Prozessoptimierung durch Simulation - ibi Research
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© <strong>ibi</strong> research Seite 29<br />
Fallbeispiel: Optimierung des Geschäftsprozesses<br />
„Neuanlage N l WWertpapierdepots“ i d “<br />
Prozessorganisation<br />
• Regionales Kreditinstitut mit 20 Filialen<br />
• Nach dem Vertragsabschluss mit dem Kunden leitet die Filiale den Auftrag an die<br />
Zentrale zur abschließenden Bearbeitung weiter<br />
Zentrale<br />
Legende:<br />
Filiale<br />
• Regionales Kreditinstitut ist Teil eines Verbundes mit ca. 350 Partnern<br />
• Alle Verbundpartner organisieren diesen Prozess auf dieselbe Art und Weise