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Fachhochschule Mainz University of Applied Sciences

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38 | Forschungsvorhaben und Projekte |<br />

ches Freizeitprogramm, eine eigenständige<br />

Lebensführung, ein umfangreiches Therapieprogramm<br />

und eine hochwertige Pflege.<br />

Individualität wird bei uns durch die Berücksichtigung<br />

unterschiedlicher Ansprüche und<br />

Bedürfnisse der Senioren großgeschrieben<br />

und gelebt. Unsere Bewohner sollen sich bei<br />

uns zuhause fühlen. Wir halten es hier mit<br />

Hermann Hesse, der dies prosaisch wie folgt<br />

formuliert:<br />

„Das Altwerden ist ja nicht bloß ein Abbauen<br />

und Hinwelken, es hat, wie jede Lebensstufe,<br />

seine eigenen Werte, seinen eigenen Zauber,<br />

seine eigene Weisheit...“<br />

Unsere Seniorenzentren liegen in reizvoller<br />

Umgebung mit ländlichem Charakter und<br />

auch in größeren Städten. Hier können die<br />

Bewohner sicher, eigenständig und selbstbestimmt<br />

leben. Auch bei der baulichen<br />

Gestaltung unserer Seniorenzentren werden<br />

die Lebensbedingungen und Lebensumstände<br />

älterer Menschen berücksichtigt. Im Wohnen<br />

drückt sich aus, wie Menschen ihr Leben<br />

gestalten. Die Apartments sind für die Identität<br />

des älteren Menschen ebenso wie für<br />

Gefühle der Kontinuität und Sicherheit von<br />

Bedeutung. Dabei beeinflussen die Lage und<br />

Ausstattung unserer Zentren die Selbständigkeit,<br />

Alltagsgestaltung und soziale Teilhabe.<br />

Wir verbinden somit eine Vielzahl individueller<br />

Wünsche wie anregendes Leben durch<br />

die Lage und Ausstattung, barrierefreies Wohnen<br />

ohne Hindernisse im Apartment und<br />

im Umfeld, Sicherheit und Funktionalität<br />

sowie Wohnen mit Möglichkeiten, Serviceleistungen<br />

abrufen zu können. Einen Menschen<br />

zu pflegen, bedeutet, ihm Verständnis und<br />

Aufmerksamkeit entgegenzubringen sowie vor<br />

allem seine individuelle physische und psychische<br />

Situation zu erkennen und danach<br />

zu handeln. Daher werden die einzelnen<br />

Seniorenzentren von erfahrenen Direktoren<br />

geführt, die auf hervorragend ausgebildetes<br />

Fachpersonal zurückgreifen können. Qualität<br />

und Ausführung der Pflege wird durch den<br />

Einsatz examinierter Pflegekräfte gewährleistet,<br />

unterstützt durch geschulte Mitarbeiter/<br />

innen, koordiniert von Wohnbereichsleitungen.<br />

Die gesamte qualitative Verantwortung<br />

liegt in den bewährten Händen unserer<br />

Pflegedirektoren/innen.<br />

Unseren Kapitalanlegern, die ein Objekt<br />

ganzheitlich oder im aufgeteilten Wohnungseigentum<br />

erwerben, bieten wir neben einem<br />

langjährigen hohen Ertrag im Rahmen unseres<br />

Immobilienmanagements auch einen umfassenden<br />

Komplettservice. Einen hohen Stellenwert<br />

nimmt in diesem Bereich die langfristige<br />

und vertrauensvolle Zusammenarbeit<br />

mit unseren Bankenpartnern ein, die bundesweit<br />

die Finanzierungssicherheit gewährleisten.<br />

Mitarbeiter/innen: teamorientiert, motiviert<br />

und leistungsbereit<br />

Unsere Partnerschaft ist nicht nur im Außenverhältnis<br />

wichtig, sondern auch im Innenverhältnis.<br />

Sie stellt Voraussetzung für starken<br />

Teamgeist dar. Unsere Mitarbeiter/innen<br />

nehmen bei uns einen hohen Stellenwert ein,<br />

sie sind unser „human capital“.<br />

Die Vielfalt unserer Kernkompetenzen spiegelt<br />

sich in den Mitarbeitern/innen der Fa. PRO-<br />

CON wieder. Als selbstbewusste und begeisterungsfähige<br />

Persönlichkeiten bringen sie ihre<br />

Leistung so ein, dass sie für das Gesamtergebnis<br />

die beste Wirkung entfalten. Jeder<br />

versteht sich als Teil des Ganzen. Ein Focus<br />

liegt auf einer vertrauensvollen, fairen und<br />

<strong>of</strong>fenen Kommunikation. Die Fachkompetenz,<br />

die Einsatzbereitschaft, die Identifikation<br />

und Motivation unserer Mitarbeiter/innen<br />

bilden das Innovations- und Leistungspotenzial<br />

unseres Unternehmens.<br />

Wir fördern und fordern die Übernahme von<br />

Verantwortung. Sie ist ein Grundstein für die<br />

Leistungsbereitschaft und Spaß am Arbeitsplatz.<br />

Bereitschaft zu stetigem Lernen in<br />

einer lernenden Organisation gilt für alle.<br />

Daraus leiten wir folgende Leitsätze ab:<br />

Unsere Mitarbeiter/innen...<br />

• identifizieren sich mit dem Unternehmen,<br />

seinen Zielen und Vorstellungen;<br />

• sind bereit, Kompetenzen und Verantwortung<br />

zu übernehmen;<br />

• arbeiten stets kundenorientiert, d.h. sie<br />

sind höflich und freundlich und gehen<br />

auf die Wünsche und Erwartungen unserer<br />

Kunden ein;<br />

• nehmen interessante Aufgaben wahr und<br />

haben auch Möglichkeiten der Selbstentfaltung<br />

am Arbeitsplatz;<br />

• macht der Umgang mit Menschen Spaß;<br />

• arbeiten ziel- und teamorientiert, sie verstehen<br />

sich als Teil des Teams und fördern<br />

auch die standortübergreifende Teamarbeit;<br />

• haben Anspruch auf bedarfsgerechte Förderung<br />

durch Personalentwicklungsmaßnahmen,<br />

die die fachliche und soziale<br />

Kompetenz und Qualifikation verbessern<br />

und weiterentwickeln;<br />

• erhalten die für ihre Aufgabenerfüllung notwendigen<br />

Informationen und zeigen Eigeninitiative<br />

bei der eigenen Informationsbeschaffung;<br />

• informieren sich untereinander, halten keine<br />

Informationen zurück und unterstützen<br />

somit den internen Informationsfluss<br />

aktiv;<br />

• gehen respektvoll und vorurteilsfrei miteinander<br />

um, auch standortübergreifend;<br />

• sind mit der Organisation des Unternehmens<br />

und mit den Arbeitsabläufen (prozessorientiertes<br />

Denken und Handeln) zufrieden;<br />

• arbeiten mit den Führungskräften vertrauensvoll<br />

in kooperativer Form zusammen;<br />

• werden bei wichtigen aufgaben- und unternehmensspezifischen<br />

Entscheidungen eingebunden;<br />

• haben Möglichkeiten zur Entfaltung von<br />

Kreativität, Eigeninitiative und Selbstverwirklichung<br />

im Unternehmen sowie der<br />

Anregung von Verbesserungen;<br />

• sind <strong>of</strong>fen für Neues, sehen Kritik als<br />

Chance zur Veränderung und stellen traditionelle<br />

Denkweisen in Frage;<br />

• sehen Zukunftsperspektiven für sich und<br />

das Unternehmen;<br />

• arbeiten zuverlässig, achten auf Sauberkeit<br />

und Ordnung und gehen mit betrieblichen<br />

Ressourcen sparsam um.<br />

Führungsleitlinien geben den Mitarbeitern<br />

und Mitarbeiterinnen einen generellen Handlungsrahmen,<br />

unabhängig von den Aufgaben<br />

und den betrieblichen Funktionsbereichen.<br />

Den Mitarbeitern zeigen die Führungsleitlinien,<br />

unabhängig vom jeweiligen Vorgesetzten,<br />

dass sich Führung in unserem Hause an<br />

festen Grundsätzen orientiert. Führungskräfte<br />

Jahrbuch Wirtschaftswissenschaften | FH <strong>Mainz</strong> | 2002

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