Quo vadis, iSeries - Midrange Magazin

MÄRZ 2003 

AUSGABE 146 

3 10,70 

CHF 21,00 

305819I98E 

ISSN 0946-2880 

B 30465 

MAGAZIN 

MIDRANGE 

IT-Wissen und Lösungen für eServer im Unternehmensnetzwerk 

+ Automotive + Pharma + Chemie + Food + Logistik + 

Branchen- 

Applikationen 

Der Weg zum e-Business on Demand 

Quo vadis, iSeries? 

Lösungen verbinden Mittelstand und Großindustrie 

Das Reich der Mitte 

Midrange Welt in den Startlöchern 

Im passenden Rahmen 

Optimierte Datenbank-Connectivity für IBM WebSphere 

Tuning der Datenintegration 

Marktübersicht 

Peripherie: Thin Clients, 

Router, Spezialdrucker 

Technik-Forum 

Doppelte Sätze löschen, gültige stehen lassen 

Mit Sonderheft 

• eServer- und iSeries-Lösungen 

auf der CeBIT 2003 

I.T.P. VERLAG

Liebe Leserinnen, liebe Leser 

Schöner Schein 

Midrange MAGAZIN März 2003 

Editorial 

Schrilles Design, modernste Schriftarten, irre Pop-ups und verquere 

Navigationsstrukturen: Wofür so manches Unternehmen in den 

Anfängen des World Wide Web noch mit Auszeichnungen überschüttet 

wurde, ist heute nicht mehr zeitgemäß. Die wahren Gründe, 

warum Online-Besucher wiederkommen, sind folgende: Gute Inhalte, 

einfache Bedienbarkeit, schnelle Ladezeiten und Aktualität. Das in 

Kombination sorgt für Stammkundschaft auf der Homepage. 

Rund 700.000 Menschen haben kaum eine Chance, sich zu Stammkunden 

zu entwickeln: sie scheitern meist schon an den Auffahrten 

zur Datenautobahn. Genau so viele Sehbehinderte gibt es nämlich 

allein in Deutschland, und deren Zugangsmöglichkeiten zu unseren 

Web-Aktivitäten hängt auch von unserer Wachsamkeit beim Aufbau 

und Design der Internet-Präsenzen ab. Es bedarf keiner Unsummen, 

um Content auch für Blinde hör-, fühl- und damit erlebbar zu 

machen. Die Gleichstellung hat ganz nebenbei sogar noch technische 

und betriebswirtschaftliche Vorteile: Unabhängigkeit von den 

Limitationen verschiedener Endgeräte, reduzierte Komplexität bei 

Navigation und Inhalt, raschere Ladezeiten und geringere Kosten für 

Netzwerkbandbreite. Die bessere Indizierung in Suchmaschinen nicht 

zu vergessen, die funktionieren nämlich exakt so wie Screen-Reader. 

Mehr als 7,5 Prozent der männlichen Bevölkerung leidet unter 

einer Rot/Grün-Schwäche (im Volksmund: Farbenblindheit). Was 

nützt also die schönste Farbgebung im Web, wenn die Inhalte im 

schlimmsten Fall unsichtbar bleiben? Klicken Sie doch einfach mal 

auf www.vischeck.com, hier gibt es Beispiele dafür, wie ein Farbenblinder 

die Welt sieht. Wie ein Blinder im Internet surft, habe ich 

vor kurzem beobachten dürfen und war erschrocken, welche Hürden 

unsere Web Sites aufweisen. Wenn Sie die Ihren auf Barrieren 

prüfen wollen, finden Sie Details unter www.bik-online.info. 

Wenn auch ein Blinder online „Futter“ findet, hat das nicht nur mit 

einem höheren Kundenpotenzial, sondern insbesondere mit sozialer 

Verantwortung zu tun. Wer die als Argument nicht gelten lässt, 

darf gern auch egoistisch denken: Mit zunehmendem Alter nimmt 

bekanntlich auch die Sehschärfe ab. „Randgruppen“ in die Online- 

Planung einzubeziehen, ist auch in Zeiten knapper Budgets möglich 

– tun Sie’s. Damit sie auch morgen noch – Sie wissen schon ... 

Herzlichst, Ihr 

Michael Wirt 

3

Branchen-Applikationen 

Eine für alle oder für jeden etwas Eigenes? Wer sich 

heute auf die Suche nach einer Software zur Abbildung 

seiner Geschäftsprozesse begibt, hat die große Auswahl. 

Die Crux liegt auf dem „E“ wie Enterprise, denn je nach 

Branche und Aufgabe innerhalb der Supply Chain weichen 

auch die Anforderungen an die Software voneinander ab. 

Eine grundlegende Entscheidung liegt in der Wahl 

zwischen einer Individual- oder einer Standardlösung. 

4 

Ian Jarman 

iSeries Product Manager IBM 

eServer: 

„Capacity on Demand ist eine 

der klassischen, Customer- 

Driven Features. Was die 

Kunden jetzt wollen, geht über 

das allgemeine CoD hinaus – 

sie fordern temporäre 

Kapazitäten. Wer einen 

Ein-Tages-Peak hat, will den 

auch handeln können.“ 

Frank Schiewer 

Country-Manager J.D. Edwards 

Deutschland GmbH 

„Standardsoftware mit integrierter 

Enterprise Application 

Integration- (EAI-) Funktionalität 

verringert den Aufwand 

zur Pflege von Schnittstellen 

erheblich und erleichtert so die 

Verbindung von Mittelstand und 

Großindustrie.“ 

Inhalt 

Titelthema 

Jenseits der Stange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 

Branchen-Applikationen 

Perfect Partnership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 

Trends in der Fertigungsindustrie 

Branchenorientiertes CRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 

Spezielle Lösungen für angepasste Prozesse 

Alles im Fluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 

Flexibles Lagerkonzept bei EDEKA Südwest 

Transparenz auf allen Wegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 

Reiff-Gruppe verbessert Abläufe im Rechnungswesen 

Automotive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 

Mittelstand mit OGS ERP-Lösung 

Alles andere kommt nicht in die Dose . . . . . . . . . . 16 

Dosenpfand-Verordnung mit DCW umsetzen 

Evolution der SCM-Systeme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 

Erweiterte Einbindung externer Geschäftsprozesse 

Durchgängige Fertigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

ERP-Einsatz bei mittelständischen Prozessfertigern 

Aktuelles 

Software Hersteller kennen die Branche . . . . . . . . 22 

Die Frage des Monats im Januar 2003 

iSeries Server für die Universität . . . . . . . . . . . . . . 24 

Integration kommerzieller e-Server im Hochschulbetrieb 

Quo vadis, iSeries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 


Das gewisse Extra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 

Mehr als Unterstützung bei Veranstaltungen 

Das Reich der Mitte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 

Lösungen verbinden Mittelstand und Großindustrie 

Im passenden Rahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 


Macher der Märkte 

Macher der Märkte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Technik & Integration 

Technik-Forum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 


Weg durch die Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 

Servicefreundlichkeit mit AIX und dem Inventory Scout 

Tuning der Datenintegration . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 


Host-Daten importieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 

Tool automatisiert den Datentransfer 

Dateizugriffe aufzeichnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 

SQL und Journaling 


Funktionalität rauf – Preise runter . . . . . . . . . . . . . 50 

Peripherie: Thin Clients, Router, Spezialdrucker 

Tabellarische Anbieterübersicht . . . . . . . . . . . . . . . 52 

Effektive Drucklösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 

In Krisenzeiten lohnt Investieren mit Sinn und Verstand 

Keep it simple stupid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 

Reduzierte Kosten durch Thin Clients 

eBusiness auch via Twinax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 

Router-basierte Netzwerke in ihrer Entwicklung 

Reduktion des Aufwandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 

Einsatz der Thin-Client-Technologie im Unternehmen 

Rubriken 

Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 

Die Frage des Monats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 

Inserenten/Beilagen/GO NEXT . . . . . . . . . . . . . . . . 60 

Impressum 

Midrange MAGAZIN · ISSN 0946-2880 

Herausgeber: Michael Wirt 

Chefredakteur: Michael Wirt (M.W.) 

Redaktion: Thomas Seibold (T. S.), Klaus-Dieter Jägle (KDJ), 

Irina Hesselink (I.H.), Robert Engel (R.E.) 

� (+49) 08191/9649-26 · > redaktion@midrangemagazin.de 

Anzeigen: 

PLZ 0 – 4: Waltraud Mayr � (+49) 08191/9649-23 

> waltraud.mayr@midrangemagazin.de 

PLZ 5 – 9: Brigitte Wildmann, � (+49) 08191/9649-24 

> brigitte.wildmann@midrangemagazin.de 

Ausland: Waltraud Mayr, � (+49) 08191/9649-23 

Technischer Redakteur: Robert Engel, � (+49) 09563/74060 

Illustrationen: Günter Ludwig 

Lektorat: Text Lift – Thomas Gaissmaier 

Bezugspreise (1-Jahresabo): 

Inland 2 125,– inkl. MwSt., Ausland 2 140,– 

Erscheinungsweise: 12 Ausgaben p. A., zum Ende des Vormonats 

Tatsächlich verbreitete Auflage: 

gem. IVW IV/02: 19.531 

Gültige Anzeigenpreisliste: 

Media-Daten Nr. 13/2003 


Dateien aufzeichnen 

Im Falle des Zugriffs auf die 

Datenbank eines Servers, sei 

es von einem RPG- oder von 

einem COBOL-Programm einer 

anderen iSeries oder von einem 

Java-Programm eines beliebigen 

Rechners im Netzwerk, erstellt 

man sich einfach so viele Connections, 

wie man braucht, oder 

entnimmt sich aus einem Pool für 

jede Transaktion eine neue. 

Urheberrecht: Alle im Midrange MAGAZIN erschienenen Beiträge 

sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch Übersetzungen, 

vorbehalten. Reproduktionen, gleich welcher Art, ob Fotokopie, 

Mikrofilm oder Erfassung in Datenverarbeitungsanlagen, nur mit 

schriftlicher Genehmigung des Verlages. Hiervon ausgeschlossen 

sind abgedruckte Programme, die dem Leser zum ausschließlich 

eigenen Gebrauch zur Verfügung stehen. Das Verbot der 

Reproduktion bleibt jedoch unberührt. Aus der Veröffentlichung 

kann nicht geschlossen werden, dass die beschriebene Lösung oder 

verwendete Bezeichnung frei von gewerblichen Schutzrechten ist. 


Die wirtschaftlichen Zeiten sind nicht gerade rosig, 

auch in den IT-Abteilungen wird der Rotstift angesetzt. 

Rational sind die Investitionsentscheidungen aber 

nicht immer – wie unter anderem die Thin Client-Marktzahlen 

belegen ... 

Mitglied der Informationsgemeinschaft 

zur Feststellung 

der Verbreitung 

von Werbeträgern e.V. 

Haftung: Für den Fall, dass im Midrange MAGAZIN unzutreffende 

Informationen oder in veröffentlichten Programmen oder 

Schaltungen Fehler enthalten sein sollten, kommt eine Haftung 

nur bei grober Fahrlässigkeit des Verlages oder seiner Mitarbeiter 

in Betracht. IBM und AS/400 sind eingetragene Warenzeichen der 

International Business Machines. Namentlich gezeichnete Beiträge 

geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Für 

unaufgeforderte Einsendungen aller Art übernimmt der Verlag 

keine Haftung. Bei Nichtbelieferung im Fall höherer Gewalt, bei 

Störung des Betriebsfriedens, Arbeitskampf (Streik, Aussperrung) 

bestehen keine Ansprüche gegen den Verlag. 

PRODUKTION 

Produktionsleitung: Michael Wirt 

Satz und Druckvorstufe: Popp Media Service 

Produktion: ADV Augsburger Druck- und Verlagshaus 

VERLAG 

I.T.P.-Verlags GmbH 

Kolpingstraße 26, D-86916 Kaufering 

� (+49) 08191/9649-0, 6 (+49) 08191/70661 

> service@midrangemagazin.de · � www.MidrangeMagazin.de 

Gesellschafter: U. E. Jäkel 

Geschäftsführer: Michael Wirt, Klaus-Dieter Jägle 

Marketing: Klaus-Dieter Jägle 

Abonnentenservice: � (+49) 08191/9649-25 

Bankverbindung Deutschland: Landsberg-Ammersee Bank eG 

Kto-Nr. 5 137 500, BLZ 700 916 00 

5

Titelthema 

Branchen-Applikationen – Automotive, Pharma, Chemie, Food, Logistik 

Drehen wir das Rad der Zeit in der IT- 

Geschichte zurück. Nicht bis Konrad 

Zuse, keine Sorge, sagen wir nur bis 

Mitte der 60-er Jahre, als die IBM ihr 

legendäres System/360 auf den Markt 

brachte. Viele Dinge waren damals 

weniger ausgeprägt: Die wenigen Auto- 

Typen auf den Straßen konnte man mit 

etwas Übung schon am Geräusch unterscheiden, 

ein Telefon hatte bei weitem 

nicht jeder (im Haus!), und auf 

Mallorca waren mehr Einheimische als 

Touristen anzutreffen. Auch die Industrie-Landschaft 

war zu jener Zeit 

viel weniger spezifi ziert. Seit Verfügbarkeit 

der ersten Business-Lösungen hat 

sich dieses Bild jedoch grundlegend 

verändert. 

Eine für alle ... 

Heute sind die Anforderungen an ERP- 

Standardsoftware so unterschiedlich, 

wie die hohe Zahl der Branchen, in denen 

sie zum Einsatz kommt. Diese mit 

6 www.midrangemagazin.de März 2003 

Jenseits der Stange 

Wer sich heute auf die Suche nach einer Software zur Abbildung seiner Geschäftsprozesse begibt, hat die große Auswahl. Die Crux bei ERP-Lösungen 

liegt auf dem „E“ wie Enterprise, denn je nach Branche und Aufgabe innerhalb der Supply Chain weichen auch die Anforderungen an die Software 

voneinander ab. Eine grundlegende Entscheidung liegt in der Wahl zwischen der Anschaffung einer Individual- oder einer Standardlösung. 

einem einzigen Produkt adäquat abzudecken, 

ist ein Anspruch, den selbst die 

IT-Riesen aufgegeben haben. Denn um 

das zu erreichen, müssten sie entweder 

alle erdenklichen Aufgaben abbilden 

können und damit per se als Monolithen 

die Ressourcen der Unternehmen belasten, 

oder im Standard so fl exibel sein, 

dass sich alle Spezialitäten der jeweiligen 

Branche schnell und einfach nachträglich 

einrichten lassen. Gerade im 

letzten Punkt trennt sich jedoch noch 

immer die Spreu vom Weizen, da die 

Erhaltung von Customizings über die 

Release-Wechsel hinweg problematisch 

ist. 

... oder für jeden etwas Eigenes? 

In der Konsequenz ist eine große Zahl 

von Branchenlösungen entstanden. So 

zum Beispiel Software für die chemische 

und pharmazeutische Industrie, die der 

Problematik von Wirkstoffgehalten und 

Gefahrstoffen samt den besonderen 

Anforderungen an die Anlagensicherheit 

Rechnung trägt, oder auch spezielle 

Automotive-Lösungen: Hier kommt es 

in erster Linie auf Schnelligkeit an und 

damit auf die kommunikative Vernetzung 

innerhalb der Supply Chain. Justin-Time 

heißt das Zauberwort, und die 

herstellungstechnische bzw. logistische 

Verantwortung liegt oft in einzelnen 

Abteilungen, die sich untereinander wie 

Kunden und Lieferanten verhalten. Das 

erfordert eine durchgängige Informationstransparenz 

bei allen Beteiligten – 

vom Rohstoff bis hin zum Endprodukt 

und eine prozessorientierte Abbildung 

der Stammdaten im ERP-System. 

Logistik als horizontale 

Anforderung 

Bei näherer Betrachtung von Branchenlösungen 

nimmt die Logistik eine Sonderstellung 

ein. Handelt es sich doch um 

einen Unternehmensbereich, der sich so 

gut wie durch alle Branchen zieht, ähn-

lich wie die Finanzbuchhaltung oder das 

Kundenmanagement. Natürlich stellt 

sich die Logistik eines Großhändlers für 

Backwaren völlig anders dar als die eines 

Mineralölkonzerns. Sieht man die 

Logistik als Tätigkeitsschwerpunkt eines 

Unternehmens an, zum Beispiel als 

Kerngeschäft von Distributoren und 

Speditionen, so sind die entsprechenden 

Applikationen durchaus auch als vertikale 

Lösungen anzusehen. Auch hier 

lässt sich demnach die Frage stellen, ob 

eine Standardsoftware an die Grenzen 

des Möglichen stößt. 

Sie interessieren sich für 

Branchenlösungen? 

Ein Blick auf 

www.Midrange-Solution-Finder.de 

lohnt sich mit Sicherheit! 

Besonderheiten im 

Pharma-Bereich 

Werfen wir einen Blick auf pharmazeutische 

Produkte: Diese erfordern aufgrund 

sehr strenger gesetzlicher Vorschriften 

ein ganz besonderes Fertigungsmanagement. 

Daher müssen viele 

Herstellungsprozesse und entsprechend 

auch die EDV-Systeme validiert werden, 

um eine konstante Produktqualität 

nachweisen und gewährleisten zu können. 

In der Distribution von pharmazeutischen 

wie auch medizinischen Produkten 

setzen die sehr hohen Transaktionsvolumina 

bei zum Teil sehr kleinen 

Artikelmengen hohe Anforderungen an 

die Systeme – 50.000 Bestellzeilen pro 

Stunde sind vor diesem Hintergrund 

keine Seltenheit. 

Nahrungsmittelindustrie und 

die Haltbarkeit 

Der Umgang mit verderblichen Produkten 

zählt zu den größten Herausforderungen 

im Food-Bereich. Im Produktionsprozess 

ist es gerade dann, wenn das 

Endprodukt Qualitätsmängel aufweist, 

von großer Wichtigkeit, die verschiedenen 

Zulieferprodukte über eine durchgängige 

Chargenverfolgung lückenlos 


dokumentieren zu können. Skurril klingende 

Module wie die „Schnittmusterzerlegung 

in der Fleischproduktion“ 

geben ein Gefühl dafür, wie ausgefallen 

die Anforderungen der Lebensmittelbranche 

sein können. Im Handel ist neben 

dem Haltbarkeitsdatum in Verbindung 

mit einer intelligenten Platzierung 

– je kürzer haltbar, desto weiter nach 

vorne im Regal – die Inventur als Bereich 

zu nennen, der besondere Anforderungen 

an die IT-Systeme stellt. 

Standard- vs. Individuallösungen 

Heute sind so gut wie alle Nischen für 

Branchenstandardlösungen besetzt. Die 

Wurzeln dieser Applikationen liegen in 

Individual-Ansätzen begründet, die später 

zum Standard abstrahiert wurden, 

oder in von vornherein als Standardprodukt 

ausgelegter Software, deren Customizing-Versionen 

man forthin isoliert 

und separat vermarktet hat. Alternativ 

bilden heute nach wie vor viele Unternehmen 

aus den unterschiedlichsten 

Branchen ihre Prozesse mit Individualsoftware 

ab. Diese grenzt sich von Standardlösungen 

nicht nur in einer wirtschaftlichen, 

sondern durchaus auch in 

einer inhaltlichen Dimension ab. 

Kein Kardinalsweg 

Individuallösung oder Standard? Einen 

Kardinalsweg gibt es in dieser Frage 

leider nicht. Je nach Spezialisierungsgrad 

ist sie letztendlich im Einzelfall zu 

entscheiden. Dabei können Aspekte wie 

die Dynamik der zu erwartenden Entwicklungen 

genauso eine Rolle spielen 

wie der Grad der Einbindung in die 

Supply Chain. Die vorliegende Ausgabe 

gibt einen Einblick in die Anforderungen 

und Probleme der unterschiedlichsten 

Branchen, der über den Tellerrand 

der eigenen Problemstellungen hinaus 

reicht – eine Perspektive, die sich lohnen 

kann, denn nicht selten entstehen Lösungen 

durch Transferleistungen aus 

Ansätzen fremder oder nur verwandter 

Bereiche. In diesem Sinne: Viel Vergnügen 

bei der Lektüre Ihres Midrange 

Magazins. 

M.W. 

Anzeige 

Titelthema 

7

Titelthema 

Trends in der Fertigungsindustrie 

Modernes Wirtschaften wird immer komplexer. 

Damit steigen auch die Anforderungen an 

die IT. Der folgende Beitrag zeigt auf, welche 

maßgeblichen Trends es in der Fertigungsindustrie 

gibt und welche Anforderungen 

sich daraus für moderne Unternehmenssysteme 

ergeben. 

Betrachtet man die Entwicklungen in 

der Fertigungsindustrie, kristallisieren 

sich maßgebliche Trends heraus. 

Unternehmen gehen immer stärker dazu 

über, sich auf ihre Kernkompetenzen zu 

beschränken und die Produktion an 

Fremdfirmen auszulagern. In Einzelfällen 

kann es durchaus dazu kommen, 

dass sich der Anteil der Eigenfertigung 

an der Wertschöpfungskette erhöht; 

insgesamt gesehen ist der Anteil aber 

rückläufig. 

Durch Auslagerung beziehungsweise 

Verlagerung wird die Lieferkette länger 

und komplexer. An die Stelle eigener 

Abteilungen vor Ort treten externe Partner. 

Dadurch kommt es zu einer Verein- 

fachung der Produktionsprozesse im eigenen 

Unternehmen, dem die höhere 

Komplexität der gesamten Produktion 

gegenübersteht. Die Lieferkette wird 

auch durch die zunehmende räumliche 

Trennung von Geschäftsbereichen innerhalb 

eines Unternehmens komplexer. 

Häufig arbeiten Firmenleitung, Vertrieb 

und Produktion an unterschiedlichen 

Standorten, nicht selten in unterschiedlichen 

Ländern. Mit dem Just-in-Time-Konzept, 

das eine Reduzierung der 

Lagerbestände und Lagerhaltungskosten 

anstrebt, werden die gefertigten und 

gelieferten Stückzahlen niedriger. Produziert 

und geliefert wird nur noch das, 

was direkt benötigt wird. 

Als Konsequenz aus den oben genannten 

Fakten erhöht sich das Transaktionsvolumen 

zwischen den Geschäftspartnern. 

Das ist auch nicht zuletzt eine 

Folge der wachsenden Zahl der Beteiligten 

an der Lieferkette. Mit dem Transaktionsvolumen 

steigen auch die Transaktionskosten. 

Die Kostensituation 

wird dadurch ebenfalls komplexer: Der 

Anteil der direkt sichtbaren Kosten der 


Perfect Partnership 

Fertigung sinkt, der Anteil der weniger 

leicht zuzuordnenden Kosten steigt. 

Die Produktlebenszyklen werden kürzer. 

Oft sind die Produkte bereits kurze Zeit 

nach ihrer Markteinführung überholt. 

Durch die kürzer werdenden Produktlebenszyklen 

wird es schwieriger, den Bedarf 

zu antizipieren und die Produktion 

sowie die davon abhängige Beschaffung 

zu planen. Die Flexibilität der Lieferkette 

wird größer, da bei Lieferproblemen neue 

Lieferanten eingebunden werden, es damit 

also neue Mitglieder gibt. 

Transparenz der Lieferkette 

Damit ergeben sich neue Anforderungen 

an moderne Unternehmenssoftwaresysteme. 

Die konventionellen ERP-Systeme 

verfolgten das Ziel, die Abläufe innerhalb 

eines Unternehmens abzubilden 

und zu optimieren. Gefordert sind jetzt 

Systeme, mit denen Firmen in der Lage 

sind, die Transparenz in der gesamten 

Lieferkette zu erhöhen und, falls erforderlich, 

alternative Beschaffungswege 

zu beschreiten. 

Das setzt präzise Informationen über 

Bedarf und Lieferfähigkeiten voraus – 

und zwar über die gesamte Lieferkette 

hinweg. Voraussetzung dafür wiederum 

ist eine informelle und informationstechnologische 

Integration der Systeme 

innerhalb von Lieferketten: Die 

klassische Trennung des Informationsflusses 

an den Unternehmensgrenzen 

muss aufgehoben werden, die Lieferkette 

über die Unternehmensgrenzen hinaus 

als Ganzes betrachtet werden. 

Vorteile der Collaboration 

Das dahinterstehende Konzept wird als 

Collaboration, Collaborative Commerce 

bzw. C-Commerce oder Zusammenarbeit 

bezeichnet. Man könnte es aber 

auch als Perfect Partnership benennen, 

ein meines Erachtens besserer Ausdruck,

da er weniger die Methode als vielmehr 

das Ziel zum Ausdruck bringt. Da sich 

der Begriff jedoch noch nicht durchgesetzt 

hat, soll in der Folge der weiter 

verbreitete Begriff Collaboration verwendet 

werden. Mit der intensivierten 

Zusammenarbeit ergeben sich für Unternehmen 

sechs grundlegende Vorteile: 

1. Senkung der Transaktions-, 

Logistik- und Erstellungskosten, 

2. Reduzierung der Lagerbestände, 

3. Erhöhung der Liefertreue, 

4. Verbesserte Kunden- und 

Lieferantenbeziehungen, 

5. Reduzierung des Time-to-Market, 

6. Automatisierung von manuellen 

Aufgaben. 

Hierbei handelt es sich also im Wesentlichen 

um bekannte Ziele der Prozessoptimierung. 

Wettbewerb der Lieferketten 

Die Notwendigkeit zur Zusammenarbeit 

zwischen Unternehmen selbst ist 

nichts Neues, wohl aber der Grad, in 

dem die Zusammenarbeit über die Zukunft 

der Unternehmen entscheidet. 

Denn: In Zukunft werden nicht mehr 

einzelne Unternehmen, sondern ganze 

Lieferketten miteinander konkurrieren. 

Die besten Chancen im Wettbewerb 

haben diejenigen Lieferketten, welche 

die Transaktions-, Logistik- und Erstellungskosten 

am stärksten senken und 

die damit erzielten Kostenvorteile an 

die Endverbraucher weitergeben, sowie 

die Lieferketten, die die neuen Produkte 

schneller auf den Markt bringen 

können. 

Realität bei Automotive 

Was in vielen Branchen noch wie Zukunftsmusik 

klingt, ist in anderen schon 

zumindest teilweise Realität. Das gilt 

insbesondere für Industrien, in denen 

die Produktionsprozesse schon früher 

eng verzahnt waren. Beispiele hierfür ist 

die Automobilzulieferindustrie. Hier 

waren es die großen Automobilkonzerne 

wie Volkswagen, BMW oder General 

Motors, die von ihren Lieferanten (und 


deren Lieferanten) die Umsetzung des 

Collaboration-Konzepts und die entsprechende 

Aufrüstung der IT-Landschaft 

verlangten. 

Das „Diktat“ der Konzerne erklärt 

(neben einer meist unbegründeten 

Furcht, Wettbewerber könnten Einblick 

in sensible Unternehmensdaten 

erhalten), weshalb gerade bei kleineren 

und mittleren Betrieben Vorbehalte 

gegen die Collaboration bestehen. Dennoch 

profitieren in der Regel alle Beteiligten 

von der erhöhten Transparenz 

der Lieferkette und den dadurch gesenkten 

Transaktions- und Logistikkosten 

– unabhängig davon, ob innerhalb 

der Lieferkette ein Unternehmen 

dominiert oder es eher eine Gleichberechtigung 

der Beteiligten gibt. (Auch 

bei einer weitgehenden Gleichberechtigung 

der Beteiligten muss die Lieferkette 

zentral von einem Glied der Kette aus 

gesteuert werden.) 

Alle Branchen profitieren 

In gleicher Weise können von der engen 

Zusammenarbeit Unternehmen aus anderen 

Branchen profitieren: Der niederländische 

Elektrokonzern Hagemeyer 

führte das Collaboration-System Movex 

ein, mit dem zunächst die internationalen 

Tochtergesellschaften integriert 

werden sollten – darunter die deutsche 

Tochter Froeschl. Mit weltweit über 

10.000 Movex-Nutzern, davon 3.500 in 

Europa, handelt es sich um das bisher 

größte Intentia-Projekt. 

Sobald hier Phase 1 der unternehmensinternen 

Collaboration abgeschlossen 

ist, beginnt Phase 2: die unternehmensübergreifende 

Collaboration. Neben der 

Elektroindustrie fallen mir unter anderem 

auch Einzelhandel, Distribution 

und Textil ein. Um das Beispiel Textilindustrie 

aufzugreifen: Nicht selten wird 

hier aus Kostengründen die Produktion 

an Lohnfertiger in Billiglohnländer des 

nahen oder fernen Ostens ausgelagert 

oder ganz von Fertigung auf Kauf umgestellt. 

Die weiten geographischen 

Entfernungen erfordern ein höheres 

Maß an Abstimmung und Kontrolle, 

um die steigenden Ansprüche nach 

schneller und flexibler Lieferung zu 

Anzeige 

Titelthema 

9

Titelthema 

Perfect Partnership 

erfüllen. Damit wird der effiziente Informationsfluss 

zwischen den Geschäftspartnern 

zu einem Muss. 

Flexible Koppelungsinstrumente 

Um welche Informationen handelt es 

sich? Lieferschwierigkeiten oder Umplanungen 

müssen in den Systemen der 

Geschäftspartner als synchrone Informationen 

zur Verfügung stehen, damit 

rasche planerische Konsequenzen möglich 

sind. Außerdem muss die Einbindung 

neuer Mitglieder der Lieferkette 

schnell und ohne größere Kosten erfolgen. 

Als Herausforderung erweist sich 

hierbei die Tatsache, dass die Geschäftspartner 

meist disparate, häufig gewachsene 

Systeme einsetzen und diese nicht 

ablösen können oder wollen. Mit anderen 

Worten: Nötig sind für den effizienten 

Informationsfluss offene und leicht 

anzudockende Systeme und Standards, 

die eine möglichst einfache und flexible 

Koppelung zulassen. 

Zukunftstechnologie XML 

Seit 1998 gibt das Voluntary Inter-industry 

Standards Subcommittee (VICS), 

welchem namhafte Firmen wie Hewlett 

Packard, Procter & Gamble, Sara Lee 

und Wal-Mart angehören, einen Standard 

für den Informationsfluss zwischen 

Industrieunternehmen heraus – das so 

genannte Collaborative Planning Forecast 

and Replenishment (CPFR). Neben 

dem generell effizienteren Informationsfluss 

zielt das CPFR vor allem auf die 

Reduzierung der Lieferbestände. Nach 

Berechnungen des VICS lassen sich zwischen 

15 und 25 Prozent der Bestände 

einer Lieferkette durch CPFR senken. 

Als Haupttechnologie für den verbesserten 

Informationsfluss befürwortet das 

Komitee neben EDI und der Standard 

Interchange Language das von der 

World Wide Web Coalition favorisierte 

XML, eine Technologie, die in erster 

Linie für den Transfer großer Datenvolumina 

geeignet ist. 

Collaboration-Lösungen 

Wie haben die Hersteller von ERP-Systemen 

auf diese sich seit geraumer Zeit 

abzeichnenden Trends reagiert? Höchst 

unterschiedlich. Einige haben die Not- 


Anzeige 

wendigkeit, den Informationsfluss innerhalb 

der Lieferkette effizienter zu 

machen, nicht erkannt. Diese Hersteller 

werden früher oder später – meist früher 

als später – vom Markt verschwinden, 

sofern dies nicht schon geschehen ist. 

Andere investieren, nachdem sie die für 

die Collaboration notwendigen Technologien 

wie XML als Spielereien abgetan 

hatten, massiv in den Ausbau ihrer Systeme 

und versuchen, die verlorene Zeit 

wettzumachen. Wiederum andere haben 

frühzeitig erkannt, dass die modernen 

Technologien kein Selbstzweck 

sind, sondern die notwendigen Voraussetzungen, 

um die für die Collaboration 

erforderlichen Funktionen zur Verfügung 

zu stellen. Sie sind heute schon in 

der Lage, ausgereifte Systeme anzubieten, 

die mit entsprechenden Instrumenten 

– wie Koppelungstools, e-Procurement-Lösungen 

oder Unternehmensportalen 

– einen reibungslosen 

Informationsaustausch zwischen Geschäftspartnern 

erlauben. Diese Anbieter 

werden sich auf dem enger werdenden 

ERP-Markt durchsetzen. 

Der Autor Jürgen Richter leitet 

die Business Units Nord- und 

Süddeutschland des ERP- und 

Collaboration-Anbieters Intentia. 

Intentia Deutschland GmbH 

D-40724 Hilden 

� (+49) 02103/89 06-0 

� www.intentia.de

Spezielle Lösungen für angepasste Prozesse 

Im CRM-Markt steht „Branchenorientierung“ 

seit kurzem ganz hoch auf der Hitliste der 

populären Schlagworte. Wie bei allen Schlagworten, 

die plötzlich hochkommen, ist auch 

hier zu hinterfragen, wo die Substanz liegt 

und wo der „Hype“ beginnt. 

Schon bevor das Wort CRM überhaupt 

geprägt wurde, gab es in 

vereinzelten Branchen – wie Pharma 

oder gewissen Finanzdienstleistungen – 

erfolgreiche Anbieter von speziellen 

Vertriebslösungen. Später kamen z.B. 

solche Anbieter ins Rennen, die sich 

ausschließlich auf CRM für die Konsumgüterindustrie 

fokussierten. Der 

Erfolg dieser Anbieter zeigt, dass für einige 

Branchen spezialisierte Lösungen 

offensichtlich sinnvoll und gefragt sind. 

Qualität statt Quantität 

Wenn aber Anbieter innerhalb relativ 

kurzer Zeit bis zu 20 Branchenversionen 

ihrer CRM-Pakete auf den Markt werfen 

– wie viel Substanz kann man da für 

jede einzelne Branche erwarten? Auch 

bezüglich eines CRM-Beraters muss 

man sich fragen, ob der „Tunnelblick“ 

auf genau eine Branche immer der Weisheit 

letzter Schluss ist. Gerade was Kundenorientierung 

angeht, gibt es Bran- 


Titelthema 

Branchenorientiertes CRM 

chen, in denen ein harter Verdrängungswettbewerb 

bereits seit Jahrzehnten 

absolute Kundenorientierung geprägt 

hat. Unternehmen aus bislang weniger 

wettbewerbsintensiven Branchen könnten 

hier massiv von einem Erkenntnistransfer 

profitieren. So wird bei fast allen 

Unternehmen heutzutage „Key Accounting“, 

also die besondere Betreuung von 

wichtigen Kunden, zu einer essentiellen 

Herausforderung. In der Konsumgüterbranche 

ist man es seit mindestens einem 

Jahrzehnt gewohnt, einer guten Hand 

voll großer Handelsketten „auf Gedeih 

und Verderb“ ausgeliefert zu sein. 

Viele Unternehmen der produzierenden 

Branchen ergänzen ihr klassisches Produktgeschäft 

mehr und mehr mit dem 

Projekt- bzw. dem Systemgeschäft. Dies 

stellt völlig andere Anforderungen an 

vertriebliche Prozesse und führt insbesondere 

dazu, dass Vertrieb nicht mit 

dem Holen des Auftrages endet, sondern 

auch die Abwicklung von Projekten 

begleiten muss. Vom Forecasting bis 

zur Projektbegleitung sind hier Prozesse 

und Methoden gefragt, wie sie bei Projektdienstleistungsunternehmenpraxistaugliche 

Reife erreicht haben. Auch 

hier kann branchenübergreifender Wissenstransfer 

mehr bringen. 

Gravierende Konsequenzen für die kundennahen 

Prozesse ergeben sich auch, 

wenn neue Strategien zum erstmaligen 

Aufgriff von direkten bzw. indirekten 

Vertriebsmodellen führen. So besteht in 

vielen Branchen die Tendenz, kleinere 

Kunden nicht mehr direkt sondern nur 

noch über Händler und Distributoren 

zu bedienen. Dadurch entstehen aber 

neue Herausforderungen für CRM, 

denn mit dem neuen Händler- und Distributorenkanal 

müssen eine Vielzahl 

von Prozessen – wie beispielsweise Qualifikations- 

und Bonusprogramme – abgewickelt 

werden. Auch hier ist viel aus 

Branchen zu lernen, bei denen der indi- 

rekte Kanal schon immer im Vordergrund 

stand. 

Feinschliff nötig 

An diesen Beispielen sieht man, dass die 

notwendige Ausprägung von CRM oft 

eher von den gewählten Geschäftsmodellen 

und den daraus resultierenden 

Vertriebskanälen als per se durch die 

Branche geprägt wird. Daran sollte sich 

auch ein Unternehmen bei der Auswahl 

von CRM-Softwareprodukten sowie 

auch von CRM-Beratern orientieren. In 

einigen Branchen – wie z.B. Finanzdienstleistungen, 

Pharma oder Konsumgüter 

– gibt es darüber hinaus im Umgang 

mit den Kunden sehr spezielle Gepflogenheiten, 

die eine CRM-Software 

schon „out of the Box“ adressieren sollte 

und die dann auch nur von einem 

Berater mit dem nötigen Branchenwissen 

„feingeschliffen“ werden sollte. 

Insbesondere bei gewissen Finanzdienstleistungsprodukten 

– wie z.B. Privatkredite 

oder Brokerage – ist die Verbindung 

zwischen CRM und dem eigentlichen, 

immateriellen Produkt so eng, dass 

CRM und insbesondere eCRM eigentlich 

nur als weitere Funktionalität des 

Abwicklungssystems oder als eng integrierter 

Aufsatz realisiert werden kann. 

Festzuhalten bleibt am Ende: Im Gegensatz 

zu ERP, wo beispielsweise die völlig 

unterschiedlichen Produktionsprozesse 

in verschiedenen Branche zu unterstützen 

sind, geht es bei CRM letztendlich 

doch immer um Beziehungen zu Menschen 

(Kunden/Interessenten) – und die 

sind „branchen-unabhängig“. 

Autorin: Frau Sonja Abel, 

Marketingmanagerin 

Team4 GmbH 

D-52134 Herzogenrath 

� (+49) 02407/9582-0 

� www.team4.de 

11

Titelthema 

Flexibles Lagerkonzept bei EDEKA Südwest 

Die A. Kempf Getränkegroßhandel GmbH ist 

seit Februar 2002 für die Getränkelogistik der 

Edeka Südwest zuständig. Für die zentrale 

Bearbeitung der Kundenaufträge, für das 

Lagerverwaltungs- sowie das operative 

Warenwirtschaftssystem, für die Steuerung des 

Materialfl usses und für die optimale Nutzung 

des Lagervolumens ist eine IBM iSeries mit 

Software der Branchware & Partner GmbH 

verantwortlich. 

Zu den Aufgaben des IT-Dienstleisters 

gehörte die Konzeption und 

technische Umsetzung eines vollautomatischen 

Lagerbetriebs. Das Lagerkonzept 

sollte eine fl exible Nutzung der 

Lagerkapazität ermöglichen – für das 

Vorhalten von zirka 3.500 Artikeln 

nach Strukturmerkmalen: chaotisch 

verwaltete Artikel, Artikel mit fest zugeordneten 

Plätzen, Einlagerung, Umlagerung, 

Bereitstellung und Auslagerung. 

Nicht weniger wichtig war die IT-seitige 

Steuerung und Abwicklung aller Bestell- 

, Ein-, Um- und Auslagerungsprozesse. 

Zunächst wurden die organisatorischen 

Anforderungen an die Abrechnungsprozesse 

festgelegt, danach die der Lagersteuerungsprozesse. 

Fünf Monate später 

sollte der Echtstart erfolgen. „Das Projekt 

konnte mit Hilfe von Branchware 

unter Einhaltung von Zeit und Budget 

realisiert werden“, blickt Dirk Kastner 

von der A. Kempf Getränkegroßhandel 

GmbH zurück. Durch die Online-Anbindung 

des Lagerverwaltungssystems 

via IDOC, der Standard-Kommunikation 

von SAP sowie den kompromisslosen 

Einsatz von Wireless LAN und Online-Buchungen 

wurden die Materialbewegungen 

mit mehrstufi ger Kommissionierung 

optimiert. Die durchgehende 

EDV-Unterstützung – von der Auftragsvergabe 

bis zur Verladung auf den Lkw 

– macht es heute möglich, auf Kundenwünsche 

schneller und fl exibler zu reagieren, 

die Arbeitsprozesse zu sichern 

und gleichzeitig Zeit und Kosten zu 

sparen. 

Mobil erfassen 

Die Bestelldaten in den Edeka-Märkten 

werden mit Hilfe von MDE-Geräten erfasst, 

an die zentrale Bestellannahme 

übermittelt und die relevanten Bestellpositionen 

über das Kempf-Intranet verarbeitet. 

Die Kunden- und Artikelstammdaten 

sowie Konditionen leitet SAP-Software 

an das operative WWS-System 

Branchware weiter. Stamm-, Konditions- 

oder Logistikdaten, die nicht im vorgelagerten 

System geführt sind, werden direkt 

gepfl egt. 

Gut gelagert 

Das Programm-Modul für die Lagersteuerungsprozesse 

wurde innerhalb der 

fünf Monate entwickelt, getestet und 

abgenommen. Zu den realisierten Anforderungen 

gehört die Integration mit 

dem operativen WWS-System, die Realtime-Information 

über Lagerplatzbelegung, 

Bestände, FIFO als auch 

anstehende/erledigte Aufgaben, die Abwicklung, 

Kontrolle und Steuerung der 

Prozesse sowie die Funksteuerung und 

Touchscreen-Bedienung für alle Aufgaben. 

Die Lagerverwaltungsprozesse sind 

in Datenstrukturen abgebildet. Sie defi - 

nieren u.a. Lagerstruktur, Personaldaten 

und Paletten. In Sichten wird die Lagerverwaltung 

präsentiert. Sie informieren 

unter anderem über den Staplereinsatz 

(Auftragsart und Dauer) und die Lagerbelegung 

und dienen der kontinuierlich 

aktuellen Information: mittels diverser 

Excel- und OLAP-Auswertungen – z.B. 

über die Lagerauslastung, den Durchsatz 

pro Stunde und Tag oder die Kommissionierleistungen. 

Die Kempf-Bestellungen 

bei den Lieferanten erfolgen in 


Alles im Fluss 

der Regel per Fax oder e-Mail, möglichst 

aber per EDI-Order. Die Bestellvorschläge 

werden aus einer permanenten 

Reichweitenrechnung generiert; dabei 

fi nden geplante Marktaktionen und 

sonstige Einfl üsse, die ein verändertes 

Volumen erwarten lassen, Berücksichtigung. 

Die bestellte Ware wird im Warenwirtschaftssystem 

als erwarteter Wareneingang 

per Datum in den verfügbaren 

Beständen berücksichtigt. 

Die Ware kommt 

Die pro Tag erwarteten Wareneingänge 

werden grafi sch dargestellt und sind 

Ausgangspunkt der nachfolgenden Prozess-Schritte: 

Anmeldung des Lkw, Zuweisung 

des Lkw zu einem Tor/ 

Abladepunkt per Außendisplay, Drucken 

eines Warenerwartungsscheins als 

Handzettel zur Abladekontrolle und 

zum Abgleich mit dem Lieferschein, 

Drucken der Palettenscheine mit Angabe 

fester Lagerplätze oder Pufferplätze 

für eine nachfolgende chaotische Einlagerung 

und Anbringen der Palettenscheine 

an den Voll-/Teilpaletten. Nach 

Abschluss des Wareneingangs werden 

die Paletten via Stapler vom jeweiligen 

Abstellpunkt (Puffer oder Platz) „verräumt“. 

Die genutzten Fahrzeuge sind 

mit Touchscreen-Terminal ausgerüstet 

und dem Funknetz verbunden. Beim 

Verräumen chaotisch eingelagerter 

Ware erfolgt eine Optimierung hin zum 

jeweiligen Kommissionierplatz – auch 

hier dient ein Touchscreen der Erfassung. 

Die Artikelpositionen eines Auftrages 

werden nach Laufweg optimiert 

auf dem Kommissionierbeleg angedruckt; 

für Auftragspositionen, die eine 

oder mehrere Vollpaletten umfassen, 

direkt Stapleraufträge erzeugt. Der 

Kommissioniernachschub erfolgt durch 

Abscannen des Lagerplatzbarcodes mit 

Handheld-PC. Daraus wird ein Staplerauftrag 

für die Umlagerung generiert.

Nach Abschluss der Kommissionierung 

– oder wenn ein Rolli voll ist – findet die 

Kommissionierabgabe statt. Sie wird 

ebenfalls per Touchscreen abgewickelt. 

Der Kommissionierer übergibt dabei 

seine Rollis bzw. der Staplerfahrer seine 

Vollpaletten und erhält parallel einen 

Rolli-/Palettenschein mit Ziellagerplatz 

in der Bereitstellungszone. 

Alles retour 

Edeka Südwest ist ein Vollsortimenter – 

und Kempf für die Rücknahme sämtlicher 

Leergebindearten (Rollis, Kisten für 

Bier, Milch, Joghurt, Obstkisten, 

Fleischwannen etc.) aus den Märkten 

verantwortlich. Getränkespezifische Gebinde 

werden über eine videogesteuerte 

Leergutsortieranlage getrennt und für 

die Tourenabstimmung aufbereitet; die 

Zählwerte werden per Datenschnittstelle 

an Branchware weitergegeben. Nicht 

getränkespezifische Gebinde leitet der 

Edeka-Logistikpartner an die jeweilige 

Verwaltung zur Abrechnung weiter. 

Anzeige 

Lagerfunk 


Die detaillierte Prozessunterstützung 

war nur via funkgesteuertem Lager und 

Wireless LAN zu realisieren. Warenein- 

und -ausgänge (Stapler) sind mit Datenfunkgeräten 

(PC) ausgerüstet, welche 

die Verbindung mit der iSeries über ein 

Local Area Network mittels Access- 

Points halten. Diese Zugangsknoten 

sind etwa buchgroß an das kabelbasierte 

LAN angeschlossen und besitzen zumeist 

einen 10-MB-Ethernet-Anschluss 

sowie einen Funksender, der seine Signale 

via Antenne ausstrahlt. Die Clients 

nutzen PCMCIA-Karten für den Verbindungsaufbau 

zum passenden Access- 

Point und das Aushandeln einer geeigneten 

Übertragungsrate. 

Die Reichweite der Verbindung ist umfeldabhängig: 

Sie beträgt im Freien etwa 

300 Meter, in Gebäuden 20 bis 30 Meter. 

Größere Hallen benötigen also mehrere 

Access-Points; das Lager Kempf 

Offenburg verfügt über insgesamt 14. 

Titelthema 

Fährt der Stapler durch das Lager, wechselt 

die Funkverbindung automatisch 

und sucht sich den jeweils optimalen 

Zugangspunkt. Damit dieser keinem 

unerwünschten Zugriff ausgesetzt ist, 

setzt Kempf auf Verschlüsselung. Die ist 

zwar mit erhöhtem administrativen 

Aufwand verbunden (SSID, WEP, Mac- 

Adressenfilterung und Firewall), garantiert 

aber die notwendige Hochverfügbarkeit 

und Sicherheit. 

Autoren: Dirk Kastner, Leitung 

EDV/ORG, A. Kempf Getränkegroßhandel 

GmbH und 

H. Jürgen Würth, Geschäftsführer 

Branchware & Partner GmbH 

Branchware & Partner GmbH 

D-90425 Nürnberg 

� (+49) 0911/27069-0 

� www.branchware.de 

13

Titelthema 

Reiff-Gruppe verbessert Abläufe im Rechnungswesen mit SAP 

Transparenz auf allen Wegen 

Bei rund 15.000 Eingangsrechnungen pro 

Monat müssen bei der Reiff-Gruppe eine 

Masse an Daten verarbeitet werden. Mit der 

Einführung der SAP-Branchenlösung 

„TRADEsprint“ von command hat der Händler, 

Hersteller und Dienstleister im Bereich Reifen 

und Autotechnik sowie technische Produkte 

jetzt den Arbeitsaufwand reduziert. 

Täglich fallen bei Reiff etwa 1.200 

Bankbuchungen an. Für die schnelle 

Abwicklung sorgt die automatische 

Zuordnung der Bankbuchungen aus 

dem Kontoauszug der Bank zu den Offenen 

Posten in SAP im Zusammenspiel 

mit einer Electronic-Banking-Software. 

command hat dazu ein User-Exit mit 

releasefähigen Programmerweiterungen 

geschaffen: Dadurch werden die einzelnen 

Buchungsposten sofort den Kunden-, 

Lieferanten- oder Sachkonten zugewiesen. 

Anschließend durchsuchen 

knapp 600 Suchmuster die Verwendungszweckzeilen 

auf die mitgelieferten 

Kunden- und Rechnungsnummern hin. 

Stimmen diese sowie die Rechnungsbeträge 

mit den Daten der Offenen Posten 

in TRADEsprint überein, erfolgt die 

Buchung automatisch. 

Darüber hinaus müssen zirka 15.000 

Eingangsrechnungen pro Monat per 

Hand erfasst werden. Für eine schnelle 

Eingabe wurde die Erfassungsmaske 

genau auf die Anforderungen von Reiff 

zugeschnitten: Der Kontierungszettel 

kann nun in der vorliegenden Reihenfolge 

in nur einer einzigen Maske eingegeben 

werden. 

Ordnung bei Rechnungen 

und Bilanz 

Bei 1.200 Rechnungszahlungen der 

Kunden pro Tag müssen im Schnitt zwischen 

40 und 50 Zahlungseingänge 

berichtigt werden. Bereits im Buchungsprozess 

wird heute ein so genannter 

Differenzbrief erzeugt, bei dem 34 Differenzgründe 

bereits als Textbausteine 

hinterlegt sind; individuelle Texte lassen 

sich ergänzen. Rechnungs-, Zahlungs- 

und Kundendaten übernimmt das System 

automatisch. 

Das Bilanzrichtliniengesetz fordert, dass 

die bestehenden Wechsel, die zwar vor 

dem Bilanzstichtag ausgestellt wurden, 

aber noch darüber hinausreichen, zusätzlich 

ersichtlich sein müssen. Durch 

den Buchungsprozess in SAP werden 

Wechsel automatisch auf das Wechselobligo 

bei der Bank gebucht: Die 

ausstehenden Wechsel fließen nicht in 

die Bilanz ein, sondern werden als so 

genannte Eventualverbindlichkeiten 

zum Bilanzstichtag unterhalb des Bilanzergebnisses 

ausgewiesen. 

Wissen ist Macht: Der Kunde, 

das bekannte Wesen 

Mit der Einführung des Kreditversicherungsmanagements 

„KVsprint“ von 

command geht auch eine Risikominimierung 

einher: Der Vertriebsmitarbeiter 

kann bereits vor dem Abschluss eines 

neuen Auftrages erkennen, ob diese Bestellung 

noch durch die Kreditversicherung 

abgedeckt ist. Über einen Report 

kann herausgefunden werden, ob das 

Kreditlimit durch Aufträge überschritten 

ist – das Programm erzeugt daraufhin 

Vorschläge für Neu- und Erhöhungsanträge 

an den Kreditversicherer. 

Dieses Limit wird anhand fest hinterlegter 

Algorithmen vorgeschlagen. 

Von einem „großen Mehrwert“ spricht 

Rolf Hahn bei der Online-Auskunft der 

Creditreform: Mit der Zusatzlösung 

von command können Reiff-Mitarbeiter 

aus SAP heraus sofort bei dem Neusser 

Wirtschaftsinformationsdienst nach 

Auskünften über bestehende oder neue 


Kunden anfragen; die erhaltenen Informationen 

werden anschließend direkt in 

die Debitorenstammsätze übernommen: 

Zweimal pro Tag läuft ein Mailboxabruf 

durch – der Sachbearbeiter erhält 

eine Benachrichtigung über Nachträge 

oder Änderungen von Creditreform; die 

Daten werden in SAP automatisch aktualisiert. 

Planung ist gut, Kontrolle besser 

Reiff wickelt das Finanz- und Rechnungswesen 

für acht Gesellschaften ab. 

Vertriebsabteilungen bzw. Niederlassungen 

der Gruppe werden als Profit- 

Center geführt. Dabei benötigen die 

Handelssparten eine ganz andere Form 

der Ergebnisrechung als die Produktionsbetriebe. 

Hier ist es von Vorteil, dass 

SAP für das Controlling verschiedene 

Module anbietet. Reiff hat die Kostenstellenrechnung, 

die Profit-Center- 

Rechnung, die Ergebnis- und Marktsegmentrechung 

sowie das Auftragswesen 

im Einsatz. 

Autorin: Dipl.-Ing. Karin Wiemer, 

PRX PRagma Xpression, Stuttgart 

command ag 

D-76275 Ettlingen 

� (+49) 07243/590-0 

� www.command.de

Mittelstand mit OGS ERP-Lösung 

Die seit Jahren erprobte ERP-Lösung für 

Kunststoff-Fertiger ist vom Koblenzer 

Softwarehaus OGS um eine Automotive-Lösung 

erweitert worden. Es gibt – von den ersten 

Kunden auf Herz und Nieren geprüft – ein 

einhelliges Urteil: Die neue Komplettlösung 

ist extrem praxistauglich und genau auf die 

Bedürfnisse des Mittelstands zugeschnitten. 

Die Aufgabe für die OGS-Projektleiter, 

die über ein hervorragendes 

Know-how in der Kunststoff-Fertigung 

verfügen, war komplex: Mit der Abwicklung 

der Geschäftsprozesse zur 

reinen Zulieferung für die Automobil- 

Industrie war es nicht getan! Die im 

Bereich der Kunststoff-Fertiger gestellte 

Aufgabe bestand nicht nur in einer 

schnellen und reibungslosen Einführung 

eines Komplettpaketes zur unproblematischen 

Abwicklung aller Geschäftssparten, 

die eine volle Automotive-Unterstützung 

benötigen. Berücksichtigung 

sollten neben dem reinen Seriengeschäft 

auch eine Vorserienfertigung und die 

vorgelagerte Entwicklung finden. Und 

Automotive 


– last, but not least – durfte die Abwicklung 

der übrigen Geschäftsfelder nicht 

behindert werden. 

Mit der jetzt installierten OGSid Komplettlösung 

ist ein Kunststoff verarbeitendes 

Unternehmen in der Lage, alle 

Bereiche in einem System optimal abzudecken 

und so erhebliche Einsparpotenziale 

zu erzielen. Beispielsweise beinhaltet 

das Softwarepaket alle fertigungstechnischen 

Besonderheiten und alle 

Abwicklungsmodalitäten sowohl für die 

Zulieferung im Automobilbereich als 

auch für alle Produktsegmente, die über 

den Großhandel oder über Handelsketten 

abgesetzt werden. 

In der parallelen Abwicklung der Automotive-Systeme 

und der gleichzeitigen 

Unterstützung weiterer Produktsparten 

liegt die Stärke der OGSid Kunststofflösung. 

Dies gilt im besonderen Maße für 

das Produktplanungssystem, das Branchenspezifika 

wie Prototyping, Chargenverfolgung 

oder Hinterlegung von 

Rezepturen, Stücklisten oder gar ganzer 

Baugruppen beinhaltet. Die für den 

Automotive-Bereich wichtige Briefkastenabwicklung 

steuert die Verarbeitung 

mehrerer Nachrichtenarten wie VDA 

oder Odette, die automatische Umwandlung 

von Lieferabrufen, Feinabrufen 

und Mais/PLUS in Aufträge mit Bedarfsübersicht 

und Soll/Ist-Vergleich. 

Die komplette Wertschöpfungskette 

vom Vorlieferanten über die eigene Produktion 

bis hin zum Kunden – ob Automobilbereich 

oder Handel – bleibt lückenlos 

transparent. 

OGS Ges. für Datenverarbeitung 

und Systemberatung mbH 

D-56068 Koblenz 

� (+49) 0261/91595-0 

� www.ogs.de 

Anzeige 

Titelthema 

15

Titelthema 

Die bundesweite Einführung eines Pfands 

auf Getränke-Einwegverpackungen gehört zu 

den heftigst diskutierten Themen. Mit dem seit 

01. 01. 2003 gültigen Gesetz müssen sich 

gerade auch die Hersteller auseinandersetzen. 

Schließlich unterscheidet sich das Dosen- von 

dem Flaschenpfandsystem in wesentlichen 

Aspekten. 

Die so oft zitierte „Dosenpfand-Verordnung“ 

ist im Grunde genommen 

ein unscharfer Begriff, da nicht 

ausnahmslos alle Dosengetränke pfandpflichtig 

sind, dafür aber auch viele Einwegflaschen. 

Bislang existiert kein übergreifendes 

System, das den Konsumenten 

in die Lage versetzt, das Pfandgut unabhängig 

vom Kaufort zurückzugeben. 

Nicht ganz das Gleiche 

Aus der Sicht der Händler sind die IT- 

Branchenlösungen schon lange in der 

Lage, das Pfand auf Rechnungen und 

Lieferscheinen gesondert auszuweisen 

und sogar aktuelle Pfand- und Leergutsalden 

auf Knopfdruck abrufbar zu halten. 

An der Kasse ist zudem kein Eintippen 

des entsprechenden Pfands notwendig, 

weil die Daten über das Einlesen des 

Gebindes automatisch ergänzt werden. 

Oberflächlich gesehen ist damit alles im 

Griff. Bei genauerem Hinsehen wird jedoch 

deutlich, dass es – anders als beim 

Pfandflaschensystem – keinen Leergut- 

Kreislauf bis zurück zum Konsumenten 

gibt, weil Dosen & Co. zwar umweltgerecht, 

aber dennoch ohne Wiederbefüllung 

entsorgt werden. 

Eine Frage von Logistik ... 

Für den Handel stehen vor allem auf der 

Seite der Logistik schmerzliche Investitionen 

bevor. So muss Platz geschaffen 


Dosenpfand-Verordnung softwaremäßig 

Alles andere kommt 

werden, um das Rückgut anzunehmen; 

entsprechende Automaten haben zwischen 

bepfandeten und beispielsweise 

ausländischen Gebinden zu unterscheiden. 

Hinzu kommt das Bereitstellen der 

Rückläufer für den Abtransport zum 

Recycling-Unternehmen. Und natürlich 

sind alle Prozesse im Sinne einer integrierten 

DV-Lösung von Warenwirtschaft und 

Rechnungswesen abzubilden. 

... und Verwaltung 

Grundlage der Bepfandung ist das von 

der Bundesdruckerei entwickelte „Integrierte 

System zur Pfandsicherheit“ 

(ISY). Ein genormtes Label lässt sich 

wahlweise direkt auf die Getränkeverpackungen 

drucken oder auch in vorhandene 

Etiketten integrieren. Für die 

Hersteller liegt der Mehraufwand in der 

Aufbringung dieser Marken (hierfür 

müssen die bestehenden Produktionslinien 

nachgerüstet werden) und in deren 

Verwaltung, die wiederum eine möglichst 

komfortable Abbildung im IT-System 

voraussetzt. 

Kreislauf der Marken 

Während beim herkömmlichen System 

das Pfand über den gesamten Kreislauf 

– von Abfüller über Handel zum Konsumenten 

und zurück – eng an das Leergut 

gekoppelt war, wird dieser bei der „Dosenpfand-Verordnung“ 

durch die vorgesehene 

Entsorgung des Rückgutes unterbrochen. 

Daher ist geplant, eine zentrale 

Pfandvergabestelle einzurichten, bei 

welcher der Getränke- oder auch der 

Dosenhersteller das Pfand-Label kauft 

und aufdruckt. Die Pfandkosten gibt der 

Hersteller 1:1 an den Handel weiter, 

dieser entsprechend an den Konsumenten; 

damit schließt sich das erste Teilsystem 

der Pfandkosten. Isoliert zu betrachten 

sind die Vorgänge der Rücknahme. 

Hier nimmt der Handel 

unabhängig von deren Abverkaufsort

mit DCW umsetzen 

nicht in die Dose 

die leeren Verpackungen zurück und 

gibt sie an einen Entsorger weiter. Der 

Handel rechnet mit dem Entsorger, dieser 

schließlich mit der zentralen Stelle 

ab, bei welcher der Getränke- bzw. Gebindehersteller 

die Pfandmarken ursprünglich 

gekauft hatte. Der Kreislauf 

der Marken ist somit geschlossen. Bei 

diesem Nullsummenspiel fallen Überschüsse 

aus nicht zurückgebrachtem 

Pfandgut, Zinsvorteilen und Verwertung 

des Rohmaterials an, mit denen 

sich eine zentrale Pfandvergabestelle finanzieren 

ließe. 

Unterstützung für den 

Hersteller 

Den Getränkehersteller interessiert 

grundsätzlich nicht, was mit der an den 

Handel abgegebenen Einwegverpackung 

weiter passiert, denn mit dem 

Verkaufspreis ist auch die Vorleistung 

für das Pfand wieder in der eigenen 

Kasse. Hingegen muss er die Pfandmarken 

kaufen, ausdrucken und verwalten. 

Eine Branchenlösung hilft hier genauso 

weiter wie bei der Auswertung in Finanzbuchhaltung 

und Kostenrechnung 

über die angefallenen Mehrkosten. 


Auch die Finanz- und bestandsseitige 

Führung der Pfandmarken ist wichtig, 

damit nicht mehr oder weniger Labels 

aufgebracht als abgerechnet werden. 

Hierfür muss die Software Pfand- von 

Leergut-Salden trennen und auch eine 

reine finanzbuchhalterische Sicht der 

Dinge isolieren können. 

Das Beispiel Getränkelösung 

DCW Software hat das Thema „Dosenpfand-Verordnung“ 

sowohl in ihrer 

Getränkelösung als auch in dem Warenwirtschafts-Standard 

von vornherein 

berücksichtigt, da absehbar war, was 

auf Hersteller und Handel zukommt. 

Hier zeigt sich einmal mehr, dass Branchen-Applikationen 

Marktnähe und 

wichtige Impulse für die Anwender mit 

sich bringen. Hinzu kommt das Commitment 

des Mannheimer Softwarehauses, 

alle gesetzlich bedingten Modifikationen 

im Rahmen der Wartungsverträge 

und nur mit geringen Mehrkosten 

abzubilden. Zum Vergleich: Anwender 

von Individualsoftware müssen zunächst 

das „Problem“ selbst erkennen, 

gemeinsam mit einem IT-Dienstleister 

eine Lösung abstrahieren und diese für 

teures Geld umsetzen lassen. Dafür erhalten 

sie zwar durchaus eine mundgerechte 

Lösung, die jedoch keine Sicht 

über den Tellerrand hinaus erlaubt. 

Branchenlösungen hingegen eröffnen 

die Chance, gerade auch von den Erfahrungen 

anderer Anwender aus der gleichen 

Branche zu profitieren. 

Der Autor Thomas Fischer ist 

Leiter Entwicklung Warenwirtschaft 

bei DCW Software 

DCW Software Deutschland GmbH 

D-68165 Mannheim 

� (+49) 0621/4383-0 

� www.dcw-software.com 

Anzeige 

Titelthema 

17

Titelthema 

Erweiterte Einbindung externer Geschäftsprozesse 

Evolution der SCM-Systeme 

Im Supply Chain Management ist ein neuer 

Trend zu beobachten: Für zahlreiche Unternehmen 

aus Industrie, Handel und Logistik wird 

die IT-gestützte Abwicklung der Geschäftsprozesse 

immer wichtiger. 

Das lässt sich an den Ausgaben für 

Supply Chain Execution Software 

ablesen, also für Programme, die Unternehmen 

bei der Ausführung von logistischen 

Aufgaben sowie von Zulieferung 

und Vertrieb unterstützen: Während die 

IT-Budgets in den Unternehmen generell 

zurückgehen oder stagnieren, zeichnet 

sich auf dem Markt für Supply Chain 

Execution ein stetiges Wachstum ab. 

Nach Angaben der Analysten von AMR 

Research betrugen die im Jahr 2001 mit 

Supply Chain Execution Software erzielten 

Lizenzgewinne 1,08 Mrd. Dollar 

– ein Plus von 21 Prozent. Erstmals waren 

damit die Lizenzgewinne im Bereich 

Execution höher als im Bereich Planungs-Software. 

Vom einfachen Lagersystem zur 

umfassenden Lösung 

Eine der Ursachen für die starke Nachfrage 

nach Execution Software: Die 

Anforderungen an ein erfolgreiches Supply 

Chain Management sind immer 

komplexer geworden. Globalisierung, 

immer schnellere Umschlagzeiten, Anstieg 

der Artikel- und Datenmengen, 

Veränderungen der Distributionswege, 

Internet und e-Commerce – das sind nur 

einige der Rahmenbedingungen, auf die 

Unternehmen ihre Prozesse in der gesamten 

Wertschöpfungskette einzustellen 

haben. Um den gestiegenen Koordinations- 

und Kooperationserfordernissen 

gerecht zu werden und 

Wettbewerbsvorteile im globalen Wettbewerb 

zu erlangen, konzentrieren sich 

Unternehmen verstärkt darauf, Bestandskosten 

zu reduzieren und die Abläufe 

insgesamt effizienter zu gestalten. 

Anzeige 

Dabei gilt: Je komplexer die Ansprüche 

an die operativen Prozesse, desto umfassender 

müssen auch die Funktionen der 

Software werden. Die Evolution der 

fortgeschrittenen Anwendungen verläuft 

– vereinfacht ausgedrückt – in folgenden 

Stufen: 

Lagerverwaltungssysteme buchen den 

Warenein- und Warenausgang, übernehmen 

die Bestandsverwaltung und 

zeigen den Lagerort für ein Produkt an. 


Warehouse-Management-Systeme erlauben 

es darüber hinaus, die im Distributionszentrum 

anfallenden logistischen 

Aktivitäten zu organisieren und 

zu verfolgen. Die Funktionen schließen 

beispielsweise die Bestellabwicklung 

und die Kommissionierung ein. 

Supply Chain Execution Software sorgt 

für die operative Abwicklung des Warehouse-Managements 

und steuert zudem 

die kompletten Prozesse: Einlagerung 

und Warenentnahme, Inventuren, Pick 

& Pack, Transport und Versand. Auch 

das Aufgaben- und Hofmanagement, 

die Optimierung des Lagerraums und 

des Personaleinsatzes sowie die Erstellung 

von Abrechnungen gehören dazu. 

Derzeit befinden wir uns auf der Stufe 

der erweiterten oder Extended Supply 

Chain Execution, kurz: x-SCE. Auf dieser 

Stufe sind die Software-Lösungen 

von Manhattan Associates einzuordnen. 

Der Begriff „extended“ bedeutet in 

diesem Fall: Im Vergleich zu klassischen 

Warehouse-Management- und Execution-Systemen 

reicht das Fulfillment über 

die Grenzen des einzelnen Logistikzentrums 

hinaus. Das beginnt bei der Anbindung 

von Lieferanten und Kunden und 

reicht bis zur Supply Chain Collaboration, 

der webbasierten Zusammenarbeit 

zwischen allen Handelspartnern in der 

Supply Chain. 

Hinter x-SCE steht die grundsätzliche 

Überlegung, dass Logistikzentren nicht 

mehr als isolierte Inseln anzusehen sind. 

Ein Lager kann nur dann funktionieren, 

wenn das Warehouse-Management mit 

den gesamten Liefer- und Geschäftsvorgängen 

verzahnt wird. x-SCE-Softwarelösungen 

bilden die multifunktionale 

Plattform für den reibungslosen, 

standort- und firmenübergreifenden 

Datenaustausch. Im Fokus steht dabei 

die optimale Abstimmung sämtlicher

Prozesse in der Supply Chain – von der 

Produktion über die Lagerverwaltung 

bis zur termingerechten Auslieferung 

beim Endkunden. 

Intelligente Funktionen 

Diese Lösungen bieten umfassende und 

intelligente Funktionalitäten für die 

Optimierung von Lager- und Distributionsstrukturen. 

Am Beispiel e-Commerce 

wird ganz besonders deutlich, warum 

weniger funktionsreiche Logistiktools 

an ihre Grenzen stoßen. 

Hier sind Handel und Industrie mit der 

Erwartung der Kunden konfrontiert, 

dass das gewünschte Produkt am heimischen 

PC angeklickt und innerhalb 

kürzester Zeit geliefert wird. Im B2B- 

Sektor gelten darüber hinaus zumeist 

Just-in-time-Bedingungen. Für die Auftragsabwicklung 

benötigen Unternehmen 

daher eine jederzeit aktuelle 

Übersicht über die Bestände räumlich 

verstreuter Produktions- und Vertriebs- 

Anzeige 


stätten. Für x-SCE-Anwendungen kein 

Problem: Mit webbasierten Lösungen 

lassen sich alle Beteiligten integrieren. 

So ermöglicht x-SCE den Datentransfer 

zwischen Herstellern, Händlern und 

Lieferanten in Echtzeit und sorgt mit 

Hilfe eines proaktiven Event-Managements 

für eine schnelle Reaktion auf 

auftretende Nachfrageschwankungen 

– gerade im e-Business keine Seltenheit. 

Mit ihrer Integrierbarkeit in Planungs-, 

Warenwirtschafts-, Transport- und 

Auftragssysteme schafft x-SCE ein 

Höchstmaß an Transparenz. Ein isoliert 

arbeitendes System, das allein den 

Warenein- und Warenausgang oder nur 

die Kommissionierung innerhalb eines 

Distributionszentrums im Blick hat, 

kann hier nicht mehr mithalten. 

x-SCE liefert in diesem komplexen Umfeld 

jedoch nicht noch mehr Daten, 

sondern komfortabel aufbereitete Informationen. 

Weiteres Plus: Die fortgeschrittenen 

Programme setzen große 

Titelthema 

Datenmengen, die sich heutzutage im 

Sekundentakt verändern, auch operativ 

um – in Echtzeit. Den herkömmlichen 

Planungsprogrammen gelingt es hingegen 

vielfach nicht, die raschen Änderungen 

der Parameter realitäts- und zeitnah 

zu bewältigen. Gut geplant ist also noch 

lange nicht gewonnen. Vielmehr steckt 

in den Geschäfts- und Arbeitsabläufen 

selbst das Wertschöpfungspotenzial, das 

es zu nutzen gilt. Dass immer mehr Unternehmen 

dies erkannt haben, begründet 

den Trend zum x-SCE. 

Der Autor Andreas Lenkeit ist Sector 

Manager Deutschland des Supply 

Chain Execution-Anbieters Manhattan 

Associates. 

Manhattan Associates 

D-40219 Düsseldorf 

� (+49) 0211/3003317 

� www.manh.com 

19

Titelthema 

ERP-Einsatz bei mittelständischen Prozessfertigern 

Durchgängige Fertigung 

Während in der diskreten Fertigung seit 

langem Standard-Softwaresysteme für das 

Enterprise Resource Planning (ERP) weit 

verbreitet sind, arbeiten Unternehmen mit 

prozessorientierter Produktion häufi g noch mit 

Kombinationen verschiedener Insellösungen. 

Dabei können die Vorteile einer integrierten 

Lösung gerade bei Prozessfertigern aufgrund 

der Anforderungen an die Durchgängigkeit der 

Abläufe in besonderem Maß zum Tragen 

kommen. 

Eine zentrale Herausforderung besteht 

in der Pharmaindustrie darin, 

den Einsatz der Ressourcen für die Erzeugung 

einer breiten Angebotspalette 

mit vielen unterschiedlichen Präparaten 

und Rezepturen zu optimieren. Um bei 

einem breiten Produktportfolio die heute 

geforderte hohe Lieferfähigkeit zu 

realisieren, ist eine umfangreiche Lagerhaltung 

unumgänglich. Eine Vielzahl 

von Rohstoffen muss stets in ausreichender 

Menge am Lager verfügbar gehalten 

werden, damit kurzfristige Marktanforderungen 

schnell erfüllt werden können. 

Gleichzeitig sollen jedoch aus Kostengründen 

unnötige Lagerkapazitäten 

vermieden werden. Diesen Spagat zwischen 

Marktanforderungen und Kosten 

optimal zu bewältigen, ist Aufgabe der 

Disposition – gewissermaßen der Schaltzentrale 

zwischen den verschiedenen 

Modulen eines ERP-Systems um hier die 

Aufträge, Bedarfe, Planungen und Prognosen 

zusammenzuführen. 

Qualität von Pharmaprodukten 

und Lebensmitteln 

Besondere Anforderungen stellen die 

Aufsichtsbehörden an die pharmazeutische 

Industrie. Die Hersteller müssen 

Nachweise über die Qualitätseigen- 

schaften der einzelnen Produktionschargen 

nachvollziehbar führen können. 

Dabei sollte die Qualitätsdatenverwaltung 

möglichst komplett in Materialwirtschaft 

und Fertigung integriert sein. 

Werden die Qualitätsdaten der Chargennummer 

zugeordnet, lässt sich bei 

Reklamation eines Kunden schnell auf 

die Ergebnisse einer vom Labor gezogenen 

Probe zugreifen. Weiterhin ist eine 

Validierung der Software gefordert, 

sprich die Software muss als System 

zertifi ziert sein, das Herstellung und 

Vertrieb von Pharmaprodukten ordnungsgemäß 

unterstützt. 

Qualitätskontrolle und 

Chargenverwaltung 

Ähnliche Anforderungen an die Qualitätskontrolle 

und die Chargenverwaltung 

(mit besonderer Berücksichtigung 

der Haltbarkeitsdaten) bestehen auch in 

der Nahrungs- und Genussmittelbranche. 

Nach den verschiedenen Lebensmittel-Skandalen 

der vergangenen Jahre 

wurden mit der EU-Verordnung 178/ 

2002 (vom 28. 01. 2002) neue Regularien 

verabschiedet. Darin wird die umfassende 

Rückverfolgbarkeit von Lebensmitteln 

verlangt, „und zwar in allen 

Produktions-, Verarbeitungs- und Vertriebsstufen“. 

In ihrer Gesamtheit wird 

die Verordnung ab 1. Januar 2005 wirksam. 

Lebensmittel-Herstellern verbleibt 

also wenig Zeit, sich für diese neuen 

Anforderungen zu rüsten. 

Um Sicherheit bei den Produkten dieser 

Branchen zu gewährleisten, sollten bei 

der Erfassung des Warenzugangs ins Lager 

und des Zugangs aus der Produktion 

automatisch Qualitätsmerkmale erfasst 

werden. Bei einzelnen Qualitätseigenschaften 

empfi ehlt es sich, sie als 

Pfl ichtangaben zu parametrisieren, so 

dass kein Lagerzugang ohne aktuellen 

Qualitätswert eingetragen werden kann. 


Flexibilität in der chemischen 

Produktion 

Ähnlich von der Grundstruktur der 

Herstellprozesse – allerdings oft sehr 

unterschiedlich hinsichtlich der Auftragsarten 

– ist die chemische und petrochemische 

Industrie. Mittelständische 

Unternehmen sind in diesen Branchen 

häufi g als Produzenten von Investitionsgütern 

tätig. Dabei sind die Anforderungen 

der Kunden sowohl hinsichtlich der 

Produktqualität als auch der Lieferfähigkeit 

stetig gestiegen. Waren vor einigen 

Jahren – z.B. bei Schmierstoffherstellern 

– noch Lieferfristen ab Auftragseingang 

von drei Wochen üblich, 

beträgt der Spielraum heute oft weniger 

als eine Woche. 

Ein langfristig vorgegebener Produktionsablauf 

– heute diese Ware, morgen 

jene und übermorgen eine weitere – ist 

daher nicht mehr möglich. Um dabei 

effi zient zu bleiben, sind fl exible Planungswerkzeuge 

gefordert. Die Disposition 

muss dafür sorgen, dass die Produktionskapazitäten 

optimal genutzt 

werden, indem beispielsweise verschiedene 

Aufträge zusammengeführt werden, 

um Mindestmengen für den Betrieb 

eines Kessels zu gewährleisten. Gleichzeitig 

ist die Lagerhaltung aufgrund 

prognostizierter Bedarfe und aktueller 

Abgänge optimal abzustimmen. 

Autor: Ralf Gärtner, Vorstand 

Marketing und Vertrieb SoftM AG, 

München 

SoftM Software und Beratung GmbH 

D-80992 München 

� (+49) 089/14329-0 

� www.softm.com

Aktuelles 

Die Frage: 

SW-Hersteller statten ihre Lösungen mit 

einer Vielzahl guter Funktionen aus, um 

einen möglichst großen Kundenkreis 

ansprechen zu können. Glauben Sie, 

dass die angebotenen Lösungen flexibel 

genug für speziell Ihre Branche sind? 

Das Ergebnis: 

Software Hersteller 

Die Frage des Monats im Januar 2003 

kennen die Branche 

Von 632 Teilnehmern stimmten 235 

(37%) mit Ja und 397 (63%) mit Nein. 

Software Hersteller kennen die 

Branche! 

Wie auf vieles im Leben gibt es auch auf 

diese Frage keine eindeutige Antwort – 

beide Seiten haben sicher recht: Es gibt 

bestimmt viele Anwendungen und Lösungen, 

die einen relativ schlechten 

Standard bieten beziehungsweise einen 

der den Anforderungen der Anwender 

oftmals nicht genügt. Es gibt aber auch 

viele Programme, die eine umfassende 

und qualitativ hochwertige Arbeitsmöglichkeit 

bieten. Oftmals ist es allerdings 

so, dass die Anwender gar nicht alle 

oder die meisten Möglichkeiten einer 

Lösung voll ausnutzen, weil sie diese gar 

nicht kennen. 

Dies kann mehrere Gründe haben. In 

vielen Fällen ist es so, dass nach der 

Implementierung einer Software die 

Heinrich Kissels, 

Geschäftsführer der 

Kissels-Software GmbH 

ausreichende Schulung der Anwender 

vernachlässigt wird. Es gibt zwar nach 

Vollendung des Projekts eine ausführliche 

Einweisung der zukünftigen Benutzer, 

aber das reicht nicht. Wenn zum 

Beispiel Key-Mitarbeiter ausfallen gibt 

es an diesen Stellen einen Know-how- 

Bruch, der meist nicht aus eigener Kraft 

oder eigenem Wissen überwunden werden 

kann. Oft können die Nachfolger 

der Key-Mitarbeiter die Software dann 

nur rudimentär nutzen. 

632 Teilnehmer haben abgestimmt 

Ja 

37% 


Nein 

63% 

Glauben Sie, dass die angebotenen 

Software-Lösungen flexibel genug 

für speziell Ihre Branche sind? 

Aber auch ohne Ausfälle von eingewiesenen 

Mitarbeitern gehen Funktionalitäten 

‚verloren’. Jeder Anwender entwickelt 

auf Basis seines Wissens und seines 

Könnens immer den bestmöglichen 

Weg, seine Arbeit zu verrichten. Der 

Anwender fokussiert sich auf einen Arbeitsablauf. 

Da im alltäglichen Betrieb 

die Zeit fehlt, auch mal andere Verfah- 

rensweisen zu testen und ein wenig mit 

der Software zu experimentieren, gehen 

viele Funktionalitäten im Laufe der Zeit 

‚unter’. Dieser Umstand führt natürlich 

dazu, dass der Anwender die Möglichkeiten 

der Software als unzureichend 

oder beschränkt empfindet. Die einzige 

Möglichkeit diese Verschwendung von 

Software-Ressourcen zu verhindern 

wären regelmäßige Schulungen der Anwender. 

Leider sparen die Unternehmen 

oft an solchen Maßnahmen und behindern 

so die effektive Nutzung ihrer 

Software. 

Ein weiterer Einfluss auf die Funktionalitäten 

der Programme ist die Selektion 

der Hersteller. Bei der Entwicklung von 

Branchenlösungen müssen die Software-Häuser 

entscheiden, wann es Sinn 

macht einen Kundenwunsch oder eine 

Anregung mit in den Standard aufzunehmen 

und wann nicht. 

Das Know-how, um diese Entscheidung 

zu treffen, ist bei den Herstellern von 

Branchen-Lösungen in der Regel ausreichend 

vorhanden. Das zeigt sich unter 

anderem in der Flexibilität (aufbauend 

auf einem gemeinsamen Standard), die 

individuellen Kundenwünsche berücksichtigen 

und in die IT-Struktur integrieren 

zu können. 

Ich gehe davon aus, dass aufgrund mangelnden 

Wissens seitens der Anwender 

viele Funktionalitäten und Möglichkeiten 

in den Branchen-Lösungen einfach 

unbekannt sind und dadurch die Bewertung 

der Programme schlechter ausfällt 

als nötig. 

Der Kommentator Heinrich Kissels ist 

Geschäftsführer der Kissels-Software 

GmbH.

Kommentare unserer Leser 

Die Leser unserer Homepage nutzen 

immer mehr die Möglichkeit ihr Votum 

bei der Frage des Monats zu kommentieren. 

Dem klaren Votum dieses Monats 

kann sich U. R. aus Schwerte nicht 

anschließen. Hier seine Meinung: 

• Ich schliesse mich den chronischen 

NEIN-Sagern nicht an und behaupte, 

dass die heutige, moderne SW den 

Kunden soviele Möglichkeiten bietet, 

dass nicht alle Funktionen ausgeschöpft 

werden können. Fakt aber ist, 

dass die moderene SW plattformunabhängig 

und vor allem modular 

aufgebaut ist, sodass sich praktisch 

jeder Kunden in der Lösung wieder 

finden kann, sei es nun eine ERP- oder 

CRM- oder sonst eine Lösung. Der 

größte Hemmschuh heutzutage ist die 

mangelnde Bereitschaft und Motivation 

der CIO‘s und DV-Verantwortlichen, 

endlich mal JA zu den anstehen- 

Anzeige 


den Projekten zu sagen, die die Unternehmen 

in der Wettbewerbsfähigkeit 

weiterbringen könnten und aktiv zu 

agieren anstatt nur immer zu reagieren. 

Aber dazu müßten wir wahrscheinlich 

erst unseren genetischen 

Defekt abstellen, der uns scheinabr 

immer wieder dazu zwingt, nur die 

Probleme, aber nicht die Möglichkeiten 

und Chancen zu sehen. U. R., 

Schwerte 

Hier noch zwei kurze Kommentare von 

Homepagebesuchern, die offensichtlich 

so denken, wie die meisten, die ihre 

Stimme abgegeben haben. 

• So lange SW-Hersteller nicht ein komplettes 

Re-Design ihrer Anwendung 

vornehmen und moderne Programmtechniken 

(ILE-RPG etc.) einsetzen 

glaube ich nicht daran. Anonym. 

• Was soll denn der Weinliebhaber mit 

der Eier legenden Wollmilchsau anfangen? 

P. S. 

www.midrangemagazin.de 

Die Frage im Monat Februar lautet: 

„Die Realisierung von eBusiness kennt 

keine Grenzen. Sind Sie der Meinung, 

dass Ihre Unternehmensdaten ausreichend 

vor Missbrauch geschützt sind?“ 

Unter www.midrangemagazin.de laden 

wir Sie ein, Ihre Stimme und Ihre Meinung 

dazu abzugeben. Die Abstimmung 

wird ohne jede weitere Abfrage durchgeführt. 

Nutzen Sie die Möglichkeit, 

Ihre Entscheidung zu kommentieren. 

Außerdem haben Sie die Möglichkeit 

Ihren Kommentar namentlich oder auch 

gerne anonym abzugeben. 

I.T.P.-Verlag 

> redaktion@midrangemagazin.de 

� www.midrangemagazin.de 

Aktuelles 

23

Aktuelles 

Im Rahmen einer lokalen Initiative namens 

iSchool hat das Technische Sales Support 

Team der IBM unter Leitung von Dr. Dietmar 

Wierzimok im letzten Jahr ausgewählte 

Projekte an Universitäten und Fachhochschulen 

(FH) im deutschsprachigen Raum mit einem 

IBM eServer iSeries Modell 270 unterstützt. 

Zielsetzung war eine Förderung der 

Integration von kommerziellen Servern in 

den Hochschulbetrieb und die Erhöhung 

des Bekanntheitsgrades bei jungen Leuten. 

Hier soll über die Erfahrungen dieses 

Programms berichtet werden. 

Server!? 

What’s a Server? 

Mit der Dezentralisierung in den neunziger 

Jahren – vom Universitätsrechenzentrum 

zu Einzelplatzlösungen, lokalen 

Servern und Netzen – hat auch bei 

den Studenten eine Verschiebung der 

Erfahrungswelt sowie der IT-Kenntnisse 

zu Desktop-Betriebssystemen wie MS- 

DOS und Windows eingesetzt, die seither 

auf dem Fachkräftemarkt ihre Wirkung 

zeigt. Durch Laptops verstärkt 

sich dieser Trend heute weiter. Immer 

mehr Studenten sammeln heute ihre IT- 

Erfahrungen ausschließlich durch die 

Arbeit mit dem eigenen Gerät. Das Wissensspektrum 

und die Erwartungshaltung 

werden davon maßgeblich geprägt. 

So kennt man heute Windows, eventuell 

Linux oder MacOS, ist vertraut mit Begriffen 

wie PCI, USB, Firewire, kann 

MHz-Taktraten bewerten und weiß natürlich, 

dass es sich bei DDR-Speicher- 


iSeries Server für 

Integration kommerzieller e-Server im Hochschulbetrieb 

die Universität 

chips nicht um ein Überbleibsel alter 

Robotron Bestände handelt. Erfahrungen 

mit Unternehmensstandards, Enterprise 

Middleware, Storage- und Server- 

Architekturen, Server-Betriebssystemen 

oder System-Management-Konzepten, 

Hochverfügbarkeit oder Autonomic 

Computing hingegen sind eher selten. 

In der Industrie, mit einer fast inversen 

Kostenstruktur, hat seit einiger Zeit ein 

gegenläufiger Trend zur Konsolidierung 

eingesetzt, getrieben durch die notwenige 

Verringerung von Komplexität und 

Personalkosten. Dort spielen Server-Betriebsysteme 

sowie Standard-Middleware 

und Anwendungen eine außerordentlich 

wichtige Rolle. Die Diskrepanz 

zwischen IT-Kenntnissen der Bewerber 

und Bedürfnissen der Unternehmen 

müssen diese durch zusätzlichen Einarbeitungsaufwand 

und entsprechenden 

zeitlichen Vorlauf kompensieren. 

Zielsetzung des Programms 

Im Rahmen einer Zusammenarbeit mit 

ausgewählten Instituten von Universitäten 

und Fachhochschulen in Deutschland, 

Österreich und der Schweiz soll 

Technology und Komponenten des IBM 

eServer iSeries, früher unter dem Namen 

AS/400 bekannt, Studenten zugänglich 

gemacht werden. Mit über 400.000 aktiven 

Systemen ist die iSeries ein vor allem 

im Mittelstand weit verbreiteter 

Unternehmens-Server. Die Institute hatten 

dazu ein Model des Servers iSeries 

270 mit entsprechender Middleware 

und Entwicklungsumgebung für die 

Dauer von individuell vereinbarten Projekten 

zur Verfügung gestellt bekommen. 

Zielsetzung des Programms, das intern 

iSchool („i is cool") genannt wird, war 

es, durch Unterstützung der Projekte 

mit modernster Server-Technologie, 

Middleware und Entwicklungstools – 

wie Eclipse – die Stärken und Vorteile 

dieser Technologien an den entsprechenden 

Universitäten und Fachhochschulen 

für die Studenten spürbar zu 

machen.Die Projekte waren dabei so 

ausgesucht worden, dass im Rahmen 

der Durchführung möglichst viele Studenten 

und Dozenten wissentlich Zugriff 

die iSeries haben konnten und dass 

die erwarteten Ergebnisse möglichst 

auch für andere Universitäten und Fachhochschulen 

einen potentiellen Nutzen 

haben – so beispielsweise die „Vorlesungsräume" 

des Gründerzentrums der 

FH Heidelberg zur Kommunikation 

zwischen Dozenten einer Vorlesung und 

Ihren Studenten sowie zwischen den 

Studenten selbst. 

Im letzten Jahr wurden so den Universitäten 

Kassel und Hohenheim, der Hochschule 

Zürich Winterthur, den Fachhochschulen 

Heidelberg, Basel und 

Furtwangen sowie dem Schulzentrum 

Utbremen iSeries-Systeme zur Verfügung 

gestellt. 

Für die Dauer der Projekte stand ein 

iSeries-Spezialist der IBM als Ansprechpartner 

zur Verfügung, der vor allem am 

Anfang auch gelegentlich vor Ort in die 

Institute kam und mit den Studenten 

und Professoren die technische Umsetzung 

diskutierte. Zum einen sollte so 

eine effiziente Einarbeitung und damit 

ein schneller Start der Projekte gewährleistet 

werden, zum anderen konnten 

auch Erfahrungen oder Vorschläge der 

Studenten schneller aufgegriffen werden. 

Es zeigte sich schnell, dass dieses 

Mentoring ein wichtiger Schlüssel zum 

Gelingen der Projekte darstellte.

Aktivitäten der Universitäten 

Eine erste Beobachtung war, dass es für 

Studenten und Dozenten offenbar gleichermaßen 

erstaunlich war, mit wie 

wenig spezifischem Wissen und Systemadministration 

man klar kam. Joachim 

Haydecker von der Universität Kassel, 

der ein IBM eServer iSeries Modell 270 

für die Entwicklung von e-Learning-Lösungen 

betreibt, beschrieb dies nach drei 

Monaten Erfahrung mit der neuen iSeries 

während seines Vortrages bei der 

COMMON-Jahrestagung: „Das verrückte 

ist, das man das System selbst 

sehr bald nach der Installation einfach 

vergisst. Im alltäglichen Betrieb fällt 

praktisch keine weitere manuelle Administration 

an und man konzentriert sich 

automatisch ganz auf die Lösung." 

Da viele der teilnehmenden Professoren 

durch Linux auf die iSeries aufmerksam 

wurden, kam es auch ein wenig überraschend, 

dass sich Linux nicht zum eindeutigen 

Favoriten bei der Mehrzahl der 

Projekte herauskristallisierte. Häufiger 

kamen die Lotus Middleware und Lösungen 

wie Domino, Quickplace und 

LearningSpace zum Einsatz; sie wurden 

sogar nativ unter OS/400 betrieben. 

Begründung dafür: Die gesuchten Lösungen 

waren dort besonders einfach zu 

implementieren und die Projekte konnten 

so schneller umgesetzt werden. 

Linux 

Dennoch wurden (und werden) an einigen 

Hochschulen derzeit auch explizit 

Erfahrungen mit Linux auf der IBM 

eServer iSeries gesammelt: in der 

Schweiz an der Fachhochschule Winterthur 

in Zusammenarbeit mit dem IBM- 

Geschäftspartner Exogen, in Basel bei 

Projekten mit SuSE und RedHat oder im 

Fachbereich Computer & Electrical 

Engineering, in der FH Furtwangen bei 

der Migration einer Java-Lösung mit 

DB2 und Websphere Linux. Auch an der 

Eidgenössischen Technischen Hochschule 

(ETH) Zürich am Department 

für Physik ist man sehr zufrieden mit 

dem Betrieb der dort angeschafften iSeries. 

Das Modell 270 mit Expansion 

Unit wird hier hauptsächlich zur Benutzerverwaltung 

eingesetzt. Dabei nutzt 


man LDAP (Lightweight Directory Access 

Protocol), um die mehr als 3.000 

User zu adressieren und zu betreuen, 

und setzt Linux in einer separaten Partition 

für den Web-Server des Departments 

ein. Im Hintergrund arbeitet dabei 

ein Linux-basiertes Content-Management-System. 

Zur Zeit wird 

geplant, mit Hilfe der integrierten DB2- 

Datenbank, einen webbasierten Katalog 

für mehr als 12.000 Artikel des Fachbereichs 

ins Leben zu rufen. 

Lotus Solutions (Domino, 

Quickplace, Learning Services): 

An der Universität Hohenheim bei 

Stuttgart konnten zahlreiche Studenten 

des Fachbereichs Software Engineering 

im Rahmen einer Semesterarbeit im 

letzten Jahr auf einem IBM eServer iSeries 

Erfahrungen bei der Entwicklung 

von Software im Umfeld von Lotus Domino 

und Lotus Notes sammeln. Ziel 

war es, den Studenten der Fachrichtung 

Wirtschaftsinformatik ein Bewusstsein 

zu schaffen, was Programmierung und 

Entwicklung unter Zeit- und Erfolgsdruck 

bedeutet. 

Die Studenten bekamen ein abstraktes 

Thema gestellt und erhielten Schulungen 

für die Programmierung auf Lotus 

Notes und Domino. Binnen drei Monaten 

sollten Personal-Datenbanken, Content-Management-Lösungen,Online-Kataloge 

und Shopping-Websites, 

Projektmanagement-Software und Datenbanken 

mit Verbindung zum SAP 

Business Warehouse geschaffen werden. 

Den Studenten und Schülern wurde 

auch die Gelegenheit geboten, die kollaborative 

Plattform Lotus Quickplace 

zum Daten und Nachrichtenaustausch 

zu nutzen. Ebenso gab es eine Lizenz für 

das Real-Time-Collaboration-Tool Lotus 

Sametime oben drauf. 

Die Jury der Abschlusspräsentation war 

sichtlich beeindruckt, als sie eine 

One-Click-Shopping-Lösung für Fastfood 

präsentiert bekam, in der man à la 

Amazon einkaufen und liefern lassen 

konnte. Auch das Web-Portal eQuix, in 

dem der Bewerber sich seinen optimalen 

Chef suchen konnte, fand großen Anklang. 

Die Studenten lobten den einfa- 

Anzeige 

Aktuelles 

25

Aktuelles 

chen Umgang mit der iSeries und Lotus 

Domino, wodurch man mit relativ wenig 

technischen Kenntnissen in der Lage 

gewesen sei, ansprechende Ergebnisse 

zu erzeugen. 

Ein neues Projekt wurde auch schon 

vereinbart. So möchte das Gründerzentrum 

für seine Gründer mit der iSeries 

im Rahmen eines ASP- (Application 

Service Provider-) Konzeptes, Tools 

entwickeln, die es erlauben sollen, betriebswirtschaftliche 

Funktionalitäten 

und Services – wie zentrale Datenbackups 

für junge Selbständige – kostengünstig 

remote anzubieten, so dass diese 

in der Gründungsphase von Aufwänden 

und hohen Anfangsinvestitionen 

für die Infrastruktur weitgehend entlastet 

werden. 

Fazit 

Mit diesem nur kleinen Ausschnitt aus 

den aktuellen Projekten wird ersichtlich, 

dass bei den ausgewählten Instituten 

und Fachrichtungen die effektive Implementierung 

einer Lösung im Vordergrund 

stand – nicht die Anzahl der zu 

entwickelten Lines of Codes. Als angenehme 

Begleiterscheinung wurde von 

den Studenten registriert, dass durch die 

grafische Bedienung im Verlauf des Projektes 

kaum Spezialkenntnisse für Systemadministratoren 

erforderlich waren 

und der Fokus schnell zur Lösung überging. 

Mit den ersten Ergebnissen darf 

man schon einmal zufrieden sein. Geplant 

ist es daher, in diesem Jahr weitere 

Uni-Projekte zu unterstützen – diesmal 

vor allem mit den Schwerpunkten Websphere 

und wieder Linux. 

Der Autor Dr. Dietmar Wierzimok ist 

Leiter Technical Sales Support der 

iSeries im Bereich System Sales der 

IBM in Deutschland, Österreich, 

Schweiz. 

IBM Deutschland Informationssysteme 

D-69115 Heidelberg 

� (+49) 06221/594406 

� www.ibm.de 

Das Schicksal des Midrange-Lastesels der IBM 

wird spätestens seit der eServer-Kampagne im 

Jahr 2000 viel diskutiert. Die Öffnung der 

Plattform sollte neue Wege eröffnen und bestehende 

Kunden für das e-Business begeistern, 

doch die murrten nicht zuletzt über die 

Kosten für interaktive Leistung. Wenig greifbar 

waren die Vorteile der iSeries auch für 

Neukunden, gefreut hat sich darüber die 

IBMsche Konkurrenz. 

Die Rufe nach neuen Wegen mit 

mehr Profil wurden lauter, jetzt 

haben sie gefruchtet: IBM hat sich den 

Anforderungen des Marktes angenommen 

und positioniert die Maschine neu, 

unter anderem für „e-Business on Demand“. 

Mit dem jüngsten Announcement 

sollen User-Wünsche in Erfüllung 

gehen, bis zu 80 Prozent verbesserte 

Preis/Leistung verspricht IBM, das gelte 

für rund 90 Prozent ihrer iSeries-Kunden. 

Was also macht die Maschine heute 

aus und wer kann wie sparen? Ian 

Jarman, Product Manager IBM US, 

weiß die Antwort... 

Zur Ankündigung der neuen Modelle 

stand der Produktmanager der internationalen 

Presse in Einzelgesprächen 



Quo vadis, iSeries 

Rede und Antwort. Man habe in den 

Markt hinein gehorcht, speziell in den 

deutschen, habe Kunden und ISVs nach 

ihren Wünschen befragt und sich deren 

Anforderungen auch zu Herzen genommen. 

Das Ergebnis spiegelte sich jetzt in 

dem wohl größten Announcement der 

letzten Dekade wider: Neue Server, neue 

Paketangebote, neue Möglichkeiten. 

Die beste Nachricht vorweg: Dem 

Wunsch nach einem „New Deal“ in 

Sachen Interaktives Pricing wurde entsprochen. 

In den Enterprise-Konfigurationen, 

mit denen IBM die bestehende 

Kundenbasis adressiert, muss für höhere 

interaktive Lasten nichts mehr dazu bezahlt 

werden. Die Kunden wollen die 

Vorteile der neuen Technologien nutzen 

– sie verlangten nach e-Business ohne 

Einschränkungen. „Wir helfen den Kunden 

dabei mit neuen Preis- und Packaging-Modellen“, 

so Jarman, „für 

e-Business on Demand.“ 

Neue Server 

Insgesamt vier neue Modelle wird IBM 

ab 21. Februar ausliefern: Die eServer 

i825 (3- bis 6-Wege-Modelle) und i870 

(8- bis 16-Wege-Modelle) komplettieren 

die High-End-Liga, in der sich die i890 

(jetzt 16- bis 24- und 24- bis 36-Wege-Maschinen) 

bereits etablieren konnte. 

Alle High-End-Server adressieren 

den (gehobenen) Mittelstand und Großunternehmen, 

sind künftig mit Power4- 

Ian Jarman, 

iSeries Product Manager 

IBM eServer

Mikroprozessoren ausgestattet und unterstützen 

die Betriebssysteme OS/400, 

Windows, Linux und Unix. Kapazität 

nach Bedarf wird nun endlich Wirklichkeit, 

Leistung kann zu- und auch wieder 

abgeschaltet werden. Wer zu Spitzenzeiten 

wie dem Monatsende mehr Performance 

braucht, aktiviert die nötigen 

Ressourcen – bei der Rückkehr zum 

Normal Business wird auch die Rechen- 

Power zurückgeschraubt. Bezahlt wird 

nach Gebrauch: Leistung on Demand. 

Für wen sich temporäre Kapazitäten 

rechnen, bleibt individuell zu ermitteln. 

Ein Beispiel hat Ian Jarman bei der 

Hand: Bei der i825 kostet ein zusätzlicher 

Prozessor für immer rund 50.000 

US-Dollar. Wer ihn nur temporär 

braucht, zahlt eine Tagesmiete von 

1.100. Neu bei den High-End-Maschinen 

ist auch die Möglichkeit, Prozessoren 

für Linux zu aktivieren, ohne dass 

gleichzeitig OS/400-Lizenzgebühren 

anfallen. So wird Linux auf der iSeries 

günstiger – und sicher so mancher Kunde 

für den Pinguin interessiert. 

Capacity on Demand ist eine der 

klassischen, Customer-Driven 

Features. Was die Kunden jetzt 

wollen, geht über das allgemeine 

CoD hinaus – sie fordern temporäre Kapazitäten. 

Wer einen Ein-Tages-Peak hat, will den 

auch handeln können.“ 

Ian Jarman 

Als neue Einstiegsserver für kleine bis 

mittlere Unternehmen hat IBM die eServer 

i800 und i810 positioniert. Die i800 

ist in drei Varianten (1-Wege-Modelle) 

mit fester 5250 CPW-Leistung erhältlich, 

die i810 gibt es als 1- oder 2-Wege-Modell 

in Standard- oder Enterprise-Edition. 

Standard- oder Enterprise? 

Die meisten neuen Server sind als Standard- 

oder Enterprise-Edition erhältlich 

– so will IBM ihre Kunden bei der Auswahl 

und so letztlich auch die Implementierung 

von e-Business-Prozessen 


unterstützen. Die Standard-Edition unterstützt 

jeweils alle gängigen Betriebssysteme, 

Capacity Upgrade on Demand 

(On/Off) und logisch-dynamische Partitionierung. 

OS/400 und DB2 Lizenzen 

sind dabei inklusive. 

Zur Enterprise-Edition gehören zusätzlich 

folgende Middle- und Groupware: 

DB2 Datenbank-Software, WebSphere, 

Lotus Quickplace und Sametime, Tivoli 

und Schulungsprogramme. Inklusive ist 

bei den i870 und i890-Modellen auch 

die Prozessor-Freischaltung für Linux 

(bis zu zehn Partitionen auf einem Prozessor) 

sowie ein integrierter eServer 

xSeries für das zentrale Management 

von Windows. Die Beschränkungen für 

interaktive 5250 CPW sind aufgehoben 

– die maximale Last steht ohne Zusatzkosten 

zur Verfügung. 

Mit den Standard-Editionen adressiert 

IBM nach Aussage von Ian Jarman insbesondere 

das Neukundensegment – 

Firmen, die zum Beispiel SAP im Einsatz 

haben. Hier unterstütze man die ISVs, 

auch mit einem aggressiven Pricing. Für 

die bestehende Kundenbasis sind die 

Enterprise-Editionen designt, das Rundum-Sorglos-Paket 

inklusive Software ist 

deutlich günstiger als der Einzelkauf. 

Uneigennützig möchte man diese Vertriebsstrategie 

dennoch nicht nennen – 

IBM tut letztlich das Ihre, um die hauseigenen 

Softwarelösungen zu promoten... 

On/OFF CoD 

Über unvorhergesehene e-Spitzengeschäfte 

braucht sich der iSeries-User 

künftig nicht mehr zu ärgern: Business 

Peaks bringen nicht etwa die IT zum 

Erliegen, sondern einzig die Maschine in 

Schwung. Mit den neuen Modellen bietet 

IBM ihren Kunden die Möglichkeit, 

das Herz ihrer IT nicht nur im Hinblick 

auf das geplante Unternehmenswachstum 

auszusuchen und die erforderliche 

Leistung nach und nach hinzuzuschalten 

– auch unerwartet gutem Geschäft 

kann der iSeries-User mit Power begegnen. 

Die benötigte Prozessorleistung 

wird künftig einfach zu- und wieder 

abgeschaltet, man zahlt nur, was tatsächlich 

„verbraucht“ ist. „Die Kunden 

Anzeige 

Aktuelles 

27

Aktuelles 

wollen die Ressourcen flexibel hin- und 

herschieben, das ist eines der Features 

des On Demand Utility Computing“, so 

Ian Jarman. Und: „Die iSeries ist dafür 

perfekt positioniert.“ 

Insgesamt 14 „Bonus Processor Days“ 

sind für Kunden, die Kapazität nur temporär 

beanspruchen, künftig inklusive 

und kostenlos. Dieses Modell ersetzt die 

vorherige Trial-Period, die Kunden vor 

dem Kauf zusätzlicher Prozessoren zugestanden 

wurde. Man achte allerdings 

auf die Kleinigkeiten: Zwei Wochen 

kostenlose Mehr-Leistung bekommt 

nur, wer eine 1-Prozessor-Maschine im 

Einsatz hat – je mehr Prozessoren desto 

kürzer die Kolo-Zeit... 

Laut IBM ist das Zuschalten von Leistung 

einfach, es erfolgt im laufenden 

Betrieb, Maschine und Applikationen 

bleiben davon unberührt. 

WebSphere wird meiner Meinung 

nach für die Zukunft der 

iSeries genau die Rolle spielen, 

welche die Datenbank für den 

Erfolg der AS/400 hatte.” 

Ian Jarman 

WebSphere Express for iSeries 

Als ideale Lösung für den Betrieb von 

Webfaced-Applikationen bei KMUs 

positioniert IBM die Lösung WebSphere 

Express for iSeries. Nach der schlichten 

Veröffentlichung von Informationen im 

Web folge nun die Anbindung an das 

Back Office, Java-Transaktionen seien 

nötig. „Der WebSphere Application 

Server ist ein wichtiger offener Middleware-Standard 

für IBM. Für iSeries- 

User ist er das erfolgskritische Middleware-Produkt 

der Zukunft“, so Ian 

Jarman. „WebSphere wird meiner Meinung 

nach für die Zukunft der iSeries 

genau die Rolle spielen, welche die Datenbank 

für den Erfolg der AS/400 hatte. 

WebSphere ist die Middleware, die 

Applikationen erweitert – und genau 

Quo vadis, iSeries 

dieser Prozess ist es, den wir heute forcieren.“ 

Bis dato war WebSphere eher 

für größere Kunden positioniert: komplex 

und sophisticated, auch im Hinblick 

auf die Performance. „WebSphere 

Express ist speziell auf die SMB-Kunden 

abgestimmt ist“, erklärt Jarman. „Wir 

brechen WebSphere also herunter, um 

die Lösung für unsere Kernzielgruppe 

interessanter zu machen.“ WebSphere 

Express for iSeries sei leicht zu verstehen, 

schnell zu installieren und auch die 

kleinen Kunden könnten sich die Lösung 

leisten. Sie enthält den WebSphere 

Development Studio Client for iSeries 

sowie ein Telefonverzeichnis. 

Most wanted 

Generell und weltweit verkauft IBM 

mehr kleinere iSeries-Maschinen als 

echte High-End Modelle. Der deutsche 

Markt ist allerdings, wie der in UK, von 

vielen Großunternehmen geprägt, deshalb 

bietet Deutschland durchaus einen 

Markt für i-Kraft- und Leistungspakete. 

Auf die Frage, für welche Maschine er 

das größte Interesse erwarte, antwortet 

Ian Jarman deutlich: „Die i825 sei wohl 

der Favorit.“ Die Maschine treffe mit 

ihrer Erweiterbarkeit in Sachen Storage 

und Partitionierung mitten ins Herz der 

Midrange-Gemeinde, biete On/Off CoD 

und sei auch in Sachen Serverkonsolidierung 

geeignet. „Tatsächlich ist es so, 

dass wir bei der Entwicklung dieser 

neuen Preis- und Packaging-Angebote 

sogar ganz spezielle Kunden aus 

Deutschland im Hinterkopf hatten“, so 

Ian Jarman. „Und unsere Angebote sind 

sehr filigran auf die Kundenwünsche 

abgestimmt.“ 

Zusammenwachsen 

Die neuen iSeries-Modelle verfügen 

sämtlich über Power4-Prozessoren, gut 

bekannt aus der Unix-Welt der pSeries. 

Die Technologie-Integration zwischen 

i- und pSeries begann 1993/94, als die 

Maschinen noch RS/6000 und AS/400 

hießen. Beide verfügten über spezifische 

Vorteile, die auch der jeweils anderen 

Kernzielgruppe zu Gute kommen sollten. 

Im Jahr 2000 fand eine deutliche 

Annäherung im Hinblick auf eine gemeinsame 

Entwicklung der Maschinen 


statt. Dieser Integrationsprozess geht 

inzwischen über die Prozessoren hinaus 

bis hin zur I/O-Infrastruktur – das Remote 

I/O der pSeries ist z.B. dasselbe wie 

der High Speed Link für die iSeries. 

2004 soll ein gemeinsamer Hypervisor 

hinzukommen, der eine weitere fundamentale 

Veränderung darstellt. „Wir 

werden dann dieselben Partitionierungs-Möglichkeiten 

auf der pSeries 

haben wie heute auf der iSeries“, so Ian 

Jarman, „die Maschinen kommen sich 

also immer näher.“ 

IBM sehe aber immer noch einen Markt 

für beide, man könne das wohl mit der 

Herstellung von Autos vergleichen, die 

verschiedene Aufgaben erfüllen sollen. 

„Wir sehen die iSeries als sportives Utility-Modell: 

für verschiedene Umgebungen, 

in vielen verschiedenen Rollen.“ 

Die pSeries würde wohl eher als Sportwagen 

durchgehen, der in einer Unix- 

Umgebung eine bestimmte Aufgabe 

übernehme. 

Es gibt eine wichtige Erkenntnis innerhalb 

der IBM erläutert der Produktspezialist: 

„Wenn wir unseren Kunden sagen, 

dass es nur eine Antwort gibt, sagen 

sie uns, dass sie durchaus mehrere Antworten 

auf ihre Probleme kennen. Zu 

sagen, dass wir in der Zukunft nur eine 

Maschine haben, würde uns in unserem 

Können und in unserem Marktpotenzial 

sehr limitieren.“ 

Was man weiterhin tun werde, sei, die 

Anforderungen der Kunden zu erfüllen. 

„Um das zu erreichen, werden wir unsere 

Integrationsbemühungen und unsere 

Joint Investments fortführen – speziell 

die der pSeries und iSeries.“ Vielleicht 

gibt’s dann künftig „chamäleonhafte“ 

Server: Lastesel, die sprinten können 

oder sportive Flitzer mit reichlich Innenraum 

– für Unternehmensmütter mit 

ganz vielen Töchtern. 

M.W.

Mehr als Unterstützung bei Veranstaltungen 

Die Firma Paul Kommunikationstechnik GmbH 

hat als Verwalter von IBM Demo-Equipment 

angefangen. Vor kurzem wurde das 

Unternehmen umbenannt und ist jetzt in 

einem neuen Bereich tätig. Hans Peter Müller, 

Geschäftsleitung Marketing und Controlling, 

stellt in einem Gespräch mit Michael Wirt die 

Ziele und Strategien des Unternehmens vor. 

Michael Wirt: Herr Müller, was hat die 

Firma Paul bewogen, die Entwicklung 

in den Bereich Business-Events zu forcieren? 

Hans Peter Müller: Paul Kommunikationstechnik 

GmbH lautet der Eintrag 

im Handelsregister München. Um jedoch 

das Angebots-Portfolio zu verdeutlichen, 

gibt es den „Marketing-Namen“ 

Paul events & more. Klar zu erkennen 

ist, dass das Kerngeschäft im 

Bereich der Business-Events liegt. Die 

einzelnen Services für Messen, Konferenzen 

und entsprechende AV- und 

Präsentationstechnik, IT-Services, Web- 

Services, Rent IT, der Produkte-Mietbereich 

und Teilnehmerverwaltung für 

jegliche Form von Veranstaltungen sind 

stark ausgeprägte Einzelkompetenzen. 

Michael Wirt: Einer der Leitsätze von 

Paul heißt „events & more“. Was darf 

sich der Leser darunter vorstellen? 

Hans Peter Müller: „Events“ umschreibt 

weitgreifend das Ereignis – die 

Ereignisse im Geschäftsleben. Wir zäh- 

Hans Peter Müller, 

Geschäftsleitung 

Marketing und Controlling, 

Paul events & more 


Das gewisse Extra 

len hierzu Aktivitäten wie z.B. Ankündigungen, 

Messeauftritte, alle Arten von 

Konferenzen, große, mittlere und kleine 

lokale oder überregionale Business-Sessions, 

Schulungen, Produktdemos, firmeninterne 

Veranstaltungen oder gar 

Aktionärsversammlungen und mehr. 

Entscheidend ist jedoch „more“, das 

„Drumherum“ – beginnend mit der 

Diskussion von Idee, dem Eruieren des 

Bedarfes, dem Herausbilden einer 

Markt-Message und der konsequenten 

Umsetzung in Architektur und Technik. 

Ganz wichtig und gerne übersehen sind 

die Kleinigkeiten am Rande. Prophylaxe 

durch Redundanzen in der Technik – 

eine defekte Beamer-Lampe hat schon 

manche Veranstaltung im Dunkeln stehen 

lassen. 

„Damit das Erlebnis zum Ergebnis 

führt.“ Im Umfeld von „more“ treten 

die mehr als zwanzigjährige Erfahrung 

in Sachen Veranstaltungen und die Stärken 

in der Beratung der Paul GmbH 

deutlich in den Vordergrund und stellen 

einzigartige (Wettbewerbs-)Vorteile für 

die Kunden dar. Das „One Face to the 

Customer“ befreit unsere Kunden und 

Interessenten von lästigen Detailaufgaben, 

beschleunigt die Abläufe, erleichtert 

die Zusammenarbeit und führt somit 

schneller zu guten Erfolgen. 

Michael Wirt: Sie stellen IT-Services zur 

Verfügung, aber nicht nur für die IT- 

Branche. Welche Branchen hat die Firma 

Paul noch im Focus? 

Hans Peter Müller: Wie bereits angesprochen, 

sind IT-Services nur ein Bestandteil 

unserer Angebote. Wir alle 

wissen, dass heutzutage ca. 85 Prozent 

aller Informationen elektronisch präsentiert 

werden. Damit ist die Symbiose 

aus Präsentationsmobiliar, Accessoires 

und (IT-)Technik klar vorgegeben. Alle 

Branchen – beginnend bei A wie Auto- 

mobilindustrie, über M wie Maschinenbau 

oder Medizin, P wie Pharma oder 

(Anwendungs-)Programm bis zu Z wie 

Zahntechnik – sind bei Paul events & 

more vertreten. Täglich kommen neue 

Marktsegmente hinzu. 

Michael Wirt: Wie kann ein Unternehmer 

den ROI für die Kosten eines externen 

Event-Managements berechnen? 

Hans Peter Müller: In unseren nationalen 

und globalen Märkten ist es wichtiger 

denn je, den Kundenbestand zu sichern, 

aber auch neue Kunden zu gewinnen. 

Einzelmaßnahmen sind horrend 

teuer und in vielen Branchen werden 

Vertriebsmitarbeiter abgebaut. Kumuliert 

man alle Einzelmaßnahmen, 

kommt man sehr schnell in 6-stellige 

Kostensummen. Nun ist jeder Multiplikator 

und jede effiziente Methode willkommen, 

um diese Aufwendungen zu 

minimieren. Das tatsächliche ROI muss 

individuell errechnet werden, aber 

schon bei einer groben Schätzung sind 

die Vorteile klar zu erkennen. 

Michael Wirt: Welche Art von Web- 

Service bieten Sie für Events? 

Hans Peter Müller: Nicht ausschließlich 

für Events bietet die Firma Paul 

events & more ihre Web-Services an. 

Die Gestaltung von gesamten Firmenauftritten 

im Internet, Ergänzungen 

oder Teilbereiche werden von uns realisiert. 

Es ist doch ganz klar, dass sich 

Unternehmen in einer dynamischen 

Form, basierend auf moderner (Web-) 

Technik in globalen Netzen präsentieren 

möchten – wir realisieren das. 

Paul events & more 

D-71034 Böblingen 

� (+49) 07031/6415-270 

� www.paul-events.com 

Aktuelles 

29

Aktuelles 

Flexible Lösungen verbinden Mittelstand und Großindustrie 

Die ERP-Systeme kleiner und mittelständischer 

Unternehmen sind oftmals nur darauf 

vorbereitet, die internen Abläufe abbilden zu 

können. Soll das hauseigene System mit dem 

eines anderen Unternehmens korrespondieren, 

stößt es an seine Grenzen. Es besteht eine 

„digitale Kluft”. Auswege zur Überwindung 

dieser digitalen Kluft erläutert Frank Schiewer, 

Deutschlandchef von J.D. Edwards, im Gespräch 

mit Michael Wirt. 

Michael Wirt: Der Mittelstand ist ein 

interessanter Markt für Software-Anbieter. 

Ist das nur so, weil das Segment 

der großen Konzerne gesättigt ist? 

Frank Schiewer: Für mich – und damit 

natürlich J.D. Edwards – ist der Mittelstand 

seit jeher Kernmarkt. Ich stimme 

Ihnen zu, dass sich das hohe Wachstum 

im Segment Unternehmens-Software für 

Großunternehmen nicht weiter fortsetzt. 

Große Konzerne sind gut ausgestattet 

und nutzen modernste Software-Lösungen 

und Konzepte, um die Effizienz 

ihrer Prozesse kontinuierlich zu 

steigern. Hier ist man sich bewusst, dass 

man in punkto Software nicht stehen 

bleiben darf. Ein völlig anderes Bild ergibt 

sich, wenn man die mittelständische 

Unternehmenslandschaft betrachtet. 

Hier liegt das Optimierungspotential, 

das moderne Unternehmens-Software 

bietet, noch weitgehend brach. 

Frank Schiewer, 

Country-Manager 

J.D. Edwards 


Michael Wirt: Ist der Grund dafür nicht 

einfach der, dass in den mittelständischen 

Unternehmen kein Bedarf an umfassenden 

Software-Lösungen besteht? 

Frank Schiewer: Die Automatisierung 

von Prozessen und der Austausch von 

geschäftlicher Information macht schon 

lange nicht mehr an der Unternehmenstür 

halt. Es besteht gerade die Gefahr, 

dass sich Teile des Mittelstandes von ihrem 

geschäftlichen Umfeld isolieren, weil 

sie aufgrund ihrer IT-Systeme nicht an 

der automatisierten, internetbasierten 

Interaktion zwischen Unternehmen teilnehmen 

können. Die Konzerne geben in 

dieser Entwicklung den Takt an. Sie fordern 

von ihren Zulieferern immer höhere 

Standards und das nicht nur bei Qualität 

und Preis, sondern auch verstärkt hinsichtlich 

der Zusammenarbeit selbst. 

Modernes Demand Planning, um ein 

Beispiel zu nennen, ist auf den Echtzeit- 

Input von vor- und nachgelagerten Unternehmen 

angewiesen. Der Mittelständler, 

der solchen Input liefern kann, hat im 

Wettbewerb entscheidende Vorteile. 

Michael Wirt: Der Begriff „Collaborative 

Commerce“ ist sehr stark mit Ihren 

Produkten verbunden. Welchen Stellenwert 

hat dieser Begriff in Ihrer Strategie? 

Frank Schiewer: Durch den C-Commerce 

wird die digitale Kluft zu einer 

echten Herausforderung für mittelständische 

Unternehmen. Die Marktsituation 

verschiebt sich grundlegend. Früher 

war jedes Unternehmen ein weitgehend 

geschlossenes Gebilde für sich. Heute 

tritt am Markt immer mehr die verzweigte 

Gruppe der Unternehmen, die 

an einer bestimmten Wertschöpfungskette 

beteiligt sind, als Gesamtheit auf. 

Automatisierte Prozesse nivellieren dabei 

zusehends die Grenzen zwischen den 

beteiligten Einzelunternehmen. Wir reden 

hier nicht von irgendwelchen Theo- 


Das Reich der Mitte 

rien. Der C-Commerce ist längst Realität 

und er wird sich schnell weiter entfalten. 

C-Commerce ist einfach ein 

effektives Konzept und so etwas setzt 

sich durch. Wer sich dem nicht anschließt, 

bleibt zurück. Präzise Prognosen, 

minimierte Bestände, Transparenz 

und Effizienz der Prozesse – das sind 

Faktoren von existentieller Bedeutung. 

Michael Wirt: Das sind viele neue Anforderungen, 

denen sich der Mittelstand 

stellen muss. Gibt es überhaupt Software-Lösungen, 

die ihm das ermöglichen? 

Frank Schiewer: Das Angebot ist nicht 

das zentrale Problem. Die entsprechende 

Software ist vorhanden. Es geht darum, 

dass viele IT-Entscheider eine 

Vorstellung von modernen Systemen 

haben, welche nicht der Realität entspricht. 

Nehmen sie das Beispiel Supply 

Chain Management, Lösungen zur 

Steuerung der Wertschöpfungskette. 

Vor kurzem hat hier die IT-Beratung 

Pierre Audoin Consultants in einer 

Studie erhebliche Unterschiede zwischen 

Großindustrie und Mittelstand 

festgestellt. 

Dabei profitieren – unabhängig von ihrer 

Größe – alle Betriebe von der Einbindung 

in den Informationsfluss entlang 

einer Wertschöpfungskette. Vielen Mittelständlern 

erscheint es aber als Utopie, 

eine SCM-Lösung zu implementieren. 

Sie scheuen die Komplexität. Dabei lassen 

sich durch modularen Einsatz der 

Systeme klar abgegrenzte und sehr effektive 

Projekte aufsetzen. Ähnlich sieht 

die Situation bei e-Procurement aus, der 

elektronischen Beschaffung. Der Anteil 

der Waren und Dienstleistungen, die in 

Deutschland online gehandelt werden, 

liegt noch immer unter einem Prozent. 

Ausgereifte IT-Lösungen für den Mittelstand 

wären auch hier vorhanden, sie 

werden aber bislang kaum genutzt.

Michael Wirt: Wie gestaltet sich eine 

Unternehmens-Software, die den Ansprüchen 

des Mittelstandes gerecht 

wird? 

Frank Schiewer: Um die digitale Spaltung 

zu überwinden, bedarf es eines integrierten 

Systems, das technologisch ausgereift 

ist und ein breites Funktionsangebot 

für alle Geschäftsbereiche bietet. 

Eine modulare Struktur sollte die stufenweise 

Realisierung einer umfassenden 

C-Commerce-Lösung ermöglichen. 

Nach und nach können so die Geschäftsprozesse 

über die Grenzen des 

Anzeige 


eigenen Unternehmens hinaus automatisiert 

und damit entscheidende Wettbewerbsvorteile 

erschlossen werden. 

Michael Wirt: Heißt neue Software 

nicht auch zwangsläufig, dass erheblich 

in Schnittstellen und Infrastruktur investiert 

werden muss? 

Frank Schiewer: Das ist eine Frage, 

von welcher Software wir sprechen. 

Generell kann man dies nicht so sagen. 

Im Gegenteil: Standardsoftware mit integrierter 

Enterprise Application Integration- 

(EAI-) Funktionalität verringert 

den Aufwand zur Pflege von 

Schnittstellen erheblich. J.D. Edwards 5 

hat diese Funktionalität. Und zum Thema 

Infrastruktur kann ich sagen, dass 

unsere Software plattform- und hardware-unabhängig 

ist. Unser System 

läuft in einer Installation auf mehreren 

Plattformen. Das macht den Anwender 

unabhängig und schützt bereits getätigte 

Investitionen. 

J.D. Edwards Deutschland GmbH 

D-64546 Mörfelden/Frankfurt 

� (+49) 06105/967-0 

� www.jdedwards.com 

Aktuelles 

31

Aktuelles 


Neuer Veranstaltungsort, neue Rahmenbedingungen, 

neues Motto: Vom 21. bis 22. Mai 2003 

findet die bekannte Midrange Welt integriert 

in der neuen Messe Midvision – Fachmesse 

für IT-Lösungen im Mittelstand – im 

Kongresszentrum Karlsruhe statt. Heike Wagner, 

Projektleiterin von Midrange Welt und 

Midvision, erläutert im Gespräch mit 

Chefredakteur Michael Wirt das Konzept 

der ehemals in Frankfurt etablierten Messe 

und die Entwicklungsmöglichkeiten am neuen 

Standort Karlsruhe. 

Michael Wirt: Mit dem Umzug der 

Midrange Welt nach Karlsruhe ändern 

sich die Rahmenbedingungen für diese 

Messe. Was bietet die Region Karlsruhe 

und speziell das Kongresszentrum 

Karlsruhe den potenziellen Midrange-Welt-Ausstellern? 

Heike Wagner: Die im internationalen 

Vergleich führende Technologie-Region 

Karlsruhe stellt einen idealen Veranstaltungsort 

für die Midrange Welt dar. 

Hier sind zahlreiche marktführende 

Unternehmen der IT-Branche – wie 

command, HP, IBM, SAP und Seeburger 

– angesiedelt. Sie konzipieren spezielle 

Lösungen für den Mittelstand, der mit 

mehr als 40.000 Firmen in Industrie, 

Handel und Dienstleistung sowie ca. 

Im passenden Rahmen 

Heike Wagner, 

Projektleiterin der 

Midrange Welt 

und Midvision 

16.000 Handwerks- und Gewerbebetrieben 

im Großraum Karlsruhe stark 

vertreten ist. 

Im Kongresszentrum Karlsruhe kann 

sich die Midrange Welt in diesem Jahr 

auf einer Ausstellungsfläche von etwa 

6.000 m2 präsentieren. Neben der intensiven 

Betreuung bei Standaufbau sowie 

der Unterstützung der kompletten 

Messevorbereitung im Vorfeld und vor 

Ort bieten wir umfassende Servicedienstleistungen 

wie komplette Buchungspakete 

(Anreise, Hotelübernachtung, 

günstige Tickets für öffentliche 

Verkehrsmittel), Unterstützung bei der 

Pressearbeit sowie ein kulturelles Rahmenprogramm 

an. 

Michael Wirt: Wie viele Ausstelleranmeldungen 

erwarten Sie? 

Heike Wagner: Wir gehen davon aus, 

dass der Stamm der Midrange-Welt- 

Aussteller am Standort Karlsruhe vertreten 

sein wird und dass wir aufgrund 

der Integration der Midrange Welt in die 

Midvision bei der Auftaktveranstaltung 

2003 die Zahl der Aussteller auf ca. 100 

bis 120 erhöhen können. 

Michael Wirt: Unter welchem Motto 

steht die Midrange Welt in diesem 

Jahr? 

Heike Wagner: Wir haben die effektive 

Gestaltung von Geschäftsprozessen als 

Motto der diesjährigen Midrange Welt 

gewählt. Dies spiegelt sich zum einen in 

der Produktpalette an branchenüber- 


greifenden Lösungen (z. B. in den Bereichen 

Beschaffung, Produktion, Absatz, 

etc.) wider, zum anderen wird diese aktuelle 

Thematik in Fachforen und Podiumsdiskussionen 

behandelt. Gerade in 

der momentanen Wirtschaftslage ist es 

wichtig, dass die mittelständischen Unternehmen 

ihre Geschäftsprozesse optimieren, 

um im starken Wettbewerb bestehen 

zu können. 

Michael Wirt: Wie machen Sie die potenziellen 

Besucher auf die Messe aufmerksam? 

Welche Besucherzielgruppen 

werden speziell angesprochen? 

Heike Wagner: Wir nutzen die traditionellen 

Kommunikationswege wie die 

der Anzeigenwerbung und umfassende 

Presseinformationen, wenden uns aber 

auch über einen umfassenden 

Adresspool in Direktmailings an potenzielle 

Besucher in Deutschland, Frankreich 

und der Schweiz. 

Führende Mittelstandsverbände sind 

unsere Partner wie der Verband Selbständiger 

Unternehmer e. V. (ASU), der 

Baden-Württembergische Handwerkstag 

e.V., der Bund der Selbständigen 

(BDS), der Bundesverband mittelständische 

Wirtschaft (BVMW), der Landesverband 

der Baden-Württembergischen 

Industrie e. V. (LVI) und der Zentralverband 

des Deutschen Handwerks (ZDH). 

Diese Verbände und Fachzeitschriften 

aus den Bereichen Midrange, IT und 

Mittelstand unterstützen uns tatkräftig 

bei der zielgruppenadäquaten Aufberei-

tung der Themen sowie bei der Aussteller- 

und Besucherwerbung. Die Fachmesse 

richtet sich an Anwender, Entwickler 

und Nutzer von IT-Lösungen 

für mittelständische Unternehmen aus 

der Industrie, dem Handwerk wie auch 

dem Dienstleistungssektor aus Deutschland 

und dem angrenzenden Ausland. 

Michael Wirt: Bieten Sie den Besuchern 

besondere Serviceleistungen an? 

Heike Wagner: Ab Mitte Februar können 

die Besucher über ein Formular auf 

unserer Homepage kostenlose Eintrittskarten 

bestellen. Allen Besuchern ist ein 

Forum mit praxisorientierten Diskussionsrunden, 

Produktpräsentationen und 

Vorträgen zu aktuellen Themen zugänglich. 

Keynote-Veranstaltungen und ein 

begleitendes Kongressprogramm mit 

hochkarätigen Referenten geben richtungsweisende 

Impulse für den Mittelstand 

und unterstützen die jeweiligen 

Entscheider bei der Wahl der entsprechenden 

Lösung für sein Unternehmen. 

Michael Wirt: Im Jahr 2004 wird die 

Midrange Welt auf dem neuen Messegelände 

in Rheinstetten-Forchheim stattfinden. 

Wird sich dadurch die Konzeption 

der Veranstaltung verändern? 

Heike Wagner: Ja, wir werden mehr 

Gestaltungsmöglichkeiten haben. Die 

neuen Messehallen mit modernsten 

technischen Kommunikations- und Präsentationseinrichtungen 

erlauben eine 

flexible Ausweitung der Fachmesse: 

Über 50.000 m² Ausstellungsfläche in 

vier Hallen, 10.000 m² Freigelände, ein 

Messe-Kongress-Center, eine Aktionshalle 

für Firmenpräsentationen und ein 

Besucher-Informationssystem stehen 

insgesamt zur Verfügung und bedeuten 

für Aussteller und Besucher noch mehr 

Freiraum und Komfort. 

Michael Wirt: Wie sieht es mit den 

Wachstumsmöglichkeiten der Messe 

aus? Wie wird Sie den neuen Rahmen 

ausfüllen? 

Heike Wagner: Sehr gut. Gerade bei 

Lösungen für den Mittelstand besteht 

ein erhöhtes Wachstumspotential, denn 

die mittelständischen Unternehmen haben 

die Notwendigkeit, ihre Geschäfts- 


prozesse durch IT-Lösungen zu optimieren, 

zwar erkannt, aber häufig noch 

nicht umgesetzt. Neue Entwicklungen 

und ein erweitertes Angebot an Lösungen 

benötigen eine Präsentationsplattform. 

Die Technologie-Region Karlsruhe 

ist in diesem Bereich sowohl für 

Aussteller als auch für Fachbesucher ein 

zentraler Standort. Für das Jahr 2004 ist 

ein umfangreicher, messebegleitender 

Kongress geplant. 

Michael Wirt: Was werden Sie als Veranstalter 

konkret in dieser Richtung 

unternehmen? 

Heike Wagner: Zielgerichtete Akquisitionsmaßnahmen, 

eine breite Presse- 

und Öffentlichkeitsarbeit sowie umfassende 

Marketingmaßnahmen werden 

selbstverständlich durchgeführt. Wie 

bereits in diesem Jahr werden wir uns 

um weitere starke Partner bemühen, die 

die Veranstaltung unterstützen und deren 

Mitglieder zur Teilnahme motivieren. 

Auch werden wir unsere intensive 

Ausstellerwerbekampagne durch gemeinsame 

Aktivitäten mit der Schweiz, 

Frankreich und der PAMINA-Region 

auf das angrenzende Ausland ausdehnen. 

Michael Wirt: Noch eine letzte Frage: 

Die Midrange Welt findet dieses Jahr 

erstmals innerhalb der neuen Messe 

Midvision statt. Wird Midrange Welt 

zur Midvision? 

Heike Wagner: Nein, die Midrange 

Welt hat in der Messewelt ihren festen 

Platz und bildet eine ganz spezielle Nische 

ab. Nach bisherigen Erfahrungen 

ist es erforderlich, diese „Welt“ aufrechtzuerhalten. 

Die Integration der 

Midrange Welt in die parallel stattfindende 

Midvision liefert Synergieeffekte 

und öffnet den Markt der IT-Lösungen. 

Heike Wagner, Projektleiterin der 

Midrange Welt und Midvision 

Karlsruher Messe- und 

Kongress-GmbH 

D-76137 Karlsruhe 

� (+49) 0721/3720-5123 

� www.midrange-welt.de 

� www.midvision.de 

Anzeige 

Aktuelles 

33


Transformation im iSeries-Segment – bei IBM 

dreht sich das Personalkarussell. Das nationale 

Geschehen wird jetzt mit Frauenpower gepusht: 

Petra Laißle hat die Nachfolge von Rusch-Erbe 

Ralf Dannemann übernommen. Auch 

international ist der iSeries-Club voller Leben: 

Buell Duncan, der iSeries-Chef und Midrange-Top-Mann 

der IBM in Amerika, hat sein 

Zepter an Al Zollar, ebenfalls langjähriger 

IBMler und bislang Kopf der LOTUS-Brand, 

übergeben. Die Zeichen stehen also auf 

Sturm und der wird den Markt mit neuen 

Server- und Preismodellen genau am 

21. Februar erreichen... 

Die Vertriebsverantwortung für IBM 

eServer iSeries in der Central Region 

hat zum 1. Januar 

2003 Petra Laißle 

übernommen. Sie löst 

damit Ralf Dannemann 

ab, der seinem 

Vorgänger Uwe 

Rusch zum Business 

Partner becom folgte 

und dort die Initiative „Skills for 

Growth“ unterstützen soll. Als Direktorin 

für den Vertrieb der eServer-Linie 

in Deutschland, Österreich und der 

Schweiz berichtet Petra Laißle in ihrer 

neuen Funktion direkt an Francis Kuhlen, 

IBM Vice President Systems Sales, 

Central Region. Für die neue Herausforderung 

sieht IBM die Stuttgarterin 

bestens gerüstet: Während ihrer 

18-jährigen Firmenzugehörigkeit hatte 

sie mehrere Führungspositionen inne – 

zuletzt als Direktorin im Bereich Business 

Partner Vertrieb Deutschland. 

In dieser Funktion baute die 38-Jährige 

in direkter Zusammenarbeit mit der 

Mittelstandsorganisation und ibm.com 

das Business Partner Telecoverage-Team 

auf. Der gute Kontakt zu 

den BPs kommt Petra Laißle bei ihrer 

neuen Aufgabe zu Gute: 85 Prozent der 

integrierten Anwendungsserver iSeries 

werden über Business Partner verkauft 

– der höchste Anteil unter allen eServer-Plattformen. 

„Dass die iSeries ein 

ausfallsicherer und kostensparender 

Alleskönner ist, sehen unsere Kunden 

jeden Tag. Doch die iSeries kann weit- 

aus mehr: Sie ist auch eine Plattform 

für kleine und mittelständische Unternehmen, 

die bestehende e-Business- 

Prozesse im Unternehmen optimieren 

oder eine neue Infrastruktur schaffen 

möchten“, kommentierte die Direktorin 

ihr neues Einsatzgebiet. 

� (+49) 01803/313233 

� www.de.ibm.com 

Al Zollar, seit 26 Jahren für IBM und 

bis dato als Kopf der LOTUS-Brand 

tätig, hat jetzt die Aufgaben von Buell 

Duncan übernommen. Als General 

Manager IBM eServer iSeries verantwortet 

er damit die weltweiten Geschäfte 

rund um die Integrationsserver 

von Big Blue. Ex-Frontmann Duncan 

ist nun für die IBM Software Group 

tätig. Als General Manager Developer 

Relations hat er die Nachfolge von Bob 

Timpson angetreten, der sich in den 

Ruhestand verabschiedet hat. Buell 

Duncan hatte die Leitung des iSeries- 

Geschäftsbereiches im Oktober 2000 

von Tom Jarosh übernommen und die 

Transformation von der AS/400 zur 

iSeries begleitet. Von Al Zollar erwartet 

man in seiner neuen Funktion insbesondere 

einen verstärkten Fokus auf 

das Channel-Segment. Zollars Aufgaben 

bei Lotus wurden von Ambuj 

Goyal übernommen, der mit 21-jähriger 

Firmenzugehörigkeit ebenfalls ein 

IBM-Veteran ist und bislang General 

Manager des IBM Bereiches Solutions 

& Strategy war. 

� (+49) 0711/785-0 

� www.ibm.com 

Marco Mancuso (27), seit 2000 als 

Leiter Marketing & Vertrieb der SOU 

Systemhaus GmbH 

& Co. tätig, hat zum 

1. Januar 2003 die 

Aufgaben des kaufmännischenGeschäftsführers 

in dem 

Schwetzinger Softwareunternehmen 

übernommen. Mit der neu geschaffenen 

Position soll das Unternehmen vor 

dem Hintergrund einer marktorientierten 

Unternehmensführung neu struktu- 


riert werden. Marco Mancuso wird bei 

SOU neben Karl Senftleber und Christian 

Walter die Unternehmensspitze um 

den kaufmännischen Bereich komplettieren. 

Für den Diplom-Betriebswirt 

stehen dabei der Auf- und Ausbau von 

Marketing- und Vertriebsaktivitäten, 

die Personalverantwortung sowie die 

Finanzverwaltung im Vordergrund. 

Seit seinem Unternehmenseintritt im 

Jahre 1998 war Mancuso zunächst im 

Vertriebsbereich bei SOU beschäftigt, 

ab 1999 zeichnete er sich zusätzlich für 

das Marketing verantwortlich, bevor er 

die Leitung der Marketing & Vertriebs-Abteilung 

übernahm. 

� (+49) 06202/2784-0 

� www.sou.de 

Walter Raizner (48) wurde Mitte Januar 

zum Vorsitzenden der Geschäftsführung 

der IBM 


ernannt. Der Diplom- 

Kaufmann löste 

damit überraschend 

Erwin Staudt (54) ab, 

der jetzt den Aufsichtsratsvorsitz 

des 

Unternehmens innehat. Staudt werde 

sich künftig verstärkt um Beziehungen 

zu Kunden, insbesondere im Bereich 

der Politik und Verwaltung kümmern – 

so IBM. Die Anforderungen der externen 

Partner und der Öffentlichkeit an 

das Unternehmen hätten eine Neuaufstellung 

– auch des Managements – 

erfordert. Walter Raizner ist in seiner 

neuen Position für das gesamte operative 

Geschäft der IBM Deutschland 

verantwortlich. Er berichtet direkt an 

Mark Elliott, General Manager IBM 

EMEA (Europe, Middle East, Africa). 

Der 48-jährige Raizner gehört Big Blue 

seit knapp 20 Jahren an und war 

zuletzt als General Manager Storage 

Products Division für das weltweite 

Speichergeschäft der IBM mit Sitz in 

Somers (N.Y.) zuständig. In dieser 

Funktion hatte er die Verantwortung 

für rund 7.000 Mitarbeiter getragen. 

� (+49) 0711/785-0 

� www.de.ibm.com

Theo Leuze ist neuer Leiter des IBM 

Geschäftsbereiches IBM Global Financing 

(IGF). In dieser 

Funktion ist er für 

das gesamte IT-Finanzierungsgeschäft 

der 

IBM in Deutschland, 

Österreich und der 

Schweiz verantwortlich. 

Der langjährige 

Big Blue-Mitarbeiter übernahm die Position 

zum 1. Januar 2003 und löste 

damit Erwin Jung ab, der zeitgleich 

zum neuen Leiter der IBM Business 

Partner Organisation ernannt wurde. 

Theo Leuze sehe seine Hauptaufgabe 

darin, IBM Kunden den Erwerb von 

IT-Hardware, Software und Services 

durch die Bereitstellung flexibler Finanzierungslösungen 

zu erleichtern. So 

könnten auch in Zeiten angespannter 

Budgets notwendige IT-Projekte realisiert 

werden. „Unsere Stärke liegt darin, 

dass wir die gesamte Bandbreite an 

IT-Finanzierungslösungen über alle 

Projektkomponenten und Ländergrenzen 

hinweg abdecken können“, kommentierte 

der 40-jährige seine neuen 

Aufgaben. Seine Karriere bei der IBM 

begann Leuze 1990 als Leiter der 

Kreditabteilung der IBM Deutschland 

Kreditbank GmbH. 1995 übernahm er 

die Leitung von IBM Treasury 

Management und verantwortete das 

Anlagengeschäft und das Cash 

Management des IBM Deutschland 

Konzerns. 1996 wechselte Leuze zur 

IBM Deutschland Kreditbank, wo er 

Anzeige 


bis 2001 als Geschäftsführer und Leiter 

der Bank die Umsetzung der Finanzierungslösungen 

für IBM-Geschäftspartner 

und Kunden verantwortete. In den 

vergangenen zwei Jahren war Theo 

Leuze als Executive Assistant des Senior 

Vice President und General Managers 

von IBM Global Financing, Mark 

Loughridge, bei IBM in den USA tätig. 

� (+49) 0711/785-0 

� www.ibm.com/financing/de 

Roswitha Habersetzer (30) hat zum 

01. 01. 2003 die Position der „Assistentin 

der Geschäftsleitung“ übernommen. 

Ihr neuer Aufgabenbereich umfasst 

die organisatorische Betreuung 

und Kontrolle von Projekten, die Verantwortlichkeit 

über interne Organisationsabläufe, 

die Mitwirkung im Personal- 

und Rechnungswesen sowie die 

Korrespondenz der Geschäftsleitung. 

Roswitha Habersetzer ist seit März 

2000 bei K+H beschäftigt. Ihr 

ursprünglicher Aufgabenbereich als 

Marketing-Assistentin wurde rasch auf 

die Leitung des Marketing-Bereichs 

ausgeweitet. Ab 2002 wurde das 

Aufgabengebiet noch um die Mitarbeit 

bei internen- und Kunden-Projekten, 

der internen Organisation, der Produktentwicklung 

sowie der Kundenbetreuung 

ergänzt. Zusätzlich wurden ihr 

jetzt Teile der Personalverantwortung 

übertragen. 

� 089/894410-0 

� www.kh-software.de 


Jürgen Baier (45) ist seit dem 1. Februar 

Country Manager von Microsoft 

Business Solutions Deutschland – vormals 

Navision. Er hat damit die Position 

von Lars Damsgaard Andersen (44) 

übernommen, der das Unternehmen 

Ende Januar 2003 verlassen hatte. Andersen 

gehörte zu den drei Gründern 

von Navision Software in Deutschland 

und war seit mehr als zwölf Jahren 

maßgeblich am Aufbau des Deutschland-Geschäftes 

beteiligt. In den letzten 

fünf Monaten bis zu seinem geplanten 

Austritt aus dem Unternehmen führte 

er Navision als Microsoft Business 

Solutions weiter – künftig will er sich 

seinem Privatleben widmen. 

Jakob Schou ist ab sofort Director Sales 

Operations von Microsoft Business 

Solutions Deutschland. Der 34-jährige 

Däne übernimmt damit die Position 

von Thomas von Broich, der das 

Unternehmen im Dezember 2002 

verlassen hatte. Schou ist seit über fünf 

Jahren in den Bereichen Sales und 

Management für das Unternehmen 

tätig. Als Director of Global Partners 

war er zuletzt maßgeblich am Aufbau 

des internationalen Partnernetzwerks 

von Microsoft Business Solutions 

beteiligt und wird künftig direkt an 

Jürgen Baier berichten. 

� (+49) 040/899677-0 

� www.navision.de 

35


Frage: Kann man mit einer SQL-Anweisung 

doppelte Sätze in einer Datei löschen 

und dabei jeweils einen als gültigen 

stehen lassen? 

Antwort: Fast alle Fragen, die mit 

„Kann man mit SQL…“ anfangen, sind 

mit „Ja“ zu beantworten; die Fragen, 

die sich dann allerdings stellen, z. B. 

nach dem „Wie“ und nach der „Dauer“, 

erfordern dann schon mehr Überlegung 

zur Beantwortung. Ich möchte an folgendem 

Beispiel versuchen, die Arbeitsweise 

zur Lösung solcher Fragen zu 

veranschaulichen. 

Doppelte Sätze – im engeren Sinne – 

kennt SQL nicht. Aus SQL-Sicht legt 

man eine Constraint für eine Datei an, 

wenn bestimmte Kombinationen von 

Werten nicht doppelt vorkommen sollen 

– und dann gibt es keine solche Sätze 

doppelt. Für ein kleines Beispiel benutze 

ich nun einen Kundenstamm – ein doppelter 

Satz soll nur dann vorliegen, 

wenn Vorname, Nachname und Ort 

gleich sind. 

Im ersten Schritt erstellen wir uns eine 

Abfrage, die uns alle Sätze liefert, für die 

diese Kombination mehrfach vorkommt. 

select * from #kunde a 

where 1 < 


(select count(*) 

from #kunde i 

where a.vorname = i.vorname 

and a.nachname = i.nachname 

and a.ort = i.ort) 

Der Subselect in der WHERE-Klausel 

muss hier als zweiter Vergleichswert 

genommen und in Klammern gesetzt 

werden, damit der SQL-Interpreter zu- 

recht kommt. Diese Selektion reicht 

aber zum Löschen der doppelten Sätze 

noch nicht aus, da jetzt alle gelöscht 

würden, die doppelte haben. Es soll aber 

gerade immer einer stehen bleiben. Man 

braucht also ein weiteres Kriterium, in 

dem die Sätze sich unterscheiden. Dazu 

kann man ein hoffentlich vorhandenes 

Schlüsselfeld benutzen. 


where 1 < 


from #kunde i 




and kunde_id > 

(select min(kunde_id) 

from #kunde i 




Mit dieser Variante bekommt man alle 

Duplikate, jeweils ohne den Satz mit 

dem niedrigsten Schlüsselwert jeder 

Gruppe. Ist kein Schlüsselfeld vorhanden, 

so kann man auch die relative 

Satznummer verwenden. Nach Austausch 

der Selektion gegen die DELE- 

TE-Anweisung werden alle überzähligen 

Duplikate gelöscht. 

delete from #kunde a 

where 1 < 


from #kunde i 




and rrn(a) > 

(select min(rrn(a)) 

from #kunde i 


Technik-Forum 

Sie sind nun wieder eingeladen, die Diskussion spezieller technischer Probleme mit zu verfolgen. 

Bitte schicken Sie Fragen, Anregungen oder Antworten zu den vorgestellten Themen – ebenso wie Ihre Kritik 

– an unsere eMail-Adressen dieter.bender@bender-dv.de oder redaktion@midrangemagazin.de 




In der Löschvariante wird die relative 

Satznummer statt eines Schlüsselfeldes 

verwendet. Die Selektion lässt sich 

fest als View hinterlegen. So wird die 

DELETE-Anweisung sehr einfach. 

create view loeschmich as 


where 1 < 


from #kunde i 






from #kunde i 




Auf diese View schrumpft die Löschanweisung 

auf das elementare Statement 

„DELETE FROM loeschmich“. Die 

bisher bearbeitete Variante wird rekursiv 

ausgeführt, wegen des Rückbezuges 

im Subselect auf das äußere Select, was 

bei großen Datenbeständen zu ungünstigem 

Laufzeitverhalten führen kann. 

Die Rekursion lässt sich vermeiden mit 

einer anderen Logik. Ich habe dazu für 

das Beispiel eine kleine View angelegt, 

die die Schlüsselfelder, der zu löschenden 

Sätze liefert. 

create view kundedel as 

select kunde_id 

from #kunde a, 

(select vorname, nachname, ort 

from #kunde i

Anzeige 

group by vorname, nachname, ort 

having count(*) > 1 

) as t 

where a.vorname = t.vorname 

and a.nachname = t.nachname 

and a.ort = t.ort 



from #kunde z 

where z.vorname = a.vorname 

and z.nachname = a.nachname 

and z.ort = a.ort 

group by vorname, nachname, ort) 

Hier wird eine Join-Operation zum Ersetzen 

der Rekursion verwendet. Um 

diese Operation performant zu machen, 

empfiehlt es sich, einen entsprechenden 

Zugriffspfad sicher zu stellen. Dies geschieht 

mit der Erstellung eines passenden 

Indexes. 

CREATE INDEX kundedup 

ON #KUNDE 

(VORNAME, 

NACHNAME, 

ORT) 


Das Löschen der Duplikate erfolgt jetzt 

mittels einer einfachen SQL-Anweisung 

unter Verwendung einer IN-Klausel. 

delete from #kunde 

where kunde_id in 

(select * from kundedel) 

Nach SQL-Standard geht dies auch 

ohne Erstellung einer View mittels einer 

geschachtelten SQL-Konstruktion, die 

bei meinem PTF-Stand allerdings zu Interpretationsschwierigkeiten 

des SQL- 

Interpreters führte. 

delete from #kunde 

where kunde_id in 

(select kunde_id 

from #kunde a, 

(select vorname, nachname, ort 

from #kunde i 

group by vorname, nachname, ort 

having count(*) > 1 

) as t 

where a.vorname = t.vorname 

and a.nachname = t.nachname 

and a.ort = t.ort 




from #kunde z 

where z.vorname = a.vorname 

and z.nachname = a.nachname 

and z.ort = a.ort 

group by vorname, nachname, ort)) 

Neben ein wenig SQL kann man an 

diesem Beispiel auch lernen, dass SQL 

auf der AS/400 mittlerweile so richtig 

Spaß macht, selbst dann, wenn die Qualität 

und Performance des Datenbanksystems 

noch nicht immer Schritt hält 

mit dem Stand der Technik, wie man ihn 

von anderen Datenbankimplementierungen 

gewohnt ist. Da ist sicher noch 

Handlungsbedarf seitens des Herstellers, 

wenn die AS/400 als reiner Datenbankserver 

weiter Fuß fassen will. 

Den Autor Dieter Bender erreichen 

Sie unter der e-Mail-Adresse: 

> dieter.bender@midrangemagazin.de 

37


Anzeige 

Servicefreundlichkeit mit AIX und dem Inventory Scout 

Seit mehr als 10 Jahren liefert IBM mittlerweile 

sein Betriebssystem AIX (Advanced 

Interactive eXecutive) als Standard für seine 

eServer vom Typ pSeries aus. In dieser Zeit ist 

es zu einem der stabilsten, leistungsfähigsten 

und umfangreichsten Betriebssysteme gereift. 

Von Anfang an wurde dabei ein Augenmerk 

auf die Schnittstelle zum Administrator gelegt. 

Ein Systemverwalter muss im Umfeld 

immer stärker wachsender Ansprüche 

und Aufgabengebiete in der Lage 

sein, mit möglichst geringem personellen 

Aufwand seine täglichen Aufgaben optimal 

verrichten zu können. Ein Punkt bei 

Weg durch die Daten 

dieser Arbeit ist dabei die Pflege seiner 

Systeme, insbesondere neue Software 

und Hardware betreffend. Automatismen 

auf der Ebene des Betriebssystems, 

die möglichst viele Aufgaben zusammenfassen 

sind dabei unerlässlich. Zu diesem 

Zweck beinhaltet das Betriebssystem 

AIX kostenfreie Tools, die diese 

Arbeit vereinfachen und optimieren 

können. In diesem Artikel soll ein Fokus 

auf diese Tools gelegt werden. 

Hardware 

IBM pSeries-Systeme sind hochrobuste 

Unix-Systeme, die eine sehr hohe Verfügbarkeit 

und Leistungsfähigkeit beim 

Hochleistungsmodell p690 beginnend 

bis hin zu den kleineren p610 Systemen 

haben. Die Hardware besteht aus hochwertigen 

Komponenten, die teilweise 

nur für diese Rechner entwickelt werden. 

Zur ständigen Kontrolle der Funktionen 

dieser Maschinen beinhaltet jedes 

System einen so genannten Serviceprozessor. 

Dieser Serviceprozessor ist eigentlich ein 

vollständiger kleiner Rechner im Rechner. 

Dieser wird von seinem Betriebssystem, 

der Firmware, gesteuert. Mit diesem 

Serviceprozessor lassen sich umfangreiche 

Diagnosen selbst im 

ausgeschalteten Zustand der Maschine 

durchführen. Im laufenden Betrieb steht 

der Serviceprozessor im ständigen Dialog 

mit dem Betriebssystem und kann 

Probleme direkt an dieses berichten und 

zusammen mit ihm zum Beispiel als defekt 

erkannte Prozessoren im laufenden 

Betrieb entfernen. Diese Überwachungsfunktionen 

laufen proaktiv, das bedeutet, 

dass ständig Überprüfungen der 

wichtigsten Komponenten im laufenden 

Betrieb durchgeführt werden. Aber 

nicht nur der Serviceprozessor des Rechners 

hat seine eigene Software. Nahezu 

in jeder Hardwarekomponente eines 


pSeries-Systems ist eine Firmware 

(BIOS) vorhanden, so zum Beispiel in 

den integrierten Festplatten, dem CD- 

oder DVD-Laufwerk, den Adapterkarten 

und den so genannten Backplanes. 

Software zum Betreiben dieser Komponenten 

ist schon immer nötig gewesen, 

in der Vergangenheit war man als Kunde 

jedoch nicht ohne weiteres in der 

Lage, von in Bezug auf Geschwindigkeit, 

Zuverlässigkeit oder Benutzbarkeit 

optimierten Updates zu profitieren. 

Die Problematik bei der Aktualisierung 

der Komponenten ist, dass man in einem 

typischen Rechenzentrum im Allgemeinen 

eine Vielzahl von aktuellen und älteren 

pSeries-Systemen findet, die mit 

einer Vielzahl von unterschiedlicher 

Hardware bestückt sind. Die Pflege all 

dieser Firmware ist mit manuellem Aufwand 

nur sehr schwer durchzuführen. 

Um diese Problematik zu adressieren 

und dabei ein einheitliches Tool zu haben, 

was mit dem System geliefert wird, 

stellt IBM den Inventory Scout zur Verfügung. 

Dieser kann sowohl vollautomatisch 

als auch manuell vom Kunden 

eingesetzt werden. Die Funktionsfähigkeit 

des Programms wird im folgenden 

Abschnitt beschrieben. 

Der Inventory Scout 

Der Inventory Scout ist ein von IBM zur 

Verfügung gestelltes kostenfreies Produkt, 

das mit AIX5L und AIX 4.3.3 seit 

Oktober 2000 mitgeliefert wird und für 

ältere Versionen des Betriebssystems 

bis AIX 4.1.5 kostenfrei unter http://te 

chsupport.services.ibm.com/server/ 

aix.invscoutMDS bezogen werden 

kann. Neben den optionalen Sprachpaketen 

besteht das Produkt aus zwei 

Dateigruppen: dem eigentlichen Inventory 

Scout (invscout.rte) und der logischen 

Datenbank (invscout.ldb), wie in 

der Tabelle 1 abgebildet.

oland@Nina:/var/adm/invscout > lslpp -L invscout.* 

Fileset Level State Type Description (Uninstaller) 

---------------------------------------------------------------------------invscout.ldb 

1.4.1.0 C F Inventory Scout Logic Database 

invscout.msg.de_DE.rte 1.2.0.0 C F Inventory Scout Messages – German 

invscout.msg.en_US.rte 1.2.0.0 C F Inventory Scout Messages – US 

invscout.rte 1.4.1.0 C F Inventory Scout Runtime 

Tabelle 1 

Abbildung 1 

Abbildung 2 

Abbildung 3 


Die Software wird mit den unter AIX 

üblichen Prozeduren, zum Beispiel dem 

abgebildeten komfortablen Web-based 

System Manager (WebSM), installiert 

(Abbildung 1). 

Hierbei werden die Programme „/usr/ 

sbin/invscout“, „/usr/sbin/invscoutd“, 

das Verzeichnis „/var/adm/invscout/“ 

und darin die Datei „invs.ldb“ installiert. 

Nach der Installation kann die 

Software auf zwei verschiedene Arten 

genutzt werden: 

Durch den manuellen Aufruf des Programms 

„invscout“ wird eine Berichtsdatei 

in dem Verzeichnis „/var/adm/ 

invscout/“ angelegt, die den Namen des 

Rechners mit der Dateiendung „.mup“ 

enthält. Ist der Hostname des Rechners 

zum Beispiel „Nina“, so wird eine Datei 

„Nina.mup“ erstellt. Über die Optionen 

„-r“ kann die Ausgabe auch zusätzlich 

auf dem Bildschirm erscheinen. In dieser 

Berichtsdatei sind alle relevanten Informationen 

über die vorhandene Firmware 

aller bekannten Komponenten 

enthalten. Die Datei ist mit einem beliebigen 

Texteditor lesbar. Hat man mehrere 

Server, so besteht die Möglichkeit, 

diese Dateien von dem gesamten Cluster 

in eine Berichtsdatei zu konsolidieren. 

Hierzu bietet der Inventory Scout die 

Option „invscout -c“ an. Dabei wird im 

Verzeichnis „/var/adm/invscout/“ eine 

Datei „invs.con.mup“ erzeugt. Eine direkt 

erzeugte oder konsolidierte Berichtsdatei 

kann zu einem beliebigen 

Rechner transferiert und mit einem 

Webbrowser auf die Seite https://techsu 

pport.services.ibm.com/server/aix.invsc 

outMDS?filename=upload.html über 

eine sichere SSL-Verbindung zu IBM 

geladen werden (Abbildung 2). 

Die übermittelten Informationen werden 

mit einer internen Datenbank ver- 


glichen und ausgewertet, danach wird 

dem Benutzer eine neue Webseite präsentiert, 

in der die potentiellen Updates 

und die aktuell vorhandene Hardware 

übersichtlich dargestellt wird. Weiterhin 

sind alle relevanten Links zu allen möglichen 

Aktualisierungen der Firmware 

aufgelistet, die dann bequem auf den 

lokalen Rechner geladen werden können. 

Dies ist beispielhaft in der folgenden 

Abbildung 3 zu sehen. 

Neben der oben beschriebenen Prozedur 

kann auch ein Hintergrundprozess (Dämon) 

gestartet werden, der automatisch 

die Funktion der Erstellung der aktuell 

vorhandenen Firmware auf Anfrage 

durchführt. Dieser „invscoutd“-Dämon 

wird mit „/usr/sbin/invscoutd /var/adm/ 

invscout/invscoutd.log“ gestartet und 

verwendet eine Berichtsdatei 

(invscoutd.log) zur Protokollierung aller 

Vorgänge. Idealerweise wird er in der 

„inittab“ des Systems verankert, damit 

er nach einem Neustart direkt wieder 

zur Verfügung steht. Dieser Dämon 

Anzeige 

39


stellt eine Verbindung auf Socket-zu- 

Socket-Basis zur Verfügung, wobei ein 

Pseudo-MIME-Protokoll zum Einsatz 

kommt. Die Verwendung des Dämonen 

ist sicher, da er für seine Serviceanfragen 

Prozesse als Nutzer „invscout“ startet 

und nicht als „root“. In dem Moment, 

wo man die IBM Webseite http://techsu 

pport.services.ibm.com/server/aix.invsc 

outMDS?filename=mds.isc.html besucht, 

wird ein Java-Applet gestartet, 

mit dem man sich über eine verschlüsselte 

SSL-Verbindung mit dem lokalen 

Rechner verbinden kann. Hierbei können 

auch mehrere Rechner angegeben 

werden. Dabei wird der Inventory Scout 

Dämon auf den lokalen Maschinen angesprochen, 

der seinerseits die Firmwarestände 

der erkannten Hardwarekomponenten 

ausliest und übermittelt. 

Auch hier wird die oben beschriebene 

Webseite mit den entsprechenden Informationen 

über aktuelle Versionen erstellt. 

Der komplette Vorgang ist im 

Diagramm in Abbildung 4 beschrieben. 

Anzeige 


Neben der Erstellung von Microcode-Informationen 

kann mit der gleichen Software 

auch eine Datei generiert werden, 

die die Vital Product Data (VPD) des 

Systems ermittelt. Diese VPD-Daten sind 

von Bedeutung, wenn ein Kunde ein bestehendes 

System um Komponenten erweitern 

möchte (in IBM-Terminologie: 

ein so genanntes MES-Update). Diese 

Datei wird mit „invscout -v“ erzeugt 

und in dem Verzeichnis „/var/adm/ 

invscout/“ abgelegt. Die Datei erhält den 

Namen des Rechners, erweitert um die 

Endung „.vup“; d.h., wie in dem oben 

genannten Beispiel für einen Rechner 

mit Hostnamen „Nina“ wird eine Datei 

„Nina.vup“ erzeugt. Diese Datei kann 

wiederum mit Dateien anderer Rechner 

auf die bereits beschriebene Weise konsolidiert 

werden. Die einzelne oder konsolidierte 

Datei kann durch Aufruf der 

IBM Webseite https://techsupport.servic 

es.ibm.com/server/aix.invscoutVPD mit 

einer sicheren Verbindung an IBM übertragen 

werden. Dort wird die Informati- 


Abbildung 4 

on in die zentrale Datenbank eingepflegt 

und erlaubt dem IBM-Team bei zukünftigen 

Aktualisierungen des Systems mit 

den aktuellsten Konfigurationsdaten zu 

arbeiten. Neben dem Betrieb als einzelstehendes 

Tool ist der Inventory Scout 

weiterhin ein wesentlicher Bestandteil 

der erweiterten Service-Funktionalität, 

die die Hardware Management Console 

for pSeries (HMC) Kunden zur Verfügung 

stellt, die einen IBM pSeries Server 

p690, p670 oder p630 (bei dem Einsatz 

einer p630 und einer HMC gelten be-

stimmte Einschränkungen, die der aktuellen 

Ankündigung zu entnehmen sind. 

(www.de.ibm.com/eserver/pseries/) betreiben. 

Diese Server verfügen über die 

Möglichkeit, logische Partitionen 

(LPARs) einzurichten und damit mehrere 

Betriebssysteme unabhängig voneinander 

in einem Rechner zu betreiben. 

Die HMC ist als geschlossenes System 

zur Bedienung aller Hardware relevanten 

Funktionen vorgesehen. Auf der 

HMC residiert ein zentraler Inventory 

Scout, der in Kontakt mit den in den 

verschiedenen Partitionen der Rechner 

installierten Inventory Scouts steht. Er 

stellt unter anderem die Funktionalität 

zur Verfügung, die Dämonen auf allen 

Partitionen starten zu können. Außerdem 

kann er von zentraler Stelle aus sowohl 

die Microcode-Informationen, als 

auch die Vital Product Data konsolidiert 

einsammeln und zum Beispiel auf Diskette 

ablegen. Hierbei wird der Benutzer 

durch einen komfortablen Konfigurationsassistent 

unterstützt. Als strategisches 

Produkt wird der Inventory Scout 

in kommenden Versionen Erweiterungen 

in der Funktionalität erhalten. 

Der Service Focal Point und 

der Service Agent 

Eine weitere Funktion der HMC ist die 

Bereitstellung eines zentralen Punktes, 

an dem Serviceereignisse eintreffen: der 

Service Focal Point (SFP). Diese Ereignisse 

können von bis zu acht an die 

HMC angeschlossenen Servern mit jeweils 

bis zu 16 Partitionen stammen. 

Diese Informationen werden auf der 

HMC zusammengefasst. Dabei wird 

darauf geachtet, dass doppelt gemeldete 

Probleme nur einfach erscheinen. Solche 

Probleme können beispielsweise dadurch 

auftauchen, dass mehrere logische 

Partitionen, die alle auf einer 

Hardware laufen, eine Störung in der 

Stromversorgung oder den Ausfall eines 

Lüfters erkennen und melden. Da dieses 

Ereignis aber nur einmal aufgetreten ist, 

reicht eine einfache Protokollierung 

vollständig aus. Die von dem SFP gesammelten 

Daten werden an eine weitere 

Software, den Service Agent, weitergeleitet. 

Dieses Programm ist bereits aus 

der pSeries-Welt bekannt und ist als 


Nachfolger des ServiceDirectors für die 

automatische Weiterleitung von Problemen 

an das IBM-Servicezentrum zuständig. 

Der Service Agent kann separat auf 

jeder pSeries-Maschine eingesetzt werden. 

Auch auf einer Control Workstation 

(CWS), wie man sie im Umfeld eines 

Cluster 1600 findet, kommt der 

Service Agent zum Einsatz. Auf der 

HMC werden die eingehenden Probleme 

bewertet und je nach Wichtigkeit 

kann automatisch über ein angeschlossenes 

analoges Modem, über eine öffentliche 

Telefonleitung ein Anruf an 

das IBM-Serviceteam erfolgen, das sich 

dann mit dem Kunden direkt in Verbindung 

setzen und das weitere Vorgehen 

besprechen kann. Die Information wird 

zu einem so frühen Zeitpunkt ermittelt, 

dass in den allermeisten Fällen eine präventive 

Maßnahme ergriffen werden 

kann. Der Anschluss an das Telefonnetz 

stellt kein Sicherheitsrisiko dar, da das 

Modem so konfiguriert ist, dass es nur 

nach außen telefoniert, eingehende Anrufe 

aber keinesfalls annimmt. Des 

Weiteren ist auf der HMC kein Prozess 

(getty) zur Annahme von Logins auf 

dem Anschluss konfiguriert, sodass 

selbst ein Einbruch in das Modem keinen 

Erfolg bringen würde. Die von dem 

SFP und dem Service Agent gesammelten 

Informationen lassen sich komfortabel 

über die WebSM-basierte grafische 

Oberfläche der HMC auslesen. Mit den 

hier vorgestellten Tools lassen sich alle 

hardwarerelevanten Aktualisierungen 

durchführen. 

Unterstützung des Services 

durch das Betriebssystem 

AIX stellt zur Durchführung und Diagnose 

von Aktualisierungen eine Vielzahl 

von Programmen zur Verfügung, mit 

denen Probleme erkannt, Aktualisierungen 

eingespielt und Informationen erstellt 

werden können. Zur Diagnose 

stellt das System neben dem Fehlerprotokoll 

(Errorlog), in dem alle auftretenden 

Probleme berichtet werden, das 

Programm „diag“ zur Verfügung, mit 

dem einzelne Komponenten oder das 

ganze System in verschiedenen Tiefen 

analysiert werden kann. Hierbei können 

Probleme meist sehr schnell erkannt Anzeige 


41


werden. Für tiefer gehende Analysen, 

die von dem IBM-Team durchgeführt 

werden müssen, steht das Tool „snap“ 

zur Verfügung. Dieses Programm sammelt 

alle wesentlichen Informationen 

über das laufende System ein und stellt 

diese in einem Archiv zusammen, was 

an IBM geschickt und dort analysiert 

werden kann. Für Updates des Systems, 

die nicht von IBM-Servicetechnikern 

durchgeführt werden sollen oder müssen, 

können Aktualisierungen der Firmware 

über das „update_flash“-Programm 

vorgenommen werden. Auf 

Softwareseite werden die Programme 

„lslpp“ zur Anzeige der installierten 

Software und „installp“, „rpm“ beziehungsweise 

„geninstall“ zur Aktualisierung 

von Softwarekomponenten verwendet. 

Auf die Pflege der installierten 

Software wird im nächsten Abschnitt 

eingegangen. 

Aktualisierungen von AIX 

Eine Stärke des Betriebssystems AIX ist 

seine ständige Pflege durch IBM, insbesondere 

für verschiedene Versionen – 

auch für ältere. Hierbei wird ein einmal 

verfügbares Release weiterhin aktualisiert, 

im Gegensatz zu anderen Betriebssystemen, 

wo Aktualisierungen nur 

durch eine völlig neue Version zu erreichen 

sind. Aktualisierungen können aus 

mehreren Gründen nötig sein; so ist die 

Unterstützung neuer Hardware oder 

neuer Funktionalität, die Optimierung 

der Leistung oder die Beseitigung eines 

Problems ein üblicher Grund. IBM stellt 

für AIX dabei mehrere Möglichkeiten 

zur Verfügung, die hier am aktuellen 

AIX5L betrachtet werden. AIX5L – beispielsweise 

in der Version 5.1 – wird als 

Satz von CDs üblicherweise bei der Lieferung 

einer neuen Maschine oder durch 

Bestellung des Kunden als Basisversion 

ausgeliefert. Diese Basisversion enthält 

auch bereits bekannte Updates. Das 

Betriebssystem besteht dabei aus einer 

Vielzahl unterschiedlicher Pakete, die 

eine feingranulare Anpassung des Systems 

an die geforderten Aufgaben erleichtert. 

Im Zuge regelmäßiger Softwarepflege 

stellt IBM üblicherweise im 

halbjährlichen Rhythmus – bei Bedarf 

auch öfter – so genannte Maintenance 


Level zur Verfügung. Diese stellen eine 

aktualisierte Version der Pakete des Betriebssystems 

zur Verfügung, die sich 

seit der letzten Veröffentlichung eines 

Maintenance Levels geändert haben. 

Für AIX 5.1 erschien zum Beispiel im 

April 2002 der Maintenance Level 2; 

Maintenance Level 3 wird für Oktober/ 

November 2002 erwartet. Darüber hinaus 

können wöchentlich aktualisierte 

Versionen einzelner Pakete des Betriebssystems 

über das Internet oder per FTP 

bezogen werden. Diese Pakete werden 

dann sofort zur Verfügung gestellt, 

wenn sie zeitkritische oder komplexe 

Probleme beseitigen oder die Leistung 

des Systems deutlich erhöhen können. 

Der bequemste Weg ist hierbei das elektronische 

Zentrum zur Verteilung von 

Softwareaktualisierungen (Electronic 

Fix Delivery Center), erreichbar über 

die Internetseite: 

http://techsupport.services.ibm.com/ 

server/nav?fetch=fdca. 

Hier kann auf übersichtliche Art und 

Weise entweder nach einzelnen Aktualisierungen 

anhand der Pakete (Fileset) 

oder nach der Aktualisierung (PTF) gesucht 

werden; es können komplette 

Maintenance Level geladen oder die 

aktuellsten verfügbaren Fixe aus einer 

Liste ausgewählt werden. Hierbei ist 

auch zum Beispiel die Auswahl aller 

neuen Versionen im aktuellen oder letzten 

Monat möglich. Weiterhin kann eine 

Datei hochgeladen werden, die Auskunft 

über die auf der Maschine installierten 

Pakete liefert. Somit werden nur 

die nötigen Aktualisierungen zusammengestellt, 

was die Anzahl der zu 

transferierenden Dateien wesentlich reduzieren 

kann. Eine solche Datei kann 

mit dem Kommando „lslpp -Lc“ erzeugt 

werden. Für Kunden, die eine Auslieferung 

auf einem physikalischen Medium 

bevorzugen, können zusätzlich CDs mit 

den aktuellsten Fixen geordert werden. 

Um ständig auf dem neuesten Stand der 

verfügbaren Software zu bleiben, besteht 

die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von 

Mailing-Listen auszuwählen, die man 

abonnieren kann und die dann über 

Aktualisierungen informieren. Hiermit 

bietet sich ein komplettes System, mit 


dem mit minimalem Aufwand auf einem 

aktuellen Betriebssystemstand lange 

nach der Installation geblieben werden 

kann. Für Benutzer, die gezielt nach bestimmten 

Aktualisierungen suchen, bietet 

sich als Alternative weiterhin der Weg 

über FTP (File Transfer Protocol) mit 

dem Server „service.boulder.ibm.com“ 

oder „ftp.software.ibm.com“ an. Hier 

können die aktuellen Versionen der Pakete 

und die Maintenance Level von AIX 

ebenfalls geladen werden. Dies ist auch 

mit automatischen Skripten möglich. 

Die erhaltenen Pakete – durch die oben 

beschriebenen Methoden – lassen sich 

im laufenden Betrieb in das System einspielen, 

wobei wahlweise ältere Versionen 

erhalten werden können, so dass 

man jederzeit auf einen alten Softwarestand 

zurück kann. In einigen wenigen 

Fällen ist ein Neustart des Rechners zu 

einem beliebig späteren Zeitpunkt nötig, 

damit die Aktualisierung vollständig 

aktiv wird. Dies ist bei kritischen Produkten, 

wie dem Kernel nötig, um die 

Konsistenz des Betriebes zu gewährleisten. 

So lässt sich die Software mit niedriger 

Downtime stetig pflegen. 

Fazit 

IBM stellt mit seinem Betriebssystem 

AIX und den Programmen Inventory 

Scout und Service Agent gemeinsam mit 

einer benutzerfreundlichen Internetpräsenz 

jedem Kunden die Möglichkeit zur 

Verfügung, seine pSeries-Systeme mit 

minimalem Aufwand in der aktuellsten 

Version – sowohl die Software als auch 

die Hardware betreffend – zu betreiben. 

Der Benutzer profitiert damit von den 

ständigen Weiterentwicklungen, die 

IBM in seine Produkte einfließen lässt. 

Autor: Roland Kunz, Web Server Sales, 

FTSS, Presales Technical Support, 

Roland_Kunz@de.ibm.com 

IBM Deutschland 

Informationssysteme GmbH 

D-70560 Stuttgart 

� (+49) 0711/785-0 

� www.ibm.de


Performant arbeitende Java-Applikationen 

zu erstellen, ist eine Wissenschaft für sich. 

Ist gar der Zugriff auf eine Datenbank 

erforderlich, ist eine weitere Komponente zu 

berücksichtigen: Java Database Connectivity 

(JDBC) Function Calls. Werden einige 

grundlegende Richtlinien berücksichtigt, lassen 

sich JBDC-fähige WebSphere-Anwendungen 

deutlich beschleunigen. 

Compiler-Warnungen bei schlecht 

geschriebenem Code existieren 

nicht. Zudem sind auch keine Datenbank-Tools 

auf dem Markt verfügbar, 

die Datenbank-Requests ermitteln, die 

das gesamte System langsamer machen. 

Daher ist die Optimierung von Datenbank-Zugriffen 

ein sehr ehrgeiziges 

Vorhaben. Halten sich Entwickler jedoch 

an bestimmte Vorgaben, lassen sich 

sehr effiziente, unter IBM WebSphere 

laufende JDBC-Anwendungen erstellen. 

Verwendung von Datenbank- 

Metadaten 

Die oberste Regel ist der zurückhaltende 

Umgang mit Datenbank-Metadaten: 

Auch wenn es nahezu unmöglich ist, in 

einer WebSphere-Applikation keine 

Datenbank-Metadaten zu verwenden, 

kann die Performance dennoch deutlich 

durch einen wohl dosierten Einsatz derartiger 

Methoden verbessert werden. 

Um alle benötigten Information einer 

Ergebnisspalte zusammenzutragen, 

muss ein JDBC-Treiber möglicherweise 

eine Reihe von Queries, Subqueries und 

Joins ausführen. Die Abarbeitung dieser 

Serie von SQL-Abfragen braucht Zeit. 

Abhilfe schafft hier die Zwischenspeicherung 

von Ergebnissen. 


Auch mit Null-Argumenten und Suchmustern 

sollte sehr vorsichtig umgegangen 

werden. Der ungezügelte Einsatz 

führt sehr schnell zu Datenmengen, die 

niemand braucht und die zudem noch 

die Netzbelastung unnötig anschwellen 

lassen. Diese Probleme können vermieden 

werden, wenn die Datenbank-Metadaten-Methoden 

von Anfang an 

möglichst viele Non-Null-Argumente 

enthalten. 

Dummy Queries statt 

getColumns 

Angenommen, in einer Anwendung hat 

der Benutzer die Wahl, welche der Spalten 

einer relationalen Tabelle er weiter 

bearbeiten will. Sollte er die Applikation 

„getColumns“ verwenden, um eine Ergebnismenge 

zu erhalten, oder besser 

eine vordefinierte Dummy Query unter 

Nutzung von „getMetaData“? Die beiden 

Listings verdeutlichen die Optionen 

(siehe Abbildung 1). 

In beiden Listings 

schickt der Benutzer 

eine Query an den Server. 

Im Listing 1 ist jedoch 

die Anfrage auszuwerten 

und dem Client 

ein Result Set zu 

übermitteln. Das Vorgehen 

in Listing 2 führt 

zu einer eindeutig besseren 

Performance. 

Daten effizient 

abfragen 

Der Server sollte bei 

einer Anfrage nur die 

tatsächlich benötigten 

Daten übermitteln und 

dazu die wirkungsvollste 

Methode nutzen. 

Eigentlich ist das 

eine Selbstverständlichkeit: 

Wenn es nicht un- 



bedingt notwendig ist, sind Requests zu 

vermeiden, die umfangreiche Datenmengen 

erzeugen. Die einfachste Methode 

ist der Ausschluss großer Datenmengen 

aus der SELECT-Liste. Einige 

Anwendungen formulieren dieses Statement 

nicht, bevor die Query an den 

JDBC-Treiber geschickt wird. Falls 

möglich, ist eine Methode zu implementieren, 

die nicht alle Spalten einer Tabelle 

abfragt. 

Mit den Methoden „getClob“ und 

„getBlob“ kann eine Anwendung kontrollieren, 

wie umfangreiche Datenmengen 

gefunden werden. Allerdings 

hat auch dieses Vorgehen seine Schwächen, 

denn der JDBC-Treiber emuliert 

diese Methoden, weil der True Locator 

Support im Datenbankmanagement- 

System fehlt. Daher muss der JDBC- 

Treiber zunächst alle Daten ermitteln, 

bevor er die getClob- und getBlob-Methoden 

einsetzen kann. Die Funktionen 

Listing 1: GetColumns method 

Dieser Call erzeugt eine Query des Systemkatalogs; möglicherweise 

muss ein Join vorbereitet und ausgeführt werden, der zu einem Result 

Set führt. 

ResultSet WSrc = WSc.getColumns (... „UnknownTable“ ...); 

. . . 

WSrc.next(); 

string Cname = getString(4); 

. . . 

// Der Benutzer fragt eine Zahl N an Zeilen ab 

// und erhält als Ergebnis N = # Spalten der UnknownTable 

Listing 2: GetMetadata method 

Die Query wird auf dem Server vorbereitet, aber nicht ausgeführt. 

// prepare dummy query 

PreparedStatement WSps = WSc.prepareStatement 

(... “SELECT * from UnknownTable WHERE 1 = 0” ...); 

ResultSetMetaData WSsmd=wsps.getMetaData(); 

int numcols = WSrsmd.getColumnCount(); 

... 

int ctype = WSrsmd.getColumnType(n) 

... 

// Die Informationen zu den Spalten liegen nun vor 

// Das Beispiel mit getColumns liefert diese Informationen nicht. 

Abbildung 1 

43


„setMaxRows“, „setMaxFieldSize“ 

und das treiberspezifische „SetFetch- 

Size“ helfen, den Datenverkehr im 

Netzwerk zu reduzieren und damit die 

Performance zu verbessern. Auch eine 

genaue Analyse der zu verarbeitenden 

Datentypen trägt dazu bei, die vorhandenen 

Ressourcen möglicht effizient 

einzusetzen. So ist im Falle von DB2 die 

Verarbeitung von Zeichenketten halb 

so aufwändig wie die von Integerwerten. 

Diese sind wiederum um 50 Prozent 

schneller als die von Gleitkomma- 

Formaten und Zeitangaben. 

Der Aufruf von Stored 

Procedures 

Eine der schwierigsten Aufgaben der 

JDBC-Programmierung ist der adäquate 

Einsatz von Stored Procedure Calls. Ein 

JDBC-Treiber kann Stored Procedures 

eines Datenbank-Servers auf zwei Arten 

aufrufen: Erstens indem die Prozedur 

ausgeführt wird wie jedes andere Statement 

auch und zweitens als Remote 

Procedure Call direkt auf dem Server; 

dies optimiert die Ausführung. 

Wird eine Stored Procedure als SQL- 

Statement ausgeführt, parst der Datenbank-Server 

das Statement, validiert die 

Argumenttypen und wandelt die Argumente 

in die korrekten Datentypen um. 

Das SQL-Statement gelangt immer als 

Zeichenkette zum Datenbank-Server – 

beispielsweise: {call getCustName 

(56789)}. Auf den ersten Blick scheint 

das Argument der Funktion „getCust- 

Name“ ein Integer-Wert zu sein. Dennoch 

wird das Argument – in einem 

Character-String eingeschlossen – zum 

Server geschickt. Der Datenbank-Server 

analysiert das SQL-Statement und konvertiert 

die Kette ‚56789’ in eine Integer- 

Variable. Dazu ein Beispiel: 

CallableStatement cstmt = conn.prepareCall 

(_call getCustName (56789)_); 

ResultSet rs = cstmt.executeQuery (); 

Der unmittelbare Aufruf eines RPC auf 

dem Datenbank-Server vermeidet den 

zuvor beschriebenen Overhead, den die 

Verwendung einer SQL-Zeichenkette 

erzeugt. Statt dessen wird die Prozedur 

mit Argumentwerten aufgerufen, die 


bereits in ihren ursprünglichen Datentypen 

vorliegen. Auch hier ein Beispiel: 

CallableStatement cstmt –conn.prepareCall 

(_Call getCustName (?)_); 

cstmt.setLong (1,56789); 

ResultSet rs=cstmt.executeQuery(); 

Design von WebSphere- 

Applikationen 

Von großer Bedeutung für die Performance 

einer Applikation ist das Connection 

Management. Statt diverse 

Connections einzurichten, lässt sich die 

Geschwindigkeit durch den einmaligen 

Aufbau der Verbindung und die anschließende 

Verwendung mehrerer 

Statement-Objekte deutlich steigern. So 

können Connection-Objekte mit mehreren 

Statement-Objekten verbunden 

sein. Diese halten im Speicher Informationen 

zu SQL-Statements vor und 

können so eine Reihe von SQL-Statements 

managen. Eine signifikante Verbesserung 

der Performance lässt sich 

mittels eines Connection-Poolings erreichen 

– insbesondere dann, wenn die 

Verbindung über das Internet erfolgt. 

Abwicklung von Transaktionen 

Die Durchführung von Transaktionen 

geht einher mit einer Reihe von Zugriffen 

auf die Festplatte und kann sehr zeitintensiv, 

extrem langsam und Disk-I/O-intensiv 

sein. Die Standardeinstellung 

sollte daher stets folgendermaßen sein: 

WSConnection.set-AutoCommit(false). 

Bei einem Commit muss der Datenbank- 

Server jede Page, die aktualisierte oder 

neue Daten enthält, auf die Festplatte 

befördern. Dies ist kein Sequential, sondern 

ein Searched Write, um vorhandene 

Daten in der Tabelle zu ersetzen. Standardmäßig 

ist Autocommit aktiviert, 

wenn eine Verbindung zu einer Datenquelle 

aufgebaut wird: Autocommit 

bremst die Performance, da zur Ausführung 

eines Vorgangs viele Disk-Zugriffe 

notwendig sind. 

Verfügen Datenbank-Server nicht über 

den Autocommit-Modus, muss der 

JDBC-Treiber explizit ein COMMIT- 

Statement und ein BEGIN TRANSAC- 

TION für jede Operation vorsehen, die 

an den Server geschickt wird. Zusätzlich 


zu dem beträchtlichen Speicherplatz, 

der für die Unterstützung des Autocommit-Modus 

benötigt wird, kommt es 

auch noch zu Leistungseinbußen durch 

bis zu drei Netzwerk-Requests für jedes 

durch eine Applikation ausgelöste Statement. 

Auf der anderen Seite lässt sich 

durch einen wohldosierten Einsatz von 

Transaktionen die Applikations-Performance 

steigern. So reduziert eine Transaktion 

im aktivierten Modus den Datendurchsatz, 

da Zeilen über einen langen 

Zeitraum gesperrt sind und andere Benutzer 

darauf keinen Zugang erhalten. 

Transaktionen sollten also in bestimmten 

Intervallen abgewickelt werden, so 

dass möglichst viele Aktivitäten gleichzeitig 

erfolgen können. 

Fazit 

Mit einem sehr sorgfältigen Design und 

einer ebensolchen Implementierung 

lässt sich die Performance von JDBC- 

Applikationen erheblich steigern. Werden 

Regeln wie der kalkulierte Einsatz 

von Datenbank-Metadaten-Methoden, 

die Konzentration auf tatsächlich benötigte 

Daten in den Abfragen und die 

Auswahl von hochwirksamen Funktionen 

zur Performance-Optimierung umgesetzt, 

laufen WebSphere-Applikationen 

effizienter und werden durch verringerten 

Datenverkehr im Netzwerk 

entlastet. 

Die im Text geschilderten Prinzipien 

treffen zu auf alle Versionen des IBM 

Application Server in Kombination mit 

Connect for JDBC von DataDirect 

Technologies – einem Type 4-JDBC- 

Treiber für die performante Verbindung 

der Java-Plattform J2EE mit allen aktuellen 

Datenbanken wie DB2, Informix, 

Oracle, SQL Server oder Sybase. 

Der Autor John Goodson ist Vice 

President für Produktentwicklung bei 

DataDirect Technologies. 

DataDirekt Technologies GmbH 

D-85356 München-Flughafen 

� (+49) 089/6363741-7 

� www.datadirect-technologies.com


Tool automatisiert den Datentransfer 

Ihre Kunden verlangen von Ihnen eine 

Verarbeitung der Aufträge per EDI/XML. Um 

diesen Wunsch gerecht zu werden, brauchen 

Sie eine Software, die es Ihnen ermöglicht die 

EDI/XML-Nachrichten zu empfangen und zu 

entschlüsseln. Danach muss diese Nachricht in 

ein sogenanntes Inhouse-Format gebracht 

werden und es muss eine Schnittstelle 

programmiert werden, die diese Auftragsdaten 

in Ihr WWS-System verbucht. 

Da Sie im EDI/XML-Bereich keinen 

Standard finden werden, weil jeder 

Kunde es ein wenig anders interpretiert, 

werden Sie für jeden weiteren Kunden 

auch ca. 3 Tage an Programmieraufwand 

rechnen müssen. Mit dem Tool 

Foxtrot 2000 können Sie dagegen für 

einen Bruchteil der Kosten Ihre eigene 

Verarbeitung erstellen. 

Einsatzgebiete von 

Foxtrot 2000 

• XML/EDI-Verarbeitung 

• Verarbeiten von Außendienstdaten 

• Kundenstammpflege 

• Eingabe von Preislisten 

• Aufträge aus Webshops 

• Lagerbuchungen 

• Verarbeiten Maschinendaten 

• Schnittstelle FiBu 

• Datenübernahme 

• Eingabe von Planzahlen 

• Verarbeiten von BDE-Daten 

• Adressverwaltung 

• Verwalten EAN-Nummern 

• Dubletten Verwaltung 

Host-Daten importieren 

Das Tool ist quasi ein virtueller Mitarbeiter, 

der automatisch und fehlerfrei 

Daten aus einer PC-Umgebung in jede 

beliebige interaktive Host-Anwendung 

(AS/400, IBM VSE/MVS, UNIX/VAX, 

Unisys) importiert, als ob jemand von 

einer Liste Daten eingeben würde. Es 

wird fast jedes beliebige Datenformat 

verarbeitet, sei es Excel, DBase, Access, 

Lotus, CSV oder eine Textdatei. 

Ermöglicht wird dies durch das Schreiben 

von so genannten Skripten unter der 

Benutzung von Foxtrot 2000 und einer 

Host-Emulation. Zum Schreiben eines 

Skriptes sind keine Programmierkenntnisse 

erforderlich. Wichtig ist nur eine 

sichere Tastaturbedienung und Kenntnisse 

in der Bedienung des Host-Programms. 

In einem interaktiven Prozess, 

wobei Sie an der einen Seite Ihres Bildschirms 

das Host-Programm in einem 

Fenster ablaufen lassen, erledigt auf der 

anderen Seite Foxtrot 2000 in einem 

Fenster seine Arbeit. Um ein Skript zu 

schreiben, brauchen Sie nur anzugeben, 

wo welche Daten im Host-Programm 

verbucht werden oder welche Funktionstasten 

zu betätigen sind. Sie sehen 

das Resultat sofort im Host-Fenster. 

Eventuelle Fehler werden sofort sichtbar 

und können korrigiert werden. Die Cursor-Navigation 

erfolgt mit der Tastatur 

(wie in einer „Nicht-Windows“-Umgebung) 

oder mit der Maus. 

Eingabefehler werden entdeckt 

Beim Schreiben eines Skriptes kann eine 

so genannte „ENTER“-Skript-Funktionstaste 

definiert werden. Hierbei ist 

es möglich, eine Bildschirmprüfung 

(Screen Check) durchzuführen. Auf diese 

Art und Weise bemerkt das Tool, ob 

das Host-Programm die Eingabe erfolgreich 

verarbeiten kann. Um die Bildschirmprüfung 

zu aktivieren, brauchen 

Sie nur die Stelle im Bildschirmformat 


anzuklicken, die sich zum vorherigen 

Bildschirmformat verändert hat. In dem 

Moment, wo ein Fehler erkannt wird, 

können Sie bestimmen, wie es weiter 

geht. Entweder wartet die Software, bis 

der Fehler manuell korrigiert wird, es 

wird ein Fehlerprotokoll geschrieben 

und der nächste Satz wird verarbeitet, 

oder es startet die automatische Fehlerbehebung. 

Skripte speichern: 

Skripte können in Ordner gespeichert 

und bei Bedarf aufgerufen werden. 

Skriptnamen sind nicht begrenzt auf 

8 Zeichen und können – zur besseren 

Lesbarkeit – aus mehreren Wörter bestehen. 

Anzahl der Transaktionen: 

Bei normalen, einfachen Skripten sind 

200 Updates pro Minute möglich. Foxtrot 

2000 zeigt Ihnen die Verarbeitungsgeschwindigkeit 

und die noch zu verarbeitenden 

Sätze an. Das Tool kann auch 

im Hintergrund laufen, damit der PC für 

andere Arbeiten genutzt werden kann. 

Sicherlich wird der Einsatz des Tools 

nicht auf eine Anwendung beschränkt 

bleiben. Bald werden Sie bemerken, dass 

es viele Einsatzgebiete in Ihrer Firma 

gibt, wo Foxtrot 2000 sinnvoll eingesetzt 

werden kann. Denken Sie an endlose 

Inventurlisten, Kundenpreislisten 

oder Stammdatenpflege (z.B. Adressdaten). 

Kurz gesagt, ersetzt Foxtrot 2000 

alle manuellen Tastatureingaben sowie 

eine teuere und komplizierte Schnittstellenprogrammierung. 

DEB GmbH 

D-48529 Nordhorn 

� (+49) 05921/179062 

� www.dekker-edv.de

Anzeige 

SQL und Journaling 

Frage: Muss man bei der Verwendung 

von SQL für Datenbankzugriffe die 

Dateien im Journal aufzeichnen? 

Antwort: Ohne die Aktivierung der 

Journal-Aufzeichnung für die entsprechenden 

Dateien arbeitet DB2 400 ohne 

jegliche Satzsperren bei Datenbankzugriffen 

mittels SQL. Daraus folgt unmittelbar, 

dass schreibende Zugriffe nur 

durchgeführt werden sollen, wenn die 

Dateien im Journal eingetragen werden. 

Selbst für nur lesende Zugriffe empfiehlt 

sich das Sperren von Sätzen, wenn 

zum Beispiel nur gültige Zustände in 

eine Auswertung einbezogen werden 

sollen. 

Das Sperrkonzept von SQL auf der AS/ 

400 unterscheidet sich grundsätzlich 

von dem, was man auf dieser Plattform 

vom satzweisen Zugriff unter RPG oder 

COBOL kennt. Beim nativen Zugriff 

aus RPG oder COBOL wird der Mechanismus 

für die Satzsperren beim Öffnen 

der Dateien festgelegt. Unter SQL fällt 


ein Öffnen von Dateien weg – und damit 

ist dieses Konzept nicht mehr anwendbar. 

Die zentralen Begriffe zum Verständnis 

des Sperrkonzeptes von SQL sind hierbei 

die Connection und das Transaction 

Level, die aufeinander Bezug nehmen. 

Unter Connection versteht man hierbei 

eine Verbindung zur Datenbank und das 

Transaction Level ist eine Eigenschaft 

der Verbindung, über die man steuert, 

welche Sätze gesperrt werden. 

Dass das Einfache manchmal komplizierter 

sein kann, erkennt man hierbei 

wieder einmal auf der AS/400, bei ILE 

Programmen, die per SQL auf die lokale 

Datenbank zugreifen. Vordergründig 

erscheint es eine Vereinfachung, dass 

man für die lokale Datenbank zum Herstellen 

der Verbindung kein CON- 

NECT-Statement absetzen muss, sondern 

dass dies automatisch erfolgt und 

zwar im ersten Programm, das SQL 

verwendet. „Automatisch“ zieht aber 


Dateizugriffe aufzeichnen 

nach sich, dass man nur eine Verbindung 

haben kann, denn jedes Mal eine 

neue zu erstellen, scheidet aus Performance-Gründen 

aus. In vielen Fällen 

braucht man aber gerade wegen der 

Transaktions-Steuerung mehr als eine 

Verbindung. Mit der Einführung von 

ILE hat man also diese Einschränkung 

relativiert, indem man pro Aktivierungsgruppe 

(ACTGRP) eine Verbindung 

zur lokalen Datenbank haben 

kann. Wenn man nichts unternimmt, 

hat bei ILE-Programmen auch jede Activation 

Group ihre Verbindung zur lokalen 

Datenbank automatisch, wenn sie 

diese denn benötigt. Einstellen kann 

man dies beim manuellen Starten von 

Commit (STRCMTCTL), was nur vor 

dem automatischen Start beim Aufruf 

des ersten SQL-Programms im Job möglich 

ist. Im Falle des Zugriffs auf die 

Datenbank eines Servers, sei es von einem 

RPG- oder von einem COBOL- 

Programm einer anderen AS/400 oder 

von einem Java-Programm eines beliebi- 

47


Abbildung 1 

Isolation Level 

SQL 

Abbildung 2 

gen Rechners im Netzwerk, erstellt man 

sich einfach so viele Connections, wie 

man braucht, oder entnimmt sich aus 

einem Pool für jede Transaktion eine 

neue. Der Pool sorgt dafür, dass nicht 

unnötig ständig neue Verbindungen erzeugt 

werden müssen. 

Für jede Verbindung kann nun einzeln 

festgelegt werden, wie die Satzsperren 

gehandhabt werden sollen. Dies kann 

bei den Erstellungsbefehlen (CRTS- 

QLxxx), beim Starten von SQL (STRS- 

QL, RUNSQLSTM), beim Starten von 

Commit (STRCMTCTL), oder aus dem 

Programm gesteuert erfolgen. Die entsprechenden 

OS/400-Befehle verwenden 

hier den Parameter „Lock Level“ 

(LCKLVL). 

Am sichersten steuert man das Ganze 

aus dem Programm, da weiß man dann 

immer, welche Sperrstufe man hat. SQL 

verwendet dazu die Anweisung SET 

TRANSACTION ISOLATION LEVEL 

. Für Sperrstufe setzt man 

dann das gewünschte Sperrverhalten 

ein. Bei der Erstellung der SQL-Programme 

kann man dann den Unterlassungswert 

*CHG unverändert übernehmen. 

Lock Level 

OS/400 

Dateizugriffe aufzeichnen 

Journalisierung der Dateien ist nun für 

alle Sperrstufen außer „No Commit“, 

das in OS/400 als *NONE bezeichnet 

wird, erforderlich. Nur bei Lock Level 

*NONE wird kein Commitment Control 

gestartet und es werden keinerlei 

Sätze gesperrt – weder beim Lesen noch 

beim Schreiben, Löschen und Ändern. 

Bei allen anderen Sperrstufen wird bei 

SQL-Zugriffen Commitment Control 

nötigenfalls automatisch gestartet – und 

dafür ist die Journalisierung aller beteiligten 

Dateien erforderlich. 

Mit der Transaktions-Stufe „No Commit“ 

werden weder gelesene noch geschriebene 

Sätze gesperrt. Man bekommt 

also Sätze in Änderung gezeigt, 

was so genannte Dirty Reads – das Lesen 

inkonsistenter Zustände – zur Folge 

haben kann. Zudem lässt es sich nicht 

verhindern, dass Sätze zwischen dem 

Lesen und der Fortschreibung von einer 

anderen Transaktion verändert oder 

gar gelöscht werden können. Mit dieser 

Art der Lesezugriffe, lassen sich allenfalls 

Subfile-Anzeigen füllen, bei denen 

vor weiterer Verarbeitung ohnehin neu 

und dann hoffentlich richtig gelesen 

werden muss. 

Die nächst höhere Einstellung der Sperrstufe 

auf *CHG dient eigentlich lediglich 

dazu, für das Starten der Commit- 

Steuerung zu sorgen, indem der automatische 

Start ermöglicht wird. In dieser 

Stufe werden alle geschriebene Sätze 

gesperrt gehalten – dies dann allerdings 

bis zur expliziten Freigabe mit der SQL- 

Anweisung Commit oder mit Rollback. 

Die Commit-Anweisung gibt alle Sperren 

der Connection frei, während die 

Rollback-Anweisung zusätzlich alle 

Änderungen zurückdreht; dafür wird 

dann auch das Journal, die laufende 

Isolation Level Java weitere Synonyme 

AS/400 

No Commit *NONE TRANSACTION_NONE *NC, NONE, NC 

read uncommitted *CHG TRANSACTION_READ_UNCOMMITTED *UR, UR, CHG 

read committed *CS TRANSACTION_READ_COMMITTED CS, 

repeatable read *ALL TRANSACTION_REPEATABLE_READ *RS, RS, ALL 

serializable *RR TRANSACTION_SERIALIZABLE RR 


Chronologie aller Änderungen, benötigt. 

Mit dieser Einstellung gewinnt man 

nichts an Sicherheit, auch hier wird 

wahllos alles gelesen. Satzänderungen 

werden nicht sicherer, sondern eher ungewisser. 

Endet die Verbindung zur Datenbank 

beim Ende des Prozesses, ohne 

dass man die Transaktion committed 

hat, so werden alle Änderungen automatisch 

zurück genommen. 

Ab der Sperrstufe „Read Committed“ 

wird es interessanter und sicherer. Sätze 

werden nur gelesen, wenn sie auch commited 

sind. Das bedeutet, dass man nur 

gültige Zustände präsentiert bekommt. 

Die Leseoperation mit SELECT INTO 

sperrt allerdings nicht, sodass bei erneutem 

Lesen innerhalb der Transaktion ein 

geänderter Satz gelesen werden könnte; 

dies nennt man: Non Repeatable Read. 

Eine weitere Anomalie – der so genannte 

Phantom Read – kann hier ebenfalls 

noch auftreten. Unter einer so genannten 

Phantomzeile versteht man hierbei 

einen gelesenen Datensatz, der zwischen 

zwei Lesevorgängen innerhalb einer 

Transaktion eingefügt wurde. Die Sperrstufe 

„Read Committed“ lässt sich bevorzugt 

für Auswertungen verwenden. 

Arbeitet man hier mit einem Cursor, den 

man in Java ResultSet nennt, so kann 

man hiermit schon durch Sperren eines 

gelesenen Satzes geschützte Updates 

vornehmen. 

Die Transaktionsstufe „Repeatable 

Read“ verhindert nun schon zusätzlich 

zu den niedrigeren Sperrstufen „Non 

Repeatable Reads“. Dies wird erreicht 

durch Sperren aller Sätze, die gelesen 

wurden während der Transaktion. Dieses 

Verhalten ist optimal für Datenänderungen 

in einer Transaktion, aber bereits 

gefährlich für Lese-Operationen. 

Ein SELECT MAX(KundenNummer) 

FROM KUNDE sperrt hier bereits die 

gesamte Datei. Beim Füllen eines Subfiles 

müssen hierbei deshalb nach jedem 

Satz die Sperren mit Commit freigegeben 

werden. Vom SQL-Standard wird 

eigentlich die Sperrstufe „Serializable“ 

als Unterlassungswert gefordert. Diese 

ist im DB2/400 in den meisten Konstellationen 

nicht verwendbar, da sie mit 

Sperren auf die Dateien arbeitet. Diese

* Start neue Transaktion 

C/EXEC SQL COMMIT 

C/END-EXEC 

C/EXEC SQL SET TRANSACTION ISOLATION LEVEL READ COMMITTED 

C/END-EXEC 

/*============================================================ 

C CALLP KonsistenteAuswertung 

/*============================================================ 


C/END-EXEC 

C/EXEC SQL SET TRANSACTION ISOLATION LEVEL CHG 

C/END-EXEC 

/* Ende der Transaktion 

/* Start neue Transaktion 


C/END-EXEC 

C/EXEC SQL SET TRANSACTION ISOLATION LEVEL REPEATABLE READ 

C/END-EXEC 

/*============================================================ 

C CALLP SchreibeEineTransaktion 

/*============================================================ 


C/END-EXEC 

C/EXEC SQL SET TRANSACTION ISOLATION LEVEL CHG 

C/END-EXEC 

/* Ende der Transaktion 

Sperren sind dann mit konkurrierendem 

Record Level Access nicht verträglich. 

Unglücklicherweise wird für diese Stufe 

auch das Kürzel *RR und RR verwendet, 

das fälschlicherweise an Repeatable 

Read erinnert, aber Serializable meint. 

Die einfachste Vorgehensweise – mit einem 

guten Kompromiss zwischen Sicherheit 

und Sperren – besteht nun darin. 

erst mal alle Dateien im Journal 

einzutragen. Das ist auch hilfreich zur 

Fehlersuche und erfordert keinerlei Änderungen 

an vorhandenen Anwendun- 

Anzeige 


gen. Die Bedenken in Bezug auf 

Performance sind längst überholt, 

es sei denn, Sie haben eine 

/38 (es gibt Leser, die kennen so 

was noch) oder eine Plattenauslastung 

von 95 Prozent. 

Bei der Erstellung der SQL-Programme 

lässt man den Unterlassungswert 

für die Sperren unverändert. 

In allen Programmen, 

die Subfiles füllen, braucht man 

sich um Transaktions-Steuerung 

nicht zu kümmern; da geht alles 

von selber seinen richtigen 

Gang. Will man alle Probleme 

vermeiden, sagt man fleißig 

COMMIT nach jedem Read. 

Interessanter wird es schon für 

Auswertungen, schließlich sollen 

Lagerbestände und Buchungssalden 

ja stimmen und 

nicht gerade mal ein größerer 

Posten zwischen zwei Lägern 

verschwinden (wie in manchem 

RPG-Programm ohne Commit und 

SQL). 

Zu Beginn wird mit Commit eine neue 

Transaktion gestartet. Dies ist auch erforderlich, 

damit man die Sperrstufe 

überhaupt ändern kann. Dann wird die 

Auswertung erstellt; durch die Wahl von 

Read Committed wird vermieden, dass 

ein SELECT MAX(…) ganze Dateien 

sperrt. Nach Erstellung der Auswertung 

wird dann die Sperrstufe wieder zurück 

gestellt. Für Datenänderungen und andere 

Schreiboperationen empfiehlt sich 


ein höheres Maß an Transaktions-Sicherheit. 

Hier wird zu Beginn einer 

neuen Transaktion die Sperrstufe auf 

Repeatable Read eingestellt, was keinesfalls 

mit RR verwechselt werden darf. 

Dann erfolgt eine ändernde Transaktion, 

die aus mehreren Schreiboperationen 

bestehen kann und anschließend die Beendigung 

der Transaktion sowie das 

Rückstellen der Sperrstufe. Selbstverständlich 

ist es sinnvoll und wichtig, 

bevor man Commit sagt, zu prüfen, ob 

ein Rollback angebrachter wäre. In SQL 

erfolgt die dazu erforderliche Fehlerabfrage 

über den SQL-Code oder den SQL- 

State. 

Jetzt ist nur noch darauf zu achten, dass 

während einer Transaktion keine anderen 

Programme aufgerufen werden und 

insbesondere keine Bildschirme ausgegeben 

werden, damit keine Satzsperren 

hängen bleiben können. 

Die Themen „Aktivierungsgruppen“ 

und „SQL-Ressourcen“ beim Commit 

(haben Sie schon mal einen beschädigten 

Cursor gehabt?) seien in diesem 

Beitrag erst mal ausgeklammert. 

Den Autor Dieter Bender erreichen 

Sie unter der e-Mail-Adresse: 

> dieter.bender@midrangemagazin.de 

49


Funktionalität rauf – 


Seit Jahren predigen die Auguren den 

Durchbruch der „dummen Terminals“: 

Sie seien kostengünstig in Anschaffung 

und Betrieb, Installation und Wartung 

und machten es den Administratoren 

vergleichsweise leicht: Gen Benutzer erhobene 

Zeigefinger in Sachen Fremdsoftware 

sind nicht nötig, deren Spieltrieb 

wird schon von der Hardware unterdrückt. 

Die Geräte verfügen weder 

über ein Disketten- noch über ein CD- 

ROM-Laufwerk, es besteht also auch 

keine Gefahr, sich durch diese Nebentüren 

Viren einzufangen oder Probleme 

mit Lizenzrechten für nicht unternehmenseigene 

Software zu bekommen. 

Dummheit 

Dass sich das Thin Client-Modell dennoch 

nicht so recht durchsetzen will, 

liegt vielleicht an dem Spitznamen der 

Client-Geräte, den „dummen Terminals“. 

Möglicherweise hängt der eher 

verhaltene Siegeszug aber auch mit der 

inflationären Verwendung des Begriffes 

TCO (Total Cost of Ownership) zusammen. 

Klar spielt der bei Investitionsentscheidungen 

eine Rolle – genauso wie 

„deutliche“ Preisreduzierungen im Einzelhandel. 

Beide Begriffe sind aber auch 

Interpretationssache, sonst könnten 

nicht derlei viele Hersteller mit ihnen 

werben. Werbewirksam und entscheidungsrelevant 

sind die TCO-Vorteile 

nicht wirklich, sonst hätte die IBM in 

Sachen AS/400- und iSeries-Sales einen 

ganz anderen Siegeszug für sich verbuchen 

können. Wer die Vorteile seiner 

Thin Client-Projekte und -Produkte 

verdeutlichen will, muss also weiter 

ausholen, neben den TCO auch Einzelkosten 

aufführen, ins Details verzweigen. 

Der Gesamtrahmen der Projekte ist 

entscheidend, aber für den nehmen sich 

immer noch wenige CIOs und IT-Verantwortliche 

Zeit. Vielleicht liegt das 

schlicht an deren eigenem Spieltrieb, der 

PC ist jedenfalls weiterhin das beliebtes- 


Preise runter 

Die wirtschaftlichen Zeiten sind nicht gerade rosig, auch in den IT-Abteilungen wird der Rotstift angesetzt. Rational sind die 

Investitionsentscheidungen aber nicht immer – wie unter anderem die Thin Client-Marktzahlen belegen ... 

te Desktop-Gerät und selbst die Notebook-Verkäufe 

toppen den Thin Client- 

Absatz um einen zweistelligen Faktor. 

Die gute Nachricht ist: Die TC-Verkaufszahlen 

steigen kontinuierlich, auch 

wenn die Analysten lange sehr unterschiedliche 

Wachstumsraten prognostiziert 

haben. Der eine glaubte die Millionengrenze 

schon in 1999 erreicht, der 

andere sagte sie für das Jahr 2000 voraus. 

Fakt ist, dass dieser Meilenstein erst 

in 2001 genommen wurde – rund 1,09 

Millionen Einheiten gingen hier über 

den Tisch. Laut IDC sollte die Zahl der 

Enterprise Thin Clients im vergangenen 

Jahr immerhin schon 1,4 Millionen 

Stück erreichen. 

Glänzend und solide 

Wyse, Melchers, Igel, HP, eSeSIX – die 

Liste der Anbieter ist lang. Der Name 

IBM taucht nicht mehr auf, Big Blue hat 

sich in 2002 aus dem Terminalmarkt 

zurückgezogen. Eigentlich unverständ-

lich, wo doch die Aussichten für den 

weltweiten Thin Client-Markt laut Bob 

O‘Donnell, Research Direktor Gerätetechnologie 

bei IDC, glänzend und die 

Wachstumschancen weiterhin solide 

seien. Fast 30 Prozent Plus seien jeweils 

in den nächsten Jahren zu erwarten. Der 

Prognosezeitraum: Bis 2006. 

Mehr als die Hälfte der in 2001 abgesetzten 

Thin Clients gingen in die USA, 

doch Westeuropa holt auf: 36,8 Prozent 

des Gesamtmarktes machten die Europäer 

in 2002 bereits aus. Dieser Markt 

ist fest in der Hand Windows-basierter 

Geräte, drei von vier 

Devices nutzen dieses Betriebssystem. 

Eine deutliche Verschiebung ist laut IDC 

nicht in Sicht, bis 2006 bleibe dieser 

Anteil „relativ konsistent“. Trendthema 

im Thin Client-Markt sind LC-Displays. 

Auf die werde in Zukunft deutlich mehr 

Wert gelegt, so die Auguren. 

Plus / Minus 

Die Verkaufszahlen und die Funktionalitätsvielfalt 

steigen, bei den Preisen 

hingegen ist ein Abwärtstrend auszumachen. 

Wyse z.B. hat vor kurzem einen 

Thin Client für 299 Euro vorgestellt. 

Drahtlos und „dumm“ geht auch, das 

Unternehmen kündigte erst kürzlich einen 

Tablet Thin Client für den Wireless- 

Einsatz an. Auch die besonders im iSeries-Umfeld 

bekannten Firmen, darunter 

Melchers und IGEL, haben eine 

umfangreiche Produktpalette im Programm, 

die den unterschiedlichen Ansprüchen 

an günstiges, zuverlässiges 

und modernes Server Based Computing 

gerecht werden. 

Weichen stellen 

Ein Router ist ein digitaler, mit Software 

ausgestatteter Switch, der Daten von 

einem Computer zum anderen schickt. 

Der weltweite Markt für High-End 

Router (Service Provider Router, kurz 

SPR) erreichte im dritten Quartal 2002 

laut Gartner ein Volumen von 445 Millionen 

US-Dollar, 10 Prozent weniger 

als noch in Q2. Unter SPRs verstehen die 

Gartners Geräte, die in der Lage sind, 

Multigigabit-Bandbreite für die Unterstützung 

von High Speed WAN Inter- 


faces vorzuhalten. Diese Geräte werden 

vornehmlich von Carriern und ISPs eingesetzt, 

sind für die Installation in Netzwerkinfrastrukturen 

vorgesehen und 

unterstützen die Internet Protocol Suite. 

Die vergleichsweise schlechten Zahlen 

im dritten Quartal des letzten Jahres 

führt Gartner auf den Preisverfall durch 

verstärkten Wettbewerb um die bestehenden 

Budgets zurück. Außerdem 

hätten Service Provider Investitionen 

verschoben, weil sie auf Geräte der 

nächsten Generation warteten. Die 

Nachfrage nach Midrange- und Low- 

End-Routern hingegen stieg – um 1 

Prozent, aber immerhin. 

Den ersten Platz im weltweiten SPR- 

Markt hat weiterhin Cisco inne – vor 

Juniper, Redback, Nortel und anderen. 

In Q3 2002 hat das Unternehmen fast 

doppelt so viele Geräte abgesetzt wie der 

Zweitplazierte, auch im Hinblick auf 

die Umsatzzahlen liegt Cisco vorn. 

Nach Schätzungen von Gartner lag der 

Marktanteil des Netzwerkspezialisten 

im gleichen Zeitraum bei 62,5 Prozent. 

Auch 2003 bleibe „relatively flat“, so 

schätzen die Auguren, Erholung sei erst 

für 2004 zu erwarten. 

Printer: good news – bad news 

Die gute Nachricht vorweg: Im Vergleich 

zum gleichen Vorjahreszeitraum 

konnten die Hersteller von Print-Geräten 

im 3. Quartal 2002 die Anzahl der 

verkauften Einheiten erhöhen. 5,8 Prozent 

plus ermittelte die Gartner Group, 

die Verkaufszahlen stiegen auf mehr als 

5,82 Millionen Stück. Der Preisdruck 

aber blieb, und so haben die Anbieter 

letztlich deutlich an Umsatz verloren – 

minus 11 Prozent hieß es im Vergleich 

zum Vorjahreszeitraum. 

Die Privatanwender pushen den Markt 

für Farbdrucker, in vielen Branchen sind 

Zusatzfunktionalitäten gefragt. Wer 

Besonderes sucht, wird in unserer 

Marktübersicht fündig – das gilt für 

Drucker wie für Router- und Thin Client-Technologie. 

M.W. 

Anzeige 


51


Anbieter A–Z 

Thin Clients, Router, Spezialdrucker 

AVERY Dennison Deutschland GmbH, D-Eching, 

(+49) 08165/925-299, www.machines.averydennison.com 

Affirmative computer products GmbH, D-Stromberg, 

(+49) 06724/9304-0, www.affirmative.de 


Spezialdrucker 

Thin Clients 

BDT Büro- und Datentechnik GmbH, D-Rottweil, (+49) 0741/24801 Spezialdrucker 

BISON Deutschland GmbH, D-Kaarst, (+49) 02131/66157-0, www.bison-group.com Spezialdrucker 

Bluhm Systeme GmbH, D-Unkel, (+49) 02224/7708-0 Spezialdrucker 

CSP GmbH, D-Rodgau, (+49) 06106/8407-0, www.csp-gmbh.de Spezialdrucker 

DATEC GmbH, D-Netzschkau, (+49) 03765/797-0, www.datec-gmbh.de Spezialdrucker 

eSeSIX Computer GmbH, D-Pfaffenhofen, (+49) 08441/4031-0, www.esesix.com Thin Clients 

Etimark GmbH, D-Bad Nauheim, (+49) 06032/8091-0 Spezialdrucker 

GLOBOS GmbH, D-Hannover, (+49) 0511/6165963-0, www.globos.de Spezialdrucker 

H.G.L. Barcodesysteme GmbH, D-Eckental, (+49) 09126/2559-0, 

www.hgl.barcodesysteme.de 


Hug + Kleeb, CH-Mellingen, (+41) 056/4818510, www.hug-kleeb.ch Spezialdrucker 

IBM Deutschland GmbH, D-Stuttgart, (+49) 0711/785-0, www.ibm.de Spezialdrucker 

ICS International AG, D-Neu-Anspach, (+49) 06081/9400-0, www.ics-ident.de Spezialdrucker 

IGEL Technology GmbH, D-Bremen, (+49) 0421/1769-361, www.igel.de Thin Clients 

Klaus Hammer & Partner GmbH, D-Sinsheim, (+49) 07261/1896, www.khup.de Spezialdrucker 

Kyocera Mita (Schweiz) AG, CH-Volketswil, (+41) 01/9084949 Spezialdrucker 

Lexmark (Schweiz) AG, CH-Thalwil, (+41) 01/7228888 Spezialdrucker 

Lexmark Deutschland GmbH, D-Dietzenbach, (+49) 06074/488-0, www.lexmark.de Spezialdrucker 

Märkische Service-GmbH, D-Iserlohn, (+49) 02371/9675-0, www.maerkserv.de Spezialdrucker 

Olympus Optical Co. Europa GmbH, D-Hamburg, 

(+49) 040/23773-0, www.olympus-europa.com 

Perle Systems GmbH, D-Düsseldorf, (+49) 0211/436 441-9, www.perle.com Router 


PFB GmbH - Printing for Business, D-Freudenberg, (+49) 02734/2818-0, www.pfb.de Spezialdrucker 

RC Rhenania Computer GmbH, D-Bad Honnef, (+49) 02224/96000-0, www.rhenania.biz Spezialdrucker 

Seiko Instruments GmbH, D-Neu-Isenburg, (+49) 06102/297-0, www.seikosmart.com Spezialdrucker 

Wien Computer Expert GmbH, D-Norderstedt, 

(+49) 040/535707-0, www.wien-computer.de 


Wyse Technology GmbH, D-Aschheim, (+49) 089/460099-0, www.wyse.de Thin Clients

In Krisenzeiten lohnt Investieren mit Sinn und Verstand 

Die deutsche Wirtschaft geht am Stock: Die 

Republik steckt in einer der größten Rezessionen 

der vergangenen 20 Jahre. Unternehmerische 

Pleiten gepaart mit politischem Pech und 

Pannen sorgen für ein wirtschaftliches Umfeld, 

das wenig Aufbruch verheißt. Dabei besagt 

eine wirtschaftliche Binsenweisheit, dass gerade 

in solchen Zeiten antizyklisches Verhalten 

angebracht sei: Also investieren, sich engagieren 

statt lamentieren und den Aufschwung selbst 

ankurbeln, statt die Schuld auf die Politik zu 

schieben. 

Für Unternehmen mit hohen Anforderungen 

an stabiles Output Management 

heißt dies: Jetzt in zukunftsorientierte 

Drucktechnologie investieren. 

Das zahlt sich kurzfristig in barer Münze 

aus – Prozesse werden besser und kürzer, 

Personalkosten werden gesenkt. Das 

Rodgauer Unternehmen CSP GmbH 

steht seit 1992 für intelligente Lösungen 

im Druckumfeld. Am Anfang stand der 

Y-Adapter, aber mit neuen Treibern nach 

wie vor die erfolgreiche externe Twinax- 

IPDS-Schnittstelle. Heute setzt man auf 

das Drucken in Netzwerken. Der PrinterGate 

eröffnete erstmals diese Möglichkeit: 

Bestehende Netzwerkdrucker 

wurden damit auch für Host-Systeme 

zugänglich gemacht. Nach Angaben von 

Bernd Zander, Prokurist bei der CSP 

GmbH und zuständig für Projektmanagement, 

gehören dem Laserdrucker 

und intelligenten Drucklösungen die 

Zukunft: „Wir arbeiten daran, große 

Datenströme mittels IPDS-Technologie 

für den Druckprozess so umzuwandeln, 

dass Netze und Server entlastet werden. 

Damit wird das Drucken auf mittlere 

Sicht deutlich schneller und preiswerter. 

Wer also jetzt in solche Technologien 

investiert, spart später viel Geld.“ 

Anzeige 


Formulardruck einfach gemacht 

Viel Zeit und Geld kann der Nutzer zudem 

durch einen effizienteren Formulardruck 

sparen. Zander: „Mit Software für 

das Formular-Management bringt man 

Ordnung in Büros und das ist gerade in 

diesen schwierigen Zeiten eine lohnende 

Investition.“ Da noch viele mit konventionellen 

Formularsätzen bestückte Matrix-Drucker 

im Einsatz seien, zögerten 

viele Anwender beim Einstieg in das 

elektronische Formularwesen. Zander: 

„Zwar ist das Motto ,Never touch a 

running System‘ durchaus verständlich, 

aber herkömmliche Offset-Formulare 

aus einer Druckerei haben den Schönheitsfehler, 

dass sie bei der kleinsten 

Veränderung im Inhalt – Telefonnummer, 

Bankverbindung etc. – sofort Makulatur 

sind.“ Mit einer Software-Lösung 

kann so etwas nicht passieren. Die Inhalte 

der Formulare werden im System aktualisiert, 

weitergegeben und archiviert. 


Effektive Drucklösungen 

Auch die von CSP neu entwickelte EBox 

sei als ein lohnendes Investment definiert: 

Hier wurde eine spezielle externe IPDS- 

Schnittstelle kreiert für alle Laserdrucker 

mit HPPCL5/6-Emulation und für Matrix-Drucker 

mit IBM Proprinter bzw. 

Epson Emulation. Dabei erfolgt die Anbindung 

an die OS/400-Welt über TCP/ 

IP. „Neben Herstellung und Vertrieb von 

Druckerschnittstellen haben wir es uns 

zur Aufgabe gemacht, unternehmensweite 

Druckkonzepte zu planen und zu realisieren. 

Wir helfen den Unternehmen im 

Druckumfeld, Kosten zu sparen und gewappnet 

zu sein für die Herausforderungen 

der Druck-Zukunft sowie für die 

nächste Aufschwung-Phase,“ so bringt es 

Bernd Zander auf den Punkt. 

CSP Computer Schnittstellen 

Peripherie GmbH 

D-63110 Rodgau 

� (+49) 06106/8707-0 

� www.csp-gmbh.de 

53


Reduzierte Kosten durch Thin Clients 

„Beat the heat“ lautet der Wahlspruch des auf 

die Herstellung von Werkstoffen und Bauteilen 

aus Kohlenstoff bzw. technischer Keramik spezialisierte 

Berliner Unternehmens Haldenwanger 

Technische Keramik GmbH & Co. KG. Übersetzt 

in die Belange der EDV könnte es auch 

heißen: „Nichts anbrennen lassen!“ Zur 

Sicherstellung eines problemlosen IT-Betriebs 

ohne Reibungspunkte entschied sich Haldenwanger 

für eine Umstellung des gesamten 

Betriebs auf Thin Clients von Wyse Technology. 

Das Unternehmen beliefert unter 

anderem die Industriebereiche von 

Elektrotechnik und Elektronik über Telekommunikation, 

den Kraftfahrzeugbereich, 

den Maschinen- und Anlagenbau 

bis hin zur Luft- und Raumfahrt. In 

der Vergangenheit nutzte man die klassische 

Terminal-zu-Host-(AS 400)-Anbindung; 

im Laufe der Jahre wurden die 

Terminals durch Client-/Server-Systeme 

auf Basis von PCs ersetzt. Die aus dieser 

Veränderung des Kommunikationskonzepts 

resultierende gewachsene heterogene 

Systemumgebung ließ sich jedoch 

Keep it simple stupid 

nur mit einem sehr hohen personellen 

und finanziellen Aufwand an die sich 

kontinuierlich wandelnden Anforderungen 

eines dynamischen Unternehmens 

anpassen. Als Ausweg aus dieser 

Kosten- und Aufwandsspirale bot sich 

der Wechsel auf Thin Clients an. 

Alte Strukturen 

Die IT-Infrastruktur im Hauptwerk und 

in den Niederlassungen basierte auf der 

klassischen Ethernet-Infrastruktur (100 

MBit/s), über die die Client-/Server- 

Komponenten miteinander vernetzt 

wurden. Den Anwendern stand auf den 

PCs die persönliche Arbeitsoberfläche 

zur Verfügung. In der Regel waren auf 

den Frontend-PCs die jeweiligen Applikationsprogramme 

(MS Office, Auto- 

CAD, Terminalemulation und die jeweiligen 

Branchenlösungen) installiert. 

Diese sehr heterogene IT-Struktur 

brachte nicht nur Probleme bei der Verwaltung 

der Daten (Backup und Datensicherung) 

mit sich, sondern erforderte 

einen relativ hohen Support-Aufwand 

und reduzierte die Produktivität der IT- 

Abteilung. 

Die Lösung 

„Kiss“ („Keep it simple stupid!“) lautete 

der Grundsatz, nach dem der komplette 

IT-Bereich umgebaut werden sollte. Aus 

diesem Grund wurde in Zusammenarbeit 

mit dem Systemintegrator Bios ein Projektteam 

gebildet und nach neuen Lösungen 

gesucht. Nach einer gründlichen 

Anforderungsanalyse erarbeitete das Projektteam 

erste Lösungsansätze. Da der 

IT-Leiter Ralf Jörissen als primäre Vorgabe 

die Reduzierung bzw. Stabilisierung 

der laufenden Betriebskosten bei einem 

Minimum an Personaleinsatz definiert 

hatte, suchte das Projektteam nach alternativen 

Lösungsansätzen. Im Bereich der 

Office-Lösungen boten sich reine Network-Computer 

oder alternativ eine Cit- 


rix-Lösung auf Basis von Thin Clients an. 

In einem Testumfeld wurden die spezifischen 

Projektbedingungen nachgebildet 

und die zwei Lösungsansätze gründlich 

untersucht. 

Die auf reinen Network-Computern 

aufgebaute Lösung erbringt nicht die 

erhofften Vorteile, da diese Geräte ohne 

jegliche Betriebssystemfunktionen ausgestattet 

sind. Daher müssen sämtliche 

Betriebssystemfunktionen beim Start 

zuerst über das Netz heruntergeladen 

werden. Im lokalen Netz wirkt sich dieser 

Ladevorgang durch eine hohe Netzlast 

und eine längere Ladezeit aus. Über 

die WAN-Verbindungen ist ein solcher 

Ladevorgang bei 30 Benutzern in der 

Niederlassung München und 80 Benutzern 

in der Niederlassung Waldkraiburg 

unter realen Bedingungen (je eine 1 

MBit/s ATM-Leitung zu den Standorten) 

nicht zuzumuten. 

Die Wyse-Terminals verfügen dagegen 

über ein integriertes Windows-CE-Betriebssystem 

und müssen daher die OS- 

Funktionen nicht erst umständlich über 

das Netz laden. Der Benutzer gibt nach 

dem Einschalten des Terminals sein Passwort 

ein und kann direkt mit seiner Anwendung 

bzw. dem zentralen OS/400- 

Rechner arbeiten. Damit erfüllten die 

Wyse-Terminals die elementare Projektanforderung 

nach einer problemlosen 

Integration in den Alltagsbetrieb. Der 

Anschaffungspreis der Terminals lag darüber 

hinaus deutlich unter den notwendigen 

Investitionskosten von PCs. Die Berechnungen 

ergaben, dass sich bereits 

durch die geringeren Investitionskosten 

für die Hardware der Umstieg rechnete. 

Die Vorteile 

Die Spiegelung der Anwender-Bildschirme 

auf dem Monitor des Support-Teams 

von zentraler Stelle aus legt darüber hinaus 

die Grundlage für Benutzerschu-

lungen – eine direkte Diagnose und 

Support bei Problemen vor Ort. Dieser 

Vorteil macht sich besonders bei der 

Betreuung der Mitarbeiter in den Niederlassungen 

bemerkbar. Innerhalb weniger 

Wochen wurden die klassischen 

PCs gegen Wyse-Terminals ausgetauscht. 

Der praktische Alltagseinsatz 

der 180 eingesetzten Terminals ergab 

folgendes Bild. 

Auf der Wyse Thin-Client-Lösung lassen 

sich alle bestehenden Applikationen einsetzen. 

Die für Updates/Neuinstallationen 

erforderliche Zeit wurde spürbar reduziert, 

da jedes Programm nur einmal installiert 

wird und direkt allen Thin Clients 

zur Verfügung steht. 

Die Leistungsengpässe, die auf geringe 

Leistungsressourcen und Inkompatibilitäten 

der Frontends zurückzuführen 

sind, gehören der Vergangenheit an. Im 

WAN benötigen die Sessions nur etwa 

10 bis 15 Kbit/s an Bandbreite. Daher 

sind die vorhandenen ATM-Verbindun- 

Anzeige 


gen ausreichend dimensioniert. Über 

Backup-Funktionen ist eine ausreichende 

Verfügbarkeit der WAN-Ressourcen 

garantiert. 

Für die Wyse Terminals waren keinerlei 

Ausfälle zu verzeichnen. Die immer 

noch im Unternehmen vorhandenen 10 

PCs (Autocad/Scannerarbeitsplätze) 

und die 25 Laptops für den Außendienst 

waren für einen erheblich größeren Anteil 

an technischen Problemen verantwortlich. 

Da die Nutzer über keine lokalen Laufwerke 

verfügen, werden sämtliche Applikationen 

und Anwenderdaten auf 

dem jeweiligen logischen Laufwerk im 

zentralen Server der AS/400 abgelegt. 

Dies sorgt für eine erhebliche Vereinfachung 

der Backup-Funktionen. Über ein 

zentrales Bandlaufwerk gesteuert, werden 

jeden Abend automatisch sämtliche 

Daten einem Backup unterzogen und 

können bei Bedarf wieder lokal eingespielt 

werden. 


Der größte Vorteil der Lösung besteht 

für den IT-Leiter Ralf Jörissen jedoch 

darin, dass die Kosten für den Betrieb im 

geplanten Rahmen bleiben und sich 

aufgrund der Einsparungen im Personalbereich 

ein Return on Investment 

(ROI) darstellen lässt. Die PCs werden 

von den Nutzern nicht mehr als persönliches 

Spielzeug benutzt. Das Fehlen lokaler 

Diskettenlaufwerke verhindert 

eine Installation ungeprüfter Fremdsoftware. 

Dadurch werden nicht nur Computerviren 

verhindert, sondern auch lizenzrechtliche 

Probleme von vorn herein 

unterbunden. Dies kommt dem 

geregelten Arbeitsablauf der IT-Abteilung 

zu gute. 

Wyse Technology GmbH 

D-85609 Aschheim 

� (+49) 089/460099-0 

� www.wyse.de 

55


Router-basierte Netzwerke in ihrer Entwicklung 

eBusiness auch via Twinax 

Die ersten Client-/Server-Umgebungen waren 

der Auslöser für die Entwicklung von Routerbasierten 

Netzwerken. Sobald Büros LAN- 

Umgebungen einrichteten, konnten Informationen 

von der Zentraldatenbank zum Desktop 

und von Desktop zu Desktop fließen. Vor allem 

in Unternehmen mit Außenstellen bestand 

Bedarf an dieser Art von Verbindungen sowie 

an dieser Art von Informationszugang. 

Außerdem wurde der Informationsfluss 

beschleunigt und die Produktivität erhöht. 

Die Client-/Server-Technologie hat 

die klassische Green-Screen-Terminal-Technologie 

(Twinax im Fall der 

AS/400) ins zweite Glied verdrängt, 

obwohl sie in vielen Mission-Critical- 

Fällen nach wie vor ihre Position im 

Desktop-Geschäft behauptet. 

Entwicklung der 

Router-Technologie 

Grundsätzlich ist ein Router nichts anderes 

als ein digitales, mit Software 

ausgestattetes Switch, das Daten von 

einem Computer zum anderen schickt. 

In den Anfängen war ein Router ein relativ 

einfaches Gerät mit eingeschränkter 

Funktionalität und einfacher Software. 

Erst als sich der Bedarf in den Unternehmen 

zunehmend auf die Anbindung 

von Zweigniederlassungen konzentrierte, 

griff die technische Entwicklung die 

Problemstellung auf und machte aus einem 

einfachen Gerät ein technisch ausgereiftes 

Computing-Bestandteil. 

Heute stellt das Interface die Verbindung 

zwischen den Zweigniederlassungen 

her. Über das Router-basierte Netzwerk 

erleichtert es den Zugriff auf zentralisierte 

Dienste wie Finanzauskünfte, 

Logistik, e-Mail, Internet und sogar den 

Online-Support. Dies ermöglicht eine 

bessere Verwaltung der technischen 

Ressourcen und der Software. Die von 

allen benötigten Ressourcen wie 

File-Server, Mail-Server und Anwendungs-Server 

müssen nicht mehr für 

jede Außenstelle separat bereit gestellt 

werden; sie liegen jetzt auf einer einzigen 

zentralen Seite, auf die alle Anwender 

Zugriff haben. Dies senkt zum einen die 

Kosten für den technischen Support, 

zum anderen entfallen Investitionen für 

mehrfache Hardware-Ausstattung. 

Router und die iSeries 

Bei der Auswahl des Routers ist für die 

iSeries-Anwender entscheidend, dass die 

Unternehmens-Server mit einer breiten 

Palette an Geräten verbunden werden 

kann. iSeries-Anwender möchten oft 

von der vorhandenen Controller-basierten 

Netzwerk-Umgebung zu einer Router-basierten 

Technologie wechseln, damit 

sie IP-Anwendungen wie Lotus 

Notes, e-Mail und Internet-Zugang erhalten. 

Dennoch müssen gleichzeitig die 

vorhandenen Verbindungen erhalten 

bleiben, die für den reibungslosen Ablauf 

der Geschäftsprozesse notwendig 

sind. Deshalb muss eine Lösung so flexibel 

ausfallen, dass sie Twinax-Anwendungen 

innerhalb eines IP-geleiteten 

Netzwerks bearbeiten kann. 

Aktuelle Entwicklungen in der Router- 

Technologie unterstützen die Aspekte 

Modularität und Integration. Modularität 

bedeutet, dass zusätzliche Features in 

Form von Erweiterungskarten und Software 

hinzugefügt werden können und 

die Funktionalität dadurch mit einfa- 


chen Handgriffen erweitert werden 

kann. Deshalb lassen sich moderne Router 

so konfigurieren, dass sie in nahezu 

allen denkbaren Umgebungen von SNA- 

Controllern (Twinax) bis hin zum Managen 

eines Virtual Private Networks 

(VPNs) eingesetzt werden können. 

Unter Integration ist zu verstehen, dass 

der Router eine Lösung darstellt, bei der 

eine Single-Box auf unterschiedliche 

Netzwerkumgebungen ausgerichtet 

werden kann. Integrierte Lösungen kosten 

weniger und sind nicht so störanfällig: 

Eine Single-Box, die alle Funktionen 

vereint, reduziert potenzielle Fehlermöglichkeiten. 

Beide Entwicklungen haben 

dazu geführt, dass Router inzwischen 

sehr flexibel eingesetzt werden können 

und trotzdem einfach zu installieren, zu 

konfigurieren und zu warten sind. 

IP-Zugriff 

Ein wichtiger Faktor, der das Router-Design 

beeinflusst, ist das Internet. Sowie 

Unternehmen verstärkt auf das Potenzial 

des World Wide Web für weltweiten Datentransfer 

und e-Business setzen, müssen 

Router in der Lage sein, innerhalb von 

Netzwerkumgebungen flexibel zu arbeiten. 

Immer mehr Unternehmen schaffen 

dafür Virtual Private Networks (VPNs). 

VPN ist dabei eine Lösung zur Anbindung 

von Geschäftspartnern, externen 

Mitarbeitern oder Zweigniederlassungen, 

die die Kosten und die Anfälligkeit 

herkömmlicher Netzwerk-Lösungen, vor 

allem der privaten E1-Netzwerke und 

Standleitungen, reduziert.

Drei Typen von VPNs: 

Remote Access VPNs, die individuelle 

Tele- und Remote-Anwender verbinden; 

Intranet VPNs, die Zweigniederlassungen 

in das WAN eines Unternehmens 

einbinden; 

Extranet VPNs, die Unternehmen mit 

Geschäftspartnern sowie Lieferanten 

und Kunden in ein e-Business-System 

integrieren und ihnen den kontrollierten 

Zugriff auf relevante Unternehmensdaten 

ermöglichen. 

VPNs erweitern die Optionen eines Unternehmens 

für sichere externe und interne 

Datenkommunikation und vermeiden die 

höheren Kosten von Standleitungen. 

Trotzdem zögern viele Unternehmen, sich 

von einer IP-Strategie abhängig zu machen, 

die auf VPN-Anbindung basiert. 

Denn iSeries-Anwender, die Twinax-Applikationen 

und Hardware gekauft haben, 

scheuen die Kosten einer Neuinvestition. 

Außerdem stellt sich die Frage nach der 

Datensicherheit in öffentlichen Netzen. 

Anzeige 

Umfassende Lösung 


Die moderne Router-Technologie ist 

hochgradig flexibel aufgebaut. Neue 

Funktionen können in modularer Form 

auf die Basis aufgesetzt werden. Durch 

die Skalierbarkeit wird ein Router mit 

steigenden Nutzerzahlen fertig, ohne 

dass Upgrades notwendig werden. Die 

Anfangsinvestition lohnt sich deshalb 

insofern, dass ein Auswechseln der gesamten 

Einheit auch bei steigender 

Funktionalität oder wachsender Nutzerzahl 

überflüssig ist. 

Die Router-Technologie bietet daneben 

auch multiple Netzwerkwerk-Fähigkeiten, 

die alle Arten von Daten-Schnittstellen 

erlauben. Eine einziger Router- 

Hybridlösung ermöglicht es Remote 

iSeries-Anwendern, Router-basierte 

e-Business-Lösungen zu implementieren, 

ohne auf Twinax-Anwendungen 

und Hardware verzichten zu müssen. 

Mit den 594E- und 594T-Controllern 

hat Perle Systems eine Lösung entwickelt, 

die iSeries--Anwendern integrierte 


Optionen für den Twinax-Support ihres 

Netzwerkes anbietet sowie neue IP-basierte 

e-Business-Lösungen wie VPN. 

Gleichzeitig vereinfachen Netzwerk- 

Verwaltung und Diagnostik-Tools der 

594-Serie die Arbeitsabläufe und verlängern 

die Betriebszeit. 

Ein voll funktionsfähiger Controller mit 

der Option zum integrierten Router ist 

heute die beste Lösung für Remote iSeries--Anwender; 

er stellt eine komplette, 

effiziente und preisbewusste Plattform 

dar, um bestehende Twinax-Geräte und 

IP-Netzwerkgeräte in einem Netzwerk 

zu vereinbaren. 

Der Autor Kevin Segriff ist der 

Produkt Manager von Perles iSeries 

400-Produktlinie und per e-Mail unter 

ksegriff@perle.com zu erreichen. 

Perle Systems GmbH 

D-40212 Düsseldorf 

� (+49) 0211/43644-19 

� www.perle.com 

57


Anzeige 

Einsatz der Thin-Client-Technologie im Unternehmen 

Reduktion des Aufwandes 

Das mittelständische Familienunternehmen 

Werner Christ GmbH, German Leather Fashion, 

hat sich in seiner 45-jährigen Firmengeschichte 

ein enormes Know-how in Sachen Lammfell- 

und Lederbekleidung angeeignet. Die gute 

Geschäftsentwicklung führte dazu, dass nach 

und nach Niederlassungen und Show-Rooms im 

Ausland hinzukamen. Diese Expansionen 

erhöhten stetig den Administrationsaufwand 

der EDV-Abteilung; einen Ausweg sah man im 

Einsatz der Thin-Client-Technologie. 

Thomas Hammes, EDV-Leiter, berichtet, 

dass die konstante Geschäftsentwicklung 

und die rege Auslandstätigkeit 

im Laufe der Zeit auch 

höhere Anforderungen an die EDV stellte. 

Es hat sich in der Zwischenzeit herauskristallisiert, 

dass die iSeries, Modell 

820, die geeignete Maschine für alle 

Ansprüche ist. Sie wurde mit einem 

Festplattenvolumen von 150 GB ausgestattet. 

OS/400-intern werden drei Server 

betrieben, wovon zwei als Terminalserver 

konfiguriert sind. Ursprünglich 

verfügte man über ein Novell-Netz- 


werk, das mit der Einführung der PCs 

nach und nach zu einem hohen Administrationsaufwand 

führte. Für die 

EDV-Abteilung war eine 60 bis 80 Stunden-Woche 

zu diesem Zeitpunkt fast 

normal. Da die administrative Mehrbelastung 

überwiegend an Wochenenden 

erbracht wurde, begann man nach Lösungen 

zu suchen, die diesen Aufwand 

wieder reduzieren sollten. 

Die Lösung: „Thin Clients“ 

Als Lösung fand man iSeries und NCs 

von IBM in Verbindung mit den Micro-

soft-Terminal-Services. Als Betriebssystem 

setzte man Microsoft Windows NT 

ein. Neben MS-Office als Standard-Büroapplikation 

werden heute Windows 

2000, Office XP, Lotus Notes R5, Unified 

Messaging der Firma Cycos, DKS- 

Buchhaltung, SDV-Anlagenbuchhaltung, 

Pälzer Lohn, Citrix Metaframe XP, 

eine Textil-Branchensoftware von Pohl- 

Softwear, eigen entwickelte Software 

sowie die 5250-Emulation YESterm von 

Affirmative eingesetzt. Insgesamt sank 

der Administrationsaufwand um satte 

75 Prozent. Nachdem IBM sich komplett 

aus dem Terminalbereich zurückgezogen 

hatte, war man nun auf der Suche 

nach einem neuen Partner in diesem Bereich. 

Die vorhandenen IBM NCs standen 

aus Altersgründen zum Austausch 

an. Man testete zunächst ausgiebig Geräte 

von diversen Herstellern. Die Entscheidung 

fiel schließlich zu Gunsten des 

Stromberger Terminal-Lieferanten Affirmative 

computer products aus. 

Entscheidungsgründe: 

Neben der Reduzierung des Administrationsaufwandes 

spielte eine gescheite 

5250-Emulation die Hauptrolle. „Ich 

denke heute noch mit Grausen daran, 

was uns während unserer Suche alles als 

5250-Emulation angeboten wurde“ berichtet 

EDV-Leiter Thomas Hammes. 

„Die einzige 5250-Emulation, die man 

auch als solche bezeichnen kann, ist die 


YESterm/IP von Affirmative“, berichtet 

er weiter. Einfache, unproblematische 

Installation mittels eines Installations- 

Wizards, unkompliziertes Handling, 

echtes Tastatur-Mapping, Euro-Support, 

vielfältige Druckmöglichkeiten 

und ein permanent zur Verfügung stehender, 

kostenfreier Telefon-Support 

hebt YESterm aus der Masse der Anbieter 

heraus. Durch Einsatz der Windowsbased-Terminals 

YEStation Extra, Modell 

2611, auf denen die 5250-Emulation 

zur Verfügung gestellt wird, ergibt 

sich eine sehr gute Gesamtperformance, 

die durch einige Neuerungen der Entwicklungsabteilung 

von Affirmative 

noch gesteigert werden konnte. 

Fazit: 

Nach kleineren Anfangsproblemen, wie 

z.B. defektes Netzteil, Drucker-Feineinstellungen 

und firmenspezifischen Anpassungen, 

bei denen der Telefonsupport 

von Affirmative tatkräftig bei der 

Lösung half, ist man jetzt sehr zufrieden. 

Die Investitionen waren nur geringfügig 

höher als die Kosten für die Anschaffung 

von PCs. Durch die Reduzierung 

des Administrationsaufwandes um 75 

Prozent haben sich die Investitionen 

sehr schnell amortisiert. Die vorhandene 

iSeries musste nicht erweitert werden, 

da noch genügend Ressourcen zur Verfügung 

standen. Alles in allem läuft der 

Gesamtbetrieb heute reibungslos – die 

Affirmative-Terminals werden in allen 

Abteilungen des Hauses Christ eingesetzt. 

Die ausländischen Niederlassungen 

können problemlos auf der iSeries 

arbeiten. 

AFFIRMATIVE 

computer products GmbH 

D-55442 Stromberg 

� (+49) 06724/9304-0 

� www.affirmative.de 

Anzeige 


59

April: 

GO NEXT 

Im Wettbewerb um ein erfolgreiches 

e-Business müssen firmenintern wichtige 

Entscheidungen hinsichtlich der 

Struktur der Systeme getroffen werden. 

Wie offen dürfen oder müssen diese 

sein, um eine sichere Anbindung von 

Lieferanten und Kunden zu ermöglichen? 

Welche Lösungen zur Absicherung 

dieser elektronischen „Glashäuser“ 

machen Sinn? Das Titelthema 

e-Business vs. Sicherheit und Offenheit 

stellt Ihnen – mit dem Schwerpunkt auf 

Portale, Web-Enabling und Anwendungsintegration 

– Strategien für ein 

offenes und sicheres e-Business vor. 

Die Integration von elektronischen 

Diensten in Ihre täglichen Arbeitsprozesse 

hilft Ihnen Zeit, Kosten und vielleicht 

(oder vor allem) Nerven zu sparen. Die 

Marktübersicht Messaging stellt Lösungen 

zur Integration von e-Mail, SMS, 

e-Banking, WAP, CTI, VoIP und 

PC2Host in Ihre IT-Landschaft vor. Anwenderberichte 

mit dem Fokus auf Praxiserfahrungen 

und eine tabellarische 

Übersicht mit den wichtigsten Fakten 

weisen Ihnen den Weg in elektronische 

Welten ohne Medienbrüche. 

Ein Passwort für alles 

Wie viele Passwörter müssen Sie verwalten? 

Eines zur Anmeldung am Netzwerk, 

eines für den Internet-Zugang, 

eines für Ihr e-Mail-Programm, eines für 

jede abonnierte Webseite? 

Mit dem IBM Client Security Password 

Manager brauchen Sie sich nur noch ein 

einziges Passwort zu merken. Das Programm 

merkt sich für Sie alle anderen 

Passwörter, die Sie benötigen. 

Sobald Sie sich beim Password Manager 

mit Ihrem jeweiligen Passwort angemeldet 

haben, müssen Sie das Passwort 

nicht nochmals eingeben, da das Programm 

automatisch eingreift, sobald 

Mai: 

Der Weg vom „Lose-Papier-Büro“ zum 

„papierlosen Büro“ kann mitunter ein 

sehr beschwerlicher sein. Allzu eingefahren 

(und nur scheinbar optimal laufend) 

sind oft die jahrelang praktizierten 

Rituale rund um das Holen der Post, 

Öffnen des Briefumschlags und Lochen 

und Ablegens, Weiterleiten und Archivieren 

des Briefes und das Zuordnen zu 

einem Vorgang. Das Titelthema Dokumenten-Management 

mit Schwerpunkt 

auf Integration, Workflow, Groupware 

und Archivierung weist Ihnen Wege in 

ein moderneres Dokumenten-Management, 

Einsparpotentiale inklusive. 

Grundsätzlich sind Sie mit Ihrer eingesetzten 

Lösung ja zufrieden. Allerdings 

wäre es schön, wenn die Software etwas 

bunter aussähe oder die eine oder andere 

Schnittstelle mehr böte. Aus diesem 

Dilemma führen grundsätzlich nur zwei 

Wege: über die Modernisierung der bestehenden 

oder die Einführung einer 

neuen Software. Die Marktübersicht 

Softwareentwicklungs- und Modernisierungswerkzeuge 

stellt Ihnen dazu 

eine aktuelle Übersicht der Möglichkeiten 

und Praxisbeispiele bereit. 

+++ letzte meldungen +++ letzte meldungen +++ letzte meldungen +++ 

eine Anwendung oder Webseite die Eingabe 

eines Passwortes verlangt. 

Auf diese Weise vereinfacht der Password 

Manager besonders in Kombination 

mit den Sicherheitsfunktionen des 

integrierten IBM Sicherheits-Subsystems 

2.0 auf ausgewählten ThinkPad 

Notebooks und NetVista Desktops die 

Passworteingabe. Der Passwort-Manager 

ist Bestandteil der via Download 

verfügbaren IBM Client Security Software 

für den Einsatz mit dem integrierten 

IBM Sicherheits-Subsystem 2.0. 

� www.ibm.de 


Inserenten 

AD SOLUTIONS 19 

Adlatus 7 

Ametras 31 

AURA equipements 35 

B&N 38, 39 

betasystems 59 

CP Corporate Planning 27 

EPOS 10 

evosoft 25 

Gräbert 15 

Hübner 53 

I.T.P.-Verlag 21, 59 

IBV 47 

Index 58 

ISARIA 51 

K+H 41 

Kissels 42 

Lakeview 37 

MAGIC 9 

ML Software 11 

NetManage 49 

Paul events 23 

ROHA 55 

rsb 51 

R.S.Consulting 17 

SCHILLING 2 

SoftM 13, 18 

SOLITAS 57 

TOOLMAKER 40, 45 

update 33 

WILSCH 51 

Inserenten 

Die Schweiz im Focus 

ANTARES 7 

betasystems 3 

Beilagenhinweis: 

In der Gesamtauflage dieses 

Midrange Magazins finden Sie Beilagen 

der folgenden Unternehmen: 

• Siemens AG 

• TOOLMAKER Software 

• I.T.P.-Verlag

Quo vadis, iSeries - Midrange Magazin

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?