Die Tagespflege - Zwischen konzeptionellem Anspruch und realer ...
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Gäste z.B. wie folgt beschrieben:<br />
• Erstes Informationsgespräch mit den Gästen, ihren Angehörigen <strong>und</strong> Betreuern.<br />
• Einladung zu einem ausführlichen Beratungsgespräch, um die Arbeit der Tages-<br />
pflege darzustellen <strong>und</strong> erste Hinweise auf die Pflegesituation <strong>und</strong> die Betreuung<br />
eines neuen Gastes zu erhalten.<br />
• Kostenloser Probetag (Vorstellung des neuen Gastes in der Gruppe, die schon<br />
vorher über den Besuch informiert wurde. Teilnahme an einem ganz normalen Ta-<br />
gesablauf in der <strong>Tagespflege</strong>).<br />
• Rückmeldung bei den Angehörigen über den Verlauf; Nachfragen, wieweit noch<br />
Fragen oder Unklarheiten bestehen.<br />
• Beratung über eine mögliche Finanzierung der <strong>Tagespflege</strong>.<br />
• Ausführliche Erläuterung des Vertrages <strong>und</strong> Klärung aller Fragen bis zum Ver-<br />
tragsabschluss.<br />
• Aufnahme des neuen Gastes <strong>und</strong> Erstellung der Pflege- <strong>und</strong> Betreuungsplanung<br />
einschließlich eines Hausbesuches 22 .<br />
Um einen Überblick über die geleistete Beratungsarbeit zu erhalten, bietet es sich an,<br />
die Beratungskontakte zu dokumentieren. Bei nicht gelungenen Aufnahmen sollten die<br />
Motive der Absagenden gesammelt <strong>und</strong> ggf. in Organisationsentwicklungsprozesse<br />
eingebracht werden.<br />
Vertragsgestaltung<br />
Um eine größere Verbindlichkeit herzustellen, muss vor der Aufnahme eines Gastes<br />
bzw. nach einer vereinbarten Probezeit ein Vertrag abgeschlossen werden, in dem die<br />
gegenseitigen Rechte <strong>und</strong> Pflichten der Vertragspartner festgehalten sind. Der Ab-<br />
schluss solcher Verträge wird in einzelnen B<strong>und</strong>esländern, wie z.B. in Baden-<br />
Württemberg, von den Pflegekassen vorgeschrieben. <strong>Die</strong> Inhalte des Vertrages sollten<br />
im Beratungsgespräch angesprochen <strong>und</strong> erläutert werden. Um die K<strong>und</strong>en nicht zu<br />
überfordern, ist darauf zu achten, die Verträge möglichst übersichtlich <strong>und</strong> verständlich<br />
zu gestalten.<br />
22 Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Augsburg-Stadt (Hrsg.) o.J. Leistungsbeschreibung <strong>Tagespflege</strong>.<br />
Augsburg.<br />
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