Fachhochschule Mainz University of Applied Sciences

36 | Forschungsvorhaben und Projekte |
Unternehmensleitbildentwicklung bei der Fa. PROCON Immobilien
AG - ein Gemeinschaftsprojekt Unternehmen - Hochschule
Prof. Dr. Kurt W. Koeder, Manfred Miesel, Vorstand Finanzen, Stefan Weinz, Vorstand Vertrieb
| Manfred Miesel |
Fa. PROCON, Vorstand Finanzen
| Stefan Weinz |
Fa. PROCON, Vorstand Vertrieb
| Prof. Dr. Kurt W. Koeder |
Fachhochschule Mainz
Grundsätzliches zum Unternehmensleitbild
und zur Leitbildentwicklung
Früher war Gegenstand der Unternehmensphilosophie
das unternehmerische Oberziel
„Gewinnmaximierung“. Hohe Gewinne machten
ein Unternehmen attraktiv für Kapitalgeber
für die Beziehungsebene zu Kunden, Lieferanten
und Mitarbeitern/innen. Alternative
Zielsetzungen wie Liquidität, Selbständigkeit,
Wachstum oder Erfolgspotenziale, Motivation
und Identifikation waren lediglich Mittel der
Gewinnmaximierung. Diese eindimensionale
Sicht reicht heute nicht mehr aus und wird
durch ein mehrdimensionales Zielsystem abgelöst,
das soziale, politische, ökonomische
und ökologische Zielsetzungen verbindet (vgl.
Collins/Porras 1997, S.55). Gerade Mitarbeiter/
innen fordern heute stärker denn je eine
Vision, für die es sich einzusetzen lohnt.
Daher kommt der Entwicklung, Kommunikation
und Umsetzung von Leitbildern eine große
Bedeutung zu.
Leitbilder verstehen wir aber nicht als die
kleinen, alltäglichen Ziele, sondern die „großen
Entwürfe, die das Blut in Wallung bringen“.
Insofern ist ein Unternehmensleitbild
ein konkretes Zukunftsbild, nahe genug, um
die Realisierbarkeit noch zu sehen, aber schon
fern genug, um die Begeisterung der Organisation,
der Menschen, für eine neue Wirklichkeit
zu erwecken. Ein Leitbild soll eine
„realistische Utopie“ sein, d.h. der angestrebte
Entwicklungspfad soll sowohl realitätsbezogen
sein als auch die Möglichkeiten der Zukunft
miteinbeziehen (vgl. Gausemeier/Fink 1999,
S. 253 f.).
In diesem Zusammenhang wird oft an den Satz
von Antoine de Saint-Exupéry erinnert:
„Wenn du ein Schiff bauen willst, so trommle
nicht die Männer zusammen, um Holz zu
beschaffen, Werkzeuge vorzubereiten und Aufgaben
zu vergeben, sondern lehre die Männer
die Sehnsucht nach dem endlosen Meer“.
In Anlehnung an diese Darstellung und für die
Umsetzung müssen visionäre Leitbilder folgende
Eigenschaften erfüllen: Ein Leitbild muss
klar vorstellbar, wünschenswert, anspruchsvoll,
erreichbar, personenunabhängig, flexibel
und kommunizierbar sein, es muss Vorstellungen
darüber aufzeigen, was ein Unternehmen
in Zukunft sein will und kann, ohne den Blick
für die Realität zu verlieren.
Bei der Entwicklung von Leitbildern werden
in der betrieblichen Praxis meist zwei Ansätze
verfolgt. Leitbilder können von charismatischen
Führungspersönlichkeiten individuell
entwickelt werden, z.B. Personen wie Henry
Ford, Heinz Nixdorf oder heute Bill Gates
(vgl. Bleicher, 1994, S. 106 ff.). Derartige Persönlichkeiten
haben vor allem die Fähigkeit,
Mitarbeitern/innen und Kunden die Identifikation
mit ihren Leitbildern zu ermöglichen.
Größere und realistischere Bedeutung gewinnt
der zweite Ansatz. Hier entsteht ein Leitbild
als Ergebnis eines kreativen und kollektiven
Prozesses, in den die vielen visionären Persönlichkeiten
der verschiedensten Unternehmensbereiche
und Funktionen, also die Mitarbeiter/
innen sowie die Führungskräfte eingebunden
sind und dies so, dass eine gemeinsame Vision
entwickelt werden kann. Ein Leitbild, schriftlich
und umfassend formuliert, enthält Aussagen
z.B. zum Unternehmen, Unternehmenszweck,
zentralen Werten, Aktivitätsfeldern und
konkreten Zielen. Leitbilder sind heute in der
Praxis weit verbreitet, sie zählen zu den populärsten
Managementkonzepten der Gegenwart
(vgl. Gausemeier/Fink 1999, S. 253 ff.).
Unternehmensleitbilder sollen vorrangig nach
innen, aber auch nach außen kommuniziert
und gelebt werden, daher sind die Bedürfnisse,
Meinungen, Ideen von Kunden, der Öffentlichkeit
usw. mit einzubinden (Fremdeinschätzung),
um Chancen für eine unternehmerisch-innovative
Betätigung abzuleiten. Die
Initiative zu einem Leitbild sollte von der Führungsspitze
ausgehen, da diese auch später für
die Verfolgung des Leitbildes verantwortlich
zeichnet. Auf dieser Basis wurden folgende
Determinanten/Adressaten/Einzelschritte für
die Leitbildentwicklung der Fa. PROCON abgeleitet,
die über einen Workshop, Adressatenbefragung
und Marktinformationen in nachfolgend
formuliertes Leitbildkonzept eingebunden
wurden:
- Analyse der Unternehmensentwicklung
(angestrebte und erreichbare Zukunft),
- Mitarbeiter/innen und Führungskräfte,
- Kunden wie Seniorenzentren, Senioren,
Zentrenleitungen, Kapitalgeber,
- Unternehmen selbst: Organisation,
Standort usw.,
- Markt, Marktentwicklung.
Jahrbuch Wirtschaftswissenschaften | FH Mainz | 2002