Musikschulen in Deutschland – Ein qualitativer Vergleich von ...
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nachvollziehbar und transparenter 58 . In der Praxis bedeutet das, dass die Musik-<br />
schule selbst entscheidet, ob Geld angespart oder ausgegeben wird und ob im<br />
letzteren Fall z.B. lieber e<strong>in</strong>e weitere Honorarkraft e<strong>in</strong>gestellt oder e<strong>in</strong> neues Klavier<br />
gekauft wird. Wichtig ist das gesteckte Ziel, wie z.B. die Klavierklasse auszubauen,<br />
zu erreichen. Umwandlungen e<strong>in</strong>er öffentlichen Musikschule <strong>in</strong> e<strong>in</strong>en Eigenbetrieb<br />
s<strong>in</strong>d <strong>von</strong> ähnlichen Intentionen geleitet, nähere Ausführungen dazu s<strong>in</strong>d <strong>in</strong> dem<br />
Buch „Betriebsformen für die kommunale Kulturarbeit“ vom Deutschen Geme<strong>in</strong>de-<br />
verlag zu f<strong>in</strong>den.<br />
EDuR<br />
Aufgrund <strong>von</strong> Erfahrungen, die die Bertelsmann Stiftung seit 1993 im „<strong>in</strong>terkommu-<br />
nalen Leistungsvergleich“ verschiedener Kulture<strong>in</strong>richtungen gesammelt hat,<br />
entstand zusammen mit dem VdM im Jahre 1999 das Projekt EDuR 59 . Hier werden<br />
<strong>in</strong> den drei „<strong>Vergleich</strong>sr<strong>in</strong>gen“ Große Städte - Kle<strong>in</strong>e Städte - Kreismusikschulen<br />
Kennzahlen <strong>in</strong> den Bereichen Auftragserfüllung, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiter-<br />
zufriedenheit und Wirtschaftlichkeit gesammelt. Diese Kennzahlen beruhen auf<br />
Selbste<strong>in</strong>schätzungen oder werden durch Mitarbeiter und Kundenbefragung<br />
(Schüler, Eltern) ermittelt. Die Daten stehen dann zur Auswertung und v.a. zum<br />
„untere<strong>in</strong>ander vergleichen“ zwischen den beteiligten <strong>Musikschulen</strong> zur Verfügung,<br />
es wird e<strong>in</strong> sog. „künstlicher Wettbewerb“ geschaffen. Dieses Berichtswesen, bzw.<br />
„Controll<strong>in</strong>g“, kann z.B. im Zusammenhang mit dem NSM nützliche Informationen<br />
liefern, Argumentationshilfen gegenüber kommunalen Politikern bieten und zu<br />
e<strong>in</strong>em klaren Profil gegenüber privaten Anbietern beitragen 60 .<br />
QsM<br />
Das Qualitätssystem Musikschule (QsM) beruht auf dem Excellence Qualitätsmodell<br />
der European Foundation for Quality Management (EFQM) 61 . Damit können<br />
„Unternehmen die Qualität ihres Handelns zuverlässig beschreiben, e<strong>in</strong>schätzen<br />
58<br />
vgl. Musikschule 2000 <strong>in</strong> der modernisierten Kommunalverwaltung<br />
59<br />
siehe auch Rundschreiben Nr. 1/2000 des VdM vom 13.01.2000<br />
60<br />
vgl. Haefs/Froese<br />
61<br />
QAP.pdf aus http://www.freyakademie.de, 03.09.2004<br />
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