Prozessoptimierung durch Simulation - ibi Research
Prozessoptimierung durch Simulation - ibi Research Prozessoptimierung durch Simulation - ibi Research
Einsatz von Modellen Visualisierung der Geschäftsprozesse durch ein Prozessmodell (mit Kennzahlen) ) Nein 70% Ja 30% Geschäftsprozessmodelle mit Kennzahlen kommen noch relativ relativ selten zum Einsatz © ibi research Seite 10 Quelle: ibi-Studie „Process Performance Management bei Banken“ (2010)
Überblick über die Herausforderungen des PPM Korrektheit und Durchgängigkeit Daten in ausreichender Güte und Umfang Vollständige Abdeckung des PPM‐Zyklus Nachweis der Korrektheit der Kennzahlenberechnung Schaffung von Transparenz Akzeptanzprobleme Reporting an die Geschäftsführung Prozessmodelle mit Kennzahlen Planung von Geschäftsprozessen Planung der Kosten, der Ressourcen und des Ablaufs Zukunftsorientierte Betrachtungsweise Instrument der Steuerung Steuerung einer oder mehrerer Bereiche © ibi research Seite 11
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- Seite 7 und 8: Steuerung mehrerer Bereiche 37% Hau
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Überblick über die Herausforderungen<br />
des PPM<br />
Korrektheit und Durchgängigkeit<br />
Daten in ausreichender Güte und Umfang<br />
Vollständige Abdeckung des PPM‐Zyklus<br />
Nachweis der Korrektheit der Kennzahlenberechnung<br />
Schaffung von Transparenz<br />
Akzeptanzprobleme<br />
Reporting an die Geschäftsführung<br />
Prozessmodelle mit Kennzahlen<br />
Planung von Geschäftsprozessen<br />
Planung der Kosten, der Ressourcen und des Ablaufs<br />
Zukunftsorientierte Betrachtungsweise<br />
Instrument der Steuerung<br />
Steuerung einer oder mehrerer Bereiche<br />
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