Systemsteuerung im Case Management

„geschlossen-selbstreferentiell reproduzierten Sinn hineinprojiziert“ 107 werden muss.
Im Sinne des erwähnten ‚Filters’ ist Sinn eine Differenz des „aktuell Gegegebenen“
und dem auf dieser Grundlage Möglichem 108 . "Sinn ist basal instabil, nur so kann
Realität für Zwecke emergenter Systembildung als Sinn behandelt werden. [...] Sinn
ist laufendes Aktualisieren von Möglichkeiten. [...] Und Sinn haben heißt eben: daß
eine der anschließenden Möglichkeiten als Nachfolgeaktualität gewählt werden kann
und gewählt werden muß, sobald das jeweils Aktuelle verblaßt, ausdünnt, seine
Aktualität aus eigener Instabilität selbst aufgibt." (Luhmann 1987, S. 99–100). Sinn
reduziert damit das im System Mögliche, da letztendlich nur über Sinn eine Differenz
zwischen unterschiedlichen sozialen Systemen bewirkt werden kann. Sinn ist daher
das identitätsstiftende Moment sozialer Systeme. Ohne Sinn kein System. Sinn
kanalisiert, filtert zwar Beobachtung und Kommunikationen, aber schließt
Beobachtungen und Kommunikationen nicht aus: "Sinnsystemen ist zwar im Prinzip
alles zugänglich, aber alles nur in der Form von Sinn. Universalität heißt auch in
dieser Hinsicht nicht Ausschließlichkeit. Aber alles, was in der Welt der Sinnsysteme
rezipiert und bearbeitet werden kann, muß diese Form von Sinn annehmen; sonst
bleibt es momenthafter Impuls, dunkle Stimmung oder auch greller Schreck ohne
Verknüpfbarkeit, ohne Kommunikabilität, ohne Effekt im System." (Luhmann 1987,
S. 97–98). Der umgangssprachlich viel verwendete Begriff der ‚Sinnlosigkeit’ hat
damit keinen Platz in der Theorie sozialer Systeme, Sinn ist "… eine unnegierbare
Kategorie: Psychische und soziale Systeme sind an das Phänomen Sinn gebunden,
sie können also nicht sinnlos operieren. Auch bei dem Gedanken, etwas sei sinnlos
oder bei der Kommunikation, ein Sinnverlust sei eingetreten, handelt es sich um ein
Neuarrangieren der sinnkonstituiven Differenz von Aktualität und Möglichkeit.
Insofern kann Sinn nicht negiert werden. Sinn verweist stets wieder auf Sinn."
(Kneer, Nassehi 1993, S. 78). Sinnlosigkeit oder noch leichter fassbar, sinnloses
Handeln ist daher nur ein Konstrukt eines (systemfremden) Beobachters und
bedeutet nicht mehr und nicht weniger, die die (für) beobachteten Handlungen eines
Systems für das Sinnsystem des Beobachters keine Kompatibilität aufweisen.
Um einen ganz extremen Fall unterschiedlicher Sinnkonstruktionen zu nehmen: Die
Analyse der Amokforschung hat gezeigt, dass für die Täter (Amokläufer – z.B. an
Schulen) das Geschehen in der Tat eine sinnhafte Handlung war, während alle
anderen und wir als „Zuschauer“ fassungslos dieser „sinnlosen“ Tat begegnen. Es
zeigt sich dabei auch, dass das System „Amokläufer“ eine ziemliche Zeit der
Abgrenzung (d.h. des eigenen Sinnaufbaus) benötigt, um eine solche Tat begehen
zu können. Mit diesem – zugegeben – sehr extremen Beispiel lässt sich aber
erkennen, dass „sinnloses Handeln“ lediglich eine Zuschreibung von Beobachtern
ist, für Systeme aber stets Sinngebundenheit besteht. 109
Sinn ist damit das zentrale Unterscheidungselement sozialer Systeme: "Sinnhaft
operierende Systeme müssen sinnhaft, also sachlich, zeitlich und sozial ausweisen,
was in einem System wann vom wem erwartet bzw. nicht erwartet werden kann.
Systembildung geschieht dann sozusagen um bestimmte Sinnhorizonte herum.
Spezialisiert sich ein System etwa auf eine bestimmte Aufgabe, so läßt sich an der
107
Luhmann 1987, S. 111
108
ebd.
109
vgl. dazu z.B. Hoffmann, Wondrak 2007 – Anmerkung: Die Verknüpfung von Amokläufen und
„sinnhaften Handeln“ ist nicht als Legitimierung solcher Taten sondern nur als das zu verstehen, was
es ist: eine Erklärung!
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