ZUR ACCESS 2008 - Convention-International
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Der Herr<br />
der (drei) Ringe ...<br />
Gründer und Chairman Andy Dolce<br />
über das aktuelle Rebranding<br />
und die nächsten Ausbaupläne<br />
der gleich namigen internationalen<br />
Hotelgruppe<br />
❱❱ CI: Mr. Dolce, 2007 haben sich Vorstandsmitglieder<br />
der Private Equity Fir ma Broad reach Capital Partners<br />
(Palo Alto / USA) zu 85 Prozent an Ihrem Unternehmen<br />
beteiligt. Wofür verwenden Sie die frischen Mittel?<br />
Vorrangig wollen wir global weiter wachsen. Heu te bedienen<br />
wir mit 24 Destinationen fünfzig der führen den<br />
100 Global Player. In den nächsten fünf Jahren wol len<br />
wir – doppelt so groß – die rest lichen 50 gewinnen. Natürlich<br />
wird auch nach innen investiert. Allein eine Million<br />
Dollar floss seither in die weitere Website- und Markenentwicklung.<br />
❱❱ CI: Stichwort Markenbildung: Sie haben ein neues<br />
Logo, verbunden mit dem Slogan „meet with<br />
inspiration“. Das „o“ besteht jetzt aus drei Ringen.<br />
Was will uns das kommunizieren?<br />
In der Tat, im dritten Quartal haben wir unsere Marke<br />
umfassend aufgefrischt. Im Sinne eines ‚new sense of<br />
quality‘ konzentrieren wir uns noch stärker als bisher<br />
auf unser Core Business: Meetings. Die drei Ringe stehen<br />
für unsere drei speziellen Stärken: Erstens ‚Connectivity‘,<br />
16<br />
darunter ver stehen wir in dividuelle Architektur,<br />
Design, schnelle Erreichbarkeit<br />
und neueste Tech nologie. Zweitens<br />
‚Nourishment‘, al so eine gesunde und<br />
hochwertige Küche, Wellness, außer gewöhnliche Akti vitäten. Und<br />
drittens ‚Com mu nity‘ – die Leidenschaft unseres Teams für besonderen<br />
Service, z. B. durch persönliche Kon ferenz planer oder auch ,grüne<br />
Initiativen‘. Damit möchten wir selbstverständlich auch Individualund<br />
Geschäfts rei senden eine exklusive Atmosphäre bieten.<br />
❱❱ CI: In welchen europäischen Tagungsmärkten sehen Sie<br />
interessante Potentiale?<br />
Der deutsche Tagungsmarkt zählt zu den europäischen Vorreitern in<br />
Europa – entsprechend relevant ist er für uns. Spanien und Frankreich<br />
entwickeln sich lebhaft. Natürlich haben wir auch Großbritannien im<br />
Fokus und ein Auge auf Österreich, Italien und die Schweiz.<br />
❱❱ CI: Wie wird sich die fortschreitende Globalisierung auf die<br />
Tagungs hotellerie auswirken, welche Effekte erwarten Sie?<br />
Es wird ein ‚Come together‘ der Erwartungen geben: gleiche Vorstellung<br />
in puncto Preise, Räumlichkeit, Bedarf. Wir erwarten steigenden Wettbewerb<br />
auf höherem Niveau. Auch die mul tikulturellen Anforderungen<br />
werden wachsen – z.B. im Hinblick auf ein ausgewogenes Speiseangebot.<br />
❱❱ CI: Was sind für Sie die wichtigsten qualitativen Herausforderungen<br />
im Meetingsektor?<br />
Human Capital ist absolut entscheidend. Für Dolce wollen wir die besten<br />
Leute im Markt gewinnen und an uns binden. Weiterbildung und persönliche<br />
Entwicklung unserer Mitarbeiter sind uns wichtig und natürlich<br />
eine faire Bezahlung.<br />
❱❱ CI: Welche strategischen Allianzen können Sie sich in absehbarer<br />
Zeit vorstellen?<br />
Vor allem im Zuliefererbereich muss das Networking stimmen: Beste<br />
Qualität zum besten Preis für unsere Kunden … Auch in puncto Mobi -<br />
lität und Interaktivität sind Allianzen uner lässlich. Wir pflegen gute<br />
Beziehungen zu Continental Airlines in den Vereinigten Staaten und<br />
zu Cisco Systems, die uns beim technischen Equipment unterstützen.<br />
❱❱ CI: Was darf man von Dolce Hotels & Resorts speziell in<br />
Deutschland Neues erwarten?<br />
Dolce Munich werden wir im 1. Quartal 2010 eröffnen, mit 245 Zimmern<br />
und 3.000 Qua drat metern Bankett- und Konferenzfläche. Im<br />
Frühstadium ist die Region Hamburg. Wir hoffen, dass wir hier Ende<br />
2011 ein Haus eröffnen können. Unsere Aufmerksamkeit gilt auch<br />
Berlin, Wien, Zürich und einem Standort in Köln oder Düsseldorf.<br />
Neuer Chef fürs Europamarketing<br />
Xavier Louyot (35) hat zum 1. Juli <strong>2008</strong> die Position<br />
des Directors Marketing und PR Europe<br />
bei Dolce Hotels & Resorts übernommen. In der<br />
Europa-Zentrale in Argenteuil (nahe Paris) zeichnet<br />
er verantwortlich für Definition, Umsetzung<br />
und Evaluierung des Aktionsplans Marketing in<br />
Deutschland, BeNeLux, Frankreich, Spanien und<br />
Großbritannien. Vor seinem Wechsel zu Dolce war<br />
Louyot zuletzt als Leiter Marketing/Kommunikation<br />
Europe für die Le Méridien Hotels der Starwood-Gruppe<br />
tätig.