Kapitel 15 - Absolit

Deutschland) einen interaktiven WM-Würfel (iCube) zum kostenfreien Download
im Händlerportal angeboten. Der besondere Service: Wer arbeiten musste, wurde
per Tor-Alarm am PC immer über den aktuellen Spielstand informiert. Zudem hatte
man mit einem Klick alle WM-Infos, Spielpläne, Ergebnisse und aktuelle News
stets präsent.
Der Download war so erfolgreich, dass sich Sonepar nach der WM dazu entschloss,
das Projekt mit Infos rund um die Fußball-Bundesliga fortzuführen und die „Apps“
mit zusätzlichen Funktionen wie Angeboten, Katalog-Infos sowie der Möglichkeit
für Händler, ihre Login-Daten dort zu hinterlegen, aufzuwerten.
Mehr Zugriffe auf Onlineshop über App als über Newsletter
Sonepar-Kunden können dann mit einem Klick ihre Kunden-Nummer und
Mitarbeiter-Nummer an das Portal übergeben und müssen sich nur noch per
persönlichem Pin autorisieren. Das Ergebnis: Der Sonepar-Würfel wies schon nach
wenigen Wochen Installationszahlen im fünfstelligen Bereich auf, hat die Zugriffe
auf Onlineshop und Händler-Login spürbar gesteigert und sich somit als wirksamer
und aufmerksamkeitsstarker Onlinekanal etabliert.
Apps für iPhone, iPad, Android & Co.
Der Erfolg des iCube und die auf dem Windows Desktop gewonnen Erfahrungen
bildeten dann auch die Grundlage der Realisierung von mobilen Apps für iPhone
und iPad für Sonepar. Die Entwicklung der Applikationen basiert auf einem
App-Framework und nutzt einen zentralen Content Hub für die automatische
Anpassung und Verteilung der Inhalte im jeweiligen Format auf die entsprechenden
Zielplattformen.
Inhalte werden dabei aus den bestehenden Redaktionsprozessen per XML oder auf
Basis von RSS-Feeds übernommen und vom zentralen Info-Hub verwaltet. Die
Integration von Videos aus Sonepar-TV werten die mobilen Lösungen zusätzlich
auf. Auf dem iPad lassen sich über die Apps auch die iPad-Versionen der Sonepar-
Print-Kataloge direkt aufrufen. Auf dem iPhone steht zusätzlich die Suche nach
Service-Kontakten etwa zu bestimmten Produkten zur Verfügung, um schnell und
gezielt den richtigen Ansprechpartner „an der Strippe“ zu haben.
Bezahlbare Multichannel-Apps
Dass trotz komplexer Funktionen die Kosten nicht explodierten, ist dem eingesetzten
App-Framework zu verdanken. Dieses bietet zahlreiche Basis-Funktionen, so
dass sich iCube-Funktionen schnell und einfach in Smartphone-Apps integrieren
lassen.
Quelle: Torsten Schwarz (Hrsg.): Praxistipps Online Marketing. – 70 S., 2011.
Jörg Rensmann: App-Einsatz bei einem Großhändler
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