Systemsteuerung im Case Management

Durch die Verwendung des Begriffs der „geschlossenen Schleife“ wird auch deutlich,
wieso in Bezug auf das Steuerungsverhalten von Systemen „Geschlossenheit“
konträr zu der Begriffsverwendung bezüglich des Umweltverhaltens definiert wird.
Maßstab ist hier der Regelkreis, der „geöffnet“ keine Rückmeldung über die
Wirkungen des Outputs erlaubt, ist er aber „geschlossen“, entsteht der gewünschte
Kreislauf, die Rückkopplung von Output-Folgen ins das zukünftige Systemverhalten.
Die von Heinz von Foerster geprägte Unterscheidung zwischen einer trivialen und
einer nicht-trivialen Maschine 40 hängt zuvor gemachten Unterscheidung zwischen
rückkoppelnden und nicht-rückkoppelnden Systemen zusammen. Eine triviale
Maschine ist ein System, das aus einer Eingabe x eine Ausgabe y generiert, so dass
mathematisch die Systemleistung mit der Funktion y = f(x) ausgedrückt werden
kann. 41
Da die wenigsten Systeme einen derart „trivialen“ Funktionsmechanismus besitzen,
hat Heinz von Foerster als Gegensatz die „Nicht-Triviale-Maschine“ entworfen.
Anstelle der einfachen Input-Output-Funktion enthält die Nicht-Triviale-Maschine
eine weitere outputrelevante Variable, die von Foerster den „inneren Zustand“ 42 der
Maschine nennt. Entsprechend ist das o.a. Schema des Zusammenhangs von Input
und Output modifiziert:
Der innere Zustand z beeinflusst die Verarbeitung des Inputs x, während der durch
die Verarbeitung y = f(x,z) erzeugte Output y den inneren Zustand der Maschine von
z nach z’ verändert. Nicht-Triviale-Maschinen werden damit durch ihren eigenen
Output beeinflusst. Eine Rückkopplung von Resultaten des erzeugten Outputs ist
demnach nur bei Nicht-Trivialen-Maschinen denkbar, deren innerer Zustand durch
diese verändert wird. Triviale Maschinen hingegen besitzen kein Stellglied, keine
Funktionalität, in der irgend etwas anderes als der Input und die sich in der
Maschine befindliche unverrückbare Steuerungsfunktion (y = f(x) ) einen Einfluss auf
den Output nehmen können. Für den Gegenstand dieser Arbeit sind daher Triviale
40 s. von Foerster 1988
41 von Foerster 1988 S. 21 f.
42 von Foerster 1988, S. 23
Input
x
Abb. 1: Triviale Maschine
Input
x
y = f(x)
Zustand z
y = f(x,z)
Zustand z’
Abb. 2: Nicht-Triviale Maschine
Seite 20
Output
y
Output
y