III. Empirischer Teil - E-Beratungsjournal

Zusammenfassung und Interpretation
Die dritte Hauptkategorie beschäftigt sich auf der einen Seite mit der therapeutischen
Beziehung, die die zweite Forschungsfrage betrifft, und auf der anderen Seite mit dem
Umgang mit Krisen.
Ein häufiges Vorurteil bei Psychotherapien, die nicht im herkömmlichen Sinn
persönlich zwischen Therapeuten und Patienten stattfinden, ist, dass eine qualitativ
hochwertige therapeutische Beziehung nicht zustande käme. Nicht nur
Alltagserfahrungen zeigen, dass Beziehungen im Internet geknüpft werden können,
sondern auch Studien (Germain 2009, Rees 2005) belegen, dass es keinen signifikanten
Unterschied in der Bewertung der therapeutischen Beziehung zwischen Präsenz- und
Videotherapie gibt. So war es für diese Untersuchung von großem Interesse, welche
Unterschiede in der Beziehungsgestaltung von den Psychotherapeuten in den beiden
Therapiesettings wahrgenommen wurden, und welche Auswirkungen diese auf den
Therapieverlauf hatten.
Der therapeutische Prozess basiert immer auf einer kommunikativen Interaktion
zwischen dem Therapeuten und dem Patienten. Somit stellt die Beziehung zwischen
Therapeut und Patient eine grundlegende Voraussetzung dar. Sie ist ein notwendiges,
nicht aber schon hinreichendes Mittel für einen Therapieerfolg. Die Bemühungen um
einen adäquaten Beziehungsaufbau in der Eingangsphase hat große Bedeutung.
(Kanfer, 2000)
Alle interviewten Psychotherapeuten blicken auf eine mehrjährige therapeutische Praxis
zurück. Sie wissen um die Bedeutung einer tragfähigen Beziehung. Die Befragung
zeigte, wenn es die Möglichkeit des Aufbaus der therapeutischen Allianz in Präsenz-
Sitzungen gibt, so wird dieser Weg bevorzugt. Falls die Therapie mit Videotelefon die
Funktion hat, längere berufliche oder persönliche Auslandsaufenthalte oder Krankheiten
zu überbrücken, kann weder eine Beeinträchtigung der Beziehung wahrgenommen
werden, noch hat dieses Medium negative Auswirkungen auf den Therapieprozess.
Vielmehr ist es ein geeignetes Mittel, die laufende Therapie zu stützen und den Erfolg
zu gewährleisten.
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