Kapitel 15 - Absolit

Suchmaschinen-Marketing
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für Versicherungen
Thorsten Olscha
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Das Unternehmen campuspool mit der Firmierung Hanselmann GmbH ist
eine 2008 gegründete, mittelständische Gesellschaft für Finanzlösungen. Das
Unternehmen ist auf die unabhängige Beratung von Studenten, Berufseinsteigern
und Existenzgründern spezialisiert.
Zur Unternehmensvorstellung und Kontaktgenerierung setzt es auf Microsites. Das
sind einzelne Webseiten, die auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten sind. Eine
davon ist www.studenten-private-krankenversicherung-vergleich.de. Die Webseite
verfolgt das Ziel, Studenten über private Krankenversicherungen zu informieren
und geeignete Versicherungsprodukte zu vermitteln.
Wer eine Versicherung sucht, schaut bei Google nach
Schon in der Entwicklungsphase der Webseite standen für campuspool folgende
Fragestellungen im Vordergrund. Wie sorgen wir dafür, dass unsere Zielgruppe
unter allen anderen themenverwandten Webseiten auch auf unsere Webseite stößt,
sie besucht und über eine Anfrage Kontakt mit uns aufnimmt?
Im Rahmen einer spezifischen Online-Marketingstrategie wurden die Zielgruppenansprache
und die Werbemaßnahmen auf das Onlineumfeld angepasst. Die junge
internetaffine Zielgruppe der Studenten-PKV kennt sich im Netz aus und weiß, wie
sie bequem an Informationen gelangt. Meistens wird zunächst eine Suchanfrage bei
Google gestellt. Dann wird dasjenige Ergebnis angeklickt, das passend zur Suche
am meisten überzeugt.
Sofern auf der angeklickten Webseite das Erwartete nicht gefunden wird,
geht es zurück zur Suchmaschine. Über eine neue Suche wird der nächstbeste
Kandidat ausgewählt. Um auf diesem Weg neue Kontakte zu generieren, wählte
campuspool die performanceorientierte Maßnahmen – Suchwortwerbung (SEA)
und Suchmaschinen-Optimierung (SEO).
SEA: Suchmaschinenergebnisse über bezahlte Suchwortwerbung
Ein Suchmaschinennutzer „outet” sich durch die Eingabe eines Schlüsselbegriffs wie
„PKV Studenten” oder „Studenten Versicherung dreißig” als potenzielles Mitglied
der relevanten Zielgruppe. Über Google AdWords bucht campuspool die Anzeigenschaltung
auf Google für genau diese und ähnliche Suchbegriffe.
Diese Anzeigen werden im Durchschnitt auf den Positionen 2 bis 3 angezeigt. Die
Klickraten liegen trotz des schwer umkämpften Marktes bei über fünf Prozent.
Branding ist dabei gratis. Bezahlt wird nur, wenn die Anzeige angeklickt wird. Die
Streuverluste sind dabei gering, da man die Erwartungen der Zielgruppe erfüllt.
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