III. Empirischer Teil - E-Beratungsjournal

5.2 Rückblick - Einstieg in die Psychotherapie mit Videotelefon (A)
Diese Hauptkategorie beschreibt die Aspekte und die Werthaltungen der
Psychotherapeuten, sich mit dem Medium Videotelefonie auseinanderzusetzen. Ebenso
werden die Gründe der Menschen dargelegt, die über das Videotelefon Hilfe suchen.
A1 Erfahrungen mit dem Medium
Zehn der zwölf Interviewpartner hatten vor Beginn ihres Psychotherapieangebotes
Erfahrung mit Videotelefon aufgrund intensiver familiärer Kontakte oder durch
berufliche Aufgaben oder durch das eigene ausgeprägte Interesse an der Technik.
„Die Idee Psychotherapie mit Skype anzubieten, entstand, bevor mir überhaupt bewusst
war, dass es das schon auf dem Markt gibt. Durch viele Skype Kontakte mit unseren
erwachsenen Kindern, die nicht bei uns leben und Schwierigkeiten bekamen, da habe
ich gesehen, was alles möglich ist über Skype.“ Interviewpartner (IP) 2
„Entwicklungshilfeorganisationen haben Mitarbeiter in der ganzen Welt, z. B. in Afrika,
und die haben die Notwendigkeit ihre Leute, die in Krisengebieten eingesetzt sind, zu
unterstützen – in einer psychosozialen Weise. […] Ab da hatte ich diese Möglichkeit im
Sinn, derartige Angebote zu machen.“ (IP 4)
Interviewpartner (IP) 1 entwickelte schon vor der Psychotherapie über Videotelefon
„Tapecounseling“ - eine Therapie mit Hilfe von Tonbandkassetten. „Der Patient spricht
seine Probleme, Fragen usw. auf eine Kassette. Der Therapeut hört die Kassette, die bei
offenem Mikrofon gleichzeitig nochmals aufgenommen wird, ab. Wenn er eine Frage
beantworten oder einen Kommentar geben will, stoppt er die Kassette und spricht ins
Mikrofon, was er dem Patienten sagen will. Die Methode hat sich bei Menschen
bewährt, die in Bereichen der Welt wohnen, die das Aufsuchen eines Fachmannes
praktisch unmöglich macht. Sie ist aber auch anwendbar, wo die behandelnde Person
einfach das Haus nicht verlassen kann. […] Skype hat dann die Möglichkeit geboten,
das gratis zu machen und hat die Tonbandtherapie abgelöst.“ (IP 1)
„Ich bin technikaffin, wie man sagt, und habe Computer, solange es welche gibt. Ich
habe mich mit der Frage beschäftigt, ob man Online-Therapie anbieten soll, habe dann
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