Sichere Zahlungsverfahren für E-Government - Bundesamt für ...

E-Government-Handbuch
Agreements, die Erfüllung von Datenschutzbestimmungen durch den
Zahlungssystemanbieter und die Unterstützung der relevanten
E-Government-Standards.
Für die Auswahl eines oder mehrerer Zahlungsverfahren sind auch die
fixen Kosten (einmalig oder periodisch wiederkehrend) in die Betrachtung
mit einzubeziehen. Die fixen Kosten sind noch stärker als
die variablen Kosten von den Gegebenheiten der Behörde abhängig,
im Rahmen dieses Moduls können zu den Kosten der Zahlungsverfahren
deshalb nur sehr unvollständige Angaben gemacht werden. Gegebenenfalls
können auch an dieser Stelle die Anforderungen an die
Verbreitung und die Zahlungsgarantie nochmals variiert werden, um
die alternativen Kosten eines Zahlungsverfahrens mit geringerer
Verbreitung bzw. einem geringeren Maß an Zahlungsgarantie zu ermitteln.
Schritt 10: Nach Abschluss der Bewertung der Zahlungsverfahren müssen die für
die Teilszenarien geeigneten Verfahren wieder zusammengefasst werden,
um zu einer Entscheidung auf Gesamtszenario-Ebene zu gelangen.
In den wenigsten Fällen wird es ein Zahlungsverfahren geben,
das für alle Teilszenarien gleichermaßen geeignet ist. Stattdessen
müssen unter Berücksichtigung der Bedeutung der einzelnen Teilszenarien
und der Gesamtkosten der Verfahren mehrere Zahlungsverfahren
ausgewählt werden. Dadurch lässt sich auch dem Problem einer zu
geringen Verbreitung einzelner Zahlungsverfahren begegnen. Soweit
möglich sollte für Leistungen, die anonym in Anspruch genommen
werden können, unter den angebotenen Zahlungsverfahren auch mindestens
ein Verfahren sein, das die anonyme Bezahlung dieser Leistungen
erlaubt.
Die Eignung der ausgewählten Zahlungsverfahren für die verschiedenen Teilszenarien
muss bei der Gestaltung des Online-Angebots berücksichtigt werden.
Durch entsprechende Regelsysteme muss gewährleistet werden, dass bestimmte
Zahlungsverfahren in gewissen Teilszenarien nicht angeboten werden.
7.2 Verdeutlichung der Vorgehensweise anhand der
Beispielszenarien
Anhand der in Abschnitt 7.1 vorgestellten allgemeinen Vorgehensweise soll im
Folgenden eine Entscheidung hinsichtlich der am besten geeigneten Zahlungsverfahren
für die in Abschnitt 3.2 vorgestellten Beispielszenarien getroffen werden.
Dabei handelt es sich um die Szenarien Elektronischer Mahnantrag, Elektronische
Umsatzsteuer-Voranmeldung, PKW-Kauf bei Zollauktion im Internet, Elektronische
Handelsregisterauskunft, Elektronisches Begleichen eines Verwarnungsgelds
für Falschparken und Online-Zugriff auf kostenpflichtige Statistik-Daten.
Um zu einer Entscheidung zu gelangen, müssen bei den folgenden Analysen teilweise
Annahmen getroffen werden. Auch bei sehr ähnlich gelagerten Szenarien
einer Behörde dürfen die folgenden Ergebnisse deshalb nicht ohne eine Überprüfung
der zugrunde liegenden Annahmen übernommen werden.
Entscheidung
Gestaltung des
Online-Angebots
Verfahren zur Auswahl geeigneter Zahlungsverfahren Seite 80