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Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Gesundheit ist ein zentrales Thema, das uns politisch, gesellschaftlich und individuell stark beschäftigt. Betriebe möchten ihre Verantwortung wahrnehmen und setzen vermehrt auf ge- Christina Wohlwend Verantwortliche BGM, APO sundheitsfördernde Massnahmen. Ob Ernährungstipps, Apfeltag, Gesundheitsaktion oder Gymnastik auf der Baustelle – die Massnahmen zielen oft auf nur eine Verhaltensänderung der Mitarbeitenden ab und viele davon wirken – leider – nicht sehr nachhaltig. das Bgm-Konzept der llv, welches im sommer 2009 von der regierung bewilligt wurde, ist dagegen ganzheitlich und nachhaltig ausgerichtet. das bedeutet, dass verhaltens- und verhältnisorientierte massnahmen kombiniert und so gestaltet werden, dass sie eine möglichst längerfristige und damit nachhaltige wirkung erzielen können. durch die verhaltensorientierten massnahmen können zwar schnell wirkun- 22 gsundHeIt Dienstleistungen Fachbereich BGM • unterstützung/Beratung/Coachings von führungskräften bei Konflikten, erkrankungen, wiedereingliederung, teamproblemen, allg. fragen zum gesundheitsmanagement, Burnout etc. • unterstützung/Beratung/Coachings von mitarbeitenden bei Konflikten, Problemen im team oder mit vorgesetzten, erkrankungen, Burnout, allg. fragen zum gesundheitsmanagement etc. • Beratung bei teamentwicklungsmassnahmen, Coachings, mediationen • ergonomische überprüfung und optimierung der einstellung von arbeitsplätzen auf anfrage (zusammen mit externer ergonomie-Beratung) Die Teile des Betriebliches Gesundheitsmanagements der Landesverwaltung Arbeitssicherheit Gesundheitsschutz Gesundheits- förderung gen erzielt werden, doch diese Impulse bewirken meist keine nachhaltige verhaltensänderung. denn erst wenn die veränderungen während einer längeren Zeit umgesetzt werden, besteht eine Chance, die gewohnheiten nach- Absenzmanagement (inkl. Case Management) HR-Teil (Personalarbeit) haltig gesundheitsförderlich zu verändern. für den Betrieb ist das verhalten der mitarbeitenden nur schlecht beeinflussbar. anders verhält es sich bei den verhältnisorientierten massnahmen. sie sind vom Betrieb gut zu beeinflussen. allerdings braucht eine Änderung Zeit und ressourcen. das Bgm-Konzept der landesverwaltung sieht vor, dass die verhältnisse am arbeitsplatz so gestaltet sein sollen, dass sie die gesundheit der mitarbeitenden unterstützen und fördern können. ergänzend kommen angebote dazu, welche die mitarbeitenden gezielt bei der entwicklung eines gesundheitsförderlichen verhaltens unterstützen können (z.B. teilnahme well.system).
mit einer optimierung der betrieblichen verhältnisse ist nicht nur der arbeitsplatz und dessen gestaltung gemeint, sondern auch die arbeit selbst, d.h. die arbeitsinhalte, die arbeitsgestaltung und -organisation und ausserdem – ganz zentral – das soziale miteinander am arbeitsplatz. darunter fallen führungs- und teamverhalten, Zusammenarbeit, Information, Kommunikation, Konfliktbewältigung etc. Der Werkzeugkasten die betrieblichen verhältnisse zu optimieren ist ein ambitioniertes Ziel, das nicht von heute auf morgen erreicht werden kann. doch zum glück verfügt die landesverwaltung schon über einige wichtige Instrumente und angebote, welche im sinne des betrieblichen gesundheitsmanagements nach und nach angepasst werden können: • stellenbeschreibung / organigramm • leistungsdialog • lohnsystem • Zeiterfassungssystem • Informationsgefässe (führungshand- buch, Personalhandbuch, flip, Intranet) • Personalbetreuung und -beratung durch aPo • aus- und weiterbildungsangebot und –möglichkeiten • führungsausbildungen In dieser liste nicht aufgeführt sind die abteilungs- und teamsitzungen, welche in den meisten amtsstellen zum arbeitsalltag gehören. doch auch ihnen kommt eine wichtige funktion zu. auf den ersten Blick mag es zwar irritieren, dass z.B. ein Zeiterfassungssystem, ein lohnsystem oder auch die stellenbeschreibung etwas mit der gesundheit zu tun haben sollen. doch bei näherer Betrachtung wird schnell klar, dass ohne diese «selbstverständlichen» arbeits- und führungswerkzeuge sehr viel unklarheit und damit auch ungleichbehandlung herrschen würde, was sich sofort negativ auf das arbeitsklima und damit auf die gesundheit auswirken würde. allerdings ist der richtige umgang mit den arbeits- und führungswerkzeugen wichtig. denn wie bei jedem werkzeug kann bei unsachgemässer anwendung der schaden grösser sein als der nutzen. doch das ist mit eine aufgabe des Bgm-fachbereichs, das dafür nötige wissen im Betrieb zu vermitteln, z.B. über (führungs-) schulungen, Beratungen, Konfliktgespräche, Coachings, teamentwicklungsmassnahmen. als erstes neues Bgm-führungsinstrument ist in der landesverwaltung das absenzmanagement vorgesehen. Gute Teamarbeit braucht Austausch und Abstimmung. Ausblick Absenzmanagement das absenzmanagement für die llv wurde in den letzten monaten von einer internen Projektgruppe (führungskräfte, Personalverband) entwickelt und muss noch durch die regierung bewilligt werden. es klärt aufgaben, Zuständigkeiten und Pflichten bei absenzen und hilft, die Betreuung der erkrankten und der nicht erkrankten mitarbeitenden – welche durch den ausfall stärker belastet werden zu verbessern und unklarheiten zu beseitigen. auch mit der vorgesehenen begleiteten einführung des absenzmanagements kann die anwendung der arbeits- und führungsinstrumente für jede amtsstelle individuell optimiert werden. doch zum thema absenzmanagement werden sie in einer der nächsten flip-ausgaben ausführlichere Informationen erhalten. gsundHeIt 23
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