ZAKintern_2009-06_RZKOMP 1 - Klinikum Ansbach

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Keine Frage – das Klinikum Ansbach
befindet sich in einem umfangreichen
Entwicklungsprozess. Dieser Prozess
folgt der Vision, mit besseren Strukturen
(räumlich, organisatorisch) und
effizienteren Abläufen unsere Patienten
auf hohem Niveau zu behandeln
und zu pflegen und gleichzeitig für
die Mitarbeiter ein attraktiver und
moderner Arbeitsplatz zu sein. Dazu
sind bisher viele grundlegende Schritte
umgesetzt worden und weitere
sind geplant. Das ist notwendig und
gut so!
Patienten beobachten
Allerdings sollten wir bei aller Wichtigkeit
von Visionen und Fernzielen
nicht unsere unmittelbare Realität
vergessen oder vernachlässigen. Gemeint
sind die Stationen, also diejenigen
Kernbereiche unseres Krankenhauses,
in denen sich die meisten
Baumaßnahmen
Baustelle Klinikum
Das Umfeld muss stimmen
unserer Patienten aufhalten. Dort
haben sie oft viel Zeit, ihre unmittelbare
Umgebung wahrzunehmen. Sie
warten nicht blind auf ihre Genesung,
sondern sie betrachten das Zimmer,
in dem sie liegen, sie bemerken den
Zustand der sanitären Anlagen, sie
registrieren den Zustand des Mobili-
Neben vielen anderen Aufgaben immer im Einsatz für die Wartung, Instandhaltung und
Renovierung der Stationen: die Kollegen vom DLZ Technik
ars, sie beurteilen, ob ihre Umgebung
gut in Schuss ist oder nicht.
Dabei kann jeder Patient mit Fug
und Recht eine gepflegte und intakte
Unterbringung erwarten. Bezogen
auf das hohe Durchschnittsalter der
Patienten ist in der Regel davon auszugehen,
dass sie 40 und mehr Jahre
Versicherungsbeiträge gezahlt haben.
Sie können daher bei einem Krankenhausaufenthalt
mit größter Selbstverständlichkeit
eine Unterbringung verlangen,
die auch einem kritischen
Blick standhält.
Leider ist dem oft nicht so. Die Ausstattung
mancher Stationen und Patientenzimmer
ist veraltet, das Ambiente
nicht immer einladend. So fällt
der Blick der bettlägerigen Patienten
schon mal auf eine verschrammte
Wand oder abgenutzte Einrichtungsgegenstände.
Alles in allem eine unbefriedigende
Situtation − auch für
die Mitarbeiter.
Patienten bewerten
Nun können aber die Stationen vor
der 2012 beginnenden und staatlich
geförderten Generalsanierung leider
nicht generell neu ausgestattet werden.
Die dafür erforderlichen Eigenmittel
stehen einfach nicht zur Verfügung.
Garantiert ist jedoch die systematische
und kontinuierliche Wartung,
d. h. alle Sanitäranlagen und
sonstigen Einrichtungen sind voll
funktionsfähig und technisch auf der
Höhe. Die Anforderungen an Hygiene
und Arbeitsschutz sind damit erfüllt.
Doch auch die sogenannten „Schönheitsreparaturen“
dürfen aus mehreren
Gründen nicht zu kurz kommen:
• Die bettenführenden Bereiche sind
der Kernbereich eines Krankenhauses
mit der höchsten Patientenfrequenz.
Nach dem Aufenthalt erzählen
Patienten „draußen“ von
ihren Wahrnehmungen. Sie sind
somit die wichtigsten Meinungsbildner.
• Im Vergleich zu anderen Krankenhäusern
stellt der derzeitige Zustand
mancher Stationen für uns
einen Wettbewerbsnachteil dar.
• Die Motivation der Mitarbeiter und
ihre Identifikation mit dem Klinikum
hängen auch damit zusammen,
in welchem Zustand sich ihre
unmittelbare Arbeitsumgebung
befindet.