Informationskonzept für die Einführung von RAI-Home-Care Schweiz

Spitex Verband Schweiz
Informationskonzept für die Einführung
von RAI-Home-Care Schweiz
1. Ausgangslage und Grundsätze
1.1. Grundlage
1.2. Strategische Ziele
1.3. Grundsätze der Kommunikation
2. Kommunikationsziele
3. Zielgruppen und Botschaften
3.1. Grundbotschaften zum Nutzen des Instruments
3.2. Spezifische Botschaften und Massnahme nach Zielgruppen
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1. Ausgangslage und Grundsätze
1.1. Grundlage
Das KVG verlangt, dass die Bedarfsabklärung nach einheitlichen Kriterien gemacht wird (KLV
Art. 8 Abs. 3). Deshalb hat der Spitex Verband Schweiz im Auftrag der Spitex-
Kantonalverbände das Instrument RAI-HC Schweiz entwickelt.
RAI-Home-Care ist ein validiertes und reliables Assessment-Instrumentarium, das von WissenschaftlerInnen,
ÄrztInnen und professionell Pflegenden interdisziplinär und international entwickelt
worden ist. Der Spitex Verband Schweiz hat das Instrument in Zusammenarbeit mit der
Firma Q-Sys, mit Unterstützung der GDK und unter Mitwirkung von Santésuisse auf Schweizer
Verhältnisse angepasst. 15 Spitex-Basisorganisationen haben das Instrument in einer Pilotphase
getestet – mit positivem Resultat.
Am 15. Mai 2003 hat die Delegiertenversammlung des Spitex Verbands Schweiz folgenden
Beschluss gefasst: „Der Spitex Verband Schweiz empfiehlt den Kantonalverbänden, darauf hinzuarbeiten,
dass RAI-Home-Care ab 2006 eingeführt werden kann.“ Die GDK empfiehlt den
kantonalen GesundheitsdirektorInnen die Einführung der Instruments.
1.2. Strategische Ziele
1. RAI-HC verbessert den Pflegeprozess im Einzelfall
2. RAI-HC wird in der Schweiz in allen Spitex-Basisorganisationen angewendet.
3. RAI-HC dient als Datenbasis für die Qualitätssicherung.
4. Dank RAI-HC spricht das Spitex-Personal in der ganzen Schweiz eine einheitliche Sprache
bei der Zustandsbeschreibung der KlientInnen.
5. Die führenden Bildungsinstitutionen integrieren RAI-HC in ihre Lehrgänge.
6. Getestete RAI-HC-Software steht zur Verfügung.
1.3. Grundsätze der Kommunikation
Dieses Informationskonzept stützt sich auf das „Kommunikationskonzept für die Non-Profit-
Spitex“ (genehmigt an der DV vom 13.5.2004). Die dort formulierten Grundsätze gelten auch
bei RAI-HC.
2. Kommunikationsziele
1. Breite Akzeptanz von RAI-HC
Die KlientInnen und deren Angehörigen, die Spitex-Mitarbeitenden und Gesundheitspolitik/Verwaltung
sind überzeugt, dass RAI-HC ein für alle Seiten nützliches Instrument ist.
2. Imagegewinn für Spitex-Branche
Breite Kreise anerkennen, dass Spitex einheitlich zeitgemässe, professionelle und wirtschaftliche
Instrumente anwendet.
3. Vertrauen in Datenschutz-Massnahmen zu RAI-HC
Die Datenschutzbeauftragten der Kantone und des Bundes, Medien, PatientInnen-
/Seniorenorganisationen etc. wissen, dass RAI-HC datenschutzgesetzes-konform angewendet
werden kann.
Die Kommunikationsziele passen sich der aktuellen Situation an. Änderungen werden in Absprache
mit der RAI-HC-Steuerungsgruppe festgelegt.
Spitex Verband Schweiz – Informationskonzept Einführung RAI-Home-Care Schweiz 2

3. Zielgruppen und Botschaften
3.1. Grundbotschaften zum Nutzen des Instruments
1. Verlässlichkeit
RAI-HC ist ein wissenschaftlich entwickeltes, getestetes und auf die Schweizer Verhältnisse
angepasstes Instrument, das verlässliche Informationen zum Zustand und Umfeld
der KlientInnen liefert. Darauf können die Fachleute Hilfe- und Pflegemassnahmen aufbauen.
Es gibt klare Regelen, wie diese Informationen erfasst werden.
2. Effizienz
RAI-HC ist ein praxisorientiertes, kein bürokratisches Instrument. Die Daten werden
einmal erfasst und dienen als Grundlage für die Pflegeplanung und die Qualitätssicherung.
Die gleichen Daten könnten sogar für weitere Einsatzbereich verwendet werden.
Der Aufwand für das sorgfältige Assessment lohnt sich nicht zuletzt wegen der Mehrfachverwendung.
3. Qualitätssteigerung
Die KlientInnen profitieren von einer besseren, individuelleren Hilfe und Pflege. RAI-HC
zeigt Ressourcen und Defizite der KlientInnen und seines Umfelds auf. Das Instrument
hilft, „blinde Flecken“ zu erkennen, ersetzt aber den Menschen nicht – das Fachwissen
ist weiterhin unerlässlich.
4. Nachvollziehbarkeit/Transparenz
Mit den durch RAI-HC erfassten Informationen kann Spitex die Pflege- und Betreuungsleistungen
gegenüber den KlientInnen, Angehörigen, Behörden und Krankenversicherer
transparent begründen.
5. Einheitliche Abklärungs-Philosophie
Dank der flächendenkenden Einführung von RAI-HC in der Spitex wird der Hilfe- und
Pflegebedarf branchenweit nach gleichen Kriterien ermittelt. Weil auch immer mehr
Heime das Schwesterinstrument von RAI-HC einführen, sprechen die Fachleute „die
gleiche Sprache“. Übertritte von KlientInnen vom ambulanten in den stationären Bereich
werden vereinfacht. Beim Stellenwechsel ist der Einarbeitungsaufwand geringer, weil
das Bedarfsabklärungsinstrument bekannt ist.
6. Datenschutz und -sicherheit
RAI-HC misst diejenigen Daten, die für die Hilfe und Pflege zu Hause benötigt werden.
Ein vom Spitex Verband Schweiz erarbeitetes Musterreglement zeigt zudem den Spitex-
Organisationen auf, wie RAI-HC datenschutzkonform anzuwenden ist. Die vom Spitex
Verband Schweiz empfohlene RAI-HC-Software ist durch unabhängige Prüfinstanzen
auf die Datenschutzkonformität und den Rechnungsmodus geprüft worden.
7. Wirtschaftlichkeit
Die Investition lohnt sich. RAI-HC bringt zu Beginn zwar Mehraufwand (Zeit/Kosten während
Einführung). Mittel- und langfristig überwiegt jedoch der Nutzen für alle.
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