Prozessoptimierung durch Simulation - ibi Research
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© <strong>ibi</strong> research Seite 30<br />
Fallbeispiel: Optimierung des Geschäftsprozesses<br />
„Neuanlage N l WWertpapierdepots“ i d “<br />
Prozesssimulation mit System Dynamics: Planung der Ressourcen und<br />
der Gesamtkosten<br />
• Szenario 1 des regionalen Kreditinstituts: Analyse der Ist-Situation des<br />
Geschäftsprozesses „Neuanlage Wertpapierdepots“<br />
• Auftragseingang: 10 Depots/Woche<br />
• Ressourcenplanung: Beanspruchung eines Mitarbeiters zu 11 % seiner<br />
Arbeitszeit<br />
• Kostenplanung: Gesamtkosten dieses Prozesses: € 25.428<br />
• Szenario 2 des regionalen Kreditinstituts: Analyse der Plan-Situation des<br />
Geschäftsprozesses „Neuanlage Wertpapierdepots“<br />
• Auftragseingang: 15 Depots/Woche<br />
• Ressourcenplanung: Beanspruchung eines Mitarbeiters zu 14 % seiner<br />
Arbeitszeit<br />
• Kostenplanung: Gesamtkosten dieses Prozesses: € 26.219<br />
• Planszenario des Verbundes: Zentralisierung der Backoffice-Bearbeitung für den<br />
gesamten Verbund „Neuanlage Wertpapierdepots“<br />
• Demonstration der <strong>Simulation</strong> mit System Dynamics in VenSim
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