Systemsteuerung im Case Management

Der Vergleich der Aussagen der DIN mit der zuvor zitierten Meinung von Bruns zeigt
eine hohe Übereinstimmung in der Auffassung des Systembegriffs. Da durch die
DIN Standards für die Technik gesetzt werden, können die Ausführungen
weitgehend als kennzeichnet für den Systembegriff in der Technik, bzw. in den
Ingenieurswissenschaften angesehen werden.
Die Beziehungen eines Systems mit seiner Umwelt werden in der o.a. DIN noch
weiter spezifiziert und u.a. nach Wirkungen und Ein- und Ausgangsgrößen
unterschieden: "Wirkung im Sinne dieser Norm ist die Beeinflussung einer Größe,
der beinflußten Größe, durch eine oder mehrere anderen Größen, die
verursachenden Größen. […] Die Eingangsgröße u ist eine Größe, die auf das
betrachtete System einwirkt, ohne selbst von ihm beeinflußt zu werden […]. Die
Ausgangsgröße v ist eine erfaßbare Größe eines Systems, die nur von ihm und
seinen Eingangsgrößen beeinflußt wird ...". (S. 3)
Es wird mit den o.a. Zitaten deutlich, dass Systeme aus technischer Sicht vor allem
über die Relation von Input zu Output bestimmt werden. Weiterhin wird noch
zwischen offenen und geschlossenen Wirkungswegen unterschieden: "Der
Wirkungsweg zwischen verursachender und beeinflußender Größe heißt offener
Wirkungsweg, wenn von der beeinflussenden Größe kein Wirkungsweg zu einer
verursachenden Größe zurückführt. Ist ein solcher vorhanden, so liegt ein
geschlossener Wirkungsweg vor." (S. 5)
Zu beachten ist bei dieser Unterscheidung die Verwendung der Begriffe „offen“ und
„geschlossen“. Während bei der im vorhergehenden Kapitel dargestellten
Beschreibungen von Systemen als Sicht der Biologie die Begriffsverwendung „offen“
stets für die Kennzeichnung eines im Austausch mit seiner Umwelt stehenden
Systems gesprochen wurde, könnte man meinen, dass die DIN 19226 der Begriff im
umgekehrten Sinne, also „offen“ für nicht im Umweltaustausch stehende Systeme
verwendet. Der scheinbare Widerspruch löst sich aber auf, wenn man betrachtet, in
welchem Zusammenhang die Begriffe „offen“ und „geschlossen“ verwendet werden.
Der Offen- und Geschlossenheitsbegriff der Biologie bezieht sich ganz allgemein auf
die Unterscheidung, ob es zwischen einem System und seiner Systemumwelt einen
Austausch gibt und verwendet daher „offen“ für im Austausch mit der Umwelt
stehende Systeme, als die generell alle lebenden Systeme anzusehen sind. Um die
Autopoiese bewirken zu können, müssen sie dies auch sein, da sie dazu Materie
und Energie mit Ihrer Umwelt austauschen müssen.
Die Technik 37 hingegen verwendet den Begriff zur Unterscheidung der
Steuerungsmodalitäten, so dass „offen“ hier meint, dass es keinen Kreislauf
zwischen Ausgangsgröße (die durch das Systemverhalten und die Eingangsgröße
bewirkte Größe) und System gibt. Der Output des Systems geht damit aus Sicht des
Systems in die „Leere“, so dass das System nicht erkennen kann, was es mit
seinem Output bewirkt hat. Ein Beispiel hierfür könnte eine einfache
Heizungsschaltung sein, bei der die Stellung „ein“ (=Eingangsgröße), die Öffnung
des Gasventils (=Ausgangsgröße) durch das Systemverhalten bewirkt. Solange die
Eingangsgröße bei „ein“ bleibt, fließt Gas in den Brenner, auch wenn dann der
Kessel irgendwann aufgrund des Druckanstieges explodieren könnte.
37 Mit dem Begriff „Technik“ sollen auch die Ingenieurswissenschaften allgemein gemeint sein
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