und Wertschöpfungsanalyse der Wiener Hofburgbälle

Attraktivitäts- und
Wertschöpfungsanalyse der
Wiener Hofburgbälle
2. BACHELORARBEIT
eingereicht an der
IMC Fachhochschule Krems
Fachhochschul-Bachelorstudiengang
„Tourismusmanagement und Freizeitwirtschaft”
von
Bettina HAUSER
Daniela KREGL
Spezialisierung: Meeting Industry Management
Begutachter: Mag. Oliver Kitz
Eingereicht am: 30.04.2009
Überarbeitet am: 30.06.2009 / 03.07.2009

EIDESSTATTLICHE ERKLÄRUNG
„Ich erkläre an Eides statt, dass ich die vorliegende Bachelorarbeit selbstständig
verfasst, und in der Bearbeitung und Abfassung keine anderen als die
angegebenen Quellen oder Hilfsmittel benutzt, sowie wörtliche und sinngemäße
Zitate als solche gekennzeichnet habe. Die vorliegende Bachelorarbeit wurde
noch nicht anderweitig für Prüfungszwecke vorgelegt.“
Datum: Unterschrift Bettina Hauser
Datum: Unterschrift Daniela Kregl
STATUTORY DECLARATION
„I declare in lieu of an oath that I have written this bachelor thesis myself and that I
have not used any sources or resources other than stated for its preparation. I
further declare that I have clearly indicated all direct and indirect quotations. This
bachelor thesis has not been submitted elsewhere for examination purposes.”
Date: Signature Bettina Hauser
Date: Signature Daniela Kregl
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 2

DANKSAGUNG
Zunächst möchten wir uns bei unserem Betreuer und Professor Mag. Oliver Kitz
bedanken, der uns dieses interessante, herausfordernde und spannende Thema
unserer Bachelorarbeit ermöglicht hat. Die Kontaktherstellung zum Team der
Hofburg Vienna und seine Unterstützung haben uns sehr motiviert.
Weiters möchten wir uns bei Mag. Claudia Pankl von der Krems Research
Forschungsgesellschaft mbH bedanken für ihre viele Arbeit und die unzähligen
Stunden, die sie mit uns in diese Untersuchung gesteckt hat. Ihre ständige
Motivation und ihr offenes Ohr für unsere Fragen und Probleme haben uns oft
ermutigt.
Dem Team der Hofburg Vienna, Mag. Renate Danler, Mag. Claudia Lohschmid
und Christian Koprolin, möchten wir ebenfalls für die großartige Möglichkeit, die
viele Zeit und das große Vertrauen in uns und unsere Arbeit danken.
Ein Dank gilt auch den BallveranstalterInnen der Wiener Hofburgbälle für ihre
Kooperation und Gesprächsbereitschaft.
Ebenfalls möchten wir uns bei Mag. Kerstin Freudentaler für ihre Betreuung,
Ratschläge und Hilfestellung bezüglich Formatierungen und Formvorschriften
bedanken.
Besonders bedanken möchten wir uns auch bei unseren Eltern für die ständige
Motivation und Unterstützung. Ein spezieller Dank geht an Bettinas Vater für das
sehr zeitintensive Korrekturlesen unserer Arbeit und die vielen Hilfestellungen.
Abschließend gilt unser größter Dank unseren Freunden, da die Befragung der
546 Ballgäste ohne ihre Hilfe nicht möglich gewesen wäre. Vielen Dank an:
Isabelle Ermer, Katharina Gaugusch, Thomas Hauser, Katrin Huber, Markus
Huber, Manuel Kaar, Sonja Koch, Christopher Künzel, Daniela Petters, Astrid
Rivola, Marion Schulz, Julia Thunshirn und Leo Winkelbauer.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 3

VORWORT
Diese Bachelorarbeit wird im Auftrag der Hofburg Vienna, der Hofburg
Betriebsges.m.b.H., geschrieben. Auftraggeberin der Arbeit ist die
Geschäftsführerin der Hofburg Vienna, Mag. Renate Danler. Sämtliche Details des
Untersuchungsdesigns, inklusive der Erstellung der Fragebögen, wurden in enger
Zusammenarbeit und Absprache mit dem Team der Hofburg Vienna erstellt.
Die Auswahl der jeweiligen zu befragenden Bälle erfolgte von dem Team der
Hofburg Vienna. Aufgrund dessen, dass die Hofburg Vienna als Auftraggeber
dieser Arbeit fungiert, spezialisiert sich diese Bachelorarbeit sehr auf die Wiener
Hofburgbälle.
Weiters ist hinzuzufügen, dass das gesamte Projekt in Kooperation mit der Krems
Research Forschungsgesellschaft mbH durchgeführt wurde. Die Wertschöpfung
der Hofburgbälle wurde gänzlich von Krems Research ausgewertet, die
Auswertung der Befragung der Ballgäste und VeranstalterInnen entstand in
Zusammenarbeit zwischen Krems Research und den Autorinnen.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 4

INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS ................................................................................8
TABELLENVERZEICHNIS.....................................................................................9
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS.............................................................................10
ZUSAMMENFASSUNG/ABSTRACT ...................................................................11
1. EINLEITUNG .................................................................................................13
1.1. Problemstellung........................................................................................13
1.2. Zielsetzung ...............................................................................................14
1.3. Methodik...................................................................................................15
1.4. Kapitelübersicht ........................................................................................16
2. WIENER BALLTRADITION...........................................................................18
2.1. Wiener Ballgeschichte ..............................................................................19
2.2. Bälle in Wien heute...................................................................................21
2.2.1. Gründe für Ballbesuche......................................................................22
2.2.2. Ausgaben der Ballgäste .....................................................................23
2.2.3. Äußere Einflüsse und Auswirkungen auf die Wiener Bälle.................25
2.3. Wiener Hofburg ........................................................................................27
2.4. Wiener Hofburgbälle.................................................................................29
2.4.1. Großbälle............................................................................................30
2.4.2. Bälle von Berufs- und Interessensgruppen.........................................31
2.4.3. Bälle von Studenten und studentischen Verbindungen ......................33
3. UNTERSUCHUNGSDESIGN ........................................................................35
3.1. Erhebungsmethoden ................................................................................35
3.1.1. Befragung mit Fragebögen.................................................................36
3.1.2. Attraktivität und Wertschöpfung..........................................................37
3.2. Erhebungsparameter Veranstalterinterviews............................................39
3.2.1. Beschreibung des Veranstalterfragebogens.......................................40
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 5

3.2.2. Untersuchungsbedingungen...............................................................41
3.3. Erhebungsparameter Ballgästebefragung ................................................41
3.3.1. Beschreibung des Fragebogens der Ballgäste...................................42
3.3.2. Stichprobe ..........................................................................................43
3.3.3. Untersuchungsbedingungen...............................................................45
4. ERGEBNISSE 2009 ......................................................................................46
4.1. Ballveranstalterinterviews 2009 ................................................................46
4.1.1. Demographie der Ballveranstaltungen ...............................................46
4.1.2. Organisationsstruktur der Ballveranstalter..........................................47
4.1.3. Einnahmen, Ausgaben und Packages ...............................................48
4.1.4. Kommentare und Wünsche der Veranstalter......................................51
4.2. Ballgästebefragungen 2009......................................................................52
4.2.1. Strukturelle Attraktivität 2009..............................................................52
4.2.1.1. Herkunft der Ballgäste 2009.........................................................53
4.2.1.2. Begleitung der Ballgäste ..............................................................54
4.2.2. Zugangsattraktivität 2009 ...................................................................55
4.2.2.1. Anreise zur und Heimreise von der Hofburg ................................55
4.2.2.2. Nächtigungen in Wien ..................................................................56
4.2.2.3. Entscheidungszeitpunkt für den Ballbesuch.................................57
4.2.2.4. Informationsquellen für die Hofburgbälle......................................57
4.2.2.5. Eventuelles Sektfrühstück nach den Hofburgbällen 2009 ............58
4.2.2.6. Ballbesuche in Wien und in der Wiener Hofburg..........................59
4.2.2.7. Motive für Ballbesuche.................................................................61
4.2.2.8. Bewertung der Wiener Hofburg....................................................64
4.2.2.9. Bewertung der einzelnen Hofburgbälle 2009 ...............................69
4.2.2.10. Veränderungen des Ausgabeverhaltens ......................................73
4.2.2.11. Kommentare bezüglich der Wiener Hofburg ................................74
4.2.2.12. Sonstige ballspezifische Kommentare und Anregungen ..............76
4.2.3. Substanzielle Attraktivität ...................................................................78
4.2.3.1. Besuche in Wien im Zuge des Ballbesuches ...............................78
4.2.3.2. Ausgaben der Ballbesucher 2009 ................................................79
4.3. Wertschöpfungsanalyse 2009 ..................................................................82
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 6

4.3.1. Wiener Hofburgbälle gesamt..............................................................82
4.3.2. Ausgewählte Bälle..............................................................................83
5. ZUSAMMENFASSUNG UND DISKUSSION.................................................88
5.1. Interpretationen und Schlussfolgerungen .................................................89
5.1.1. Vergleich der Ergebnisse mit aktueller Studie....................................90
5.1.2. Diskussion der Untersuchungsergebnisse .........................................92
5.2. Ausblick ....................................................................................................98
QUELLENVERZEICHNIS...................................................................................100
UNTERSTÜTZENDE LITERATUR .....................................................................103
ANHANG ............................................................................................................104
Anhang 1. Fragebogen Ballgästebefragung ....................................................104
Anhang 2. Leitfaden Ballveranstalterinterviews...............................................109
Anhang 3. Zusätzliche Abbildungen Ballgästebefragung ................................114
Anhang 4. Auswertungsdetails Ballveranstalterinterviews...............................129
Anhang 5. Berechnung Wertschöpfung Krems Research ...............................133
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 7

ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abbildung 1. Herkunft der Wiener Ballgäste 2008/09............................................21
Abbildung 2. Hauptmotive der Wiener Ballgäste für Ballbesuche 2008/09 ...........23
Abbildung 3. Ausgaben der Wiener BallbesucherInnen 2008/09 ..........................24
Abbildung 4. Herkunft der österreichischen Ballgäste 2009..................................53
Abbildung 5. Anreise und Heimfahrt, Hofburgbälle 2009 ......................................56
Abbildung 6. Entschluss für den Hofburgballbesuch 2009 ....................................57
Abbildung 7. Informationsfindung Hofburgbälle 2009............................................58
Abbildung 8. Sektfrühstück im Anschluss des Balles 2009 ...................................58
Abbildung 9. Anzahl der Besuche von Wiener Bällen pro Jahr .............................59
Abbildung 10. Anzahl der Besuche von Hofburgbällen pro Jahr ...........................60
Abbildung 11. Motive für Ballbesuche 2009 ..........................................................61
Abbildung 12. Entwicklung des Ausgabeverhaltens 2009.....................................74
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 8

TABELLENVERZEICHNIS
Tabelle 1. Stichprobenverteilung der Hofburgbälle 2009 ......................................44
Tabelle 2. Verteilung der Wiener Ballgäste in der Hofburg 2009...........................54
Tabelle 3. Ballbegleitung der Gäste der Hofburgbälle 2009..................................55
Tabelle 4. Bewertung des Veranstaltungsortes 2009............................................64
Tabelle 5. Bewertung der Übersichtlichkeit der Wiener Hofburg, 2009.................66
Tabelle 6. Bewertung des Caterings der Wiener Hofburg, 2009 ...........................67
Tabelle 7. Bewertung des Services der Wiener Hofburg, 2009.............................68
Tabelle 8. Bewertung der Garderobe der Wiener Hofburg, 2009..........................68
Tabelle 9. Bewertung des Gesamteindruckes der Bälle, 2009..............................69
Tabelle 10. Bewertung der Atmosphäre auf den Bällen, 2009 ..............................70
Tabelle 11. Bewertung der Organisation der Bälle, 2009......................................71
Tabelle 12. Bewertung der Preisgestaltung der Bälle, 2009 .................................72
Tabelle 13. Weiterempfehlung der Bälle, 2009 .....................................................73
Tabelle 14. Durchschnittliche Ausgaben auf den Hofburgbällen 2009..................79
Tabelle 15. Wertschöpfung 09: Hofburgbälle gesamt ...........................................83
Tabelle 16. Wertschöpfung 09: BOKU Ball & Rudolfina Redoute .........................84
Tabelle 17. Wertschöpfung 09: Jägerball & Kaffeesiederball................................86
Tabelle 18. Wertschöpfung 09: Ärzteball & Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft .87
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 9

ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
BGBl Bundesgesetzblatt
BOKU Universität für Bodenkultur Wien
d.B. der Beilagen zu den stographischen Protokollen des
Nationalrates
EB Erläuternde Bemerkungen
GP Gesetzgebungsperiode des Nationalrates
Hrsg. Herausgeber
IAEA International Atomic Energy Agency
i.d.F in der Fassung
KMU kleine und mittlere Unternehmen
K.Ö.St.V. Katholische Österreichische Studentenverbindung
MS Microsoft
n Stichprobengröße
OGH Oberster Gerichtshof
ÖH Österreichische Hochschülerinnen- und Hochschülerschaft
ÖNACE Österreichische Version der europäischen Klassifikation der
Wirtschaftstätigkeit. NACE steht für Nomenclature générale des
activités économiques dans les communaités.
OSZE Organisation für Sicherheit und Zusammenarbeit in Europa
RV Regierungsvorlage
StGB Strafgesetzbuch
StRÄG Strafrechtsänderungsgesetz
TU Technische Universität Wien
WK Wirtschaftskammer
WKR Wiener Korporations Ring
WU Wirtschaftsuniversität Wien
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 10

ZUSAMMENFASSUNG/ABSTRACT
Zusammenfassung
Das Ziel dieser Bachelorarbeit, welche im Auftrag der Hofburg Vienna (Hofburg
Betriebsges.m.b.H.) geschrieben wurde, war die Attraktivität der Wiener
Hofburgbälle und des Ballveranstaltungsortes, der Wiener Hofburg, festzustellen.
Ein Einblick in die Motive, Interessen und Ausgaben der Gäste der Wiener
Hofburgbälle sollte gewährt werden. Einen Überblick über die Struktur und
Hintergründe der BallveranstalterInnen zu gewinnen war ein weiteres Ziel dieser
Bachelorarbeit. Darüber hinaus war ein Ziel dieser Arbeit, die wirtschaftliche
Bedeutung der Wiener Hofburgbälle für die Stadt Wien herauszufinden.
Für die Erreichung dieser Ziele dienten Befragungen von 546 Ballgästen auf sechs
ausgewählten Wiener Hofburgbällen, sowie Interviews und Gespräche mit den 16
BallveranstalterInnen, um unterschiedliche Betrachtungspunkte präsentieren zu
können. Die wirtschaftliche Bedeutung wurde mit Hilfe der
Wertschöpfungsberechnung analysiert. Die Auswertung der Daten wurde in
Zusammenarbeit mit der Krems Research Forschungsgesellschaft gmH
durchgeführt.
Bei der Auswertung der Ergebnisse hat sich gezeigt, dass das Ziel der Arbeit
definitiv auf einem sehr positiven Weg erreicht wurde, da sich die Wiener Hofburg
als ein sehr beliebter und geschätzter Ballveranstaltungsort herausgestellt hat,
sowohl bei den Gästen als auch bei den OrganisatorInnen. Für die Hofburg
Vienna bedeutet dieses Ergebnis, dass die Wiener Hofburg die Funktion eines
Imageträgers hat, von der auch die BallveranstalterInnen profitieren können.
Die Ergebnisse der Wertschöpfungsberechnung heben die hohe wirtschaftliche
Bedeutung der Hofburgbälle hervor und zeigen, dass die Bälle einen wichtigen
Beitrag zum Tourismus der Stadt Wien leisen, unter anderem dank der vielen
Gäste aus dem Ausland.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 11

Abstract
The aim of this bachelor thesis, which was written by order of the Hofburg Vienna
(Hofburg Betriebsges.m.b.H.), was to analyze the attractiveness and importance of
the balls in the Viennese Imperial Palace, the Wiener Hofburg, and of the venue
itself. Furthermore, an insight into the motives, interests and expenses of the
guests of the Viennese balls in the Hofburg was given. Creating an overview of the
structure and background information of the organizers of the balls was another
goal of this thesis. Moreover, the economic importance of the balls in the Hofburg
for the city of Vienna formed a further aim of this paper.
The methodology, which was chosen to reach the above mentioned goals, was a
survey of 546 ball guests on six selected balls in the Viennese Hofburg and in-
depth interviews with the 16 ball organizers to present various points of views. The
economic importance of the balls was analyzed through the calculation of the
added value. The analysis of the data was conducted in cooperation with the
Krems Research Forschungsgesellschaft gmH.
The analysis of the results showed that the aim of the thesis was definitely
reached in a very positive way as the Viennese Hofburg turned out to be a very
popular ball venue for the guests as well as for the organizers. These results mean
for the Viennese Hofburg that the venue is an important and very positive part of
the image of the city of Vienna and also the organizers of the balls can benefit
from this image.
The results of the analysis of the added value point out the high economic
importance of the balls in the Viennese Hofburg and demonstrate that the balls are
an important part of the tourism of the city of Vienna, due to the many international
guests.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 12

1. EINLEITUNG
In aufrechter und konzentrierter Tanzposition warten die Paare des Jungdamen
und Jungherren Eröffnungskomitees auf ihren Einsatz. Schon nach den ersten
Takten des Eröffnungswalzers drehen sich die schwarz-weiß gekleideten Paare
über die Tanzfläche in der Mitte eines festlich geschmückten Ballsaales. Sobald
die Worte „Alles Walzer!“ erklingen, stimmen zahlreiche Ballgäste in den Walzer
des Eröffnungskomitees ein: der Beginn einer langen und schönen Ballnacht!
Die Wiener Bälle sind ein charakteristischer Teil sowohl der Wiener als auch der
österreichischen Kultur. Diese wichtige Bedeutung der Balltradition ist eines der
Hauptmotive für die Entstehung dieser Bachelorarbeit. Diese Arbeit gewährt einen
kleinen Einblick in die Welt der Wiener Bälle und die Kultur, Tradition und
Begeisterung, die diese mit sich bringen.
Die Hofburg Vienna (Wiener Hofburg BetriebsgesmbH) als Auftraggeberin dieser
Arbeit bietet eine großartige Möglichkeit, einen Eindruck von der Organisation von
Wiener Bällen und eine Vorstellung von einem Ballveranstaltungsort zu
bekommen. Das 50-jährige Jubiläum des Kongresszentrums der Hofburg Vienna
stellt eine zusätzliche, ganz besondere Rahmenbedingung für diese Untersuchung
dar.
Die Attraktivität der Wiener Hofburg als Ballveranstaltungsort und die lange,
traditionsreiche und einzigartige Wiener Kultur stellen somit den Ausgangspunkt
dieser Bachelorarbeit dar. Die Kombination der persönlichen Leidenschaft für das
Tanzen und die Balltradition zusammen mit der professionellen Herausforderung
sind der Grund für das große Interesse an dieser Arbeit.
1.1. Problemstellung
Die Problemstellung dieser Bachelorarbeit lässt sich in folgende drei Fragen
unterteilen:
• Wer veranstaltet die Wiener Hofburgbälle?
• Wer besucht die Wiener Hofburgbälle?
• Was tragen die Hofburgbälle zur Wertschöpfung bei?
Die VeranstalterInnen der Wiener Hofburgbälle sind ein entscheidender Teil dieser
Bachelorarbeit und eine wichtige Frage dabei ist, wie zufrieden die
OrganisatorInnen der Bälle mit der Wiener Hofburg als Ballveranstaltungsort sind.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 13

Ein weiterer wichtiger Teil der Problemstellung ist, wie schon erwähnt, die Frage
nach den BesucherInnen der Wiener Hofburgbälle. Dabei ist ein essenzieller
Aspekt, wie zufrieden die Gäste mit der Hofburg als Veranstaltungsort für Bälle
sind.
Darüber hinaus stellt sich auch die Frage, was die Hofburgbälle zur
Wertschöpfung beitragen, einen entscheidenden Aspekt dieser Arbeit dar. Die
wirtschaftliche Bedeutung der Bälle und ihr Beitrag zum Wiener Tourismus sind
ein wichtiger Teil der Problemstellung.
Die Relevanz der Thematik ist sehr entscheidend für diese Arbeit. Die Studien zu
den Motiven, Ausgaben und Interessen der Wiener Ballgäste auf den Wiener
Bällen sind generell vorhanden, doch die Untersuchung der Wiener Hofburgbälle
ist von besonders hoher Bedeutung.
Die Wiener Hofburg spielt eine sehr wichtige Rolle im Image der Stadt Wien. Die
unzähligen Bälle, die jährlich in den Räumlichkeiten der Wiener Hofburg
stattfinden, sind ein entscheidender Teil des Images.
Das eben erwähnte 50-jährige Jubiläum der Hofburg Vienna bringt einen weiteren
Aspekt der Relevanz dieser Arbeit mit sich.
1.2. Zielsetzung
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist die Wiener Hofburgbälle von unterschiedlichen
Seiten zu betrachten. Die Sichtweisen der BallveranstalterInnen, sowie die
Interessen und Motive der BallbesucherInnen sollen ein Bild von der aktuellen
Situation der Bälle in der Wiener Hofburg geben.
Einerseits ist ein Ziel dieser Arbeit, genauer gesagt dieser Untersuchung,
generelle Informationen über das Ausgabeverhalten, die Interessen und Motive
der Ballgäste für Ballbesuche herauszufinden. Jedoch stellt die Internationalität
der Bälle einen weiteren Teil der Zielsetzung dar. Der Anteil der Wiener, der
österreichischen und der internationalen BesucherInnen sowie die Herkunft der
internationalen Gäste stellen einen wichtigen Aspekt der Befragung dar.
Ein essenzielles Ziel dieser Bachelorarbeit ist auch durch die Befragung der
Ballgäste und der VeranstalterInnen herauszufinden, wie attraktiv und beliebt die
Wiener Hofburg als Ballveranstaltungsort ist.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 14

Die Feststellung der möglichen Auswirkungen und Folgen der Wirtschaftskrise
sind ein weiteres Ziel dieser Bachelorarbeit. Das Ausgabeverhalten der Ballgäste,
sowie auch die Einnahmen- und Ausgabenstruktur der BallveranstalterInnen soll
dazu untersucht werden. Mithilfe einer Wertschöpfungsanalyse soll außerdem die
wirtschaftliche Bedeutung der Wiener Hofburgbälle festgestellt werden.
Darüber hinaus stellt die Untersuchung der Motive der Ballgäste für einen
Ballbesuch ein zusätzliches Ziel dieser Arbeit dar. Gründe für den Besuch eines
Balles allgemein, aber auch für den Ballbesuch in der Wiener Hofburg sollen im
Zuge dieser Arbeit herausgefunden werden.
Eines der größten Ziele dieser Untersuchung ist es, eventuelle
Verbesserungsmöglichkeiten für die Hofburg Vienna und die BallveranstalterInnen
herauszufinden. Negative Kommentare, konstruktive Kritik und positives Feedback
der Ballgäste und der VeranstalterInnen sollen dazu dienen dieses Ziel zu erfüllen.
1.3. Methodik
Das Untersuchungsdesign dieser Bachelorarbeit unterteilt sich in unterschiedliche
Methoden, um das Thema von verschiedensten Seiten zu beleuchten. Aus diesem
Grund wurden folgende Untersuchungsarten gewählt:
• Analyse von Literatur und aktuellen Studien
• Befragungen von Ballbesuchern
• Befragungen von BallveranstalterInnen
• Wertschöpfungsanalyse
Der theoretische Aspekt der Arbeit wird zunächst mithilfe von Literatur beleuchtet,
um an die Wurzeln der Wiener Ballgeschichte zu gelangen. Die Analyse von
aktuellen Studien hilft die aktuelle Situation und Betrachtungsweisen der Wiener
Balltradition zu erklären. Dieselbe Vorgehensweise wird für die Erklärung der
Wiener Hofburg und ihren Bällen angewendet.
Sowohl die Befragung der Ballgäste der Wiener Hofburgbälle als auch die
Interviews mit den VeranstalterInnen der Bälle in der Wiener Hofburg wurden
mithilfe eines Fragebogens durchgeführt. Die Fragebögen für die Interviews und
Befragungen wurden in Zusammenarbeit mit der Krems Research
Forschungsgesellschaft mbH und dem Team der Hofburg Vienna erstellt.
Sämtliche Fragebögen wurden außerdem von den Autorinnen ins Englische
übersetzt, um mehrsprachige Gespräche möglich zu machen.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 15

Die Befragung der Ballbesucher fand auf sechs ausgewählten Bällen statt und es
wurden über 500 Gäste, genauer gesagt 546 Personen, befragt. Motive,
Demographie und Ausgaben der Ballgäste wurden persönlich und mündlich
abgefragt. Die Daten der Ausgaben der Ballgäste der Wiener Hofburgbälle 2009
wurden außerdem auch für die Wertschöpfungsanalyse verwendet, welche von
Krems Research erstellt wurde.
Darüber hinaus wurden die BallveranstalterInnen der Wiener Hofburgbälle 2009 in
persönlichen, mündlichen Gesprächen zu ihren Erfahrungen, Informationen und
Daten zu den Bällen befragt.
Sowohl die Auswertung der Fragebögen als auch die Berechnung der
Wertschöpfung wurde in Kooperation mit Krems Research mithilfe des Programms
Microsoft (MS) Excel durchgeführt.
1.4. Kapitelübersicht
Diese Bachelorarbeit ist in vier Abschnitte unterteilt, welche zunächst den
theoretischen, anschließend den methodischen und zum Schluss den praktischen
Teil der Arbeit präsentieren:
• Wiener Balltradition und Wiener Hofburg
• Beschreibung des Untersuchungsdesigns
• Präsentation der Untersuchungsergebnisse
• Diskussion und Interpretation der Ergebnisse
Der erste Teil der Arbeit dreht sich um die Wiener Balltradition und um den
Ballveranstaltungsort Wiener Hofburg. Die Geschichte der Bälle in Wien wird
präsentiert, genauso wie die aktuellen Aspekte der Wiener Bälle. Dies wird unter
anderem mithilfe einer Studie der KMU FORSCHUNG AUSTRIA, (Institut für
Forschung fokussierend auf kleine und mittlere Unternehmen), im Auftrag der
Wiener Wirtschaftskammer (WK), dargestellt. Weiters beschäftigt sich das erste
Kapitel auch mit der Wiener Hofburg, ihrer Geschichte und den Wiener
Hofburgbällen, auf denen jährlich tausende Menschen durch die Säle tanzen
können.
Die Methodik ist der Schwerpunkt des zweiten Abschnittes. Zunächst werden die
Erhebungsmethoden der Arbeit, nämlich Befragungen mit Fragebögen sowie die
Attraktivitäts- und Wertschöpfungsanalyse, definiert und erklärt. Im Anschluss wird
das Erhebungsparameter der Interviews mit den BallveranstalterInnen präsentiert,
inklusive der Erklärung des Designs des Fragebogens sowie den Bedingungen,
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 16

welche sich bei der Untersuchung herausgestellt haben. Ähnlich wird danach das
Erhebungsparameter für die Ballgästebefragung behandelt und es wird ebenfalls
eine Beschreibung des Fragebogens, der Stichprobe und der
Untersuchungsbedingungen geben.
Den größten Teil der Arbeit wird die Darstellung der Ergebnisse der Ballbesucher-
und Ballveranstalterbefragungen, sowie der Wertschöpfungsanalyse der Wiener
Hofburgbälle 2009 ausmachen. Zu Beginn werden die Resultate der Interviews
der BallveranstalterInnen der Hofburgbälle präsentiert. Anschließend wird die
Wertschöpfung der Bälle 2009 analysiert. Darüber hinaus auch die Ergebnisse der
Befragung der Ballgäste der Wiener Hofburgbälle dargestellt, unterteilt in
substanzielle, strukturelle und Zugangsattraktivität.
Die Diskussion und Interpretation der Ergebnisse der Untersuchungen werden der
Inhalt des letzten Abschnittes der Arbeit sein. Schlussfolgerungen, insbesondere
in Hinblick auf die Interessen der Auftraggeberin, werden dargestellt.
Abschließend wird ein Ausblick auf die Zukunft der Wiener Bälle, speziell der
Wiener Hofburgbälle gegeben, und eine eventuelle Wiederholung dieser Studie
wird diskutiert.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 17

2. WIENER BALLTRADITION
„Die Ballsaison hat in Wien Tradition und gehört zu der Stadt wie Sängerknaben
oder Lipizzaner“ (Kaizar, 2008, o.S.). Das Tanzen, die Musik und die Bälle sind
nicht nur ein essenzieller Teil der Stadt Wien, sondern auch ein wichtiger
Bestandteil der Wiener Mentalität und Kultur. Die Bilder aus Wiens Ballsälen
reisen um die ganze Welt und Österreichs Hauptstadt ist weltberühmt für ihre
Balltradition. Die Herren im Smoking oder Frack, die Damen im eleganten,
bodenlangen Abendkleid – die Wiener Bälle sind viel mehr als nur ein
gewöhnlicher Tanzabend, sie stehen für Tradition, Passion und eine
außergewöhnliche Erfahrung, nach Meinung der Verfasserinnen.
Der Auftakt der Wiener Ballsaison ist der Faschingbeginn am 11. November um
11:11 Uhr und endet am Faschingsdienstag, bzw. am Aschermittwoch. Die
meisten Bälle finden für gewöhnlich in den Monaten Jänner und Februar statt,
doch dies hängt auch von dem jeweiligen Kalenderjahr ab.
Ein typischer Ballabend beginnt mit einer beeindruckenden, eleganten Eröffnung,
oft kombiniert mit Carl Michael Ziehrers „Fächerpolonaise“. Auf den
Eröffnungswalzer des Jungdamen und Jungherren Eröffnungskomitees folgt der
bekannte Aufruf an die Ballgäste, mitzutanzen: „Alles Walzer!“ Binnen kurzer Zeit
füllt sich die Tanzfläche und unzählige Paare tanzen, drehen und schwingen sich
im Drei-Viertel-Takt durch die Ballsäle, während das Orchester beliebte Melodien,
unter anderem von Johann Strauß (Sohn), spielt, wie z.B. „Wiener Blut“, den
„Kaiserwalzer“ oder den berühmten „Donauwalzer“.
Danach steht einem Ballvergnügen bis zeitig in der Früh nichts mehr im Wege.
Auch die bekannte Mitternachtseinlage, welche meist die Publikumsquadrille zur
Musik der „Fledermausquadrille“ von Johann Strauß inkludiert, trägt zur
Unterhaltung der Ballgäste bei. Die Wiener Bevölkerung, und mit ihnen auch ihre
vielen nationalen und internationalen Gästen, verbringen eine rauschende
Ballnacht mit Tanz, Vergnügen, Unterhaltung, Musik und langer Tradition.
Das bekannte Lied „Brüderlein fein“ von Ferdinand Raimund ist bei den meisten
Bällen das Abschlusslied, zu dem die Ballgäste ein letztes Mal über das Parkett
tanzen.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 18

2.1. Wiener Ballgeschichte
Die Wiener Balltradition ist nicht nur eine Modeerscheinung und um an Ihren
Ursprung zu stoßen muss man sich in die Vergangenheit zurückversetzen lassen
und einige Jahrhunderte zurückblicken.
Schon im 15. Jahrhundert gab es erste Faschingsveranstaltungen in Wien und
immer häufiger folgten bunte, fröhliche Veranstaltungen mit Masken und
Ballordnung (vgl. Maryska, 2007, S. 8). Der Begriff Ball in Verbindung mit
Tanzveranstaltungen entstand erst etwa im 17. Jahrhundert und leitet sich von
dem lateinischen Wort ballare, welches tanzen bedeutet, ab (vgl. Wendner, 2007,
o.S.).
Das Highlight im 18. Jahrhundert war der Maskenball in den Redoutensälen der
Wiener Hofburg. Zur selben Zeit begann der Walzer immer mehr an Popularität
und Beliebtheit zu gewinnen und entwickelte sich schließlich von dem
ursprünglichen bäuerlichen Ländler zu dem heute noch klassischen und
bekannten Wiener Walzer. (vgl. Maryska, 2007, S. 8)
„Mit dem Wiener Kongress setzte die große Zeit der Wiener Bälle ein. Die
Friedenskonferenz begann mit einer Hofredoute […] am 2. Oktober 1814“
(Maryska, 2007, S. 8). Nur ein Jahr später fand der älteste Ball der Wiener
Traditionsbälle, das Technikerkränzchen, welcher mittlerweile als der Ball der
Technischen Universität Wien bekannt ist, zum ersten Mal statt (vgl. Neunteufl,
2007, o.S.).
Das Revolutionsjahr 1848 sorgte für eine kurze Unterbrechung der Wiener
Tanzbegeisterung, doch schon einige Jahre später wurden auf den Wiener Bällen
wieder fröhliche, schwungvolle Feste gefeiert (vgl. Wiener Staatsoper, o.J., o.S.).
Somit kam es in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts zu einem Boom der
Wiener Ballveranstaltungen und immer mehr Feste, Redouten und Bälle
entstanden, wie zum Beispiel 1863 der Industriellenball oder 1890 der Ball der
Stadt Wien (vgl. Maryska, 2007, S. 8).
Der Wiener Fasching mit all seinen Bällen und Tanzfesten wurde sowohl während
des ersten als auch während des zweiten Weltkrieges kurzfristig unterbrochen
(vgl. Maryska, 2007, S. 10-11). Jedoch gab es in der Zwischenkriegszeit durchaus
so manche rauschende Ballnacht. So fand 1921 die erste Opernredoute und 1935
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 19

zum ersten Mal der Wiener Opernball statt, welcher auch heute noch unter diesem
Namen weltweit bekannt ist (vgl. Wiener Staatsoper, o.J., o.S.).
Nach dem zweiten Weltkrieg lies der vorsichtige Beginn der Wiener Ballsaison
nicht lange auf sich warten und 1946 fand bereits wieder der erste Ball statt. In
den darauffolgenden Jahren stieg die Anzahl an Ballveranstaltungen in
Österreichs Hauptstadt rapide und 1954 wurden über tausend Faschings- und
Ballveranstaltungen bei der Gemeinde Wien gemeldet. Schritt für Schritt wurde ein
neues Kapitel der Wiener Ballgeschichte aufgeschlagen, unter anderem mit dem
ersten Wiener Opernball der Zweiten Republik im Jahre 1956. (vgl. Maryska,
2007, S. 22-23)
„Erst im folgenden Jahr 1957 erschien erstmals im Verlag Zsolnay der noch heute
bekannte ‚Elmayer’“ (Maryska, 2007, S. 23). Der Titel des Buches lautet „Gutes
Benehmen wieder gefragt“ und das Buch diente als Grundsatz für gute Manieren
(vgl. Maryska, 2007, S. 23). Auch heute gelten diese Grundsätze noch, wenn auch
in abgewandter Form, und die Tanzschule Elmayer ist einer der führenden Wiener
Tanzschulen.
In den darauffolgenden Jahren haben sich die Wiener Bälle stetig weiterentwickelt
und auch das Zielpublikum der Bälle hat sich erweitert. Den größten Beitrag zur
Veränderung und Weiterentwicklung der Wiener Ballszene leistete der Life Ball,
eine der größten und bekanntesten Aids Charity Veranstaltungen Europas. Das
erste Mal fand dieser Ball 1993 statt und seit dem besuchen jährlich rund
4.000 Menschen das spektakuläre Event im Wiener Rathaus (vgl. Life Ball, o.J.,
o.S.). Der Ball feiert das Leben ausgelassen, „phantasievoll, opulent und ohne
Ansehen von Alter, sozialer Herkunft oder sexueller Orientierung seiner Gäste“
(Life Ball, o.J., o.S.). Der Life Ball entspricht zwar nicht ganz dem klassischen,
traditionellen Bild von Ballveranstaltungen in Österreich, aber gerade die
Kombination von eleganter Tradition und bunter Ausgelassenheit bewirkt enorme
Aufmerksamkeit für das Event und auch für den guten Zweck.
Am 16. August 2001 nahm der große Brand in den Wiener Sofiensälen, welche bis
dato ein beliebter Veranstaltungsort für unzählige Bälle war, der Stadt Wien einen
Ballsaal, in dem schon im vorigen Jahrhundert viele lange Ballnächte gefeiert
wurden. 1838 wurden die Sofiensäle als Dampfbad eröffnet und wenige Jahre
darauf wurden die später als Ballräumlichkeiten bekannten Säle erbaut. Der große
Saal der Sofiensäle hatte eine Kapazität für etwa 2 700 Personen. (vgl. Marits,
2008, o.S.)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 20

2.2. Bälle in Wien heute
Heutzutage finden jährlich rund 450 Ballveranstaltungen in Wien statt (vgl. Krause,
2009). Abgesehen von den Wiener Hofburgbällen, welche detaillierter in
Kapitel 2.4. aufgelistet sind, gibt es unzählige bekannte und beliebte Bälle in Wien.
Folgende Bälle sind einige Beispiele für die unzähligen Wiener
Ballveranstaltungen, welche jährlich tausende von Ballgästen in deren Ballsäle
locken: (vgl. Kaizar, 2008, o.S.)
• Blumenball im Wiener Rathaus
• Zuckerbäckerball im Austria Center Vienna
• Life Ball im Wiener Rathaus
• Concordia Ball im Wiener Rathaus
• Wiener Opernball in der Wiener Oper
• Bonbon-Ball im Wiener Konzerthaus
• Ball der Wiener Philharmoniker im Wiener Musikverein
• Techniker Cercle, Ball der Industrie und Technik, im Wiener
Musikverein
• Rosenball im Wiener Palais Auersperg
• etc.
Im Jahr 2008 konnten etwa 300 000 BesucherInnen auf den Wiener Bällen
angetroffen werden. Abbildung 1 zeigt die Herkunft der Ballgäste und es wird
deutlich dargestellt, dass der Großteil der Ballgäste in Wien, nämlich
200 000 Personen, auch aus Österreichs Hauptstadt kommt. Die restlichen
100 000 BesucherInnen stammen aus den übrigen österreichischen
Bundesländern und aus dem Ausland: (vgl. Krause, 2009)
Quelle: Krause, 2009, S.20
Abbildung 1. Herkunft der Wiener Ballgäste 2008/09
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 21

Für eine Studie der Wirtschaftskammer Wien, durchgeführt von der KMU
FORSCHUNG AUSTRIA, wurden 400 WienerInnen telefonisch zu ihrem
Ballverhalten befragt, um eine Vorschau auf die Ballsaison 2008/09 möglich zu
machen (vgl. KMU FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 1). Die Studie zeigt, dass
die Wiener Bälle besonders beliebt sind bei „SchülerInnen bzw. StudentInnen und
WienerInnen mit hohem Haushaltseinkommen“ (KMU FORSCHUNG AUSTRIA,
2008, S. 4).
Ein Hinweis auf abweichende Ergebnisse der Studie der Verfasserinnen zu den
allgemeinen Ergebnissen der WK Studie erfolgt im Kapitel 5.1.1.
Etwa 95% der Wiener Ballgäste sehen die Wiener Bälle als einen wichtigen
Bestandteil des Images der Stadt Wien. Auch der Großteil der Bewohner Wiens,
nämlich rund 85%, bestätigen diese Sichtweise und sogar etwa 75% der
Österreicher und Österreicherinnen räumen den Wiener Bällen einen hohen
Stellenwert für das Image der Stadt ein. Die Wiener Bälle haben aber nicht nur die
Funktion als Imageträger für die Stadt Wien, sondern auch für das Ansehen
Österreichs. Dieser Überzeugung sind etwa 70% der Wiener Ballgäste und etwa
60% der ÖsterreicherInnen. (vgl. KMU FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 10)
2.2.1. Gründe für Ballbesuche
Die zitierte Studie der KMU FORSCHUNG AUSTRIA (2008, S. 6.) zeigt die
Hauptgründe und Motive der Wiener Ballgäste für ihre Ballbesuche. Es hat sich
herausgestellt, dass rund 85% der BallbesucherInnen Bälle aus privaten Gründen
besuchen, 5% rein aus beruflichen Gründen und rund 10% der Gäste nutzen den
Ballbesuch für sowohl private als auch berufliche Zwecke.
Die Hauptmotive der Wiener Ballgäste für den Ballbesuch in der Ballsaison
2008/09, wobei Mehrfachnennungen möglich waren, sind wie folgt, dargestellt in
Prozent der Wiener BallbesucherInnen (siehe Abbildung 2): (vgl. KMU
FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 6)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 22

Hauptmotive der Wiener Ballgäste für Ballbesuche 2008/09
schönen Abend mit Partner
verbringen
Ambiente/Flair genießen
Freunde treffen
Musik genießen
Tanzen
Geschäftspartner treffen
Abbildung 2. Hauptmotive der Wiener Ballgäste für Ballbesuche 2008/09
Es zeigt sich, dass der Großteil der Wiener Ballgäste, nämlich 85%, Bälle
besuchen um einen schönen Abend mit dem Partner oder der Partnerin zu
verbringen. Weitere oft genannte Gründe für Ballbesuche sind das Ambiente, mit
etwa 75%, und mit etwa 70% sowohl die Möglichkeit Freunde zu treffen, als auch
die Musik genießen zu können. Die Tanzgelegenheiten waren für etwa 60% der
Ballgäste ein Motiv für den Ballbesuch und nur 15% nannten die Möglichkeit
Geschäftspartner und Geschäftspartnerinnen treffen zu können als ihr Hauptmotiv
für den Ballbesuch. (vgl. KMU FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 6)
2.2.2. Ausgaben der Ballgäste
Die oben erwähnte Studie der Wiener WK hat ergeben, dass in der Ballsaison
2008/2009 insgesamt € 22,5 Millionen für das Ballvergnügen ausgegeben werden,
€ 13,5 Millionen davon entfallen allein auf die Ballkarten. Pro Person belaufen sich
die Ausgaben eines Ballgastes im Schnitt auf etwa € 215,00 für einen Abend. Die
größten Ausgaben der Ballgäste für einen Abend sind, laut der Studie der WK, die
Ballkarte mit € 45,00, Speisen und Getränke mit etwa € 50,00, sowie der Kauf
neuer Ballgarderobe mit etwa € 40,00. Es zeigt sich, dass sich die direkten
Ausgaben am Ball somit auf etwa € 95,00 belaufen. Weitere Ausgaben, welche in
dem Gesamtbetrag von € 215,00 inkludiert sind, sind unter anderem
Frisörbesuche, Abendessen vor dem Ball oder auch Kosmetikprodukte.
Abbildung 3 zeigt, wie sich die Ausgaben der BallbesucherInnen im Einzelnen
aufteilen: (vgl. Krause, 2009)
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Quelle: KMU FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 6
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 23
60%
70%
70%
75%
85%

Speisen und Getränke
Ballkarten
neue Ballgarderobe
neue Schuhe
Ausgaben der Ballgäste in Wien 2008/09
Frisör
neue Accessoires
Abendessen vor dem Ball
Kosmetik
Taxifahrten
€ 5,00
€ 10,00
€ 10,00
€ 10,00
€ 20,00
€ 25,00
€ 40,00
€ 45,00
€ 50,00
€ 0,00 € 10,00 € 20,00 € 30,00 € 40,00 € 50,00 € 60,00
Quelle: WK Wien, o.J. in Krause, 2009, S 20
Abbildung 3. Ausgaben der Wiener BallbesucherInnen 2008/09
Bei den oben abgebildeten Zahlen in Abbildung 3 sei zu beachten, dass etwa
90% der Befragten planen Ausgaben für Ballkarten zu haben und 85% der
Personen denken, dass sie Ausgaben für Speisen und Getränke am Ball selbst
haben werden (vgl. KMU FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 7).
Die Ausgaben der Wiener BallbesucherInnen 2008/09 spiegeln sich auch in den
Vorbereitungen der Wiener Ballgäste wieder. Etwa 50% aller Wiener
BallbesucherInnen planen einen Frisörbesuch vor dem Ballbesuch ein und etwa
15% aller weiblichen Ballgäste gönnen sich eine Kosmetikbehandlung vor dem
langen Ballabend. Auch die neue Ballgarderobe ist ein wichtiger Teil für die
Vorbereitung für den Ballbesuch, da etwa 45% aller weiblichen Gäste und etwa
15% der männlichen Besucher neue Ballbekleidung für die Ballsaison 2008/09
kaufen. (vgl. KMU FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 4)
Das Taxi ist für etwa 40% der Wiener Ballgäste zumindest für eine Strecke das
beliebteste Verkehrsmittel. Weiters plant ein Viertel der Ballgäste ein Abendessen
vor dem Ballbesuch ein. (vgl. KMU FORSCHUNG AUSTRIA, 2008, S. 4.) Dies
bringt äußerst positive Auswirkungen für die Gastronomie in Österreichs
Hauptstadt mit sich.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 24

2.2.3. Äußere Einflüsse und Auswirkungen auf die Wiener Bälle
Im Sommer 2007 begannen die Auswirkungen der internationalen Finanzkrise auf
die internationale Wirtschaftssituation zu haben. Ausgegangen ist die Krise von
den USA und hat sich zu Beginn nur auf die Finanzmärkte, doch schlussendlich
auch auf die Realwirtschaft ausgebreitet. Die Folgen der Finanzkrise haben sich,
wenn auch mit ein wenig Verzögerung, auch auf die österreichische
Konjunkturentwicklung ausgewirkt. (vgl. Gnan & Mooslechner, 2009, S. 5)
Es stellt sich nun die Frage, inwiefern die angeschlagene österreichische
Finanzsituation auch Effekte auf die Wiener Ballsaison hat. „Die Wirtschaftskrise
hat auch die Ballsaison erwischt, sagen die einen. Die Ballbranche spürt von der
Krise überhaupt nichts, sagen die anderen. Beiden haben recht. Auf ihre Weise“
(Wallner, 2009, 22. Jänner, o.S.).
Die Meinungen zum Thema Wirtschaftskrise sind tatsächlich geteilt. Einerseits gibt
es in der Ballsaison 2008/09 einige Bälle, wie zum Beispiel der Philharmonikerball,
welcher so gut besucht war wie noch nie und bei welchem das Tanzparkett immer
gefüllt war. Andererseits waren viele der Wiener Bälle zwar ausgebucht, jedoch
war der Andrang für Karten geringer als sonst. Es sollte außerdem nicht außer
Acht gelassen werden, dass es durchaus einige Unternehmen gab, welche sich
heuer keine Loge auf einem der schönen Wiener Bälle leisten wollten. Diese
Reaktion lässt aber weniger auf die Finanzkrise, sondern auf die Einführung des
Antikorruptionsgesetzes zurückführen. (vgl. Wallner, 2009, o.S.)
Das Strafrechtsänderungsgesetz 2008, meist bekannt als Antikorruptionsgesetz,
das am 01. Jänner 2008 in Kraft getreten ist, hat eine neue Formulierung des
Tatbestandes der Geschenkannahme und der Bestechung sowie eine Ausweitung
des mit Strafe bedrohten Personenkreises gebracht (vgl. Vorblatt zu den EB der
RV zum StRÄG 2008). Diese Änderungen haben bereits große Auswirkungen auf
das Sponsoring, insbesondere auch von Kulturveranstaltungen, und die
Einladungsmethoden der Sponsoren gezeigt bzw. werden es noch zeigen.
Im neugefassten § 304 StGB wird die Geschenkannahme durch Amtsträger unter
Strafdrohung gestellt. Im Absatz 1 wird die Strafdrohung geregelt, wenn ein
Amtsträger im Zusammenhang mit einer konkreten Handlung einen Vorteil für sich
oder Dritte verlangt, annimmt oder sich versprechen lässt. (vgl. RV zum StRÄG
2008 EB zu Art. 1 Z 9) Im Absatz 2 wird die Annahme von Vorteilen auch dann
unter Strafdrohung gestellt, wenn dies nicht im Zusammenhang mit einer
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 25

konkreten Handlung steht, sondern wenn die Zuwendung dazu dient, "den
Amtsträger ganz allgemein beziehungsweise für alle Fälle gewogen zu stimmen"
(RV zum StRÄG 2008 EB zu Art. I Z 9). Derartige Zuwendungen sind nicht
strafbar wenn sie geringfügig sind und nicht gewerbsmäßig erfolgen. Geringfügig
sind sie nach der Judikatur wenn sie € 100,00 nicht überschreiten. (Vgl. OGH 11
Os 140/04) Gewerbsmäßig wären sie dann, wenn sie zur Erzielung fortlaufender
Einkünfte dienen (vgl. § 70 StG).
Unter Amtsträgern versteht das Gesetz alle Personen, die ein Amt in
Gesetzgebung, Verwaltung oder Justiz innehaben oder sonst mit öffentlichen
Aufgaben, einschließlich solcher in öffentlichen Unternehmen, betraut sind. (vgl.
RV zum StRÄG 2008 EB zu § 74 Abs 1 Z 4a n.F.)
Im § 307 StGB sind unter der Bezeichnung "Bestechung" spiegelgleich die
Tatbestände der Geschenkannahme aus der Sicht des "Schenkenden" unter
Strafe gestellt.
Auf die Wiener Bälle bezogen lässt sich die Geringfügigkeitsgrenze des Gesetzes
mit folgendem Beispiel erklären. Ein Amtsträger (z.B. ein leitender Beamter)
bekommt eine Freikarte für einen Ballbesuch zur Verfügung gestellt. Sollte der
Geldwert der Karte unter € 100,00 liegen, dann sind alle Beteiligten straffrei. Sollte
der Geldwert der Karte allerdings € 100,00 überschreiten, dann ist der Tatbestand
der Bestechung erfüllt, da die Person ein Amtsträger ist und der von dem
Unternehmen gebotene Vorteil nicht nur geringfügig ist. Die Folgen für das
Unternehmen können Geld- oder Freiheitsstrafen sein. Der Amtsträger hat diesen
Vorteil angenommen und erfüllt dadurch den Tatbestand der Anfütterung. Die
Bestrafung kann mit einer Freiheitsstrafe von bis zu einem Jahr erfolgen.
Die Folgen des Antikorruptionsgesetzes waren allgemeine Verwirrung und Sorge
der Unternehmen, Gäste einzuladen und eingeladen zu werden. Diese
Auswirkungen zeigen sich auch auf den Wiener Bällen, da Bälle oft für networking
und Kontakte knüpfen genutzt werden. (vgl. Die Presse.com, 2009, o.S.)
Es sei demnach in den Raum, oder besser in den „Ballsaal“, gestellt, welchen
Einfluss die Wirtschaftslage tatsächlich auf die Wiener Ballsaison und die
Ausgaben der Wiener Ballgäste hat. Tatsache ist, dass es sowohl Zeichen für und
gegen die Auswirkungen der Krise gibt.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 26

2.3. Wiener Hofburg
Die Wiener Hofburg vereint 700 Jahre Baugeschichte. Der erste Teil wurde bereits
im 13. Jahrhundert errichtet. Die Baustile reichen von Gotik bis zur heutigen
modernen Bauweise. (vgl. Hofburg Vienna, o.J.b, S. 11) In den 35 Räumen des
Kongresszentrums Hofburg finden zwischen 50 und 4 900 Personen auf einer
Gesamtfläche von 17 000 m 2 Platz. Dies ist nur ein kleiner Teil der 500 000 m 2
großen Winterresidenz der Habsburger. (vlg. Hofburg Vienna, 2009a, o.S.) „Im
Komplex Hofburg sind folgende Institutionen untergebracht: (Hofburg Vienna,
2009a, o.S.)
• Albertina,
• Augustinerkirche,
• Hofburg Kaiserappartements,
• Kunsthistorisches Museum,
• Museum für Völkerkunde,
• Museums Quartier Wien,
• Naturhistorisches Museum Wien,
• Österreichische Nationalbibliothek,
• Präsidentschaftskanzlei,
• Spanische Hofreitschule Wien,
• Wiener Hofmusikkapelle“.
Jedoch befinden sich nicht alle dieser Institutionen direkt in dem Hauptgebäude
der Hofburg, sowie zum Beispiel das Kunsthistorische Museum, das Museums
Quartier oder das Naturhistorische Museum, welche auf der anderen Seite der
Wiener Ringstraße liegen. Die Hofburgbälle finden in den Räumlichkeiten des
Kongresszentrums Hofburg statt und diese Räume werden demnach in dieser
Arbeit als Wiener Hofburg im Bezug auf die Bälle bezeichnet.
Die geschichtsträchtigen Räume der Wiener Hofburg sind unter Denkmalschutz
gestellt und somit im Originalzustand erhalten. Selbst die Redoutensäle wurden
nach dem tragischen Brand von 1992 renoviert, zusätzlich dazu entstand das
neue moderne Dachfoyer für bis zu 250 Gäste. Die Redoutensäle wurden errichtet
um als Opernhaus genützt zu werden und waren Austragungsort der großen
Maskenbälle, den Redouten. (vgl. Hofburg Vienna, 2009b, o.S.) Gleich nach dem
Betreten der Wiener Hofburg fällt der Blick auf die Feststiege. Über die Feststiege
gelangt man unter anderem in den Zeremoniensaal, welcher früher für
Hofkonzerte und –bälle genutzt wurde. (vgl. Hofburg Vienna, o.J.a., o.S.)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 27

Aufgrund der zentralen Lage in Europa (vgl. Hofburg Vienna, o.J.b, S. 15) „ist
Wien eine internationale Drehscheibe für Politik, Wissenschaft, Wirtschaft und
Kultur“ (Hofburg Vienna, o.J.b, S. 15). Genau von diesem Vorteil profitiert auch die
Wiener Hofburg (vgl. Hofburg, o.J.b, S. 15).
1969 wurde die Wiener Kongresszentrum Hofburg BetriebsgesmbH gegründet
und wird von Mag. Renate Danler geleitet, die als Geschäftsführerin fungiert.
(vgl. Hofburg Vienna, 2009c, o.S.)
„Die Gesellschafter sind renommierte Unternehmen, darunter weltweite
Konzerne der Hotellerie und der Tourismuswirtschaft: die Austria Hotels
Betriebs GmbH, Danube Hotel-Betriebsges.m.b.H. (Hotel InterContinental),
Eduard Sacher GmbH (Hotel Sacher), Österreichisches Verkehrsbüro AG,
Schick-Hotels Betriebs GmbH (Schick Hotels) und die Casinos Austria AG“
(Hofburg Vienna, 2009c, o.S.).
Der Umsatz im Jahr 2008 betrug etwa € 10 Millionen (vgl. Hofburg Vienna, 2009c,
o.S.). „Die HOFBURG Vienna ist heute mit über 300 Veranstaltungstagen im Jahr
die erste Adresse Europas für Kongresse, Bankette und Bälle“ (Gürtler, o.J., o.S.
zitiert in Hofburg 2008c, o.S.).
Laut ICCA-Ranking 2007 (International Congress & Convention Association) ist
Wien auf Platz eins unten den 20 besten Städten mit den meist organisierten
Veranstaltungen (vgl. ICCA – International Congress & Convention Association,
o.J., o.S.). Nicht nur für Kongress-, sondern auch für Städtetouristen ist es ein
Höhepunkt ihrer Reise die Wiener Hofburg zu besichtigen. Die abgehaltenen
Veranstaltungen, inklusive der Konferenzen der OSZE (Organisation für Sicherheit
und Zusammenarbeit in Europa), schaffen eine jährliche Wertschöpfung von € 180
bis € 200 Millionen (vgl. Hofburg Vienna, o.J.b, S. 23).
65% des erzielten Umsatzes entfallen dabei auf Kongresse und Tagungen, 10%
werden durch Bälle geschaffen, 7% werden durch Ausstellungen und Messen
erzielt und rund 15% durch Konzerte. Jährlich lockt die Wiener Hofburg etwa
300 000 Gäste an, wobei mehr als die Hälfte der Veranstaltungen internationale
Gäste anziehen. Die Kongresse werden von bis zu 40 000 Teilnehmern besucht,
weitere 60 000 Delegierte kommen zu den Sitzungen der OSZE und Messen
werden von bis zu 45 000 Gästen frequentiert. Zu den jährlichen Traditionsbällen
kommen mehr als 50 000 Gäste, 60 000 Besucher genießen die Konzerte und
35 000 Gäste werden zu Banketten und Abendveranstaltungen geladen. Im Zuge
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 28

der Feierlichkeiten des Jubiläumsjahres 50 Jahre Hofburg Vienna werden weitere
tausende Besucher erwartet. (vgl. Hofburg Vienna, o.J.b, S. 7)
Die Geschichte der Kongressstadt Wien wird oft mit dem Wiener Kongress
1814/1815 verbunden (vgl. Hofburg Vienna, o.J.a, o.S.). Als ehemalige
Kaiserresidenz versteht es die Wiener Hofburg Tradition und Moderne zu
verbinden. Genau das spiegelt sich im neuen Corporate Design wieder. Die
Farben schwarz-gelb stellen die Tradition dar, wohingegen der klare Schriftzug
den aktuellen Zeitbezug herstellt. (vgl. Hofburg Vienna, 2008b, o.S.)
2.4. Wiener Hofburgbälle
Die Geschichte der Wiener Hofburgbälle reicht bis ins 18. Jahrhundert zurück
(siehe Kapitel 2.1.). Bis 1950 wurden die Säle der Wiener Hofburg nur für Bälle
und Konzerte verwendet, mit ihrer Instandhaltung und Modernisierung wurden die
Räumlichkeiten aber ausgebaut, die heute auch das Kongresszentrum beinhalten
(vgl. Hofburg Vienna, o.J.a, o.S.).
1970 initiierte die Hofburg Vienna den Kaiserball zum Jahreswechsel (vgl.
WienTourismus, 2008, o.S.), welcher heute als Meilenstein im Aufbau Wiens zur
Tourismusstadt gesehen wird (vgl. Hofburg Vienna, o.J.a, S. 14). 95% der
Besucher reisen aus dem Ausland an und tragen somit wesentlich zur
wirtschaftlichen Belebung bei (vgl. Hofburg Vienna, 2009d, o.S.). Der Kaiserball
fand 2008 somit bereits zum 39. Mal statt und verzauberte seine großteils
internationalen Gäste mit Wiener Tradition, Tanz und Musik (vgl. Löffelmann,
2008, S. 93). Zum 50-jährigen Jubiläum der Hofburg Vienna stand der Kaiserball
unter dem Motto „Der Kongress tanzt“. Die Gäste wurden feierlich von der Kaiserin
Sisi und Kaiser Franz Josef empfangen. Die zahlreichen Orchester sorgten für
abwechslungsreiche Unterhaltung und für das leibliche Wohl wurde mit einem
Galadiner gesorgt. (vgl. Hofburg Vienna, 2008d, o.S.)
Mit dem Kaiserball wird die Ballsaison in der Wiener Hofburg eingeleitet. Die
Monate Jänner und Februar stehen ganz im Zeichen der Wiener Hofburgbälle.
(vgl. Hofburg Vienna, 2009d, o.S.) Die 16 BallveranstalterInnen sind treue Kunden
der Hofburg Vienna und weisen eine teilweise über 100-jährige Tradition vor (vgl.
Hofburg Vienna, o.J.b, S. 19). Als Dresscode wird größten Teils für Damen ein
großes Abendkleid und für Herrn Frack, Smoking oder Uniform zum Einlass
verlangt (vgl. Löffelmann, 2008, S. 84-92)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 29

Den Blumenschmuck, der die Säle während der Bälle dekoriert, können sich die
Ballgäste am Ende des Abends mit nach Hause nehmen, was für viele Gäste ein
Highlight darstellt (vgl. Hofburg Vienna, o.J.b., S. 38).
Für das leibliche Wohl während des Ballabends sorgt das Cateringunternehmen
„Catering’s Best by InterContinental“. Des Weiteren arbeitet die Hofburg eng mit
dem Cateringunternehmen „CLUB.catering“ zusammen. Bis zu 200 Mitarbeiter, je
nach Eventgröße, sind bei Veranstaltungen an der Abwicklung beschäftigt. (vgl.
Hofburg Vienna, o.J.b., S. 36)
Gemäß Danler (2008, o.S.) kann man 15 der 16 Wiener Hofburgbälle in drei
Kategorien einteilen. Der Kaiserball sollte dabei als eine zusätzliche Kategorie
betrachtet werden, da er der einzige Ball ist, welcher von der Hofburg Vienna
selbst organisiert wird. Weiters ist es möglich, dass manche Bälle in mehrere
Kategorien fallen, wie zum Beispiel der Kaffeesiederball oder die Rudolfina
Redoute. Die drei, bzw. vier Kategorien sind wie folgt:
• Großbälle,
• Bälle von Berufs- und Interessensgruppen,
• Bälle von Studenten und studentischen Verbindungen
• und der von der Hofburg Vienna eigens organisierte Kaiserball.
2.4.1. Großbälle
Die Bezeichnung Großbälle wird jenen Bällen zugeordnet, welche mehr als
5 000 BesucherInnen anlocken. Mit solch hohen Besucherzahlen, welche bis zu
7 000 Ballgästen reichen, unterscheiden sich die folgenden Bälle als Großbälle
von den anderen Wiener Hofburgbällen: (vgl. Danler, 2008, o.S.)
• 88. Jägerball vom grünen Kreuz, 2009 und
• 52. Ball der Wiener Kaffeesieder, 2009.
Die Großbälle bieten ihren Gästen die Möglichkeit, alle Ballräumlichkeiten der
Wiener Hofburg zu sehen, inklusive dem Dachfoyer oder auch den Redouten
Sälen.
Der Verein „Grünes Kreuz“ lud am 26. Jänner 2009 zum 88. Mal zum Ball vom
Grünen Kreuz, besser bekannt als der Wiener Jägerball, in die Wiener Hofburg
ein. Der Jägerball lockt sowohl jüngere als auch ältere Gäste an und die bunten
Dirndln und Trachtenkostüme der Damen sorgen immer für ein Farbenspiel auf
dem Parkett. (vgl. Löffelmann, 2008, S. 92)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 30

Der Kaffeesiederball ist einer der größten Bälle Wiens und hatte heuer als Thema
„L’esprit français“ (vgl. Neuwirth, 2009, S. 14). Die Veranstaltung, welche vom
Klub der Wiener Kaffeehausbesitzer organisiert wird, fand am 13. Februar 2009
bereits zum 52. Mal statt und schaffte es wieder, die Wiener Kaffeekultur mit der
Wiener Balltradition zu verbinden. Schokoladeskulpturen, welche im
Eingangsbereich ausgestellt wurden, führten zu optischen kulinarischen
Genüssen. (vgl. Löffelmann, 2008, S. 84-85)
2.4.2. Bälle von Berufs- und Interessensgruppen
Folgende Bälle werden zu den Bälle von Berufs- und Interessensgruppenn
gezählt, da diese Bälle von den jeweiligen Berufsgruppen, Organisationen und
Unternehmen organisiert werden: (vgl. Danler, 2008, o.S.)
• 83. Ball der Offiziere (Alt-Neustädter Ball), 2009
• 67. Ball der Pharmacie, 2009,
• 4. Ball der österreichischen Immobilienwirtschaft, 2009,
• 56. WKR Ball (Wiener-Korporations-Ring), 2009
• 59. Wiener Ärzteball, 2009,
• 192. Juristen-Ball, 2009,
• 49. Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft, 2009,
• 89. Elmayer-Kränzchen, 2009 und
• 52. IAEA-Ball 2009 (International Atomic Energy Agency Staff
Association Ball).
Der Ball der Offiziere ist der traditionelle Ball des „Österreichischen Bundesheeres
und“ besonders der „Absolventenverbindung Alt-Neustadt“ (Löffelmann, 2008,
S. 88). Dieser internationale und lebendige Ball fand am 16. Jänner 2009 zum
83. Mal statt und gab wie jedes Jahr auch den weiblichen Offizieren die
Möglichkeit ihre Uniform ausführen zu können (vgl. Löffelmann, 2008, S. 88).
Am 17. Jänner fand der 67. Ball der Pharmacie in der Wiener Hofburg statt,
welcher von der Österreichischen Apothekerkammer organisiert wird (vgl. Hofburg
Vienna, 2008a, o.S.). Beeindruckende Tanzeinlagen, schöne Musik und eine
elegante Atmosphäre machen den Pharmacieball zu einem traditionsreichen und
beliebten Ball (vgl. Löffelmann, 2008, S. 88).
Die EP Media Werbeagentur GmbH lud am 22. Jänner zum 4. Immobilienball in
die Wiener Hofburg ein (vgl. Hofburg Vienna, 2008a, o.S.). Die Kombination von
networking, Kontakte knüpfen und pflegen und dem Tanzen machen diese
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 31

Ballveranstaltung zu einem besonderen und wichtigen Ereignis der
österreichischen Immobilienwirtschaft (vgl. Löffelmann, 2008, S. 91).
Am 31. Jänner 2009 fand der Wiener Ärzteball bereits zum 59. Mal statt und wird
2010 sein 60. Jubiläum feiern. Einen Abend lang dreht sich in der Wiener Hofburg
alles um die Medizin. Neben den nationalen Ballgästen genießen jährlich auch
zahlreiche internationale BesucherInnen den Wiener Ärzteball. (vgl. Wiener
Ärzteball, 2008, o.S.)
Am 21. Februar 2009 lud der Juristenverband zum 192. Juristen-Ball in die Wiener
Hofburg ein und dieser Ball gehört somit zu einer der ältesten Ballveranstaltungen
der Hofburg (vgl. Hofburg Vienna, 2008a, o.S.). Das Parkett des Juristenballes ist
stets gut gefüllt mit Ballgästen, welche alle „unter den Augen der Justitia“
(Löffelmann, 2008, S. 90) tanzen.
Die Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft, welche vom Wiener Wirtschaftsbund
organisiert wird, fand am 20. Februar 2009 statt und die Veranstaltung drehte sich
um das Thema „Rumänien“. Neue Kontakte knüpfen und networking sind zwei
wichtige Bestandteile der Hofburg Gala. (vgl. Löffelmann, 2008, S. 87) „Diese
einzigartige Ballatmosphäre erleichtert Jungunternehmern den
Gedankenaustausch mit Führungskräften aus vielen Branchen und Bereichen der
Wirtschaft“ (Löffelmann, 2008, S. 87).
Am 24. Februar 2009 öffnete die Wiener Hofburg ihre Säle für das Elmayer-
Kränzchen (vgl. Hofburg Vienna, 2008a, o.S.). Das Elmayer-Kränzchen wird jedes
Jahr von der Tanzschule Elmayer am Faschingsdienstag organisiert. Die
Besonderheit des Elmayer-Kränzchens ist der frühe Beginn der Veranstaltung um
18:00 Uhr und das Ende um Mitternacht, wodurch es sich auch sehr von den
anderen Hofburgbällen unterscheidet. (vgl. Tanzschule Elmayer, 2009, o.S.)
Der 52. Ball der IAEA, welcher von der IAEA Staff Association organisiert wird,
fand am 28. Februar 2009 in den Räumen der Wiener Hofburg statt (vgl. Hofburg
Vienna, 2008a, o.S.). Die lebendige und fröhliche Atmosphäre, kombiniert mit
einem sehr internationalen Ambiente, bringt modernen Schwung in die traditionelle
Wiener Balltradition (vgl. Löffelmann, 2008, S. 90).
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 32

2.4.3. Bälle von Studenten und studentischen Verbindungen
Nachstehende Bälle von Studenten und studentischen Verbindungen finden
jährlich in der Wiener Hofburg statt: (vgl. Danler, 2008, S.)
• 15. Ball der Wirtschaftsuniversität Wien, 2009,
• 60. Ball der Universität für Bodenkultur, 2009,
• 194. Ball der Technischen Universität Wien, 2009,
• 111. Rudolfina Redoute, 2009 und
• WKR Ball (Wiener Korporations-Ring), 2009.
Der Ball der Wirtschaftsuniversität Wien, welcher von der ÖH WU (der
Österreichischen Hochschülerinnen- und Hochschülerschaft der
Wirtschaftsuniversität Wien) organisiert wird, lockte am 10. Jänner 2009 zum
15. Mal, neben StudentInnen und ProfessorInnen, zahlreiche Vertreter der
österreichischen Wirtschaft und internationale Gäste an (vgl. Löffelmann, 2008,
S. 89).
Die ÖH der Universität für Bodenkultur lud am 23. Jänner 2009 zum 60. Mal zum
Ball der Universität für Bodenkultur, dem BOKU Ball, ein. Das Programm war
diesmal auf das Thema Südtirol abgestimmt, welches sich auch in der Eröffnung
und in der Mitternachtseinlage bemerkbar machte. Eine Besonderheit des BOKU
Balles ist die Möglichkeit sowohl in der üblichen Ballgarderobe, aber auch in
Tracht zu erscheinen. (vgl. Löffelmann, 2008, S. 89)
Wie schon in Kapitel 2.1. erwähnt ist der Ball der Technischen Universität Wien
(TU) der älteste Ball der Wiener Bälle, zu Beginn noch bekannt als
Technikerkränzchen. Am 29. Jänner 2009 fand der TU Ball somit schon zum
194. Mal statt und konnte wie jedes Jahr zahlreiche tanzbegeisterte Ballgäste
anlocken. (vgl. Löffelmann, 2008, S. 89)
Die Rudolfina Redoute, welche am 23. Februar 2009 bereits zum 62. Mal ihre
Gäste begeisterte, ist heute der einzige Maskenball in Wien. Sie ist einer der zwei
bekannten couleurstudentischen Bälle der Wiener Hofburg. (vgl. Löffelmann,
2008, S. 91) „Grundsätzlich besteht für alle Damen, gleich ob sie allein oder in
Begleitung kommen, Maskenpflicht“ (Rudolfina Redoute, 2009, o.S.). Das Tragen
der Masken bringt die Damenwahl mit sich und die Demaskierung findet um
Mitternacht statt. Die Rudolfina Redoute wird von der K.Ö.St.V. (Katholische
Österreichische Studentenverbindung) Rudolfina organisiert. (vgl. Rudolfina
Redoute, 2009, o.S.).
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 33

Der zweite beliebte couleurstudentische Ball der Wiener Hofburg ist der Ball des
Wiener Korporations-Ringes, auch bekannt als der WKR Ball, welcher am
30. Jänner zum 59. Mal seine Gäste zum Tanzen brachte. 2010 wird der WKR,
ebenso wie der Wiener Ärzteball, sein 60. Jubiläum feiern. Der hohe Anteil an
internationalen Gästen verleiht der Veranstaltung eine ganz besondere
Atmosphäre. (vgl. Löffelmann, 2008, S. 91)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 34

3. UNTERSUCHUNGSDESIGN
Für eine umfangreiche Untersuchung mit unterschiedlichen Blickwinkeln auf die
Bälle der Hofburg Vienna wurden folgende zwei Befragungen durchgeführt:
Ballgästebefragungen und Ballveranstalterinterviews.
Die Befragung der Ballgäste wurde auf sechs Hofburgbällen durchgeführt, welche
von dem Team der Hofburg Vienna ausgewählt wurden, um die Motive, Ausgaben
und Interessen der BesucherInnen in Erfahrung bringen zu können. Weiters wurde
mithilfe der Daten der Ballgästebefragung die Wertschöpfung der Wiener
Hofburgbälle berechnet. Die 16 VeranstalterInnen der Wiener Hofburgbälle, siehe
Kapitel 3.2., wurden befragt um eine weitere Sichtweise zu erlangen. Ebenfalls
wurde die Befragung mithilfe eines Fragebogens gewählt.
Die Erfassung und Auswertung der Daten der Befragungen der Ballgäste und
Interviews der BallveranstalterInnen wurde mithilfe von MS Excel und stets in
enger Kooperation mit Krems Research durchgeführt. Die Wertschöpfung wurde
von Krems Research berechnet, ebenfalls mit MS Excel. Die Übersetzung beider
Fragebögen auf Englisch wurde von den Autorinnen übernommen.
3.1. Erhebungsmethoden
Wie erwähnt wurde für die Untersuchung der Wiener Hofburgbälle 2009 die
Methode der Befragung ausgewählt. „Befragung bedeutet Kommunikation
zwischen zwei oder mehreren Personen. Durch verbale Stimuli (Fragen) werden
verbale Reaktionen (Antworten) hervorgerufen“ (Atteslander, 2006, S. 101).
Sowohl Interviews als auch Befragungen sind einer der häufigsten Wege Daten im
Zuge der empirischen Sozialforschung zu erlangen (vgl. Henecka, 2006, S. 214).
Grundsätzlich unterscheidet Atteslander (2006, S. 101) zwischen wenig
strukturierten, teilstrukturierten und start strukturieren Interviews, welche mündlich
oder schriftlich stattfinden können. Wenig strukturierte Interviews stehen für
flexible Gespräche, in denen zwar die Ziele des Befragers vorhanden sind, die
Struktur und die Fragen des Interviews passen sich aber an die Aussagen des
Befragten an, z.B. informelle Gespräche oder Gruppendiskussionen. Der
Interviewer muss dafür sehr gut geschult sein, um sich in das Gespräch richtig
hineinversetzen zu können. (vgl. Atteslander, 2006, S. 100-101)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 35

Teilstrukturierte Interviews haben vorbereitete Fragen, jedoch ist die Reihenfolge
der Fragen nicht festgelegt und ein Gesprächsleitfaden wird meist verwendet.
Diese Art von Befragungen sind weniger flexibel als wenig strukturierte Interviews,
aber bieten weit mehr Flexibilität als start strukturierte Interviews. (vgl. Atteslander,
2006, S. 125)
Für stark strukturierte Interviews, zu welchen auch die Befragungen der Ballgäste
und der BallveranstalterInnen der Wiener Hofburgbälle zählen, wird vor dem
Gespräch ein genauer Fragebogen erstellt. Die Flexibilität der Interviewer und der
befragten Personen wird dadurch wesentlich eingeschränkt. Die Formulierung,
Inhalte, Reihenfolge und Anzahl der Fragen wird in dem Fragebogen schon im
Voraus festgelegt. (vgl. Atteslander, 2006, S. 124-125)
Generell bringen Interviews einige Vor- und Nachteile mit sich. Ein positiver
Aspekt ist, dass Befragungen dazu dienen “eine zentrale Möglichkeit, bestimmte
Aspekte und Ausschnitte der komplexen sozialen Wirklichkeit zu untersuchen“
(Henecka, 2006, S. 216). Weiters werden Befragungen oft mit der empirischen
Sozialforschung assoziiert und dienen als das wohl zweckmäßigste Instrument um
relativ verlässliche und brauchbare Informationen zu sammeln (vgl. Atteslander,
2006, S. 101). Jedoch werden Umfragen oft kritisch betrachtet, da nur verbale
Aussagen und nicht die tatsächliche Verhaltensweise betrachtet werden können
(vgl. Henecka, 2006, S. 215). Ein weiterer negativer Aspekt ist die mögliche
Fehlinterpretation durch falschen oder missverstandenen Umgang mit den Daten
(vgl. Atteslander, 2006, S. 102).
3.1.1. Befragung mit Fragebögen
Der Fragebogen ist wohl das beliebteste Werkzeug der Befragungsmethode um
Daten erheben zu können (vgl. Henecka, 2006, S. 214). Ein negativer Aspekt
einer Befragung mit Fragebögen ist die Abhängigkeit von der Ehrlichkeit der
teilnehmenden, befragten Personen und deren Fähigkeit richtige Schätzungen und
Aussagen abzugeben. Auch das Design des Fragebogens, wenn nicht perfekt auf
die befragte Zielgruppe abgestimmt, könnte zu Problemen bei einer Befragung
führen. (vgl. Veal, 2006, S. 231-232)
Jedoch bringt die Befragung mit Fragebögen auch zahlreiche positive Aspekte mit
sich. Fragebögen helfen einen guten Überblick über die Verhaltensmuster der
Befragten in Bezug auf Häufigkeiten, Dauer, Ausgaben, Motivationen oder
Begeisterungen zu erhalten. Jährlich durchgeführte Befragungen mit Fragebögen
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 36

können ein ideales Instrument für Vergleiche im Laufe der Jahre sein. Weiters
haben Fragebögen den Vorteil, dass sie meist einfach und unkompliziert zu
verstehen sind. (vgl. Veal, 2006, S. 233)
Grundsätzlich können Fragebögen entweder vom Interviewer oder vom
Interviewten ausgefüllt werden. Im Falle der Befragungen für die Wiener
Hofburgbälle wurden sämtliche Fragebögen von den Interviewern ausgefüllt. Der
Vorteil dieser Variante ist, dass die Antworten genauer und vollständiger sind,
jedoch involviert sie meist höhere Kosten und weniger Anonymität. (vgl. Veal,
2006, S. 235)
Für die Befragungen der Ballgäste wurden offene und geschlossene Fragen
gewählt, für die Ballveranstalterinterviews wurden nur offene Fragen erstellt.
Offene Fragen bieten der befragten Person keinerlei vorgegebene
Antwortmöglichkeiten und eine eigene Antwort ist möglich. Geschlossene Fragen
bieten den Befragten Antwortkategorien, welche gewählt werden können.
(vgl. Atteslander, 2006, S. 136) Ein Beispiel für eine offene Frage wäre etwa „Was
hat Ihnen auf dem Ball besonders gut gefallen?“, ohne anschließende
Antwortmöglichkeiten. Eine geschlossene Frage wäre z.B.: „Würden Sie den Ball
weiterempfehlen?“ mit den Antwortkategorien „ja“, „nein“ und „weiß nicht“.
3.1.2. Attraktivität und Wertschöpfung
Die Attraktivitätsanalyse, auch als Imageforschung bekannt, ist eine der beiden
Methoden der touristischen Marktforschung. Die zweite wäre die Imageforschung
und zählt ebenfalls zur Methode der Einstellungsforschung. (vgl. Freyer, 2007,
S. 164) Das Ziel einer generellen Attraktivitätsanalyse ist es die globale Umwelt
des Zielmarktes zu untersuchen, dabei können nicht nur Bedrohungen und
Chancen für das Dienstleistungsgeschäft abgewogen werden, sondern auch
ökonomische und technologische Entwicklungsrichtungen oder soziokulturelle und
gesamtgesellschaftliche Bedingungen (vgl. Corsten, 1998, S. 27f.; Steinmann &
Schreyögg, 2000, S. 158 in Bruhn & Strauss, 2005, S. 406). Bezogen auf diese
Arbeit wird unter Attraktivität die von der Veranstaltung ausgehende
Anziehungskraft verstanden (vgl. Krems Research, 2009, S. 1).
„Ausgaben verschiedener Personengruppen, im konkreten Fall Ballbesucher,
setzen eine Reihe von wirtschaftlichen Aktivitäten in Gang, die sich über
Bereitstellung von direkten und indirekten Vorleistungen weit verzweigt durch
die gesamte Volkswirtschaft ziehen. In jedem Wirtschaftsunternehmen und in
jeder Wirtschaftsbranche verbleibt ein gewisser Wertanteil dieser Ausgaben
– die Wertschöpfung.“ (Krems Research, 2009, S. 2)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 37

Sobald einfache oder komplexe Inputgüter bzw. Dienstleistungen in ihrem Wert
gesteigerte Outputgüter erzeugen, kann Wertschöpfung erzeugt werden. Durch
die Globalisierung der Wirtschaft gibt es eine internationale Arbeitsteilung, die die
Verteilung der Wertschöpfung auf verschiedene Unternehmen und Länder mit sich
bringt. (vgl. Kiener, Maier-Scheubeck, Obermaier, Weiß, 2006, S.8)
Um die Wertschöpfung berechnen zu können, ist der Bruttoproduktionswert nötig,
welcher sich aus der Wertsumme der erzeugten Güter berechnen lässt. Von
diesem Bruttoproduktionswert werden die Vorleistungen abgezogen und ergeben
die Wertschöpfung, wobei die Vorleistungen sich aus den Gütern, die von den
Produzenten im Produktionsprozess eingesetzt werden, errechnen. Der
Bruttoproduktionswert ist das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und dem
restlichen Teil der Wirtschaft und definiert die direkten ökonomischen
Auswirkungen der Unternehmensaktivität. (vgl. Krems Research, 2009, S. 3f.)
Von den genannten Ausgaben wurde die Umsatzsteuer abgezogen, da das Input-
Output-Modell der Statistik Austria, mit welchem die Wertschöpfung für Wien
dargestellt wird, mit umsatzsteuerfreien Daten operiert. Anschließend wurden die
Daten einer der 57 ÖNACE-Kategorien (Österreichische Version der europäischen
Klassifikation der Wirtschaftstätigkeit, NACE steht für Nomenclature générale des
activités économiques dans les communaités) zugeteilt. „Diese werden
anschließend in folgende Branchen zusammengefasst: (Krems Research, 2009.
S. 3f)
• Land- und Forstwirtschaft, Fischerei
• Bergbau und Gewinnung von Steinen und Erden
• Sachgütererzeugung
• Energie und Wasserversorgung
• Bauwesen
• Handel; Reparatur von KFZ und Gebrauchsgütern
• Beherbergungs- und Gaststättenwesen
• Verkehr und Nachrichtenübermittlung
• Kredit- und Versicherungswesen
• Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen,
unternehmensbezogene Dienstleistungen
• Öffentliche Verwaltung, Landesverteidigung, Sozialversicherung
• Unterrichtswesen
• Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
• Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen Diensten
• Private Haushalte“.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 38

Um eine regionalisierte Wertschöpfung für Wien zu bekommen, wurde ein
Regionalisierungsfaktor miteinbezogen, welcher sich auf die wirtschaftliche
Besonderheit der Region bezieht (vgl. Krems Research, 2009, S.5). Der
Regionalisierungsfaktor dient zur Messung der wirtschaftlichen Leistung der
jeweiligen Region und gleicht mögliche Wertschöpfungsabweichungen aus
(vgl. Pankl, 2009, o.S.). Dieser Faktor „errechnet sich aus dem
Wertschöpfungsanteil des jeweiligen Bundeslandes bzw. der Region dividiert
durch den Wertschöpfungsanteil von Gesamtösterreich“ (Pankl, 2009, o.S.).
3.2. Erhebungsparameter Veranstalterinterviews
Um die Attraktivität der Wiener Hofburgbälle aus der Sichtweise der
BallveranstalterInnen zu betrachten wurden persönliche, mündliche Interviews
mithilfe eines Fragebogens, welcher sich im Anhang 2 befindet, durchgeführt.
Befragt wurden alle 16 BallveranstalterInnen der Wiener Hofburgbälle im Zeitraum
Dezember 2008 bis April 2009. Die OrganisatorInnen erhielten den Fragebogen
schon im Voraus vor dem Interview, um eine Vorbereitung auf die Befragung zu
ermöglichen. Folgende VeranstalterInnen wurden befragt:
• Rahim Abdur – IAEA Ball
• Nina Chalupsky – Wiener Ärzteball
• Reinhard Einwaller – Ball der österreichischen Immobilienwirtschaft
• Bernadette Gruber – Ball der Universität für Bodenkultur Wien
• Ing. Udo Guggenbichler – WKR Ball
• Oberst Udo Liwa – Ball der Offiziere
• Mag. Regina Macho – Kaiserball
• Univ-Prof. Peter Mohn – Ball der Technischen Universität Wien
• KR Leo Nagy – Jägerball
• KR Maximilian Platzer – Kaffeesiederball
• Prof. Dkfm. Thomas Schäfer-Elmayer – Elmayer Kränzchen
• Daniela Scheuchenpflug – Ball der Wirtschaftsuniversität Wien
• Dr. Herbert Schipper – Ball der Pharmacie
• Mag. Susanne Schöner – Juristen-Ball
• Mag. Harald Willenig – Rudolfina Redoute
• Johannes Wolf – Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft
Der Fragebogen selbst wurde von dem Team der Hofburg Vienna erstellt um die
Wünsche der Auftraggeberin zu Gänze abdecken zu können. Die Interviews
wurden auf Deutsch, und in einem Fall auf Englisch durchgeführt.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 39

Die Resultate der Veranstalterinterviews wurden anonymisiert behandelt, um zu
garantieren, dass die Daten vertraulich gehandhabt werden. Somit hatten nur die
Autorinnen und Krems Research Einsicht in die genauen Daten der Gespräche.
3.2.1. Beschreibung des Veranstalterfragebogens
Der Fragebogen der BallveranstalterInnen wurde in folgende Abschnitte unterteilt:
• Allgemeine Angaben zum Ball
• Demographie der Ballveranstaltung
• Organisationsstruktur der BallveranstalterInnen
• Einnahmenstruktur der Bälle
• Ausgabenstruktur der Bälle
• Zusätzliche Packages/Angebote und deren Auswirkungen
• Änderungen aufgrund von äußeren Einflüssen und Reaktionen auf
Einflüssen wie z.B. die Wirtschaftskrise
• Wünsche und Anregungen
Der Teil der allgemeinen Angaben zum Ball behandelte den genauen Titel der
Veranstaltung sowie die geschätzte und exakte Anzahl der Ballbesucher im Jahr
2009. Der Abschnitt der Demographie der Ballveranstaltung drehte sich um den
Anteil an Männern und Frauen auf dem Ball, die Altersstruktur der Ballgäste, den
Anteil an österreichischen und nicht-österreichischen Ballgästen, die
Übernachtungsdauer der Gäste aus dem Ausland sowie die wirksamsten
Werbearten, wie z.B. Mundpropaganda oder Werbeplakate.
Anschließend wurden die BallveranstalterInnen nach der Organisationsstruktur der
VeranstalterInnen befragt, welche sowohl Informationen zur Rechtsform,
Besonderheiten wie Vorsteuerabzugsberechtigung, Struktur und Größe des
Teams, Veranstalterrisiko, Motiven und auch zum allgemeinen Zeitaufwand
inkludierten.
Im Anschluss wurde zunächst die Einnahmenstruktur des Balles abgefragt,
aufgeteilt in Gesamteinnahmen und anschließend in Prozent die Einnahmen durch
Eintrittskarten, Sponsoring, Garderobe, Spenden, etc. sowie die Erzielung eines
Gewinnes. Weiters wurde auch die Ausgabenstruktur der Bälle behandelt, welche
die Gesamtausgaben und anschließend ebenfalls in Prozent aufgeteilt die
Ausgaben für Personal, Raummiete, Versicherungen, Technik, Blumenschmuck,
Werbeaufwendungen, Gebühren, etc. inkludiert.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 40

3.2.2. Untersuchungsbedingungen
Die Anonymität der Interviews führt dazu, dass nicht einzeln auf alle Bälle
eingegangen werden konnte und nur Durchschnittswerte verwendet wurden.
Kommentare, Anregungen und Wünsche konnten nur anonym behandelt werden.
Die Daten aus den Ballveranstalterbefragungen dienen als Überblick über ihre
Sichtweise bezüglich der Bälle.
Es stellte sich bei der Befragung der Veranstalter das Problem, dass manche
Organisatoren nicht alle Fragen des Fragebogens beantwortet konnten, da
gewisse Daten vertraulich waren und somit nicht für die Studie bereitgestellt
werden konnten.
3.3. Erhebungsparameter Ballgästebefragung
Um einen Einblick in die Motive, Ausgaben und Interessen der Ballgäste der
Wiener Hofburgbälle zu bekommen, wurden sechs Bälle ausgewählt auf welchen
eine Befragung der Gäste stattgefunden hat. Wie schon erwähnt in Kapitel 2.4.
sind die Hofburgbälle in drei Gruppen unterteilt und es wurden demnach von jeder
Kategorie zwei Bälle gewählt, um einen guten Schnitt der Hofburgbälle zu
bekommen. Aus diesem Grund wurden die folgenden sechs Bälle für die
Befragungen von dem Team der Hofburg Vienna ausgewählt:
• Ball der Universität für Bodenkultur am 23. Jänner 2009
• Jägerball vom grünen Kreuz am 26. Jänner 2009
• Wiener Ärzteball am 31. Jänner 2009
• Ball der Wiener Kaffeesieder am 13. Februar 2009
• Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft am 20. Februar 2009
• Rudolfina Redoute am 23. Februar 2009
Persönliche, mündliche Interviews, welche mithilfe eines Fragebogens, welcher
sich im Anhang 1 befindet, durchgeführt wurden, dienten dazu die Attraktivität der
Wiener Hofburgbälle herauszufinden. Die Gäste wurden von den Autorinnen und
12 freiwilligen HelferInnen, befragt. Pro Ball waren somit vier bis sechs Interviewer
unterwegs. Die Interviews wurden auf Deutsch, und im Falle von internationalen
Gästen auch auf Englisch durchgeführt. Aus diesem Grund gab es nicht nur eine
deutsche Version des Fragebogens, sondern auch eine englische.
Für die Beantwortung des Fragebogens erhielten alle befragten Ballgäste einen
Gutschein, welcher von der Hofburg Vienna zur Verfügung gestellt wurde und im
der Wiener Hofburg gegen ein Glas Sekt oder Sekt Orange einlösen konnten.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 41

3.3.1. Beschreibung des Fragebogens der Ballgäste
Um den Fragebogen für die Gäste einfach zu gestalten und um die Befragungszeit
zu minimieren und damit den Eingriff in das Ballvergnügen zu reduzieren, wurde
folgende Struktur festgelegt: Motive, Ausgaben und Demographie. Die Motive
waren außerdem in die Informationen vor, während und nach dem Ball aufgeteilt.
Die genaue Fragestellungen sowie das Layout des Fragebogens können im
Anhang 1 der Arbeit gefunden werden.
Inhaltlich wurden die Fragen in Kooperation mit Krems Research und der Hofburg
Vienna so ausgewählt, dass man den Aufbau auch in folgende drei Abschnitte
unterteilen könnte: (Krems Research, 2009, S. 1)
• „Substanzielle Attraktivität
• Zugangsattraktivität
• Strukturelle Attraktivität“.
In den Bereich der substanziellen Attraktivität fallen die Ausgaben und sonstige
Besuche in Wien, wie z.B. Museumsbesuche, im Falle von Gästen, welche nicht
aus Wien stammen. Die Ausgaben wurden unterteilt in Ausgaben vor, während
und nach dem Ball und können auch im Kapitel der Wertschöpfung
wiedergefunden werden. (vgl. Krems Research, S. 1) Daher wurden folgende
Ausgaben abgefragt:
• Ball- und Sitzplatzkarte
• Verpflegung vor, während und nach dem Ball: Speisen und
Getränke (unterschiedlicher Mehrwertsteuersatz)
• Transportkosten: Taxi, Treibstoff, öffentliche Verkehrsmittel
• Nächtigungskosten im Falle von nicht in Wien wohnhaften Gästen
• Sonstige Produkte: Bücher, Bekleidung, Pflegeprodukte, etc.
• Dienstleistungen in Wien im Rahmen des Ballbesuchs:
Frisörbesuch, Kosmetik, Massage, Frackleihe, etc.
• Eintritte für Kunst und Kultur von nicht in Wien wohnhaften Gäste
• Sonstige Ausgaben
Die Zugangsattraktivität unterteilt sich in folgende Unterpunkte: (vgl. Krems
Research, S. 1)
• Anreise zum und Heimreise vom Veranstaltungsort
• eventuelle Nächtigung: Dauer und Art der Unterkunft
• Zeitpunkt der Entscheidung für den Ballbesuch
• Quelle für Informationen über den Ball (Freunde, Medien, etc.)
• Bewertung der Veranstaltung
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 42

• eventuelles Sektfrühstück im Anschluss an den Ballabend
• Anzahl der Ballbesuche pro Jahr in Wien und in der Hofburg
• Motive für Ballbesuche
• Weiterempfehlung des Balles
• eventuelle Veränderungen des Ausgabeverhaltens
• eventuelle Kommentare/Wünsche/Anregungen
Bei der Bewertung der VeranstalterInnen wurde das Schulnotenprinzip, demnach
1 („sehr gut“) bis 5 („nicht zufriedenstellend“), gewählt und folgende Punkte
abgefragt:
• Gesamteindruck vom Ball
• Programm (z.B. Eröffnung, Mitternachtseinlage, etc.)
• Atmosphäre
• Organisation des Balles
• Veranstaltungsort Wiener Hofburg
• Thema des Ballabends
• Preisgestaltung (Kartenpreise, Preise von Speisen/Getränken)
• Catering
• Erreichbarkeit der Wiener Hofburg
• Garderobe (Wartezeiten, Freundlichkeit, etc.)
• Übersichtlichkeit der Hofburg (wie man sich zurecht findet)
• Service
• Sauberkeit der Räumlichkeiten
Die strukturelle Attraktivität unterteilt sich in die Begleitung am Ball (z.B. PartnerIn,
Freunde oder Familie) sowie in die demographischen Angaben wie Herkunft, Alter,
Geschlecht, Familienstand, berufliche Stellung und höchst abgeschlossene
Ausbildung (vgl. Krems Research, 2009, S. 1).
3.3.2. Stichprobe
Abgesehen von gewissen Ausnahmen, wie z.B. Volkszählungen, involviert die
Vollerhebung von Zielgruppen meist ein zu hohes Budget und einen zu intensiven
Zeitaufwand. Daher wird häufig nur ein Teil oder kleiner Prozentsatz der
Zielgruppe, bezeichnet als Stichprobe bzw. sample, für die Erhebung der Daten
ausgewählt. (vgl. Atteslander, 2006, S. 256)
Daher wurde auch für die Befragung der Ballgäste der Wiener Hofburg eine
Stichprobe gewählt, welche auf den schon oben erwähnten sechs Bällen befragt
wurden.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 43

Bei der Wahl der Stichprobe muss beachtet werden, „dass sie möglichst
repräsentativ für die zugrunde liegende Gesamtheit ist […], sodass von der
Stichprobe auf die Gesamtheit geschlossen werden kann“ (Atteslander, 2006,
S. 257). Der Begriff der repräsentativen Stichprobe bedeutet somit, dass die
Personen, welche befragt werden, für die Gesamtpopulation typisch sind. Ein
nicht-repräsentatives Sample führt zu verzerrten Ergebnissen (vgl. Veal, 2006,
S. 284).
Aus diesem Grund wurde für die Befragung der Ballgäste der Wiener Hofburgbälle
eine Mindestgröße des samples auf etwa 500 Ballgäste festgelegt. Die
Berechnung dessen ergibt sich daraus, dass etwa 51 500 Personen die
Hofburgbälle jährlich besuchen und 500 dieser auf sechs Bällen befragt wurden.
Die Zahl der 51 500 Personen wurde vom Team der Hofburg Vienna im Vorhinein
gegeben. Tatsächlich wurden 546 Ballgäste bei der Umfrage im Jänner und
Februar 2009 in der Wiener Hofburg befragt.
Als Methode wurde die Zufallsstichprobe ausgewählt. „Bei einem zufälligen
Sample hat jede Untersuchungseinheit die gleiche Chance, in die Stichprobe
einbezogen zu werden“ (Atteslander, 2006, S. 257). Um alle Zielgruppen
abzudecken, wurde von Krems Research eine ungefähre Anzahl von Personen
pro Ball und Altersgruppe abgegeben, um eine repräsentative Stichprobe zu
erhalten. Die tatsächliche Aufteilung der befragten Ballgäste bei den Wiener
Hofburgbällen 2009 ist wie folgt (siehe Tabelle 1):
Stichprobenverteilung der Gästebefragung der Wiener Hofburgbälle, 2009
Ball Gesamt unter 25 26-35 36-45 46-55 56-65 über 66
BOKU Ball 90 31 27 14 12 4 2
Jägerball 110 27 27 26 14 11 5
Wiener Ärzteball 86 21 19 15 16 11 4
Kaffeesiederball 102 21 22 20 19 14 6
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
79 10 16 18 15 15 5
Rudolfina Redoute 79 20 20 17 13 6 3
Stichproben gesamt 546
Eigene Quelle, 2009
130
23,81%
131
23,99%
Tabelle 1. Stichprobenverteilung der Hofburgbälle 2009
110
20,15%
89
16,30%
61
11,17%
25
4,58%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 44

3.3.3. Untersuchungsbedingungen
Die Zufallsauswahl war nicht immer einfach, da gewisse internationale Gäste
z.B. aufgrund von Sprachbarrieren nicht befragt werden konnten, aber auch da
nicht alle Gäste für eine Befragung bereit waren.
Die Beobachtung der Autorinnen hat auch gezeigt, dass manche Altersgruppen
und gewisse Publikumsgruppen schwieriger bzw. leichter zu befragen waren als
andere. Jüngere Ballgäste, etwa die Altersgruppen „unter 25“ sowie „26-35“,
waren meist leichter für ein Gespräch zu begeistern, da der gratis Sektgutschein
auf große Begeisterung gestoßen ist. Die Gleichaltrigkeit der Interviewer und
dieser Altersgruppen erleichterte die Gespräche ebenfalls. Ältere Ballgäste, wie
etwa die Altersgruppen „56-65“ und „über 66“, stellten manches Mal eine gewisse
Herausforderung dar. Der Sektgutschein als „Lockmittel“ funktionierte nicht immer
und ein weiteres Problem war, dass sich ein Teil der Besucher in diesen
Altersgruppen hauptsächlich in den eigenen Logen aufhält. Daher war eine
Befragungen dieser Logengäste meist nur dank mancher persönlichen Kontakte
und Beziehungen möglich.
Es zeigte sich auch, dass Gäste, welche den Ball zum ersten Mal besuchen, oft
gesprächsbereiter waren als jene Gäste, die regelmäßig jenen Ball besuchen.
Auch war es manchmal einfacher Gäste aus dem Ausland, insbesondere aus
Deutschland, für eine Befragung gewinnen zu können. Weiters war es oft
einfacher männliche Ballgäste zu befragen, da der Großteil des Befragungsteams
aus Frauen bestanden hat.
Ein weiterer, schwieriger Aspekt, welcher genannt werden sollte, war der Teil des
Fragebogens, welcher sich um die Ausgaben der Ballgäste drehte. Ein großer Teil
der Ballbesucher, nämlich 177 (32,42%), gaben an, auf ihre Ballkarte eingeladen
geworden zu sein. Somit gab es z.B. bei den Ausgaben für die Karten geringere
Gesamtausgaben, da ein Teil der Gäste nicht selbst für die Karte gezahlt hat.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 45

4. ERGEBNISSE 2009
Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Präsentation der Ergebnisse dieser Arbeit.
Die Darbietung der Ergebnisse wird in folgende drei Abschnitte unterteilt:
- Ergebnisse der Ballveranstalterinterviews 2009
- Resultate der Ballgästebefragungen 2009
- Analyse der Wertschöpfung der Wiener Hofburgbälle 2009
Alle Abbildungen, welche nur als zusätzliche oder unterstützende Darstellung der
Informationen dieses Kapitels dienen, können im dementsprechenden Anhang
dieser Arbeit gefunden werden.
4.1. Ballveranstalterinterviews 2009
Die Details zu den Ballveranstalterinterviews können im Kapitel 3.2. gefunden
werden. Durch die bereits in jenem Kapitel erwähnte Anonymisierung werden auf
den folgenden Seiten nur Durchschnittswerte und Zahlenspannen erwähnt, um die
Anonymität zu gewährleisten. Die Daten wurden zur Gänze von den Autorinnen
ausgewertet.
Der Großteil der Ballveranstalterinterviews wurde mit Personen durchgeführt, die
für die Projektleitung zuständig sind bzw. als Organisationsverantwortliche tätig
sind. Die weiteren InterviewpartnerInnen fungieren als GeschäftsführerIn,
Vereinsobmann bzw. Vereinsobfrau, DirektorIn oder GeneralsekretärIn. Sie sind
im Durchschnitt seit über 14 Jahren an der Organisation beteiligt, die genaue
Spanne reicht von einem Jahr bis hin zu 40 Jahren Erfahrung mit der Organisation
und Koordination des Balles. Spaß und Talent zum Organisieren respektive Teil
des Jobs/Vereins wurden dabei am häufigsten als persönliche Motive genannt.
Andere sehen diese Aufgabe als Herausforderung, organisieren die Bälle
aufgrund der Wiener Balltradition und weil sie eine Passion für Bälle und das
Tanzen haben.
4.1.1. Demographie der Ballveranstaltungen
Die effektive Besucherzahl im Nachhinein beläuft sich auf 52 100 Gäste. Laut
Angaben der befragten Ballveranstalter liegt der Anteil an Männern auf den Bällen
zwischen 40% und 55%, der Anteil der Frauen demnach zwischen 45% und 60%.
Daraus geht deutlich hervor, dass das Verhältnis männlicher und weiblicher Gäste
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 46

auf allen 16 Wiener Hofburgbällen ziemlich ausgeglichen ist. Auf acht Bällen, also
genau der Hälfte, liegt das Verhältnis der Gäste bei genau 50:50. Die einzelnen
Altersgruppen sind je nach Ball unterschiedlich stark vertreten und können nicht
generalisiert werden. Grund dafür ist, dass z.B. Bälle von Studenten und
studentischen Verbindungen ein wesentlich jüngeres Publikum anziehen als so
mancher Ball von Berufs- und Interessensgruppen. Der Anteil an österreichischen
Gästen überwog bei 81,25% der Bälle (13 Bälle), auf den übrigen drei Bällen
waren mehr Gäste aus dem Ausland als aus Österreich. 15 der 16
BallveranstalterInnen gaben an, Gäste aus Deutschland auf ihren Bällen zu
haben. Frankreich wurde als zweit-häufigstes Herkunftsland der
BallbesucherInnen genannt. Neun Ballveranstalter nannten als weitere Länder
England und die USA. Für die Hälfte der Veranstalter sind Gäste aus der Schweiz
und Italien ebenfalls vertreten. Russland, Japan und Belgien wurden von
mindestens fünf Veranstaltern genannt. Slowakei, Tschechien und Ungarn wurden
ebenfalls von mindestens zwei Befragten als Herkunftsland aufgezählt.
Neben den übrigen Ländern der Europäischen Union wurde die Ukraine benannt,
sowie weitere osteuropäische Länder, aber auch exotischere Herkunftsländer wie
Thailand, Mongolei, Australien oder Kanada. Ein Teil dieser genannten Länder
wurden als Ballgäste auf den Bällen interviewt. (siehe Kapitel 4.2.1.1.)
Die Veranstalter schätzten die Länge der Aufenthalte ihrer Ballgäste auf
durchschnittlich 2,5 Nächte.
4.1.2. Organisationsstruktur der Ballveranstalter
Acht Veranstalter sind als Verein eingetragen, drei haben als Rechtsform eine
Gesellschaft mit beschränkter Haftung und fünf der Veranstalter sind
Körperschaften öffentlichen Rechts. Des Weiteren sind neun Veranstalter
vorsteuerabzugsberechtigt, über zwei Veranstalter können dabei leider keine
Angaben gemacht werden aufgrund fehlender Daten.
Knapp ein Drittel der Veranstaltungsteams hat keine ehrenamtlichen Mitarbeiter.
Die übrigen 11 Ballveranstalter haben gemischte Teams – teils ehrenamtlich teils
gegen Bezahlung. Der Anteil an ehrenamtlichen Mitarbeitern liegt dabei zwischen
20% und 80%. Das Risiko der Veranstaltungen tragen alle 16 veranstaltenden
Vereine, Organisationen und Unternehmen selbst.
Das Motiv, aus dem heraus die Veranstaltung organisiert wird, ist bei
12 Veranstaltern die Tradition. Sieben mal fiel die Antwort „soziale und
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 47

gesellschaftliche Motive“. Für zwei Veranstalter ist mitunter networking und
lobbying ein Grund warum der Ball jedes Jahr veranstaltet wird. Ein Ball wird
weiters aufgrund sozial-karitativer Motive organisiert. Zwei Ballveranstalter gaben
an, den Ball als Einnahmequelle zu nutzen, um zum Beispiel Projekte zu
unterstützen und zu finanzieren. Als weitere Gründe wurden Werbung für die
Branche bzw. das Gewerbe, Spaß oder Ankurblung des Tourismus genannt.
Jeder Veranstalter hat ein Organisationsteam von mindestens einer Person, die
permanent an der Veranstaltung arbeitet. In Spitzenzeiten kann die Anzahl an
Mitarbeitern kurzfristig auf bis zu 120 Personen ansteigen. Der gesamte
Zeitaufwand für die Veranstaltung liegt im Durchschnitt bei 253,13 Manntagen. Die
Spanne reicht von 70 bis maximal 550 Manntage.
4.1.3. Einnahmen, Ausgaben und Packages
Die Einnahmen der Bälle liegen zwischen € 110.000,00 und € 680.000,00, dies
ergibt einen durchschnittlichen Einnahmenwert von € 182.187,50. Verglichen mit
den Ausgaben, die zwischen € 100.000,00 und € 473.000,00 liegen
(durchschnittlich € 130.125,00), kann daraus geschlossen werden, dass die
Gewinne, sofern welche erzielt werden, zwischen € 10.000,00 und € 207.000,00
liegen. 85% der Ballveranstalter gaben an, einen Gewinn zu erzielen. Diese
Gewinne werden als Startbudget für den nächsten Ball genutzt, gespendet, oder
es werden damit Projekte unterstützt bzw. weitere Veranstaltungen innerhalb der
Branche / des Gewerbes organisiert.
Zwischen 43% und 90% (durchschnittlich 59,88%) der Gesamteinnahmen wurden
durch Eintrittskarten eingenommen und stellen neben den Einnahmen durch
Tisch- und Sitzplatzverkäufen (zwischen 0% und 46%) die größte Einnahmequelle
dar. Der Verkauf von Ehrenkarten trug mit maximal 7,5% zu den Einnahmen bei.
30% der Einnahmen kamen je aus freiwilligen Spenden und Sponsoring, wobei
nur maximal 20% des gesamten Sponsorings Sach- und Dienstleistungen waren.
Hauptsächlich bestand das Sponsoring aus Geldleistungen. 43,75% der
Ballveranstalter nehmen Geld durch die Garderobe ein, wobei der Anteil sich auf
maximal 4,5% beschränkt. Die übrigen 56,25% der Veranstalter erhalten keine
Einkünfte durch die Garderobe. Die zusätzlichen Verkäufe am Ball steuerten bis
zu 4% zu den Einnahmen bei. Insertionen im Ballprogramm bilden bis zu 8% der
Gesamteinnahmen. Die sonstigen Einnahmepositionen betrugen maximal 3%.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 48

Von den bereits erwähnten Ausgaben von durchschnittlich € 130.125,00 werden
maximal 20% für die Bezahlung des Personals verwendet. Die Raummiete liegt im
Durchschnitt bei 22,13% der Gesamtausgaben, maximal werden bis zu 50%
aufgewendet. Für fünf Ballveranstaltungen wurden Ausgaben für zusätzliche
Dekoration getätigt, die von 4% bis zu 7% der gesamten Ausgaben ausmachten.
Aus den Angaben der Ballveranstalter geht hervor, dass durchschnittlich 6,44% für
Blumenschmuck ausgegeben wurden. Die Anschaffung von zusätzlicher Technik
belief sich auf bis zu 15% der Ausgaben. Zwischen 8% und 40% der Ausgaben
wurden für das künstlerische Programm verwendet. Durchschnittlich mussten
12,25% an Gebühren und Abgaben abgegeben werden. Für abgeschlossene
Versicherungen mussten bis zu 1% der Ausgaben aufgewendet werden. Um die
Werbeaufwendungen für die Bälle zu decken wurden bis zu 25% ausgegeben,
was einem Durchschnitt von 8% entspricht. Die größte Kostenposition der
Werbeaufwendungen stellten für 11 Ballveranstalter die Drucksorten dar. Weitere
Investitionen wurden für Internet, Plakate, Inserate und Medienkooperationen
getätigt.
Als werbewirksamstes Medium wurde von 13 Ballveranstaltern die
Mundpropaganda genannt. Für ein Drittel (31,25%) der Veranstalter ist die
persönliche Einladung branchenintern bzw. zielgruppenorientiert am effektivsten.
Für sieben Ballveranstalter sind Plakate ein wichtiges Medium um Gäste
anzuwerben. Das Internet und die Werbung auf diversen Webseiten ist in der
heutigen Zeit ein ebenfalls sehr förderliches Mittel Gäste über den Ball zu
informieren. Von immerhin drei Veranstaltern wurden Inserate als geeignetes
Werbeinstrument genannt. Weitere Antworten waren die persönliche Empfehlung,
Radiospots oder der Ballkalender.
Die Hälfte der befragten Ballveranstalter bieten zusätzliche Packages und
Angebote an. Zwei der acht angebotenen Packages werden auf Anfrage für den
Kunden zusammengestellt. Die übrigen Veranstalter haben Kooperationen mit
weiteren Veranstaltern und Reisebüros. Die Packages inkludieren Leistungen wie
ein Abendessen vor dem Ball, eine Übernachtung, VIP Karten, Tanzstunden, eine
Fiakerfahrt oder sonstige Rammenprogrammpunkte. Auf die Einnahmen wirkt es
sich insofern aus, dass zusätzliche Karten verkauft werden, aber die Veranstalter
nur den Preis der Karte erhalten und dadurch eigentlich keine wirklichen
Mehreinnahmen verzeichnen können. Mit den Packages sind laut den interviewten
Ballveranstaltern keine zusätzlichen Ausgaben verbunden respektive war der
organisatorische Aufwand nicht nennenswert. Teilweise werden die Angebote
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 49

nicht wirklich angenommen und wurden dementsprechend eingestellt bzw. nur
mehr auf Anfrage individuell zusammengestellt. Wiederum andere stellten sehr
wohl fest, dass die Angebote gerne gebucht werden, aber einfach zu wenig publik
sind und dass besonders Gäste aus dem Ausland diese Packages nutzen.
Acht Ballveranstalter (53,33%) verneinten die Frage, ob es gravierende
Änderungen in der Budgetsituation zum Vorjahr gegeben hätte. Die übrigen
46,67% nannten als Grund für die Änderungen auf der einen Seite die
Wirtschaftskrise, dahingehend, dass sie einen Rückgang der Anzahl der Ballgäste
feststellen konnten. Vor allem auf Bällen mit höherem Anteil an nicht-
österreichischen Gästen war die Wirtschaftskrise deutlich zu spüren. Andere
merkten an, dass es schwerer war Sponsoren aufzutreiben bzw. dass sie das
Antikorruptionsgesetz (siehe Kapitel 2.2.3.) deutlich gespürt haben. Wieder andere
Veranstalter begründeten den Budgetrückgang mit dem Termin, aufgrund dessen
weniger Gäste kamen und die Einnahmen geringer waren.
Betreffend Reaktionen auf Umwelteinflüsse muss deutlich unterschieden werden
um welche Änderungen es sich handelt. Die Antworten reichten von sehr rasch bis
fast gar nicht. Manche Änderungen können erst über die Jahre wirklich vollständig
umgesetzt werden oder die Reaktionsmöglichkeiten sind schlichtweg
eingeschränkt, da vieles bereits ein Jahr davor fixiert ist. Nicht auf jede äußere
Beeinflussung kann reagiert werden, wie viele bezüglich des
Antikorruptionsgesetzes feststellten. Dennoch bringen gewisse Änderungen so
manche Folgen mit sich, wie zum Beispiel den Abgaben, die von den
Besucheranzahlen abhängig sind.
Speziell auf die Wirtschaftskrise bezogen wurde insofern reagiert, indem beim
Personal eingespart wurde oder dass das eine oder andere Inserat mehr
geschaltet werden musste um mehr Karten zu verkaufen. Auch der Kampf um
Sponsoring hat sich verhärtet. Dennoch war bei der Mehrheit der Ball bereits
vollständig organisiert und ebenfalls teilweise ausverkauft, als die Auswirkungen
der Wirtschaftskrise in Österreich spürbar wurde. Somit gab es hinsichtlich der
Bälle 2009 keine notwendigen Änderungen, außer die bereits erwähnten. Die
Änderungen bezüglich der Krise können demnach erst in der Planung des
nächsten Balles einbezogen werden.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 50

4.1.4. Kommentare und Wünsche der Veranstalter
Selbstverständlich fielen bei den Wünschen und Kommentaren einige finanzielle
Anregungen, wie unter anderem, dass die Steuern und Abgaben, speziell die
Vergnügungssteuer, zu hoch seien (drei Nennungen). Die einen bewerteten die
Mietpreise in der Wiener Hofburg als zu hoch, andere hingegen finden diese
angemessen.
Der Großteil der befragten Veranstalter bekundete großes Interesse an der
fertigen Arbeit, speziell natürlich an den Ergebnissen aus der Befragung auf den
Bällen. Besonders wichtig war in diesem Zusammenhang ebenfalls die Anonymität
der bekannt gegebenen Daten für die Studie.
Zweimal fielen die Kommentare der Veranstalter auf das Thema der Parkplätze
vor der Wiener Hofburg, die nicht ausreichend vorhanden seien. Als
Lösungsvorschläge wurden die Errichtung einer Park- oder Tiefgarage
annonciert. Eine zusätzliche Idee zur Verbesserung wäre die Reduzierung der
Anzahl der Parkplätze der OSZE.
Als weitere Anregung wurde angemerkt, dass der Festsaal renoviert werden sollte.
Im Zuge einer solchen Renovierung sollte auf die Verbesserung der Tonanlage
geachtet werden, da man zum Beispiel während der Mitternachtsquadrille die
Mikrofonansagen nicht deutlich hören konnte. Es wurde außerdem angemerkt,
dass die Musik teilweise zu laut sei.
Andere Kommentare bezogen sich auf die Bälle selbst. Beispiele hierfür wären,
dass der Ball heuer einer der besten war oder dass er wichtig sei für die
Branche/Gewerbe. Auch diene mancher Ball als Werbung für die jeweilige
Branche und sollte mancher weiterhin ein Geheimtipp bleiben.
Abschließend ist zu erwähnen, dass die Kooperation mit der Hofburg Vienna sehr
gelobt wurde (fünf Nennungen), da die Hofburg nicht nur einen idealen
Veranstaltungsort für Bälle bietet, sondern auch ein gutes Arbeitsklima. Aussagen
waren, dass sich die Veranstalter gut aufgehoben und betreut fühlen, dass ein
gutes Verhältnis besteht und dass das Team der Hofburg Vienna gut organisiert
und professionell arbeitet. Trotz des Lobes für das Team der Hofburg Vienna
wurde die Zusammenarbeit mit dem Caterer InterContinental nur als gut bewertet.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 51

4.2. Ballgästebefragungen 2009
Wie schon in Kapitel 3.3.2. erwähnt, wurden 546 Gäste auf den sechs
ausgewählten Wiener Hofburgbällen im Jänner und Februar 2009 befragt. Die
Geschlechterverteilung war relativ ausgeglichen, da 279 Männer (51,1%) und
267 Frauen (48,9%) befragt wurden. Die Altersverteilung befindet sich im
Kapitel 3.3.2. und im Anhang 3.1.
Die Ergebnisse der Ballgästebefragungen werden unterteilt in die
unterschiedlichen Attraktivitätsarten:
• Strukturelle Attraktivität
• Zugangsattraktivität
• Substanzielle Attraktivität
4.2.1. Strukturelle Attraktivität 2009
Die Hälfte der befragten Ballgäste lebte zur Zeit der Umfrage in einer Ehe oder
einer Partnerschaft (50,37%, 275 Personen). 43,96% (240 Personen) der Gäste
waren zum Befragungszeitpunkt ledig. 4.95% (27 Personen) waren geschieden
und weitere 0,73% (vier Personen) waren verwitwet. Es ist zu beachten, dass
einige Gäste die Antwort „ledig“ gaben obwohl sie in einer Partnerschaft sind, da
„ledig“ meist als „unverheiratet“ interpretiert wird.
Die dominierenden Antworten hinsichtlich der beruflichen Stellung der befragten
Ballgäste waren mit 160 Personen (29,4%) das „Angestelltenverhältnis“.
128 Personen (23,5%) waren Studenten und weitere 19,3% (105 Personen) waren
selbstständig. Immerhin 13,39% (73 Personen) gaben an als leitende Angestellte
tätig zu sein. 22 Personen (4,04%) waren in der Position eines Beamten. 2,75%
(15 Personen) der Befragten waren zum damaligen Zeitpunkt bereits in Pension.
Über die übrigen beruflichen Stellungen gibt die Abbildung im Anhang 3.2.
genauere Angaben.
Über die höchstabgeschlossene Ausbildung der befragten Ballgäste ist folgendes
zu sagen: Die Hälfte der Befragten (274 Personen, 50,18%) hat als höchsten
Abschluss eine Universität angegeben. 199 Personen (36,45%) haben die Matura
absolviert. Einige der Maturaabsolventen befinden sich derzeit im Studium. Eine
Fachhochschule haben 29 Personen (5,31%) besucht und 27 Personen (4,95%)
haben nach der Hauptschule mit Ende der Schulpflicht ihre Ausbildung beendet.
3.11% (17 Personen) haben sonstige Ausbildungen abgeschlossen.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 52

4.2.1.1. Herkunft der Ballgäste 2009
Wie Abbildung 4 zeigt, stammten mehr als die Hälfte, genau 51,83%
(283 Personen), der befragten Ballgäste aus Wien. 178 (32,60%) der 546
befragten Gäste waren aus den übrigen Bundesländern angereist. Dabei war das
Bundesland Niederösterreich, mit 96 Personen (17,58%), am stärksten vertreten,
gefolgt von Oberösterreich mit 39 Personen (7,14%) und Steiermark mit
19 Personen (3,48%).
Eigene Quelle, 2009 *n=546
Abbildung 4. Herkunft der österreichischen Ballgäste 2009
Zusätzlich zu den 283 Personen, die Wien als ihren Herkunftsort angegeben
haben, sollten jene weiteren 73 Personen (13,37%) nicht außer Acht gelassen
werden, die zwar nicht aus Wien stammen, aber Wien als derzeitigen Wohnort
angegeben haben. Dies betrifft vor allem Studenten. Die meisten Gäste mit
Wiener Herkunft (55 Personen, 19,43%) kamen aus dem 13. Bezirk zum Ball in
die Wiener Hofburg. Der 19., 1. und 14. Bezirk waren ebenfalls mit jeweils über
20 Gästen stark vertreten (siehe Tabelle 2).
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 53

Verteilung der Wiener Ballgäste 2009
Bezirk Personen Prozent Bezirk Personen Prozent
13. Bezirk 55 19,43% 10. Bezirk 7 2,47%
19. Bezirk 28 9,89% 17. Bezirk 6 2,12%
1. Bezirk 25 8,83% 5. Bezirk 5 1,77%
14. Bezirk 24 8,48% 6. Bezirk 5 1,77%
18. Bezirk 20 7,07% 7. Bezirk 5 1,77%
23. Bezirk 17 6,01% 12. Bezirk 5 1,77%
8. Bezirk 15 5,30% 11. Bezirk 4 1,41%
3. Bezirk 13 4,59% 21. Bezirk 4 1,41%
4. Bezirk 12 4,24% 2. Bezirk 3 1,06%
16. Bezirk 9 3,18% 15. Bezirk 3 1,06%
22. Bezirk 9 3,18% 20. Bezirk 2 0,71%
9. Bezirk 7 2,47%
Summe Wiener Ballgäste: 283 Personen (51,83% der Ballbesucher)
Eigene Quelle, 2009 n = 283
Tabelle 2. Verteilung der Wiener Ballgäste in der Hofburg 2009
Ungeachtet dessen kamen 15,57% aus dem Ausland zu den Hofburg Bällen. Von
den 85 nicht-österreichischen Gästen (15,57% der Gesamtgästeanzahl) waren
55,29% aus Deutschland. Aus Großbritannien und den USA wurden jeweils sechs
Personen (7,06%) befragt. Italien und Schweiz waren mit jeweils 4,71% (vier
Personen) vertreten. Aus der Slowakei reisten drei Personen (3,53%) an und aus
Belgien, China und Tschechien immerhin jeweils zwei Personen (2,35%). Eine
Person (1,18%) kam jeweils aus Bulgarien, Schweden, Luxemburg, Ukraine,
Rumänien, Australien, Frankreich, Kanada und Monaco. (siehe Anhang 3.4)
4.2.1.2. Begleitung der Ballgäste
Als Begleitung nannten die befragten Ballgäste hauptsächlich (Ehe-) Partner
(52,8%), sowie Freunde und Bekannte (45,4%). 44 Personen (8,06%) wurden von
Studienkollegen und 40 Personen (7,33%) von weiteren Familienangehörigen
begleitet. Der Tanzpartner bzw. die Tanzpartnerin waren für sieben Ballgäste die
Begleitung des Abends. Andere Begleitungen waren unter anderem
„Jagdkamerad“, die „Verbindung“ oder „internationale Gäste“. (siehe Tabelle 3)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 54

Begleitung der Ballgäste der Hofburgbälle 2009
Begleitung Personenanzahl Prozent
(Ehe-) Partner 288 52,75%
Freunde/Bekannte 248 45,42%
StudienkollegInnen 44 8,06%
Familienangehörige 40 7,34%
ArbeitskollegInnen 31 5,68%
Alleine 17 3,11%
GeschäftspartnerInnen 14 2,56%
Sonstiges 14 2,56%
Firma 1 0,18%
Eigene Quelle, 2009 n = 546, Mehrfachnennungen
Tabelle 3. Ballbegleitung der Gäste der Hofburgbälle 2009
4.2.2. Zugangsattraktivität 2009
In diesem Unterkapitel werden die Ergebnisse der Zugangsattraktivität der
Ballgästebefragung der Hofburgbälle 2009 erfasst. Die Ergebnisse werden in
folgende Unterpunkte unterteilt:
• An- und Heimreise der Gäste zum/vom Ball
• eventuelle Nächtigungen in Wien im Fall von Gästen, die nicht in
Wien wohnhaft sind
• Zeitpunkt der Entscheidung für den Ballbesuch
• Informationsquellen
• Eventuelles Sektfrühstück im Anschluss an den Ball
• Anzahl der jährlichen Ballbesuche in Wien/in der Hofburg
• Motive für Ballbesuche
• Bewertung der Wiener Hofburg
• Bewertung der einzelnen Ballveranstaltungen
• Zusätzliche Kommentare, Wünsche und Anregungen
4.2.2.1. Anreise zur und Heimreise von der Hofburg
Auf die Frage, wie die 546 befragten Gäste zur Veranstaltung angereist sind,
antworteten 222 mit Taxi, dies entspricht 40,7%. Die Heimreise traten 300 Gäste
(54,94%) mit dem Taxi an, was eine Steigerung von 14,3 Prozentpunkten
bedeutet. Diese Steigerung lässt sich etwa dadurch erklären, dass einige Gäste
zwar mit dem PKW (206 Personen, 37,73%) oder öffentlichen Verkehrsmitteln
(87 Personen, 15,93%) angereist sind, jedoch für die Heimfahrt das Taxi gewählt
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 55

haben. Einige der Gäste (29 Personen, 5,31%) kamen zu Fuß und gingen auch zu
Fuß nach dem Ballabend wieder nach Hause (33 Gäste, 6,04%). Internationale
Gäste reisten selbstverständlich unter anderem mit dem Flugzeug an und traten
die Heimreise ebenfalls mit diesem Transportmittel an. Als sonstige Anreise- und
Heimreisemöglichkeiten wurden ein „Privatbus“, ein „Chauffeur“, das „Fahrrad“,
„Mietwagen“ und „Firmenwagen“, der „eigene Vater“, ein „fremder PKW“ oder die
„Kutsche“ angeführt. Zwei Ballgäste hatten die Heimfahrt „noch nicht geplant“.
Abbildung 5 veranschaulicht diese Ergebnisse:
Eigene Quelle, 2009
*n=549, Mehrfachantworten
Abbildung 5. Anreise und Heimfahrt, Hofburgbälle 2009
4.2.2.2. Nächtigungen in Wien
127 Ballgäste (45,7%) blieben durchschnittlich eine Nacht in Wien. 36,2%
verbinden die Ballnacht mit zwei bis drei Übernachtungen in Wien und 11%
schlafen sogar vier bis fünf Nächte in Österreichs Hauptstadt. Knapp über 7% aller
befragten Gäste blieben überdies mehr als sechs Nächte. Die Abbildung dazu
kann im Anhang 3.5. gefunden werden. Die genaue Verteilung der
127 Nächtigungen sieht wie folgt aus:
• Eine Nacht: 45,67%
• Zwei bis drei Nächte: 36,22%
• Vier bis fünf Nächte: 11,02%
• Sechs bis sieben Nächte: 3,15%
• Länger als eine Woche: 3,94%
Für die Übernachtungen wählten die meisten Befragten ein Privatquartier (61,1%,
77 Personen). 16,7% entschieden sich für ein Hotel mit vier Sternen. In Hotels mit
fünf bzw. mit drei Sternen nächtigten jeweils 9,5% der Befragten (siehe Anhang
3.6.).
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 56

4.2.2.3. Entscheidungszeitpunkt für den Ballbesuch
Abbildung 6 gibt einen klaren Überblich über den Zeitpunkt, wann sich die
BallbesucherInnen entschlossen haben den Ball zu besuchen. Knapp zwei Drittel
aller Befragten haben sich bis etwa neun Wochen zuvor für den Ballbesuch
entschieden. Dabei haben sich 20,5% (112 Personen) erst bis eine Woche vor
dem Ball zum Besuch entschlossen. Viele der Ballgäste haben erst am selben Tag
entschieden, auf den Ball zu gehen. 95 Personen (17,4%) hatten sich vier bis
sechs Wochen vor der Veranstaltung entschlossen hinzugehen. Jeweils etwa 13%
(72 Personen) haben sich bereits sieben bis neun Wochen bzw. ein Jahr vor dem
Ball für einen Besuch entschieden. Für jeweils etwa 6% (32 Personen) der
Befragten liegt die Entscheidung für den Ballbesuch fünf Monate oder sogar noch
länger zurück. Eine Person hat sich bereits beim vorherigen Besuch entschieden,
den Ball heuer wieder zu besuchen. Eine weitere Person hat sich bereits zwei
Jahren davor entschieden zum Ball zu kommen.
etw a 1 Jahr vorher;
13,19%
etw a 5 Monate
vorher; 5,86%
etw a 2,5 bis 4
Monate vorher;
10,62%
Zeitpunkt der Beschlussfassung des Besuches der
Hofburgbälle 2009*
Sonstiges; 5,68%
etw a 7 bis 9
Wochen vorher;
13,19%
Abbildung 6. Entschluss für den Hofburgballbesuch 2009
4.2.2.4. Informationsquellen für die Hofburgbälle
bis 1 Woche vorher;
20,51%
bis 3 Wochen
vorher; 13,55%
etw a 4 bis 6
Wochen vorher;
17,40%
Eigene Quelle, 2009 *n=546
Die Informationen zu den Ballveranstaltungen hatten 35,9% (196 Personen) von
Bekannten bzw. Verwandten erhalten, für 24,2% (132 Personen) waren keine
Informationen von Nöten und jeweils knappe 10% (51 Personen) folgten einer
persönlichen Einladung oder informierten sich über das Internet. In Abbildung 7
sind die einzelnen Informationsquellen über die Hofburgbälle grafisch aufgelistet.
Weitere, von Befragten genannten, Informationsquellen waren vorherige Besuche
sowie der Partner oder die Partnerin (jeweils 11 Nennungen), der Job
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 57

(acht Nennungen) und der Ballkalender (sechs Nennungen). Die „Tanzschule“
bzw. die Teilnahme an der „Eröffnung“ wurden jeweils vier Mal genannt.
Eigene Quelle, 2009
Abbildung 7. Informationsfindung Hofburgbälle 2009
4.2.2.5. Eventuelles Sektfrühstück nach den Hofburgbällen 2009
Aus Abbildung 8 kann herausgelesen werden, dass für 57,69% (315 Personen)
der Befragten ein Sektfrühstück nach dem Ballbesuch nicht geplant war.
76 Personen (13,92%) hingegen planten den Abend mit einem Sektfrühstück
ausklingen zu lassen. Weitere 45 Ballgäste (8,24%) waren zum Zeitpunkt der
Befragung noch unentschlossen, ob sie ein Sektfrühstück machen werden.
Jeweils 10,07% (55 Personen) tendierten eher zu ja und nein über die Abhaltung
eines anschließenden Sektfrühstücks.
Eigene Quelle, 2009 *n=546
Abbildung 8. Sektfrühstück im Anschluss des Balles 2009
*n=546,
Mehrfachantworten
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 58

Von den 137 BallbesucherInnen (25,09%), die den Ort des Sektfrühstückes im
Anschluss an den Ballabend schon wussten, nannten 50 Gäste (36,5%) ein Café
oder eine Bar als bevorzugten Ort. 33,58% der befragten Gäste (46 Personen)
hatten vor, das Sektfrühstück zu Hause einzunehmen. Weitere 11,68%
(16 Personen) planten das Frühstück bei Freunden abhalten. Immerhin
13 Ballgäste (9,49%) wollten für das Sektfrühstück in ein Restaurant gehen und
12 Gäste (8,76%) wählten einen anderen Ort für das geplante Frühstück.
Speziell auf den Kaffeesiederball bezogen nannten neun Personen das „Café
Landtmann“ als bevorzugten Ort für das Sektfrühstück. Drei Ballgäste planten
einen Abschluss des Abends in der „Volksgarten Clubdiscothek“ in der Wiener
Innenstadt und drei weitere Gäste nannten ihr Hotel als den idealen Ort für ein
abschließendes Frühstück. Zwei Ballgäste nannten den Ballveranstalter, in diesem
Fall das Vereinshaus der Rudolfina Redoute, wo sie ihr Frühstück einnehmen
würden. Sechs Personen waren zum Zeitpunkt noch unentschlossen, wo sie
hingehen würden. Eine grafische Aufteilung der Orte für das geplante
Sektfrühstück ist im Anhang 3.7. zu finden.
4.2.2.6. Ballbesuche in Wien und in der Wiener Hofburg
Ein großer Teil der 546 befragten Personen (38,5%) besuchen zwei bis drei Mal
pro Jahr Bälle in Wien. Fast genauso viele Gäste, nämlich 37,7% gehen nur
maximal einmal pro Jahr auf einen Wiener Ball. 89 Personen (16,3%) gehen vier
bis fünf Mal pro Jahr auf einen Ball in Wien und zwei Ballgäste gaben an, 12 Mal
pro Jahr Bälle in Wien zu besuchen. Diese Zahlen werden durch die Abbildung 9
verdeutlicht.
Eigene Quelle, 2009 *n=546
Abbildung 9. Anzahl der Besuche von Wiener Bällen pro Jahr
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 59

Wie aus der grafischen Veranschaulichung der Abbildung 10 hervorgeht, gaben
etwa 60% der Ballgäste (323 Personen) an, maximal einmal pro Jahr auf Bälle in
der Wiener Hofburg zu gehen. Etwa ein Drittel der Gäste (33,5%, 183 Personen)
gehen jährlich zwei bis drei mal auf Wiener Hofburgbälle und 6,59%
(36 Personen) besuchen die Bälle in der Hofburg vier bis fünf mal pro Jahr. Öfters
als sechs Mal gehen nur drei Gäste pro Jahr auf Bälle in der Wiener Hofburg und
Sonstiges wurde nur einmal genannt.
Eigene Quelle, 2009 *n=546
Abbildung 10. Anzahl der Besuche von Hofburgbällen pro Jahr
Ungefähr die Hälfte der Ballgäste (52,6%) gaben an zum ersten Mal auf dem
jeweiligen Ball zu sein. 108 Personen (19,8%) besuchten den Ball schon zum
zweiten oder dritten Mal und einige, nämlich 16,6/%, besuchen den
entsprechenden Ball regelmäßig. Dies zeigt, dass einige der befragten Bälle
Traditionsbälle sind, welche von einigen Gästen jedes Jahr besucht werden. Circa
ein Zehntel (11%) gab an bereits zum vierten oder fünften Mal den jeweiligen Ball
zu besuchen. Diese Aufzählung veranschaulicht die Ergebnisse der Frage nach
der Anzahl der Besuche des jeweiligen Hofburgballes: (siehe zusätzliche Tabelle
im Anhang 3.8.)
• Zum ersten Mal: 287 Personen (52,6%)
• Zum zweiten oder dritten Mal: 108 (19,8%)
• Zum vierten oder fünften Mal: 60 Personen (11,00%)
• Regelmäßig: 91 Personen (16,67%)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 60

4.2.2.7. Motive für Ballbesuche
Über die Hälfte (51,47%, 281 Personen) der BallbesucherInnen geht im
Allgemeinen auf Bälle da es ihnen Spaß macht. Für 246 der befragten Gäste
(45,05%) steht das Tanzen im Vordergrund für den Ballbesuch. 27,47%
(150 Personen) gehen auf Bälle um ihre sozialen Kontakte zu pflegen und zu
stärken. 88 Personen (16,12%) sehen den Besuch eines Balles als ein
besonderes Event. Als Motiv warum sie auf dem Ball sind, nannten 15,93%
(87 Personen) die „gesellschaftliche Verpflichtung“. 47 Befragte (8,61 %) sehen
den Ballbesuch wiederum als ihre berufliche Verpflichtung. Die soeben genannten
allgemeinen Motive für Ballbesuche verdeutlicht die Abbildung 11.
Als sonstige Motive, warum die Gäste generell auf Bälle gehen, wurden die
„Atmosphäre“ (38 Nennungen, 7,00%), die „Kleidung“ (15 Nennungen), das
„Ambiente“ (sieben Nennungen) sowie die „Musik“ (fünf Nennungen) genannt.
Achtmal wurde die „Wiener Tradition“ genannt und dreimal die „Hofburg“. Für
andere Gäste waren der „Partner“, die „Tochter“, das „Treffen von Leuten“ oder
die „Kultur“ das ausschlaggebende Motiv für den Ballbesuch.
Eigene Quelle, 2009 *n=546, Mehrfachnennungen
Abbildung 11. Motive für Ballbesuche 2009
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 61

Bei der Frage nach den Motiven für den jeweiligen Ballbesuch in der Wiener
Hofburg zeigt sich, dass sich die Antwortverteilung verschiebt. Zusammengefasst
können die Motive für die Ballbesuche in der Wiener Hofburg folgendermaßen
dargestellt werden:
• Sonstige Motive: 179 Nennungen (32,78%)
• Spaß/Freizeit: 165 Nennungen (30,22%)
• Soziale Kontakte: 137 Nennungen (25,09%)
• Tanzen: 120 Nennungen (21,98%)
• Besonderes Event: 83 Nennungen (15,20%)
• Gesellschaftliche Verpflichtung: 61 Nennungen (11,17%)
• Berufliche Verpflichtungen: 49 Nennungen (8,97%)
Unter den sonstigen Motiven wurden folgende Gründe am häufigsten genannt:
• Einladung: 32 Personen (5,86%)
• Stimmung und Ambiente: 18 Personen (3,30%)
• Hofburg: 15 Personen (2,75%)
• Tracht (BOKU Ball und Jägerball): 14 Personen (2,56%)
• BOKU: acht Personen (1,47%)
• Maskenpflicht (Rudolfina Redoute): sechs Personen (1,10%)
• Schöner Ball (Kaffeesiederball): vier Personen (0,73%)
• Verbindung (Rudolfina Redoute): drei Personen (0,55%)
• Weitere Motive: Tradition, Eröffnung, schöne Kleidung, Familie
oder das Treffen von Leuten
Um einen besseren Einblick in die ballspezifischen Motive zu bekommen, werden
die Motive für die Ballbesuche für die jeweiligen ausgewählten Bälle einzeln
aufgezählt. Die dazugehörigen Tabellen sind im Anhang 3.9. - 3.14. zu finden.
Die Hauptmotive der Besucher des BOKU Balles sind folgende: Für jeweils
33,33% (30 Personen) waren Spaß und Freizeit oder bereits erwähnte sonstige
Motive die Gründe, warum sie beschlossen haben, den BOKU Ball zu besuchen.
Die sozialen Kontakte waren für 23 Ballgäste (25,56%) das ausschlaggebende
Motiv. Weitere 20 Personen (22,22%) besuchten den BOKU Ball, da sie gerne
tanzen. Für 12 der Befragten (13,33%) ist der Ball ein besonderes Event. Fünf
BallbesucherInnen (5,56%) nannten als Motiv eine „gesellschaftliche
Verpflichtung“ und weitere drei Ballgäste (3,33%) eine „berufliche Verpflichtung“.
Für die Gäste des Jägerballes waren folgende Motive ausschlaggebend: Das
häufigste genannte Motiv waren „Spaß/Freizeit“ und „Sonstiges“ mit je
35 Personen (31,82%). Für je 27 Ballgäste (24,55%) ist der Ball ein besonderes
Event bzw. nutzen sie den Ball für die Pflege ihrer sozialen Kontakte. 13 Befragte
(11,82%) gaben an, dass ihr Motiv das „Tanzen“ sei. 10,91% (12 Personen)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 62

enannten eine „gesellschaftliche Verpflichtung“ als ihr treibendes Motiv für den
Ballbesuch. Weitere 7,34% (acht Personen) gingen aus beruflichen
Verpflichtungen auf den Jägerball.
„Spaß/Freizeit“ war ebenfalls am Wiener Ärzteball der Hauptgrund, aus dem die
meisten Gäste am Ball waren (25 Personen, 29,07%). Ebenfalls 25 Personen
(29,07%) gingen aus sonstigen Motiven auf den Ärzteball. 20 Gäste (23,26%)
nannten als ihr Motiv „soziale Kontakte“. Für 16 BallbesucherInnen (18,60%) war
das „Tanzen“ das maßgebliche Motiv um auf den Ball zu gehen. 17,44%
(15 Personen) entschieden sich aus beruflichen Verpflichtungen am Wiener
Ärzteball dabei zu sein. Weitere 11 Personen (12,79%) waren aus
gesellschaftlichen Verpflichtungen am Ball und sechs Gäste (6,98%) kamen, da
der Ärzteball für sie ein besonderes Event darstellt.
Mit 44 Nennungen (43,14%) waren die „sonstigen Motive“ der befragten Ballgäste
des Kaffeesiederballes die meist genannte Antwort. Dabei wurden die schöne
Kleidung und die Atmosphäre besonders hervorgehoben. Für 28,43%
(29 Personen) standen die sozialen Kontakte im Vordergrund des Ballbesuches.
27 Personen (26,47%) gingen wegen der Möglichkeit tanzen zu können auf den
Kaffeesiederball. „Spaß/Freizeit“ waren für 24 Personen (23,53%) der Hauptgrund
warum sie den Ball besuchten. Von den befragten Ballgästen erwähnten neun
Gäste (8,82%) eine „berufliche Verpflichtung“ als ihr Motiv und weitere acht
Personen (7,84%) eine „gesellschaftliche Verpflichtung“.
Von den 79 befragten BallbesucherInnen der Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft
nannten 27 Gäste (34,18%) „Spaß/Freizeit“ als ihr Motiv diesen Ball zu besuchen.
24 Personen (30,38%) war das „Tanzen“ ein Motiv um auf diesen Ball zu gehen.
Für 25,32% (20 Personen) waren sonstige Gründe ausschlaggebend für ihren
Ballbesuch der Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft. 18 der befragten Gäste
(22,78%) nannten „soziale Kontakte“ als ihr Motiv speziell diesen Ball zu
besuchen. Für 11 Personen (13,92%) war die „berufliche Verpflichtung“ die
Veranlassung auf die Ballveranstaltung zu gehen und weitere neun Gäste
(11,39%) waren aufgrund gesellschaftlicher Verpflichtungen am Ball. Von den
befragten Ballgästen war für sechs Personen (7,59%) das Motiv des „besonderen
Events“ der Grund für ihren Ballbesuch.
Von den Ballgästen der Rudolfina Redoute wurden etliche Male (25 Personen,
31,65%) „sonstige“ Motive als Gründe für den Ballbesuch angegeben. Für
24 Gäste (30,38%) war „Spaß/Freizeit“ der Beweggrund für ihren Besuch der
Rudolfina Redoute. Als weiterer Anlass wurde von je 20 Ballgästen (25,32%) das
„Tanzen“ und „soziale Kontakte“ benannt. 20,25% (16 Personen) nannten
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 63

„gesellschaftliche Verpflichtungen“ als ihr Motiv. „Besonderes Event“ war für
weitere 12 Personen (15,19%) der Anstoß auf den Ball zu gehen.
4.2.2.8. Bewertung der Wiener Hofburg
Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den Bewertungen der Wiener Hofburg.
Nachdem gewisse Faktoren in den Händen der Wiener Hofburg liegen und nicht
ballspezifisch zu bewerten sind, werden folgende Bewertungen in diesem
Abschnitt präsentiert:
• Veranstaltungsort
• Erreichbarkeit der Wiener Hofburg
• Übersichtlichkeit der Wiener Hofburg
• Catering
• Service
• Sauberkeit der Räumlichkeiten
Tabelle 4 zeigt, dass 92,49% aller Ballbesucher (505 Personen) den
Veranstaltungsort, also die Wiener Hofburg, als exzellent beurteilen. 5,31%
(29 Personen) gaben der Wiener Hofburg die Note gut und nur fünf Personen
(0,92%) bewerteten den Veranstaltungsort als durchschnittlich. Die Bewertungen
wenig zufriedenstellend und nicht zufriedenstellend kamen vier Mal vor, bzw. war
die Bewertung für zwei Personen nicht relevant.
Bewertung des Veranstaltungsortes Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
BOKU Ball 89
98,89%
Jägerball 93
84,45%
Wiener
83
Ärzteball
96,51%
Kaffeesiederball 97
95,10%
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Personen
% der Gesamtstichprobe
67
84,81%
76
96,20%
Gut
Personen;
% pro Ball
1
1,11%
13
11,82%
3
3,49%
2
1,96%
7
8,86%
2
2,53%
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
2
1,92%
0
0,00%
2
1,96%
3
3,80%
0
0,00%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
1
0,91%
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
1
1,27%
Nicht
zufrieden
stellend
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
1
0,91%
0
0,0%
1
0,98%
0
0,00%
0
0,00%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 64
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
2
2,53%
0
0,00%
505 28 7 2 2 2
92,49% 5,13% 1,28% 0,37% 0,37% 0,37%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 4. Bewertung des Veranstaltungsortes 2009

Die Summe der Bewertungen der Erreichbarkeit der Wiener Hofburg wird in der
folgenden Aufzählung dargestellt, die detaillierte Auflistung kann im Anhang 3.15.
gefunden werden. Über die Hälfte der befragten Ballgäste (67,58%,
369 Personen) bewertete die Wiener Hofburg hinsichtlich ihrer Erreichbarkeit mit
„exzellent“. Auf allen Bällen wurde die Erreichbarkeit von über 60% der Ballgäste
mit sehr gut beurteilt. Am BOKU Ball, Jägerball, Wiener Ärzteball und auf der
Rudolfina Redoute vergab kein einziger Gast die Note 5 (nicht zufrieden stellend).
Weitere 138 Personen (25,25%) bewerteten die Erreichbarkeit mit „gut“. Vereinzelt
wurde die Erreichbarkeit mit „durchschnittlich“ bzw. „nicht relevant“ bezeichnet.
• Exzellent: 369 Personen (67,58%)
• Gut: 138 Personen (25,27%)
• Durchschnittlich: 23 Personen (4,21%)
• Weniger zufriedenstellend: fünf Personen (0,92%)
• Nicht zufriedenstellend: zwei Personen (0,37%)
• Nicht relevant: neun Personen (1,65%)
Tabelle 5 zeigt die Bewertung der Übersichtlichkeit der Räumlichkeiten der Wiener
Hofburg. Der Großteil der BallbesucherInnen (179 Personen, 32,78%) fand sich in
der Wiener Hofburg gut zurecht und bewertete daher die Übersichtlichkeit mit
„gut“. Weite 142 Gäste (26,00%) fanden die Übersichtlichkeit „exzellent“ und
136 Personen (24,92%) beurteilten die Übersichtlichkeit mit „durchschnittlich“.
Besonders die beiden Großbälle Jägerball und Kaffeesiederball, verzeichneten
den höchsten Anteil an „weniger zufriedenstellend“ bis „nicht zufriedenstellend“
aufgrund des höheren Anteils von Ballgästen und offenen Räumlichkeiten.
15 Gäste (5,81%) des Jägerballes und 10 Gäste (9,80%) des Kaffeesiederballes
bewerteten die Übersichtlichkeit mit „wenig zufriedenstellend“. „Nicht
zufriedenstellend“ fanden 10 BesucherInnen (9,09%) des Jägerballes und neun
BesucherInnen (8,82%) des Kaffeesiederballes die Übersichtlichkeit der
Räumlichkeiten.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 65

BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Bewertung der Übersichtlichkeit der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
26
28,89%
17
15,45%
26
30,23%
17
16,67%
29
36,71
27
34,18%
142
26,00%
Gut
Personen;
% pro Ball
30
33,33%
30
27,27%
37
43,02%
32
31,37%
22
27,85%
28
35,44%
179
32,78%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 66
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
23
25,56%
36
32,73%
14
16,28%
32
31,37%
17
21,52%
14
17,72%
136
24,91%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
9
10%
15
13,64%
5
5,81%
10
9,80%
4
5,06%
7
8,86%
50
9,16%
Nicht
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
10
9,09%
3
3,49
9
8,82%
2
2,53%
1
1,27%
25
4,58%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
2
2,22%
2
1,82%
1
1,16%
2
1,96%
5
6,33%
2
2,53%
14
2,56%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 5. Bewertung der Übersichtlichkeit der Wiener Hofburg, 2009
Knapp 70% (374 Personen, 68,50%) waren mit der Sauberkeit der Räumlichkeiten
der Wiener Hofburg sehr zufrieden und bewerteten diese mit „exzellent“. 26,56%
(145 Personen) empfanden die Sauberkeit als „gut“ und 18 Gäste (3,30%)
bewerteten sie mit „durchschnittlich“. Der Ball mit der besten Bewertung der
Sauberkeit war die Rudolfina Redoute mit über 80% an „exzellenten“
Bewertungen. Die Bewertung „nicht zufriedenstellend“ fiel ein einziges Mal und
zwar auf der Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft und am Kaffeesiederball wurde
zwei Mal „wenig zufriedenstellend“ geantwortet. Abgesehen davon wurde die
Sauberkeit nie schlechter als „durchschnittlich“ bewertet oder war schlichtweg
„irrelevant“ für die Gäste (sechs Personen, 1,10%). Die genaue Aufteilung der
einzelnen Bälle kann im Anhang 3.16. gefunden werden. Die folgende Auflistung
zeigt die Summe der Bewertungen der Sauberkeit in den Räumlichkeiten:
• Exzellent: 374 Personen (68,50%)
• Gut: 145 Personen (26,56%)
• Durchschnittlich: 18 Personen (3,30%)
• Weniger zufriedenstellend: zwei Personen (0,37%)
• Nicht zufriedenstellend: eine Person (0,18%)
• Nicht relevant: sechs Personen (1,10%)

Die Summe der Bewertungen der Qualität des Caterings der Wiener Hofburgbälle
wird in Tabelle 6 dargestellt. Für mehr als ein Drittel (195 Personen, 35.71%) der
Befragten war das Catering „irrelevant“. Davon abgesehen wurde das Catering der
Wiener Hofburg von 25,46% (139 Personen) der Ballgäste mit „gut“ bewertet.
99 Personen (18,13%) empfanden das Catering als „sehr gut“. Weitere 73 Gäste
(13,37%) beurteilten das Catering mit „durchschnittlich“. Durchschnittlich nannten
etwa sechs Personen auf jedem der Bälle, außer der Rudolfina Redoute, „wenig
zufriedenstellend“ als Bewertung des Caterings. Am Jägerball waren dies
immerhin 15 Personen (13,64%). Durchschnittlich beurteilte auf den Bällen,
ausgenommen dabei wieder die Rudolfina Redoute, je eine Person das Catering
mit „nicht zufriedenstellend“. (siehe auch Anhang 3.17.)
Gesamt
Bewertung des Caterings der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
99
18,13%
Gut
Personen;
% pro Ball
139
25,46%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 67
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
73
13,37%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
33
6,04%
Nicht
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
7
1,28%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
195
35,71%
Quelle: Hauser, Kregl, 2009 n = 546
Tabelle 6. Bewertung des Caterings der Wiener Hofburg, 2009
Tabelle 7 zeigt die Bewertung des Services (Freundlichkeit, Wartezeiten, etc.) der
Wiener Hofburgbälle. 72,16% (394 Personen) der 546 befragten Ballgäste
bewertete den Service mit „exzellent“ bis „gut“. Für 72 BallbesucherInnen
(13,19%) war der Service „durchschnittlich“ und 12 Ballgäste (2,20%) empfanden
ihn als „wenig zufriedenstellend“. 65 Gäste (11,90%) beurteilten den Service als
„nicht relevant“.

BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Bewertung des Services der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
29
32,22%
31
28,18%
26
30,23%
38
37,25%
27
34,18%
33
41,77%
184
33,70%
Gut
Personen;
% pro Ball
29
32,22%
48
43,64%
25
29,07%
42
41,18%
32
40,51%
34
43,04%
210
38,46%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 68
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
17
18,89%
23
20.91%
8
9,30%
13
12,75%
7
8,86%
4
5,06%
72
13,19%
Weniger
zufriedenstel
lend
Personen;
% pro Ball
1
1,11%
2
1,82%
1
1,16%
1
0,98%
5
6,33%
2
2,53%%
12
2,20%
Nicht
zufrieden
stellend
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
1
0,91%
0
0,00%
1
0,98%
1
1,27%
0
0,00%
3
0,55%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
14
15,56%
5
4,55%
26
30,23%
7
6,86%
7
8,86%
6
7,59%
65
11,90%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 7. Bewertung des Services der Wiener Hofburg, 2009
Die Garderobe (Wartezeiten, Freundlichkeit, etc.) der Wiener Hofburg wurde von
43,41% (237 Personen) der Gäste als „exzellent“ bewertet. 165 BallbesucherInnen
(30,22%) vergaben die Bewertung „gut“ und 66 Personen (12,09%) beurteilten die
Garderobenleistungen als „durchschnittlich“. Wie in Kapitel 4.2.2.11. erwähnt,
fielen immer wieder Kommentare über Wartezeiten, Bezahlung und dergleichen.
Der Kaffeesiederball ist der Ball mit dem größten Anteil an „weniger
zufriedenstellenden“ (10 Personen 9,80%) und „nicht zufriedenstellenden“
(vier Personen, 3,92%) Bewertungen. Dies resultiert wieder aus den hohen
Besucherzahlen. Die Tabelle 8 zeigt die Summen dieser Ergebnisse, die genaue
Tabelle ist im Anhang 3.18. zu finden.
Gesamt
Bewertung der Garderobe der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
237
43,41%
Gut
Personen;
% pro Ball
165
30,22%
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
66
12,09%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
27
4,95%
Nicht
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
14
2,56%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
37
6,78%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 8. Bewertung der Garderobe der Wiener Hofburg, 2009

4.2.2.9. Bewertung der einzelnen Hofburgbälle 2009
Dieses Unterkapitel beschäftigt sich mit den Bewertungen der einzelnen Bälle der
Wiener Hofburg. Je nach Themengebiet werden die Bewertungen gesamt und
einzeln dargestellt.
Bei der Summe des Gesamteindruckes der Bälle überwiegen die Bewertungen
„gut“ und „exzellent“. Der Jägerball (93,63% „exzellent“ und „gut“) hinterließ den
besten Eindruck im Vergleich zu den anderen Bällen. Die Bewertungen „weniger
zufriedenstellend“ (vier Personen, 0,73%) und „nicht zufriedenstellend“ (drei
Personen, 0,55%) wurden kaum bis gar nicht genannt und im Schnitt haben nur
etwa sechs Personen den Gesamteindruck mit „durchschnittlich“ beurteilt. Diese
Ergebnisse werden in Tabelle 9 verdeutlicht.
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Bewertung des Gesamteindruckes der Hofburgbälle, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
41
45,55%
50
45,45%
37
43,02%
47
46,08%
30
37,97%
42
53,16%
247
45,24%
Gut
Personen;
% pro Ball
40
44,44%
53
48,18%
45
52,33%
44
43,14%
39
49,37
31
39,24%
252
46,15%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 69
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
7
7,78%
6
5,45%
2
2,33%
8
7,84%
6
7,59%
6
7,59%
35
6,41%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
2
1,96
2
2,53%
0
0,00%
4
0,73%
Nicht
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
1
1,11%
0
0,00%
1
1,16%
0
0,00%
1
1,27%
0
0,00%
3
0,55%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
1
1,11%
1
0,91%
1
1,16%
1
0,98%
1
1,27%
0
0,00%
5
0,92
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 9. Bewertung des Gesamteindruckes der Bälle, 2009
Die Summen der Bewertungen des Programms des Ballabends sind:
• Exzellent: 134 Personen (24,54%)
• Gut: 217 Personen (39,74%)
• Durchschnittlich: 88 Personen (16,12%)
• Wenig zufriedenstellend: 12 Personen (2,20%)
• Nicht zufriedenstellend: sieben Personen (1,28%)
• Nicht relevant: 88 Personen (16,12%)
Das Programm des Ballabends (z.B. Mitternachtseinlage, Eröffnung, etc.) kam bei
217 Ballgästen (39,74%) „gut“ an. 134 Personen (24,54%) waren besonders

egeistert und beurteilten das Programm des Abends mit „exzellent“. Jeweils
88 Personen (16,12%) empfanden das Programm als „durchschnittlich“ bzw. war
es für sie persönlich „irrelevant“. Das Programm wurde von 2,20% (12 Personen)
und 1,28% (sieben Personen) der Gäste als „weniger zufriedenstellend“ respektive
„nicht zufriedenstellend“ beurteilt (siehe Anhang 3.19.).
Die Atmosphäre wurde von 338 Personen (61,90%) als „exzellent“ bewertet. Der
Kaffeesiederball bekam dabei die höchste Anzahl „exzellenter“ Beurteilungen
(67,65%), dennoch beurteilte ein Ballbesucher als einziger die Atmosphäre am
Ball mit „nicht zufriedenstellend“. Zwischen 24,51% (25 Personen) und 37,21%
(32 Personen) bewegen sich die Anteile der einzelnen Bälle hinsichtlich der
Beurteilung der Atmosphäre mit „gut“. Für weitere acht Personen (1,47%) war die
Atmosphäre „durchschnittlich“ und fünf Gäste bewerteten die Atmosphäre als
„nicht relevant“. Die weiteren Einzelheiten können aus Tabelle 10 entnommen
werden.
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Bewertung der Atmosphäre auf den Hofburgbällen, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
58
64,44%
73
66,36%
47
54,65%
69
67,65%
42
53,16
49
62,03%
338
61,90%
Gut
Personen;
% pro Ball
26
28,89%
31
28,18%
32
37,21%
25
24,51%
24
30,38%
25
31,65%
163
29,85%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 70
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
3
3,33%
4
3,64%
5
5,81%
5
4,90%
9
11,39%
5
6,33%
31
5,68%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
1
1,11%
1
0,91%
1
1,16%
2
1,96%
3
3,80%
0
0,00%
8
1,47%
Nicht
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
1
0,98%
0
0,00%
0
0,00%
1
0,18%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
2
2,22%
1
0,91%
1
1,16%
0
0,00%
1
1,27%
0
0,00%
5
0,92%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 10. Bewertung der Atmosphäre auf den Bällen, 2009
Die Besucher der Bälle in der Wiener Hofburg waren im Allgemeinen sehr
zufrieden mit der Organisation der einzelnen Bälle. Konkret benannten
251 Personen (45,97%) die Organisation als „exzellent“ und 192 Gäste (35,16%)
als „gut“. Der Ball mit den meist zufriedensten Gästen war der Jägerball mit
66,36% (73 Personen), die die Organisation als „exzellent“ empfanden. Der BOKU
Ball hingegen wurde von 16,67% (15 Personen) als „exzellent“ organisiert

ewertet, andererseits war für 24 Gäste (26,67%) die Organisation nicht relevant.
Auf den übrigen Bällen gab es maximal acht Personen, für die die Organisation
nicht relevant war. Die ballspezifischen Bewertungen der Organisation des
jeweiligen Balles veranschaulicht Tabelle 11.
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Bewertung der Organisation der Hofburgbälle, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
15
16,67%
73
66,36%
43
50,00%
46
45,10%
33
41,77%
41
51,90%
251
45,97%
Gut
Personen;
% pro Ball
38
42,22%
31
28,18%
31
36,05%
36
35,29%
26
32,91%
30
37,97%
192
35,16%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 71
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
9
10%
4
3,64%
6
5,45%
15
14,71%
8
10,13%
6
7,59%
48
8,79%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
3
3,33%
1
0,91%
2
1,82%
1
0,98%
4
5,06%
2
2,53%
13
2,38%
Nicht
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
1
1,11%
0
0,00%
1
0,91%
1
0,98%
0
0,00%
0
0,00%
3
0,55%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
24
26,67%
1
0,91%
3
2,73%
3
2,94%
8
10,13%
0
0,00%
39
7,14%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 11. Bewertung der Organisation der Bälle, 2009
304 Ballgäste (55,70%) fanden die einzelnen Themen der sechs Ballabende
„exzellent“ bis „gut“. Auf der anderen Seite empfanden 130 BallbesucherInnen
(23,81%) das Thema als „nicht relevant“ bzw. wussten sie darüber nicht Bescheid,
dass der Ballabend unter einem bestimmten Thema stand. Als „durchschnittlich“
beurteilten 75 Ballgäste (13,74%) das Thema des Abends. Für 30 Personen
(5,49%) war das Thema „weniger zufriedenstellend“ und für sieben Personen
(1,28%) sogar „nicht zufriedenstellend“. Die Summe der Bewertungen des
Themas teilt sich wie folgt auf:
• Exzellent: 184 Personen (33,70%)
• Gut: 120 Personen (22,00%)
• Durchschnittlich: 75 Personen (13,75%)
• Wenig zufriedenstellend: 30 Personen (5,49%)
• Nicht zufriedenstellend: sieben Personen (1,28%)
• Nicht relevant: 130 Personen (23,81%)

Die genauen Aufteilungen der Bewertungen des Themas der sechs ausgewählten
Hofburgbälle ist dem Anhang 3.20. zu entnehmen.
Tabelle 12 gibt Aufschluss über die Bewertung der Preisgestaltung der
Hofburgbälle. Hinsichtlich der Preisgestaltung (Kartenpreise, Preise von Speisen
und Getränken, etc.) empfanden 29,85% (163 Personen) diese als
„durchschnittlich“. Lediglich 53 Personen (9,71%) beurteilten die Preisgestaltung
mit „exzellent“. Im Vergleich dazu bewerteten 135 Personen (24,73%) die
Preisgestaltung auf den Wiener Hofburgbällen als „gut“. Für 148 Gäste (27,11%)
war die Preisgestaltung „wenig zufriedenstellend“ bis „nicht zufriedenstellend“.
Weitere 47 BallbesucherInnen (8,61%), etwa jeder 11. Ballgast, sahen die Preise
als ein „nicht relevantes“ Thema für sie.
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Bewertung der Preisgestaltung der Hofburgbälle, 2009
Exzellent
Personen;
% pro Ball
8
8,89%
6
5,45%
5
5,81%
9
8,82%
14
17,72%
11
13,92%
53
9,71%
Gut
Personen;
% pro Ball
15
16,67%
25
22,73%
28
32,56%
24
23,53%
20
25,31%
23
29,11%
135
24,73%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 72
Durchschnittlich
Personen;
% pro Ball
28
31,11%
31
28,18%
31
36,05%
38
37,25%
17
21,51%
18
22,78%
163
29,85%
Weniger
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
18
20,00%
25
22,73%
9
10,47%
16
15,69%
9
11,39%
14
17,72%
91
16,67%
Nicht
zufriedenstellend
Personen;
% pro Ball
16
17,78%
13
11,83%
5
5,81%
8
7,84%
8
10,13%
7
8,86%
57
10,44%
Nicht
relevant
Personen;
% pro Ball
5
5,56%
10
9,09%
8
9,30%
7
6,86%
11
13,92%
6
7,59%
47
8,61%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 12. Bewertung der Preisgestaltung der Bälle, 2009
Weit über die Hälfte (84,98%, 464 Personen) aller interviewten Ballbesucher
empfohlen den Ball unbedingt weiter. Dabei war die Rudolfina Redoute mit
93,67% (74 Personen) der meist empfohlene Ball. 63 Ballgäste (11,54%)
tendierten zu einer Weiterempfehlung bzw. fünf BallbesucherInnen (0,92%) hatten
die Tendenz zu „eher nein“. Bereits entschlossen den Ball nicht weiter zu
empfehlen waren sieben Ballgäste (1,28%) und weitere sieben Personen waren
zum Zeitpunkt der Befragung unentschlossen, ob sie den Ball weiterempfehlen

würden oder nicht. Die weiteren Details der Weiterempfehlung der Hofburgbälle
sind in Tabelle 13 nachvollziehbar.
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina Redoute
Gesamt
Weiterempfehlung der Hofburgbälle, 2009
Ja,
unbedingt
Personen;
% pro Ball
75
83,33%
95
86,36%
72
83,72%
88
86,27%
60
75,95%
74
93,67%
464
84,98%
eher ja
Personen;
% pro Ball
12
13,33%
13
11,82%
10
11,63%
13
12,75%
12
15,19%
3
3,80%
63
11,54%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 73
eher nein
Personen;
% pro Ball
0
0,00%
1
0,91%
2
2,33%
0
0,00%
1
1,27%
1
1,27%
5
0,92%
nein
Personen;
% pro Ball
2
2,22%
1
0,91%
1
1,16%
0
0,00%
2
2,53%
1
1,27%
7
1,28%
weiß nicht
Personen;
% pro Ball
1
1,11%
0
0,00%
1
1,16%
1
0,98%
4
5,06%
0
0,00%
7
1,28%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Tabelle 13. Weiterempfehlung der Bälle, 2009
4.2.2.10. Veränderungen des Ausgabeverhaltens
Von den 546 befragten Personen gaben 169 Gäste (31%) an, dass sie eine
Veränderung in ihrem Ausgabeverhalten feststellen konnten.
376 BallbesucherInnen (69%) gaben an, dass sich ihr Verhalten hinsichtlich
Ausgaben nicht verändert hat. Eine Person konnte es nicht einschätzen.
Bei den 169 Gästen, die eine Änderung wahrgenommen hatten im Vergleich zu
den vergangen Jahren, haben sich bei 135 Personen (79,9%) die Ausgaben
erhöht. Vier BallbesucherInnen (2,37%) gaben an, dass die „Ausgaben in etwa
gleich geblieben sind“ respektive 1,78% (drei Personen) konnten nicht
einschätzen wie sich ihre Ausgaben verändert haben. Für 15,39% (26 Personen)
„etwas geringer“ bis „geringer“. Diese Auswertung wird in Abbildung 12
verdeutlicht.

Abbildung 12. Entwicklung des Ausgabeverhaltens 2009
4.2.2.11. Kommentare bezüglich der Wiener Hofburg
Einige Ballgäste (331 Personen, 60,62%) nutzten die Gelegenheit, im Anschluss
an die Fragen nach den Ballmotiven weitere Kommentare, Wünsche und
Anregungen bezüglich dem Ball und der Wiener Hofburg abzugeben. Diese
Kommentare wurden ohne jeglicher Vorlage abgegeben und nicht jeder Ballgast
nahm diese Gelegenheit war. Auf die Frage, welchen Teil des Balles die Gäste
besonders positiv empfanden, waren die folgenden Antworten die
aussagekräftigsten:
40 Gäste, 7,33%, nannten die Wiener Hofburg als das Highlight des Abends und
beschrieben die Hofburg als besonders eindrucksvoll. Die Säle wurden als
besonders schön von zwei Gästen genannt und drei Gäste schwärmten von den
guten Tanzmöglichkeiten. Weiters gab es vier Personen, die davon begeistert
waren, dass alle Räumlichkeiten der Hofburg beim Kaffeesiederball und beim
Jägerball offen waren.
Jedoch verübten die Gäste auch eine gewisse Kritik an der Wiener Hofburg. Der
größte Kritikpunkt, welcher genannt wurde, war die Übersichtlichkeit. Es hat sich
schon bei der Bewertung der Veranstaltung gezeigt, dass zahlreiche Gäste mit
den großen Räumen respektive der Raumflucht überfordert waren. Folgende
Kommentare wurden zu diesem Thema abgegeben:
• Zwei Personen wünschen eine verbesserte Übersichtlichkeit.
• 11 Personen meinten, dass die Hofburg zu groß sei (nur auf
dem Jägerball und auf dem Kaffeesiederball).
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 74

• Für 14 Personen gab es auf dem Jägerball und auf dem
Kaffeesiederball zu viele Gäste.
• 13 Ballgäste forderten besser Beschilderungen bzw. mehr
Pläne für eine bessere Orientierung und Übersichtlichkeit.
In diesem Zusammenhang können auch Kommentare zu den Räumlichkeiten der
Wiener Hofburg erwähnt werden. Vier Personen wünschen mehr
Sitzgelegenheiten, vier weitere Personen beschwerten sich über zu wenig Platz im
großen Saal bei der Eröffnung und fünf Personen erwähnten, dass sie gerne mehr
Platz und mehr Möglichkeiten zum Tanzen hätten. Eine Person erwähnte auch,
dass es wenige Eingänge in den großen Festsaal gibt, welches oft zu Gedränge
führt.
Bezüglich der Lage der Wiener Hofburg ist zu sagen, dass fünf Personen
anmerkten, dass es mehr Parkmöglichkeiten vor der Hofburg geben sollte. Eine
Person meint, dass die Erreichbarkeit der Hofburg noch verbessert werden
könnte.
Bezüglich dem Catering und dem Personal der Hofburg Vienna wurden folgende
Anregungen geäußert:
• Drei Personen beschwerten sich über die langen Wartezeiten
am Buffet. Zwei Personen forderten daher mehr Personal.
• Weitere drei Gäste nannten das Catering als schlecht, aber
nur eine Person hob das Catering als sehr gut hervor.
• Eine Person forderte mehr Auswahl beim Essen.
• Zwei Personen wünschten sich ein Glas Wasser zum Kaffee.
• Eine Person meinte, dass das Buffet zu klein sei.
• Eine freie Tischwahl wünschte sich eine Person, eine andere
findet, dass die Tische zu eng zusammen gestellt sind.
• Zwei Personen fanden das Personal höflich, eine empfand es
als unfreundlich.
Darüber hinaus war die Raucher- bzw. Nichtrauchersituation ein Gesprächsthema
auf den Bällen. 17 Ballgäste (3,11%) sprachen das Problem mit den
Raucherzonen an und viele sprachen ihren Unmut über die Lösung der
designierten Raucherzonen aus. Raucher waren verstimmt wegen der
Einschränkungen und Nichtraucher waren unzufrieden mit den verrauchten
Räumen, welche öfters durchquert werden mussten. Fünf Personen wünschten
sich ein totales Rauchverbot auf den Bällen und zwei Personen finden es gut,
dass es eingeschränktes Rauchverbot gibt.
Die lange Wartezeiten an der Garderobe wurde von sechs Personen
angesprochen, nur eine Person fand die Garderobe besonders gut und drei Leute
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 75

merkten an, dass sie es nicht schätzen, dass die Garderobe im Nachhinein zu
bezahlen ist, nämlich bei Abholung der Kleidung.
4.2.2.12. Sonstige ballspezifische Kommentare und Anregungen
Grundsätzlich ist festzustellen, dass alle sechs Bälle bei den Kommentaren und
Anregungen überwiegend positive Bemerkungen bekommen haben. Folgende
Aspekte der Bälle wurden als besonders schön oder positiv bewertet:
• Atmosphäre (34 Personen, 6,23%)
• Ambiente (28 Personen, 5,13%)
• Lockere Atmosphäre (16 Personen, 2,93%, nur am BOKU Ball
und am Jägerball)
• Nette Leute (13 Personen, 2,38%)
• Leute/Freunde/Bekannte treffen (10 Personen)
• Außergewöhnliches, besonderes Ereignis (neun Personen)
• Lustiger Ball (sechs Personen, nur Jägerball)
• Schöner Ball (fünf Personen)
• Spaß (drei Personen)
• Traditionsreicher Ball (drei Personen, nur auf der Rudolfina
Redoute und am Kaffeesiederball)
• Schöne Kleidung (fünf Personen)
• Schöne Tracht (26 Personen, nur BOKU Ball und Jägerball)
• Alles positiv (zwei Personen)
Zwei Personen aus dem Ausland meinten, dass die Bälle der Wiener Hofburg
außergewöhnlich sind und es diese Art von Tanzabend nur in Österreich gibt. Ein
weiterer internationaler Gast meinte, dass man einen Wiener Hofburgball einfach
einmal erlebt haben muss.
Die Musik war ein häufiger Kommentar der Ballgäste. 13 Gäste (2,38%)
kommentierten die gute Musik, vier Personen waren weniger begeistert von der
Musikauswahl. Ein zusätzlicher Punkt bezüglich der Musik ist die Problematik der
Akustik. Zwei Personen fanden die Musik zu laut, für drei Personen war die Musik
zu leise und eine Person merkte an, dass die Akustik im großen Festsaal nicht gut
war. Eine Person stellte fest, dass die verschiedenen Bands meist zur gleichen
Zeit Pause machten, was zu einer zwangsläufigen Tanzpause für die Ballgäste
führte.
Ein interessanter Kritikpunkt auf den Bällen war, dass vier Personen zwar das
Thema des Ballabends mochten, jedoch sagten zwei Personen, dass das Thema
oft nicht erkennbar sei.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 76

Bezüglich der Eröffnungen der Bälle wurden folgende Bemerkungen gemacht:
• 16 Personen (2,93%) wünschen sich eine kürzere Eröffnung.
• Die Eröffnungen wurden von sieben Personen als schön
bezeichnet, nur eine Person würde sie verbessern.
• Drei Personen waren sehr unzufrieden, dass die Eröffnung zu
spät begonnen hatte (Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft und
Wiener Ärzteball).
Die anschließenden Bemerkungen können nicht für alle Bälle gesamt gesehen
werden und werden demnach nach Bällen präsentiert.
Auf dem BOKU Ball nutzten einige Gäste die Möglichkeit, zusätzliche
Anmerkungen zu machen. Fünf Personen waren unzufrieden mit den hohen
Preisen, zwei davon speziell mit denen der antialkoholischen Getränke. Zwei
Personen fanden die Studentenpreise gut. Zwei Personen wünschen sich eine
Verbesserung der Mitternachtseinlage und eine Person mochte das Programm
ganz besonders. Weitere Kommentare, jeweils von einer Person, waren z.B. die
nicht eingehaltenen Bekleidungsvorschriften, die wenigen Events, der Wunsch
nach Mitarbeiterkarten oder der positive Eindruck vom Schmink/Frisurenservice.
Die Gäste des Jägerballs kommentierten folgende Besonderheiten: Zwei
Personen kritisierten die hohen Preise, eine davon die hohen Preise für
antialkoholische Getränke, und ein Ballgast fand das Zelt nicht ansprechend. Drei
Ballgäste wünschen sich eine bessere Verfügbarkeit von den Ballkarten. Vier
Personen sehen den Jägerball als einen Ball für Jung und Alt und zwei Personen
bezeichnen ihn als den schönsten Ball Wiens. Eine Person lobte die Dekoration im
großen Festsaal.
Auf dem Kaffeesiederball wurde die Dekoration von drei Ballgästen als etwas
Besonderes hervorgehoben und zwei Gäste mochten das Programm sehr.
Folgende weitere Kommentare wurden unter anderem von jeweils einer Person
gegeben, wie z.B. die hohen Preise, die passablen Preise, die schöne Vielfalt, das
gute Thema, die schlechte Organisation, die beeindruckenden
Schokoladeskulpturen, das lange Warten auf die Quadrille oder auch die
ansprechende „Almdudlerbar“, der gute Kaffee und die Damenspende, welche zu
früh nicht mehr vorhanden war.
Auf dem Wiener Ärzteball gab es folgende zusätzlichen Kommentare: Sechs
Personen wünschen sich eine Verbesserung der Mitternachtseinlage, wobei drei
Ballgäste die Mitternachtseinlage als gut bewerteten. Drei Personen forderten
mehr Bildschirme, um die Eröffnung auch außerhalb des großen Festsaales
verfolgen zu können, wenn der Saal selbst zu überfüllt war. Zwei Personen freuten
sich besonders über den schönen Blumenschmuck. Zwei Besucher bedauerten
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 77

andererseits, dass der Blumenschmuck schon um Mitternacht großteils „gepflückt“
wurde. Sonstige Bemerkungen, jeweils von einem Ballgast getätigt, waren unter
anderem die schlechte Beleuchtung, das ungünstige Datum, das gute Preis-
Leistungsverhältnis, die lustige Tombola und die Tatsache, dass der Wiener
Ärzteball nur für Ärzte geeignet ist.
Die Ballgäste der Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft machten unter anderem
folgende zusätzlichen Bemerkungen: Zwei Gäste hoben das interessante Thema
hervor und zwei weitere Gäste fanden die Organisation des Balles sehr gut. Zwei
Personen meinten, dass der Ball nicht geeignet sei für jüngere Gäste und eine
Person meinte, dass der Ball nicht ideal für internationale Gäste sei. Die
schlechten Tänzer vor Ort (zwei Nennungen) und die hohen Kartenpreise (eine
Nennung) und waren weitere Kommentare. Eine Person freute sich, dass es keine
Wartezeiten beim Buffet gab.
Auf der Rudolfina Redoute gab es folgende weitere hervorstechende
Kommentare: Drei Personen wünschten sich eine absolute Maskenpflicht der
Damen und zwei Personen lobten die schönen Masken. Sonstige Bemerkungen,
jeweils von einer Person getätigt, waren unter anderem die schöne Eröffnung, der
chaotische Eingangsbereich oder auch das angenehme internationale Publikum.
Drei Personen merkten an, dass die Preise generell zu hoch sind.
4.2.3. Substanzielle Attraktivität
Dieses Unterkapitel widmet sich den Ergebnissen der substanziellen Attraktivität
der Befragung der Ballgäste der Wiener Hofburgbälle 2009. Folgende Punkte
fallen dabei in diesen Abschnitt:
• Unternehmung der Ballgäste, welche nicht in Wien wohnhaft sind,
in Wien, welche im Rahmen des Besuches stattfanden
• Ausgaben der Ballgäste, unterteilt in die Arten von Ausgaben, wie
sie auch im Fragebogen festgelegt wurden, siehe Kapitel 3.3.1.
Die Ausgaben der Ballgäste werden zunächst als durchschnittliche
Gesamtausgaben dargestellt und anschließend auf die einzelnen Ausgaben, mit
all ihren Besonderheiten, aufgeteilt.
4.2.3.1. Besuche in Wien im Zuge des Ballbesuches
Im Zuge des Wienbesuches planten 112 Personen (20,51%) noch weitere
Unternehmungen. Am beliebtesten waren dabei der Besuch eines Museums, einer
Ausstellung oder Galerie (36 Personen, 6,6%). 29 Befragte (5,31%)
beabsichtigten sich die Sehenswürdig Wiens anzusehen. (siehe Anhang 3.21.)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 78

Weitere Pläne der Ballbesucher waren „Shoppen“ zu gehen (sechs Nennungen),
„Freunde bzw. Familie“ zu treffen (vier Nennungen), ein Besuch beim „Heurigen“
bzw. ihrer „Arbeit nachzugehen“ (jeweils zwei Nennungen). Drei Befragte hatten
„noch nichts geplant“.
4.2.3.2. Ausgaben der Ballbesucher 2009
Die Befragung der Ballbesucher hat ergeben, dass der durchschnittliche Ballgast
an einem Abend € 196,80 ausgibt. Jedoch ist bei dieser Zahl anzumerken, dass
einige Ballgäste angegeben haben, dass sie unter anderem auf die Ballkarte
eingeladen wurden. Dies würde demnach die Ausgaben der Gäste
dementsprechend ändern. Die folgende Tabelle 14 zeigt die durchschnittlichen
Ausgaben der Ballgäste pro Ballabend und auch auf die Gesamtpersonenanzahl
auf den Wiener Hofburgbällen bezogen, nämlich 51 500 Personen (diese Angabe
wurde im Vorhinein von dem Team der Hofburg Vienna geschätzt). Diese
Ausgaben wurden auch als Basis für die Berechnung der Wertschöpfung, siehe
Kapitel 4.3., verwendet. Jene Ausgaben, welche nur einen minimalen Teil der
Ausgaben ausmachen, sind nicht in Tabelle 14 dargestellt und werden erst im
Anschluss an die Auflistung erklärt.
Durchschnittliche Ausgaben der Ballgäste der Hofburgbälle 2009
Ausgaben
Summe pro
Person
(n=546)
Anteil in %
Ausgaben
insgesamt
(n=51 500)
Ball-/Sitzplatzkarte € 50,50 25,7% € 2.600.750
Speisen, Getränke gesamt € 73,90 37,6% € 3.805.850
Speisen gesamt € 21,80 11,1% € 1.122.700
Getränke gesamt € 52,10 26,5% € 2.683.150
Konsumation vor dem Ball € 13,90 7,1% € 715.850
Konsumation während des Balles € 56,80 28,8% € 2.925.200
Konsumation nach dem Ball € 3,30 1,7% € 169.950
Unterkunft € 7,00 3,6% € 360.500
Transport (hin/retour) € 24,30 12,3% € 1.251.450
Bekleidung € 28,60 14,5% € 1.472.900
Frisörbesuch € 7,60 3,9% € 391.400
Gesamtausgaben € 196,80 100% € 10.135.200
Quelle: Krems Research, 2009, S. 6
Tabelle 14. Durchschnittliche Ausgaben auf den Hofburgbällen 2009
Tabelle 14 zeigt, wie viel die Ballgäste der Wiener Hofburg 2009 insgesamt
ausgeben und wie sich diese Ausgaben auf die einzelnen Komponenten aufteilen.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 79

Wie schon erwähnt werden an einem Abend pro Person etwa € 197,00
ausgegeben, was zu Gesamtausgaben von € 10.135.200,00 auf den Bällen der
Wiener Hofburg führt.
Jedoch sollte bei der Betrachtung dieser Zahlen die hohe Anzahl von
eingeladenen Gästen bedacht werden. Aus diesem Grund werden auf den
folgenden Seiten die Ausgaben der Ballgäste einzeln besprochen und die
jeweilige Anzahl von eingeladenen Gästen wird zusätzlich dargestellt.
Durchschnittlich werden für die Ball- und Sitzplatzkarten € 50,50 ausgegeben.
Diese Zahl ergibt sich unter anderem daher, da 177 Personen (etwa 32% aller
Ballgäste) angegeben haben, dass sie auf die Ballkarte eingeladen wurden.
Außerdem machten zwei Personen keine Angabe zu ihren Ausgaben für die
Ballkarte. Somit liegt der niedrigste Betrag, welcher für eine Ball-/Sitzplatzkarte
ausgegeben wurde bei € 0,00, die höchsten Beträge liegen zwischen € 400,00
und € 900,00 pro Person. Insgesamt zahlten daher nur 67,22% der Ballgäste
(367 Personen) persönlich ihre Ballkarte.
Vor dem Ballbesuch geben die Ballgäste € 13,90 für Speisen und Getränke aus.
Von diesen rund € 14,00 werden € 7,10 für Speisen und € 6,81 durchschnittlich für
Getränke ausgegeben. 48 Personen (8,79%) gaben an, dass sie sowohl auf
Speisen als auch auf Getränke eingeladen wurden vor dem Ballbesuch. Eine
Person wurde nur auf Getränke eingeladen und eine Person wollte keine Angaben
dazu machen. Insgesamt hatten 148 Personen (27,11%) Ausgaben für
Verpflegung vor dem Ballabend.
Während des Ballbesuches sind die Ausgaben für Speisen und Getränke pro
Person um einiges höher und liegen bei € 56,80 (28,8% der durchschnittlichen
Gesamtausgaben pro Person). 56 Gäste (10,26% alle befragten Personen) gaben
an, dass sie sowohl auf die Getränke, als auch auf die Speisen am Ball
eingeladen wurden. Zwei weitere Personen wurden nur auf die Speisen und drei
Personen nur auf die Getränke eingeladen. Fünf Personen wollten keine
Informationen zu diesen Ausgaben bereitstellen. Insgesamt gaben 460 Personen
(84,25%) an, Ausgaben für Verpflegung während des Balles zu haben.
Im Anschluss an den Ballabend fallen die Ausgaben für Speisen und Getränke auf
durchschnittliche € 3,30 (1,7%) pro Person. Dies lässt sich begründen, da nur
74 Personen (13,55%) tatsächlich Ausgaben nach dem Ball hatten. Außerdem
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 80

wurden 12 Personen (2,20%) auf die Verpflegung nach dem Ballbesuch
eingeladen.
Die Transportkosten (für Taxifahrten, Treibstoff oder öffentliche Verkehrsmittel)
fassen sowohl die Anreise zur, als auch die Heimreise von der Veranstaltung
zusammen und die Kosten fallen auf durchschnittlich € 24,30 pro Person (12,3%
der Gesamtausgaben). 25 Personen (4,58%) gaben an auf die Reisekosten
eingeladen geworden zu sein, vier Personen gaben keine Informationen über ihre
Transportkosten und somit hatten insgesamt 424 Personen (77,66%) Ausgaben
für den Transport.
Weitere hohe Ausgaben der Ballbesuche sind die Anschaffung neuer Bekleidung
und Schuhe. 14,5% der Ausgaben (€ 28,60) fallen auf diese Ausgaben.
Tatsächlich haben 59 der 546 befragten Personen (10,81%) Ausgaben für den
Kauf von neuer Ballbekleidung getätigt. In den Bereich der sonstigen
angeschafften Produkte fallen noch Bücher und Pflegeprodukte. Nur eine Person
gab an, € 5,00 für Bücher oder Bilderbände ausgegeben zu haben und nur zwei
Personen gaben insgesamt € 40,00 für Pflegeprodukte aus.
Einige Gäste, die nicht in Wien wohnhaft sind und in Wien im Zuge des
Ballbesuches nächtigten, führten zu durchschnittlichen Ausgaben für Unterkunft
von € 7,00 pro Person (3,6% der Gesamtausgaben). Nur 43 Personen (7,88%)
hatten Ausgaben für Unterkünfte und drei Gäste gaben an, dass sie auf die
Unterkunftskosten eingeladen wurden.
Im Zuge dessen lässt sich auch zeigen, dass es Ausgaben für Eintritte für Kunst
und Kultur von Gästen, die nicht in Wien wohnhaft waren, gab. Auf die
Gesamtausgaben bezogen ergeben diese Ausgaben durchschnittlich € 2,62 pro
Ballgast, da tatsächlich nur 22 Personen (4,03 %) Kosten für Eintritte hatten.
Durchschnittlich werden pro Ballgast € 7,60 (3,9% der Gesamtausgaben) für den
Frisörbesuch ausgegeben. Eine Person gab an auf die Frisörkosten eingeladen
worden zu sein. Insgesamt waren 92 Personen (16,85%) vor dem Ballbesuch
beim Frisör.
Weitere Dienstleistungen in Wien, welche im Rahmen des Ballbesuches genutzt
wurden, sind Kosmetikbehandlungen, Massagen und die Leihe von Frack oder
Ballkleid. Sieben Personen gaben an, dass sie sich im Zuge des Ballbesuches
eine Massage gegönnt haben. Die Kosten der Massagen, aufgeteilt auf die
546 befragten BallbesucherInnen, liegen bei € 0,42. Ähnlich sieht die Situation bei
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 81

den Kosmetikbehandlungen (€ 0,50 pro Person) und bei der Leihe von
Ballbekleidung (€ 0,95 pro Person) aus. Nur fünf Personen nannten die Massage
als eine ihrer Ausgaben und die Leihe von Frack oder Ballkleidern wurde von nur
fünf Personen genannt.
Die sonstigen Ausgaben machen nur einen minimalen Teil der Gesamtausgaben
aus, nämlich € 0,28 pro Person. In den Bereich der sonstigen Ausgaben vielen
Kosten für die Reinigung von Ballbekleidung oder auch für den Kauf von Masken,
Accessoires oder Tombolalosen.
4.3. Wertschöpfungsanalyse 2009
Die gesamte Wertschöpfungsberechnung, die auf den folgenden Seiten behandelt
wird, wurde, wie bereits erwähnt, zur Gänze von Krems Research erstellt. Als
Grundlage für die Berechnungen dienten die Angaben der 546 Personen, welche
auf den sechs bereits beschriebenen Bällen befragt wurden. Die Wertschöpfung
bezieht sich demnach auf die Ausgaben welche in Kapitel 4.2.3.2. in Tabelle 14
aufgelistet wurden.
Zu Beginn ist zu erwähnen, dass die jährliche Wertschöpfung der Hofburg Vienna
€ 10 Millionen beträgt (vgl. Lohschmid, 2009, o.S.). Die nächsten Seiten geben zu
Beginn einen Überblick über die gesamte Wertschöpfung aller 16 Bälle in der
Wiener Hofburg. Anschließend werden die sechs ausgewählten Bälle in ihren
zugehörigen Gruppen beschrieben.
4.3.1. Wiener Hofburgbälle gesamt
Aufgrund der durchschnittlichen Ausgaben pro Person (€ 196,80) ergibt sich eine
durchschnittliche Wertschöpfung von € 145,60 und ein Bruttoproduktionswert von
€ 258,30. Zur Berechnung siehe Kapitel 3.1.2. Nach Berücksichtigung der in
Kapitel 3.1.2. erwähnten Regionalisierungsfaktoren erhält man eine regionalisierte
Wertschöpfung für Wien von € 198,40. Um daraus eine Wertschöpfung aller Bälle
insgesamt zu erhalten, wurden die Beträge der befragten 546 Gäste auf die im
Vorhinein geschätzten 51 500 Personen hochgerechnet, woraus sich folgende
Aufteilung ergibt: (vgl. Krems Research, 2009, S. 7)
• Summe Ausgaben: € 10.135.200
• Bruttoproduktionswert: € 13.302.450
• Wertschöpfung: € 7.498.400
• Regionalisierte Wertschöpfung: € 10.217.600
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 82

Regionalisierte Wertschöpfung pro Person (nach ÖNACE Kategorien):
Wiener Hofburgbälle gesamt 2009
pro Person %
Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleitungen
€ 105,63 53,25%
Handel; Reparatur von Kraftfahrzeugen und Gebrauchsgütern € 43,76 22,06%
Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen,
unternehmensbezogene Dienstleistungen
€ 25,24 12,72%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung € 8,38 4,22%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen € 7,04 3,55%
Energie- und Wasserversorgung € 2,77 1,40%
Sachgütererzeugung € 2,34 1,18%
Bauwesen € 1,81 0,91%
Kredit- und Versicherungswesen € 1,08 0,55%
Sonstiges € 0,30 0,15%
Summe Regionale Wertschöpfung Hofburgbälle 2009 gesamt € 198,35 100%
Quelle: Krems Research, 2009, S. 8
Tabelle 15. Wertschöpfung 09: Hofburgbälle gesamt
Tabelle 15 bietet einen Überblick über die Aufteilung der regionalisierten
Wertschöpfung pro Person aller Hofburgbälle in den ÖNACE-Kategorien. Mehr als
die Hälfte (53,25%) verblieben in der Branche „Erbringung von sonstigen
öffentlichen und persönlichen Dienstleistungen“, weitere 22,06% in der Kategorie
„Handel; Reparatur von Kraftfahrzeugen und Gebrauchsgütern“. Mit 12,72%
profitierte die Branche „Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen,
unternehmensbezogene Dienstleistungen“. Die übrigen 11,97% flossen in die
restlichen Branchen. (vgl. Krems Research, 2009, S. 8)
4.3.2. Ausgewählte Bälle
Im folgenden Abschnitt wird jeweils die Wertschöpfung der Bälle in ihren
zugehörigen Gruppen miteinander verglichen. Die Bälle mit der höchsten
Wertschöpfung pro Person sind die beiden Großbälle der Wiener Hofburg,
Jägerball und Kaffeesiederball. Der Ball mit der dritt-höchsten Wertschöpfung pro
Person ist die Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft, gefolgt vom Wiener Ärzteball
und der Rudolfina Redoute. Die geringste Wertschöpfung für Wien wurde am
BOKU Ball erwirtschaftet. (vgl. Krems Research, 2009, S.9f.)
Auf dem BOKU Ball, ein Beispiel eines Balles von Studenten und studentischen
Verbindungenes, gaben die 90 befragten Ballgäste im Durchschnitt € 117,50 aus.
Daraus ergeben sich folgende Werte: (vgl. Krems Research, 2009, S. 9)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 83

• Bruttoproduktionswert: € 153,50
• Wertschöpfung: € 86,70
• Regionalisierte Wertschöpfung: € 118,00
Auf dem zweiten ausgewählten Ball von Studenten und studentischen
Verbindungen, der Rudolfina Redoute (79 befragte Personen) waren die
durchschnittlichen Ausgaben pro Person um € 60,80 höher (€ 178,30). Auf Basis
dieser Ausgaben konnten folgende Beträge berechnet werden: (vgl. Krems
Research, 2009, S. 18)
• Bruttoproduktionswert: € 232,30
• Wertschöpfung: € 131,10
• Regionalisierte Wertschöpfung: € 177,60
Wie aus Tabelle 16 deutlich hervorgeht, erwirtschaftete die Branche „Erbringung
von sonstigen öffentlichen und persönlichen Dienstleistungen“ auf beiden Bälle
von Studenten und studentischen Verbindungenn jeweils knapp 50% (49,80%
BOKU Ball, 48,83% Rudolfina Redoute). Die Kategorie „Verkehr und
Nachrichtenübermittlung“ ist die einzige Branche, die einen Unterschied von
einem Prozentpunkt aufweist. Die restlichen Kategorien sind bei beiden Bällen
prozentuell in etwa gleich aufgeteilt. (vgl. Krems Research, 2009, S. 9f)
Regionalisierte Wertschöpfung pro Person (nach ÖNACE Kategorien):
BOKU Ball 2009 & Rudolfina Redoute 2009
BOKU Ball Rudolfina Redoute
pro Person % pro Person %
Erbringung von sonstigen öffentlichen und
persönlichen Dienstleistungen
€ 58,77 49,80% € 86,17 48,83%
Handel; Reparatur von Kraftfahrzeugen und
Gebrauchsgütern
€ 31,06 26,32% € 49,63 27,95%
Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen,
unternehmensbezogene Dienstleistungen
€ 15,13 12,82% € 22,87 12,88%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung € 4,50 3,82% € 4,80 2,71%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen € 3,65 3,10% € 6,14 3,46%
Energie- und Wasserversorgung € 1,61 1,36% € 2,42 1,36%
Sachgütererzeugung € 1,40 1,19% € 2,17 1,22%
Bauwesen € 0,00 0,00 % € 1,57 0,88%
Sonstiges € 1,89 1,60% € 1,26 0,71%
Summe Regionale Wertschöpfung € 118,01 100% € 177,58 100%
Quelle: Krems Research, 2009, S. 9, S. 19
Tabelle 16. Wertschöpfung 09: BOKU Ball & Rudolfina Redoute
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 84

Tabelle 17 präsentiert die Wertschöpfung des Jägerballes im Vergleich zu der des
Kaffeesiederballes. Der Jägerball mit 110 befragten Personen ist einer der beiden
Großbälle der Wiener Hofburg. Der Durchschnitt der Ausgaben der
BallbesucherInnen lag bei € 254,50 pro Person. Der Bruttoproduktionswert, die
Wertschöpfung und die regionale Wertschöpfung lauten wir folgt: (vgl. Krems
Research, 2009, S. 11)
• Bruttoproduktionswert: € 337,10
• Wertschöpfung: € 189,50
• Regionalisierte Wertschöpfung: € 259,00
Am Kaffeesiederball (102 befragte Gäste), dem zweiten Großball der Wiener
Hofburg, betrugen die durchschnittlichen Ausgaben pro Person € 231,00. Für die
weiteren Positionen ergeben sich folgende Beträge: (vgl. Krems Research, 2009,
S. 14)
• Bruttoproduktionswert: € 299,90
• Wertschöpfung: € 169,70
• Regionalisierte Wertschöpfung: € 231,80
Beim Jägerball hat die Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und
persönlichen Dienstleistungen“ um 12,87 Prozentpunkte mehr generiert hat als am
Kaffeesiederball (61,16% Jägerball, 48,29% Kaffeesiederball). Im Gegensatz dazu
hat die Kategorie „Handel; Reparatur von Kraftfahrzeugen und Gebrauchsgütern“
am Kaffeesiederball um 14,11 Prozentpunkte mehr von der Wertschöpfung
profitiert als am Jägerball. Die Branche „Beherbergungs- und Gaststättenwesen“
weist beim Jägerball einen deutlich höheren Anteil an der Wertschöpfung auf als
der Kaffeesiederball (4,03% Jägerball, 2,47% Kaffeesiederball). Die übrigen
Kategorien generierten 8,9% des Jägerballes und 9,06% des Kaffeesiederballes.
(vgl. Krems Research, 2009, S. 11f)
Tabelle 17 veranschaulicht diese Ergebnisse des Vergleichs der Wertschöpfung
des Jägerballes und des Kaffeesiederballes.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 85

Regionalisierte Wertschöpfung pro Person (nach ÖNACE Kategorien):
Jägerball 2009 & Kaffeesiederball 2009
Jägerball Kaffeesiederball
pro Person % pro Person %
Erbringung von sonstigen öffentlichen und
persönlichen Dienstleistungen
158,40 € 61,16% 111,95 € 48,29%
Handel; Reparatur von Kraftfahrzeugen und
Gebrauchsgütern
34,44 € 13,29% 63,52 € 27,40%
Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen,
unternehmensbezogene Dienstleistungen
32,71 € 12,63% 29,58 € 12,76%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 11,96 € 4,62% 11,55 € 4,98%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 10,43 € 4,03% 5,73 € 2,47%
Energie- und Wasserversorgung 3,85 € 1,49% 3,09 € 1,33%
Sachgütererzeugung 3,00 € 1,16% 2,70 € 1,16%
Bauwesen 2,51 € 0,97% 2,02 € 0,87%
Kredit- und Versicherungswesen 1,31 € 0,50% 1,34 € 0,58%
Sonstiges 0,41 € 0,16% 0,33 0,14%
Summe Regionale Wertschöpfung 259,01 € 100% 231,80 € 100%
Quelle: Krems Research, 2009, S. 11, S. 15
Tabelle 17. Wertschöpfung 09: Jägerball & Kaffeesiederball
Tabelle 18 demonstriert den Vergleich der zwei Bälle von Berufs- und
Interessensgruppen. Am Wiener Ärzteball, ein Beispiel für einen Ball von Berufs-
und Interessensgruppen, gaben die Gäste (86 Befragte) pro Person im
Durchschnitt € 178,50 aus. Die weiteren Beträge teilen sich folgendermaßen auf:
(vgl. Krems Research, 2009, S. 12)
• Bruttoproduktionswert: € 233,30
• Wertschöpfung: € 131,60
• Regionalisierte Wertschöpfung: € 180,90
Die durchschnittlichen Ausgaben auf der Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft
(79 befragte Gäste), dem zweiten Ball von Berufs- und Interessensgruppen,
betrugen € 200,00 pro Person. Aus diesen Ausgaben ergeben sich Beträge wie
folgt: (vgl. Krems Research, 2009, S. 16)
• Bruttoproduktionswert: € 265,30
• Wertschöpfung: € 149,20
• Regionalisierte Wertschöpfung: € 200,40
Die Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“ generierte am Wiener Ärzteball mit 49,20% der Wertschöpfung
um 5,82 Prozentpunkte weniger am der Ball der Wiener Wirtschaft (55,02%). Die
Kategorie „Handel; Reparatur von Kfz und Gebrauchsgütern“ profitierte mit
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 86

24,81% am Wiener Ärzteball und mit 18,57% auf der Hofburg Gala der Wiener
Wirtschaft. Die Branche „Beherbergungs- und Gaststättenwesen“ generierte mehr
als doppelt so viele Prozentpunkte auf der Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft als
am Wiener Ärzteball. In die restlichen Kategorien flossen die übrigen 18,59% des
Wiener Ärzteballes und 21,81% der Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft in etwa
derselben Verteilung. (vgl. Krems Research, 2009, S.13f)
Regionalisierte Wertschöpfung pro Person (nach ÖNACE Kategorien):
Wiener Ärzteball 2009 & Ball der Wiener Wirtschaft 2009
Wiener Ärzteball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
pro Person % pro Person %
Erbringung von sonstigen öffentlichen und
persönlichen Dienstleistungen
€ 91,57 49,20% € 110,27 55,02%
Handel; Reparatur von Kraftfahrzeugen und
Gebrauchsgütern
€ 46,18 24,81% € 37,21 18,57%
Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen,
unternehmensbezogene Dienstleistungen
€ 22,89 12,30% € 25,47 12,71%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung € 8,56 4,60% € 9,21 4,59%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen € 4,36 2,34% € 9,55 4,77%
Energie- und Wasserversorgung € 2,42 1,30% € 2,91 1,45%
Sachgütererzeugung € 2,09 1,12% € 2,47 1,23%
Bauwesen € 1,58 0,85% € 1,90 0,95%
Kredit- und Versicherungswesen € 1,01 0,54% € 1,08 0,54%
Sonstiges € 0,26 0,14% € 0,33 0,16%
Summe Regionale Wertschöpfung € 180,91 100% € 200,41 100%
Quelle: Krems Research, 2009, S. 13, S. 17
Tabelle 18. Wertschöpfung 09: Ärzteball & Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 87

5. ZUSAMMENFASSUNG UND DISKUSSION
Die Balltradition ist ein wichtiger Teil der Wiener Kultur und der Stadt selbst. Der
Wiener Walzer, elegante Kleidung, prunkvolle Ballsäle und tanzende Paare
prägen das Bild der Wiener Bälle. Die Geschichte der Bälle kann einige
Jahrhunderte zurückverfolgt werden und die Wiener Hofburg spielt dabei eine sehr
entscheidende Rolle. Die Hofburgbälle sind demnach ein essentieller Teil der
Wiener Ballkultur.
Veranstaltet werden die Wiener Hofburgbälle von unterschiedlichsten Institutionen,
Unternehmen, Organisationen und Vereinen. Die persönlichen Motive für die
Veranstaltung der Bälle sind unter anderem Spaß, das Talent zum Organisieren,
die Ausübung des Jobs, die Herausforderung sowie auch die Wiener Balltradition
und die Leidenschaft für Bälle.
Die Bälle der Wiener Hofburg selbst werden großteils aufgrund von Tradition
organisiert, doch auch soziale und gesellschaftliche Motive, das networking und
der Spaßfaktor spielen eine wichtige Rolle.
Die Zufriedenheit der BallveranstalterInnen mit dem Veranstaltungsort und mit der
Zusammenarbeit mit dem Team der Hofburg Vienna hat sich definitiv bestätigt.
Die Professionalität und die gute Betreuung fördern das gute Verhältnis und bieten
eine ideale Basis für weitere Projekte in der Zukunft.
Die Bälle in Wien werden von über der Hälfte, nämlich 54,78%, der Gäste zwei bis
fünf Mal pro Jahr besucht. In der Wiener Hofburg ist die Anzahl der besuchten
Bälle pro Jahr etwas geringer, da nur 40,11% der Gäste die Hofburgbälle zwei bis
fünf Mal pro Jahr besuchen. Trotzdem zeigt sich, dass ein großer Teil der Gäste
mehrmals pro Jahr in die Wiener Hofburg kommt, um einen schönen Ballabend zu
verbringen.
Die Ballgäste der Wiener Hofburgbälle sind zum größten Teil StudentInnen oder
Personen in einem Angestelltenverhältnis. Dies zeigt sich auch im
Altersdurchschnitt der Ballgäste, da fast 50% der BesucherInnen der Wiener
Hofburgbälle unter 36 sind. Die höchste abgeschlossene Ausbildung der Gäste ist
die Universität, bzw. auch die Matura. Begleitet werden die Gäste auf die Bälle zu
etwa 98% entweder von dem Partner oder der Partnerin, oder von Freunden und
Bekannten.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 88

Die Wiener Hofburgbälle sind äußerst beliebt bei ihren Gästen und dies hat sich in
der Untersuchung definitiv bestätigt. Die Wiener Hofburg als Veranstaltungsort
wird von fast 98% als exzellent oder gut bewertet und dies spricht für die
Attraktivität der Hofburg für Ballveranstaltungen. Auch zählt die Hofburg selbst als
Motiv für einen Ballbesuch für einige Gäste.
Darüber hinaus bewerten rund 91% der BesucherInnen der Wiener Hofburgbälle
den Gesamteindruck des jeweiligen Hofburgballes als exzellent oder gut und
ebenso, nämlich von fast 92% der Gäste, wird die Atmosphäre der jeweiligen Bälle
beurteilt.
Die Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge der Gäste können sowohl der
Hofburg Vienna, als auch den VeranstalterInnen helfen, die Attraktivität der
Hofburgbälle noch zu steigern.
Weiters ist zu erwähnen, dass die Wiener Hofburgbälle definitiv zur
Wertschöpfung der Stadt Wien beitragen, nämlich mit € 10.000,00. Die Branche
„Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen Dienstleistungen“
profitiert mit über 50% am meisten davon. Somit kann gesagt werden, dass die
Bälle in der Wiener Hofburg einen essenziellen Beitrag zum Wiener Tourismus
leisten, nicht zuletzt wegen ihrem internationalen Charakter.
Dabei sollte außerdem nicht außer Acht gelassen werden, dass die Wiener
Hofburg selbst mit etwa € 10 Millionen definitiv zur Wertschöpfung Wiens beiträgt.
Die hohe Bedeutung der Hofburgbälle und der Hofburg selbst für die Wiener
Wirtschaft, die exzellente Zusammenarbeit der VeranstalterInnen mit dem Team
der Hofburg Vienna und die hohe Anzahl der begeisterten Ballgäste zeigt, dass
die Wiener Hofburg nicht nur ein Imageträger für Wien ist, sondern auch einer der
wichtigsten Ballveranstaltungsorte der Stadt ist.
5.1. Interpretationen und Schlussfolgerungen
Die folgenden zwei Kapitel widmen sich den Interpretationen, Diskussionen und
Schlussfolgerungen der Autorinnen, welche sich aus den
Untersuchungsergebnissen ergeben haben.
Zunächst werden die Ergebnisse der Befragungen der BesucherInnen und
VeranstalterInnen der Wiener Hofburgbälle 2009 mit den Resultaten der Studie
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 89

der KMU AUSTRIA FORSCHUNG verglichen, um Tendenzen und Veränderungen
feststellen zu können.
Anschließend widmet sich der größte Teil dieses Abschnittes den Interpretationen
der Ergebnisse der Untersuchung der Hofburgbälle 2009. Motive der Ballgäste,
Verbesserungsvorschläge der VeranstalterInnen und BesucherInnen, Kritikpunkte
an der Wiener Hofburg und an den jeweiligen Bällen, sowie äußerst positives
Feedback an die Wiener Hofburg, ihr Team und an die BallveranstalterInnen
werden in diesem Kapitel diskutiert.
5.1.1. Vergleich der Ergebnisse mit aktueller Studie
Aufgrund der teils recht unterschiedlichen Fragestellungen ist der direkte Vergleich
der Attraktivitätsanalyse der Wiener Hofburgbälle mit der Studie der KMU
AUSTRIA FORSCHUNG sehr schwierig. Es sollte dabei beachtet werden, dass
die Studie der KMU AUSTRIA FORSCHUNG nur Wiener BallbesucherInnen
telefonisch befragt hat. Im Vergleich dazu wurden bei der Untersuchung der
Wiener Hofburgbälle vor Ort sowohl nationale als auch internationale Gäste
befragt.
Jedoch lassen sich trotzdem manche Ergebnisse der zwei Untersuchungen
miteinander vergleichen. Bei der Gegenüberstellung der Ausgaben, welche bei
beiden Studien ermittelt wurden, sollte die hohe Anzahl von Einladungen auf den
Wiener Hofburgbällen nicht außer Acht gelassen werden. Die folgenden
Vergleiche beziehen sich auf die Zahlen aus den Kapiteln 2.2.2. und 4.2.3.2.
Für die Ball- und Sitzplatzkarten haben die Befragten der Studie der KMU
FORSCHUNG AUSTRIA geschätzt, etwa € 45,00 auszugeben. Die Gäste der
Wiener Hofburgbälle geben durchschnittlich € 50,50 aus. Diese Differenz lässt
sich aufgrund der teils relativ hohen Kartenpreise der Hofburgbälle erklären.
Die Ausgaben für Verpflegung auf dem Ball zeigen einen ähnlichen Unterschied
wie die Ballkarten auf. Etwa € 7,00 werden auf den Hofburgbällen mehr
ausgegeben für die Konsumation von Speisen und Getränken, als auf den Wiener
Bällen allgemein. Auch die Verpflegungskosten vor dem Ballbesuch, wie zum
Beispiel ein eventuelles Abendessen, fallen bei den Wiener Hofburgbällen um
etwa € 4,00 höher aus als bei der Umfrage der KMU FORSCHUNG AUSTRIA.
Die Studie der KMU FORSCHUNG befragt die teilnehmenden Personen nach
deren Ausgaben für die Taxifahrten, welche sich auf € 10,00 belaufen. Die
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 90

Untersuchung der Hofburgbälle inkludierte sämtliche Transportkosten, welche
dadurch auf etwa € 24,00 fielen.
Der größte Unterschied bei den Ausgaben, welche bei beiden Studien ermittelt
wurden, ergab sich bei den weiteren Ausgaben für den Ball. Gemäß der Studie
der KMU FORSCHUNG AUSTRIA planen die Wiener BallbesucherInnen etwa
€ 75,00 für neue Bekleidung, Schuhe und Accessoires auszugeben.
Vergleichsweise niedrig sind die Zahlen der Hofburgbälle, da für Bekleidung
durchschnittlich knappe € 30,00 ausgegeben wurden pro Person und die
Ausgaben für Accessoires minimal waren. Der Grund dafür könnte unter anderem
sein, dass die Gäste bei der Befragung auf den Hofburgbällen gefragt wurden, ob
sie sich im Zuge des Ballbesuchs, und nicht im Zuge der Ballsaison, neue
Ballbekleidung gekauft haben. Daher kann es sein, dass einige Gäste z.B. den
Kauf eines neuen Kleides auf einem Ball Ende Februar nicht mehr erwähnt haben,
wenn das Kleid schon zu Beginn der Ballsaison gekauft wurde. Demnach wäre in
diesem Fall eine etwas andere Fragestellung im Fragebogen für die Ballgäste der
Wiener Hofburgbälle von Vorteil gewesen.
Ein interessanter weiterer Vergleich der zwei Ergebnisse ist der Frisörbesuch. Die
Ergebnisse der Umfrage der KMU FORSCHUNG AUSTRIA zeigen, dass
50% aller Wiener BallbesucherInnen planten für den Ball zum Frisör zu gehen. Für
die Wiener Hofburgbälle waren tatsächlich aber nur knapp 17% der Gäste vor dem
Ball beim Frisör und die durchschnittlichen Ausgaben belaufen sich daher nur auf
€ 7,60.
Beim Vergleich der beiden Studien im Bezug auf die Motive der Ballbesuche wird
die Gegenüberstellung schwieriger aufgrund der sehr unterschiedlichen
Fragestellungen (siehe Kapitel 2.2.1. und 4.2.2.7.). In beiden Fällen waren
Mehrfachnennungen möglich.
Die Studie der KMU AUSTRIA FORSCHUNG hat ergeben, dass 85% der Wiener
Ballgäste einen schönen Abend mit dem Partner bzw. der Partnerin verbringen
möchten und 75% besuchen Bälle wegen dem Ambiente und dem Flair. Aufgrund
der anderen Antwortmöglichkeiten waren der Spaß und das Tanzen die zwei am
häufigsten genannten Motive für Ballbesuche in der Wiener Hofburg. Der direkte
Vergleich der beiden Studien ist in diesem Fall daher nicht möglich.
Ein Punkt, in dem sich die Ergebnisse der Studien sehr ähnlich sind, ist die Frage
ob der Ball eher aus privaten oder aus beruflichen Gründen besucht wird. Wie
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 91

schon in Kapitel 2.2.1. erwähnt, sind die Gründe für einen Ballbesuch laut der
Studie der KMU FORSCHUNG AUSTRIA hauptsächlich privater Natur, nämlich
85%, und nur 5% der Befragten besuchen den Ball wegen beruflichen
Verpflichtungen. Das Ergebnis der Untersuchung der Wiener Hofburgbälle zeigte
eine ähnliche Tendenz. Nur 8% der Ballbesucher nannten die berufliche
Verpflichtung als ein generelles Motiv für einen Ballbesuch. Somit zeigt sich, dass
die Wiener Bälle hauptsächlich für private, und nicht für berufliche Zwecke besucht
werden.
5.1.2. Diskussion der Untersuchungsergebnisse
Die Ergebnisse der Ballgästebefragungen haben gezeigt, dass die Wiener
Hofburg sehr beliebt bei ihren Gästen ist und fast 98% der BesucherInnen die
Hofburg als Veranstaltungsort mit exzellent oder gut bewerten, siehe Kapitel
4.2.2.8. Auch die Tatsache, dass die Hofburg nur von vier Personen schlechter als
durchschnittlich bewertet wurde, spricht für die Attraktivität des
Veranstaltungsortes für Bälle. Weiters zeigte sich, dass der Veranstaltungsort
Wiener Hofburg oft auch ein ausschlaggebendes Motiv für die Entscheidung für
den Ballbesuch an sich ist (siehe Kapitel 4.2.2.7.), da einige Gäste unter anderem
wegen des schönen Veranstaltungsortes Bälle in der Wiener Hofburg besuchen.
Für die Hofburg Vienna bedeutet dies, dass sie auf dem historisch bedeutsamen
und architektonisch hervorragenden Gebäude aufbauen kann. Die Wiener Hofburg
ist ein Imageträger und von diesem äußerst positiven Image, wie sich in den
Befragungen gezeigt hat, können auch die Ballveranstalter profitieren. Es zeigt
sich, dass die Hofburg als Veranstaltungsort voll in die Marketingkampagne
eingebaut werden kann, da der Name Hofburg ein sehr positives Bild und Image
mit sich bringt.
Ähnlich sehen diese positiven Ergebnisse bei der Frage nach der Erreichbarkeit
der Wiener Hofburg aus, welche von fast 95% der Gäste als exzellent oder gut
bezeichnet wurde (siehe Kapitel 4.2.2.8.). Dabei ist natürlich die zentrale Lage der
Hofburg in der Wiener Innenstadt zu beachten.
Die Unübersichtlichkeit der Wiener Hofburg aufgrund ihrer Größe stellte für viele
Ballgäste ein Problem dar, wie sich auch in der Bewertung der Übersichtlichkeit
des Veranstaltungsortes, siehe Kapitel 4.2.2.8., gezeigt hat. Die große Zahl an
Gästen macht es besonders auf den Großbällen noch schwieriger, den Überblick
zu bewahren, da bei den großen Bällen wesentlich mehr Räumlichkeiten der
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 92

Hofburg für die Ballgäste zugänglich sind. Diese Erfahrungen machten auch die
Interviewer auf den sechs Bällen. Jedoch hat die Befragung gezeigt, dass die
Ballgäste selbst Lösungsansätzen für dieses Problem vorgeschlagen haben.
13 Ballgäste bemerkten, dass die Verteilung von noch mehr Plänen für die
bessere Orientierung sehr hilfreich wäre. Eine weitere Idee der Gäste war, die
Beschilderung der Säle zu erhöhen. In den Gängen aufgestellte Informationstafeln
mit einem großen Übersichtsplan der Hofburg und ihren Räumlichkeiten sowie
dem jeweiligen Standort, könnten die Orientierung erleichtern. Dies würde
besonders den Gästen, die zum ersten Mal durch die Räume der Wiener Hofburg
gehen, die Möglichkeit geben sich besser zurechtzufinden. Darüber hinaus würde
dies auch zu einem größeren Wohlfühlfaktor führen und die Gäste würden sich
weniger häufig „verloren“ fühlen.
Wegen der hohen Besucherzahlen ergibt sich eine weitere Schlussfolgerung
(siehe Kapitel 4.2.2.12). Es ist räumlich nicht möglich, dass alle BesucherInnen im
Saal die Eröffnung verfolgen können. Manche Ballgäste haben angemerkt, dass
zu wenig Platz im Festsaal für das Publikum vorhanden war, um die Eröffnung
genießen zu können. Daher waren die Bildschirme, welche die Eröffnung auch in
den Gängen und anderen Sälen präsentieren, von essentieller Bedeutung. Am
Wiener Ärzteball stellte sich jedoch das Problem, wie von drei Ballgästen bemerkt
wurde, dass nicht genug Bildschirme vorhanden waren. Dies führte zu Gedränge
und Unzufriedenheit vor den wenigen Monitoren.
Die von den Ballgästen kommentierten langen Wartezeiten bei der Garderobe
(siehe Kapitel 4.2.2.11.) können ebenfalls auf die schon vorhin erwähnte hohe
Anzahl von Ballgästen zurückgeführt werden. Somit traten diese Probleme
hauptsächlich bei den Großbällen auf. Die Einstellung von zusätzlichem Personal
wäre definitiv hilfreich den großen Gästeandrang besser handhaben zu können.
Jedoch stellt dabei die jeweilige Wetterlage ein Problem dar, da an einem
regnerischen Abend wesentlich mehr Kleidungsstücke an der Garderobe
abgegeben werden als in einer klaren, warmen Nacht.
Die Platzprobleme bei der Eröffnung führen zu einem weiteren Aspekt der
Eröffnungen, welcher genannt werden sollte (siehe Kapitel 4.2.2.12.). Die
Eröffnungen mit ihren Tanzvorführungen sind grundsätzlich sehr beliebt bei den
Gästen. Jedoch ergab die Befragung, dass es Verbesserungspotenzial gibt.
Zunächst sollte erwähnt werden, dass einigen Personen die Eröffnung, meist
aufgrund der Reden der mehr oder weniger prominenten Gäste, viel zu lange
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 93

gedauert hat und Ungeduld im Publikum hervorgerufen hat. Es würde demnach
definitiv nicht schaden, wenn manche Rede zeitlich begrenzt, respektive wegfallen
würde, um das lange Warten auf den ersten Tanz zu verkürzen. Außerdem wurde
von den BallbesucherInnen bei zwei Bällen, nämlich dem Wiener Ärzteball und der
Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft, negativ angemerkt, dass die Eröffnung mit
gewisser Verspätung begonnen hat. Wenn die an sich schon lange Eröffnung mit
Unpünktlichkeit kombiniert wird, kann die Laune mancher Ballgäste leicht sinken.
Ein pünktlicher Beginn der Eröffnung wäre demnach erstrebenswert.
Ebenfalls in Verbindung mit dem großen Festsaal der Wiener Hofburg steht auch
die Akustik des Saales. Dies wurde sowohl von den Ballbesuchern, als auch von
den Veranstaltern bemängelt (siehe Kapitel 4.2.2.12. und 4.1.4.). Teilweise war
den Gästen die Musik zu laut, teilweise zu leise und dies zeigt die Problematik der
Akustik deutlich. Auch wurde von der Seite der VeranstalterInnen die schlechte
Akustik des großen Festsaales angemerkt. Eine Verbesserung oder Erneuerung
des Soundsystems wäre demnach erforderlich.
Ein weiterer Mangel wurde von den BallbesucherInnen auf den Wiener
Hofburgbällen festgestellt (siehe Kapitel 4.2.2.11.), nämlich der von
Sitzgelegenheiten, wenn kein eigener Tisch reserviert war. Dies wurde auch den
Interviewern auf den sechs Bällen bewusst, wenn nach stundenlangen
Befragungen ein Platz zum Ausruhen gesucht wurde. Meist wurden dann
Stiegenaufgänge, Säulenvorsprünge oder leere reservierte Tische als
Sitzgelegenheiten umfunktioniert. Diese Lösung scheint nicht erstrebenswert und
es stellt sich die Frage, ob die Aufstellung von zusätzlichen Sitzmöglichkeiten
einen idealen Ort schaffen könnte, auch für die finanziell nicht so gut
ausgestatteten Ballgäste, um Kräfte für den nächsten Wiener Walzer zu sammeln.
Ein essentieller Diskussionspunkt, welcher sich durch die Befragung der Ballgäste
ergeben hat, ist die Rauchersituation in der Wiener Hofburg. 2009 wurde
festgelegt, dass nur in bestimmten Räumen geraucht werden durfte (siehe Kapitel
4.2.2.11.). Wie sich in den Ballgästebefragungen zeigte, ist das Thema Rauchen
ein wichtiges Gesprächsthema, da es unterschiedliche Meinungen dazu gibt und
einige Gäste Kritik an der Raucherregelung ausübten. Wie schon erwähnt
sprachen 17 Personen (3,11%) das Thema der Raucherzonen an. Die Tatsache,
dass Nichtraucher auf dem Weg durch die Hofburg häufig mit stark verrauchten
Räumen konfrontiert werden, führte öfters zu Verärgerungen. Die Wahl der
Raucherzonen auf stark frequentierten Wegen durch das Gebäude führte auch
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 94

dazu, dass einige Gäste sich ein totales Rauchverbot wünschten. Natürlich gab es
auch Raucher, welche mit der derzeitigen Situation unzufrieden sind, da sie auf
wenige Räume eingeschränkt wurden.
Eine ideale Lösung für die Problematik zu finden stellt definitiv eine
Herausforderung dar. Es ergibt sich daher die Frage, ob es bessere Standorte für
die Raucherzonen gibt, da speziell das Rauchen vor den Toiletten zu
Unzufriedenheit geführt hat. Ein möglicher Lösungsansatz wäre in den Räumen,
welche zur Fortbewegung in der Hofburg durchquert werden müssen, ein
Rauchverbot zu erlassen und das Rauchen eher in Räume zu gestatten, welche
von den Hauptkommunikationsrouten abgelegen sind.
Ein weiterer interessanter Aspekt, welcher sich sowohl in den
Ballgästebefragungen, als auch bei den Veranstalterinterviews gezeigt hat, war
der Wunsch nach mehr Parkplätzen vor, oder im Umkreis der Wiener Hofburg
(siehe Kapitel 4.2.2.11. und 4.1.4.). Vorschläge wie die Realisierung einer
Tiefgarage oder eines Parkhauses könnten die lange Suche nach Parkplätzen um
einiges verkürzen, haben allerdings ihre Grenzen im Stadtbild- und
Ensembleschutz und wohl auch in den Kosten.
Die Quellen für die Informationen über die Ballveranstaltungen sind ein äußerst
interessanter Punkt, der nähere Betrachtung verlangt. Die Interviews mit den
BallveranstalterInnen haben ergeben, dass der Großteil der VeranstalterInnen die
Mundpropaganda als das effektivste Kommunikationsinstrument sieht (siehe
Kapitel 4.1.3.). Die Befragung der Ballgäste bestätigt diese Sichtweise, da die
meist genannte Informationsquelle für die Bälle Freunde, Bekannte und
Verwandte sind (siehe Kapitel 4.2.2.4.). Es zeigt sich somit, dass die
Mundpropaganda tatsächlich das wirksamste Werbemedium ist. Auch die
persönlichen Einladungen und das Medium Internet dienen, wie von den
VeranstalterInnen richtig eingeschätzt, als effektive Werbeinstrumente. Eine etwas
abweichende Einschätzung der VeranstalterInnen bezüglich der
Informationsquellen sind die Plakate und Poster, da für über 40% der
VeranstalterInnen die Plakate als ein wichtiges Medium gelten, jedoch aber nur
0,18% der Ballbesucher das Werbeplakat als Informationsquelle genannt haben.
Sehr hoch jedoch sind die Anzahl der Gäste gewesen, die keine Informationen
über den Ball benötigt haben aufgrund von vorherigen Ballbesuchen. Ebenfalls
dienen die BallveranstalterInnen selbst als sehr wichtige Informationsquellen für
Bälle.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 95

Ein weiterer kleinerer, jedoch trotzdem relevanter Punkt, welcher sich aus den
Befragungen ergeben hat, ist folgender: Wie im Kapitel 4.2.2.12. schon erwähnt,
ist das Thema oder Motto der Bälle nicht immer gut angekommen,
beziehungsweise war es für einige Gäste nicht relevant oder erkennbar. Dies
zeigte sich auch in Kapitel 4.2.2.9., da 23,81% der Ballgäste die Frage nach der
Bewertung des Themas mit „nicht relevant“ oder „keine Ahnung“ beantworteten.
Darüber hinaus wusste der Großteil der Gäste nicht was das Thema/Motto des
jeweiligen Ballabends war. Die Interviewer mussten fast immer das Thema/Motto
des Ballabends nennen, bevor die befragten Personen erst die dazugehörige
Frage beantworten konnten. Dies zeigt, dass wenn ein Ball unter einem gewissen
Thema oder Motto steht, mehr Arbeit in die Kommunikation des Themas gesteckt
werden sollte oder die Notwendigkeit eines Ballmottos zu hinterfragen ist.
Ein weiterer, oft diskutierter Punkt bei den Befragungen der Ballgäste waren die
Preise der Karten und Verpflegung, sowie das Catering generell (siehe Kapitel
4.2.2.11. und Kapitel 4.2.2.8.). Einige Male wurde die Qualität des Caterings
kritisiert und auch die Preise, sowohl vom Catering als auch allgemein, waren
einigen Gästen zu hoch. Ein Punkt, welcher vielleicht in Betracht gezogen werden
sollte, sind die Kosten von antialkoholischen Getränken, welche einigen Gästen zu
kostspielig waren. Ein geringerer Preis dieser könnte die Zufriedenheit jener Gäste
steigern, welche den PKW als Transportmittel für die Reise zur und von der
Veranstaltung gewählt haben.
Die Auswirkungen auf die Rahmenbedingungen aufgrund äußerer Einflüsse sind
ein weitere Punkt, der diskutiert werden sollte. Die Folgen der Wirtschaftkrise und
des Antikorruptionsgesetzes (siehe Kapitel 2.2.3. und 4.1.3.) waren deutlich aus
den Interviews mit den Ballveranstaltern herauszulesen. Die Ausweitung des
Antikorruptionsgesetzes hat so Auswirkungen auf die Ausrichtung der Zielgruppen
mancher Bälle. Es hat sich aber gezeigt, dass die Reaktion auf die neue
Gesetzeslage schwierig ist und meist nur in einem höheren Arbeitsaufwand endet,
um übriggebliebene Karten und Tischreservierungen verkaufen zu können.
Die Auswirkungen der Wirtschaftskrise zeigten sich vorerst anhand weniger
Sponsoren und auch an einem Rückgang der Anzahl der internationalen Gäste.
Somit zeigt sich, dass die Wirtschaftskrise, wenn auch in den Medien oft noch als
anders dargestellt, durchaus Folgen für manche Veranstalter hat. Die Reaktionen
auf die Veränderungen aufgrund der Krise zeigen sich durch eine Reduzierung
des Personals oder durch einen höheren Arbeitsaufwand. Jedoch gab es auch
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 96

einige VeranstalterInnen, welche sich noch nicht von der Krise betroffen sehen. Es
kann demnach daraus geschlossen werden, dass es Branchen/Gewerbe gibt,
welche derzeit noch mehr oder weniger resistent gegen die Wirtschaftskrise sind.
Viele Änderungen aufgrund der Krise werden sich erst in der Planung der
Ballsaison 2010 zeigen.
Im Bezug auf die Ausgaben der Ballgäste der Wiener Hofburgbälle 2009 ist die
hohe Anzahl von Einladungen besonders hervorstechend, siehe Kapitel 4.2.3.2.
Der hohe Stellenwert von Einladungen hat sich auch bei der Frage nach den
Informationsquellen über den Ball und den ballspezifischen Motiven für den
jeweiligen Ballbesuch gezeigt (siehe Kapitel 4.2.2.4. und 4.2.2.7.). Einladungen
dienen nicht nur als wichtiges Medium der Kommunikation, sondern auch als ein
durchaus interessantes Motiv für einen Ballbesuch.
Aufgrund dieser Bedeutung und Wichtigkeit der Einladungen auf Bällen kann hier
eine Verbindung zum ausgeweiteten Antikorruptionsgesetz hergestellt werden.
Das Gesetz führt dazu, dass Firmen weniger häufig in dem Ausmaß Tische
reservieren, in dem es früher geschah. Sollte es keine Änderungen in der
Gesetzgebung geben, könnte es zu finanziellen Einbrüchen auf den Ballen führen,
speziell bezüglich der Karten- und Tischpreise. Auswirkungen des Gesetzes
können sich auch auf die Ausgaben der Ballgäste für die Verpflegung zeigen, da
die Höchstgrenze von € 100,00 (siehe Kapitel 2.2.3.) bei einem Ballbesuch sehr
schnell überschritten wird. Es gilt die möglichen Veränderungen und
Auswirkungen in den nächsten Jahren zu beobachten.
Eine weitere Schlussfolgerung, welche sich aus den Ergebnissen der
Veranstalterinterviews ergibt, bezieht sich auf Packages und Angebote (siehe
Kapitel 4.1.3.), welche zusätzlich zum Ball den Gästen angeboten werden. Die
Angaben der BallveranstalterInnen zeigen, dass diese Angebote nicht immer auf
große Nachfrage stoßen. Jedoch meinten manche Befragten, dass speziell Gäste
aus dem Ausland Interesse an den Packages zeigen. Nachdem mit der
Organisation der Packages, laut Angaben der BallveranstalterInnen, keine
auffälligen Mehrkosten und Aufwende verbunden sind, könnte demnach eine
Spezialisierung der Packages auf internationale Gäste eine größere Nachfrage
der Angebote mit sich bringen.
Um abschließend wieder zu einem sehr positiven Aspekt zu kommen, sollte ein
Ergebnis aus den Gesprächen mit den BallveranstalterInnen der Wiener
Hofburgbälle diskutiert werden. Einige VeranstalterInnen, siehe Kapitel 4.1.4.,
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 97

kommentierten das sehr gute Verhältnis zum Team der Hofburg Vienna. Begriffe
wie sich gut aufgehoben fühlen, gute Betreuung und gute Zusammenarbeit fielen
häufig. Diese enge Kooperation kann als eine sehr positive Grundlage für die
zukünftigen gemeinsamen und ebenso erfolgreichen Arbeiten gesehen werden.
Ein weiterer sehr positiver Aspekt, welcher sich bei den Befragungen der Gäste
ergeben hat, ist die Bewertung des Gesamteindruckes und der Atmosphäre der
einzelnen Bälle (siehe Kapitel 4.2.2.9.). Rund 91% der Gäste bewerteten den
Gesamteindruck als exzellent oder gut und fast 92% der BallbesucherInnen gaben
ähnliche Bewertungen ab bezüglich der Atmosphäre der Bälle. Diese
Informationen bedeuten sowohl für die Wiener Hofburg als auch für die jeweiligen
BallveranstalterInnen, dass die Wiener Hofburgbälle sehr beliebt sind und dass
das sogenannte „Gesamtpaket“ stimmt. Die Erzielung von noch höherer
Beliebtheit könnte unter anderem die Durchführung mancher der in diesem Kapitel
erwähnten Verbesserungsvorschläge benötigen.
5.2. Ausblick
Wie und ob sich die Bälle, sowie auch die Motive und Interessen der Ballgäste in
Zukunft verändern werden, ist noch ungewiss und diesbezügliche Tendenzen
waren in den Interviews nicht eindeutig erkennbar.
Die Wiederholung dieser Studie in der Zukunft, eventuell jährlich oder alle zwei
Jahre durchgeführt, würde einige interessante Aspekte mit sich bringen. Einer
diese Punkte ist die Beobachtung des Verlaufs und der Auswirkungen der
Wirtschaftskrise. Die Interviews der VeranstalterInnen haben ergeben, dass einige
Organisatoren heuer, im Jahr 2009, noch keine großen Veränderungen aufgrund
der Wirtschaftskrise beobachten konnten. Es wurde aber mehrmals bemerkt, dass
die Entwicklung der nächsten Jahre noch ungewiss sei. Eine erneute Studie,
möglicherweise im Jahr 2010, könnte diese eventuellen Veränderungen und
Entwicklungen beobachten.
Auch zeigen die Befragungen der BallbesucherInnen, dass das Interesse an
Bällen immer noch gegeben ist, auch wenn die äußeren Umstände die Situation
eventuell erschweren. Eine Wiederholung der Studie könnte zeigen, ob diese
Beobachtung tatsächlich auch in den nächsten Jahren noch zu sehen ist.
Ein weiterer positiver Aspekt einer erneuten Durchführung dieser Studien in der
Zukunft ist die Untersuchung des Ausgabeverhaltens der Ballgäste, sowie die
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 98

Ausgaben und Einnahmen der BallveranstalterInnen. Eine Wiederholung der
Untersuchung würde einen direkten Vergleich der Zahlen und Daten von diesem
Jahr bieten. Tendenzen, Veränderungen oder neue Erkenntnisse wären das
Endprodukt der Weiterführung dieser Studie.
Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, die Befragungen der Ballgäste im
nächsten Jahr auf anderen Hofburgbällen durchzuführen um z.B. andere
Berufsgruppen und Gesellschaftsschichten abzudecken. Dies würde neue
Gesichtspunkte für die Studie bringen und definitiv auch die Ergebnisse,
besonders im Vergleich zum Vorjahr, bereichern.
Einer der wohl wichtigsten Aspekte der Wiederholung dieser Studie in Zukunft sind
die Ergebnisse der Studie 2009. Kommentare, Wünsche und Anregungen, so wohl
von Seiten der Ballgäste als auch von Seiten der VeranstalterInnen, die eventuell
realisiert werden, können bei der Neuauflage der Untersuchung getestet werden
ob sie tatsächlich zu einer Steigerung des Wohlbefindens der Gäste geführt
haben. Ein Beispiel dafür wäre etwa die Anschaffung von weiteren Bildschirmen
für die Eröffnung gewisser Bälle. Die erneute Befragung der Besucher würde
demnach zeigen, ob es mit den neuen Anschaffungen immer noch Beschwerden
diesbezüglich gäbe.
Im Falle einer Wiederholung des Studie sollte bei der Fragestellung der
Besucherbefragungen auf eine Gleichartigkeit mit anderen Studien über Wiener
Bälle geachtet werden um einen besseren und effizienteren Vergleich zwischen
den Ballveranstaltungsorten herbeiführen zu können.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 99

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Bettina HAUSER, Daniela KREGL 103

ANHANG
Anhang 1. Fragebogen Ballgästebefragung
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 104

Attraktivitäts- und Wertschöpfungsuntersuchung der Wiener
Hofburgbälle 2009
Ballveranstaltung: _______________ Datum:_________ Uhrzeit:_______ ID: ___________
MOTIVE
1. Ihre Herkunft:
� Land:____________________________
� Bundesland:______________________
� Bezirk (Wien):_____________________
2. Wie sind Sie zur Veranstaltung
angereist? (Mehrfachnennungen möglich)
� Zu Fuß
� Eigener PKW
� Taxi
� öffentliche Verkehrsmittel (Bahn, U-Bahn,
Bus, Straßenbahn)
� Flugzeug
� Sonstiges:_______________________
3a. Ist mit dem Ballbesuch eine bzw.
mehrere Übernachtung/en in Wien
verbunden?
� Ja
� Nein
3b. Wenn ja, wie viele Nächte?
� 1
� 2-3
� 4-5
� 6-7
� Länger als eine Woche, nämlich:________
3c. Art Ihrer Unterkunft?
� Privat � Pension, Gasthof � 2*-Hotel
� 3*-Hotel � 4*-Hotel � 5*-Hotel
�
Sonstiges:__________________________
4. Wann haben Sie beschlossen, den Ball
zu besuchen?
� Bis 1 Woche vorher
� Bis 3 Wochen vorher
� Etwa 4 bis 6 Wochen vorher
� Etwa 7 bis 9 Wochen vorher
� Etwa 2,5 bis 4 Monate vorher
� Etwa 5 Monate vorher
� Etwa 1 Jahr vorher
�
Sonstiges:__________________________
5. Woher hatten Sie die Informationen
über diese Veranstaltung? (mehrfach)
��Keine Informationen benötigt
��Veranstalter
��Bekannten/Verwandten
��Arbeitskollegen/Studienkollegen
��Hofburg Vienna
��Einladung
��Internet
��Medien
� Weiß nicht mehr
� Werbeplakat
� Sonstiges:
________________________
6. Mit wem sind Sie hier? (mehrfach)
� Alleine
� Mit (Ehe-) Partner
� Studienkollegen
� Arbeitskollegen
� Freunden/Bekannten
� Geschäftspartnern
� Mit weiteren Familienangehörigen
� Firma
� Sonstiges:_________________________
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 105

7. Bewertung der Veranstaltung
Exzellent
Gut
Durchschnittlich
Weniger zufrieden
stellend
Nicht zufrieden
stellend
Nicht relevant
Gesamt � � � � � 6
Programm � � � � � 6
Atmosphäre � � � � � 6
Organisation � � � � � 6
Veranstaltungsort � � � � � 6
Thema � � � � � 6
Preisgestaltung � � � � � 6
Catering � � � � � 6
Erreichbarkeit � � � � � 6
Garderobe � � � � � 6
Übersichtlichkeit � � � � � 6
Service � � � � � 6
Sauberkeit � � � � � �
8. Wie werden Sie die Heimfahrt antreten?
(Mehrfachnennungen möglich)
� Zu Fuß
� Eigener PKW
� Taxi
� öffentliche Verkehrsmittel (Bahn, U-Bahn,
Bus, Straßenbahn)
� Flugzeug
�
Sonstiges:___________________________
9. Haben Sie vor die Ballnacht mit einem
Sektfrühstück abzuschließen?
� Ja, unbedingt
� Eher ja
� Eher nein
� Nein
� Weiß nicht
10. Wenn ja: Wo wird dieses stattfinden?
� zu Hause
� Restaurant
� Cafe/Bar
� bei Freunden
�
Sonstiges:__________________________
11. Was werden Sie im Zuge Ihres
Wienbesuches noch unternehmen?
(mehrfach) (für Nicht-Wiener, die ein paar
Tage übernachten)
� Besuch von
Museen/Ausstellungen/Galerien
� Besuch von Theater/Oper
� Besuch von Konzert/Musikveranstaltung
� Besuch einer Messe
� Sehenswürdigkeiten
�
Sonstiges:__________________________
12. Wie häufig besuchen Sie Bälle in Wien
pro Jahr?
� Maximal 1 mal
� 2 – 3 mal
� 4 – 5 mal
� Öfter als 6 mal
� Sonstiges: ________________________
12a. Wie viele davon in der Hofburg
Vienna?
� Maximal 1
� 2 – 3
� 4 – 5
� Mehr als 6
� Sonstiges:
__________________________
13. Wie oft haben Sie diesen Ball bereits
besucht?
� Das 1. Mal
� 2 – 3 mal
� 4 – 5 mal
� Regelmäßig
� Sonstiges:______________________
14. Was sind Ihre Motive auf Bälle zu
gehen? (mehrfach)
� Gesellschaftliche Verpflichtung
� Spaß/Freizeit
� Berufliche Verpflichtung
� Besonderer Event
� Tanzen
� Soziale Kontakte
� Sonstiges:________________________
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 106

15. Was sind Ihre Motive speziell diesen
Ball betreffend? (mehrfach)
� Gesellschaftliche Verpflichtung
� Spaß/Freizeit
� Berufliche Verpflichtung
� Besonderer Event
� Tanzen
� Soziale Kontakte
� Sonstiges:________________________
16. Würden Sie diesen Ball
weiterempfehlen?
� Ja, unbedingt
� Eher ja
� Eher nein
� Nein
� Weiß nicht
17. Anregungen, Wünsche ..
� _________________________________
� _________________________________
� _________________________________
� _________________________________
� _________________________________
AUSGABEN
Die folgenden Angaben beziehen sich
auf __________ Personen
Ausgaben für Ballkarte und Sitzplatzkarte
€___________
(Ballkarte und Sitzplatzkarte sind gemeinsam
als Balleintritt zu verstehen)
Verpflegung vor dem Ball
davon für Speisen € ___________
davon für Getränke € ___________
Verpflegung während des Balles
davon für Speisen € ___________
davon für Getränke € ___________
Verpflegung nach dem Ballabend
davon für Speisen € ___________
davon für Getränke € ___________
Kosten für Transport (Anreise- und Abreise,
z.B. öffentliche Verkehrsmittel, Taxi,
Treibstoff)
€ ___________
Bei Übernachtung:
Ausgaben für Übernachtung € _________
pro Tag
Sonstige Produkte
Bücher, Bildbände € ___________
Bekleidung € ___________
Pflegeprodukte € ___________
Dienstleistungen in Wien im Rahmen des
Balles:
Friseur € ___________
Massage €____________
Frack- bzw. Abendkleidleihe €___________
Kosmetik € ___________
Eintritte
Ausgaben für Kunst & Kultur € __________
Sonstiges, und zwar: __________________
€___________
18. Hat sich Ihr Ausgabeverhalten (auf die
Bälle bezogen) in den letzten Jahren
verändert?
� Ja
� Nein
19. Wenn ja: Wie schätzen Sie - in
Relation zu den letzen Jahren - Ihre
Ausgaben (auf Bälle bezogen) in diesem
Jahr ein?
� Ausgaben sind geringer
� Ausgaben sind etwas geringer
� Ausgaben sind etwa gleich geblieben
� Ausgaben sind höher
� Weiß nicht
�
Sonstiges:__________________________
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 107

DEMOGRAFIE
20. Geschlecht
� Männlich
� Weiblich
21. Alter
� bis 25
� 26 - 35
� 36 - 45
� 46 - 55
� 56 - 65
� 66 +
22. Familienstand:
� Ledig
� Verheiratet/Partnerschaft
� Geschieden
� Verwitwet
23. Ihre berufliche Stellung:
� Selbständig/Freie Berufe
� leitender Angestellter:
a) oberes Management
b) mittleres Management
� Angestellter
� leitender Beamte
� Beamter
� Landwirt
� Arbeiter
� Student
� Schüler/Lehrling
� Hausfrau
� Pensionist
� Zivildiener/Präsenzdiener
� Sonstiges:______________________
24. Ihre höchst abgeschlossene
Ausbildung?
� Universität
� Fachhochschule
� Matura
� Hauptschule/Schulpflicht
� Sonstiges:_____________________
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 108

Anhang 2. Leitfaden Ballveranstalterinterviews
Interview am___________
mit: (Name)______________________
1. Allgemeine Angaben zum Ball
1.1. Wie lautet der Titel der Veranstaltung?
(Ballname)
_________________________________________________________________
1.2. Wie hoch ist die Personenanzahl der Ballbesucher?
1.2.1. geschätzte Anzahl im Vorhinein
__________________________________________________________________
1.2.2. effektive Anzahl im Nachhinein
_________________________________________________________________
2. Demographie der Ballveranstaltung
2.1. Wie schätzen Sie den Anteil an Männern und Frauen auf dem Ball ein?
(Bitte um Schätzung in Prozent – z.B. 50 % Männer, 50 % Frauen.)
____________________________________________________________________
2.2. Wie schätzen Sie die Altersstruktur der Ballbesucher ein?
(Bitte um Schätzung in Prozent der folgenden Altersklassen.)
0 – 25 Jahre_______%
26 – 45 Jahre_______%
46 – 99 Jahre_______% (und älter)
2.3. Wie hoch schätzen Sie den Anteil österreichischer und nicht-österreichischer Gäste
auf Ihrem Ball?
_____% Österreicher _____% Nicht-Österreicher
2.4. Aus welchen Ländern kommt Ihr internationales Publikum? (z.B. Deutschland,
Schweiz, Frankreich, Italien etc.)
(Angabe in Prozent aus der Anzahl an Nicht-Österreichern)
_________________________________________________________________
2.5. Wie viele Nächte verbringen die ausländischen Gäste circa in Wien?
_____ Nächte
2.6. Welche Art der Werbung, glauben Sie persönlich, ist für Sie am wirksamsten. Bitte
nennen Sie einige Beispiele (Bsp. Mundpropaganda, Inserate, Plakatwerbung etc.)
_________________________________________________________________
Organisationsstruktur des Ballveranstalters:
2.7. Welche Rechtsform haben Sie als Ballveranstalter?
(z.B. Verein/Verband, Unternehmen, Universität, etc.)
_________________________________________________________________
2.8. Welche Besonderheiten ergeben sich daraus?
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 109

2.8.1. Sind Sie als Ballveranstalter vorsteuerabzugsberechtigt? Ja/Nein
(Achtung: Bitte hier – vor allem bei Vereinen und Verbänden – gezielt
nachfragen, ob daher nachfolgend gefragte Zahlen netto oder brutto zu
verstehen sind.)
_________________________________________________________________
2.8.2. Arbeitet das Ballveranstalterteam oder ein Teil davon ehrenamtlich?
(D.h. das Personal arbeitet freiwillig für das Projekt ohne dafür Entgelt zu beziehen.)
_________________________________________________________________
3.2.3. So ehrenamtlich gearbeitet wird, wie groß ist der Anteil von bezahlten und
ehrenamtlichen Mitarbeitern im Organisationsteam?
(z.B. alle arbeiten ehrenamtlich, 60 % arbeiten ehrenamtlich – 30 % erhalten Entgelt,
etc…)
_________________________________________________________________
2.9. Wer trägt das Veranstalterrisiko?
(Wer haftet für Verluste und Ausfälle? z.B. der Verein selbst, eine Trägerorganisation,
das Unternehmen, etc…)
_________________________________________________________________
2.10. Warum bzw. aus welchen Motiven heraus veranstaltet die Organisation den
Ball?
(z.B. Tradition, monetäre Anreize, Spaß, soziale und gesellschaftliche Motive, etc…)
_________________________________________________________________
2.11. Wie groß ist Ihr Organisationsteam?
(Wie viele Personen arbeiten im Organisationsteam permanent mit? Wie viele
Personen arbeiten im Organisationsteam temporär – nur bei Spitzenzeiten – mit?)
_________________________________________________________________
2.12. Wie groß ist der Zeitaufwand des gesamten Teams für dieses Projekt?
(Wie viel Zeit – in Manntagen geschätzt - wird pro Jahr für die Organisation
aufgewandt?)
_________________________________________________________________
2.13. Welche Funktion haben Sie innerhalb der Ballorganisation inne?
(z.B. Vereinsobmann, Geschäftsführer, Marketingleitung, etc…)
_________________________________________________________________
2.14. Wie lange sind Sie bereits Teil des Organisationsteams?
_________________________________________________________________
2.15. Warum bzw. aus welchen Motiven heraus sind Sie Teil des
Organisationsteams?
(Passion für Bälle generell, Identifikation mit Thema, Talent zur Organisation, etc…)
_________________________________________________________________
3. Einnahmenstruktur der Bälle
3.1. Wie hoch sind die Gesamteinnahmen des Balles?
(Bitte hier noch einmal auf Brutto-/Nettoangaben achten.)
_________________________________________________________________
3.2. Wie viel Prozent davon entfallen auf folgende Positionen:
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 110

3.2.1. Eintrittskarten
(ausschließlich reine Eintrittskarten, ohne Rücksicht auf Kategorien wie
Studenten, Abendkasse, und ähnliche Vergünstigungen)
_____________________________________________________________
3.2.2. Einnahmen durch Tisch- und Sitzplatzverkauf
_____________________________________________________________
3.2.3. Einnahmen durch Ehrenkarten
_____________________________________________________________
3.2.4. Einnahmen durch freiwillige Spenden
(es handelt sich dabei um Leistungen, die ohne Gegenleistung erbracht werden
z.B. Mäzenatentum)
_____________________________________________________________
3.2.5. Einnahmen durch Sponsoring
3.2.5.1. insgesamt
_________________________________________________________
3.2.5.2. davon Geldleistungen
_________________________________________________________
3.2.5.3. davon Sach- und Dienstleistungen
(z.B. Lebensmittel, Preise für Tombola, Parkservice, Technik etc.)
_________________________________________________________
3.2.6. Einnahmen durch Garderobe
_____________________________________________________________
3.2.7. Einnahmen durch zusätzlichen Verkauf am Ball
(z.B. Lose, Merchandising, etc.)
_____________________________________________________________
3.2.8. Einnahmen durch Insertionen im Ballprogramm und anderen Drucksorten und
Werbemitteln (z.B. auch Homepage)
_____________________________________________________________
3.2.9. Sonstiges
_____________________________________________________________
3.2.10. Wird bei der Ballveranstaltung ein Gewinn erzielt?
_____ Ja _____ Nein
3.2.10.1. Wenn ja, wofür wird er verwendet?
(Förderung von Vereinen, karitative Zwecke etc.)
_________________________________________________________
4. Ausgabenstruktur der Bälle
4.1. Wie hoch sind die Gesamtausgaben des Balles?
(Bitte hier noch einmal auf Brutto-/Nettoangaben achten.)
_________________________________________________________________
4.2. Wie viel Prozent davon entfallen auf folgende Komponenten:
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 111

4.2.1. Personalkosten
_____________________________________________________________
4.2.2. Raummiete
_____________________________________________________________
4.2.3. Dekoration (ohne Blumenschmuck)
_____________________________________________________________
4.2.4. Blumenschmuck
_____________________________________________________________
4.2.5. Technik (zusätzlich)
_____________________________________________________________
4.2.6. Künstlerisches Programm
(z.B. Eröffnung, Orchester, DJ, Mitternachtseinlage/n, etc…)
_____________________________________________________________
4.2.7. Gebühren und Abgaben
(AKM, Vergnügungssteuer, etc…)
_____________________________________________________________
4.2.8. Versicherungen
(z.B. Ausfallshaftung, Veranstaltungshaftpflichtversicherung, etc.)
_____________________________________________________________
4.2.9. Werbeaufwendungen
(z.B. Drucksorten, Insertionen, Homepage, PR, etc…)
_____________________________________________________________
4.2.9.1. Bitte gehen Sie kurz auf die Struktur Ihres Werbebudgets ein. Was sind die
großen Kostenpositionen?
(z.B. Inserate, Drucksorten – wie Ballkarten, Einladungen, Broschüren -,
Internet, etc…)
_________________________________________________________
4.2.10. Sonstiges
_____________________________________________________________
5. Werden zusätzliche Packages/Angebote offeriert?
(z.B. Ball inkl. Nächtigungen, Rahmenprogramm bei Wien-Aufenthalt, etc.)
____________________________________________________________________
5.1. Wenn ja, welche?
_________________________________________________________________
5.2. Welche Auswirkungen hat das Zusatzangebot auf die Einnahmenstruktur?
(z.B. zusätzliche Provisionserlöse, Ballkartenverkäufe etc…bitte in Prozent
angeben.)
_________________________________________________________________
5.3. Welche Auswirkungen hat das Zusatzangebot auf die Ausgabenstruktur?
(z.B. zusätzliche Kosten wegen Organisationsaufwand, etc… bitte in Prozent
angeben)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 112

_________________________________________________________________
5.4. Wie ist die Annahme des Zusatzangebotes?
(Bitte eine Schätzung abgeben.)
_________________________________________________________________
6. Änderungen aufgrund von äußeren Einflüssen
6.1. Gibt es gravierende Änderungen der Budgetsituation im Vergleich zum Vorjahr/den
Vorjahren?
_________________________________________________________________
6.1.1. Welche Gründe gibt es dafür?
(z.B. Wirtschaftskrise, erhöhte Nachfrage, Expansion, keine Änderung da
Budgets bereits vor dem Eintreten des äußeren Einflusses beschlossen wurden,
etc…)
_____________________________________________________________
6.1.2. Wie hat sich die Budgetsituation verändert?
( z.B. Nachfragerückgang/-erhöhung, Sensibilisierung für bestimmte
Themen,etc…)
_____________________________________________________________
6.2. Wie schnell können Sie auf Umwelteinflüsse reagieren?
6.2.1. im Allgemeinen
_____________________________________________________________
6.2.2. in Bezug auf die Wirtschaftskrise
(Konnten Sie darauf schon reagieren?)
_____________________________________________________________
7. Wünsche und Anregungen
Haben Sie weitere Wünsche und Anregungen? Wenn ja, welche?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
______________________________
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 113

Anhang 3. Zusätzliche Abbildungen Ballgästebefragung
Anhang 3.1.: Alter der befragten Ballgäste 2009
Eigene Quelle, 2009 *n=546
Anhang 3.2.: Berufliche Stellung der Ballgäste 2009
Eigene Quelle, 2009 *n=546, Mehrfachnennungen
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 114

Anhang 3.3.: Höchste abgeschlossene Ausbildung der Gäste
Eigene Quelle, 2009 *n=549
Anhang 3.4.: Verteilung der internationalen Gäste
Herkunft internationale Gäste der Hofburgbälle 2009
Land Personen Prozent
Deutschland 47 55,29%
Großbritannien 6 7,06%
U.S.A. 6 7,06%
Italien 4 4,71%
Schweiz 4 4,71%
Slowakei 3 3,53%
Belgien 2 2,35%
China 2 2,35%
Tschechien 2 2,35%
Bulgarien 1 1,18%
Schweden 1 1,18%
Luxemburg 1 1,18%
Ukraine 1 1,18%
Rumänien 1 1,18%
Australien 1 1,18%
Frankreich 1 1,18%
Kanada 1 1,18%
Monaco 1 1,18%
Summe internationale Gäste 85 100%
Eigene Quelle, 2009 n = 85
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 115

Anhang 3.5.: Anzahl der Nächtigungen in Wien
Eigene Quelle, 2009 *n=127
Anhang 3.6.: Art der Unterkunft der Gäste
Eigene Quelle, 2009 *n=127
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 116

Anhang 3.7.: Orte des Sektfrühstücks
bei Freunden;
11,68%
Ort des geplanten Sektfrühstückes der
Hofburgbälle 2009*
Sonstiges; 8,76%
zu Hause; 33,58%
Cafe/Bar; 36,50% Restaurant; 9,49%
Eigene Quelle, 2009 *n=137
Anhang 3.8.: Anzahl der Besuche der jeweiligen Hofburgbälle
Häufigkeit der Besuche des jeweiligen Hofburgballes
Häufigkeit Personen Prozent
zum ersten Mal 287 52,6%
2-3 Mal 108 19,8%
4-5 Mal 60 11%
regelmäßig 91 16,67%
Eigene Quelle, 2009 n = 546
Anhang 3.9.: Motive für Ballbesuch: BOKU Ball 2009
Motive für Ballbesuch: BOKU Ball 2009
Personen Prozent
Spaß/Freizeit 30 33,33%
Sonstiges 30 33,33%
Soziale Kontakte 23 25,56%
Tanzen 20 22,22%
Besonderes Event 12 13,33%
Gesellschaftliche Verpflichtung 5 5,56%
Berufliche Verpflichtung 3 3,33%
Eigene Quelle, 2009 n = 90, Mehrfachnennungen
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 117

Anhang 3.10.: Motive für Ballbesuch: Jägerball 2009
Motive für Ballbesuch: Jägerball 2009
Personen Prozent
Sonstiges 35 31,82%
Spaß/Freizeit 35 31,82%
Besonderes Event 27 24,55%
Soziale Kontakte 27 25,55%
Tanzen 13 11,82%
Gesellschaftliche Verpflichtung 12 10,91%
Berufliche Verpflichtung 8 7,34%
Eigene Quelle, 2009 n = 110, Mehrfachnennungen
Anhang 3.11.: Motive für Ballbesuch: Wiener Ärzteball 2009
Motive für Ballbesuch: Wiener Ärzteball 2009
Personen Prozent
Spaß/Freizeit 25 29,07%
Sonstiges 25 29,07%
Soziale Kontakte 20 23,26%
Tanzen 16 18,60%
Berufliche Verpflichtung 15 17,44%
Gesellschaftliche Verpflichtung 11 12,79%
Besonderes Event 6 6,98%
Eigene Quelle, 2009 n = 86, Mehrfachnennungen
Anhang 3.12.: Motive für Ballbesuch: Kaffeesiederball 2009
Motive für Ballbesuch: Kaffeesiederball 2009
Personen Prozent
Sonstiges 44 43,14%
Soziale Kontakte 29 28,43%
Tanzen 27 26,47%
Spaß/Freizeit 24 23,53%
Besonderes Event 20 19,61%
Berufliche Verpflichtung 9 8,82%
Gesellschaftliche Verpflichtung 8 7,84%
Eigene Quelle, 2009 n = 102, Mehrfachnennungen
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 118

Anhang 3.13.: Motive für Ballbesuch: Gala der Wiener Wirtschaft 2009
Motive für Ballbesuch: Gala der Wiener Wirtschaft 2009
Personen Prozent
Spaß/Freizeit 27 34,18%
Tanzen 24 30,38%
Sonstiges 20 25,32%
Soziale Kontakte 18 22,78%
Berufliche Verpflichtung 11 13,92%
Gesellschaftliche Verpflichtung 9 11,39%
Besonderes Event 6 7,59%
Eigene Quelle, 2009 n = 79, Mehrfachnennungen
Anhang 3.14.: Motive für Ballbesuch: Rudolfina Redoute 2009
Motive für Ballbesuch: Rudolfina Redoute 2009
Personen Prozent
Sonstiges 25 31,65%
Spaß/Freizeit 24 30,38%
Tanzen 20 25,32%
Soziale Kontakte 20 25,32%
Gesellschaftliche Verpflichtung 16 20,25%
Besonderes Event 12 15,19%
Berufliche Verpflichtung 3 3,80%
Eigene Quelle, 2009 n = 79, Mehrfachnennungen
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 119

Anhang 3.15.: Bewertung der Erreichbarkeit der Wiener Hofburg, 2009
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Eigene Quelle, 2009
Bewertung der Erreichbarkeit der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
55
61,11%
82
74,55%
61
70,93%
69
67,65%
50
63,29%
52
65,82%
369
67,58%
Gut
28
31,11%
22
20,00%
21
24,41%
26
25,49%
20
25,32%
21
26,58%
138
25,27%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 120
Durchschnittlich
3
3,33%
5
4,55%
3
3,49
5
4,90%
4
5,06%
3
3,80%
23
4,21%
Weniger
zufriedenstel
lend
2
2,22%
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
2
2,53%
1
1,27%
5
0,92%
Nicht
zufrieden
stellend
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
1
0,98%
1
1,27%
0
0,00%
2
0,37%
Anhang 3.16.: Bewertung der Sauberkeit der Wiener Hofburg, 2009
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Eigene Quelle, 2009
Bewertung der Sauberkeit der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
63
70,00%
64
58,18%
64
74,41%
65
63,73%
53
67,09%
65
82,28%
374
68,50%
Gut
23
25,56%
41
37,27%
20
23,26%
27
26,47%
21
26,58%
13
16,46%
145
26,56%
Durchschnittlich
2
2,22%
5
4,55%
2
2,33%
7
6,86%
1
1,27%
1
1,27%
18
3,30%
Weniger
zufriedenstel
lend
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
2
1,96%
0
0,00%
0
0,00%
2
0,37%
Nicht
zufrieden
stellend
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
1
1,27%
0
0,00%
1
0,18%
Nicht
relevant
2
2,22%
1
0,90%
1
1,16%
1
0,98%
2
2,53%
2
2,53%
9
1,65%
Nicht
relevant
2
2,22%
0
0,00%
0
0,00%
1
0,98%
3
3,80%
0
0,00%
6
1,10%

Anhang 3.17.: Bewertung des Caterings der Wiener Hofburg, 2009
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Eigene Quelle, 2009
Bewertung des Caterings der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
13
14,44%
14
12,73%
16
18,60%
20
19,61%
17
21,52%
19
24,05%
99
18,13%
Gut
15
16,67%
23
20,91%
23
26,74%
29
28,43%
25
31,65%
24
30,38%
139
25,46%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 121
Durchschnittlich
12
13,33%
21
19,09%
5
5,81%
18
17,65%
7
8,86%
10
12,66%
73
13,37%
Weniger
zufriedenstel
lend
6
6,67%
15
13,64%
2
2,33%
5
4,90%
5
6,33%
0
0,00%
33
6,04%
Nicht
zufrieden
stellend
2
2,22%
1
0,91%
0
0,00%
1
0,98
3
3,80%
0
0,00%
7
1,28%
Anhang 3.18.: Bewertung des Garderobe der Wiener Hofburg, 2009
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Eigene Quelle, 2009
Bewertung der Garderobe der Wiener Hofburg, 2009
Exzellent
31
34,44%
38
34,55%
56
65,12%
41
40,20%
41
51,90%
30
37,97%
237
43,41%
Gut
34
37,78%
37
33,64%
20
23,26%
26
25,50%
20
25,32%
28
35,44%
165
30,22%
Durchschnittlich
9
10,00%
17
15,45%
5
5,81%
18
17,65%
9
11,39%
8
10,13%
66
12,09%
Weniger
zufriedenstel
lend
6
6,67%
4
3,64%
0
0,00%
10
9,80%
1
1,27%
6
7,59%
27
4,95%
Nicht
zufrieden
stellend
4
4,44%
4
3,64%
0
0,00%
4
3,92%
1
1,27%
1
1,27%
14
2,56%
Nicht
relevant
42
46,67%
36
32,73%
40
46,51%
29
28,43%
22
27,85%
26
32,91%
195
35,71%
Nicht
relevant
6
6,67%
10
9,09%
5
5,81%
3
2,94%
7
8,86%
6
7,59%
37
6,78%

Anhang 3.19.: Bewertung des Programms der Bälle, 2009
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Eigene Quelle, 2009
Bewertung des Programms der Bälle, 2009
Exzellent
15
16,67%
29
26,36%
14
16,28%
34
33,33%
22
27,85%
20
25,32%
134
24,54%
Gut
38
42,22%
35
31,82%
38
44,19%
38
37,25%
31
39,24%
37
46,84%
217
39,74%
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 122
Durchschnittlich
9
10,00%
21
19,09%
14
16,28%
22
21,57%
11
13,92%
11
13,92%
88
16,12%
Weniger
zufriedenstel
lend
3
3,33%
4
3,64%
2
2,33%
1
0,98%
1
1,27%
1
1,27%
12
2,20%
Anhang 3.20.: Bewertung des Themas der Bälle, 2009
BOKU Ball
Jägerball
Wiener Ärzteball
Kaffeesiederball
Hofburg Gala der
Wiener Wirtschaft
Rudolfina
Redoute
Gesamt
Eigene Quelle, 2009
Bewertung des Thema des Balles, 2009
Exzellent
27
30,00%
52
47,27%
19
22,09%
34
33,33%
12
15,19%
40
50,63%
184
33,70%
Gut
12
13,33%
23
20,91%
17
19,77%
20
19,61%
27
34,18%
21
26,58%
120
22,00%
Durchschnittlich
18
20,00%
9
8,18%
7
8,14%
19
18,63%
12
15,20%
10
12,66%
75
13,74%
Weniger
zufriedenstel
lend
7
7,78%
2
1,82%
0
0,00%
9
8,82%
9
11,39%
3
3,80%
30
5,49%
Nicht
zufrieden
stellend
1
1,11%
1
0,91%
1
1,16%
2
1,96%
2
2,53%
0
0,00%
7
1,28%
Nicht
zufrieden
stellend
1
1,11%
1
0,91%
1
1,16%
3
2,94%
0
0,00%
1
1,27%
7
1,28%
Nicht
relevant
24
26,67%
20
18,18%
17
19,77%
5
4,90%
12
15,19%
10
12,66%
88
16,12%
Nicht
relevant
25
27,78%
23
20,91%
42
48,84%
17
16,67%
19
24,05%
4
5,06%
130
23,81%

Anhang 3.21.: Aktivitäten beim Wienbesuch
Aktivitäten im Zuge des Wienbesuchs der Nicht-WienerInnen
Aktivität Personen Prozent
Besuch von Museen/ Ausstellungen/ Galerien 36 6,59%
Sehenswürdigkeiten 29 5,31%
Sonstiges 20 3,67%
Besuch von Theater/ Oper 17 3,11%
Besuch von Konzert/ Musikveranstaltung 8 1,47%
Besuch einer Messe 2 0,37%
Eigene Quelle, 2009 n = 112
Anhang 3.22.: Erweiterte Auflistung Ausgaben
Erweiterte Auflistung der durchschnittlichen Ausgaben der Ballgäste
der Wiener Hofburgbälle 2009
Ausgaben
Summe pro
Person
(n=546)
Anteil in
%
Zusätzliche
Details
Ausgaben €
Ausgaben
insgesamt
(n=51 500)
Ball-/Sitzplatzkarte € 50,50 25,7% € 2.600.750
Speisen, Getränke gesamt € 73,90 37,6% € 3.805.850
Speisen gesamt € 21,80 11,1% € 1.122.700
Getränke gesamt € 52,10 26,5% € 2.683.150
Konsumation vor dem Ball € 13,90 7,1% € 715.850
Konsumation während des Balles € 56,80 28,8% € 2.925.200
Konsumation nach dem Ball € 3,30 1,7% € 169.950
Unterkunft € 7,00 3,6% € 360.500
Transport (hin/retour) € 24,30 12,3% € 1.251.450
Bekleidung € 28,60 14,5% € 1.472.900
Frisörbesuch € 7,60 3,9% € 391.400
Sonstige Ausgaben € 4,80 2,7% € 247.200
Gesamtausgaben € 196,80 100% € 10.135.200
Quelle: Krems Research, 2009, S. 6 & Eigene Quelle, 2009
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 123

Anhang 3.23.: Auflistung Sonstige Motive für Ballbesuch allgemein
Diese Auflistung zeigt die sonstigen Motive, welche für den allgemeinen Besuch
von Bällen von den befragten Ballgästen angegeben wurden.
Sonstige Motive für Ballbesuche allgemein
Motiv Personen
Atmosphäre 38 (6,96%)
Kleidung 19 (3,48%)
Ambiente 7 (1,28%)
Musik 7 (1,28%)
Tradition 6 (1,09%)
Neue / einzigartige Erfahrung 5
Partner 4
Wiener Tradition 4
Hofburg 3
Unterhaltung 3
Freunde 3
Leute treffen 3
Schön 2
Tochter 2
Prinzessin sein 2
Gute Laune 1
Damen 1
Sekt 1
Gepflegte Menschen 1
Kein Motiv 1
Eleganz 1
Mundpropaganda 1
Trinken 1
Programm 1
Eigene Quelle, 2009
Anhang 3.24.: Auflistung Sonstige Motive für Ballbesuch Hofburg gesamt
Diese Auflistung zeigt die sonstigen Motive, welche für den Besuch der
Hofburgbälle von den befragten Ballgästen angegeben wurden. Die jeweilige
Verteilung auf die einzelnen Bälle befindet sich in Anhang 3.25.
Sonstige Motive für Besuch von Hofburgbällen gesamt
Motiv Personen
Einladung 32 (5,86%)
Hofburg 14 (2,56%)
Tracht 14 (2,56%)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 124

Atmosphäre 13 (2,38%)
Familie 9 (1,65%)
BOKU 8 (1,47%)
Spontane Entscheidung 8 (1,47%)
Tradition 7 (1,28%)
Eröffnung (Eröffnungskomitee) 7 (1,28%)
Partner 7 (1,28%)
Schöner Ball 6 (1,09%)
Maskenball 6 (1,09%)
Beruf 6 (1,09%)
Tochter 5
Ambiente 5
Verbindung 5
Kleidung 4
Musik 4
Neue Erfahrung 4
Bekannte 3
Termin hat gepasst 3
Einzigartig 2
Leute treffen 2
Ball von Studenten und studentischen Verbindungen 2
Eleganz 2
Kollegen 1
Nach zwei Jahren mal wieder Zeit 1
Thema 1
Neugierde 1
Nette Leute 1
Netter Ball 1
Stimmung 1
Bester Ball 1
Mischung Tracht und normale Ballkleidung 1
Damen 1
Preis 1
Wien 1
Kein Motiv 1
Cocktailparty 1
Menschen 1
Kein kommerzieller Ball 1
Großer Ball 1
Mundpropaganda 1
Schokoladenskulpturen 1
Bekannter Ball 1
Gastronomie 1
Alternative zu Opernball 1
Eigene Quelle, 2009
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 125

Anhang 3.24.: Auflistung Sonstige Motive für Ballbesuch ballspezfisch
Sonstige Motive für Besuch von Hofburgbällen ballspezifisch
Sonstige Motive Besuch BOKU-Ball
Motiv Personen
BOKU 8
Hofburg 6
Tochter 3
Tracht 3
Ball von Studenten und studentischen Verbindungen 2
Einladung 2
Spontane Entscheidung 2
Ambiente 1
Tradition 1
Neugierde 1
Thema 1
Nett 1
Neue Erfahrung 1
Mischung Tracht – normale Ballkleidung 1
Familie 1
Sonstige Motive Jägerball
Motiv Personen
Tracht 11
Einladung 4
Familie 4
Atmosphäre 3
Partner 3
Beruf 2
Hofburg 1
Tochter 1
Nette Leute 1
Stimmung 1
Bester Ball 1
Einzigartig 1
Damen 1
Bekannte 1
Kein Motiv 1
Cocktailparty 1
Sonstige Motive Ärzteball
Motiv Personen
Einladung 6
Beruf 4
Familie 2
Neue /einzigartige Erfahrung 2
Kleidung 2
Eröffnung (Teil des Eröffnungskomitees) 2
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 126

Leute treffen 2
Tradition 2
Atmosphäre 1
Termin hat gepasst 1
Musik 1
Menschen 1
Kollegen 1
Sonstige Motive Kaffeesiederball
Motiv Personen
Einladung 10
Atmosphäre 7
Schöner Ball 6
Tradition 4
Eröffnung 4
Hofburg 3
Spontan 3
Musik 2
Kleidung 2
Termin hat gepasst 2
Großer Ball 1
Mundpropaganda 1
Eleganter Ball 1
Schokoladeskulpturen 1
Bekannter Ball 1
Gastronomie 1
Tochter 1
Bekannte 1
Alternative zu Opernball 1
Ambiente 1
Sonstige Motive Hofburg Gala der Wiener Wirtschaft
Motiv Personen
Einladung 6
Hofburg 3
Neue besondere Erfahrung 2
Partner 2
Atmosphäre 2
Spontan 2
Ambiente 2
Eröffnung (Eröffnungskomitee) 1
Bekannte 1
Sonstige Motive Rudolfina Redoute
Motiv Personen
Maskenball 6
Verbindung 5
Einladung 4
Spontane Entscheidung 2
Partner 2
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 127

Familie 2
Hofburg 1
Ambiente 1
Preis 1
Eleganter Ball 1
Musik 1
Wien 1
Kein kommerzieller Ball 1
Eigene Quelle, 2009
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 128

Anhang 4. Auswertungsdetails Ballveranstalterinterviews
Auswertung Ballveranstalterbefragung
(Durchschnittswerte; Erklärung: z.B. (13) = 13 Nennungen)
Frage Antwort Anzahl
1. Allgemeine Fragen zur Ballveranstaltung
1.2.1. Personenzahl Ballgäste geschätzt
1.2.2. effektive Personenzahl Ballgäste
2. Demographie der Ballveranstaltung
2.1. Anteil Männer / Frauen
2.2. Altersstruktur
2.3. Anteil Österreicher / Nicht-Österreicher
2.4. Herkunft internationale Gäste
(Mehrfachnennungen möglich)
1.650 – 5.500
(Summe: 52.650, Durchschnitt: 3.291)
1.600 – 6.000
(Summe: 52.100, Durchschnitt: 3.800)
Männer: 40 - 55 % (Durchschnitt: 48,44%)
Frauen: 45 – 60% (Durchschnitt: 51,56%)
0 – 25: 5 – 70% (Durchschnitt: 29,38%)
26 – 45: 15 – 70% (Durchschnitt: 36,88%)
46 – 99: 10 – 75% (Durchschnitt: 33,75%)
Österreicher: 5 – 95%
(Durchschnitt: 71,56%)
Nicht-Österreicher: 5-95%
(Durchschnitt: 28,44%)
Deutschland (15), Frankreich (10),
England (9), USA (9), Italien (8), Schweiz
(8), Russland (7), Belgien (6), Japan (5)
Sonstige Nennungen: Slowakei, Ungarn,
Tschechien, Lettland, Litauen, Polen,
Bulgarien, Luxemburg, Thailand, Mongolei,
Finnland, Holland, Schweden, Spanien,
Kanada, Ukraine, Australien, Dänemark,
Ost-Europa, EU-Raum, asiatischer Raum
2.5. Anzahl der Nächtigungen 1 – 4 Nächte (Durchschnitt: 2,53 Nächte) 15
2.6. Wirksamste Werbemittel
(Mehrfachnennungen möglich)
3. Organisationsstruktur des Veranstalters
3.1. Rechtsform
Mundpropaganda (13), Plakate (7),
persönliche Einladungen (5), Internet/
Website (5), Inserate (3)
Sonstige: persönliche Empfehlung,
Vereinsmedien, PR Artikel, Radio,
Ballkalender, Kugelschreiber, Agenturen
(Wien Tourismus, ÖW)
Verein (8), GmbH (3), Körperschaft
öffentlichen Rechts (5)
3.2.1. Vorsteuerabzugsberechtigt? Ja (9), nein (5), keine Angabe (2) 14
3.2.2. (zum Teil) ehrenamtliches Team? Ja (11), nein (5) 16
3.2.3. Anteil ehrenamtlich
Ehrenamtlich: 20 – 100%
(Durchschnitt: 48,13%)
Nicht ehrenamtlich: 20 – 100%
(Durchschnitt: 51,88%)
3.3. Veranstalterrisiko Verein (5), ÖH (3), Unternehmen (5), 16
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 129
16
16
16
16
16
16
16
16
16

3.4. Generelle Motive für Organisation
(Mehrfachnennungen möglich)
3.5. Größe Organisationsteam
sonstiges (3)
Tradition (12), soziale / gesellschaftliche
Motive (7), Lobbying / Networking (2),
Einnahmequelle (2), soziale / karitative
Zwecke (1)
Sonstige: Spaß, Finanzierung von
Projekten, Werbung für Branche,
Präsentation des Unternehmens,
Dankeschön an gute Zusammenarbeit,
Prestige, Teil der Arbeit, Belebung
Tourismus Angebot
Permanent: 1 – 12 Personen
(Durchschnitt: 4 Personen)
Temporär: 0 – 120 Personen
(Durchschnitt: 11 Personen)
3.6. Zeitaufwand des Teams 70 – 550 Tagen (Durchschnitt: 254 Tage) 14
3.7. Funktion des Befragten
(Mehrfachnennungen möglich)
Organisationsverantwortlicher /
Projektleiter (10), Vereinsobmann (4),
Geschäftsführer (2), Direktor (1),
Generalsekretär (1), Sonstiges (1)
3.8. Seit wann ist Befragter im Team? 1 – 40 Jahre (Durchschnitt: 14,38 Jahre) 16
3.9. Persönliches Motiv für Organisation
(Mehrfachnennungen möglich)
4. Einnahmenstruktur der Bälle
4.1. Gesamteinnahmen
Spaß und Talent (6), Teil des Jobs/Vereins
(6), Passion für Bälle (4), Herausforderung
(3), Idealismus (2), Identifikation mit
Thema (2)
Sonstige: Zufall, Spannung, Wiener Ball
Tradition
€ 110.000 - € 680.000
(Durchschnitt: € 182.187,50)
4.2.1. Einnahmen % Eintrittskarten 43 – 90% (Durchschnitt: 59,88%) 15
4.2.2. Einnahmen % Tisch- / Sitzplatzverkauf 0 – 46% (Durchschnitt: 14,5%) 15
4.2.3. Einnahmen % Ehrenkarten 0 – 7,5% (Durchschnitt: 0,91%) 15
4.2.4. Einnahmen % freiwillige Spenden 0 – 30% (Durchschnitt: 3,64%) 15
4.2.5. Einnahmen % Sponsoring gesamt 0 – 30% (Durchschnitt: 5,61%) 15
4.2.5.2 Einnahmen % Sponsoring Geld 0 – 100% (Durchschnitt: 38,13%) 15
4.2.5.3 Einnahmen % Sponsoring Sach- /
Dienstleistungen
0 – 20% (Durchschnitt: 3,19%) 15
4.2.6. Einnahmen % Garderobe 0 – 4,5% (Durchschnitt: 1,19%) 15
4.2.7. Einnahmen % zusätzlicher Verkauf 0 – 4% (Durchschnitt: 0,44%) 14
4.2.8. Einnahmen % Insertionen, Drucksorten,
Werbemittel
0 – 8% (Durchschnitt: 1,06%) 15
4.2.9. Einnahmen % Sonstiges 0 – 3% (Durchschnitt: 0,19%) 15
4.2.10. Gewinn? Ja (12), nein (3) 15
4.2.10.1. Wenn Gewinn, Verwendung?
Startbudget nächster Ball, Unterstützung,
kein Zweck, Fachveranstaltungen,
kulturelle Veranstaltungen, karitative
Zwecke, Spenden
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 130
16
16
16
16
10
13

5. Ausgabenstruktur der Bälle
5.1. Gesamtausgaben
€ 100.000 - € 473.000
(Durchschnitt: € 130.125)
5.2.1. Ausgaben % Personal 0 – 20% (Durchschnitt: 4,56%) 13
5.2.2. Ausgaben % Raummiete 1 – 50% (Durchschnitt: 22,13%) 14
5.2.3. Ausgaben % Dekoration 0 – 7% (Durchschnitt: 1,63%) 14
5.2.4. Ausgaben % Blumenschmuck 1 – 12% (Durchschnitt: 6,44%) 14
5.2.5. Ausgaben % Technik 0 – 15% (Durchschnitt: 3,75%) 14
5.2.6. Ausgaben % Künstlerisches Programm 8 – 40% (Durchschnitt: 18,89%) 14
5.2.7. Ausgaben % Gebühren / Abgaben 0 – 29% (Durchschnitt: 12,25%) 14
5.2.8. Ausgaben % Versicherungen 0 – 1% (Durchschnitt: 0,33%) 14
5.2.9. Ausgaben % Werbung 0 – 25% (Durchschnitt: 8,13%) 14
5.2.9.1. Kostenpositionen Werbebudget
Drucksorten (11), Internet (5), Plakate (4),
Inserate (3), Medienkooperationen (2)
5.2.10. Ausgaben % Sonstiges 0 – 10% (Durchschnitt: 3%)
6. Zusätzliche Packages / Angebote
6. Angebote / Packages? Ja (8), nein (7) 15
6.1. Welche?
Auf Anfrage, Kooperationen, VIP
Packages, Nächtigung + Ball als
Rahmenprogramm, Dinner & Dance
6.2. Auswirkungen auf Einnahmenstruktur Keine wirklichen Mehr-Einnahmen 15
6.3. Auswirkungen auf Ausgabenstruktur Keine wirklichen Mehr-Ausgaben 15
6.4. Annahme des Angebots Schlecht, gut, zu wenig bekannt 14
7. Änderungen aufgrund äußerer Einflüsse
7.1. Änderungen der Budgetsituation Ja (7), nein (8) 15
7.1.1. Gründe für Änderungen
7.1.2. Änderung Budgetsituation Details
7.2.1. Reaktion auf Umwelteinflüsse
7.2.2. Reaktion auf Wirtschaftskrise
8. Wünsche und Anregungen
Positive Kommentare
Kritikpunkte
Datum des Balles (Ferien),
Wirtschaftskrise, Gäste kommen in
kleineren Gruppen, Antikorruptionsgesetz,
kein so großer Andrang
Weniger Sponsoring, Nachfragerückgang,
Veränderung Geschmack des Publikums
(z.B. Musik)
Rasch bis fast gar nicht (hängt von
Umwelteinfluss ab, da vieles schon lange
im Voraus geplant ist)
Noch nicht so bemerkt, erst Anfang der
Krise (vieles schon geplant im Voraus),
Branche eher immun gegen Krise,
Personalkürzungen
Zusammenarbeit und Kooperation mit
Hofburg hervorragend, Mietpreise in
Ordnung, Zusammenarbeit mit
Intercontinental in Ordnung
Mietpreise zu hoch, Vergnügungssteuer
und sonstige Abgaben zu hoch,
Renovierung des Festsaals gewünscht,
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 131
9
13
15
15
15
14
15
15
15

Eigene Quelle, 2009
OSZE Parkplätze reduzieren, gleiche
Behandlung aller Wiener Bälle gewünscht,
Probleme mit Tonanlage, gedeckte
Einfahrt gewünscht
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 132

Anhang 5. Berechnung Wertschöpfung Krems Research
Attraktivitäts- und Wertschöpfungsuntersuchung Wiener
Hofburgbälle 2009
1. Attraktivität
Unter Attraktivität wird die vom Ort bzw. der Veranstaltung ausgehende
Anziehungskraft verstanden. In den folgenden Kapiteln wird die Messung und
Auswertung der Attraktivität erläutert und die Ergebnisse in Bezug auf die Analyse
in der Region Wien vorgestellt.
Um Aussagen über die Attraktivität zu erhalten, wurden persönliche, mündliche
Interviews mithilfe eines Fragebogens (s. Anhang) unter den Ballbesuchern der
Wiener Hofburgbälle durchgeführt. Konkret wurden Fragen in folgenden
Kategorien gestellt:
• Substanzielle Attraktivität
o Ausgaben
o Andere Besuche in Wien
• Zugangsattraktivität
o Anreise zum Veranstaltungsort (Transport)
o Nächtigung
o Entscheidung für Veranstaltungsbesuch
o Informationsfindung
o Bewertung der Veranstaltung
o Ballbesuch
o Motive
o Weiterempfehlung
o Ausgabeverhalten
• Strukturelle Attraktivität
o Begleitung
o Demografische Angaben
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 133

Im Folgenden werden die Ausgaben genauer aufgelistet. Sie beziehen sich auf
Ausgaben vor, während und nach den Ballbesuchen und sind für das Kapitel
Wertschöpfung von besonderem Interesse. Von den Ballbesuchern wurden
Ausgaben in den folgenden Bereichen getätigt:
o Ballkarte und Sitzplatzkarte
o Konsumation vor, während und nach dem Ballbesuch: aufgrund der
unterschiedlichen Mehrwertsteuer geteilt nach Speisen und Getränken
o Transport: Treibstoff, Fahrkarten, Taxi, öffentliche Verkehrsmittel
o Nächtigung
o Sonstige Produkte: Bücher, Bekleidung, Pflegeprodukte etc.
o Dienstleistungen: Frisör, Kosmetik, Abendkleid-, Frackleihe etc.
o Eintritte: Kunst, Kultur
o Sonstige Ausgaben
2. Wertschöpfung
Ausgaben verschiedener Personengruppen, im konkreten Fall Ballbesucher,
setzen eine Reihe von wirtschaftlichen Aktivitäten in Gang, die sich über die
Bereitstellung von direkten und indirekten Vorleistungen weit verzweigt durch die
gesamte Volkswirtschaft ziehen. In jedem Wirtschaftsunternehmen und in jeder
Wirtschaftsbranche verbleibt ein gewisser Wertanteil dieser Ausgaben – die
Wertschöpfung. Je arbeitsteiliger das Wirtschaftssystem aufgebaut ist, desto
verzweigter ist die Vorleistungsstruktur. Die direkte wie auch die indirekte
Wertschöpfung, die bei der Produktion von Vorleistungen entsteht, kann
gemessen werden. Die regionale Wertschöpfung misst die wirtschaftliche Leistung
einer Region, wobei die Vorleistungen einer Wirtschaftseinheit von der Leistung
einer Wirtschaftseinheit abgezogen werden. Abbildung 13 gibt einen Überblick
über die Definitionen zur Wertschöpfung.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 134

Abbildung 13: Definitionen zur Wertschöpfung
2.1. Untersuchung der Wertschöpfung
Die Wertschöpfungsberechnung wird in MS Excel durchgeführt. Die getätigten
Ausgaben werden von der Umsatzsteuer bereinigt, da das Input-Output-Modell
der Statistik Austria, das für die Wertschöpfungsberechnung notwendig ist, mit
umsatzsteuerbereinigten Daten operiert. Danach werden die Daten in eine der 57
ÖNACE 1 -Kategorien eingeteilt. Diese werden anschließend in folgende Branchen
zusammengefasst:
o Land- und Forstwirtschaft, Fischerei
o Bergbau und Gewinnung von Steinen und Erden
o Sachgütererzeugung
Bruttoproduktionswert
- Vorleistungen
= Wertschöpfung
Wertsumme der erzeugten Güter
= Bruttoproduktionswert
Güter, die von den
Produzenten im Produktionsprozess
eingesetzt werden.
= Vorleistungen
(Herstellung von Nahrungsmitteln und Getränken, Textilien und
Bekleidung, Papier, Kunststoffwaren, Metallerzeugnissen,
Büromaschinen, Möbeln; Be- und Verarbeitung von Holz;
Verlagswesen, etc.)
1 Österreichische Version der europäischen Klassifikation der Wirtschaftstätigkeit. NACE steht für
Nomenclature générale des activités économiques dans les communaités.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 135

o Energie- und Wasserversorgung
o Bauwesen
o Handel; Reparatur von KFZ und Gebrauchsgütern
o Beherbergungs- und Gaststättenwesen
o Verkehr und Nachrichtenübermittlung
(Eisenbahn, Flugverkehr, Reisebüros und Reiseveranstalter,
Spedition, Post- und Fernmeldedienste, etc.)
o Kredit- und Versicherungswesen
o Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen,
unternehmensbezogene Dienstleistungen
(Verkauf/Vermietung/Verpachtung von Realitäten, Vermietung von
Verkehrsmitteln/Maschinen, Datenverarbeitung und Datenbanken,
Forschung und Entwicklung, Markt- und Meinungsforschung,
Architektur- und Ingenieurbüros, Werbung, Fotoateliers, etc.)
o Öffentliche Verwaltung, Landesverteidigung, Sozialversicherung
(Magistratsgebühren, Abgaben, etc.)
o Unterrichtswesen
o Gesundheits-, Veterinär-, Sozialwesen
o Erbringung von sonst. öffentlichen und persönlichen Diensten
(Abfallentsorgung, Arbeitnehmervereinigungen, Kinos, Museen,
Sport, Wäschereien, Frisöre, etc.)
o Private Haushalte
Die regional- bzw. gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen und die direkte und
indirekte Wertschöpfung der Ausgaben, welche im Zuge der Ballbesuche für Wien
generiert wurden, werden durch das Input-Output-Modell dargestellt. Es hält
Liefer- und Bezugsstrukturen in einem Wirtschaftsraum fest. Jeder Betrieb
unterliegt ökonomischen Verflechtungen der in einzelne Sektoren gegliederten
Gesamtwirtschaft sowohl hinsichtlich seiner Lieferstruktur (Abgabe von Leistungen
an die Wirtschaft und den Konsum) als auch seiner Inputstruktur (Vorleistungen
aus den anderen Wirtschaftsbereichen, Faktorleistungen, Import). Mit Hilfe dieses
Modells können die kumulativen Effekte der Nachfrage nach einzelnen Gütern,
Gütergruppen oder beliebig zusammengesetzten Nachfragevektoren auf die
heimische Bruttoproduktion, die Wertschöpfung und die Importe ermittelt werden.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 136

Um die Wertschöpfung für die Region Wien zu berechnen, wird ein
Regionalisierungsfaktor eingeschalten. Dieser bezieht sich aus wirtschaftlichen
Spezifika der Region. Es handelt sich bei der regionalisierten Wertschöpfung um
jene Wertschöpfung, die ausschließlich in der Region Wien generiert wurde.
Abbildung 14: Struktur der Modellschritte
2.2. Der Bruttoproduktionswert
Der Bruttoproduktionswert beschreibt die direkten ökonomischen Auswirkungen
der Unternehmensaktivität. Jedes Unternehmen ist über den
Bruttoproduktionswert mit dem restlichen Teil der Wirtschaft verbunden. Das
Unternehmen verkauft Leistungen und erwirbt Vorleistungen, es beteiligt sich an
anderen Wirtschaftssektoren und zahlt Steuern. Arbeitnehmer werden für ihre
Tätigkeiten im Unternehmen bezahlt, fragen gleichzeitig Güter nach und sichern
somit ihrerseits Arbeitsplätze. Außerdem bezahlen Arbeitnehmer Lohnsteuer und
Sozialversicherung an den Staat, der wiederum Subventionen an das
Unternehmen vergibt.
Der Bruttoproduktionswert wird als die Wertsumme der in der Berichtsperiode von
den Produzenten erzeugten Güter (Waren und Dienstleistungen) definiert.
Ausgaben für ein produziertes Gut wirken sich nicht nur auf den betroffenen
Wirtschaftsbetrieb aus sondern auch auf vorgelagerte Wirtschaftsbereiche. Die
Höhe des Wertes der insgesamt induzierten wirtschaftlichen Transaktionen
übersteigt dabei den der ursprünglichen Nachfrage.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 137

3. Ergebnisse
3.1. Ausgaben Ballbesucher
Im Schnitt geben die Ballbesucher der Wiener Hofburgbälle EUR 196,80 aus.
Diese Summe beinhaltet die Ausgaben für den Eintritt bzw. Sitzplatz
(durchschnittlich EUR 50,50, 25,7% der Ausgaben), Ausgaben für Speisen und
Getränke insgesamt (durchschn. EUR 73,90, 37,6%), Ausgaben für Unterkunft
(durchschn. EUR 7,00, 3,6%) und Transport (durchschn. EUR 24,30, 12,3%),
Bekleidung (durchschn. EUR 28,60, 14,5%) und Frisör (durchschn. EUR 7,60,
3,9%).
Die Berechnungen erfolgten auf Basis einer Stichprobengröße von 546 Personen,
welche auf sechs ausgewählten Bällen der Hofburg Vienna befragt wurden.
Rechnet man die Ergebnisse pro Person auf die Gesamtbesucheranzahl
(n=51.500) hoch, dann erhält man im Durchschnitt getätigte Ausgaben in der Höhe
von EUR 10.135.200. Für Eintritt bzw. Sitzplatz fallen Ausgaben in der Höhe von
EUR 2.600.750 an, für Speisen und Getränke von EUR 3.805.850, für die
Übernachtung von EUR 360.500 und für Transport von EUR 1.251.450. (Tab. 1)
Summen pro
Person (n=546)
Anteil in % Ausgaben gesamt
(n=51.500)
Eintritt/Sitzplatz EUR 50,50 25,7% EUR 2.600.750
Speisen, Getränke gesamt EUR 73,90 37,6% EUR 3.805.850
Speisen gesamt EUR 21,80 11,1% EUR 1.122.700
Getränke gesamt EUR 52,10 26,5% EUR 2.683.150
Konsumation vorher EUR 13,90 7,1% EUR 715.850
Konsumation während EUR 56,80 28,8% EUR 2.925.200
Konsumation nachher EUR 3,30 1,7% EUR 169.950
Unterkunft EUR 7,00 3,6% EUR 360.500
Transport EUR 24,30 12,3% EUR 1.251.450
Bekleidung EUR 28,60 14,5% EUR 1.472.900
Frisör EUR 7,60 3,9% EUR 391.400
insgesamt EUR 196,80 EUR 10.135.200
Tabelle 19: durchschnittliche Ausgaben pro Person aus Basis sechs ausgewählter Bälle (n=546);
Prozentanteil an den Gesamtausgaben pro Person; Hochrechnung der durchschnittlichen
Ausgaben auf die Gesamtbesucheranzahl (n=51.500); Quelle Gesamtbesucheranzahl: Hofburg
Vienna
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 138

3.1. Wertschöpfung (WS) der Hofburg Vienna Bälle
Aus den Ausgaben wird die für die Region entstandene Wertschöpfung ermittelt.
Die durchschnittlichen Ausgaben pro Ballbesucher ergeben eine durchschnittliche
Wertschöpfung von EUR 145,60 pro Person. Durch die Verwendung der
Regionalisierungsfaktoren generiert sich eine Wertschöpfung für die Region Wien
von EUR 198,40 pro Ballbesucher. Nach Angaben der Hofburg Vienna besuchten
insgesamt 51.500 Personen die Wiener Hofburg Bälle, was eine hochgerechnete
regionalisierte Wertschöpfung von EUR 10.217.600 ergibt. (Tab. 2)
3.1.1. Wiener Hofburgbälle gesamt
Die Befragungen der Ballbesucher wurden auf einer Auswahl von sechs der 16
Hofburg Vienna Bällen (Boku Ball, Jägerball, Ärzteball, Kaffeesiederball, Ball der
Wiener Wirtschaft, Rudolfina Redoute) durchgeführt. Das Kapitel „Wiener
Hofburgbälle gesamt“ betrachtet die summierte WS auf Basis dieser sechs
ausgesuchten Bälle.
Die Ausgaben der Ballbesucher belaufen sich im Durchschnitt pro Person auf
EUR 196,80, ergeben für Österreich einen Bruttoproduktionswert (BPW) von EUR
258,30 und eine Wertschöpfung von EUR 145,60. Nach Einsatz des
Regionalisierungsfaktors für Wien, ergibt sich eine regionalisierte Wertschöpfung
pro Person von durchschnittlich EUR 198,40. Rechnet man diese Ergebnisse auf
die Anzahl der Gesamtbesucher aller 16 Wiener Hofburgbälle hoch (n = 51.500),
erhält man Ausgaben in der Höhe von EUR 10.135.200, eine Wertschöpfung für
Österreich von EUR 7.498.400 und eine regionalisierte WS von EUR 10.217.600.
(Tab. 2)
Pro Besucher Gesamt
Summe Ausgaben EUR 196,80 EUR 10.135.200
Bruttoproduktionswert EUR 258,30 EUR 13.302.450
Wertschöpfung EUR 145,60 EUR 7.498.400
Regionalisierte Wertschöpfung EUR 198,40 EUR 10.217.600
Tabelle 20: Ausgaben, Bruttoproduktionswert und Wertschöpfung der Besucher der Wiener
Hofburgbälle pro Person und hochgerechnet auf die Gesamtanzahl aller Besucher (n=51.500)
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die in den ÖNACE-Kategorien
durch die „Wiener Hofburgbälle gesamt“ generierte Wertschöpfung im
Durchschnitt pro Person.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 139

Erbringung v. sonst. öffentlichen u. persönlichen Dienstleitungen 105,63 € 53,25%
Handel; Rep. v. Kfz u. Gebrauchsgütern 43,76 € 22,06%
Realitätenwesen, Vermietung bewegl. Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen 25,24 € 12,72%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 8,38 € 4,22%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 7,04 € 3,55%
Energie- und Wasserversorgung 2,77 € 1,40%
Sachgütererzeugung 2,34 € 1,18%
Bauwesen 1,81 € 0,91%
Kredit- und Versicherungswesen 1,08 € 0,55%
Sonstiges 0,30 € 0,15%
SUMME 198,35 €
Tabelle 21: Überblick der in den ÖNACE-Kategorien generierten Wertschöpfung pro Person –
Wiener Hofburgbälle gesamt
Wie in Abbildung 3 ersichtlich, flossen 53% der regionalisierten Wertschöpfung in
die Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“. Die Branche „Handel, Reparatur von Kfz und Gebrauchsgütern“
profitierte mit 22% der Wertschöpfung. Die Branche „Realitätenwesen, Vermietung
beweglicher Sachen, unternehmensbezogene Dienstleistungen“ generierte 13%
der Wertschöpfung. Die restlichen Branchen erwirtschafteten geringere Anteile der
Wertschöpfung.
Abbildung 15: Wertschöpfung nach Branchen – Wiener Hofburgbälle gesamt
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 140

Im Folgenden werden die Ausgaben, der Bruttoproduktionswert und die
Wertschöpfung der sechs ausgewählten Bälle gesondert betrachtet.
3.1.2. Boku Ball
Die Besucher des Boku Balles hatten im Durchschnitt Ausgaben von EUR 117,50
pro Person. Aus den durchschnittlich ermittelten Ausgaben pro Person ergibt sich
eine durchschnittliche Wertschöpfung von EUR 86,70 und unter Verwendung der
Regionalisierungsfaktoren generiert sich eine Wertschöpfung für Wien von
EUR 118,00. (Tab. 4)
Pro Besucher
Summe Ausgaben EUR 117,50
Bruttoproduktionswert EUR 153,50
Wertschöpfung EUR 86,70
Regionalisierte Wertschöpfung EUR 118,00
Tabelle 22: Ausgaben, Bruttoproduktionswert und Wertschöpfung der Besucher des Boku Balles
pro Person im Durchschnitt (n=90)
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die in den ÖNACE-Kategorien
generierte Wertschöpfung durch den Boku Ball durchschnittlich pro Person.
Erbringung v. sonst. öffentlichen u. persönlichen Dienstl. 58,77 € 49,80%
Handel; Rep. v. Kfz u. Gebrauchsgütern 31,06 € 26,32%
Realitätenwesen, Vermietung bewegl. Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen 15,13 € 12,82%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 4,50 € 3,82%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 3,65 € 3,10%
Energie- und Wasserversorgung 1,61 € 1,36%
Sachgütererzeugung 1,40 € 1,19%
Sonstiges 1,89 € 1,60%
SUMME 118,01 €
Tabelle 23: Überblick der in den ÖNACE-Kategorien generierten Wertschöpfung pro Person –
Boku Ball
Abbildung 4 verdeutlicht, dass 50% der regionalisierten Wertschöpfung in die
Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“ flossen. Die Branche „Handel, Reparatur von Kfz und
Gebrauchsgütern“ profitierte mit 26% der Wertschöpfung und die Branche
„Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen“ generierte 13% der Wertschöpfung.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 141

Abbildung 16: Wertschöpfung nach Branchen – Boku Ball
3.1.3. Jägerball
Die Besucher des Jägerballes gaben im Durchschnitt EUR 254,50 pro Person aus.
Aus den durchschnittlich ermittelten Ausgaben pro Person ergibt sich eine
durchschnittliche WS von EUR 189,50 und unter Verwendung der
Regionalisierungsfaktoren generiert sich eine WS für Wien von EUR 259,00. (Tab.
6)
Pro Besucher
Summe Ausgaben EUR 254,50
Bruttoproduktionswert EUR 337,10
Wertschöpfung EUR 189,50
Regionalisierte Wertschöpfung EUR 259,00
Tabelle 24: Ausgaben, Bruttoproduktionswert und Wertschöpfung der Besucher des Jägerballes
pro Person im Durchschnitt (n=110)
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 142

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die in den ÖNACE-Kategorien
generierte Wertschöpfung, welche durch den Jägerball durchschnittlich pro Person
erwirtschaftet wurde.
Erbringung v. sonst. öffentlichen u. persönlichen Dienstl. 158,40 € 61,16%
Handel; Rep. v. Kfz u. Gebrauchsgütern 34,44 € 13,29%
Realitätenwesen, Vermietung bewegl. Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen 32,71 € 12,63%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 11,96 € 4,62%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 10,43 € 4,03%
Energie- und Wasserversorgung 3,85 € 1,49%
Sachgütererzeugung 3,00 € 1,16%
Bauwesen 2,51 € 0,97%
Kredit- und Versicherungswesen 1,31 € 0,50%
Sonstiges 0,41 € 0,16%
SUMME 259,01 €
Tabelle 25: Überblick der in den ÖNACE-Kategorien generierten Wertschöpfung pro Person –
Jägerball
Abbildung 5 stellt anschaulich dar, dass 61% der regionalisierten Wertschöpfung
in die Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“ flossen und jeweils 13% von den Branchen „Handel, Reparatur
von Kfz und Gebrauchsgütern“ und „Realitätenwesen, Vermietung beweglicher
Sachen, unternehmensbezogene Dienstleistungen“ generiert wurden.
Abbildung 17: Wertschöpfung nach Branchen – Jägerball
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 143

3.1.4. Ärzteball
Die Ausgaben der Besucher des Ärzteballes betrugen im Schnitt EUR 178,50 pro
Person. Aus den durchschnittlich ermittelten Ausgaben pro Person ergibt sich eine
durchschnittliche WS von EUR 131,60 und unter Verwendung der
Regionalisierungsfaktoren eine WS für Wien von EUR 180,90. (Tab. 8)
Pro Besucher
Summe Ausgaben EUR 178,50
Bruttoproduktionswert EUR 233,30
Wertschöpfung EUR 131,60
Regionalisierte Wertschöpfung EUR 180,90
Tabelle 26: Ausgaben, Bruttoproduktionswert und Wertschöpfung der Besucher des Ärzteballes
pro Person im Durchschnitt (n=86)
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die in den ÖNACE-Kategorien
generierte Wertschöpfung durch den Ärzteball im Durchschnitt pro Person.
Erbringung v. sonst. öffentlichen u. persönlichen Dienstl. 91,57 € 49,20%
Handel; Rep. v. Kfz u. Gebrauchsgütern 46,18 € 24,81%
Realitätenwesen, Vermietung bewegl. Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen 22,89 € 12,30%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 8,56 € 4,60%
Sonstiges 5,48 € 2,94%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 4,36 € 2,34%
Energie- und Wasserversorgung 2,42 € 1,30%
Sachgütererzeugung 2,09 € 1,12%
Bauwesen 1,58 € 0,85%
Kredit- und Versicherungswesen 1,01 € 0,54%
SUMME 186,13
Tabelle 27: Überblick der in den ÖNACE-Kategorien generierten Wertschöpfung pro Person –
Ärzteball
Wie in Abbildung 6 ersichtlich, flossen 49% der regionalisierten Wertschöpfung in
die Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“. Die Branche „Handel, Reparatur von Kfz und Gebrauchsgütern“
profitierte mit 25% der Wertschöpfung durch den Ärzteball. Die Branche
„Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen“ generierte 12% der Wertschöpfung.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 144

Abbildung 18: Wertschöpfung nach Branchen - Ärzteball
3.1.5. Kaffeesiederball
Die Ausgaben der Besucher des Kaffeesiederballes betrugen durchschnittlich
EUR 231,00 pro Person. Aus den durchschnittlich ermittelten Ausgaben ergibt sich
eine durchschnittliche WS von EUR 169,70 für Österreich und unter Verwendung
der Regionalisierungsfaktoren generiert sich eine WS für Wien von EUR 231,80.
(Tab. 10)
Pro Besucher
Summe Ausgaben EUR 231,00
Bruttoproduktionswert EUR 299,90
Wertschöpfung EUR 169,70
Regionalisierte Wertschöpfung EUR 231,80
Tabelle 28: Ausgaben, Bruttoproduktionswert und Wertschöpfung der Besucher des
Kaffeesiederballes pro Person im Durchschnitt (n=102)
Tabelle 11 gibt einen Überblick über die in den ÖNACE-Kategorien generierte
Wertschöpfung durch den Kaffeesiederball durchschnittlich pro Person.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 145

Erbringung v. sonst. öffentlichen u. persönlichen Dienstl. 111,95 € 48,29%
Handel; Rep. v. Kfz u. Gebrauchsgütern 63,52 € 27,40%
Realitätenwesen, Vermietung bewegl. Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen 29,58 € 12,76%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 11,55 € 4,98%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 5,73 € 2,47%
Energie- und Wasserversorgung 3,09 € 1,33%
Sachgütererzeugung 2,70 € 1,16%
Bauwesen 2,02 € 0,87%
Kredit- und Versicherungswesen 1,34 € 0,58%
Sonstiges 0,33 0,14%
SUMME 231,80 €
Tabelle 29: Überblick der in den ÖNACE-Kategorien generierten Wertschöpfung pro Person –
Kaffeesiederball
Wie Abbildung 7 zeigt, sind 49% der regionalisierten Wertschöpfung in die
Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“ geflossen. Die Branche „Handel, Reparatur von Kfz und
Gebrauchsgütern“ profitierte mit 27% der Wertschöpfung. Die Branche
„Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen“ generierte 13% der Wertschöpfung durch den Kaffeesiederball.
Abbildung 19: Wertschöpfung nach Branchen - Kaffeesiederball
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 146

3.1.6. Ball der Wiener Wirtschaft
Die Ausgaben der Besucher des Balles der Wiener Wirtschaft belaufen sich
durchschnittlich auf EUR 200,00 pro Person. Aus den ermittelten Ausgaben pro
Person ergibt sich eine durchschnittliche WS von EUR 149,20 und unter
Verwendung der Regionalisierungsfaktoren generiert sich eine WS für Wien von
EUR 200,40. (Tab. 12)
Pro Besucher
Summe Ausgaben EUR 200,00
Bruttoproduktionswert EUR 265,30
Wertschöpfung EUR 149,20
Regionalisierte Wertschöpfung EUR 200,40
Tabelle 30: Ausgaben, Bruttoproduktionswert und Wertschöpfung der Besucher des Balles der
Wiener Wirtschaft pro Person im Durchschnitt (n=79)
In Tabelle 13 findet sich ein Überblick über die in den ÖNACE-Kategorien
generierte Wertschöpfung durch den Ball der Wiener Wirtschaft pro Person im
Durchschnitt.
Erbringung v. sonst. öffentlichen u. persönlichen Dienstl. 110,27 € 55,02%
Handel; Rep. v. Kfz u. Gebrauchsgütern 37,21 € 18,57%
Realitätenwesen, Vermietung bewegl. Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen 25,47 € 12,71%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 9,55 € 4,77%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 9,21 € 4,59%
Energie- und Wasserversorgung 2,91 € 1,45%
Sachgütererzeugung 2,47 € 1,23%
Bauwesen 1,90 € 0,95%
Kredit- und Versicherungswesen 1,08 € 0,54%
Sonstiges 0,33 0,16%
SUMME 200,41 €
Tabelle 31: Überblick der in den ÖNACE-Kategorien generierten Wertschöpfung pro Person
– Ball der Wiener Wirtschaft
Wie in Abbildung 8 ersichtlich, sind 54% der regionalisierten Wertschöpfung in die
Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“ geflossen. Die Branche „Handel, Reparatur von Kfz und
Gebrauchsgütern“ generierte eine Wertschöpfung von 19% und die Branche
„Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen“ profitierte mit 13% der Wertschöpfung durch den Ball der
Wiener Wirtschaft.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 147

Abbildung 20: Wertschöpfung nach Branchen – Ball der Wiener Wirtschaft
3.1.6. Rudolfina Redoute
Die Besucher des Balles der Rudolfina Redoute hatten durchschnittliche
Ausgaben pro Person von EUR 178,30 pro Person. Aus den ermittelten
durchschnittlichen Ausgaben pro Person ergibt sich eine durchschnittliche WS von
EUR 131,10 für Österreich und unter Verwendung der Regionalisierungsfaktoren
generiert sich eine WS für Wien von EUR 177,60. (Tab. 14)
Pro Besucher
Summe Ausgaben EUR 178,30
Bruttoproduktionswert EUR 232,30
Wertschöpfung EUR 131,10
Regionalisierte Wertschöpfung EUR 177,60
Tabelle 32: Ausgaben, Bruttoproduktionswert und Wertschöpfung der Besucher des Balles der
Rudolfina Redoute pro Person im Durchschnitt (n=79)
In Tabelle 15 findet sich ein Überblick über die in den ÖNACE-Kategorien
generierte Wertschöpfung durch den Ball der Rudolfina Redoute pro Person im
Durchschnitt.
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 148

Erbringung v. sonst. öffentlichen u. persönlichen Dienstl. 86,71 € 48,83%
Handel; Rep. v. Kfz u. Gebrauchsgütern 49,63 € 27,95%
Realitätenwesen, Vermietung bewegl. Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen 22,87 € 12,88%
Beherbergungs- und Gaststättenwesen 6,14 € 3,46%
Verkehr und Nachrichtenübermittlung 4,80 € 2,71%
Energie- und Wasserversorgung 2,42 € 1,36%
Sachgütererzeugung 2,17 € 1,22%
Bauwesen 1,57 € 0,88%
Sonstiges 1,26 0,71%
SUMME 177,58 €
Tabelle 33: Überblick der in den ÖNACE-Kategorien generierten Wertschöpfung pro Person – Ball
der Rudolfina Redoute
Wie in Abbildung 9 abzulesen, sind 49% der regionalisierten Wertschöpfung in die
Branche „Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen
Dienstleistungen“ geflossen. Die Branche „Handel, Reparatur von Kfz und
Gebrauchsgütern“ generierte eine Wertschöpfung von 28% und die Branche
„Realitätenwesen, Vermietung beweglicher Sachen, unternehmensbezogene
Dienstleistungen“ profitierte mit 13% der Wertschöpfung.
Abbildung 21: Wertschöpfung nach Branchen – Ball der Rudolfina Redoute
Bettina HAUSER, Daniela KREGL 149