Download - HausPerfekt GmbH & Co. KG

HausPerfekt 

aktuell 

Informationen für HausPerfekt-Anwender 

Guter Kundenkontakt: 

wichtigster Baustein zum Erfolg 

Mit Brief und Siegel 

HausPerfekt als Bildungsträger 

TÜV zertifiziert 

Auf Erfolgskurs 

P.A.U.L.-Workshops 

erfreuen sich größter Popularität 

2. Halbjahr 2012 · Ausgabe 4 · 6. Jahrgang

Sehr geehrte HausPerfekt-Anwender, 

sehr geehrte Damen und Herren, 

das Jahr 2012 neigt sich dem Ende und wir freuen uns auf die vor uns liegende besinnliche Weihnachtszeit. 

Viele von uns ziehen gegen Ende eines Jahres ihr persönliches Résumé. War es ein gutes 

Jahr? War es ein schlechtes Jahr? 

Unser Jahr war ausgesprochen gut! Wir haben viel Positives erlebt und bewirkt! Wenn unsere 

Kunden uns besuchen, fällt ihnen immer wieder auf, dass die Stimmung bei uns sehr gut ist. Sie 

sehen bunte, individuell gestaltete Büros, viele junge Leute bei ihrem Einstieg ins Berufsleben, ausgefallene 

Kunst an den Wänden mit den Menschen, die hier arbeiten – zugegebenermaßen – als 

ausgefallene Motive. Und wenn Sie aus den Fenstern blicken, schauen sie in die Natur, die uns im 

Campus Fichtenhain umgibt. 

Wenn Sie uns auf einer der zahlreichen Kundenveranstaltungen treffen, finden Sie uns immer umringt 

von Menschen, die sich in unserer Gegenwart wohl fühlen. Neben der Arbeit wird gescherzt, 

auch mal kritisiert, aber das Wohlbefinden im gegenseitigen Miteinander überwiegt. 

Unser Vorsatz für das kommende Jahr ist, dass das so bleibt. Wir wollen mit unserer guten Laune 

dazu beitragen, dass auch Sie sich gut fühlen, wenn Sie mit uns zu tun haben. Wir wollen freundlich 

und fröhlich mit Ihnen umgehen und Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Nicht mehr und 

nicht weniger. 

Gleichzeitig bedanken wir uns für das Vertrauen, dass Sie uns entgegenbringen und wünschen 

Ihnen von ganzem Herzen persönliches und geschäftliches Glück. 

Mit besten Grüßen, 

Anke Angerhausen Klaus-Peter Lachmann Michael Klinger 

InhAlt 


Intelligente Software für die Wohnungswirtschaft 

® 

SEPA Umstellung 3 

Auf Tuchfühlung mit Kunden 6 

Voller Erfolg für P.A.U.L.-Workshops 8 

Kundenbetreuung mal anders 11 

Erste Hilfe - kein Problem 12 

Tannenbaum Wettbewerb: die Gewinner 14 

Internas von HausPerfekt 15 

4 


TÜV zertifiziert 

10 

Dokumentmanagement-System in „Projekt Genesis” 

HausPerfekt aktuell 4 2012 3

HausPerfekt als Bildungsträger TÜV zertifiziert 

Mit Brief und Siegel 

der Zukunft entgegen 

HausPerfekt GmbH & Co. KG erfüllt alle Voraussetzungen für die Zertifizierung nach 

der „Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung – Arbeitsförderung“ (AZAV). 

Am 24.9.2012 hat HausPerfekt im Rahmen eines 

Audits das Zertifikat für die AZAV-Trägerzulassung 

vom TÜV Süd für Schulungen und Maßnahmen 

in der Unternehmenszentrale in Krefeld und 

der Niederlassung in München erhalten. 

Die Strukturierung 

der Prozesse führt 

zu mehr Effizienz 

Dadurch sind Schulungen und Maßnahmen von 

HausPerfekt zukünftig an strenge Qualitätssicherungsvorschriften 

gebunden. Neben der 

Qualifikation und der ständigen Weiterbildung 

der Dozenten sind auch die Schulungsräumlichkeiten 

nach den Vorschriften der AZAV- 

Trägerzulassung ausgestattet. „Wir sind sicher, 

dass die TÜV-Zertifizierung unserer Schulungen 

und Maßnahmen sich für uns lohnt, weil 

die Strukturierung der Prozesse zu mehr Effizienz 

und qualitativ hochwertigen Ergebnissen 

führt“, schätzt Michael Klinger, HausPerfekt- 

Geschäftsführer, die Zukunft für das Unternehmen 

ein. 

Die AZAV ist die „Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung 

– Arbeitsförderung“. Seit dem 

01.04.2012 muss sich jedes Aus- und Weiterbildungsunternehmen, 

das mit der Agentur für 

Arbeit zusammenarbeitet, nach der AZAV zertifizieren 

lassen. Damit soll mehr Transparenz und 

Wettbewerb im Bereich der Arbeitsförderung geschaffen 

und die Qualität der geförderten Maßnahmen 

verbessert werden. Um die Qualitätsziele 

zu erreichen, können nur solche Träger zur 

Einbringung von Arbeitsmarktdienstleistungen 

zugelassen werden, die unter anderem ihre Leistungsfähigkeit 

und Zuverlässigkeit nachweisen, 

qualifiziertes Personal einsetzen und ein System 

zur Sicherung der Qualität anwenden. 

Ein weiterer Vorteil, den die TÜV-Zertifizierung 

für HausPerfekt auch seinen Kunden bietet ist 

die Tatsache, dass Schulungen und Bildungsmaßnahmen 

mit Fördermitteln der Agentur für 

Arbeit oder anderer Förderquellen bezuschusst 

werden. Informieren Sie sich deshalb über eine 

mögliche Förderung Ihrer Schulungen und profitieren 

Sie von Zuschüssen und Einsparmöglichkeiten. 

Weitere Auskünfte sind erhältlich über Anke 

Angerhausen, a.a@hausperfekt.de oder Tel.: 

0 21 51/5 37 06-28. 

HausPerfekt-Kundenbetreuung mal anders 

Früh übt sich, 

wer ein Erste-Klasse-Kundenbetreuer werden will 

HausPerfekt-Auszubildende werden aktiv in den Kundenkontakt eingebunden. Das schafft die persönliche 

Bindung und fördert die Selbstständigkeit der Auszubildenden. 

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am 

Herzen. Deshalb wollen wir auch regelmäßig 

darüber informiert werden, ob Sie mit der Software 

und deren Handhabung zufrieden sind. 

Auf diese Weise bekommen wir mit, wenn etwas 

nicht anwenderfreundlich ist und können 

schnell reagieren. 

Zufriedenheit an erster Stelle 

Bestandskunden kennen es, Neukunden 

werden es bald auch erleben: Anke Angerhausen, 

Evelyn Minuth und Lothar Pausch 

vom HausPerfekt-Vertrieb rufen in regelmäßigen 

Abständen alle Kunden an und fragen 

nach der Zufriedenheit mit HausPerfekt. 

Glücklicherweise wächst der Kundenstamm 

kontinuierlich und die Zahl der Telefonate 

nimmt zu. Allein können Frau Angerhausen, Frau 

Minuth und Herr Pausch diesen - sehr wichtigen 

- Aufwand nicht mehr betreiben. Wie bereits 

an anderer Stelle erwähnt, hat HausPerfekt 

GmbH & Co. KG Unterstützung in Form von fünf 

Auszubildenden bekommen. Es kommt daher in 

Zukunft auch vor, dass sich die Auszubildenden 

der Abteilung Kundenbetreuung bei Ihnen melden 

und Sie nach Ihrer Zufriedenheit fragen. 

Selbstverständlich geschieht dies mit der Unterstützung 

durch Anke Angerhausen, Evelyn 

Minuth und Lothar Pausch. Letztere stehen 

Ihnen nach wie vor unter den bekannten Rufnummern 

zur Verfügung. 

Persönliche Beziehung als Basis 

HausPerfekt verspricht sich davon Zweierlei: 



® 

Erstens möchten wir unsere Auszubildenden 

vor dem Hintergrund der Kundennähe anlernen. 

Dafür ist es notwendig, dass der Kontakt 

zu den HausPerfekt-Anwendern hergestellt wird 

und das telefonische Kennenlernen als Basis 

der persönlichen Beziehungen genutzt werden 

kann. Zweitens ist es von Vorteil, wenn auch 

schon unsere Auszubildenden erfahren, wo der 

Schuh drückt und wie wir damit umgehen. 

Auf diese Weise werden unternehmensinterne 

Qualitätssicherungsprozesse leichter verinnerlicht 

und die Selbstständigkeit der Auszubildenden 

effektiv gefördert. 

Wir danken Ihnen, dass Sie uns bei dieser neuen 

Herangehensweise unterstützen. 

4 HausPerfekt aktuell 4 2012 HausPerfekt aktuell 4 2012 5

HausPerfekt unterwegs 

Auf tuchfühlung 

mit Kunden! 

Auch 2012 ist HausPerfekt im Rahmen von Verbandsveranstaltungen, Präsentationen, Schulungen 

oder Workshops für Sie im ganzen Bundesgebiet unterwegs gewesen. Der enge Kontakt, regelmäßige 

Wiedersehen und der freundliche Austausch mit unseren Kunden bleiben nach wie vor Motor unserer 

Bemühungen. 

In 2012 fanden zahlreiche Besuche von Verbandsveranstaltungen 

deutschlandweit, die 

Einführung der eigenen sehr erfolgreichen Veranstaltungsreihe, 

P.A.U.L.-Workshop und die vor 

Ort Besuche unserer Supporter bei HausPerfekt- 

Kunden und -Interessenten statt. Insgesamt 

kommen wir auf eine Gesamtkilometerzahl 

von über 200.000 Kilometern. Hinzu kommen 

Onlinetermine und die telefonische Beratung 

unserer Kunden. All das machen wir sehr gern. 

Denn Sie sind es uns wert. 

„Die Nähe zum Kunden ist Kernbestandteil eines 

professionellen Unternehmens. Persönliche 

Beziehungen stehen deshalb für uns im Mittelpunkt“, 

kommentiert Michael Klinger, HausPerfekt-Geschäftsführer, 

den Anspruch an das Unternehmen. 

Aus diesem Grund ist es auch immer 

wieder ein schönes Wiedersehen, wenn wir für 

Sie bei Tagungen und Verbandsveranstaltungen 

“Unsere Kunden kommen an unseren 

Stand. Manchmal einfach, um gemeinsam 

eine Tasse Kaffee zu trinken.” 

vor Ort sind. „Unsere Kunden kommen an unseren 

Stand, manchmal einfach um gemeinsam 

eine Tasse Kaffee zu trinken, manchmal um sich 

über die aktuelle Rechtslage auszutauschen, jedoch 

immer mit einem guten Gefühl“, erläutert 

Michael Klinger weiter das Verhältnis zwischen 

HausPerfekt und seinen Kunden. 

Auch die Ausbildung junger Damen und Herren 

ist von der Nähe zum Kunden geprägt. Wie an 

anderer Stelle bereits beschrieben, involvieren 

wir unsere Auszubildenden auch in den Telefonkontakt 

mit HausPerfekt-Kunden. In diesem 

Zusammenhang war es uns auch wichtig, die 

Auszubildenden mit zu Verbandsveranstaltungen 

zu nehmen, um den ein oder anderen Kunden 

persönlich kennenzulernen. Ein besonders 

schönes Erlebnis nicht nur für die Auszubildenden, 

auch die Kunden waren begeistert von der 

offenen Art und Liebenswürdigkeit der jungen 

HausPerfektler. 

Auch in Zukunft soll die Möglichkeit des gelegentlichen 

Erfahrungsaustauschs und der 

gemeinsamen Tasse Kaffee erhalten bleiben. 

Deshalb haben wir unsere Teilnahme an zahlreichen 

Veranstaltungen im ersten Halbjahr 2013 

bereits zugesagt. 



® 


Die TÜV-Zertifizierung nach 

DIN ISO 9001 bietet sowohl 

Wettbewerbsvorteile als auch 

Qualitätssicherung. 

8 HausPerfekt aktuell 4 2012 

Jörg Wirtz, InRaCon, bei 

der Erläuterung des Analyse- 

prozesses für P.A.U.L. 

Voller Erfolg für P.A.U.L.-Workshops in 2012 

And the winner is: 

P.A.U.l.! 

Am 30. Oktober 2012 fand der vierte 

und letzte P.A.U.L.-Workshop des Jahres 

2012 statt. Rege Teilnahme und interessante 

Gespräche zeichneten den Workshop 

aus. Der Rückblick auf die in 2012 

neu eingeführte Veranstaltungsreihe der 

Kooperationspartner TÜV Süd, InRaCon 

und HausPerfekt bietet gute Aussichten 

für das kommende Jahr. 

Mit der neuen Veranstaltungsreihe „P.A.U.L.- 

Workshop“ haben TÜV Süd, InRaCon und 

HausPerfekt ein neues Themenfeld erschlossen. 

Neben der Präsentation der neuen Produktgeneration 

„Projekt Genesis“, werden Themen aus drei 

unterschiedlichen Bereichen als Komplettlösung 

dargeboten. Im P.A.U.L.-Workshop wird dem Teilnehmer 

erläutert, wie ein Unternehmen mit Hilfe 

von Prozessautomation und Leistungsoptimierung 

(P.A.U.L.) sowie professioneller Beratung im 

besten Fall die TÜV-Zertifizierung nach DIN ISO 

9001 erlangen kann. 

Mehrwert und Nutzen 

für das eigene Unternehmen 

Viele HausPerfekt-Kunden und Interessenten haben 

in 2012 an den P.A.U.L.-Workshops in Krefeld 

oder München teilnehmen können. Der Einblick in 

die neue Produktgeneration „Projekt Genesis“ und 

die Vorstellung von P.A.U.L. als hilfreiches Werkzeug 

für die professionelle Immobilienverwaltung 

haben bei vielen Interesse geweckt. Ein positiver 

Nebeneffekt ist, dass HausPerfekt-Kunden den 

langfristigen Mehrwert und Nutzen für das eigene 

Unternehmen erkennen. Sie profitieren von neuen 

Spielräumen und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung 

bei gleichzeitig steigender Qualität. 

Wolfgang Pausch (oben), HausPerfekt, und 

Rüdiger Kruse (rechts), TÜV SÜD, gehen 

auf die Wettbewerbsvorteile ein. 

Hauptmerkmale 

und größte Vorteile 

Hauptmerkmale und die größten Vorteile von 

P.A.U.L. sind: 

- die Unterstützung der Einarbeitung von neuen 

Mitarbeitern. Neue Kollegen werden mit Hilfe von 

P.A.U.L. durch einen Arbeitsprozess geführt. Sie 

lernen auf diese Weise die Arbeitsabläufe im Büro 

schneller kennen und sind von Anfang an in die 

ihnen anvertrauten Aufgaben tief eingebunden. 

- das einfache Merken selten durchgeführter 

Arbeitsprozesse. Beispielsweise wird ein Prozess 

nur einmal jährlich benötigt und der Sachbearbeiter 

muss sich jedes Mal neu einarbeiten. Mittels 

P.A.U.L. wird wertvolle Zeit gespart und die 

Fehlerrate sinkt, weil das Programm den Sachbearbeiter 

sicher durch den Prozess geleitet. 

- die Einhaltung von Terminen und pünktliche 

Erledigung von Aufgaben. 

- sowie die flexible Reaktionsmöglichkeit im 

Krankheitsfall. 



® 

Die TÜV-Zertifizierung nach DIN ISO 9001 bietet 

sowohl Wettbewerbsvorteile als auch Qualitätssicherung. 

Alleinstellungsmerkmale, die jeden 

Eigentümer bei der Bestellung eines neuen Verwalters 

schnell überzeugen dürften. 

Wir sind froh, dass wir mit den P.A.U.L.-Workshops 

wieder den Zahn der Zeit getroffen haben 

und wollen auch weiterhin Ihrem Interesse und 

den jeweiligen Ansprüchen entgegenkommen. 

Gemeinsam erreichen wir auf diese Weise immer 

mehr. Und das soll auch so bleiben! 


Dokumentenmanagement-System in „Projekt Genesis“ 

Integriertes DMS – 

Software mit Mehrwert 

Nur eine von vielen neuen Funktionen stellt das integrierte Dokumentenmanagement-System in 

HausPerfekt „Projekt Genesis“ dar. Für HausPerfekt-Kunden bietet sich mit der Umstellung auf 

„Projekt Genesis“ die Möglichkeit, auf ein externes DMS zu verzichten. 

Das integrierte Dokumentenmanagement ist nur 

ein Baustein in der umfassenden Softwarelösung 

HausPerfekt „Projekt Genesis“ für die Immobilien- 

wirtschaft. Mit dem eigens programmierten 

Dokumentenmanagement-System fällt eine 

weitere Schnittstelle zu einem externen Softwaresystem 

weg. Das erhöht den Arbeitskomfort 

und vermindert Medienbrüche. 

DMS bietet gleich mehrere Vorteile für den reibungslosen 

Ablauf Ihres Büroalltags. Stellen Sie 

sicher, dass elektronische Vorgänge, Dokumente 

und Akten oder die eingescannte Tagespost immer 

wieder einfach gefunden werden und jeder 

Sachbearbeiter Zugriff nehmen kann. Dank der 

Zuordnungsmöglichkeiten lassen sich unterschiedliche 

Dokumententypen mit dem Objekt, 

der Adresse, der Akte/dem Vorgang oder dem 

Handwerkerauftrag verknüpfen. 

l Vorgangsbezogener Dokumentenworkflow 

– 

kein Problem! 

l Die elektronische Akte – 

in „Projekt Genesis“ realisiert! 

l Der Beleg zur Buchung – 

„Projekt Genesis“-Standard! 

l Einfache Handhabung per Drag & Drop! 

Das Dokumentenmanagement-System in „Projekt 

Genesis“ ist leicht zu bedienen. Dokumente werden 

auf einfachste Art und Weise wiedergefunden und 

können, so wie es erforderlich ist, weiterverarbeitet 

werden. Beispiele dafür sind die Terminvorlage, das 

Verfassen von Kommentaren oder die Delegation von 

Aufgaben an einen oder mehrere Sachbearbeiter. 

Die Ablage im und der Zugriff auf das Archiv sind 

ebenfalls für alle HausPerfekt-Anwender im Unternehmen 

zugänglich. Die Anzeige im zentralen 

Datenarchiv erfolgt mit aussagekräftiger Dokumentenvorschau. 

Doppelklick und das Dokument öffnet sich z.B. 

auf einem zweiten Bildschirm. „Projekt Genesis“- 

DMS ist vollintegriert in das gesamte Programmumfeld, 

leistungsstark, vielseitig und modern. 

Getreu unserem Motto „alles aus einem Guss“. 



® 

SEPA-Umstellung? 

Für hausPerfekt-Kunden kein Problem! 

Aus gegebenem Anlass möchten wir hier den aktuellen Programmstand bezüglich der SEPA-Umstellung 

mitteilen, da uns immer wieder Fragen zu dieser doch recht umfangreichen Umstellung erreichen. 

Die deutschen Banken stellen bereits jetzt schon 

ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf 

den neuen Standard um, obwohl die eigentliche 

Umstellung erst im Jahr 2014 vollzogen werden 

soll. In HausPerfekt müssen zu der Umstellung 

dann auch alle Bankverbindungen auf die internationalen 

Kennzeichen, die sog. IBAN und 

BIC, umgerechnet werden. Diese Umrechnung 

darf jedoch nur von Banken bzw. zugelassenen 

Dienstleistern erfolgen. In HausPerfekt können 

Sie diese Umrechnung auch durchführen. Dafür 

müssen Sie die richtige Umrechnung bestätigen, 

was aber auch bei umfangreichen Daten- 

beständen (ca. 10.000 Adressen) nicht mehr als 

eine Stunde dauert. Damit ist sichergestellt, 

dass die Datenbestände nicht umständlich bei 

einem externen Dienstleister umgerechnet werden 

müssen. 

Neben der Umstellung der Bankverbindungen 

muss aber auch noch das Disketten-Austausch- 

Verfahren umgestellt werden. Die heute benutzten 

.txt Dateien weichen dem allgemeinen 

Standard .xml. Auch hier werden gerade die 

notwendigen Umstellungsarbeiten vorbereitet. 

Aktuell haben einige Kunden schon die neue 

Gläubiger-Identifikationsnummer, die sog. GIN 

bei der Deutschen Bundesbank beantragt. Diese 

GIN muss z.B. für jede Eigentümergemeinschaft 

beantragt werden, egal wie viele Bankkonten 

diese unterhält. Hier wird noch bis zum Jahresende 

die Möglichkeit geschaffen, diese Daten in 

den FiBu-Stammdaten zu erfassen. 

Anfang des nächsten Jahres können Sie dann mit 

der GIN auch Einzugsermächtigungen aus dem 

Programm drucken, die dann direkt alle benötigten 

Daten enthalten. Die GIN und die Kundenreferenz 

werden dann automatisiert ausgedruckt. 


Ersthelfer bei HausPerfekt 

Für alle (not)fälle gewappnet 

Seit Juli 2012 ist HausPerfekt auch auf dem Gebiet der Notversorgung durch Ersthelfer im Falle eines 

Unfalls am Arbeitsplatz gut aufgestellt. Zwei Mitarbeiter, Cyra Schidlowsky und Johannes Wirtz, sowie 

die HausPerfekt-Geschäftsführung, Michael Klinger und Anke Angerhausen, sind nunmehr geschulte 

Ersthelfer. Auch der Bereich der Arbeitsplatzsicherheit wird durch die zwei Mitarbeiter Achim Marx 

und Marcel Backhausen sowie den Auszubildenden Mevlüt Özkan abgedeckt. 

Am 18. und 25. Juli 2012 besuchten die vier engagierten 

HausPerfekt-Kollegen die vom Deutschen 

Roten Kreuz (DRK) angebotenen Ganztagesseminare. 

Die Ersthelferausbildung ist eine 

Grundausbildung, die den Ersthelfer in die Lage 

versetzt, bei allen im Betrieb vorkommenden arbeitsbedingten 

Verletzungen, die notwendigen 

vorläufigen Maßnahmen zu ergreifen. 

Der klassische Erste-Hilfe-Lehrgang für alle Lebenslagen 

wird vom DRK geschult. Hier lernen 

die Teilnehmer alle Kenntnisse und Fähigkeiten, 

um bei nahezu jedem Notfall in Freizeit und Beruf 

richtig reagieren und helfen zu können. 

Mut zur Ersthilfe 

Erste Hilfe ist Nothilfe, die unverzüglich nach 

einem Unfall dem Verletzten geleistet werden 

muss bis ärztliche Hilfe eintritt. Dazu zählt 

auch, dass der Ersthelfer schnell reagiert und 

sich vom ersten Schrecken rasch erholt und 

handlungsfähig ist. Dadurch wird wertvolle 


Voll Voll Stolz zeigen Johannes Wirtz, Cyra Schidlowsky, Michael Klinger und 

Anke Angerhausen die Hilfsmittel eines HausPerfekt-Ersthelfers. 

Zeit gespart. Die Themen, die in diesem Zusammenhang 

Bestandteile der beiden Seminartage 

waren, setzen sich aus den regelmäßig vorkommenden 

Notfällen in einem Unternehmen, aber 

auch aus schwerwiegenderen Notsituationen 

am Arbeitsplatz zusammen. 

Dazu zählen: 

- Bewusstlosigkeit 

- Kleine Wunden und Blutungen 

- Unterkühlungen/Verbrennungen 

- Ersticken 

- Innere Erkrankungen und Verletzungen 

- Knochenbrüche 

- Notruf 

- Schock 

- Stabile Seitenlage 

- Wiederbelegungen 

Bei all diesen Themen wurden den HausPerfekt- 

Teilnehmern die Erkennungsmerkmale sowie 

die notwendige Erste-Hilfe-Stellung beigebracht. 

Das DRK bereitet sowohl theoretisch als 

auch praxisbezogen auf eine Notfallsituation 

vor. In vielerlei Hinsicht wurden die Teilnehmer 

über Missverständnisse aufgeklärt. So war es 

erstaunlich, wie viele Fehler bei einem Notfall 

durch falsches handeln passieren können. Ruhe 

und Selbstsicherheit im Handeln sind da nur 

zwei Merkmale, die entscheidend zur erfolgreichen 

Ersthilfe beitragen. 

„Die Ersthelferschulung hat uns als Team zusammengeschweißt, 

da wir nun alle wissen, 

was wir für eine Verantwortung gegenüber unseren 

Kollegen haben“, meint Cyra Schidlowsky, 

Auszubildende bei HausPerfekt, über den Mehrwert 

der Ersthelferausbildung. „Die Verletzten 

müssen uns in Notfallsituationen blind vertrauen 

können. Wer schon mal in solch einer 

Situation war, weiß wie schwierig es ist, einem 

anderen Menschen sein Leben anzuvertrauen.“ 

Die Montage eines Rauchmelders: geringer Aufwand für 

unverzichtbare Sicherheit. Achim Marx (oben), Mevlüt Özkan 

(rechts) und Marcel Backhausen (unten) bringen sorgfältig an 

der Decke jeden Raumes der HausPerfekt-Zentrale in Krefeld 

einen Rauchmelder an. 



® 

Sicherheit am Arbeitsplatz 

Die Aufklärung durch einen externen Sicherheitsberater 

schuf den verschärften Blick auf 

das Thema Sicherheit am Arbeitsplatz. Die in 

vielen Bürogebäuden mangelhaften Sicherheitsbestimmungen 

fallen in den meisten Fällen 

nicht auf. Es wurde verdeutlicht, dass die Verkabelung 

unter den Schreibtischen in Einzelfällen 

eine erhöhte Brandgefahr birgt. Beispielsweise 

das unsachgemäße Verlegen von Kabeln, wenn 

diese abgeknickt oder eingeklemmt werden, 

stellt ein besonderes Risiko dar. Mit der Installation 

von Rauchmeldern in allen Räumen gewährleistet 

HausPerfekt GmbH & Co. KG, dass 

der Arbeitsplatz für Mitarbeiter und Besucher 

sicherer wird. Die HausPerfekt-Sicherheitsbeauftragten 

hatten dank regelmäßiger Kontrollen 

und aufmerksamer Mitarbeiter wenig nachzurüsten. 

Wir freuen uns aber über „brandneue“ 

Rauchmelder in jedem Raum bei HausPerfekt. 

Der Zuspruch seitens der HausPerfekt-Geschäftsführung 

ist groß. Vor allem der Mitarbeiterzuwachs 

und die stetig steigenden 

Ansprüche an Arbeitssicherheit und Qualitätssicherung 

in Unternehmen tragen dazu bei, 

dass professionelle Präventionsmaßnahmen 

getroffen werden. Die fundierte Ausbildung der 

Ersthelfer und deren jährliche Wiederholung ist 

ein Bestandteil der Gesamtmaßnahmen, die bei 

HausPerfekt zum Wohle der Mitarbeiter, Gäste 

sowie Schulungs- und Seminarteilnehmer eingeführt 

wurden. 


Tannenbaum-Wettbewerb ein voller Erfolg 

hohoho! 

Zahlreiche Bildsendungen 

sorgten für eine schwierige 

Auswahl der Gewinner des 

Tannenbaum-Wettbewerbs für 

die HausPerfekt-Jury. 

Bilder sagen mehr 

als tausend Worte 

Mit großer Begeisterung und ausgefallenen 

Ideen fanden in den letzten Wochen viele Fotos 

von weihnachtlich verkleideten HausPerfekt- 

Anwendern ihren Weg zur Weihnachts-Jury in 

Krefeld. Die sehr originellen Kostümierungen 

und Inszenierungen sorgten für lustige Momente 

bei der Auswahl der schönsten Fotos. 

Ob schlicht und einfach oder ausgefallen und 

sehr individuell; HausPerfekt-Anwender haben 

sich kreativ gezeigt und ihre schönsten Fotos 

zur Weihnachtszeit nach Krefeld geschickt. 

In der letzten Ausgabe von HausPerfekt aktuell 

wurde darauf hingewiesen, dass es für die 

schönsten Bilder einen Advents-Gewinn gäbe. 

Die HausPerfekt-Kunden, die die besten Fotos 

eingeschickt haben, gewinnen eine echte 

Blautanne. Leider können wir die Dekoration 

der Bäume nicht bieten. Verdient hätten die 

Gewinner aber eine mindestens ebenso ausgefallen 

geschmückte Tanne. 

Die HausPerfekt-Jury bedankt sich für die vielen 

Sendungen und gratuliert herzlich den Gewinnern: 

Hausverwaltung Hanna GmbH 

aus Schwarzenbruck 

Hausverwaltung & immobilien GmbH 

Stenhorst aus kempen 

WVG Dipl.-kfm. Siegfried Lehmann, 

Wohnungswirtschaftliche Verwaltungs- 

Gesellschaft mbH aus Laatzen 

Auch den übrigen Teilnehmern des Wettbewerbs 

gilt unser Dank. Die Auswahl war riesig und die 

Entscheidungen über die Gewinner wurden bei 

HausPerfekt angeregt diskutiert. Letztlich wurde 

demokratisch abgestimmt und die Gewinner 

mit eindeutigen Ergebnissen festgestellt. 

Wir freuen uns auf weitere Bilder im nächsten 

Jahr und wünschen allen HausPerfekt-Kunden 

schöne Weihnachtsfeiertage und einen gesunden 

Rutsch ins neue Jahr. 

! 

Verstärkung 

für HausPerfekt 

HausPerfekt GmbH & Co. KG gewinnt neue 

Kräfte in den Bereichen Support, Kundenbetreuung 

und Technik. 

Das HausPerfekt-Team wächst 

weiter. Seit 1. Juni 2012 ist 

Stefan Dawid als neuer 

Mitarbeiter in der Abteilung 

Support tätig. Neben der Unterstützung 

der Entwicklung 

von HausPerfekt ist Herr Dawid 

für Präsentationen und Schulungen der 

Software zuständig. Wir freuen uns, mit 

Herrn Dawid einen Praktiker und langjährigen 

HausPerfekt-Anwender für unser Team 

gewonnen zu haben. 

Seit 1. April 2012 ist Patrick 

Engels Mitarbeiter des 

HausPerfekt-Supports. Herr Engels 

hat seine Ausbildung gemeinsam 

mit seinem Kollegen 

Pascal Müller 

am 1. August 2012 

begonnen. Herr Engels und Herr 

Müller werden in den kommenden 

drei Jahren in dem Bereich 

Kundenbetreuung mit Schwerpunkt 

Support ausgebildet. 

Ebenfalls zum 1. August 2012 

haben Michael Laufs und 

Dennis Storm ihre Ausbildung 

bei HausPerfekt begonnen. 

Beide lassen 

sich in den BereichenKundenbetreuung 

/ Vertrieb ausbilden. 

Last but not least hat auch die 

Abteilung Technik 

seit dem 1. August 

2012 Unterstützung durch den 

Auszubildenden Mevlüt Özkan 

bekommen. 



® 

Gut zu wissen 

Internas von hausPerfekt 

DAtEnBAnkrEPArAtUr 

nicHt BEStAnDtEiL DEr 

WArtUnGSVErträGE 

Unsachgemäße Datenbankänderungen 

und/oder Löschungen können nicht über 

die Wartungsverträge abgerechnet werden. 

Unsachgemäße Datenbankänderungen und/ 

oder Löschungen sorgen für einen Mehraufwand. 

Die daraus entstehenden Kosten 

können nicht im Rahmen der Wartungsverträge 

gedeckt werden, sondern werden 

von HausPerfekt GmbH & Co. KG separat 

in Rechnung gestellt. Wir bitten daher Datenbankänderungen 

und/oder Löschungen 

vorher zu prüfen. Die durch die anfallende 

Reparatur entstehenden Kosten bitten wir 

vorher zu berücksichtigen. 

hAUSPErFEKt-BEtrIEBSUrlAUB 

2012/2013 

Der Betriebsurlaub von HausPerfekt betrifft in 2012 Donnerstag, den 27. und Freitag, den 28. 

Dezember. Gleiches gilt für das Jahr 2013. Dann sind Montag, der 23. und Freitag, der 27. 

Dezember 2013 Betriebsurlaub. Die HausPerfekt-Hotline ist an diesen Tagen nicht besetzt. 

Am Rosenmontag, den 11. Februar 2013 bleiben die Pforten von HausPerfekt geschlossen. 

Es finden an diesem Tag die traditionellen karnevalistischen Rosenmontags-Umzüge im 

Rheinland statt. Aus diesem Grund ist auch die HausPerfekt-Hotline an diesem Tag nicht 

besetzt. Wir danken für Ihr Verständnis und stehen Ihnen ansonsten wie gewohnt zuverlässig 

zur Verfügung. 

HAUSPErfEkt HAt An foLGEnDEn tAGEn BEtriEBSUrLAUB: 

Weihnachten 2012: 27.-28.12.2012 

Rosenmontag 2013: 11.2.2013 

Weihnachten 2013: 23.+27.12.2012 


Impressum 

Herausgeber und Redaktion: 

Deniz Bolten 

HausPerfekt GmbH & Co. KG 

Campus Fichtenhain 71 Tel.: 0 21 51/5 37 06-0 

47807 Krefeld Fax: 0 21 51/5 37 06-20 

Alle Informationen wurden mit größter Sorgfalt aufbereitet, für Irrtümer und Unterlassungen kann jedoch keine 

Haftung übernommen werden. Ein Teil der verwendeten Namen sind geschützte Handelsnamen und/oder Warenzeichen 

der jeweiligen Hersteller. 


Haben Sie noch Fragen zu einem Thema dieser Ausgabe, 

sind Sie interessiert an einem unserer Produkte oder 

Schulungen? 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir informieren Sie 

gerne.

Download - HausPerfekt GmbH & Co. KG

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?