Gemeinsames Sorgerecht nicht miteinander - Bundesministerium ...

„Gemeinsames Sorgerecht nicht miteinander verheirateter Eltern“ – Endbericht 11/2010 Seite 260
Je nachdem, welche Vorerfahrungen die Befragten gemacht haben, kann dieses
neutrale Gefühl auch ins Negative umschlagen. In einem Fall hatte das Jugendamt
für die Mutter einen Kita-Platz gefunden, damit diese eine Arbeitsstelle antreten
konnte. Zunächst war die Zufriedenheit mit dem Jugendamt groß, dann stellte sich
aber heraus, dass das Jugendamt die zweiwöchige Eingewöhnungszeit nicht mit
eingerechnet hatte, weswegen die Mutter das Arbeitsverhältnis dann doch nicht
antreten konnte. Seitdem ist das Jugendamt für sie nur noch „ein widerlicher Verein“
(V12, zog), mit dem man nichts mehr zu tun haben möchte.
Eine Mutter aus einer ländlichen Region in Süddeutschland beschreibt die Ämter in
ihrem Dorf sehr positiv, wobei sie besonders hervorhebt, dass alles klein und im
Rathaus zusammengefasst ist:
„Aber ich glaub, das liegt auch viel daran, dass ich halt nicht in M wohne. Also in M
am Arbeitsamt, also ich hab da mal in der Nähe gearbeitet, da hab ich mir gedacht,
oh mein Gott, da sind die in der Früh angestanden, es war wirklich Wahnsinn. Und
was ich auch so von Eltern gehört hab. Aber dadurch, dass ich nach E muss und
nicht nach M, da geht das alles rucki-zucki, so schnell und freundlich sind sie und
also da, wo ich Hilfe gebraucht hab, also wo ich allein war und auch dann während
meiner Ausbildung, also ich fands sehr gut. Also ich kann da echt nix sagen, sei es
der Bafög-Antrag, der rucki-zucki bearbeitet worden ist oder der Antrag für
irgendwelche Gelder, die ich dann für das Jahr, in dem ich daheim war, weil da hat
es ja noch nicht das Elterngeld gegeben, da war das das Erziehungsgeld und der
Ausgleich vom Arbeitsamt, das ging alles so schnell. Also ich kann nichts sagen. War
sehr zufrieden“ (M10, zog).
Was sich in diesen Formulierungen abzeichnet, ist eine Diskrepanz zwischen der
Behörde mit Formalitäten und bestimmten Anforderungen für finanzielle Transfers
auf der einen Seite und der sehr persönlichen, intimen und emotionalen Welt der
jungen Familie. Zwischen diesen beiden Welten besteht keinerlei emotionale Brücke:
„Wachst morgens uff, blaue Augen lachen dich an. Deswegen kenn ick des och nicht
mit Jugendamt oder so wat“ (V12, zog).
8.8.3 Typ 3 Jugendamt als Gegner
Vor diesem Hintergrund lässt sich auch erklären, warum Unfreundlichkeit oder der
Tonfall der Sachbearbeiterin ganz besonders persönlich genommen werden, vor
allem wenn getrennte Väter mit Fragen oder Beratungsbedarf dort anrufen. In diesen
Fällen sind die geschilderten Eindrücke und Deutungen durchweg sehr negativ. Es
herrschen Gefühle der Zurückweisung und Enttäuschung vor. Zwei getrennte Väter
ohne die geS beklagen, sie würden schon am Telefon abgewiesen und unfreundlich
behandelt:
„(…) weil ich beim Jugendamt schon ein paar Mal angerufen habe und ich werde dort
// ich sag dann der Ding, Name, Aktenzeichen, dann werde ich total schlecht
behandelt. (…) Ja, also die reden mit mir dann // also mit einem // Ich sag: Ja, hallo,