Josef Blasini - Vorstellung der Studie „Process - ibi Research
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Zielsetzung <strong>der</strong> Umfrage<br />
© <strong>ibi</strong> research Seite 4<br />
� Untersuchungsgegenstand: <strong>„Process</strong> Performance Management“ (PPM)<br />
� Untersuchungsbereich: deutschsprachiger Finanzdienstleistungssektor<br />
mit dem Fokus Banken<br />
� Ziele<br />
Status quo, aktuelle Trends und Anfor<strong>der</strong>ungen an zukünftige<br />
Entwicklungen<br />
� durchgeführte und geplante Projekte zum PPM<br />
� Einschätzungen und Meinungen zum PPM<br />
� Identifizierung aktueller Probleme<br />
� Bedeutung und Verbreitung <strong>der</strong> PPM-Konzepte und -Ansätze<br />
� Ableitung von Verbesserungspotenziale für den PPM-Einsatz<br />
Unterschiede zwischen verschiedenen Bankengruppen
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