COSUS stärkt Vertrieb - COSUS Computersysteme und Software ...

COSUS stärkt Vertrieb
Neuer Vertriebsmitarbeiter unterstützt COSUS Team
Nach Beendigung seiner Ausbildung bei
COSUS übernimmt Alexander Jägers Vertriebsaufgaben
bei COSUS.
Lang hatte Alexander Jägers sich auf diesen
Moment vorbereitet, am 15. Juli 2010 war
es endlich soweit: Abschlussprüfung vor
der Industrie- und Handelskammer!
Zuvor hatte er sich zwei Jahre lang bei
COSUS zum IT-System-Kaufmann (Informationstechnik
und Telekommunikationssysteme)
ausbilden lassen.
Das Ergebnis konnte sich sehen lassen:
Gesamtnotendurchschnitt 1,8!
Schon im Rahmen seiner Ausbildung war
den Verantwortlichen bei COSUS rasch klar
geworden, dass Alexander Jägers in der
Lage ist, Leistungen zu bringen, die über
dem Durchschnitt liegen. Es war also nur
folgerichtig, dass Claus Dietrich dem 23jährigen
die Übernahme in ein festes
Anstellungsverhältnis im Vertrieb anbot.
„Weshalb gerade Vertrieb, und zudem
Außendienst?“, wollten wir von Alexander
Jägers wissen. Seine Antwort überzeugt:
„Ich hatte schon immer ein besonderes
Interesse an Wirtschaft, und insbesondere
an verkäuferischen Aktivitäten. So habe ich
bereits im zarten Alter von sieben Jahren
Saft in der Straße vor meinem Elternhaus
verkauft, mit zehn Jahren Wirtschaftssimulationen
am PC gespielt und mit sechzehn
bereits Geld mit Internetwerbung verdient.
Zudem habe ich ein Gymnasium für Technik
und Management besucht, um mein
betriebswirtschaftliches Wissen zu erwei-
tern. Ich habe tatsächlich Spaß an komplexen
Kalkulationen und strategischer Planung,
an der Umsetzung von Kundenwünschen
und -ideen in machbare Konzepte.
Hinzu kommt die Abwechslung im Außendienst
und der persönliche Kontakt zu tollen
unterschiedlichen Menschen.“
Und was macht Alexander Jägers privat?
„Ich interessiere mich für sehr viele Dinge.
Meine Schwerpunkte liegen jedoch ganz
klar auf Fitness, Klettern, Joggen, Lesen,
Mediengestaltung und meiner hobbymäßigen
Tätigkeit als DJ.“
„Weshalb fiel die Entscheidung zugunsten
von COSUS aus? Sie hatten doch gewiss
auch andere Optionen?“, wollten wir weiter
von ihm wissen. „Selbstverständlich hat
man immer Alternativen. Aber ein Wechsel
in ein anderes Unternehmen ist momentan
für mich keine ernsthafte Option. An
COSUS schätze ich die kompakte Firmenstruktur,
die liberale und geradezu familiäre
Atmosphäre sowie die innovativen Ideen.
Zudem habe ich hier die Chance, meine
Vertriebsfertigkeiten zu verbessern. Denn
Außendienst ist natürlich etwas ganz anderes
als die vertriebliche Büroarbeit. Ich finde
es toll, unmittelbar eine Rückmeldung
zu bekommen, ob man einen Kunden verstanden
und richtig beraten hat oder nicht.
Es gibt eben stets nur einen Sieger vor Ort:
Den, der den Auftrag erhält. Diese unmittelbare
Bewertung der eigenen Leistung
gefällt mir.“
Willkommen im Vertriebsaußendienst,
Alexander Jägers!
Impressum
Herausgeber: COSUS Computersysteme und Software GmbH
V.i.S.d.P.: Claus Dietrich
Redaktion: Claus Dietrich, Gregor Bonse,
Nadja Dietrich,Tobias Thriene,
Matthias Haas, Alexander Jägers
Auflage: 3500 Stück
Trotz aller Sorgfalt können wir für die Richtigkeit der
Inhalte keine Gewähr übernehmen.
COSUS
Computersysteme
und Software GmbH
Leopoldstraße 1
78112 St. Georgen
Tel. +49 7724 9386-0
Fax +49 7724 9386-777
info@cosus.de
www.cosus.de
Ausgabe 02/2010
Informationen · Ideen · Lösungen
Neueste IT-Technologie
Guttroff setzt auf COSUS
Seite 6
i:mail
IT-Business-Messe
COSUS verzeichnet reges
Besucherinteresse
Seite 7
Semiramis
Zehnder überzeugte das Gesamtkonzept
der COSUS
Seite 10
Yatego setzt auf COSUS und DELL
Ihr Erfolg. Unsere Motivation.

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In puncto Serversysteme hat sich das
Internetkaufhaus Yatego neu orientiert.
Die neuen Lieferpartner heißen
COSUS und DELL.
Yatego gehört zu den ganz großen Internet-Shopping-Anbietern
auf dem Markt.
Rund 9.000 Händler zählt das in Sankt
Georgen ansässige Unternehmen zu seinen
Kunden. In der Internet-Shoppingmall
www.yatego.com werden mehr als drei
Millionen Produkte angeboten.
Stephan Peltzer, Geschäftsführer von Yatego,
erläutert das Geschäftsmodell des
Unternehmens: „Händler können ihre Produkte
über eine zentrale Plattform verkaufen.
Jeder Händler hat einen eigenen Verkaufsbereich.
Dieser ist in die Yatego-
Plattform voll integriert. Der Kunde kann
nach seiner zentralen Anmeldung bei allen
Händlern online einkaufen.“
Mittlerweile findet das Konzept mehr und
mehr Nachahmer. Dennoch hat Yatego sei-
�
Unternehmen
Yatego.com
Internet-Einkaufsplattform im
deutschsprachigen Raum
Rund 9.000 Händler
Mehr als 3 Millionen Artikel
Über 10 Millionen Besucher pro Monat
■ Unternehmensform: GmbH
■ Unternehmenssitz: St. Georgen
■ Unternehmensgröße: >100 MA
■ Gründungsjahr: 2003
■ Branche: IT-Dienstleister
■ Webseite: www.yatego.com
„Eine außergewöhnliche Serverleistung zu einem fairen Preis bei einem
hervorragenden Service - mehr kann man wirklich nicht erwarten.“
Stephan Peltzer, Geschäftsführer der Yatego GmbH
ne Position erfolgreich behauptet - und
zählt mit Abstand weltweit zu den wichtigsten
Anbietern.
Die organisatorische Betreuung von vielen
Tausend Shops stellt ganz besondere Herausforderungen
an die zugrundeliegende
IT-Infrastruktur. Stephan Peltzer beauftragte
seinen IT-Fachmann Norbert Hegenberg
mit der Suche nach einer geeigneten,
soliden und zukunftsfähigen Lösung.
Dabei hatte man
DELL zunächst
gar nicht im
Visier, bestätigt
Stephan Peltzer.
„Denn unser
Unternehmen ist
durchaus preissensibel“,
beschreibt er das Einkaufsverhalten von
Yatego. „Doch der Preis ist mitunter nicht
das alleinige Entscheidungskriterium. In
diesem Fall sprachen die Serverleistung
zusammen mit einem überzeugenden
Preis für DELL als Lieferpartner.“
zusammen und diskutierte die Anforderungen
des Kunden.
„Mit einer solchen Aufgabe wird man
nicht jeden Tag konfrontiert“, beschreibt
Tobias Thriene, Senior Sales Consultant
der COSUS, die Anforderungen des Kunden.
Gemeinsam mit Matthias Haas, dem
Technischen Leiter der COSUS und Mathias
Schattschneider, einem COSUS-Systemtechnik-Spezialisten,
wurde eine passende
Lösung entwickelt. Zum Einsatz sollte
dabei der lei-
Zukünftig kaufe ich meine
Server bei DELL und mein
Partner dafür ist COSUS!
Stephan Peltzer, Geschäftsführer der Yatego GmbH
Nachdem dann die Konkurrenzlösung die
Erwartungen in einem Test nicht erfüllen
konnte, war die Entscheidung für die verantwortlichen
Entscheider von Yatego
klar. „Die Leistung entsprach einfach nicht
dem, wonach wir suchten. Hinzu kam
noch ein Störungsfall, auf den nicht so
reagiert wurde, wie es uns zugesagt worden
war.“
Zunächst wandte sich Stephan Peltzer an
Gregor Bonse, den Kaufmännischen Leiter
bei COSUS, da er wusste, dass COSUS über
den höchsten DELL Partnerstatus „Enterprise
Architecture Partner“ verfügt. Gregor
Bonse setzte sich daraufhin mit dem Technischen
Vertrieb und der Systemtechnik
stungsstärkste
DELL Server
kommen,
der „Power-
Edge R810“.
Eine Herausforderung
dieses Projekts lag darin, dass Yatego den
Server vor dem Kauf testen wollte. „Wenn
ich soviel Geld investiere, dass ich dafür
auch ein Auto kaufen könnte, möchte ich
vorher wissen, was ich tatsächlich bekomme“,
beschreibt Stephan Peltzer seine
Haltung. Leider war der R810 zu dem Zeitpunkt
noch ganz neu auf dem Markt. Es
gab europaweit lediglich vereinzelte Vorführgeräte
in Händen der DELL-Techniker.
Deshalb war es ein Glücksfall, dass zu
dem Zeitpunkt die COSUS Hausmesse
stattfand, zu der auch Michael Wasinski,
Channel Solution Consultant bei DELL,
eingeladen war - einer der Techniker, die
über ein Vorführgerät des R810 verfügten…
In einer „Ad-hoc-Aktion“ wurde nach der
Hausmesse der Server testweise Yatego
überlassen. Stephan Peltzer und Norbert
Hegenberg haben das System in einer langen
Nacht einem Stresstest unterzogen.
Am Morgen danach wurde es per Kurier
�
Facts & Figures
Technische Daten
■ 2x Intel Xeon X7560 Prozessor
(2,26GHz, 24MB Cache)
■ 256 GB Arbeitsspeicher
■ 6 x 146 GB SAS 15k Hot Plug
■ Integrierter RAID-Controller, 512MB Cache
■ Redundante Stromversorgung
■ Intel Gigabit ET Dual Port Server Adapter
■ Intel 10 GbE Dual Port Server Adapter
■ iDRAC6 Enterprise (Netzwerkmanagement)
an Michael Wasinski zurückgesandt, der es
am darauffolgenden Mittag bereits wieder
vorführen musste.
„Herr Hegenberg und ich waren vollauf
begeistert!“, beschreibt Stephan Peltzer
seine Erfahrung mit dem Test. „Der DELL-
Server hat unsere Erwartungen weit übertroffen!“
Danach war die Erteilung des
Auftrages zur Serverlieferung nur noch
Formsache.
Seit kurzem ist das von COSUS gelieferte
System im Echtbetrieb. Stephan Peltzer
bringt seine Erfahrungen auf den Punkt:
„Für mich ist klar, dass diese Entscheidung
die beste für Yatego war. Und mehr noch:
Zukünftig kaufe ich meine Server bei DELL
und mein Partner dafür ist COSUS! Eine
außergewöhnliche Serverleistung zu
einem fairen Preis bei einem hervorragenden
Service - mehr kann man wirklich
nicht erwarten.“
Ein Folgeauftrag über die Lieferung eines
zweiten, baugleichen Servers ist inzwi-
schen auch schon bei COSUS eingegangen
- herzlichen Dank, Herr Peltzer!
Sie möchten weitere Informationen zu diesem
Thema? Ihr COSUS Ansprechpartner
berät Sie gerne.
�
Ihre Fragen beantwortet:
Gregor Bonse
Tel. +49 7724 9386-929
gregor.bonse@cosus.de
www.cosus.de
Wachsen, aber richtig
Liebe Leserinnen und Leser,
nach hoffentlich gut überstandener Wirtschaftskrise
und einer verhaltenen ersten Jahreshälfte
geht es wieder spürbar aufwärts. Die Stimmung
bei den Kunden ist gut. Die Kurzarbeit
wurde zurückgefahren, teilweise werden sogar
wieder Überstunden geleistet. Die positive
Wirtschaftsentwicklung hat zu einer verstärkten
Nachfrage nach IT-Leistungen geführt.
Unser Geschäftsjubiläum liegt hinter uns. Das
20jährige Bestehen der COSUS – für die
schnelllebige IT-Branche sicher keine Selbstverständlichkeit.
Erwähnenswert auch die erste
Teilnahme an der Stuttgarter Fachmesse
IT&Business 2010. Zwar blieb der Besucherandrang
hinter den Erwartungen zurück, doch
die Qualität der Gespräche und das große
Interesse an den Leistungen der COSUS haben
das mehr als wett gemacht.
Zum Schluss möchten wir Ihnen eine COSUS
Neuheit vorstellen: die i:strategy. Mit dieser
ganzheitlichen Strategie wird die EDV zum
Bindeglied eines Unternehmens. Sämtliche
Geschäftsprozesse werden intern und extern
vernetzt und können optimiert und sicher
ablaufen. Warum i;strategie eine interessante
Option im Unternehmen sein kann, werden
wir Ihnen in nächsten Beratungsgespräch gerne
näher erläutern.
Allen Lesern wünschen wir ein frohes Fest,
viel Gesundheit, ein erfolgreiches Jahr 2011
und, dass wir wieder gemeinsam positiv in die
Zukunft blicken können!
herzlichst, Ihr
Claus Dietrich
Geschäftsführender Gesellschafter
EDITORIAL
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4
Yatego überzeugt von COSUS
Interview mit Stephan Peltzer, Geschäftsführer der Yatego GmbH
Was tut Yatego, womit verdienen Sie Ihr
Geld?
Peltzer: Yatego ist ein Internet-Kaufhaus.Wir
vermieten virtuelle Ladenfläche zum Festpreis
an klein- und mittelständische Händler. Jeder
Händler hat seinen eigenen Verkaufsbereich,
der in die Yatego-Plattform voll integriert ist.
Die Miete für den Verkaufsbereich richtet sich
dabei nach der Größe seines Shops.
Worauf kommt es bei einem „Internetkaufhaus“
an?
Peltzer: Wie im richtigen Leben auch sind die
Sortimentsauswahl und die angebotenen
Kunden-Services entscheidend für den Erfolg.
Bei Yatego können Online-Shopper aus 3 Millionen
verschiedenen Angeboten wählen und
diese schnell, einfach und sicher bezahlen.
Das spart den Käufern viel Zeit und inzwischen
kommen mehr als 10 Millionen Besucher
jeden Monat. Auch für die Händler hat
die starke Gemeinschaft Vorteile: So wurden
in den Bereichen Payment, Gütesiegel, Verpackungsverordnung
und Rechtssicherheit
Rahmenverträge mit renommierten Partnern
geschlossen. Die Yatego-Händler profitieren
dadurch von Top-Konditionen. Zusätzlich werden
sie beim Einrichten der Artikel unterstützt
und erhalten eine E-Commerce-Beratung.
Seit der Firmengründung im Jahr 2003 ist
Ihr Unternehmen stetig stark gewachsen.
Was macht Sie so erfolgreich?
Peltzer: Unsere Geschäftsidee ist es, die uns
so erfolgreich macht: Das Festpreismodell
belohnt erfolgreiches Verkaufen. Während Sie
bei anderen Anbietern bei jedem Verkauf zahlen
müssen, wird es bei Yatego mit jedem Verkauf
günstiger.Außerdem achten wir auf Qualität,
beraten die Händler zum optimalen Verkauf
und können so ein Sortiment anbieten,
das Online-Shopper wirklich interessiert.
Stephan Peltzer, Geschäftsführer der Yatego GmbH
Welche besonderen Leistungen bietet Ihr
Unternehmen für Online-Händler an?
Peltzer: Wir bieten den Online-Händlern ein
Komplett-Paket für den Start in den E-Commerce:
Es umfasst attraktive Rahmenverträge
zu Topkonditionen aus den Bereichen Payment,Rechtssicher-
heit und Gütesiegel.
Diese gelten
neben Yatego auch
für den eigenen
externen Online-
Shop. Für den optimalen
Einstieg in
den Online-Handel
bieten wir ein Beratungsgespräch mit E-Commerce-Experten.
Nach einer gründlichen Analyse
geben wir sortimentsbezogen Ratschläge
mit denen der Händler seine Absatzzahlen
steigern kann. Darüber hinaus gibt es Serviceleistungen
wie den technischen Support, die
Bestellannahme für die Händler und eine
Schiedsstelle.
Was tun Sie für die (Daten-)Sicherheit Ihrer
Angebote?
Peltzer: Selbstverständlich setzen wir in diesem
Bereich auf die neueste Technologie und
setzen alle gesetzlichen Normen um. Deshalb
wird der gesamte Bestellprozess verschlüsselt
übertragen.
Wie wird sich das Einkaufsverhalten im
Internet in den nächsten Jahren entwikkeln?
COSUS hat uns einfach in allen
Bereichen überzeugt:Vorbereitung,
Planung, Kundenorientierung
und Flexibilität.
Peltzer: Ich
gehe davon aus,
dass sich Einkäufe
mehr und
mehr ins Internet
verlagern. Durch
die immer besserenLogistikstrukturen
schwindet der „Mitnahme-Effekt“
zunehmend. Die meisten Produkte werden
schon heute im Internet recherchiert. Immer
mehr davon werden auch online gekauft.
Trotzdem ist ein Ladengeschäft nach wie vor
sinnvoll: Es ermöglicht die umfassende, persönliche
Beratung und gibt den Kunden die
nötige Sicherheit. Mit unserem Konzept
erleichtern wir besonders den zahlreichen Einzelhändlern
im Land den Einstieg ins Internet,
denn viele von Ihnen zögern noch. Für eine
langfristige Existenzsicherung ist meiner Meinung
nach der Internetverkauf unausweichlich.
Auch aus diesem Grund haben wir dem
baden-württembergischen Wirtschaftsminister
Ernst Pfister ein passendes Kooperationsmodell
vorgestellt.
Wie sehen Sie die Zukunftschancen für Ihr
Unternehmen?
Peltzer: Der Bundesverband des deutschen
Versandhandels prognostiziert für die nächsten
Jahre wieder ein erhebliches Wachstum
für den Onlinehandel mit Waren. Und das
heißt: die Zukunftsaussichten für Yatego sind
mehr als positiv. Seit der Gründung sind wir
sehr stark gewachsen. Wir gehören als einzige
Shoppingmall zu den 50 am schnellsten wachsenden
Technologieunternehmen in Deutschland.
Unser Entwicklungspotenzial ist noch
nicht ausgeschöpft: Ich bin mir sicher, dass wir
auch zukünftig kontinuierlich weiter wachsen.
Gibt es bestimmte Zielgruppen oder Branchen,
die für Ihr Unternehmen eine besondere
Rolle spielen?
Peltzer: Wir bedienen zwei Zielgruppen. Als
Marktplatz für klein- und mittelständische
Händler sprechen wir alle Online-Händler an,
unabhängig von der Branche. So gewährleisten
wir ein umfassendes und vollständiges
Sortiment mit großer Artikelvielfalt. Das ist für
unsere zweite Zielgruppe, die Online-Käufer
wichtig.
Welches Image verbindet man mit Ihrem
Unternehmen? Was unterscheidet Sie von
den Mitbewerbern?
Peltzer: Yatego steht für Komfort und besondere
Sicherheit beim Online-Einkauf. Alle Yatego-Händler
wurden vorab sorgfältig geprüft
und halten sich an unsere Qualitätsrichtlinien.
Das unterscheidet uns vom Wettbewerb.
Wie beschreiben Sie Ihren Markt?
Peltzer: Unser Kerngeschäft liegt im deutsch-
sprachigen Raum, wir haben aber auch einige
internationale deutschsprachige Anbieter, z.B.
aus Frankreich, Italien oder Japan. In unserer
Forschungsabteilung wird permanent an Produktoptimierungen
gearbeitet. Obwohl viele
unserer Innovationen den Markt verändert
haben und von Mitbewerbern aufgegriffen
worden sind, haben wir unsere Vorreiterrolle
bis zum heutigen Tag bewahren können. Wir
gehören aktuell zu den wichtigsten E-Commerce
Unternehmen am deutschen Markt. Da
der Online-Handel noch sehr stark im Wachstum
ist, ist auch für uns weiteres Entwicklungspotenzial
vorhanden.
Was war Ihre größte Herausforderung in
den letzten drei Jahren?
Peltzer: Wir sind in den letzten Jahren stark
gewachsen und unser Team ist mitgewachsen.
Doch die Suche nach qualifiziertem Personal
war nicht immer einfach. Denn die neuen Mitarbeiter
sollten schon zum bisherigen Team
passen und auch die Firmenphilosophie mittragen.
Wir fördern und fordern unsere Mitarbeiter
und erwarten von ihnen im Gegensatz
auch eine große Einsatzbereitschaft. Solche
Fachkräfte zu finden, war eine große Herausforderung.
Welche Geschäftsstrategie verfolgen Sie?
Peltzer: Wir bauen die Unterstützung für
unsere Händler im Online-Handel konsequent
weiter aus. Damit wollen wir den Einzelhandel
erhalten und für das Internetgeschäft stärken.
Außerdem freuen wir uns auf weitere spannende
Kooperationen. Zusätzliche Marketingaktivitäten
in verschiedenen Medien wie Funk
und Fernsehen sind geplant. Damit werden wir
den Bekanntheitsgrad der Marke „Yatego“
kontinuierlich steigern und so die erste Adresse
des deutschen E-Commerce bleiben.
Welche Rolle spielt die IT und insbesondere
COSUS für Ihr Unternehmen?
www.yatego.com
Peltzer: Natürlich spielt die IT eine große Rolle
in unserem Unternehmen. Schließlich betreiben
wir eine virtuelle Shoppingmall mit rund
9.000 Shops. Dazu muss unsere IT-Abteilung
und auch die entsprechende Hardware auf
dem neuesten Stand sein. Deshalb ist COSUS
mit seinen maßgeschneiderten IT-Lösungen
für uns der richtige Kooperationspartner.
Wie kam es zu einer Zusammenarbeit mit
COSUS?
Peltzer: COSUS hat uns einfach überzeugt. In
allen Bereichen: Vorbereitung, Planung, Kundenorientierung
und Flexibilität. Dazu kam:
der gelieferte Server überzeugt durch die
außergewöhnliche Leistung zu einem fairen
Preis und bei einem hervorragenden Service -
mehr kann man wirklich nicht erwarten. Aus
diesem Grund haben wir uns für eine Zusammenarbeit
entschieden.
Service, Qualität, Zuverlässigkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wie schätzen Sie COSUS
ein?
Peltzer: Dass COSUS in Service, Qualität,
Zuverlässigkeit und Preis-Leistungsverhältnis
überzeugen kann, wussten wir schon aus zahlreichen
vorangegangenen Aufträgen. Doch
dieser Auftrag sprengte den alltäglichen Rahmen.
Umso erfreuter waren wir, dass auch dieses
außergewöhnliche Anliegen in gleicher
Qualität schnell und professionell erfüllt wurde.
Was kann COSUS tun, um in Zukunft noch
besser zu werden?
Peltzer: Aus unserer Sicht nichts, wir waren
mit dem Service und der Umsetzung rundum
zufrieden.
Wir danken Ihnen für dieses Gespräch, Herr
Peltzer!
EDITORIAL
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Mehr Leistung, weniger Kosten
Guttroff virtualisiert IT-Umgebung mit COSUS
Das Sauerstoffwerk Guttroff aus Wertheim
setzt auf neueste IT-Technologien.
Die notwenige Hard- und Software lieferten
Citrix und DELL, realisiert hat das
Projekt COSUS.
Die Unternehmensgruppe Gutroff, ein inhabergeführtes
mittelständisches Unternehmen
mit Sitz in Wertheim-Reicholzheim,
beschäftigt rund 165 Mitarbeiter und zählt
im süddeutschen Raum zu den renommiertesten
Unternehmen seiner Branche. Mit eigenem
Luftzerleger produziert man Gase für
eine Vielzahl industrieller und medizinischer
Anwendungsbereiche.
Hervorgegangen ist das Unternehmen aus
dem Sauerstoffwerk Friedrich Guttroff
GmbH, die 1925 in Wertheim gegründet wurde.
Die Verarbeitung von Sauerstoff, Stickstoff
und Argon gehört auch heute noch zum
Kerngeschäft des Unternehmens, das zudem
um den Bereich der Schweißtechnik erweitert
wurde.
�
Unternehmen
Guttroff Gruppe
Firmensitz: Wertheim-Reicholzheim
Sechs Niederlassungen u. Tochtergesellschaften
■ Gründung: 1924
■ Seit 1929 in Familienbesitz
■ 1995 Einführung
Qualitätsmanagement
■ 1996 DIN-Norm ISO 90
■ Nov. 2001 DIN EN ISO 9001 : 2000
■ Mitarbeiter: circa 165
Geschäftsbereiche:
■ Gase
■ Versorgungstechnik / Anlagenbau
■ Kälte- und Verfahrenstechnik
■ Schweiß- u. Schneidtechnik
■ Industriebedarf und Werkzeuge
COSUS unterstützt die IT-Abteilung der Guttroff-Gruppe
bereits seit mehreren Jahren.
Ende 2007 führte COSUS beispielsweise Blade-Technologie
ein, die nun zur Erneuerung
anstand. Die dabei verwendete Lösung von
HP hatte sich im Lauf der Zeit als optimierbar
erwiesen. Florian Böhme,IT-Projektverant-
wortlicher bei Guttroff,
war davon überzeugt,
dass die Lösung von
DELL ein besseres Preis--
Leistungs-Verhältnis bieten
würde.
In das aktuell gestartete Projekt wurden alle
relevanten Fachabteilungen von Guttroff mit
eingebunden, um möglichst alle Wünsche
und Bedürfnisse berücksichtigen zu können.
In den ersten Fachgesprächen wurde rasch
deutlich, dass eine Virtualisierungslösung
den größten Nutzen bringen würde. Eine
Herausforderung war die Nutzung der bestehenden
SAN von „NetAPP“ und der notwendige
nahtlose Übergang von der Blade-Technologie
auf die virtuelle Umgebung.
In verschiedenen Projektierungs- und Planungsgesprächen
wurden die einzelnen
technischen Varianten, wie beispielsweise
iSCSI oder Fibre Channel, SAN, Citrix XenServer
und VMware erörtert und gegenübergestellt.
Jürgen Bromme, Geschäftsführer von
Guttroff, erläuterte
seine Über-
COSUS ist für uns ein
zuverlässiger Partner.
legungen im Vorfeld
so: „Herr
Haas, der verantwortlicheCOSUS-Techniker,
hat ein Konzept vorgestellt, das uns alle
überzeugt hat. Man hat einfach gemerkt,
dass er verstanden hat, was wir wollen und
benötigen.“ Und da der zuständige Vertriebsmitarbeiter
von COSUS, Tobias Thriene,
mit Augenmaß kalkuliert hatte, entschied
sich Herr Bromme dafür, COSUS mit der Virtualisierung
zu beauftragen.
Im weiteren Projektverlauf wurden zwei
DELL Server vom Typ „PowerEdge R610“,
sowie eine „DELL EqualLogic“-SAN der PS-
Serie in die bestehende Infrastruktur inte-
griert und die einzelnen Server in die neue
Virtualisierungslösung migriert. Basis hierfür
war die „XenServer Enterprise Edition“ von
Citrix. Der gesamte Prozess vollzog sich
nahezu störungsfrei, ohne den laufenden
Produktions- und Geschäftsbetrieb des
Unternehmens zu beeinträchtigen.
Jürgen Bromme weiß diese Tatsache durchaus
zu schätzen: „COSUS hat wieder einmal
Wort gehalten. Alles, was uns vorab zugesichert
wurde, ist eingehalten worden.“ Und
auch die räumliche Entfernung konnte die
enge Zusammenarbeit der Projektpartner
nicht im Geringsten beeinflussen. „Das ist
heutzutage überhaupt kein Problem mehr.
Man kann sich jederzeit per Fernwartung auf
die Systeme aufschalten. Wann immer wir
Unterstützung vor Ort benötigten, war
COSUS für uns da“, bringt es Florian Böhme
auf den Punkt.
Und auch Herr Bromme zieht eine rundum
positive Bilanz „COSUS ist für uns ein zuverlässiger
Partner, den wir jederzeit wieder
auch mit der Umsetzung größerer Projekte
beauftragen würden!“
Vielen Dank, Herr Bromme!
Sie möchten weitere Informationen zu diesem
Thema? Ihr COSUS Ansprechpartner
berät Sie gerne.
�
Ihre Fragen beantwortet:
Tobias Thriene
Tel. +49 7724 9386-963
tobias.thriene@cosus.de
www.cosus.de
Gelungene Premiere
COSUS Messestand erweist sich als Besuchermagnet
Erste COSUS Messeteilnahme bei der IT & Business 2010 an der Seite der
COMARCH AG war ein viel versprechender Auftakt.
Die Strategie stimmt, das Messeergebnis auch. Bei der Teilnahme an der IT & Business
vom 26. - 28.10. 2010 in Stuttgart, einer Fachmesse für Software, Infrastruktur und IT-
Services, verzeichnete COSUS ein reges Besucherinteresse und erstaunliche Kontaktzahlen
am Messestand.
Claus Dietrich zeigt sich sehr zufrieden mit dem Verlauf der Veranstaltung: "Die zahlreichen
Fachbesucher, die unseren Stand besucht haben, zeigen uns, dass wir die richtigen
Themen für den mittelständischen Markt besetzt haben. Unsere quantitativen Ziele
haben wir in diesen drei Messetagen ebenfalls mehr als erreicht. Der COSUS Stand war
an allen drei Tagen sehr gut besucht."
COSUS „i:strategy“ und die besonderen Leistungen im Umfeld der ERPII-Lösung „Semiramis“
kamen beim Fachpublikum sehr gut an. Kein Wunder, denn beide sind maßgeschneidert
für mittelständische Unternehmen und „Semiramis“ das derzeit wohl leistungsfähigste
Produkt am Markt. Besonderes Highlight: das von COSUS optimierte
CRM-Modul, das eine noch effizientere Vertriebsunterstützung ermöglicht. Das CRM-
Modul des Herstellers wird von COSUS durch neue Funktionen ergänzt und dadurch
die Pflege der Kundenbeziehung wesentlich erleichtert.
Auf der „IT & Business 2010“ konnten zahlreiche Kontakte hergestellt werden, gegenüber
der Messe des vergangenen Jahres hat sich ihre Zahl verdoppelt. Noch auf der
Messe wurden einige Termine für Informations- und Verkaufsgespräche im letzten Jahresviertel
vereinbart.
Die nächste „IT & Business“ findet übrigens vom 20. bis 22. September 2011 auf dem
Stuttgarter Messegelände statt – und COSUS wird sicher wieder dabei sein!
7

8
Neuigkeiten von DELL
DELL verbessert Hardwareausstattungen
Lösungen von DELL sind stets auf der
Höhe der Zeit. Mit verschiedenen Neuerungen
stellt der Hersteller diesen
Anspruch auch dieses Mal wieder unter
Beweis.
Wer oft mit IT zu tun hat, der kann als leidgeprüfter
Techniker, Verantwortlicher oder
Anwender ein Lied davon singen: Wenn es
um Hardwarekomponenten geht, ist nichts
so beständig wie der Wandel.
Es sind nicht nur immer nur neuere Prozessortypen,
die mal mit mehr Leistung, mal
mit weniger Stromverbrauch auf sich aufmerksam
machen. Darüber wird in entsprechenden
Fachzeitschriften üblicherweise
sehr aktuell und umfassend berichtet. Und
auch die immer ausgeklügeltere Architektur
von Grafikkarten wird in anderen Publikationen
bereits erschöpfend beschrieben.
Doch welche Neuerungen bietet der strategische
COSUS Partner DELL seinen Kunden?
Welche Vorteile haben Käufer der Systeme,
wenn sie sich heute für neue Lösungen entscheiden?
Jenseits der leistungsbezogenen Argumente
nach dem Motto „Schneller, Hoher, Weiter“
möchten wir uns in diesem Bericht auf die
Lösungen mit echtem Mehrwert für Unternehmen
konzentrieren.
Als erstes ist die Verfügbarkeit von Festplatten
mit einer Kapazität von zwei Terabyte zu
erwähnen. Was für den Anwender gigantisch
erscheinen mag, ist im Backup-Bereich
ein echter Meilenstein, vergrößert sich das
mögliche Datenvolumen in Plattenstapeln
doch ganz erheblich.
Als weitere Neuerung bietet DELL nun 10-
Gigabit-Netzinfrastruktur an, die auch für
normale Unternehmen bezahlbar bleibt. So
liegt der Dell „PowerConnect 6224F“-
Switch, mit 10 GbE, in der Basisausstattung
bei lediglich 1.200 Euro brutto bzw. rund
1.000 Euro netto (ohne Mehrwertsteuer).
Ein überzeugendes Argument, um die interne
Netzinfrastruktur auf die nächste Generation
umzustellen!
Das Flaggschiff im 10-GbE-Umfeld ist die
8000er-Serie, für deren Vertrieb COSUS
selbstverständlich zertifiziert ist, so wie es
der Hersteller fordert. Sie besticht vor allem
durch ihre hohe Skalierbarkeit.
Für Systemadministratoren ist die "DELL
Management Console", mit der Leistung
von "Altiris" von Symantec, eine Innovation
der ganz besonderen Art: Sie ist einfach zu
handhaben, flexibel, heterogen und bietet
ein ganzes Füllhorn an Möglichkeiten. Lassen
Sie sich von unseren Systemtechnikern
die Möglichkeiten in der Praxis zeigen - Sie
werden begeistert sein!
Und auch eine Ankündigung dürfte viele
Kunden von DELL interessieren: Microsoft
Windows XP ist ab sofort nicht mehr bei
dem Hersteller erhältlich. Sollte das für Ihr
Unternehmen eine Herausforderung darstellen,
sprechen Sie bitte mit uns - COSUS
unterstützt Sie gern bei allen systemtechnischen
Fragen!
�
Ihre Fragen beantwortet:
Gregor Bonse
Tel. +49 7724 9386-929
gregor.bonse@cosus.de
www.cosus.de
�
Facts & Figures
Steigende Mobilität und feste IT
Arbeitsplätze
Eine Zunahme von Notebooks ist sowohl im privaten
als auch im geschäftlichen Bereich nicht zu
übersehen. Langes mobiles Arbeiten im Zug, im
Auto oder Flugzeug bedarf spezieller Stromversorgung.
Wir haben die Lösung für Sie.
Der Port-Replikator
Eine Dockingstation verbindet die mobile Welt mit
dem Büro durch einfaches Einklicken des Gerätes.
Kein Stecken von Kabel notwendig.
Die Stromversorgung
Ein zusätzlicher Akku für unterwegs (wird von
unten angebracht) verlängert die Zeit der mobilen
Arbeitsdauer. Der Slice Akku benötigt keine zusätzlichen
Schächte (wie DVD-Laufwerk) oder
Anschlüsse.
Der Platz
Platzsparend, einfach und flexibel. Der TFT Ständer
ist höhenverstellbar, neigbar und drehbar. Eine einfach
Variante der Nutzung von Split- oder Erweiterungsdisplays
ist ein E/View. Damit nutzen Sie das
Display Ihres Notebooks UND brauchen nur einen
weiteren TFT zur Realisierung.
COSUS goes Gold
Überragender Erfolg für COSUS
Kurz nach Unterzeichnung des SonicWALL-
Partnervertrages hat COSUS bereits alle
Voraussetzungen erfüllt, um den „Gold“-
Status zu erreichen - ohnehin bei dem Lieferanten
nicht einfach zu erlangen.
Erst in der vorletzten Ausgabe der i:mail berichteten
wir über die neue Partnerschaft mit
SonicWALL. Einen der Hauptgründe zugunsten
von SonicWALL beschrieb der verantwortliche
Firewall-Spezialist bei COSUS, Jürgen Jancke,
damals so: „Wenn es brennt brauchen unsere
Kunden rasche und unbürokratische Unterstützung.
Wir müssen jemanden in die Verantwortung
nehmen können, der innerhalb eines definierten
Zeitraumes angemessen reagiert“.
Selbstverständlich war das nicht das alleinige
Kriterium, das für SonicWALL sprach. Ausgereifte
Produkte, durchdachte Konzepte und ein
angemessener Investitionsrahmen für die Budgetplanungen
der COSUS-Kunden waren
ebenso bedeutend.
„SonicWALL ist ein Anbieter mit einer rundum
gelungenen Produktpalette, mit Modellen, die
unterschiedlichsten Anforderungen gerecht
werden“, findet Jürgen Jancke. Schnell gelang
es ihm, auch andere COSUS Techniker für die
Lösungen zu begeistern, ebenso wie die Vertriebsmannschaft
bei COSUS. Bereits zu Jahresbeginn
fanden deshalb bei COSUS umfangreiche
Zertifizierungen für Technik und Vertrieb
statt.
Ausgestattet mit viel neuem Wissen, wurden
Kunden und Interessenten von COSUS intensiv
auf die Lösungen des renommierten Firewallherstellers
aufmerksam gemacht. Das führte
dazu, dass COSUS schon kurz darauf im zwei-
Citrix XenClient – neues von der Synergy
Xen-basierte Client-Virtualisierungslösungen
Citrix XenClient ersetzt ein Hostbetriebssystem
auf dem Laptop. Der neue Client-
Hypervisor startet mehrere virtuelle Maschinen
direkt auf einem Firmen-Laptop.
Basierend auf der „Bare Metal“-Architektur und
durch die Integration in Intels vPro Hardware-
Technologie bietet XenClient die größtmögliche
Sicherheit und Isolierung. Citrix Systems hat
gemeinsam mit Intel die branchenweit erste
Lösung zur Applikations- und Desktopbereitstellung
entwickelt, die speziell für Intel Core 2
Desktops und Centrino 2 Laptops mit Intel vPro-
Technologie konzipiert sind. Mit dem XenClient
ist es möglich, zentral bereitgestellte Desktops
jederzeit auf dem mobilen Endgerät zu nutzen,
auch ohne Verbindung zum Netzwerk.
Nutzer können bei Bedarf auch mehrere virtuelle
Desktops auf dem gleichen Endgerät parallel
ausführen, beispielsweise einen abgesicherten
Firmen-Desktop und eine private Umgebung.
Technologien, bei denen virtuelle Desktops auf
einem darunterliegenden Betriebssystem aufsetzen,
konnten diese Erwartungen bisher nicht
ausreichend erfüllen.
Der neue Client-Hypervisor wird nun PC-Herstellern
und Unternehmen weltweit zur Verfügung
gestellt und erlaubt es der Unternehmens-
IT, einen zentral verwalteten Corporate-Desktop
in einer dynamischen Umgebung mit allen nötigen
Anwendungen direkt in einer sicheren, isolierten
Client-basierten Virtual Machine (VM)
bereitzustellen.
Wie geht das genau?
Auf dem Laptop selbst läuft dafür kein Betriebssystem
mehr, nur der Hypervisor selbst. Derzeit
ten Quartal so erfolgreich am Markt tätig war,
das SonicWALL bereit war, COSUS mit dem
Goldpartnerstatus auszuzeichnen. Denn die
dazu notwendigen Qualifizierungsmaßnahmen
hatte COSUS ohnehin bereits erbracht,
nun gesellte sich auch der ökonomische Erfolg
hinzu.
Adnan Demir, als Channel Account Manager
bei SonicWALL für die Betreuung von COSUS
zuständig, lobt den Einsatz des neu gewonnen
Goldpartners: „Man merkt ganz einfach, dass
man es mit Profis zu tun hat, die etwas von
ihrem Geschäft verstehen. COSUS gehört zu der
Sorte Partner, die man gern unterstützt. Der
Erfolg gibt COSUS auf der ganzen Linie recht!“
Danke Herr Demir, danke SonicWALL, und ein
besonderes Dankeschön an alle unsere Kunden,
die diesen Erfolg erst möglich gemacht haben!
ist, bedingt durch die frühe Produktphase, die
Anzahl der unterstützten Notebooks auf einige
Dell-, HP- und Lenovo-Modelle begrenzt.
Weitere sollen später dazukommen; Intels vPro
wird dabei zwar wahrscheinlich nicht zwingende
Voraussetzung werden, aber eine dringende Empfehlung
bleiben, um die Nutzung lokaler Client-
Ressourcen wie Power-Management-Funktionen,
USB-Geräte oder der Grafik-Hardware durch die
virtuellen Maschinen zu gewährleisten.
So ist es mit entsprechender Hardware-Unterstützung
etwa möglich, alle laufenden VMs
durch Schließen des Laptop-Deckels auf die
Schnelle zu suspendieren und beim Öffnen wieder
zu wecken.Vom Benutzererlebnis mit einem
lokal installierten Betriebssystem unterscheidet
sich dies nicht.
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Auf einer Wellenlänge
Heinrich Zehnder GmbH setzt auf Zusammenarbeit mit COSUS
Das in Tennenbronn angesiedelte Unternehmen
für Satellitenempfangstechnik,
das zur Kathrein-Gruppe gehört, hat sich
für die ERPII-Businesslösung Semiramis
entschieden. Die notwendige Hardware
bezieht man in Zukunft auch über das St.
Georgener Systemhaus.
„Vorteile auf allen Kanälen“, so wirbt die Heinrich
Zehnder GmbH auf ihrer Internetseite. Zu
ihren erfolgreichen Produkten gehören komplette
Satellitenanlagen, Signalumsetzer (LNBS)
sowie entsprechendes Zubehör. Gleich an mehreren
Stellen durfte nun auch COSUS für das
renommierte mittelständische Unternehmen
tätig werden. Neben der Einführung von Semiramis
wurde COSUS mit der Erneuerung der
Hardwareumgebung betraut.
Wie es zu dieser Zusammenarbeit kam,
beschreibt der Geschäftsführer der Heinrich
Zehnder GmbH, Markus Schmidt, so: „Seit einiger
Zeit gehören wir zur Kathrein-Gruppe. Um
Synergieeffekte erzielen zu können, ist es notwendig,
auch im IT-Umfeld eine gruppenweit
einheitliche Gesamtlösung einzusetzen. Uns
war von Anfang an klar, dass damit erhebliche
Investitionen verbunden sind.“
Frank Anhold, IT-Verantwortlicher des Unternehmens,
sieht die Ausgangssituation ähnlich:
„Hätten wir versucht Teile der bestehenden IT-
Umgebung beizubehalten und die neue Lösung
daran anzukoppeln, hätte das zu einer sehr
heterogenen Lösung geführt, letztlich zu einem
IT-Flickwerk. Der Software-Hersteller hätte bei
auftretenden Störungen darauf verweisen können,
dass es an Alt-Komponenten liegt, wenn
etwas nicht läuft. Ich war sehr froh, als ich erfuhr,
dass Kathrein uns die notwendigen finanziellen
Mittel für eine Gesamtlösung bewilligt hat.“
Nach einem mehrstufigen Auswahlverfahren
entschieden sich die Verantwortlichen von
Zehnder für COSUS als IT-Lösungspartner. Markus
Schmidt begründet seine Entscheidung so:
„Die räumliche Nähe ist selbstverständlich ein
Vorteil. Hinzu kommt, dass das gesamte COSUS
Konzept gut durchdacht und in sich schlüssig
war. Semiramis ist eine sehr moderne, innovative
Softwarelösung, die von COSUS zweifelsohne
sehr gut beherrscht wird.“ Frank Anhold
ergänzt: „So eine Komplettumstellung führt
man ja nicht nebenbei durch. Da kommt es darauf
an, dass man von Anfang an das Gefühl hat,
dass der IT-Partner genau weiß, was er wann
und wie tut.“
Sicher hat es bei der Auftragsvergabe auch eine
Rolle gespielt, dass COSUS bei „TechnoTrend
Görler“, einer Zehnder Schwestergesellschaft,
die Software in rekordverdächtigen drei Monaten
eingeführt hatte. COSUS meisterte die Projekt-
Herausforderungen in souveräner Weise: Trotz
der Neuorganisation des internen Projektplans
ging TTG mit den Standorten in Erfurt und Tansau
termingerecht am 01.07.2010 ans Netz, inklusive
kompletter FIBU- und Controlling-Funktionen.
Der verantwortliche COSUS Vertriebsmitarbeiter
Tobias Thriene schildert den Ablauf aus seiner
Sicht: „Die Heinrich Zehnder GmbH hat sich
ihre Entscheidung keineswegs leicht gemacht.
Mehrfach wurden die Rahmenbedingungen
überprüft, Ergänzungen formuliert und Anpassungen
vorgenommen. Das war wirklich kein
„Projekt von der Stange“, sondern eine mit
einer guten Portion Hirnschmalz realisierte
Komplettlösung.“
Sicher hat auch die Leistungsfähigkeit der Software
eine Rolle gespielt: „Die Workflow-Komponente
war wichtig bei der Entscheidungsfindung.
Entscheidend jedoch war meines Erachtens
die „Multi-Site“-Fähigkeit von SEMIRAMIS,
also die Möglichkeit, verbundene Unternehmen
international zu integrieren,“ bringt Frank
Schick, Leiter der Softwareabteilung bei COSUS,
seine Einschätzung auf den Punkt. Markus
Schmidt stimmt zu: „Die Integration verbundener
Unternehmen ist für uns von zentraler
Bedeutung. Wir können es uns nicht leisten, an
irgendeiner Stelle eine „Black Box“ zu haben.
SEMIRAMIS bietet zudem eine sehr moderne
Architektur, die unseren Anforderungen an eine
ERP-Lösung voll und ganz entspricht.“
Ist COSUS der richtige IT-Partner für die Zukunft,
hat alles so geklappt, wie Sie es sich vorgestellt
haben? „Im SEMIRAMIS-Umfeld ist es noch zu
früh, um etwas Abschließendes zu sagen“,
beschreibt Markus Schmidt die Situation. Ich
bin sehr zuversichtlich, dass ein ähnlicher Erfolg
auch für uns zu erwarten ist. Die Umstellung im
Hardwareumfeld jedenfalls hat mich sehr optimistisch
gestimmt: Alles läuft reibungslos und
die Zusagen, die COSUS gemacht hat, wurden
alle eingehalten. Mit COSUS als Partner sind wir
IT-mäßig gesehen auf einem guten Weg!“
Herzlichen Dank, Herr Schmidt!
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Facts & Figures
SEMIRAMIS Einführung bei Zehnder
Die Anforderungen des Kunden:
■ Ablösung der bestehenden Novell-Server inklusive
Faxlösung, wobei jeder Mitarbeiter
(auch per Webaccess) Faxe versenden kann
■ Virtualisierung aller neuen Server mit
Citrix XenServer
■ Einführung einer Lösung, welche im Fehlerfall
die ERP-Datenbank automatisch auf einem
anderen Server startet ohne großen Zeitverlust
■ Upgrade bestehender PC-Arbeitsplätze
■ Backup automatisiert und schnell, mit einem
Tag lokaler Vorhaltung
■ Alles aus einer Hand, inkl.Wartungsvertrag
Die technische Lösung:
■ 3 neue Server von DELL
■ Backup-to-Disk-to-Tape-Lösung und LTO4,
mit BackupEXEC 2010
■ 2 x Citrix XenServer, Windows Business Essential
mit Forefront, Exchange und SQL-Server
■ 1 x Bintec ISDN-to-LAN-Router
(für die Faxversendung)
■ 1 x GFI Faxmaker, um von allen Arbeitsplätzen
und aus dem ERP-System direkt Fax zu versenden
(in Zusammenarbeit mit dem ISDN-Router)
ERP ganz nah
ERPII-Lösung Semiramis im Rahmen einer Live-Demonstration beim Anwender
Bei der Deutschen Metrohm hatten
ausgewählte ERP-Interessenten der
COSUS Gelegenheit, dem ERP-System
Semiramis im Echtbetrieb ganz genau
„auf die Finger“ zu schauen.
Von der Erstellung des Lastenhefts bis zum
Echtstart eines ERP-Systems ist in der Praxis
häufig noch ein weiter Weg zurückzulegen.
Besonders wichtig für den Projekterfolg:
möglichst frühzeitig, bereits im Vorfeld der
ERP-Auswahl, gefährliche Stolpersteine zu
erkennen und geeignete Maßnahmen einzuleiten,
um diese präventiv zu unterbinden.
Dadurch kann nicht nur wertvolle Projektzeit
eingespart werden, auch der Erfolg
eines ERP-Projekts insgesamt wird im
Unternehmen optimal abgesichert.
Deshalb eröffnete COSUS ausgewählten
Interessenten am 19. Oktober die Möglichkeit,
sich Semiramis live bei einem wichtigen
Referenzkunden, der Dt. Metrohm in
Filderstadt, anzuschauen. Der direkte
Dialog zwischen Referenten und Fachpublikum
führte dann auch zu einem regen
Informationsaustausch. Im Verlauf der
intensiven Fachdiskussion drang man tief in
die Materie ein. Fachspezifische Fragen der
einzelnen Teilnehmer konnten ausführlich
behandelt und hinreichend beantwortet
werden.
Nach einer einführenden Vorstellung der
COSUS, bei der die Geschichte und das
Portfolio des Unternehmens erläutert wurden,
stand die ERP-Lösung Semiramis ganz
im Mittelpunkt des Interesses.
Herr Rückle, Projektleiter der Deutschen
Metrohm, führte durch die Live-Präsentation.
Dabei veranschaulichte er die Flexibilität
und die Geschwindigkeit dieser modernen
ERPII-Lösung und stellte interessante
Daten und Fakten heraus. Zügig und gut
Frank Rückle, Dipl. Ing. (FH)
Vertriebsleiter Deutsche Metrohm
verständlich stellte er die zahlreichen Frameworks
vor, erläuterte ihre Funktion und
die praktische Bedeutung für die Arbeitsabläufe
innerhalb seines Unternehmens.
Weil jedes Unternehmen jedoch sehr individuelle
Anforderungen an ein ERP-System
stellt, sind die zugehörigen Fragen sehr spezifisch
und lassen sich nur individuell
beantworten. Die anwesenden Teilnehmer
erhielten deshalb ausreichend Gelegenheit
ihre Fragen zu formulieren, Herr Rückle
stand ihnen dabei Rede und Antwort:
Das Spektrum der nun folgenden Frageund
Antwortrunde erstreckte sich auf
unterschiedliche Themengebiete: Dazu
gehörten Fragen der Evaluierung, dem Customizing
der Oberfläche und dem Erstellen
von Reports ebenso wir die Visualisierung
von Geschäftsprozessen oder der optimale
Umgang mit Key-Usern. Besprochen wurden
aber auch die Einführung bei den normalen
Nutzern und Fragen zur Finanzierung
eines ERPs. Alle genannten Punkte wurden
ausführlich dargestellt und offen diskutiert.
Für viele der Anwesenden eine ausgesprochen
positive Erfahrung, die ehrliche Meinung
eines Kunden live und unzensiert zu
hören.
Die Veranstaltung machte insgesamt deutlich,
dass die Einführung einer ERP-Lösung
nicht bereits mit dem „Go-Live“ endet. Eine
langfristige Betreuung über das Implementierungsprojekt
hinaus zahlt sich für ein
Unternehmen aus. Spätestens, wenn aufgrund
veränderter Unternehmensstrukturen
eine Anpassung des ERP-Systems notwendig
wird oder neue Geschäftsprozesse integriert
werden müssen. Gerade in solchen
Fällen wird sich das externe Projekt- Knowhow
seitens des Lösungsanbieters als willkommene
Hilfestellung erweisen.
Fazit: eine rundum gelungene Veranstaltung,
die in ähnlicher Weise in der Zukunft
wiederholt werden sollte! Wir danken an
dieser Stelle besonders der Deutschen
Metrohm und Herrn Rückle für ihre Bereitschaft
zu diesem offenen Meinungsaustausch.
�
Ihre Fragen beantwortet:
Gregor Bonse
Tel. +49 7724 9386-929
gregor.bonse@cosus.de
www.cosus.de
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