Kapitel 15 - Absolit

�
Die Ergebnisse sind bis heute vielversprechend
Opodo konnte seine Öffnungsraten im Vergleich zum wöchentlichen Newsletter
deutlich verbessern. Dies gilt für alle Zustellfrequenzen. Auffällig ist jedoch der
deutliche Anstieg der Öffnungsraten bei einer geringeren Versandfrequenz. Opodo
konnte seine Klickraten verdoppeln und seinen Umsatz erheblich steigern.
Bei gleichzeitiger Automatisierung und Zeitersparnis konnte Opodo zudem seine
Kundenkommunikation stark personalisieren. Es zahlte sich aus, personalisierte
Inhalte anstelle von Massen-E-Mails zu verschicken. Die niedrigste Frequenz
brachte die höchsten Öffnungsraten. Durch die Vorauswahl eines Abo-Zeitraumes
wird der Verteiler automatisch bereinigt. Es gibt keinen Versand mehr an inaktive
Adressen und damit anhaltend stabile Kennzahlen auf hohem Niveau. Außerdem
werden Versandkosten gespart.
Quelle: Torsten Schwarz (Hrsg.): Praxistipps Internet Marketing. – 54 S., 2010.
Simon Putzer: Opodo – Personalisierung steigert die Konversion
1053