Prof. Dr. Melzer-Ridinger SBWL II Internationale Logistik

Prof. Dr. Melzer-Ridinger SBWL II Internationale Logistik | 16.01.2009
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dieses Verhalten der Aufgabenträger sind fehlende Informationen über das tatsächliche
Leistungsvermögen der Prozessnachbarn.
• Koordinationsdefizite zeigen sich durch eine isolierte Produktionsplanung und Versanddisposition.
Die Produktionsplanung und die Versanddisposition erfolgen sukzessive. Die Versanddisposition
schließt sich an die Produktionsplanung und orientiert sich an den Endterminen der Fertigung,
während die Produktionsplanung nicht auf die Transport- und Tourenplanung abgestimmt wird.
Möglichkeiten, Transportströme zu bündeln, werden durch diese Vorgehensweise nicht erkannt.
1.4 1.4 Das Das Paradigma Paradigma übergreifendes übergreifendes Supply Supply Chain Chain Management
Management
Supply Chain Management hat die Aufgabe, den Materialfluss in, durch und aus dem Unternehmen
und die zugehörigen administrativen Informations- und Koordinationsprozesse so zu gestalten und zu
betreiben, dass eine fehlerfreie, störungsrobuste, schnelle und wirtschaftliche Versorgung des
Endkunden gewährleistet ist [Lawrenz et al. 2001 45]. Diese Aufgabe hat das Supply Chain
Management mit der Logistik gemeinsam. Dennoch handelt es sich bei Supply Chain Management
nicht um einen Modebegriff [Knolmayer et al. S. 1-17; Walther, J. (2001) S. 11-3] (vgl. Abb. 8):
• Verbesserungspotenziale werden weniger in den Einzelleistungen der Mitglieder des logistischen
Kanals gesucht, als vielmehr an den Schnittstellen. Typische innerbetriebliche Schnittstellen
bestehen zwischen den Funktionsbereichen Absatz, Produktion und Beschaffung bei der
Auftragsabwicklung und zwischen F&E, Marketing, Produktion und Einkauf bei der
Neuproduktentwicklung. Externe Schnittstellen bestehen zwischen Abnehmer und Lieferant.
Schnittstellenprobleme zeigen sich als Ressortegoismus, bei dem jede Funktion unkoordiniert ihre
Bereichsziele verfolgt, als Dominanz eines Teilbereichs, als Gefahr der persönlichen
Ressentiments zwischen den Mitarbeitern und Führungskräften der Bereiche. Die Folge von
Schnittstellenproblemen sind Insellösungen und Teiloptimierungen, unabgestimmte
Vorgehensweisen und kurzfristige Aktionen, Misstrauen, Verzögerungen, Informationsverlust,
(Doppel)Aufwand und Puffer [Bellmann 2002 S. 363ff].
• Supply Chain Management erkennt, dass der Wettbewerb nicht zwischen einzelnen Unternehmen
stattfindet, sondern zwischen Supply Chains. Unternehmensübergreifendes Supply Chain
Management dehnt daher das ganzheitliche Denken und Handeln aus auf die
Wertschöpfungskette vom ersten Vorlieferanten bis zum Endkunden.
• Der Konflikt zwischen Verbesserung des Lieferservice und Kostenminimierung wurde lange
Zeit als natürlich und unvermeidbar hingenommen. Supply Chain Management zeigt, dass
schlechte Termintreue und Lieferbereitschaft, hohe Bestände und Schwankungen der
Kapazitätsauslastung häufig die gleichen Ursachen haben. Supply Chain Management entwickelt
Konzepte, die Koordination in der Supply Chain zu verbessern und die Supply Chain zu
entstören, um gleichzeitig kundenorientierte und finanzielle KPIs zu verbessern.
• Supply Chain Management nimmt Rahmenbedingungen auf dem Beschaffungsmarkt
(Lieferverzögerungen, nicht-spezfikationsgerechtes Material), in der eigenen Fertigung (hohe
Rüstkosten) und auf dem Absatzmarkt (Schwankungen und Ungewissheit der Nachfrage) nicht
schicksalsergeben als Datum hin und stellt sich durch Puffer in den Beständen, Durchlaufzeiten
und Kapazitäten auf diese Bedingungen ein, sondern gestaltet sie strategisch mit Mitteln der
Lieferanten- und Kontraktpolitik auf der buy-side und durch enge Zusammenarbeit mit
Schlüsselkunden auf der sell-side.
• Supply Chain Management macht Informations- und Abstimmungsdefizite unter den
Mitgliedern der Supply Chain für die unbefriedigende performance der Supply Chain
verantwortlich: Die Absatzprognose erfolgt auf den Stufen isoliert voneinander, zudem basiert sie
ausschließlich auf den (verzerrten und verzögerten) Nachfrageimpulsen der jeweiligen
abnehmenden Stufe (nicht auf aktueller Nachfrage des Endkunden oder zukunftsorientierter