Der Energieausweis - Online von Mainova - HEA
Der Energieausweis - Online von Mainova - HEA
Der Energieausweis - Online von Mainova - HEA
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
<strong>Der</strong> <strong>Energieausweis</strong> - <strong>Online</strong> <strong>von</strong> <strong>Mainova</strong><br />
Doris Wind<br />
Energieberaterin<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
Frankfurt am Main, Oktober2008
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
<strong>Der</strong> <strong>Energieausweis</strong> - <strong>Online</strong> <strong>von</strong> <strong>Mainova</strong><br />
Inhaltsverzeichnis<br />
Produktmerkmale<br />
Prozesse<br />
Motive<br />
Ablauf für den Kunden<br />
Verbrauchsausweis<br />
Bedarfsausweis<br />
Einschätzung<br />
Auswertung<br />
Partner<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 2
Produkt <strong>Energieausweis</strong><br />
• Einführungsdatum 01.05.2008<br />
• deutschlandweites Angebot<br />
• <strong>Online</strong> Angebot<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
• Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, dessen Ingenieure<br />
Plausibilitäts- und Qualitätskontrollen der Daten durchführen<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 3
<strong>Energieausweis</strong> Prozesse<br />
Ablauf für den Kunden<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
• Kunde füllt online Formular zur Bestellung des Ausweises aus<br />
• Er erhält eine Bestätigungsmail und eine Aufforderung zur Zahlung auf ein<br />
separates Bankkonto der <strong>Mainova</strong><br />
• Bezahlung per Vorauskasse mit Angabe einer Referenznummer<br />
Die Referenznummer erhält der Kunde <strong>von</strong> uns bei Bestellung<br />
Erst nach Zahlungseingang wird <strong>von</strong> uns der Ausweis erstellt<br />
• Ausweis wird dem Kunden per Mail als PDF Anhang mit einem Kundenbrief<br />
zugeschickt<br />
• Kunde druckt Ausweis zusammen mit einer gültigen elektronischen Signatur an<br />
seinem PC aus<br />
• Kunde erhält Rechnung, in der seine bereits geleistete Zahlung ausgewiesen ist<br />
www.mainova.de/energieausweis<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 4
Verbrauchsausweis<br />
Verbrauchsorientierter <strong>Energieausweis</strong><br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
nur für Wohngebäude<br />
Gewerbeanteil höchstens 10 % der Gesamtwohnfläche<br />
Preis 39,- Euro incl. MWSt.<br />
In folgenden Fällen können keine <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong>e<br />
ausgestellt werden:<br />
mehrere freistehende Gebäude mit nur einer Heizzentrale<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 5<br />
Mehrfamilienhäuser mit gemischter Beheizung<br />
für Gebäude mit nicht wohnähnlicher Nutzung (z.B. Supermarkt,<br />
Schwimmbad)<br />
Gebäude, die im Abrechnungszeitraum einen mittleren Leerstand<br />
<strong>von</strong> mehr als 20 % der Gesamtwohnfläche aufweisen
Verbrauchsausweis<br />
Datengrundlagen:<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
• Heizenergieverbrauch <strong>von</strong> mindestens 3 vorhergehenden<br />
Abrechnungsjahren auf Basis der Heizkostenabrechnung<br />
• Klimazahlen des Deutschen Wetterdienstes auf Monatsbasis<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 6<br />
• Informationen zum energetischen Zustand des Gebäudes auf Basis<br />
des Gebäudejahres bzw. der Modernisierungsjahre<br />
der Außenbauteile und der technischen Anlagen
Verbrauchsausweis<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 7
Verbrauchsausweis<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 8
Verbrauchsausweis<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 9
Verbrauchsausweis<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 10
Bedarfsausweis<br />
Bedarfsorientierter <strong>Energieausweis</strong><br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
nur für Wohngebäude mit weniger als 5 Wohneinheiten<br />
Preis 89,- Euro incl. MWSt.<br />
In folgenden Fällen können keine <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong>e<br />
ausgestellt werden:<br />
Gebäude mit mehr als 4 Wohneinheiten<br />
für Gebäude mit einem Fensterflächenanteil <strong>von</strong> > 30 %<br />
für Gebäude mit zentralen Lüftungsanlagen<br />
Gebäude, deren geometrische Abmessungen<br />
nicht vorgegeben sind<br />
Gebäude mit mehreren Heizsystemen<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 11
Bedarfsausweis<br />
Datengrundlagen:<br />
• Aufmass der Außenflächen des Gebäudes<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
• energetische Qualität <strong>von</strong> Bauteilen (U-Werte)<br />
• Heizanlage<br />
• Dämmumg und Bauphysik<br />
Ausfüllhilfe<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 12
Motive<br />
warum bietet <strong>Mainova</strong> den <strong>Energieausweis</strong> an?<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Imagestärkung des Unternehmens im Hinblick auf Klimaschutz<br />
passend zu Klima Partner Programm<br />
Dienstleistungserweiterung nach der Verbrauchsdatenermittlung<br />
für den Kunden<br />
Erfüllung der Kundenerwartung – Energieversorger ist eine der<br />
ersten Anlaufstellen<br />
Nutzung als Cross Selling für andere <strong>Mainova</strong> Lieferprodukte<br />
Kundenbindung<br />
Einbindung in den bestehenden <strong>Online</strong>Service<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 13
Einschätzung<br />
Prognose 3000 Ausweise pro Jahr<br />
Gewinn nach circa 2-3 Jahren<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Kosten<br />
externer Dienstleister<br />
Programmierung des <strong>Online</strong> Service<br />
Rechnungserstellung, Zahlungsabwicklung und Beratung<br />
hoher Beratungsaufwand<br />
hoher Arbeitsaufwand für die Verbrauchsdatenaufstellung<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 14
Auswertung<br />
Gesamt 1515<br />
Aufträge<br />
7942 Klicks auf die <strong>Energieausweis</strong> - Seite<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Reporting <strong>Online</strong>-<strong>Energieausweis</strong> 2008<br />
Monatliche Aufträge Verbrauchs- u.<br />
Bedarfsausweise<br />
600<br />
400<br />
200<br />
0<br />
Mai Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dez<br />
Bedarfsausweis 4 13 14 16 15<br />
Verbrauchsausweis 159 245 199 317 533<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 15
Auswertung<br />
Gesamt Ausweis 3014<br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 16
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Wer profitiert noch vom <strong>Mainova</strong> <strong>Energieausweis</strong> ?<br />
Verlinkung mit Datenbank EnergieGemeinschaft RheinMain<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 17<br />
Hinweis auf Liste des Energiereferats Frankfurt mit zugelassenen und<br />
geprüften Energieberatern (regional)
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Vielen Dank für Ihre<br />
Aufmerksamkeit !<br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 18
<strong>Energieausweis</strong><br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 19
<strong>Energieausweis</strong><br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 20
<strong>Energieausweis</strong><br />
<strong>Mainova</strong> <strong>Online</strong> <strong>Energieausweis</strong><br />
Doris Wind<br />
<strong>Mainova</strong> Servicedienste GmbH<br />
06.11.2008 21
Change language