Systemsteuerung im Case Management

ein „aus mehreren Teilen zusammengesetztes Ganzes“ wurde. Das Lateinische
verwendet mit „systema“ denselben Begriff 24 . Schon alleine aufgrund der Herkunft
des Begriffs „Systems“ (systema) kann abgeleitet werden, dass ein System aus
Teilen oder Elementen besteht, die zu einem Ganzen zusammengesetzt, also
verknüpft werden. Weiterhin verweist der Begriff darauf, dass es eine Abgrenzung
geben muss, was zum System gehört, also miteinander verknüpft ist, und was nicht.
Ebenfalls für das System bedeutsam sind beide aus der Wortherkunft zu
erkennenden Aussagen: die Elemente des Systems und die Verknüpfung.
Die in der Wissenschaft zu findenden Definitionen von System, lehnen sich an diese
Erkenntnisse an. So schreibt z.B. Ludwig von Bertalanffy in seiner „General System
Theory“: "A system can be defined as a set of elements standing in interrelations.
Interrelation means that elements, p, stand in relations, R, so that the behavior of an
element p in R is different from its behavior in another relation, R'." (von Bertalanffy
1973, S. 55–56)
Auch hier sind die zuvor schon erkannten Begrifflichkeiten: Elemente und
Beziehungen (Verknüpfungen – s.o.) zu erkennen. Von Bertalanffy verweist dabei
noch im Besonderen auf die Bedeutung der wechselweisen Beziehungen
(„interrelations“), so dass das Verhalten eines Elementes in einer bestimmten
Beziehung (mit anderen Elementen) unterschiedlich von dem sein wird, wie sein
Verhalten in einer anderen Beziehung zu erwarten ist.
2.1.2 Der Systembegriff aus Sicht unterschiedlicher Disziplinen
Um vom allgemeinen Systembegriff zum eigentlichen Gegenstand dieser Arbeit, der
Steuerung sozialer Systeme zu kommen, ist es sinnvoll, sich zunächst zu
betrachten, wie die unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen den Begriff des
Systems aus ihrer Sicht sehen. Die alleinige Betrachtung der Systemtheorie wäre
dazu eine zu verkürzte Darstellung, da einerseits die Systemtheorie auf
Erkenntnisse z.B. aus der Biologie zurückgreift 25 und andererseits in der
wissenschaftlichen Diskussion nicht unumstritten ist, so dass eine alleinige
Basierung des Systembegriffs auf die Systemtheorie diese Arbeit stark angreifbar
machen würde. Nur im Vergleich der Sichtweisen unterschiedlicher Disziplinen lässt
sich nach Ansicht des Verfassers bestimmen, ob es so etwas wie einen allgemeinen
Systembegriff gibt, der dann auch als Grundlage für die Betrachtung der Aussagen
der Systemtheorie und im weiteren der Betrachtung sozialer Systeme verwendet
werden kann.
Um diesen Teil der Arbeit in Grenzen zu halten, wurden für die Analyse drei
wissenschaftlichen Disziplinen ausgewählt, von denen erwartet werden kann, dass
sie sich intensiv mit dem Systembegriff beschäftigen: die Biologie, die
Ingenieurwissenschaften und die Kybernetik.
24 vgl. dazu u.a. von von Foerster 1988 oder Völz 2005
25 Luhmann lehnt sein Konzept der Autopoiesis stark an die Arbeit von Maturana und Varela an - vgl.
Maturana, Varela 1987
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