Sichere Zahlungsverfahren für E-Government - Bundesamt für ...
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E-<strong>Government</strong>-Handbuch<br />
lungssysteme, auf dem ständig neue <strong>Zahlungsverfahren</strong> angeboten werden, andere<br />
nach kurzer Marktpräsenz wieder verschwinden. Die Wahl eines geeigneten <strong>Zahlungsverfahren</strong>s<br />
stellt somit keine leicht zu lösende Aufgabe dar und muss situationsabhängig<br />
getroffen werden.<br />
Dem mehrdimensionalen Entscheidungsproblem, welches <strong>Zahlungsverfahren</strong> sich<br />
<strong>für</strong> welche Situation (im Folgenden Szenario genannt) am besten eignet, soll im<br />
Rahmen dieses Moduls begegnet werden. Als Ergebnis kann dabei kein universelles<br />
<strong>Zahlungsverfahren</strong> <strong>für</strong> E-<strong>Government</strong> präsentiert werden. Vielmehr soll Entscheidern<br />
in der öffentlichen Verwaltung aufgezeigt werden, welche Kriterien bei<br />
der Wahl eines <strong>Zahlungsverfahren</strong>s zu berücksichtigen sind und wie anhand dieser<br />
Kriterien die <strong>für</strong> ein konkretes Szenario am besten geeigneten <strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
ermittelt werden können.<br />
Dazu wird im Abschnitt 2 ein Überblick über derzeit am Markt existierende <strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
gegeben. Abschnitt 3 lenkt den Blick auf das zu lösende Entscheidungsproblem<br />
und stellt verschiedene Kategorisierungsmöglichkeiten <strong>für</strong> Online-<br />
Transaktionen vor, die <strong>für</strong> die Auswahl eines <strong>Zahlungsverfahren</strong>s von Bedeutung<br />
sind. Anschließend werden sechs Beispielszenarien beschrieben, die unterschiedliche<br />
Kombinationen der genannten Kategorisierungsmöglichkeiten darstellen.<br />
Abschnitt 4 beschäftigt sich mit der Integration des <strong>Zahlungsverfahren</strong>s in die<br />
Systemumgebung einer Behörde.<br />
In Abschnitt 5 wird, aufbauend auf den vorangegangenen Abschnitten, ein Kriterienkatalog<br />
vorgestellt, der die Grundlage <strong>für</strong> die Auswahl eines geeigneten <strong>Zahlungsverfahren</strong>s<br />
bildet. Da<strong>für</strong> werden zunächst ausgewählte <strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
aus Abschnitt 2 näher erläutert und anschließend mit Hilfe des Kriterienkatalogs<br />
bewertet (Abschnitt 6). In Abschnitt 7 wird daraufhin ein Verfahren vorgestellt,<br />
mit Hilfe dessen unter Berücksichtigung der Beziehungen zwischen den Anforderungen<br />
die <strong>für</strong> ein Szenario am besten geeigneten <strong>Zahlungsverfahren</strong> bestimmt<br />
werden können. Dieses Verfahren wird anhand der in Abschnitt 3 beschriebenen<br />
Beispielszenarien exemplarisch durchgeführt. Das Modul schließt mit einer Zusammenfassung<br />
der wesentlichen Ergebnisse und einem Ausblick auf mögliche<br />
zukünftige Entwicklungen in Abschnitt 8.<br />
2. <strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
<strong>für</strong> E-<strong>Government</strong><br />
6. Beschreibung und Bewertung<br />
ausgewählter <strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
1. Einführung<br />
3. Szenarien von<br />
Online-Transaktionen<br />
5. Kriterien zur Bewertung von <strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
8. Fazit und Ausblick<br />
4. Integration des<br />
<strong>Zahlungsverfahren</strong>s<br />
7. Verfahren zur Auswahl<br />
geeigneter <strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
Abbildung 1: Aufbau des Moduls „<strong>Sichere</strong> <strong>Zahlungsverfahren</strong> <strong>für</strong> E-<strong>Government</strong>“<br />
Kein universelles<br />
<strong>Zahlungsverfahren</strong><br />
<strong>für</strong><br />
E-<strong>Government</strong><br />
Vorgehen<br />
innerhalb dieses<br />
Moduls<br />
Einführung Seite 4