argumente 2013 - Verbund Oldenburger Münsterland
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Foto: Medienbüro Daniel Meier<br />
Autor Daniel Meier hat katholische Theologie sowie Geschichte studiert und sich zum Journalisten und PR-Berater (DAPR) ausbilden lassen.<br />
Stationen in Redaktionen von Fernsehen, Hörfunk, Nachrichtenagenturen, Tageszeitungen und Pressestellen kennzeichnen seinen Weg.<br />
Gemeinsam mit seinem Team von Journalisten und PR-Mitarbeitern bietet der Preisträger des »Deutschen PR-Preises« und frühere PR-<br />
Hochschuldozent von seinem Standort Neuenkirchen-Vörden aus eine kontinuierliche Öffentlichkeitsarbeit mit Beratung, Planung und<br />
Umsetzung von Presseaktivitäten, Pressekontakt, Journalistenbetreuung sowie Workshops an. Meier ist außerdem Redakteur der »Wirtschaftsnachrichten<br />
<strong>Oldenburger</strong> <strong>Münsterland</strong>«.<br />
DANIEL MEIER<br />
Das ist in Deutschland zweifellos etwas<br />
anders. Doch das Verlangen<br />
der Kunden, die Institution selbst<br />
und gegebenenfalls die Menschen hinter<br />
dem Produkt und der Leistung kennenzulernen,<br />
ist auch hier vorhanden und wird<br />
immer größer.<br />
Manche Unternehmen haben bereits eine<br />
Strategie daraus abgeleitet: Ob das nun<br />
ein Claus Hipp, ein Horst Pflüger oder ein<br />
Dienstleister<br />
Tue Gutes und rede darüber<br />
Institutionen, Verbände und Unternehmen sind immer stärker gefordert, nicht nur ihre Leistungen<br />
und Produkte zu erklären, sondern auch sich selbst. Denn Kunden machen ihre Kaufentscheidungen<br />
immer häufiger von den Anbietern abhängig. Und das gilt an der Ladentheke genauso wie im<br />
Gesundheitswesen oder im Business-to-Business-Bereich. Im Nahen Osten etwa kommen Geschäfte<br />
häufig erst zustande, wenn die Geschäftspartner eine persönliche Beziehung, Vertrauen, zueinander<br />
aufgebaut haben: »Business is personal«, heißt es so schön.<br />
Wolfgang Grupp ist – wenn der Boss selbst<br />
für die Qualität seines Produktes bürgt,<br />
sorgt das für besonders großes Vertrauen<br />
bei der Kundschaft.<br />
Aber: Image und Markenwert von<br />
Unternehmen werden in der modernen<br />
Mediengesellschaft durch Informationen<br />
aus Presse, Funk und Fernsehen sowie<br />
dem Internet geprägt. Der Konkurrenzkampf<br />
der Medien ist allerdings so groß<br />
178 VERBUND OM | ARGUMENTE <strong>2013</strong><br />
geworden, dass in der Recherche und Berichterstattung<br />
Tempo oft vor Detailtreue<br />
geht. Der Medienkonsument erfährt dann<br />
teilweise nur die halbe Wahrheit. Die Realität<br />
wird verzerrt, Vertrauen schwindet.<br />
Vertrauen messen<br />
Vertrauensfaktoren von Unternehmen<br />
sind laut Prof. Dr. Günter Bentele (Lehrstuhl<br />
Öffentlichkeitsarbeit/PR an der Uni-