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„Unsere Region.” - Volksbank Kraichgau Wiesloch-Sinsheim eG

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<strong>„Unsere</strong> <strong>Region</strong>.<strong>”</strong><br />

Geschäftsbericht 2009/2010


Inhalt<br />

Strukturen, die halten<br />

Vorwort<br />

Leistungen, die sich rechnen<br />

Menschen, die sich engagieren<br />

Verlässlichkeit, die beruhigt<br />

Gemeinsamkeit, die verbindet<br />

Ideen, die wachsen<br />

Kunden, die uns schätzen<br />

Zahlen, die stimmen<br />

Sicherheit, die zählt<br />

3<br />

4/5<br />

6/7<br />

8/9<br />

10/11<br />

12/13<br />

14/15<br />

16/17<br />

18/19<br />

20-22<br />

Impressum<br />

Herausgeber: <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> | Redaktion: Peter Schäfer<br />

Konzeption/Text/Gestaltung: rothermel cc, <strong>Wiesloch</strong> | Fotos: Christian Buck, Eppelheim | Druck: Colordruck, Leimen<br />

Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung werden in dieser Ausgabe Formulierungen wie z.B. “Berater“ oder “Mitarbeiter“<br />

gleichermaßen für männliche als auch für weibliche Personen verwendet.


Unser Antrieb:<br />

Strukturen, die halten<br />

Die Organe der Bank<br />

Vorstand:<br />

Dr. Stefan Schwab, – Vorsitzender –<br />

Andreas Böhler<br />

Wilhelm Rupp<br />

Werner Smasal<br />

Bereichsleiter / Prokuristen:<br />

Roland Baron, Marktfolge Aktiv<br />

Stefan Baumann, PrivatBank<br />

Joachim Bride, FilialBank I<br />

Hartwig Huller, Unternehmenssteuerung<br />

Klaus Jennewein, FirmenBank<br />

Aufsichtsrat:<br />

Herbert Huber, - Vorsitzender -, geschäftsführender<br />

Gesellschafter der Fa. Vorfelder Tief- und Leitungsbau GmbH<br />

Otto Steinmann, - stv. Vorsitzender -,<br />

Beigeordneter der Stadt Walldorf<br />

Paul Fuchs, - stv. Vorsitzender -, selbst. Architekt<br />

Michael Baier, geschäftsführender Gesellschafter der<br />

Fa. Baier Digitaldruck GmbH<br />

Rolf Becker, selbst. Steuerberater<br />

Veit Eisenhauer, Dipl.-Verwaltungswirt<br />

Thomas Essenpreis, geschäftsführender Gesellschafter der<br />

Fa. Essenpreis Haustechnik GmbH<br />

Klaus Jacobsen, Techniker und Ausbildungsleiter<br />

Angelika Kamuf, geschäftsführende Gesellschafterin der<br />

Fa. Holzwarth-Heizöle<br />

Michael Laier, FilialBank II, - Generalbevollmächtigter -<br />

Holger Neubauer, Zentrale Kreditbetreuung<br />

Joachim Reupert, Vertriebsmanagement<br />

Heike Schweinfurth, Personalmanagement<br />

Bernd Wickenheißer, Betrieb<br />

Irmtraud Keller, Erzieherin<br />

Alfred Melchers, selbst. Apotheker<br />

Werner Öppling, selbst. Steuerberater und Wirtschaftsprüfer<br />

Kurt Reidel, geschäftsführender Gesellschafter der<br />

Fa. Kurt Reidel GmbH<br />

Andreas Reiß, selbst. Fliesenlegermeister<br />

Dr. Klaus Spiegel, Unternehmensberater<br />

Knut Wagner, selbst. Rechtsanwalt<br />

Frieder Weber, Industriemeister<br />

Heidi Wedel, Kauffrau, Mitinhaberin der Fa. Wedel Blumenhaus<br />

Verbandszugehörigkeit: Bundesverband der Deutschen <strong>Volksbank</strong>en und Raiffeisenbanken e.V., Berlin; Baden-Württembergischer Genossenschaftsverband e.V., Karlsruhe/Stuttgart<br />

Zentralinstitut: DZ BANK AG, Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main<br />

2 | 3


V.l.n.r.: Andreas Böhler,<br />

Dr. Stefan Schwab, Werner<br />

Smasal und Wilhelm Rupp<br />

Liebe Kunden, Mitglieder und Geschäftsfreunde,<br />

Deutschland erlebte im Jahr 2009 die schwerste<br />

Rezession der Nachkriegszeit. Die deutsche Wirtschaft<br />

ist zum ersten Mal seit vielen Jahren wieder<br />

geschrumpft. Die wirtschaftliche Entwicklung<br />

des zurückliegenden Jahres war insbesondere<br />

geprägt durch einen außenwirtschaftlich eingeleiteten<br />

Konjunktureinbruch. Nach der überraschenden<br />

Pleite der amerikanischen Investmentbank<br />

Lehman Brothers im September 2008 setzte<br />

sich in der Wirtschaft ruckartig die Einschätzung<br />

durch, dass keine allmähliche Verlangsamung des<br />

Wachstums, sondern eine Rezession der Weltwirtschaft<br />

zu erwarten sei. Hinzu traten Sorgen um<br />

die weitere Stabilität des weltweiten Finanzsystems.<br />

Die Wirtschaftskrise hat auch vor unserer Metropolregion<br />

Rhein-Neckar nicht Halt gemacht. Renommierte<br />

Firmen unserer <strong>Region</strong> waren aufgrund<br />

der wirtschaftlichen Situation dazu gezwungen,<br />

Mitarbeiter zu entlassen bzw.<br />

Kurzarbeit auszurufen. Die Zahl der Unternehmensinsolvenzen<br />

stieg im vergangenen Jahr bundesweit<br />

auf über 34.000.<br />

In diesem extrem schwierigen Marktumfeld hat<br />

es die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong>, auch gemeinsam mit<br />

Ihnen, unseren Kunden, geschafft, das abgelaufene<br />

Geschäftsjahr 2009 äußerst erfolgreich zu<br />

gestalten. Dies belegen nicht nur die Wachstumszahlen,<br />

die in fast allen Bereichen zu verzeichnen<br />

sind, sondern auch die gestiegene Nachfrage im<br />

Kreditgeschäft. Bei Ihrer <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> ist<br />

der Begriff “Kreditklemme“ kein Thema.<br />

Die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> hat die stürmischen Zeiten<br />

der Wirtschafts- und Finanzmarktkrise bisher<br />

gut überstanden, weil sie eigenkapital- und ertragsstark<br />

ist und nicht zuletzt, weil sie ein auf die<br />

<strong>Region</strong> ausgerichtetes Geschäftsmodell verfolgt.


Sie steht auch künftig solide am Markt und ist<br />

und bleibt ein verlässlicher Partner der Unternehmen,<br />

Kommunen, Vereine und Menschen in<br />

der <strong>Region</strong>.<br />

Damit dies auch weiterhin so bleibt, haben Sie,<br />

die Vertreter, die Fusion mit der <strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong><br />

<strong>eG</strong> beschlossen, die im Juni 2010 auch technisch<br />

vollzogen wird und ein wichtiger Schritt zur<br />

Sicherung unseres erfolgreichen Geschäftsmodells<br />

ist. Mit der Verschmelzung beider Banken sind<br />

der Erhalt der Eigenständigkeit, die Sicherung der<br />

Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter und die Nähe<br />

zu Ihnen, unseren Mitgliedern und Kunden, auch<br />

in Zukunft gewährleistet.<br />

Die<br />

wird auch in Zukunft - als neue Bank - gemeinsam<br />

mit Ihnen die Erfolgsgeschichte weiterschreiben.<br />

An dieser Stelle unser herzlichster Dank für Ihr<br />

Vertrauen und Ihre Unterstützung. Ein besonderer<br />

Dank gilt unseren Mitarbeitern, auf die Sie sich in<br />

der Vergangenheit verlassen konnten und auch in<br />

der Zukunft als kompetente, freundliche und<br />

zuverlässige Partner zur Seite stehen.<br />

Herzliche Grüße<br />

<strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong><br />

<strong>Wiesloch</strong>-<strong>Sinsheim</strong> <strong>eG</strong><br />

Dr. Stefan Schwab Andreas Böhler Wilhelm Rupp Werner Smasal<br />

4 | 5


Mein Antrieb:<br />

Mit Qualität<br />

zum Erfolg.<br />

Eugen Rutz<br />

Inhaber Bäckerei Rutz<br />

Unser Antrieb:<br />

Leistungen, die sich rechnen<br />

Partnerschaftlich statt profitorientiert – so erleben uns unsere Kunden<br />

Die Betreuung des Mittelstands in allen Finanzfragen<br />

ist eine der wichtigsten Aufgaben der <strong>Volksbank</strong>.<br />

„Wir sehen uns dabei nicht nur als Finanzpartner,<br />

sondern auch als Vordenker für unsere<br />

Kunden,<strong>”</strong> so Klaus Jennewein, Bereichsleiter der<br />

FirmenBank. „Auf diesem Verständnis beruht die<br />

zukunftsweisende Geschäftspolitik unserer<br />

Bank. Sie erlaubt unseren Betreuern und Beratern,<br />

unseren Kunden stets aktuell und kompetent<br />

zur Seite zu stehen.“<br />

Doch auch die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> ist als Finanzdienstleister<br />

einem immer stärkeren Wettbewerb<br />

ausgesetzt.<br />

Für uns und für unsere Kunden stellt sich daher<br />

die Frage: Was unterscheidet uns vom Wettbewerb?<br />

Was hebt uns als <strong>Volksbank</strong> von der Konkurrenz<br />

ab? Worin liegt der spezielle Mehrwert,<br />

den wir unseren Kunden bieten? Diesen Fragen<br />

begegnen wir mit einer innovativen Produktgestaltung<br />

wie z.B. einem aktiven Zinsmanagement<br />

und flexiblen Konzepten, die auf die speziellen<br />

Anforderungen jedes einzelnen Kunden zugeschnitten<br />

sind. In Zeiten von austauschbaren<br />

Produkten zählen für viele Kunden andere Entscheidungsfaktoren.<br />

Mit intelligenten Lösungen sorgen wir dafür, dass<br />

Sie als Kunde von einer Zusammenarbeit mit der<br />

<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> maximal profitieren. Gerade<br />

in einer Zeit, wo das Angebot immer unübersichtlicher<br />

und austauschbarer wird, tritt der Nutzen<br />

einer Bank, die auf persönliche Kundenbeziehungen<br />

und regionale Nähe setzt, immer stärker hervor.<br />

Klaus Jennewein<br />

Bereichsleiter FirmenBank<br />

„Wo andere reden, tun wir etwas...<strong>”</strong> unterstreicht<br />

Klaus Jennewein. Kurze Entscheidungswege,<br />

kompetente Ansprechpartner, die als<br />

Branchen-Spezialisten mit den individuellen Bedürfnissen<br />

der Kunden vertraut sind, sowie eine<br />

attraktive Preisgestaltung machen die <strong>Volksbank</strong><br />

<strong>Wiesloch</strong> zum Partner des regionalen Mittelstandes.<br />

Wo andere die “Gewinnmaximierung“ als Primärziel<br />

ausrufen, fühlen wir uns der <strong>Region</strong> verpflichtet<br />

und setzen auf Nachhaltigkeit, die sich in<br />

vielen langjährigen, gewachsenen Partnerschaften<br />

zeigt.<br />

6 | 7


Unser Antrieb:<br />

Stufen zum Erfolg –<br />

Motivation, Leistung,<br />

Weiterbildung,<br />

Karriere.<br />

V.l.n.r.: Bianca Braun,<br />

Sandra Wiegand,<br />

Stephan Fontaine und<br />

Heike Schweinfurth<br />

Unser Antrieb:<br />

Menschen, die sich engagieren<br />

Erfolg hat viele Gesichter<br />

„Was uns antreibt, ist ebenso vielfältig wie interessant“,<br />

so Heike Schweinfurth. Für die Leiterin<br />

Personalmanagement sind es die Mitarbeiter mit<br />

ihren vielschichtigen Entwicklungsstadien und<br />

-wegen, ihren beruflichen Wünschen und Bedürfnissen<br />

sowie ihren individuellen Zielen, die den<br />

“Personaler“ täglich aufs Neue herausfordern.<br />

In der Personalentwicklung liegt ein besonderer<br />

Reiz. Die <strong>Volksbank</strong> fordert und fördert ihre<br />

Mitarbeiter und verfolgt dabei das Ziel, den vielseitigen<br />

Anforderungen ihrer Kunden, des Marktes,<br />

des Gesetzgebers etc. gerecht zu werden.<br />

Vom Neueinsteiger, der direkt von der Schule<br />

kommt über die praktische Neuausrichtung eines<br />

erfahrenen Bankers bis hin zur fachlichen Entwicklung<br />

eines beruflichen Quereinsteigers:<br />

Die Herausforderungen, denen sich eine Personalabteilung<br />

stellen muss, sind vielfältig, die Anforderungen<br />

sind hoch. Sie erfordern konzentriertes,<br />

geplantes und zielgerichtetes Denken und Handeln<br />

innerhalb der Personalentwicklung. Dies<br />

kann nur durch Einsatz eines systematisch und<br />

konsequent angewendeten Personalentwicklungskonzepts<br />

erfolgen. Mit einer Vielzahl von Instrumenten<br />

und Maßnahmen schafft es die geeigneten<br />

Rahmenbedingungen, um die Qualifikation<br />

der Mitarbeiter auf das gesetzte Ziel hin auszurichten.<br />

Dabei kommt es vor allem darauf an, dass<br />

„alle an einem Strang ziehen“: Mitarbeiter,<br />

Führungskräfte, Personalmanagement, Geschäftsleitung<br />

und Betriebsrat. Nur wenn alle zielgerichtet,<br />

strategieorientiert und engagiert handeln,<br />

kann am Ende einer Entwicklungsphase ein Ergebnis<br />

erreicht werden, von dem alle Beteiligten profitieren.<br />

Heike Schweinfurth<br />

Leiterin Personalmanagement<br />

„Entwicklungsziele rasch und effizient zu erreichen<br />

und damit die Basis für leistungsbereite<br />

und zufriedene Mitarbeiter zu schaffen, wirkt<br />

als Erfolgserlebnis für uns “Personaler“ besonders<br />

motivierend,<strong>”</strong> so Heike Schweinfurth. Dazu<br />

gehört es auch, neu eingestellte Mitarbeiter harmonisch<br />

in die Belegschaft einzugliedern und<br />

schnellstmöglich in bankinterne Prozesse zu integrieren.<br />

Sehr gute Ausbildungsabsolventen, die in<br />

das Programm der Begabtenförderung der IHK<br />

aufgenommen werden, motivieren ebenso wie die<br />

zahlreichen Kollegen, die ein berufsbegleitendes<br />

Studium absolvieren und sich dabei für Managementaufgaben<br />

und/oder fachliche Schlüsselpositionen<br />

qualifizieren. Aber auch besondere Leistungen,<br />

die im Rahmen der fachlichen Weiterbildung<br />

beispielsweise in Kooperation mit den Weiterbildungsakademien<br />

des genossenschaftlichen Verbundes<br />

erzielt werden, treiben uns immer wieder<br />

an, täglich unser “Bestes“ zu geben. In diesem<br />

Sinne stehen unsere Mitarbeiter unseren Kunden<br />

partnerschaftlich und kompetent zur Seite.<br />

Auch auf die bevorstehende Fusion zur neuen<br />

<strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong> <strong>Wiesloch</strong>-<strong>Sinsheim</strong> <strong>eG</strong> freuen<br />

wir uns. Die Belegschaften zweier Institute zu integrieren,<br />

die Harmonisierung der Prozesse zu unterstützen<br />

und letztlich eine positive Unternehmenskultur<br />

zu schaffen, sehen wir als große Herausforderung<br />

für das gesamte Personalmanagement.<br />

8 | 9


Mein Antrieb:<br />

Beruhigt in die<br />

Zukunft schauen.<br />

Mathias Ritzi<br />

Treuhand Kurpfalz<br />

Unser Antrieb:<br />

Verlässlichkeit, die beruhigt<br />

Eine Unternehmenskultur, die Vertrauen schafft<br />

Kann man einer Bank nach den Vorkommnissen<br />

im Zusammenhang mit der weltweiten Finanzkrise<br />

vertrauen? Irgendeiner Bank vielleicht nicht. Der<br />

<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> jedoch ohne Wenn und Aber.<br />

Wenn wir über Werte sprechen, steht dieser Begriff<br />

auf der Prioritätenskala ganz oben.<br />

Unsere Kunden können sich auf uns verlassen. Sie<br />

messen uns – vollkommen zurecht – jeden Tag<br />

aufs Neue an unserer Verlässlichkeit. Und wir tun<br />

alles, um unsere Kunden nicht zu enttäuschen.<br />

Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit, Kontinuität...<br />

mit Verlässlichkeit verbindet man viel Positives. All’<br />

diese Attribute resultieren aus dem Verhalten jedes<br />

einzelnen Mitarbeiters. Genau betrachtet sind<br />

dies die Grundpfeiler gegenseitiger Verlässlichkeit.<br />

Verlässlichkeit ist eine Haltung – klassisch auch<br />

Tugend genannt. Ihre Wurzeln liegen in der jeweiligen<br />

Kultur. In der Unternehmenskultur der<br />

<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> ist die Verlässlichkeit fest verankert.<br />

Sie ist in unserem Leitbild fixiert und<br />

kommt bei einigen Leitsätzen besonders gut zum<br />

Ausdruck:<br />

Wir lassen uns leiten<br />

von den Bedürfnissen und Zielen unserer Kunden.<br />

Bei uns ist kein Kunde gleich,<br />

denn wir stellen uns auf die verschiedenen Wünsche<br />

und Anforderungen ein und bieten maßgeschneiderte<br />

Lösungen.<br />

Joachim Bride<br />

Bereichsleiter FilialBank I<br />

Wir lassen uns messen<br />

an der Qualität unserer Leistungen. Nur zufriedene<br />

Kunden empfehlen uns weiter.<br />

Bei uns läuft was,<br />

denn wir haben kurze Wege, schlanke Prozesse<br />

und entscheiden schnell.<br />

Wer schätzt nicht das gute Gefühl, sich auf seinen<br />

Partner verlassen zu können? Als finanzieller Partner<br />

wollen wir dieses Gefühl all unseren Kunden<br />

geben. Daher arbeiten wir in sämtlichen Filialen<br />

und Abteilungen stets daran, diesem Anspruch<br />

gerecht zu werden.<br />

10 | 11


Unser Antrieb:<br />

Uns für die <strong>Region</strong><br />

engagieren.<br />

Unser Antrieb:<br />

Gemeinsamkeit, die verbindet<br />

Zuhören, entscheiden, handeln<br />

Natürlich ist die ureigenste Aufgabe einer Bank<br />

„die Funktion als wichtige Vermittlerposition im<br />

Geldkreislauf zwischen Unternehmen und privaten<br />

Haushalten. Sie leistet einen wichtigen<br />

Beitrag zu Wachstum und Wohlstand in einer<br />

Gesellschaft.“<br />

Aber bei uns dreht sich längst nicht alles nur um<br />

das liebe Geld. Wir sehen uns als wichtiger Bestandteil<br />

in unserer <strong>Region</strong> für unsere <strong>Region</strong> –<br />

als Bank der <strong>Region</strong>. Und damit dies nicht nur ein<br />

bloßes Lippenbekenntnis bleibt, engagieren wir<br />

uns finanziell, materiell und nicht zuletzt auch persönlich<br />

für die Menschen in unserem Geschäftsgebiet.<br />

Ein gelungenes Beispiel dafür ist unser jüngstes<br />

Kind: Die Aktion “GemeinsamSozialAktiv“. Ausschließlich<br />

initiiert und durchgeführt von Mitarbeitern<br />

aus allen Ebenen und Bereichen der <strong>Volksbank</strong><br />

<strong>Wiesloch</strong>. Ziel ist es, in jährlichen, öffentlichkeitswirksamen<br />

Veranstaltungen möglichst hohe<br />

Erlöse zu erzielen, die sozialen Einrichtungen im<br />

Geschäftsgebiet der <strong>Volksbank</strong> zufließen.<br />

Diese Idee, von einem kleinem Kreis erdacht, musste<br />

natürlich auf eine solide Basis gestellt werden.<br />

Es wurden – nachdem auch der Vorstand seine<br />

Unterstützung zugesagt hatte – zuerst weitere<br />

Helfer innerhalb der Bank gesucht: So entstand das<br />

Kernteam. Dieses Team traf sich regelmäßig, um<br />

die verschiedenen Aufgaben zu dokumentieren<br />

und zu delegieren, wobei die Mitglieder des Kernteams<br />

bei der Umsetzung immer dabei waren.<br />

Sponsoren wurden gesucht und gefunden: Für die<br />

Tombola, Musiker traten unentgeltlich auf, Essen<br />

und Trinken – insbesondere die Kuchen von vielen<br />

Mitarbeitern gespendet, hier griff ein Rad ins andere.<br />

Der Aufbau musste koordiniert werden, es<br />

Peter Schäfer<br />

Leiter Werbung & Öffentlichkeitsarbeit<br />

wurde selbst Hand angelegt, die Bühne durch<br />

Sponsoren aufgebaut, die Beschallung musste<br />

funktionieren, die Zelte und Sitzplätze stehen...<br />

allein wären diese Aufgaben nie zu bewältigen<br />

gewesen.<br />

Am 13. September 2009 fand unter der Schirmherrschaft<br />

von <strong>Wiesloch</strong>s Oberbürgermeister Franz<br />

Schaidhammer auf dem Gelände neben dem<br />

Hauptstellengebäude die “Uraufführung“ statt.<br />

Während der Veranstaltung wurde immer klarer:<br />

Gemeinsamkeit verbindet, sie setzt Kräfte und<br />

Energien frei, lässt uns miteinander ein Ziel erreichen,<br />

das ein Einzelner oder eine kleine Gruppe<br />

nie hätten bewerkstelligen können – einfach ein<br />

tolles Gefühl.<br />

Dass zum guten Schluss zwei Mal 2.000,00 Euro<br />

Spenden erwirtschaftet wurden, zeigt klar: Es gab<br />

viele Gewinner. Und daran wollen wir festhalten -<br />

die nächste Veranstaltung ist am Sonntag, 25. Juli<br />

2010. Am selben Ort mit hoffentlich noch mehr<br />

Helfern, Gästen, Attraktionen und Gewinnern.<br />

Wir freuen uns auf Sie – unterstützen Sie uns<br />

durch Ihren Besuch.<br />

12 | 13


Mein Antrieb:<br />

Einen in der <strong>Region</strong><br />

renommierten und<br />

kompetenten Partner,<br />

die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong>,<br />

für meine Beratung<br />

und Betreuung<br />

gefunden<br />

zu haben.<br />

Wolf Stark<br />

Kunde PrivatBank<br />

Unser Antrieb:<br />

Ideen, die wachsen<br />

Partnerschaft. Nähe. Zuhören. – Unsere Beratungsphilosophie<br />

Zu beraten heißt für uns, den Kunden ganzheitlich<br />

zu betrachten, seine individuellen Bedürfnisse und<br />

Ziele ins Zentrum zu stellen, ihm in jeder Lebensphase<br />

finanzielle Unabhängigkeit zu sichern. Nach<br />

einer sorgfältigen Analyse der Ist-Situation zeigen<br />

wir frühzeitig Wege auf, mit denen sich persönliche<br />

Wünsche und Ziele in angemessenen Zeiträumen<br />

erreichen lassen. Mit einem breiten Spektrum<br />

an Produkten und Leistungen werden wir jedem<br />

Kunden gerecht – schließlich gleicht kein Anleger<br />

dem anderen. Ob ertrags- oder sicherheitsorientiert,<br />

ob mittel- oder langfristig denkend, ob ein<br />

kleineres oder größeres Vermögen angelegt werden<br />

soll … „Bei der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> stehen<br />

nicht Abschlussziele im Vordergrund, sondern<br />

individuelle Lösungen, von denen unsere Kunden<br />

maximal profitieren,<strong>”</strong> so Mathias Rechner.<br />

Grundsätze unserer Beratungsphilosophie:<br />

Wir hören unseren Kunden zu.<br />

Nur ein umfassendes, persönliches Gespräch kann<br />

zu maßgeschneiderten Lösungen und Finanzstrategien<br />

führen. So wollen wir erfahren, wo<br />

unsere Kunden stehen, wohin sie möchten und<br />

was sie antreibt.<br />

Wir entwickeln individuelle Lösungen.<br />

Im nächsten Schritt entwickeln wir optimale<br />

Konzepte für unsere Kunden.<br />

Mit sorgfältig geplanten Strategien – auch unter<br />

Einbeziehung der Produkte unserer Partner im<br />

FinanzVerbund – machen wir den Weg frei, um<br />

persönliche Wünsche zu verwirklichen.<br />

Mathias Rechner<br />

Leiter Vermögensberatung<br />

Ihr Geld arbeitet nachhaltig mit uns – für Sie.<br />

Die Vermögensberatung der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />

bietet eine Partnerschaft auf Lebenszeit. Dabei<br />

haben wir stets im Blick, dass sich Lebensphasen<br />

und Ziele im Laufe der Zeit ändern. In regelmäßigen<br />

Abständen prüfen wir darum gemeinsam<br />

mit unseren Kunden, was sie antreibt. Ein Leben<br />

lang! Mit Sicherheit!<br />

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Mit<br />

unserer Vermögensberatung unterstützen wir<br />

unsere Kunden, deren Ziele und Wünsche zu<br />

erreichen. „Denn unser Antrieb ist es vor allem,<br />

Ihnen den Weg frei zu machen,<strong>”</strong> hebt Mathias<br />

Rechner besonders hervor.<br />

Sehr gerne nehmen wir uns Zeit für ein unverbindliches<br />

Gespräch.<br />

14 | 15


Mein Antrieb:<br />

Mitglieder und<br />

Kunden, die gerne<br />

wieder kommen.<br />

Joachim Reupert<br />

Bereichsleiter<br />

Vertriebsmanagement<br />

Unser Antrieb:<br />

Kunden, die uns schätzen<br />

Wir lassen uns messen<br />

„Wir lassen uns messen“... das ist eine der Kernaussagen<br />

des Leitbildes der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> –<br />

und diese Aussage erfüllen wir immer wieder mit<br />

Leben. So führten wir im Januar 2010 eine umfangreiche<br />

Kundenbefragung in allen Filialen der<br />

<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> durch. Über 2.100 Teilnehmer<br />

nahmen daran teil. Der Fragebogen umfasste insgesamt<br />

13 Themenbereiche, wie zum Beispiel:<br />

» Wie zufrieden sind Sie mit unseren Leistungen?<br />

» Welche Mitgliedervorteile kennen Sie?<br />

» Wie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern?<br />

» Wie zufrieden sind Sie mit unseren Öffnungszeiten?<br />

Die letzte Kundenbefragung fand im Mai 2005<br />

statt. Mit der Bewertung (nach Schulnotensystem)<br />

von 1,79 waren wir damals durchaus zufrieden<br />

und wussten: Für unsere Mitglieder und Kunden<br />

ist die <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> eine “gute“ Bank. In den<br />

vergangenen fünf Jahren hat sich viel geändert.<br />

Am nachhaltigsten wirkte dabei die weltweite<br />

Finanzmarktkrise, ausgelöst im Frühsommer 2007,<br />

die sich bis heute zur größten Weltwirtschaftskrise<br />

der Nachkriegsjahre auswuchs. Ereignisse, die sich<br />

auch stark auf das regionale Bankengeschäft ausgewirkt<br />

haben. Auch die erfolgreiche Fusion mit<br />

der <strong>Volksbank</strong> für das Angelbachtal hat Veränderungen<br />

mit sich gebracht, ebenso wie es die<br />

anstehende Fusion mit der <strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong><br />

der Fall sein wird.<br />

Doch wie sehen uns die Mitglieder und Kunden<br />

als regionalen Dienstleister trotz all der Wirren auf<br />

dem internationalen Finanzparkett und der notwendigen<br />

Neuausrichtung unserer <strong>Volksbank</strong><br />

<strong>Wiesloch</strong>?<br />

Joachim Reupert<br />

Bereichsleiter Vertriebsmanagement<br />

Die Kundenzufriedenheit ist nun mal das Maß der<br />

Dinge. So durften wir auf die Ergebnisse der aktuellen<br />

Umfrage gespannt sein. Denn sie ist der<br />

wichtigste Gradmesser dafür, ob wir unsere Mitglieder<br />

und Kunden verstehen.<br />

Mit Stolz können wir resümieren, dass wir in den<br />

vergangenen fünf Jahren mit Blick auf die Kundenzufriedenheit<br />

trotz aller nationalen und internationalen<br />

Widrigkeiten und der strukturellen<br />

Neuausrichtung der Bank, den Kunden nicht aus<br />

den Augen verloren haben. Wir konnten das gute<br />

Ergebnis von 2005 sogar noch verbessern.<br />

Note 1,72 – vielen Dank für Ihre Bewertung!<br />

Unsere Mitglieder und Kunden bewerteten unsere<br />

Leistungen mit einer Durchschnittsnote von 1,72.<br />

Diese Bewertung sehen wir als Dankeschön und<br />

Verpflichtung zugleich, auch im Sinne unseres Leitbildes,<br />

die Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern<br />

und Kunden noch weiter zu intensivieren,<br />

um auch dadurch langfristige Partnerschaften zu<br />

sichern.<br />

16 | 17


Mein Antrieb:<br />

Menschen und<br />

Zahlen.<br />

Ingo Schuhmacher<br />

Leiter Rechnungswesen<br />

Unser Antrieb:<br />

Zahlen, die stimmen<br />

Die Bilanz der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />

2009 2008<br />

Aktiva TEUR TEUR<br />

Barreserve und Wechsel 12.053 44.076<br />

Forderungen an Kreditinstitute 201.320 177.472<br />

Forderungen an Kunden 733.825 716.657<br />

Schuldverschreibungen und andere festverzinsliche Wertpapiere 323.212 207.237<br />

Aktien und andere nicht festverzinsliche Wertpapiere 92.176 100.082<br />

Beteiligungen und Geschäftsguthaben bei Genossenschaften 33.611 32.211<br />

Sachanlagen 24.482 25.562<br />

Sonstige Aktiva 16.567 17.136<br />

Bilanzsumme: 1.437.246 1.320.433<br />

Passiva<br />

Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 127.719 99.313<br />

Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 1.183.130 1.103.869<br />

Verbriefte Verbindlichkeiten 8.326 3.149<br />

Rückstellungen 18.477 16.186<br />

Sonstige Passiva 26.665 28.931<br />

Eigenkapital 72.929 68.985<br />

Bilanzsumme: 1.437.246 1.320.433<br />

Gewinn- und Verlustrechnung<br />

Zinsüberschuss 31.560 26.070<br />

Provisionsüberschuss 11.358 13.026<br />

Allgemeine Verwaltungsaufwendungen - 29.021 - 27.555<br />

Abschreibungen auf Sachanlagen - 2.494 - 2.551<br />

Saldo sonstige Erträge und Aufwendungen 1.393 813<br />

Bewertungsergebnis - 6.113 - 5.656<br />

Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit 6.683 4.147<br />

Steuerertrag / Steueraufwand - 2.187 - 1.312<br />

Jahresüberschuss 4.496 2.835<br />

Ingo Schuhmacher<br />

Leiter Rechnungswesen<br />

Der vollständige Jahresabschluss, der mit dem uneingeschränkten Bestätigungsvermerk des Prüfungsverbandes versehen ist, und der<br />

Lagebericht in der gesetzlich vorgeschriebenen Form liegen zur Einsichtnahme der Mitglieder im Vorstandssekretariat unserer<br />

Hauptstelle in <strong>Wiesloch</strong> aus und werden bei dem Betreiber des elektronischen Bundesanzeigers zur Offenlegung eingereicht.<br />

18 | 19


Obere Reihe v.l.n.r.: Otto Steinmann (stv. Vorsitzender), Kurt Reidel, Knut Wagner, Andreas Reiß, Michael Baier, Rolf Becker, Werner Öppling, Alfred Melchers<br />

Mittlere Reihe v.l.n.r.: Angelika Kamuf, Thomas Essenpreis, Paul Fuchs (stv. Vorsitzender), Frieder Weber, Dr. Klaus Spiegel<br />

Untere Reihe v.l.n.r.: Heidi Wedel, Herbert Huber (Vorsitzender), Veit Eisenhauer, Irmtraud Keller, Klaus Jacobsen


Unser Antrieb:<br />

Sicherheit, die zählt<br />

Bericht des Aufsichtsrates<br />

Sehr geehrte Mitglieder, Kunden und<br />

Geschäftsfreunde der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong>,<br />

die Zusammenarbeit zwischen Aufsichtsrat und<br />

Vorstand war auch im Jahr 2009 von einer engen<br />

und regelmäßigen Kommunikation geprägt. Im<br />

Rahmen von neun turnusmäßigen Sitzungen wurde<br />

der Aufsichtsrat über die Lage und Entwicklung<br />

der Bank sowie den allgemeinen Geschäftsverlauf<br />

zeitnah und umfassend durch mündliche<br />

und schriftliche Berichte des Vorstandes unterrichtet.<br />

Ferner wurde der Aufsichtsrat und die<br />

von ihm gebildeten Ausschüsse über Themen der<br />

strategischen Ausrichtung, der Unternehmensplanung,<br />

der Weiterentwicklung der Systeme und<br />

Verfahrensweisen bei der Kontrolle von Marktpreis-,<br />

Adressausfall- und sonstigen Risiken ausführlich<br />

informiert und in Entscheidungen von<br />

grundlegender Bedeutung unmittelbar eingebunden.<br />

Die einzelnen Ausschüsse tagten insgesamt<br />

20 Mal. Über die Ausschusstätigkeiten wurde<br />

der gesamte Aufsichtsrat regelmäßig informiert.<br />

Das Geschäftsjahr 2009 der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />

stand primär unter dem Einfluss eines sich verändernden<br />

Bankenmarktes im Zuge der Finanzmarktkrise<br />

und eines schwierigen, von einer Rezession<br />

geprägten wirtschaftlichen Umfeldes.<br />

Dennoch hat sich unsere <strong>Volksbank</strong> besser als der<br />

Markt entwickelt. Die zielgerichtete Mitgliederund<br />

Kundenorientierung durch eine starke Verankerung<br />

unserer Bank im Geschäftsgebiet führte<br />

zu einer guten Entwicklung in den einzelnen<br />

Geschäftsfeldern.<br />

Nicht zuletzt aufgrund des auf unsere <strong>Region</strong> ausgerichteten<br />

Geschäftsmodells wollen wir auch<br />

künftig erfolgreich am Markt agieren und auch<br />

weiterhin ein verlässlicher Partner der Unternehmen<br />

und Menschen in der <strong>Region</strong> sein. Damit dies<br />

so bleibt, haben Sie am 22. Oktober 2009 der<br />

Verschmelzung unserer Bank mit der <strong>Volksbank</strong><br />

<strong>Kraichgau</strong> <strong>eG</strong> mit überwältigender Mehrheit zugestimmt.<br />

Mit dieser Verschmelzung erhalten wir<br />

nicht nur die Eigenständigkeit unserer großen<br />

regionalen <strong>Volksbank</strong> und sichern die Arbeitsplätze<br />

unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />

dauerhaft ab, sondern werden auch künftig unverändert<br />

die persönliche Nähe zu Ihnen, unseren<br />

Mitgliedern und Kunden, gewährleisten. Die neue<br />

große <strong>Volksbank</strong> <strong>Kraichgau</strong> <strong>Wiesloch</strong>-<strong>Sinsheim</strong> <strong>eG</strong><br />

steht auch in der Zukunft für Stärke, getragen von<br />

traditionellen Werten und Innovationskraft.<br />

Der Aufsichtsrat und seine Ausschüsse sind im Geschäftsjahr<br />

2009 ihren Aufgaben und Befugnissen<br />

nach Gesetz, Satzung und Geschäftsordnung voll<br />

umfänglich nachgekommen. Der vertrauensvollen<br />

und offenen Zusammenarbeit zwischen Aufsichtsrat<br />

und Vorstand kommt bei der erfolgreichen<br />

Bewältigung aktueller und künftiger Herausforderungen<br />

entscheidende Bedeutung zu. Das Gremium<br />

nahm seine Überwachungsfunktion wahr<br />

und fasste die in seinen Zuständigkeitsbereich<br />

fallenden Beschlüsse. Der Vorsitzende des Aufsichtsrates<br />

hat sich darüber hinaus auch außerhalb<br />

der Sitzungen in Gesprächen mit dem Vorsitzenden<br />

des Vorstandes über wichtige Entscheidungen<br />

und besondere Geschäftsvorfälle regelmäßig<br />

ausgetauscht und beraten.<br />

20 | 21


Der Jahresabschluss der <strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong> <strong>eG</strong><br />

sowie der Lagebericht wurden vom Baden-<br />

Württembergischen Genossenschaftsverband e.V.<br />

geprüft. Die Abschlussprüfer haben den Bestätigungsvermerk<br />

in uneingeschränkter Form erteilt.<br />

Der Aufsichtsrat schließt sich dem Bericht des Vorstandes<br />

im Lagebericht in allen Teilen an, ebenso<br />

dem Vorschlag für die Ergebnisverwendung.<br />

Darüber wird in der Vertreterversammlung am<br />

20. April 2010 berichtet.<br />

Mit Ablauf der diesjährigen Vertreterversammlung<br />

scheidet turnusgemäß Frau Irmtraud Keller aus<br />

dem Aufsichtsrat aus; Frau Keller stellt sich wieder<br />

zur Wahl. Die Herren Herbert Huber und Alfred<br />

Melchers scheiden aufgrund des Ablaufs der Wahlperiode<br />

aus dem Aufsichtsrat aus; wegen Erreichens<br />

der satzungsgemäßen Altersgrenze sind sie<br />

nicht mehr wählbar. Wir danken Herrn Huber und<br />

Herrn Melchers für die jahrzehntelange konstruktive<br />

und vertrauensvolle Zusammenarbeit und<br />

wünschen ihnen für die Zukunft beste Gesundheit,<br />

alles Gute, viel Glück und die Kraft, ihr Leben<br />

weiterhin aktiv zu gestalten.<br />

Zur erfolgreichen Entwicklung unserer Bank haben<br />

alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beigetragen.<br />

Für ihre engagierte Unterstützung und den hohen<br />

persönlichen Einsatz bedanken wir uns ausdrücklich.<br />

Dem Vorstand gilt unser Dank für seine Leistung<br />

in 2009 sowie für die zukunftsorientierte<br />

Ausrichtung der Bank. Unser Dank gilt inbesondere<br />

auch allen Kunden, Mitgliedern und Vertretern.<br />

Wir bitten unsere Mitglieder und Geschäftsfreunde<br />

weiter um ihr Vertrauen für unser Haus und freuen<br />

uns auf eine erfolgreiche und konstruktive Zusammenarbeit<br />

im Interesse und zum Wohle aller<br />

Beteiligten.<br />

<strong>Wiesloch</strong>, 31. März 2010<br />

Herbert Huber<br />

Aufsichtsratsvorsitzender<br />

Auf ein persönliches Wort:<br />

Ich darf mich heute von Ihnen allen verabschieden,<br />

da ich mit Erreichen der satzungsgemäßen Altersgrenze<br />

meine Tätigkeit als Mitglied und Vorsitzender<br />

des Aufsichtsrates beenden werde. Damit verbinde<br />

ich auch meinen aufrichtigen Dank für das<br />

Vertrauen, das ich von Ihnen stets erfahren durfte<br />

sowie für die Unterstützung und die immer als angenehm<br />

empfundene Zusammenarbeit. Nach 35<br />

Jahren geht für mich eine Ära zu Ende, auf die ich<br />

gerne zurückschaue und die mich persönlich sehr<br />

ausgefüllt hat. Durch die Weltwirtschaftskrise ist<br />

auch unsere wirtschaftliche Situation mitbetroffen.<br />

Doch für die Vielzahl der Aufgaben, die vor uns<br />

liegen, sind wir gut vorbereitet: Unsere <strong>Volksbank</strong><br />

ist bestens gerüstet für die Zukunft und wird weiterhin<br />

ein verlässlicher Partner für Sie und die <strong>Region</strong><br />

sein.<br />

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<strong>Volksbank</strong> <strong>Wiesloch</strong><br />

Hauptstraße 139, 69168 <strong>Wiesloch</strong><br />

Telefon: 01801 / 672 922 00*<br />

Telefax: 06222 / 5 89-189<br />

Internet: www.volksbank-wiesloch.de<br />

E-Mail: e-mail@volksbank-wiesloch.de<br />

* 0,039 €/Min a. d. dt. Festnetz – max. 0,42 €/Min a. d. Mobilfunknetz

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