Rechtzeitig auf Kurs. - Papier & Druck

PAPIER&DRUCK 3-4/2010
Presse-Round-Table mit dem Canon Austria Professional Print Team
Produktionsdruckkonzepte für
Datendruckumgebungen
Canon setzt sein Engagement für Hausdruckereien (CRD) auch 2010 fort und fokussiert sich heuer verstärkt auf
die Optimierung der Datenausgabe in komplexen IT Landschaften. In Verbindung mit den Canon imagePRESS
Produktionssystemen bietet die Druckmanagement-orientierte Mercury Lösung aus dem Hause DocuFORM
unbegrenzte Möglichkeiten für den Produktionsdruck aber auch komplette Unternehmenslösungen.
Alfred Zmek, Canon Professional Print
DI Peter Baldauf, Geschäftsführer Canon
Austria, startete den Presse-Round-Table
mit einem Bericht über zwei aktuelle
Canon-Kundenumfragen. Einmal ging es
dabei um die Servicezufriedenheit, zum
anderen um das Thema Kundenzufriedenheit.
Zum Thema Servicezufriedenheit wurden
Kunden befragt, bei denen gerade ein
Serviceeinsatz stattfand. 98% der Kunden,
beantworteten die Frage „ob sie die
Canon-Servicedienstleistung“ weiterempfehlen
würden“, mit ja. Fragen zur Kundenzufriedenheit
wurde an über 6000 Canon-
Kunden gerichtet. Hier lag die Zustimmung
bei rund 85 %.
Mercury im Einsatz
Die Verbindung von Canon imagePRESS
Produktionssystemen mit den Druckmanagement-orientierten
Mercury Lösungen
aus dem Hause DocuFORM bieten für
Druckanbieter unbegrenzte Möglichkeiten
im Produktionsdruck aber auch für
komplette Unternehmenslösungen. Die
umfangreichen Anwendungen der Mercury
Lösungen sind bereits bei namhaften Unternehmen
im Einsatz und erstrecken sich
von der Standardisierung von unterschiedlichsten
Druckdatenströmen über Formularanwendungen
bis hin zum kompletten
Flotten- und Servicemanagement gesamter
Druckinfrastrukturen.
8 technik
Die Highlights der Mercury Lösung erstrecken
sich dabei von der Standardisierung
von unterschiedlichsten Druckdatenströmen
über Formularanwendungen bis hin
zum kompletten Flotten- und Servicemanagement
der gesamten Druckerlandschaft.
Die Partnerschaft mit DocuFORM verstärkt
Canons Lösungen für AFP-Drucklösungen
sowie das Angebot für Interpretation von
unterschiedlichen Druckdatenströmen.
Darüber hinaus unterstreicht Canon mit
DocuFORM sein gesteigertes Engagement
für die CRD Branche und das Bemühen,
sein Verständnis für diesen Geschäftsbereich
und die Schwierigkeiten, denen
Hausdruckereien gegenüber stehen, noch
mehr auszuweiten. Ziel dabei ist, das
Canon Leistungsangebot für CRD Bedürfnisse
optimal anzupassen.
Umfangreiche Workflow-Lösung
Mercury aus dem Hause DocuFORM ist
das Ergebnis einer 20-jährigen Entwicklung
zur Lösung von unterschiedlichsten
Herausforderungen bei professionellen
Druckanwendungen. Dabei wird heute und
auch in Zukunft auf absolute Herstellerunabhängigkeit
Wert gelegt. Mercury standardisiert
unterschiedlichsten Druckoutput
und bildet somit die Brücke zwischen
Host-, AS/400 und Microsoft
Windows Anwendungen. Eine Vielzahl
weiterer Module sorgt für mehr Effizienz
und damit verbundene Druckkostenreduzierung
sowie Optimierung des gesamten
Workflows. Weitere herstellerübergreifende
Mercury-Module wie Accounting oder
Flotten- und Servicemanagement runden
das modulare Dokumentenmanagement
System zu einer umfassenden Workflow
Lösung ab. Alle Module greifen dabei optimal
ineinander und lösen auch noch so
herausfordernde Kundenanforderungen.
Alfred Zmek, Product Manager Professional
Print von Canon Austria, erklärt:
„In einem schwierigen wirtschaftlichen
Klima ist es für Betreiber von Hausdruckereien
wichtiger denn je, für ihre internen
Kunden noch wertvoller zu werden. Mit
umfassenden und durchgängigen Produktionsdruckkonzepten
für Host- und
Microsoft Windows Anwendungen und mit
beratender Unterstützung bei der Planung
derartiger Projekte dank des Essential
Business Builder Programms können wir
ihnen helfen, die Qualität und den Servicegrad
von Hausdruckerei zu steigern und
dabei die Kosten zu reduzieren.“
„Aufgrund der intensiven Kooperation im
letzten Jahr konnte das größte österreichische
Rechenzentrum als Kunde gewonnen
und mit einer Mercury Lösung sowie
monochromen Canon Produktionsdrucksystemen
ausgestattet werden. Dieses
Jahr wurde der bestehende Händlervertrag
zwischen Canon Austria GmbH und der
docuFORM GmbH auf einen Partnervertrag
erweitert, der in so kritischen Produktionsumgebungen
wie Rechenzentren für
zukünftige Projekte besonders
wichtig ist“, betont Thomas Cvetko, Business
Consultant Professional Print von
Canon Austria.
Über die docuFORM GmbH
Die Mitarbeiter der docuFORM GmbH befassen
sich seit mehr als 20 Jahren mit digitalen
Controller-Lösungen und Document
Workflows. Weltweit namhafte Unternehmen
des digitalen Druckgewerbes gehören
zum Kundenklientel der DocuFORM GmbH.
Wie auch SAP ist die docuFORM GmbH im
sogenannten „Silicon Valley“ Süddeutschlands
angesiedelt. Die Produkte des
Unternehmens werden über ein weltweites
Partnerprogramm vertrieben. Alle Produkte
sind zu 100% Eigenentwicklungen „Made
in Germany“. Dies gilt insbesondere für
das „Core“ Produkt Mercury als umfassende
Document Workflow Solution.
www.papierunddruck.eu