ZUR ACCESS 2008 - Convention-International
ZUR ACCESS 2008 - Convention-International
ZUR ACCESS 2008 - Convention-International
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
sondern zu kommunizieren, wo unsere Stärken in<br />
den einzelnen Häusern sind.<br />
❱❱ CI: Welche Innovationen sind im Tagungs- und Veranstaltungsbereich<br />
zu erwarten?<br />
Erstens: möglichst viel in den Pauschalen zu inkludieren,<br />
so dass man nur noch den Raum buchen muss<br />
und der Rest schon da ist. Wir haben den Beamer<br />
standardmäßig in den Tagungspauschalen eingeführt<br />
– der hat sich durchgesetzt, der muss dabei<br />
sein. Zweitens: einheitliche Konferenzpauschalen,<br />
d. h. ich wähle Pause eins, zwei, drei, vier und kann<br />
einen Preisvergleich zwischen den Häusern machen.<br />
Dazu kommt unser Tagungsführer, wo wir eine Mischung<br />
haben aus Informationen, Zahlen, Daten,<br />
Fakten sowie bildlicher Darstellung. Wir sind nach<br />
und nach dabei, den Veranstaltungsbereich besser<br />
zu erläutern, was der Kunde hier erwarten kann.<br />
❱❱ CI: Wann soll die neue Homepage kommen?<br />
Die neue Website wurde in diesen Tagen live geschaltet,<br />
ist allerdings noch nicht endgültig fertig. Im Veranstaltungssektor<br />
wird an einem Meetingplanner-<br />
Tool gearbeitet, welches wir noch in diesem Jahr installieren<br />
wollen. Es gibt schon jetzt einen Firmen-<br />
Dorint peilt Turn-around für 2011 an<br />
Anfang vergangenen Jahres ging in<br />
Köln die Neue Dorint GmbH an den<br />
Start. 41 Betriebe gehören dazu – davon<br />
werden 37 Hotels nach der Aufteilung<br />
der ehemaligen Dorint AG unter der traditionellen<br />
Marke Dorint Hotels & Resorts<br />
geführt, drei unter InterContinental<br />
und eines unter Radisson SAS. Gut<br />
ein Jahr nach dem Start liege die Neue<br />
Dorint im Plan, erläuterte Geschäftsführerin<br />
Elke Schade anlässlich der diesjährigen<br />
Jahrespressekonferenz. Halbierung<br />
der Verluste in diesem Jahr und<br />
weiter sukzessive Ergebnisverbesserungen<br />
bis 2011 lauten die Zielmarken,<br />
denn dann wird die seinerzeitige ‚Mitgift‘<br />
von Accor in Höhe von 50 Mio. Euro<br />
verbraucht sein. 2011 soll das erste<br />
„schwarze Jahr“ werden.<br />
2007 erreichte die Gesellschaft 299 Mio.<br />
Euro Umsatz und eine Belegung von 61<br />
Prozent, fürs laufende Jahr werden Umsätze<br />
in Höhe von 310 Mio. Euro sowie<br />
eine Steigerung der Auslastung auf 64<br />
Prozent angestrebt. Hinzu kommen umfangreiche<br />
Marketingmaßnahmen, die<br />
u. a. ein neues Reservierungssystem,<br />
eine neu konzipierte Homepage sowie<br />
ein Kundenbindungsprogramm mit eigener<br />
Kundenkarte umfassen. Außerdem<br />
ist die „behutsame Portfolio-Erweiterung“<br />
durch ausgesuchte Feriendestinationen<br />
und Lückenschluss an<br />
den sogenannten „Big Seven“-Standorten<br />
(d. h. Berlin, Hamburg, Düsseldorf,<br />
Köln, Frankfurt, Stuttgart und München)<br />
geplant. Der erste Schritt ist bereits<br />
getan: Seit April hat die Neue Dorint<br />
GmbH mit dem Hotel-Park Ambiance<br />
im Ostseebad Sellin auf Rügen<br />
einen neuen Lizenzpartner.<br />
Weitere Gespräche laufen, etwa zum<br />
Bau eines 125-Zimmer-Hotels auf Vier-<br />
Sterne-Standard in Oberursel bei Frankfurt<br />
sowie zur möglichen Aufnahme eines<br />
Hotels in Hamburg mit 180 Zimmern.<br />
Außerdem sollen das bestehende<br />
Dorint Kongresshotel in Mannheim um<br />
98 Zimmer aufgestockt und die vorhandenen<br />
287 renoviert werden, kündigte<br />
Bereichsdirektor Businesshotels E.Ulrich<br />
Schweitzer an. Und noch eine Innova-<br />
INTERVIEW PRAXIS<br />
Log-in, den wir für den Veranstaltungsbereich anbieten<br />
und wo man zwar noch nicht online buchen, aber<br />
sich bereits über geschlossene Verträge informieren<br />
kann, also z. B. welche Preise wurden für die einzelnen<br />
Häuser mit der Lufthansa vereinbart. Dann ist da auch<br />
ein Call-back-Button, über den man auf ein eigens<br />
eingerichtetes Tagungsdesk kommt. Die E-Mail-<br />
Adres se dazu heißt Meet@Dorint.com – dort sind Sie<br />
direkt in der Veranstaltungsabteilung und können<br />
sichin den Häusern erkundigen. Wie gesagt, das Online-Buchungstool<br />
ist in Vorbereitung und kommt<br />
bis zum Jahresende. Außerdem sind wir noch in einem<br />
Pilotprojekt drin mit anderen Hotels zu Online-<br />
Nachfragen, wo wir neue technische Wege gehen.<br />
❱❱ CI: Geht allgemein der Trend in Richtung All-inclusive?<br />
Das würde ich so nicht sagen, da es viele Tagungen<br />
gibt, die einfach eine spezielle Technik brauchen<br />
oder besondere Anforderungen haben. Aber es geht<br />
zumindest in Richtung ‚basic-included‘, dass man<br />
sich grundsätzlich um die wesentlichen Sachen<br />
keine Gedanken mehr machen muss, die sind einfach<br />
da. Sonderwünsche erfüllen wir natürlich gerne.<br />
❱❱ CI: Frau Schade, vielen Dank für das Gespräch.<br />
tion: Für ihre 19 Resorts strebt die Neue<br />
Dorint GmbH eine Neupositionierung<br />
unter dem Namen „Dorint Vital“ an:<br />
Bis 2011 will man „die führende Hotelgesellschaft<br />
im präventiven Gesund-<br />
Genuss-Tourismus sein.“<br />
Neuer<br />
Dorint Directory<br />
<strong>2008</strong>/2009<br />
Der zweisprachige (deutsch/englisch)<br />
Hotelführer fällt durch sein ungewöhnliches<br />
Format ins Auge: Schmal<br />
wie ein Briefumschlag, bietet er auf 98<br />
Seiten einen kompletten Überblick.<br />
Alle in- und ausländischen Hotels sind<br />
nach Standort alphabetisch gegliedert.<br />
Zu jedem Hotel finden sich mehrere<br />
Abbildungen mit Innen- und Außenansicht<br />
sowie eine Anfahrtsskizze.<br />
Zudem wird der Leser über die Lage des<br />
Hotels, Ausstattung, Gastronomie, das<br />
Fitness- und Wellness-Angebot sowie<br />
die Tagungsmöglichkeiten informiert.<br />
19