III. Empirischer Teil - E-Beratungsjournal

Gibt es kein persönliches Gespräch in der Ordination, sondern läuft der Kontakt nur
über Videotelefon, so beschreiben die Befragten die psychotherapeutische Allianz als
„anders“. Dieses „anders“ ist wertfrei und bedeutet nicht, dass der Erfolg einer Skype-
Therapie dadurch beeinträchtigt wird. Es bedeutet auch nicht, dass es zu keiner tiefen
Beziehung kommen kann. Die empfundene Tiefe und die Reaktionen der Patienten, das
Einlassenkönnen auf die Nähe zum Therapeuten, trotz der räumlichen Trennung,
versetzen die deutschsprachigen Psychotherapeuten in Erstaunen. Bei der Frage nach
berührenden Momenten in einer Skype-Therapie weisen sie darauf hin, dass sie die tiefe
Verbundenheit schwer in ihre Erfahrungen einordnen können. Ganz im Gegensatz dazu
erinnert sich die australische Interviewpartnerin an viele berührende Momente in
Therapien, allerdings ob das in einer Screen-to-Screen- oder in einer Präsenzsitzung
war, das kann sie nicht mehr sagen. Es scheint, dass das psychotherapeutische Arbeiten,
über Videotelefon, auf der anderen Seite der Erde, z. B. in Australien, bereits zu einer
selbstverständlichen Form des Settings geworden ist. Im Vordergrund steht, die
geeignete Hilfe für Menschen mit Problemen anzubieten. Ob diese Hilfe nun
psychotherapeutische Beratung oder Psychotherapie genannt wird, oder ob sie als Life-
Sitzung oder Screen-to-Screen-Sitzung angeboten wird, scheint vor dem Hintergrund
der Bedeutung der psychosozialen Versorgung zu einer Nebensächlichkeit zu
verblassen.
Durch die eingeschränkte Wahrnehmung über den Bildschirm ergeben sich für den
Therapeuten und den Patienten vermutlich mehr Projektionsmöglichkeiten. Der Patient
kreiert seinen eigenen „perfekten“ Therapeuten. Ein Interviewpartner (IP4) beschreibt
die Situation, nachdem er eine Patientin nach erfolgreicher Skype-Therapie persönlich
kennenlernte, als „Melange von Kennen und nicht Kennen“. Durch den Wegfall von
zusätzlichen Informationen, wie z. B. Kleidung, Figur, Geruch, Praxiseinrichtung,
Bilder, steht das eigentliche Problem des Patienten im Mittelpunkt. Der Patient
fokussiert sein Problem und will dieses mit Eigenverantwortung lösen. Anscheinend
wird ihm durch die räumliche Trennung intensiver bewusst, einen eigenen Beitrag zur
Therapie zu leisten. Obwohl der Patient auf der einen Seite bereit ist, seinen
Therapeuten in seine Wohnung, an einen ruhigen Platz, zu lassen, bestimmt er, wie viel
Nähe er zulassen will. Bei Bedarf kann er die Verbindung selber sofort trennen.
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