„Unsere Region.” - Volksbank Kraichgau Wiesloch-Sinsheim eG
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<strong>„Unsere</strong> <strong>Region</strong>.<strong>”</strong><br />
Geschäftsbericht 2009/2010
Inhalt<br />
Strukturen, die halten<br />
Vorwort<br />
Leistungen, die sich rechnen<br />
Menschen, die sich engagieren<br />
Verlässlichkeit, die beruhigt<br />
Gemeinsamkeit, die verbindet<br />
Ideen, die wachsen<br />
Kunden, die uns schätzen<br />
Zahlen, die stimmen<br />
Sicherheit, die zählt<br />
3<br />
4/5<br />
6/7<br />
8/9<br />
10/11<br />
12/13<br />
14/15<br />
16/17<br />
18/19<br />
20-22<br />
Impressum<br />
Herausgeber: <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> | Redaktion: Peter Schäfer<br />
Konzeption/Text/Gestaltung: rothermel cc, <strong>Wiesloch</strong> | Fotos: Christian Buck, Eppelheim | Druck: Colordruck, Leimen<br />
Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung werden in dieser Ausgabe Formulierungen wie z.B. “Berater“ oder “Mitarbeiter“<br />
gleichermaßen für männliche als auch für weibliche Personen verwendet.
Unser Antrieb:<br />
Strukturen, die halten<br />
Die Organe der Bank<br />
Vorstand:<br />
Dr. Stefan Schwab, – Vorsitzender –<br />
Andreas Böhler<br />
Wilhelm Rupp<br />
Werner Smasal<br />
Bereichsleiter / Prokuristen:<br />
Roland Baron, Marktfolge Aktiv<br />
Stefan Baumann, PrivatBank<br />
Joachim Bride, FilialBank I<br />
Hartwig Huller, Unternehmenssteuerung<br />
Klaus Jennewein, FirmenBank<br />
Aufsichtsrat:<br />
Herbert Huber, - Vorsitzender -, geschäftsführender<br />
Gesellschafter der Fa. Vorfelder Tief- und Leitungsbau GmbH<br />
Otto Steinmann, - stv. Vorsitzender -,<br />
Beigeordneter der Stadt Walldorf<br />
Paul Fuchs, - stv. Vorsitzender -, selbst. Architekt<br />
Michael Baier, geschäftsführender Gesellschafter der<br />
Fa. Baier Digitaldruck GmbH<br />
Rolf Becker, selbst. Steuerberater<br />
Veit Eisenhauer, Dipl.-Verwaltungswirt<br />
Thomas Essenpreis, geschäftsführender Gesellschafter der<br />
Fa. Essenpreis Haustechnik GmbH<br />
Klaus Jacobsen, Techniker und Ausbildungsleiter<br />
Angelika Kamuf, geschäftsführende Gesellschafterin der<br />
Fa. Holzwarth-Heizöle<br />
Michael Laier, FilialBank II, - Generalbevollmächtigter -<br />
Holger Neubauer, Zentrale Kreditbetreuung<br />
Joachim Reupert, Vertriebsmanagement<br />
Heike Schweinfurth, Personalmanagement<br />
Bernd Wickenheißer, Betrieb<br />
Irmtraud Keller, Erzieherin<br />
Alfred Melchers, selbst. Apotheker<br />
Werner Öppling, selbst. Steuerberater und Wirtschaftsprüfer<br />
Kurt Reidel, geschäftsführender Gesellschafter der<br />
Fa. Kurt Reidel GmbH<br />
Andreas Reiß, selbst. Fliesenlegermeister<br />
Dr. Klaus Spiegel, Unternehmensberater<br />
Knut Wagner, selbst. Rechtsanwalt<br />
Frieder Weber, Industriemeister<br />
Heidi Wedel, Kauffrau, Mitinhaberin der Fa. Wedel Blumenhaus<br />
Verbandszugehörigkeit: Bundesverband der Deutschen <strong>Volksbank</strong>en und Raiffeisenbanken e.V., Berlin; Baden-Württembergischer Genossenschaftsverband e.V., Karlsruhe/Stuttgart<br />
Zentralinstitut: DZ BANK AG, Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main<br />
2 | 3
V.l.n.r.: Andreas Böhler,<br />
Dr. Stefan Schwab, Werner<br />
Smasal und Wilhelm Rupp<br />
Liebe Kunden, Mitglieder und Geschäftsfreunde,<br />
Deutschland erlebte im Jahr 2009 die schwerste<br />
Rezession der Nachkriegszeit. Die deutsche Wirtschaft<br />
ist zum ersten Mal seit vielen Jahren wieder<br />
geschrumpft. Die wirtschaftliche Entwicklung<br />
des zurückliegenden Jahres war insbesondere<br />
geprägt durch einen außenwirtschaftlich eingeleiteten<br />
Konjunktureinbruch. Nach der überraschenden<br />
Pleite der amerikanischen Investmentbank<br />
Lehman Brothers im September 2008 setzte<br />
sich in der Wirtschaft ruckartig die Einschätzung<br />
durch, dass keine allmähliche Verlangsamung des<br />
Wachstums, sondern eine Rezession der Weltwirtschaft<br />
zu erwarten sei. Hinzu traten Sorgen um<br />
die weitere Stabilität des weltweiten Finanzsystems.<br />
Die Wirtschaftskrise hat auch vor unserer Metropolregion<br />
Rhein-Neckar nicht Halt gemacht. Renommierte<br />
Firmen unserer <strong>Region</strong> waren aufgrund<br />
der wirtschaftlichen Situation dazu gezwungen,<br />
Mitarbeiter zu entlassen bzw.<br />
Kurzarbeit auszurufen. Die Zahl der Unternehmensinsolvenzen<br />
stieg im vergangenen Jahr bundesweit<br />
auf über 34.000.<br />
In diesem extrem schwierigen Marktumfeld hat<br />
es die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong>, auch gemeinsam mit<br />
Ihnen, unseren Kunden, geschafft, das abgelaufene<br />
Geschäftsjahr 2009 äußerst erfolgreich zu<br />
gestalten. Dies belegen nicht nur die Wachstumszahlen,<br />
die in fast allen Bereichen zu verzeichnen<br />
sind, sondern auch die gestiegene Nachfrage im<br />
Kreditgeschäft. Bei Ihrer <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> ist<br />
der Begriff “Kreditklemme“ kein Thema.<br />
Die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> hat die stürmischen Zeiten<br />
der Wirtschafts- und Finanzmarktkrise bisher<br />
gut überstanden, weil sie eigenkapital- und ertragsstark<br />
ist und nicht zuletzt, weil sie ein auf die<br />
<strong>Region</strong> ausgerichtetes Geschäftsmodell verfolgt.
Sie steht auch künftig solide am Markt und ist<br />
und bleibt ein verlässlicher Partner der Unternehmen,<br />
Kommunen, Vereine und Menschen in<br />
der <strong>Region</strong>.<br />
Damit dies auch weiterhin so bleibt, haben Sie,<br />
die Vertreter, die Fusion mit der <strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong><br />
<strong>eG</strong> beschlossen, die im Juni 2010 auch technisch<br />
vollzogen wird und ein wichtiger Schritt zur<br />
Sicherung unseres erfolgreichen Geschäftsmodells<br />
ist. Mit der Verschmelzung beider Banken sind<br />
der Erhalt der Eigenständigkeit, die Sicherung der<br />
Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter und die Nähe<br />
zu Ihnen, unseren Mitgliedern und Kunden, auch<br />
in Zukunft gewährleistet.<br />
Die<br />
wird auch in Zukunft - als neue Bank - gemeinsam<br />
mit Ihnen die Erfolgsgeschichte weiterschreiben.<br />
An dieser Stelle unser herzlichster Dank für Ihr<br />
Vertrauen und Ihre Unterstützung. Ein besonderer<br />
Dank gilt unseren Mitarbeitern, auf die Sie sich in<br />
der Vergangenheit verlassen konnten und auch in<br />
der Zukunft als kompetente, freundliche und<br />
zuverlässige Partner zur Seite stehen.<br />
Herzliche Grüße<br />
<strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong><br />
<strong>Wiesloch</strong>-<strong>Sinsheim</strong> <strong>eG</strong><br />
Dr. Stefan Schwab Andreas Böhler Wilhelm Rupp Werner Smasal<br />
4 | 5
Mein Antrieb:<br />
Mit Qualität<br />
zum Erfolg.<br />
Eugen Rutz<br />
Inhaber Bäckerei Rutz<br />
Unser Antrieb:<br />
Leistungen, die sich rechnen<br />
Partnerschaftlich statt profitorientiert – so erleben uns unsere Kunden<br />
Die Betreuung des Mittelstands in allen Finanzfragen<br />
ist eine der wichtigsten Aufgaben der <strong>Volksbank</strong>.<br />
„Wir sehen uns dabei nicht nur als Finanzpartner,<br />
sondern auch als Vordenker für unsere<br />
Kunden,<strong>”</strong> so Klaus Jennewein, Bereichsleiter der<br />
FirmenBank. „Auf diesem Verständnis beruht die<br />
zukunftsweisende Geschäftspolitik unserer<br />
Bank. Sie erlaubt unseren Betreuern und Beratern,<br />
unseren Kunden stets aktuell und kompetent<br />
zur Seite zu stehen.“<br />
Doch auch die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> ist als Finanzdienstleister<br />
einem immer stärkeren Wettbewerb<br />
ausgesetzt.<br />
Für uns und für unsere Kunden stellt sich daher<br />
die Frage: Was unterscheidet uns vom Wettbewerb?<br />
Was hebt uns als <strong>Volksbank</strong> von der Konkurrenz<br />
ab? Worin liegt der spezielle Mehrwert,<br />
den wir unseren Kunden bieten? Diesen Fragen<br />
begegnen wir mit einer innovativen Produktgestaltung<br />
wie z.B. einem aktiven Zinsmanagement<br />
und flexiblen Konzepten, die auf die speziellen<br />
Anforderungen jedes einzelnen Kunden zugeschnitten<br />
sind. In Zeiten von austauschbaren<br />
Produkten zählen für viele Kunden andere Entscheidungsfaktoren.<br />
Mit intelligenten Lösungen sorgen wir dafür, dass<br />
Sie als Kunde von einer Zusammenarbeit mit der<br />
<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> maximal profitieren. Gerade<br />
in einer Zeit, wo das Angebot immer unübersichtlicher<br />
und austauschbarer wird, tritt der Nutzen<br />
einer Bank, die auf persönliche Kundenbeziehungen<br />
und regionale Nähe setzt, immer stärker hervor.<br />
Klaus Jennewein<br />
Bereichsleiter FirmenBank<br />
„Wo andere reden, tun wir etwas...<strong>”</strong> unterstreicht<br />
Klaus Jennewein. Kurze Entscheidungswege,<br />
kompetente Ansprechpartner, die als<br />
Branchen-Spezialisten mit den individuellen Bedürfnissen<br />
der Kunden vertraut sind, sowie eine<br />
attraktive Preisgestaltung machen die <strong>Volksbank</strong><br />
<strong>Wiesloch</strong> zum Partner des regionalen Mittelstandes.<br />
Wo andere die “Gewinnmaximierung“ als Primärziel<br />
ausrufen, fühlen wir uns der <strong>Region</strong> verpflichtet<br />
und setzen auf Nachhaltigkeit, die sich in<br />
vielen langjährigen, gewachsenen Partnerschaften<br />
zeigt.<br />
6 | 7
Unser Antrieb:<br />
Stufen zum Erfolg –<br />
Motivation, Leistung,<br />
Weiterbildung,<br />
Karriere.<br />
V.l.n.r.: Bianca Braun,<br />
Sandra Wiegand,<br />
Stephan Fontaine und<br />
Heike Schweinfurth<br />
Unser Antrieb:<br />
Menschen, die sich engagieren<br />
Erfolg hat viele Gesichter<br />
„Was uns antreibt, ist ebenso vielfältig wie interessant“,<br />
so Heike Schweinfurth. Für die Leiterin<br />
Personalmanagement sind es die Mitarbeiter mit<br />
ihren vielschichtigen Entwicklungsstadien und<br />
-wegen, ihren beruflichen Wünschen und Bedürfnissen<br />
sowie ihren individuellen Zielen, die den<br />
“Personaler“ täglich aufs Neue herausfordern.<br />
In der Personalentwicklung liegt ein besonderer<br />
Reiz. Die <strong>Volksbank</strong> fordert und fördert ihre<br />
Mitarbeiter und verfolgt dabei das Ziel, den vielseitigen<br />
Anforderungen ihrer Kunden, des Marktes,<br />
des Gesetzgebers etc. gerecht zu werden.<br />
Vom Neueinsteiger, der direkt von der Schule<br />
kommt über die praktische Neuausrichtung eines<br />
erfahrenen Bankers bis hin zur fachlichen Entwicklung<br />
eines beruflichen Quereinsteigers:<br />
Die Herausforderungen, denen sich eine Personalabteilung<br />
stellen muss, sind vielfältig, die Anforderungen<br />
sind hoch. Sie erfordern konzentriertes,<br />
geplantes und zielgerichtetes Denken und Handeln<br />
innerhalb der Personalentwicklung. Dies<br />
kann nur durch Einsatz eines systematisch und<br />
konsequent angewendeten Personalentwicklungskonzepts<br />
erfolgen. Mit einer Vielzahl von Instrumenten<br />
und Maßnahmen schafft es die geeigneten<br />
Rahmenbedingungen, um die Qualifikation<br />
der Mitarbeiter auf das gesetzte Ziel hin auszurichten.<br />
Dabei kommt es vor allem darauf an, dass<br />
„alle an einem Strang ziehen“: Mitarbeiter,<br />
Führungskräfte, Personalmanagement, Geschäftsleitung<br />
und Betriebsrat. Nur wenn alle zielgerichtet,<br />
strategieorientiert und engagiert handeln,<br />
kann am Ende einer Entwicklungsphase ein Ergebnis<br />
erreicht werden, von dem alle Beteiligten profitieren.<br />
Heike Schweinfurth<br />
Leiterin Personalmanagement<br />
„Entwicklungsziele rasch und effizient zu erreichen<br />
und damit die Basis für leistungsbereite<br />
und zufriedene Mitarbeiter zu schaffen, wirkt<br />
als Erfolgserlebnis für uns “Personaler“ besonders<br />
motivierend,<strong>”</strong> so Heike Schweinfurth. Dazu<br />
gehört es auch, neu eingestellte Mitarbeiter harmonisch<br />
in die Belegschaft einzugliedern und<br />
schnellstmöglich in bankinterne Prozesse zu integrieren.<br />
Sehr gute Ausbildungsabsolventen, die in<br />
das Programm der Begabtenförderung der IHK<br />
aufgenommen werden, motivieren ebenso wie die<br />
zahlreichen Kollegen, die ein berufsbegleitendes<br />
Studium absolvieren und sich dabei für Managementaufgaben<br />
und/oder fachliche Schlüsselpositionen<br />
qualifizieren. Aber auch besondere Leistungen,<br />
die im Rahmen der fachlichen Weiterbildung<br />
beispielsweise in Kooperation mit den Weiterbildungsakademien<br />
des genossenschaftlichen Verbundes<br />
erzielt werden, treiben uns immer wieder<br />
an, täglich unser “Bestes“ zu geben. In diesem<br />
Sinne stehen unsere Mitarbeiter unseren Kunden<br />
partnerschaftlich und kompetent zur Seite.<br />
Auch auf die bevorstehende Fusion zur neuen<br />
<strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong> <strong>Wiesloch</strong>-<strong>Sinsheim</strong> <strong>eG</strong> freuen<br />
wir uns. Die Belegschaften zweier Institute zu integrieren,<br />
die Harmonisierung der Prozesse zu unterstützen<br />
und letztlich eine positive Unternehmenskultur<br />
zu schaffen, sehen wir als große Herausforderung<br />
für das gesamte Personalmanagement.<br />
8 | 9
Mein Antrieb:<br />
Beruhigt in die<br />
Zukunft schauen.<br />
Mathias Ritzi<br />
Treuhand Kurpfalz<br />
Unser Antrieb:<br />
Verlässlichkeit, die beruhigt<br />
Eine Unternehmenskultur, die Vertrauen schafft<br />
Kann man einer Bank nach den Vorkommnissen<br />
im Zusammenhang mit der weltweiten Finanzkrise<br />
vertrauen? Irgendeiner Bank vielleicht nicht. Der<br />
<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> jedoch ohne Wenn und Aber.<br />
Wenn wir über Werte sprechen, steht dieser Begriff<br />
auf der Prioritätenskala ganz oben.<br />
Unsere Kunden können sich auf uns verlassen. Sie<br />
messen uns – vollkommen zurecht – jeden Tag<br />
aufs Neue an unserer Verlässlichkeit. Und wir tun<br />
alles, um unsere Kunden nicht zu enttäuschen.<br />
Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit, Kontinuität...<br />
mit Verlässlichkeit verbindet man viel Positives. All’<br />
diese Attribute resultieren aus dem Verhalten jedes<br />
einzelnen Mitarbeiters. Genau betrachtet sind<br />
dies die Grundpfeiler gegenseitiger Verlässlichkeit.<br />
Verlässlichkeit ist eine Haltung – klassisch auch<br />
Tugend genannt. Ihre Wurzeln liegen in der jeweiligen<br />
Kultur. In der Unternehmenskultur der<br />
<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> ist die Verlässlichkeit fest verankert.<br />
Sie ist in unserem Leitbild fixiert und<br />
kommt bei einigen Leitsätzen besonders gut zum<br />
Ausdruck:<br />
Wir lassen uns leiten<br />
von den Bedürfnissen und Zielen unserer Kunden.<br />
Bei uns ist kein Kunde gleich,<br />
denn wir stellen uns auf die verschiedenen Wünsche<br />
und Anforderungen ein und bieten maßgeschneiderte<br />
Lösungen.<br />
Joachim Bride<br />
Bereichsleiter FilialBank I<br />
Wir lassen uns messen<br />
an der Qualität unserer Leistungen. Nur zufriedene<br />
Kunden empfehlen uns weiter.<br />
Bei uns läuft was,<br />
denn wir haben kurze Wege, schlanke Prozesse<br />
und entscheiden schnell.<br />
Wer schätzt nicht das gute Gefühl, sich auf seinen<br />
Partner verlassen zu können? Als finanzieller Partner<br />
wollen wir dieses Gefühl all unseren Kunden<br />
geben. Daher arbeiten wir in sämtlichen Filialen<br />
und Abteilungen stets daran, diesem Anspruch<br />
gerecht zu werden.<br />
10 | 11
Unser Antrieb:<br />
Uns für die <strong>Region</strong><br />
engagieren.<br />
Unser Antrieb:<br />
Gemeinsamkeit, die verbindet<br />
Zuhören, entscheiden, handeln<br />
Natürlich ist die ureigenste Aufgabe einer Bank<br />
„die Funktion als wichtige Vermittlerposition im<br />
Geldkreislauf zwischen Unternehmen und privaten<br />
Haushalten. Sie leistet einen wichtigen<br />
Beitrag zu Wachstum und Wohlstand in einer<br />
Gesellschaft.“<br />
Aber bei uns dreht sich längst nicht alles nur um<br />
das liebe Geld. Wir sehen uns als wichtiger Bestandteil<br />
in unserer <strong>Region</strong> für unsere <strong>Region</strong> –<br />
als Bank der <strong>Region</strong>. Und damit dies nicht nur ein<br />
bloßes Lippenbekenntnis bleibt, engagieren wir<br />
uns finanziell, materiell und nicht zuletzt auch persönlich<br />
für die Menschen in unserem Geschäftsgebiet.<br />
Ein gelungenes Beispiel dafür ist unser jüngstes<br />
Kind: Die Aktion “GemeinsamSozialAktiv“. Ausschließlich<br />
initiiert und durchgeführt von Mitarbeitern<br />
aus allen Ebenen und Bereichen der <strong>Volksbank</strong><br />
<strong>Wiesloch</strong>. Ziel ist es, in jährlichen, öffentlichkeitswirksamen<br />
Veranstaltungen möglichst hohe<br />
Erlöse zu erzielen, die sozialen Einrichtungen im<br />
Geschäftsgebiet der <strong>Volksbank</strong> zufließen.<br />
Diese Idee, von einem kleinem Kreis erdacht, musste<br />
natürlich auf eine solide Basis gestellt werden.<br />
Es wurden – nachdem auch der Vorstand seine<br />
Unterstützung zugesagt hatte – zuerst weitere<br />
Helfer innerhalb der Bank gesucht: So entstand das<br />
Kernteam. Dieses Team traf sich regelmäßig, um<br />
die verschiedenen Aufgaben zu dokumentieren<br />
und zu delegieren, wobei die Mitglieder des Kernteams<br />
bei der Umsetzung immer dabei waren.<br />
Sponsoren wurden gesucht und gefunden: Für die<br />
Tombola, Musiker traten unentgeltlich auf, Essen<br />
und Trinken – insbesondere die Kuchen von vielen<br />
Mitarbeitern gespendet, hier griff ein Rad ins andere.<br />
Der Aufbau musste koordiniert werden, es<br />
Peter Schäfer<br />
Leiter Werbung & Öffentlichkeitsarbeit<br />
wurde selbst Hand angelegt, die Bühne durch<br />
Sponsoren aufgebaut, die Beschallung musste<br />
funktionieren, die Zelte und Sitzplätze stehen...<br />
allein wären diese Aufgaben nie zu bewältigen<br />
gewesen.<br />
Am 13. September 2009 fand unter der Schirmherrschaft<br />
von <strong>Wiesloch</strong>s Oberbürgermeister Franz<br />
Schaidhammer auf dem Gelände neben dem<br />
Hauptstellengebäude die “Uraufführung“ statt.<br />
Während der Veranstaltung wurde immer klarer:<br />
Gemeinsamkeit verbindet, sie setzt Kräfte und<br />
Energien frei, lässt uns miteinander ein Ziel erreichen,<br />
das ein Einzelner oder eine kleine Gruppe<br />
nie hätten bewerkstelligen können – einfach ein<br />
tolles Gefühl.<br />
Dass zum guten Schluss zwei Mal 2.000,00 Euro<br />
Spenden erwirtschaftet wurden, zeigt klar: Es gab<br />
viele Gewinner. Und daran wollen wir festhalten -<br />
die nächste Veranstaltung ist am Sonntag, 25. Juli<br />
2010. Am selben Ort mit hoffentlich noch mehr<br />
Helfern, Gästen, Attraktionen und Gewinnern.<br />
Wir freuen uns auf Sie – unterstützen Sie uns<br />
durch Ihren Besuch.<br />
12 | 13
Mein Antrieb:<br />
Einen in der <strong>Region</strong><br />
renommierten und<br />
kompetenten Partner,<br />
die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong>,<br />
für meine Beratung<br />
und Betreuung<br />
gefunden<br />
zu haben.<br />
Wolf Stark<br />
Kunde PrivatBank<br />
Unser Antrieb:<br />
Ideen, die wachsen<br />
Partnerschaft. Nähe. Zuhören. – Unsere Beratungsphilosophie<br />
Zu beraten heißt für uns, den Kunden ganzheitlich<br />
zu betrachten, seine individuellen Bedürfnisse und<br />
Ziele ins Zentrum zu stellen, ihm in jeder Lebensphase<br />
finanzielle Unabhängigkeit zu sichern. Nach<br />
einer sorgfältigen Analyse der Ist-Situation zeigen<br />
wir frühzeitig Wege auf, mit denen sich persönliche<br />
Wünsche und Ziele in angemessenen Zeiträumen<br />
erreichen lassen. Mit einem breiten Spektrum<br />
an Produkten und Leistungen werden wir jedem<br />
Kunden gerecht – schließlich gleicht kein Anleger<br />
dem anderen. Ob ertrags- oder sicherheitsorientiert,<br />
ob mittel- oder langfristig denkend, ob ein<br />
kleineres oder größeres Vermögen angelegt werden<br />
soll … „Bei der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> stehen<br />
nicht Abschlussziele im Vordergrund, sondern<br />
individuelle Lösungen, von denen unsere Kunden<br />
maximal profitieren,<strong>”</strong> so Mathias Rechner.<br />
Grundsätze unserer Beratungsphilosophie:<br />
Wir hören unseren Kunden zu.<br />
Nur ein umfassendes, persönliches Gespräch kann<br />
zu maßgeschneiderten Lösungen und Finanzstrategien<br />
führen. So wollen wir erfahren, wo<br />
unsere Kunden stehen, wohin sie möchten und<br />
was sie antreibt.<br />
Wir entwickeln individuelle Lösungen.<br />
Im nächsten Schritt entwickeln wir optimale<br />
Konzepte für unsere Kunden.<br />
Mit sorgfältig geplanten Strategien – auch unter<br />
Einbeziehung der Produkte unserer Partner im<br />
FinanzVerbund – machen wir den Weg frei, um<br />
persönliche Wünsche zu verwirklichen.<br />
Mathias Rechner<br />
Leiter Vermögensberatung<br />
Ihr Geld arbeitet nachhaltig mit uns – für Sie.<br />
Die Vermögensberatung der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />
bietet eine Partnerschaft auf Lebenszeit. Dabei<br />
haben wir stets im Blick, dass sich Lebensphasen<br />
und Ziele im Laufe der Zeit ändern. In regelmäßigen<br />
Abständen prüfen wir darum gemeinsam<br />
mit unseren Kunden, was sie antreibt. Ein Leben<br />
lang! Mit Sicherheit!<br />
Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Mit<br />
unserer Vermögensberatung unterstützen wir<br />
unsere Kunden, deren Ziele und Wünsche zu<br />
erreichen. „Denn unser Antrieb ist es vor allem,<br />
Ihnen den Weg frei zu machen,<strong>”</strong> hebt Mathias<br />
Rechner besonders hervor.<br />
Sehr gerne nehmen wir uns Zeit für ein unverbindliches<br />
Gespräch.<br />
14 | 15
Mein Antrieb:<br />
Mitglieder und<br />
Kunden, die gerne<br />
wieder kommen.<br />
Joachim Reupert<br />
Bereichsleiter<br />
Vertriebsmanagement<br />
Unser Antrieb:<br />
Kunden, die uns schätzen<br />
Wir lassen uns messen<br />
„Wir lassen uns messen“... das ist eine der Kernaussagen<br />
des Leitbildes der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> –<br />
und diese Aussage erfüllen wir immer wieder mit<br />
Leben. So führten wir im Januar 2010 eine umfangreiche<br />
Kundenbefragung in allen Filialen der<br />
<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> durch. Über 2.100 Teilnehmer<br />
nahmen daran teil. Der Fragebogen umfasste insgesamt<br />
13 Themenbereiche, wie zum Beispiel:<br />
» Wie zufrieden sind Sie mit unseren Leistungen?<br />
» Welche Mitgliedervorteile kennen Sie?<br />
» Wie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern?<br />
» Wie zufrieden sind Sie mit unseren Öffnungszeiten?<br />
Die letzte Kundenbefragung fand im Mai 2005<br />
statt. Mit der Bewertung (nach Schulnotensystem)<br />
von 1,79 waren wir damals durchaus zufrieden<br />
und wussten: Für unsere Mitglieder und Kunden<br />
ist die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> eine “gute“ Bank. In den<br />
vergangenen fünf Jahren hat sich viel geändert.<br />
Am nachhaltigsten wirkte dabei die weltweite<br />
Finanzmarktkrise, ausgelöst im Frühsommer 2007,<br />
die sich bis heute zur größten Weltwirtschaftskrise<br />
der Nachkriegsjahre auswuchs. Ereignisse, die sich<br />
auch stark auf das regionale Bankengeschäft ausgewirkt<br />
haben. Auch die erfolgreiche Fusion mit<br />
der <strong>Volksbank</strong> für das Angelbachtal hat Veränderungen<br />
mit sich gebracht, ebenso wie es die<br />
anstehende Fusion mit der <strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong><br />
der Fall sein wird.<br />
Doch wie sehen uns die Mitglieder und Kunden<br />
als regionalen Dienstleister trotz all der Wirren auf<br />
dem internationalen Finanzparkett und der notwendigen<br />
Neuausrichtung unserer <strong>Volksbank</strong><br />
<strong>Wiesloch</strong>?<br />
Joachim Reupert<br />
Bereichsleiter Vertriebsmanagement<br />
Die Kundenzufriedenheit ist nun mal das Maß der<br />
Dinge. So durften wir auf die Ergebnisse der aktuellen<br />
Umfrage gespannt sein. Denn sie ist der<br />
wichtigste Gradmesser dafür, ob wir unsere Mitglieder<br />
und Kunden verstehen.<br />
Mit Stolz können wir resümieren, dass wir in den<br />
vergangenen fünf Jahren mit Blick auf die Kundenzufriedenheit<br />
trotz aller nationalen und internationalen<br />
Widrigkeiten und der strukturellen<br />
Neuausrichtung der Bank, den Kunden nicht aus<br />
den Augen verloren haben. Wir konnten das gute<br />
Ergebnis von 2005 sogar noch verbessern.<br />
Note 1,72 – vielen Dank für Ihre Bewertung!<br />
Unsere Mitglieder und Kunden bewerteten unsere<br />
Leistungen mit einer Durchschnittsnote von 1,72.<br />
Diese Bewertung sehen wir als Dankeschön und<br />
Verpflichtung zugleich, auch im Sinne unseres Leitbildes,<br />
die Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern<br />
und Kunden noch weiter zu intensivieren,<br />
um auch dadurch langfristige Partnerschaften zu<br />
sichern.<br />
16 | 17
Mein Antrieb:<br />
Menschen und<br />
Zahlen.<br />
Ingo Schuhmacher<br />
Leiter Rechnungswesen<br />
Unser Antrieb:<br />
Zahlen, die stimmen<br />
Die Bilanz der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />
2009 2008<br />
Aktiva TEUR TEUR<br />
Barreserve und Wechsel 12.053 44.076<br />
Forderungen an Kreditinstitute 201.320 177.472<br />
Forderungen an Kunden 733.825 716.657<br />
Schuldverschreibungen und andere festverzinsliche Wertpapiere 323.212 207.237<br />
Aktien und andere nicht festverzinsliche Wertpapiere 92.176 100.082<br />
Beteiligungen und Geschäftsguthaben bei Genossenschaften 33.611 32.211<br />
Sachanlagen 24.482 25.562<br />
Sonstige Aktiva 16.567 17.136<br />
Bilanzsumme: 1.437.246 1.320.433<br />
Passiva<br />
Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 127.719 99.313<br />
Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 1.183.130 1.103.869<br />
Verbriefte Verbindlichkeiten 8.326 3.149<br />
Rückstellungen 18.477 16.186<br />
Sonstige Passiva 26.665 28.931<br />
Eigenkapital 72.929 68.985<br />
Bilanzsumme: 1.437.246 1.320.433<br />
Gewinn- und Verlustrechnung<br />
Zinsüberschuss 31.560 26.070<br />
Provisionsüberschuss 11.358 13.026<br />
Allgemeine Verwaltungsaufwendungen - 29.021 - 27.555<br />
Abschreibungen auf Sachanlagen - 2.494 - 2.551<br />
Saldo sonstige Erträge und Aufwendungen 1.393 813<br />
Bewertungsergebnis - 6.113 - 5.656<br />
Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit 6.683 4.147<br />
Steuerertrag / Steueraufwand - 2.187 - 1.312<br />
Jahresüberschuss 4.496 2.835<br />
Ingo Schuhmacher<br />
Leiter Rechnungswesen<br />
Der vollständige Jahresabschluss, der mit dem uneingeschränkten Bestätigungsvermerk des Prüfungsverbandes versehen ist, und der<br />
Lagebericht in der gesetzlich vorgeschriebenen Form liegen zur Einsichtnahme der Mitglieder im Vorstandssekretariat unserer<br />
Hauptstelle in <strong>Wiesloch</strong> aus und werden bei dem Betreiber des elektronischen Bundesanzeigers zur Offenlegung eingereicht.<br />
18 | 19
Obere Reihe v.l.n.r.: Otto Steinmann (stv. Vorsitzender), Kurt Reidel, Knut Wagner, Andreas Reiß, Michael Baier, Rolf Becker, Werner Öppling, Alfred Melchers<br />
Mittlere Reihe v.l.n.r.: Angelika Kamuf, Thomas Essenpreis, Paul Fuchs (stv. Vorsitzender), Frieder Weber, Dr. Klaus Spiegel<br />
Untere Reihe v.l.n.r.: Heidi Wedel, Herbert Huber (Vorsitzender), Veit Eisenhauer, Irmtraud Keller, Klaus Jacobsen
Unser Antrieb:<br />
Sicherheit, die zählt<br />
Bericht des Aufsichtsrates<br />
Sehr geehrte Mitglieder, Kunden und<br />
Geschäftsfreunde der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong>,<br />
die Zusammenarbeit zwischen Aufsichtsrat und<br />
Vorstand war auch im Jahr 2009 von einer engen<br />
und regelmäßigen Kommunikation geprägt. Im<br />
Rahmen von neun turnusmäßigen Sitzungen wurde<br />
der Aufsichtsrat über die Lage und Entwicklung<br />
der Bank sowie den allgemeinen Geschäftsverlauf<br />
zeitnah und umfassend durch mündliche<br />
und schriftliche Berichte des Vorstandes unterrichtet.<br />
Ferner wurde der Aufsichtsrat und die<br />
von ihm gebildeten Ausschüsse über Themen der<br />
strategischen Ausrichtung, der Unternehmensplanung,<br />
der Weiterentwicklung der Systeme und<br />
Verfahrensweisen bei der Kontrolle von Marktpreis-,<br />
Adressausfall- und sonstigen Risiken ausführlich<br />
informiert und in Entscheidungen von<br />
grundlegender Bedeutung unmittelbar eingebunden.<br />
Die einzelnen Ausschüsse tagten insgesamt<br />
20 Mal. Über die Ausschusstätigkeiten wurde<br />
der gesamte Aufsichtsrat regelmäßig informiert.<br />
Das Geschäftsjahr 2009 der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />
stand primär unter dem Einfluss eines sich verändernden<br />
Bankenmarktes im Zuge der Finanzmarktkrise<br />
und eines schwierigen, von einer Rezession<br />
geprägten wirtschaftlichen Umfeldes.<br />
Dennoch hat sich unsere <strong>Volksbank</strong> besser als der<br />
Markt entwickelt. Die zielgerichtete Mitgliederund<br />
Kundenorientierung durch eine starke Verankerung<br />
unserer Bank im Geschäftsgebiet führte<br />
zu einer guten Entwicklung in den einzelnen<br />
Geschäftsfeldern.<br />
Nicht zuletzt aufgrund des auf unsere <strong>Region</strong> ausgerichteten<br />
Geschäftsmodells wollen wir auch<br />
künftig erfolgreich am Markt agieren und auch<br />
weiterhin ein verlässlicher Partner der Unternehmen<br />
und Menschen in der <strong>Region</strong> sein. Damit dies<br />
so bleibt, haben Sie am 22. Oktober 2009 der<br />
Verschmelzung unserer Bank mit der <strong>Volksbank</strong><br />
<strong>Kraichgau</strong> <strong>eG</strong> mit überwältigender Mehrheit zugestimmt.<br />
Mit dieser Verschmelzung erhalten wir<br />
nicht nur die Eigenständigkeit unserer großen<br />
regionalen <strong>Volksbank</strong> und sichern die Arbeitsplätze<br />
unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />
dauerhaft ab, sondern werden auch künftig unverändert<br />
die persönliche Nähe zu Ihnen, unseren<br />
Mitgliedern und Kunden, gewährleisten. Die neue<br />
große <strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong> <strong>Wiesloch</strong>-<strong>Sinsheim</strong> <strong>eG</strong><br />
steht auch in der Zukunft für Stärke, getragen von<br />
traditionellen Werten und Innovationskraft.<br />
Der Aufsichtsrat und seine Ausschüsse sind im Geschäftsjahr<br />
2009 ihren Aufgaben und Befugnissen<br />
nach Gesetz, Satzung und Geschäftsordnung voll<br />
umfänglich nachgekommen. Der vertrauensvollen<br />
und offenen Zusammenarbeit zwischen Aufsichtsrat<br />
und Vorstand kommt bei der erfolgreichen<br />
Bewältigung aktueller und künftiger Herausforderungen<br />
entscheidende Bedeutung zu. Das Gremium<br />
nahm seine Überwachungsfunktion wahr<br />
und fasste die in seinen Zuständigkeitsbereich<br />
fallenden Beschlüsse. Der Vorsitzende des Aufsichtsrates<br />
hat sich darüber hinaus auch außerhalb<br />
der Sitzungen in Gesprächen mit dem Vorsitzenden<br />
des Vorstandes über wichtige Entscheidungen<br />
und besondere Geschäftsvorfälle regelmäßig<br />
ausgetauscht und beraten.<br />
20 | 21
Der Jahresabschluss der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> <strong>eG</strong><br />
sowie der Lagebericht wurden vom Baden-<br />
Württembergischen Genossenschaftsverband e.V.<br />
geprüft. Die Abschlussprüfer haben den Bestätigungsvermerk<br />
in uneingeschränkter Form erteilt.<br />
Der Aufsichtsrat schließt sich dem Bericht des Vorstandes<br />
im Lagebericht in allen Teilen an, ebenso<br />
dem Vorschlag für die Ergebnisverwendung.<br />
Darüber wird in der Vertreterversammlung am<br />
20. April 2010 berichtet.<br />
Mit Ablauf der diesjährigen Vertreterversammlung<br />
scheidet turnusgemäß Frau Irmtraud Keller aus<br />
dem Aufsichtsrat aus; Frau Keller stellt sich wieder<br />
zur Wahl. Die Herren Herbert Huber und Alfred<br />
Melchers scheiden aufgrund des Ablaufs der Wahlperiode<br />
aus dem Aufsichtsrat aus; wegen Erreichens<br />
der satzungsgemäßen Altersgrenze sind sie<br />
nicht mehr wählbar. Wir danken Herrn Huber und<br />
Herrn Melchers für die jahrzehntelange konstruktive<br />
und vertrauensvolle Zusammenarbeit und<br />
wünschen ihnen für die Zukunft beste Gesundheit,<br />
alles Gute, viel Glück und die Kraft, ihr Leben<br />
weiterhin aktiv zu gestalten.<br />
Zur erfolgreichen Entwicklung unserer Bank haben<br />
alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beigetragen.<br />
Für ihre engagierte Unterstützung und den hohen<br />
persönlichen Einsatz bedanken wir uns ausdrücklich.<br />
Dem Vorstand gilt unser Dank für seine Leistung<br />
in 2009 sowie für die zukunftsorientierte<br />
Ausrichtung der Bank. Unser Dank gilt inbesondere<br />
auch allen Kunden, Mitgliedern und Vertretern.<br />
Wir bitten unsere Mitglieder und Geschäftsfreunde<br />
weiter um ihr Vertrauen für unser Haus und freuen<br />
uns auf eine erfolgreiche und konstruktive Zusammenarbeit<br />
im Interesse und zum Wohle aller<br />
Beteiligten.<br />
<strong>Wiesloch</strong>, 31. März 2010<br />
Herbert Huber<br />
Aufsichtsratsvorsitzender<br />
Auf ein persönliches Wort:<br />
Ich darf mich heute von Ihnen allen verabschieden,<br />
da ich mit Erreichen der satzungsgemäßen Altersgrenze<br />
meine Tätigkeit als Mitglied und Vorsitzender<br />
des Aufsichtsrates beenden werde. Damit verbinde<br />
ich auch meinen aufrichtigen Dank für das<br />
Vertrauen, das ich von Ihnen stets erfahren durfte<br />
sowie für die Unterstützung und die immer als angenehm<br />
empfundene Zusammenarbeit. Nach 35<br />
Jahren geht für mich eine Ära zu Ende, auf die ich<br />
gerne zurückschaue und die mich persönlich sehr<br />
ausgefüllt hat. Durch die Weltwirtschaftskrise ist<br />
auch unsere wirtschaftliche Situation mitbetroffen.<br />
Doch für die Vielzahl der Aufgaben, die vor uns<br />
liegen, sind wir gut vorbereitet: Unsere <strong>Volksbank</strong><br />
ist bestens gerüstet für die Zukunft und wird weiterhin<br />
ein verlässlicher Partner für Sie und die <strong>Region</strong><br />
sein.<br />
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<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />
Hauptstraße 139, 69168 <strong>Wiesloch</strong><br />
Telefon: 01801 / 672 922 00*<br />
Telefax: 06222 / 5 89-189<br />
Internet: www.volksbank-wiesloch.de<br />
E-Mail: e-mail@volksbank-wiesloch.de<br />
* 0,039 €/Min a. d. dt. Festnetz – max. 0,42 €/Min a. d. Mobilfunknetz