Systemsteuerung im Case Management

kritischer Stimmen zum Konzept des Case Managements, deren Zielrichtung man
überwiegend unter den beiden Vorwürfen des „alten Weins in neuen Schläuchen“
oder den der Instrumentalisierung von Kostenreduzierungsbemühungen
zusammenfassen kann. Case Management stand und steht so in der Kritik, letzen
Endes nichts anderes als traditionelle fallbezogene Soziale Arbeit zu sein 324 , bzw.
sich zum Instrument von Bestrebungen zur Kostenreduzierung im sozialen Bereich
zu machen. 325 Staub-Bernasconi bringt Case Management sogar in die Nähe einer
„Fast-Food“ - Variante der Sozialen Arbeit“. 326 Die Frage nach einem (etwaigen)
Paradigmawechsel durch die Systemsteuerung im Case Management kann daher
nur dann hinreichend beantwortet werden, wenn die Fragestellung zunächst tiefer
gelegt worden ist: Systemsteuerung im Case Management kann nicht ohne
Betrachtung des Case Management selbst analysiert werden, da ja
Systemsteuerung ein integraler Bestandteil des Case Managements ist. Aus Sicht
des Verfassers kann hierzu sogar die These gewagt werden, dass erst durch den
Einschluss der Komponente Systemsteuerung Case Management zu dem wird, was
es in Deutschland für sich beansprucht: Ein eigenständiger interdisziplinärer
Handlungsansatz.
Unterstreichungen der Bedeutung der Systemsteuerung für das Case Management,
d.h. dass Case Management erst dann zum Case Management wird, wenn Fall- und
Systemmanagement miteinander verknüpft werden, finden sich zahlreich in der
einschlägigen Fachliteratur. 327 Überall wird betont, wie wichtig Systemsteuerung für
das Konzept des Case Management ist: „Die Systemebene unterscheidet CM
wesentlich von anderen Beratungsformen.“ 328 Gegenmeinungen zu diesem Ansatz
sind dagegen äußerst selten. Lediglich Neuffer äußert in einer neueren
Veröffentlichung Bedenken gegen den Systemsteuerungsanspruch des Case
Managements mit dem Hinweis auf dadurch verursachte
Kompetenzüberschneidungen mit dem Sozialmanagement: "Wenn im Konzept des
Case Managements betont wird, es handelt sich nicht nur um Fallarbeit oder
Fallsteuerung, sondern auch um Arbeit auf der Systemebene, also um
Systemsteuerung, so begibt man sich in die Nähe des Sozialmanagements, das
Gesundheitswesen z.B.: Tophoven 2000, Fichtel 2000, Wahler, Wahler 2000, Porz, Podeswik 2006,
Toepler 2007, Huber 2007, Nagel Dettling 2006, Thorenz, Grochoka 2006, Pape et al. 2006, Wissert
2006, Frommelt, Trippel 2005, Podeswik et al. 2005, Pieper et al. 2005, Engel 1999; zu Case
Management in der beruflichen Integration z.B.: Sinn, Haselow 2005, Göckler 2006}, Bohrke-Petrovic
2007, Bohrke-Petrovic, Göckler 2005, Funk 2004, {Grosch 2004 #172 und generell zu Darstellungen
von Einsatzfeldern des Case Managements z.B.: Wendt 2001, Wendt et al. 2006 und Löcherbach et
al. 2005
324
vgl. hierzu z.B. Staub-Bernasconi 1991 – zu Ansätzen fallorientierter sozialer Arbeit ohne
(ausdrücklichen Bezug zum Case Management vgl. z.B. Schwabe 2005
325
vgl. hierzu z.B. Galuske 2007, Hansen 2005, Buestrich, Wohlfahrt 2006, Buestrich, Wohlfahrt 2008
oder allgemeiner Hinte 1998
326
vgl. dazu Staub-Bernasconi 2005
327
vgl. hierzu z.B.: Bianco, Muhl, Yvonne Renée, Fiechter, Regula Palm 2007, S. 31, Gissel-
Palkovich 2006b, S. 28 f. u. 32 f., Gissel-Palkovich 2006a, S. 91 u. 93, Kleve et al. 2006b, S. 22, Klug
2005, S. 62, Mennemann 2005, S. 22, Mennemann 2006, S. 12, Neuffer 2005, S. 158, Remmel-
Faßbender 2005, S. 84, Schröer 2006, S. 41, van Riet, Wouters 2002, S. 32, Wendt 2005a, S. 14, 16
u. 25, Wendt 2006b, S. 9 u. 11, Wendt 2006a, S. 69 und die Leitprinzipien für das Case Management
der DGS Fachgruppe Case Management der DGS (Hrsg.) 2005 – vgl. dazu auch die Standards für
„Social Work Case Management“ aus den USA: NASW 1992
328
Fachgruppe Case Management der DGS (Hrsg.) 2005, S. 3
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