III. Empirischer Teil - E-Beratungsjournal

Man vergisst dabei leicht, dass gerade Probleme in der therapeutischen Beziehung auch
für Therapieabbrüche verantwortlich sind. Manche Therapien kommen gar nicht
zustande, da im Erstgespräch keine tragfähige Beziehung in Aussicht gestellt werden
konnte. (Stetina & Kryspin-Exner, 2009)
Neben der therapeutischen Beziehung ist der rechtliche Aspekt in Österreich nicht
eindeutig geklärt. In den Internetrichtlinien für Psychotherapeutinnen und
Psychotherapeuten vom Bundesministerium für Gesundheit wird psychotherapeutische
Behandlung via Internet ausgeschlossen. Psychotherapeutische Beratung ist erlaubt. Da
es sich bei den Richtlinien um keinen verbindlichen Gesetzestext handelt, und die
Grenzen zwischen Therapie und Beratung verschwimmen, wäre mehr Klarheit für die
Nutzung des Internets in der Psychotherapie wünschenswert.
Zweifel erheben sich auch im Bereich der Datenschutzproblematik. Wie sicher ist die
Kommunikation zwischen Therapeut und Patient im Internet? Bei näherer Betrachtung
stellt sich allerdings auch die Frage: „Wie sicher sind eine Ordination und der
Aufbewahrungsort der Dokumentationen von Patienten?“
All diese Fragen wurden für mich plötzlich sehr interessant, als mich eine ehemalige
Patientin fragte, ob es nicht die Möglichkeit einer Therapie per Skype mit mir gäbe. Sie
war Alleinerzieherin von einem einjährigen Kind, die Anfahrtszeit in die Ordination
betrug eine Stunde. Die Kosten für den Babysitter verteuerten die Therapiesitzung. Für
mich stellte diese Anfrage eine reizvolle Herausforderung dar, mich näher mit
Psychotherapie und Videotelefon zu beschäftigen. Im Mittelpunkt sollte allerdings der
Mensch, der mit seinen Anliegen und Problemen in einen therapeutischen
Kommunikationsprozess eingebunden wird, stehen. Die verwendete Technik sollte
nicht dominieren. In der vorliegenden Arbeit möchte ich einen kleinen Beitrag leisten,
eine Diskussion um die zukünftige Bedeutung einer Therapie mit Videotelefon
anzufachen.
In einer qualitativen Studie mit Psychotherapeuten, die bereits Erfahrung auf dem
Gebiet psychotherapeutischer Beratung bzw. Psychotherapie mit Videotelefon haben,
möchte ich Erkenntnisse in folgenden Bereichen sammeln:
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