Untitled - USB
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20 Bew ä h r t e s sI c h e r n<br />
21<br />
eRPRObTe wege FesTigeN,<br />
uM eRFOLgReiCH VORAN Zu geHeN<br />
uM siCH AuF Die ZuKüNFTigeN ANFORDeRuNgeN DeR eNT-<br />
sORguNgswiRTsCHAFT eiNZusTeLLeN, HAT siCH DeR usb iM<br />
JAHR 2009 DARAuF KONZeNTRieRT, eiNeRseiTs bewäHRTes<br />
Zu siCHeRN uND siCH ANDeReRseiTs weiTeR Zu VeRbes-<br />
seRN. ARbeiTsAbLäuFe uND uNTeRNeHMeNssTRuKTuReN<br />
wuRDeN iM DiALOg MiT MiTARbeiTeRN uND KuNDeN Mess-<br />
bAR OPTiMieRT, sO DAss eiN weiTeReR sCHRiTT Zu NOCH<br />
gRÖsseReR seRViCeORieNTieRuNg gegANgeN weRDeN<br />
KONNTe. DieseR PROZess HAT LeiTuNg uND beLegsCHAFT<br />
iN DeR übeRZeuguNg besTäTigT, DAss DAs uNTeRNeHMeN<br />
ZuKuNFTsFäHig isT uND siCH DeM weTTbeweRb AKTiV sTeL-<br />
LeN KANN. uM iN DieseM DAueRHAFT Zu besTeHeN, MÖCHTe<br />
DeR usb Die KuNDeNZuFRieDeNHeiT uND Die LeisTuNgsQuA-<br />
LiTäT sTeTig sTeigeRN. DAMiT Dies AuCH uNTeR VeRäNDeR-<br />
TeN wiRTsCHAFTLiCHeN RAHMeNbeDiNguNgeN geLiNgT,<br />
HAT DeR usb MAssNAHMeN eRgRiFFeN uND PARTNeRsCHAF-<br />
TeN besiegeLT, Die DeN eRReiCHTeN uNTeRNeHMeNsFORT-<br />
sCHRiTT LANgFRisTig siCHeRN uND VORANTReibeN.<br />
QuALiTäT MiT siCHeRHeiT: Die DQs ZeRTiFiZieRT DeN usb<br />
bereits im Frühjahr des Jahres 2009 hat sich<br />
der usb dem strengen Audit der Deutschen<br />
gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen<br />
(DQs) gestellt, und nachgewiesen,<br />
dass er die Kriterien der Norm eN isO<br />
9001:2008 voll und ganz erfüllt. unternehmen,<br />
die diesen entsprechen, zeichnen sich wie<br />
der usb durch hohe Kundenorientierung und<br />
Qualitätsstandards aus.<br />
gemeinsam mit seiner Tochtergesellschaft<br />
RAu – Recycling am umweltpark gmbH hat<br />
der usb seine Ausrichtung auf die Kundenanforderungen<br />
und die dafür erforderliche Organisationsstruktur<br />
von zwei Auditoren prüfen<br />
lassen. Am ende des Prozesses nahm der<br />
usb das Zertifikat entgegen, das von nun an<br />
Die einführung der gruppenarbeit ist ein<br />
gelungenes beispiel dafür, wie Arbeitsabläufe<br />
ökonomischer sowie gleichzeitig kunden- und<br />
arbeitnehmerfreundlicher gestaltet werden<br />
können. im bereich Restmüllsammlung testete<br />
die Abteilung Abfallsammlung und Transport<br />
drei Jahre lang gültig ist. Dieser erfolg ist allen<br />
Mitarbeitern zu verdanken, die mit großem<br />
engagement und ideen mitgeholfen haben, die<br />
nötige Prozessoptimierung zu planen und zu<br />
verwirklichen.<br />
Das ergebnis ist auch zum eigenen Vorteil.<br />
Denn die Qualitätssicherung dient vorrangig<br />
dazu, das unternehmen wettbewerbsfähiger<br />
zu machen und damit Arbeitsplätze zu<br />
sichern, Fehler zu vermeiden, die Kundenzufriedenheit<br />
zu steigern und damit langfristig<br />
die gewinne zu erhöhen. Dies sind erklärte<br />
Ziele des usb. und deshalb wird er sich von<br />
nun ab den jährlichen Audits der DQs unterziehen,<br />
die dafür sorgen, dass ihre Kriterien<br />
im Arbeitsalltag mit Leben gefüllt werden.<br />
ÖKONOMisCH, ÖKOLOgisCH, sOZiAL: gRuPPeNARbeiT iM ReVieR<br />
(s1) die gruppenarbeit im Revier. Konkret bedeutet<br />
es, zwei sammelfahrzeuge fahren zeitversetzt<br />
in das selbe Revier, wobei das erste<br />
seine beiden Lader nach der sammlung zum<br />
zweiten Fahrzeug bringt und danach seine<br />
Fahrt zur umladung ins eKOCityCenter (eCC)