Sichere Zahlungsverfahren für E-Government - Bundesamt für ...

E-Government-Handbuch
Abschließend stellt sich die Frage, wie sich die Verfahren in den konkreten Prozess
der Behörde integrieren lassen. Bei der Überweisung vor Lieferung kommt es
notwendigerweise zu einem Prozessbruch. Die verbleibenden Verfahren sind für
eine Integration in diesen Prozess sehr gut geeignet, die Erfüllung der Anforderungen
an die technische Implementierung wird im Folgenden vorausgesetzt.
Auch die fixen Kosten werden bei der folgenden Entscheidung nicht berücksichtigt.
Vodafone m-pay besticht zwar durch seine im Vergleich zu anderen Verfahren
hohe Verbreitung im Inland, ist aber nicht von ausländischen Kunden nutzbar und
mit sehr hohen Kosten verbunden. Sowohl die paysafecard als auch 3-D Secure
und moneybookers ermöglichen dagegen eine anonyme Zahlung und sind auch
aus dem Ausland nutzbar. Bei moneybookers fallen für die Behörde keine transaktionsabhängigen
Gebühren an, fraglich ist jedoch, ob der Kunde die transaktionsabhängigen
Kosten akzeptiert. Eventuell wäre zu prüfen, ob eine Übernahme
der Kosten durch die Behörde gewünscht und organisatorisch möglich wäre. In
jedem Fall ist eine Kombination von Verfahren sinnvoll, da keines der Verfahren
ohne weiteres von allen Kunden genutzt werden kann.
7.2.5 Elektronisches Begleichen eines Verwarnungsgelds für
Falschparken
Bei unrechtmäßiger Nutzung eines Parkplatzes wird am Fahrzeug eine Verwarnung
mit Zahlungsaufforderung angebracht („Strafzettel“). Dabei wird zunächst
nur das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs erfasst. Nur wenn für die entsprechende
Verwarnungsnummer innerhalb einer vorgegebenen Frist keine Zahlung
eingeht, werden anhand des Kennzeichens Name und Anschrift des Fahrzeughalters
ermittelt und es wird ein Bußgeldverfahren eingeleitet.
Zunächst wird ermittelt, ob für die Auswahl eines Zahlungsverfahrens eine Aufspaltung
des Szenarios in Teilszenarien sinnvoll ist:
• Soll das Zahlungsverfahren sowohl einmalige Zahlungen als auch periodisch
wiederkehrende Abbuchungen ermöglichen?
Nein. Der Betrag ist für jede Verwarnung einzeln in einer Summe zu zahlen.
• Ist neben einer personenbezogenen auch eine anonyme Zahlungsmöglichkeit
erwünscht?
Ja. Die Identität des Fahrzeughalters wird bis zur Einleitung des Bußgeldverfahrens
nicht festgestellt. Die Ordnungswidrigkeit muss zudem nicht notwendigerweise
durch den Fahrzeughalter selbst begangen worden sein.
• Soll das Zahlungsverfahren sowohl aus dem Inland als auch aus dem Ausland
genutzt werden können?
Ja. Die Ordnungswidrigkeit kann auch von ausländischen Staatsbürgern begangen
worden sein, die sich nur vorübergehend in Deutschland aufhalten.
Aus den beiden Verzweigungen im Baumdiagramm ergeben sich vier Teilszenarien.
Es wird jedoch davon ausgegangen, dass eine Zahlung aus dem Ausland für
nicht mehr als fünf Prozent der Fälle erforderlich ist. Die Bedeutung anonymer
und nicht anonymer Zahlungen wird gleich gewichtet.
Schritt 9
Schritt 10
Schritt 1
Schritt 2 und 3
Verfahren zur Auswahl geeigneter Zahlungsverfahren Seite 92