Sichere Zahlungsverfahren für E-Government - Bundesamt für ...

E-Government-Handbuch
von Software, durch Erwerb von Hardware oder durch die Integration in die Systemumgebung
der Behörde anfallen. Dabei sind sowohl Personalkosten als auch
sonstige Kosten zu beachten.
Betriebskosten stellen wiederkehrende Kosten zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft
dar. Dies können z. B. periodisch anfallende Kosten für die Bereitstellung
einer Datenleitung sein.
Die Höhe der fixen Kosten eines Zahlungsverfahrens ist in hohem Maße von den
Gegebenheiten der Behörde abhängig. Im Rahmen dieses Moduls können zu den
Kosten der Zahlungsverfahren deshalb nur sehr unvollständige Angaben gemacht
werden. Zu berücksichtigen sind insbesondere:
• Lizenzkosten,
• Kosten für Payment-Service-Provider 63 ,
• Kosten für Hard- und Software,
• Zertifikatskosten,
• Installationskosten,
• Integrationskosten,
• Kommunikationskosten,
• Betriebskosten.
63 Der Payment Service Provider realisiert bei Kreditkartenzahlungen die technische Anbindung
der Behörde an den Acquirer und verarbeitet die einzelnen Transaktionen.
Betriebskosten
Kriterien zur Bewertung von Zahlungsverfahren Seite 50