Sichere Zahlungsverfahren für E-Government - Bundesamt für ...

E-Government-Handbuch
lefon und Telefax optional angegeben werden können. Ein selbst gewählter Nutzername
sowie ein sechsstelliges Passwort ermöglichen den Zugang zum Online-
Shop.
Im Statistik-Shop kann der Kunde die gewünschten Datensammlungen in seinen
Warenkorb legen und nach Abschluss der Bestellung gesammelt herunterladen.
Mit dem Abschluss der Bestellung wird gleichzeitig das Zahlungsverfahren ausgewählt:
Möglich sind derzeit die Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, VISA
oder American Express) oder per Rechnung. Im Inland wird zusätzlich noch die
Zahlung per Bankeinzug angeboten 42 .
Die zu zahlenden Beträge liegen sowohl im Mikro- als auch im Makropayment-
Bereich. Die Nutzungshäufigkeit wird bei den meisten Kunden unregelmäßig
sein. Es ist durchaus vorstellbar, dass es Massennutzer gibt, mit denen individuelle
Nutzungsmodalitäten vereinbart werden.
Für einen Online-Zugriff auf kostenpflichtige Statistik-Daten lassen sich drei
zentrale Anforderungen an ein ideales Zahlungsverfahren definieren. Erstens sollte
es sich um ein Verfahren handeln, das für den Kreis potenzieller Nutzer leicht
zugänglich ist. Dieser umfasst sowohl ausländische Unternehmen, die einige der
in Deutschland gängigen Zahlungsverfahren nur mit hohem Aufwand nutzen können
43 , als auch Privatpersonen im Inland, die z. B. nicht unbedingt eine Kreditkarte
besitzen. Zweitens sollte die Zahlungsgarantie zum Schutz vor möglichem
Missbrauch vor Lieferung eintreten. Schließlich wäre beim Bezug von Daten in
elektronischer Form auch eine anonyme Nutzung des Dienstes möglich, die Registrierung
ist nur für die Zustellung der Rechnung erforderlich. Das Zahlungsverfahren
müsste deshalb auch eine anonyme Bezahlung des Dienstes ermöglichen.
3.3 Zusammenfassung
Die obigen Beispielszenarien stellen lediglich einen Ausschnitt aus der Vielzahl
möglicher Online-Transaktionen dar. Sie sind jedoch so gestaltet, dass man sich
bei der Analyse weiterer Szenarien an den Beispielszenarien orientieren kann. So
kann der Online-Zugriff auf kostenpflichtige Statistik-Daten mit dem Bezug jeglicher
elektronischer Dokumente über das Internet verglichen werden. Dennoch
können sich zwei Szenarien, die hinsichtlich der in Tabelle 1 zusammengefassten
Kriterien die gleichen Ausprägungen aufweisen, noch in Details unterscheiden,
die für oder gegen ein bestimmtes Zahlungsverfahren sprechen. In Abschnitt 7 erfolgt
deshalb eine detaillierte Analyse der Anforderungen an ein Zahlungsverfahren.
42 Siehe dazu insbesondere https://www-ec.destatis.de/html/liefer.htm#B
43 Für das Lastschriftverfahren ist z.B. der Besitz eines Girokontos in Deutschland erforderlich.
Bestell- und
Zahlungsabwicklung
Sowohl Mikro- als
auch Makropayments,
unregelmäßige
Nutzung
Anforderungen an
ein Zahlungsverfahren
Beispielszenarien
als Vorlage für
weitere Szenarien
Szenarien von Online-Transaktionen Seite 30