Kapitel 15 - Absolit

So optimiert INTEWA
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die Adressdatenbank
Ralph Kreuzer
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Die INTEWA GmbH ist ein großer Hersteller von Regenwassersystemen, die
sowohl im privaten, öffentlichen als auch im gewerblichen Bereich europaweit
eingesetzt werden. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Komponenten und
Komplettsysteme für Regenwassernutzung, Regenwasserversickerung, Regenwasserrückhaltung
und Rinnenentwässerung für jegliche Art von versiegelten
Flächen. Um erfolgreich Marketing-Maßnahmen durchführen zu können, die zur
Unterstützung und Optimierung der Vertriebsaktivitäten dienen, ist die richtige
Adresse wesentlich. Besonders in der schnelllebigen Zeit von heute ist die Aktualität
der Entscheider-Kontaktdaten wichtig.
Zu Fachinformationen willigt jeder zweite Entscheider ein
Es ist ärgerlich und kostet Zeit, wenn die Adressdatenbanken aus vielen Karteileichen
bestehen oder die direkten Ansprechpartner nicht bekannt sind. Um die gewünschte
Zielgruppe effizient ansprechen zu können, bestand der Auftrag für die INTEWA
GmbH daher aus der Optimierung der zentralen Datenbank. Ziel war es, neben
der Ermittlung des vollständigen Namens des Einkaufsleiters sowie seiner E-
Mail-Adresse, ein Opt-in zum mehrfachen Versand von Informationsmaterial
und News einzuholen. Hierbei wurden 2.000 Entscheider von Hoch- und
Tiefbauunternehmen qualifiziert und deren Bedarf an Regenwasserkomponenten
ermittelt. Von den angesprochenen Kontaktpersonen meldeten 935 den Bedarf
von Regenwassersystemen an und gaben ihre Zustimmung zum Erhalt aktueller
Informationen.
Jedes Gespräch dient der Adressqualifizierung
Der erste Schritt bestand in der Ermittlung des korrekten Ansprechpartners. Nur
so ist sichergestellt, dass die Botschaft auch ankommt. Je genauer nun aber die
Zielgruppe eingegrenzt wird, desto geringer ist der Streuverlust einer Kampagne.
Dazu wurden Zusatzinformationen eingeholt. Ziel ist immer die Schaffung von
gutem Adressmaterial. Daher wurde hier ein strukturierter Prozess beim Aufbau der
Adressdatenbank von INTEWA verfolgt.
Als Ausgangspunkt diente die Stammadresse, die Aufschluss über Firmennamen und
Anschrift gibt. Dann wurde im Unternehmen der Entscheider des zu bewerbenden
Themas ausfindig gemacht. Ein ähnliches Prozedere ergab sich auch bei den
Datensätzen der Bestandskunden, denn dabei spielt die Aktualität der vorhandenen
Daten eine wesentliche Rolle. Es musste geprüft werden, ob der vorhandene Kontakt
des Ansprechpartners samt E-Mail-Adresse noch mit der jetzigen Firmenstruktur
übereinstimmt. Als die Datensätze dem aktuellen Stand angepasst waren, konnte
der Bedarf des Unternehmens qualifiziert werden.
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