Gut versichert in die schönste Zeit des Jahres - CSS Versicherung

CSS für
Endlich Ferien!
Gut versichert in die
schönste Zeit des Jahres
Strahlendes Lächeln
Die Zahnpflegeversicherung
impuls
Neue gesunde
Angebote
CSS Magazin 1 |2009
die Versicherten der CSS Gruppe 1 | 2009
1

2
Fragebogen
René Fasel (59), IOC-Mitglied
und Präsident Welteishockey-
Verband
Der Freiburger René Fasel spielte
zwischen 1960 und 1972
Eishockey beim HC Fribourg-
Gottéron und amtete bis 1982 als
Schiedsrichter (37 Einsätze an
Länderspielen). Seit 1994
präsidiert der ausgebildete
Zahnarzt die Internationale
Eishockey-Föderation (IIHF); seit
1995 sitzt er für die Schweiz im
Internationalen Olympischen
Komitee (IOC). 2008 wurde er –
seltene Ehre – auch noch ins
15-köpfige Exekutiv komitee des
IOC, der «olympischen Weltregierung»,
gewählt. Fasel ist
verheiratet und hat vier Kinder.
3 mal 3 Fragen
an René Fasel
Jeden Morgen setzt er sich aufs Velo. Früchte und Gemüse geniesst er täglich.
Auf Schokolade und Alkohol verzichtet er. Der Freiburger René Fasel, Mitglied
des Exekutivkomitees des Internationalen Olympischen Komitees (IOC),
lebt Gesundheit vor.
Sport
Ernährung
Beruf
Wie halten Sie sich in Form?
Mit 30 Minuten Velofahren jeden Morgen.
Wann haben Sie Zeit, Sport zu treiben?
Am Morgen, bevor ich zur Arbeit fahre.
Wie wäre Ihr Leben ohne Sport?
Sport steht in meinem Leben im Mittelpunkt. Ich glaube, ohne Sport würde ich mich ein wenig
langweilen.
Essen Sie Obst und Gemüse?
Ja, täglich!
Gestatten Sie sich gelegentlich Schokolade oder Alkohol?
Nur selten.
Was sollte man bei der Ernährung noch beachten, wenn man Hockey spielt?
Gut ist eine grosse Portion an Kohlenhydraten zwei bis drei Stunden vor einem Match.
Wie vereinbaren Sie Berufs- und Privatleben?
Gute Frage …
Sie sind ausgebildeter Zahnarzt. Was ist die Grundregel für gesunde Zähne?
Dreimal täglich Zähne putzen.
Was wünschen Sie sich für die kommenden Jahre?
Gesundheit.
CSS Magazin 1 |2009

Editorial Inhalt
Pierre Boillat
Präsident des Verwaltungsrates
Für gegenseitigen Respekt
Liebe Leserin, lieber Leser
Ziel der Gesundheitsdirektorenkonferenz (GDK) ist es,
die Zusammenarbeit zwischen ihren Mitgliedern einerseits,
dem Bund und wichtigen Organisationen des Gesundheitswesens
andererseits zu fördern. So steht es in
den Statuten der GDK, welche die für das Gesundheitswesen
zuständigen Regierungs mitglieder der Kantone
in einem politischen Koordinationsorgan vereinigt.
Es ist nun erstaunlich, gar stossend, festzustellen,
dass gewisse (Westschweizer) Mitglieder dieser Organisation
die Krankenversicherer in Frage stellen. Beispielsweise,
indem sie die Krankenkassen der Intransparenz
bei der Kontenführung beschuldigen. Oder indem sie
systematisch die Kostenerhöhungen im Gesundheitswesen
anzweifeln, welche vom Branchenverband publiziert
werden. Kürzlich haben dieselben Regierungsräte
angedroht, eine Initiative zu lancieren, damit die Krankenkassenprämien
nicht mehr vom Bund, sondern von
den Kantonen festgelegt werden. Ist dies alles der guten
Zusammenarbeit zwischen den Gesundheitspartnern
förderlich?
Das Schweizer Gesundheitswesen kennt drei zentrale
Akteure: die politischen Behörden, die Leistungserbringer
und die Krankenversicherer. Ihre Hauptsorge
sollte es sein, ihre Arbeit voll in den Dienst des Versicherten,
Steuer- und Prämienzahlers zu stellen. Sie haben
die Aufgabe, die Voraussetzungen zu schaffen für
die bestmögliche Gesundheitsversorgung zu einem
tragbaren Preis. Partnerschaftlich sollten ihre Beziehungen
sein und nicht konfrontationsorientiert.
Die 26 Gesundheitsdirektoren vertreten die Kantone,
die als Spitalbesitzer wichtige Pflegeaufgaben haben.
Gleichzeitig haben sie die Kompetenz, die Tarife festzulegen.
Schon hier besteht ein Interessenkonflikt, der die
guten Beziehungen zwischen den Partnern erschwert.
Die Androhung, sich übermässige Kompetenzen anzueignen,
erhöht die Schwierigkeit, eine gute Kontrolle des
Gesundheitssystems zu gewährleisten, noch mehr.
Wer für die Versicherten die besten Lösungen sucht,
sollte sich auf die ihm zugewiesene Rolle beschränken
und die der anderen Akteure respektieren. Nur unter
dieser Bedingung machen die schönen Grundsätze der
GDK Sinn.
CSS Magazin 1 |2009
Titelthema
Was uns gesund hält
Was uns hilft
Was uns angeht
Was uns unterhält
Versicherung
4 Rundschau
6 Schwerpunkt: Urlaub
Die Ferien- und Reiseversicherung
24 h Notfall- & Medizinische Beratung
Wettbewerb: Bücher zu gewinnen
11 Bitte lächeln!
Die Zahnpflegeversicherung
12 impuls
Gesunde Angebote für
CSS-Versicherte
13 MATKING MATQUEEN
Kinder lernen spielend rechnen
14 Bewegung
Fitness zwischen Bürostuhl und Sofa
15 Kolumne
16 Medikamente
Welches ist das Teuerste?
18 Service
3 Fragen – 3 Antworten
19 Offizielle Mitteilungen
20 Das politische Interview
Luca Stäger, Direktor der
Paraplegiker-Stiftung Nottwil LU
22 Versichertenporträt
Die Zwillinge Cyrill und Joel
Disch (12) aus Malans GR
23 Kreuzworträtsel
Das CSS Magazin ist das Kundenmagazin
der CSS Gruppe. Es erscheint viermal jährlich
in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Unternehmen der CSS Gruppe:
CSS Kranken-Versicherung AG,
CSS Versicherung AG, Arcosana AG,
Auxilia Kranken-Versicherung AG und
vivit gesundheits ag
Herausgeberin und Redaktionsadresse:
CSS Versicherung, Tribschenstrasse 21
Postfach 2568, 6002 Luzern
Telefon 058 277 11 11, Fax 058 277 12 12
css.info@css.ch
Rückerstattungen und Kundenservice:
Serviceline 0844 277 277
Montag – Freitag, 7– 19 Uhr
24h Notfall & Medizinische Beratung:
+41 (0)58 277 77 77
Redaktion:
Serge Hediger (Chefredaktion),
Eveline Franz (Abschlussredaktion)
Ständige Mitarbeit:
Andreas Anderegg, Urs P. Gasche,
Sandra Djordjevic
Fotos:
Priska Ketterer, Peter Mosimann,
Roland Schmid/BLAV, Livia Tremp,
Gettyimages, istockphoto
Gestaltung, Produktion und
Bildbearbeitung:
Niki Bossert, Adrian Wüthrich
Redaktionskommission:
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Mannino, Anita Kneusslin, Adrian Zemp
Druck:
Ringier Print Zofingen AG
Copyright:
Nachdruck nur mit Quellenangabe.
Nur Texte, die als offizielle Mitteilung
gekennzeichnet sind, haben
rechtsverbindlichen Charakter.
3

4
Rundschau
Lucerne Marathon 2008
Hopp, CSS!
Der 2. Lucerne Marathon war ein
Sportereignis der Superlative:
mehr Läuferinnen und Läufer
(6700), noch mehr Zuschauer
(45 000) und obendrein ein neuer
Streckenrekord für die 42,195
Kilometer. Auch aus Sicht der
CSS Gruppe, Official Partner der
wichtigsten Innerschweizer Laufsportveranstaltung,
ist der Anlass
überaus gelungen ausgefallen:
Entlang der Strecke und auf
den Startnummern erzielte die
CSS durch Logo-Präsenz wertvollen
Image-Transfer.
An mehreren Standorten
war der Familien versicherer mit
Attraktionen für Kinder präsent,
etwa mit einer Ballonkünstlerin,
Schminkmöglichkeiten und reflektierenden
Klackbändern als
Give-aways. Bereits jetzt schon
steht fest, dass das Unterstützungsengagement
2009 weitergeführt
wird.
Die Gewinner des Malwettbewerbs,
den die CSS Gruppe
zusammen mit der Sportmarktkette
ATHLETICUM am Lucerne
Marathon lanciert hat, sind:
Sascha Infanger aus Kriens LU
(Kategorie bis sechs Jahre) und
Rahel Amrein aus Rothenburg LU
(Kategorie ab sieben Jahren).
Weitere Informationen
www.lucerne-marathon.ch
Glückliche Gewinner: Familie Krebs (sitzend)
slowUp-Wettbewerb 2008
Wohin soll die Reise
gehen?
Der Hauptpreis vom slowUp-
Wettbewerb der CSS Versicherung
geht an Familie Krebs aus
Hausen AG. Sie hat eine Reise
nach Wahl im Wert von 10 000
Franken gewonnen.
Familie Krebs hat am 15. Juni
2008 bereits zum dritten Mal
den 32 km langen Rundkurs am
slowUp Hochrhein mit dem Velo
absolviert. Den Eltern und den
beiden Kindern gefällt die unvergleichliche
Atmosphäre am
autofreien Anlass: Nicht die
Leis tung steht im Vordergrund,
sondern die Freude an der
Bewegung und das abwechslungsreiche
Rahmenprogramm
entlang der Strecke. Dazu gehörten
auch die fünf Wettbewerbsposten
der CSS, an welchen
es galt, auf Suchbildern
das CSS-Logo zu ent decken.
Das Ziel der Traumreise
steht noch nicht fest. Warum,
wird im Gespräch schnell klar:
Sohn Sebastian möchte am
liebsten in den Süden ans Meer
reisen und Tochter Anna-Sophia
zieht es in den Norden, wo die
Mitternachtssonne scheint. Die
Mama lacht: «Dann fahren wir
halt nach Island und baden in
den warmen Quellen.»
Den 21. Juni 2009 hat sich
Familie Krebs bereits reserviert:
Dann findet nämlich der nächste
slowUp in Hochrhein statt.
Der 2. und 3. Preis, je eine
Reise im Wert von 5000 respektive
3000 Franken gingen an
Sonja Stauffiger, Zihlschlacht
TG, und Nathalie Borne, La
Tour-de-Trême FR. Weiter wurden
47 Gutscheine im Wert von
je 200 Franken für den online-
Früchteservice von freshbox.ch
verlost. Alle Gewinnerinnen und
Gewinner wurden persönlich
benachrichtigt.
Alle Daten
www.slowUp.ch
CSS Magazin 1 |2009

Managed Care
Optimale Behandlung
in unseren Netzwerken
Ziel von Managed Care ist die
Optimierung des Behandlungsprozesses
und damit die Erhöhung
der Qualität. Dieses Ziel kann mit
unterschiedlichen Massnahmen
erreicht werden – eine davon ist
die Bildung von Netzwerken mit
Leistungserbringern (Ärzten, Spitälern,
Physiotherapeuten, Rehabilitationskliniken
usw.). Für Sie
als CSS- Versicherte erhöht sich
so die Behandlungs- und Pflegequalität,
indem Sie einen schnellen
und koordinierten Zugang
zur Nachversorgung bekommen.
Zahlen
1,44 Millionen
Kinder unter 18 Jahren
leben in der Schweiz.
190 000 davon wachsen
in Einelternfamilien auf.
85 Prozent der Alleinerziehenden
sind Mütter.
CSS Magazin 1 |2009
Es bestehen u. a. Netzwerke in folgenden
Bereichen:
– Knie- und Hüft-Operationen
– Rehabilitationsprogramm
nach Sturz
– Übergangspflege
In den nächsten Ausgaben werden
wir Ihnen an dieser Stelle jeweils
eines unserer Netzwerke genauer
vorstellen.
Für weitere Informationen
0844 277 277 oder
info.leistungserbringer@css.ch
51,5 Prozent der
Geburten entfielen im Jahr
2005 auf Jungen; 48,5 Pro-
zent auf Mädchen. Es
existieren unzählige Mythen
zur Vorhersage des
Ge schlechts. Trocknet die
Haut der Mutter schnell aus,
so erwartet sie einen Buben.
Schläft sie auf ihrer rechten
Körperseite, so bekommt sie
ein Mädchen.
3 von 4 Müttern leiden
während der Schwangerschaft
an Übelkeit oder
Brechreiz. Diese häufigste,
belastende Begleiterscheinung
einer Mutterschaft
tritt besonders zwischen
der 6. und 12. Schwangerschaftswoche
auf.
Agenturen
Beratung? Vereinbaren
Sie einen Termin!
Die CSS Gruppe mit ihren über
500 Verkaufsberatenden in 200
Agenturen legt Wert auf umfassende,
kompetente und persönliche
Beratung der Versicherten.
Sie sollen sich als unsere Kunden
ungestört und ohne Zeitdruck mit
Ihrem Verkaufsberatenden zusammensetzen
können, um die
auf Sie zugeschnittenen Versicherungslösungen
zu finden. Damit
sich die Verkaufsberaterinnen und
Verkaufsberater ausreichend Zeit
für Sie nehmen können, empfiehlt
Die CSS-Agentur in Ihrer Nähe
www.css.ch/agentur
2 334 Zwillinge
kamen 2006 zur Welt. Die
Zahl der Zwillingsgeburten
steigt stetig. Diese Entwicklung
ist einerseits auf die
Möglichkeiten der Fortpflanzungsmedizin,
andererseits
auf das höhere urchschnittsalter
der werdenden Mütter
zurückzuführen.
es sich, telefonisch einen Termin
zu vereinbaren. Denn die Öffnungszeiten
der Agenturen sind
unterschiedlich, und die Verkaufsberatenden
zu den Öffnungszeiten
gelegentlich am Schalter oder Telefon
bereits besetzt. Bei einem
Termin nach Vereinbarung jedoch
haben Sie Gewähr, dass sich der
Verkaufsberatende Ihnen ganz
widmen kann. So individuell das
Versicherungsbedürfnis ist, so
sorgfältig soll die Beratung sein –
ein Anruf genügt.
Individuelle Betreuung: Beratung in einer CSS-Agentur
25 Prozent der über
eine Million CSS-Versicherten
sind Kinder. Als Fa-
milien versicherer ist die
CSS Gruppe schweizweit
führend.
Quelle: «Mein Baby» – kostenloser
Ratgeber rund um Familie und Kleinkind,
www.babyratgeber.ch
5

6
Titelthema Ferien- und Reiseversicherung
Versichert und
erholt zurück
Die Ferien- und Reiseversicherung der CSS versichert die Zeit, die
uns Schweizern am wertvollsten ist. Da wir immer häufiger mehrmals
pro Jahr verreisen, lohnen sich Ein- oder Dreijahresversicherungen.
erien, sagt der Volksmund, sind die
schönsten Tage im Jahr. Doch der traditionelle
Urlaub von zwei bis drei
Wochen Dauer, bis vor kurzem noch die
Regel, ist ein Auslaufmodell. Erholung vom
Alltag suchen die Schweizerinnen und
Schweizer immer häufiger in mehreren
Tranchen. Sie verteilen die schönsten Tage
im Jahr auf das ganze Jahr.
Mehrmals jährlich
Durchschnittlich 2,7-mal pro Jahr unternimmt
der Schweizer eine Ferienreise und
legt dabei eine Distanz von 4600 Kilometern
zurück. Dies hat der Schweizer Tourismus-
Verband STV FST ermittelt. Statistisch am
häufigsten und am weitesten verreist dabei
die Altersgruppe der 26- bis 45-Jährigen: Sie
macht jährlich 3,3-mal Ferien und bewältigt
dafür eine Distanz von 5900 Kilometern.
«Der klassische Zwei-Wochen-Trip wird
ersetzt durch kürzere, aber auch durch längere
Reisen», heisst es in einer Forschungsarbeit
der Universität St. Gallen. Die meisten
Urlaubsreisen dauern heute eine gute
Woche; die Hälfte davon wird zwischen
März und Juli unternommen, die andere
zwischen August und Februar.
Arbeitspsychologisch machen Ferien in
Tranchen Sinn: Mehrere kurze Urlaube pro
Jahr verlängern den Erholungseffekt besser
als eine lange Absenz. «Während der Ferien
verbessert sich das Befinden, nach der Rückkehr
aber sinkt es nach zwei bis drei Wochen
wieder auf sein altes Niveau zurück.
Und zwar unabhängig davon, wie lange der
Urlaub gedauert hat. Es macht also mehr
Sinn, die Anzahl der Ferientage pro Jahr auf
mehrere kleinere Einheiten zu verteilen»,
heisst es in einer vielbeachteten Forschungsarbeit
der Universität Konstanz (D).
Ganz- oder Mehrjahresversicherung
Das neue Ferienverhalten der Schweizer Bevölkerung
macht einen Blick auf die traditionelle
Ferien- und Reiseversicherung lohnenswert.
«Wer pro Jahr mehrmals verreist
– häufig sogar last minute –, ist mit einer
ein- oder dreijährigen Versicherung besser
bedient als mit einem einmaligen Abschluss
für jede einzelne Reise», sagt Rolf Nick, Productmanager
der CSS.
Die Vorteile liegen auf der Hand. Die
Kosten liegen spürbar tiefer, und der Ferienreisende
hat bei spontan gebuchten Ferien
eine Sorge weniger – und damit eine Position
mehr, die er auf seiner Urlaubs-Checkliste
als erledigt abhaken kann.
Bedürfnisgerechte Pakete
Die Ferien- und Reiseversicherung der CSS
wird in drei verschiedenen Paketen angeboten.
Das Standard-Paket umfasst neben der
Personen-Assistance (Rücktransport) und
dem Ausland-Rechtsschutz die Heilungskosten-Versicherung.
Diese deckt unlimitiert
alle notfallmässigen Kosten für Arzt, Medikamente
und Spitalaufenthalte, die von der
Kranken- und Unfallversicherung nicht gedeckt
sind. Das Paket Midi enthält keinen
Ausland-Rechtsschutz; das Paket Mini umfasst
je nach Wahl die Deckung für die Personen-Assistance
oder für die Heilungskosten.
Letzteres eignet sich für Personen,
die beispielsweise bei ACS, TCS oder VCS
versichert sind.
CSS Magazin 1 |2009

CSS Magazin 1 |2009
Wettbewerbsgewinn:
das Jungfraumassiv in 3-D.
Wettbewerb
3D-Reise durch die
Schweiz zu gewinnen
«Best of Switzerland» ist ein so genanntes
Pop-up-Buch, das seine ganze Pracht
erst offenbart, wenn es aufgeklappt wird
und sein Innenleben entfalten kann. Das
dreidimensionale Kunstwerk im Grossformat
zeigt die 3D-Motive Kapellbrücke
(Luzern), Jungfraugebiet (Berner Oberland)
und Matterhorn (Wallis).
«Best of Switzerland» ist auch ein
Buch, das dem Leser das Tourismusland
Schweiz näherbringt. Auf 80 Seiten und
in den sechs Sprachen Deutsch, Französisch,
Englisch, Spanisch, Chinesisch
und Japanisch führt es auf eine Reise
durch die Schweiz – passend dazu liegt
dem Werk die CD «Original Swiss Folksmusic»,
zusammengestellt von Carlo
Brunner, bei. Die Bücher sind im Buchhandel
erhältlich.
Das CSS Magazin verlost fünf Bände
«Best of Switzerland» im Wert von je
CHF 69.80. Schreiben Sie eine Postkarte
(keine Briefe, keine E-Mail) an folgende
Adresse:
CSS Versicherung
Wettbewerb «Best of Switzerland»
Tribschenstrasse 21
6002 Luzern
Einsendeschluss: 31. März 2009
Weitere Informationen
www.stand-upswitzerland.ch
7

8
Titelthema
Gästeversicherung: Sorglos bei Verwandten
in der Schweiz
Die Gästeversicherung
Für Besucher aus dem
Ausland
20,9 Millionen Logiernächte ausländischer
Gäste zählte der Schweizer Tourismus
2007. Für das vergangene Jahr wird wegen
der Fussball-Europameisterschaft mit einer
weiteren Steigerung gerechnet.
Nicht mitgezählt ist in dieser Statistik
die wachsende Zahl von Gästen, die bei
Freunden und Verwandten in der Schweiz
unterkommen. Damit auch der Besuch aus
dem Ausland für unvorhersehbare Ereignisse
vorgesorgt hat, hat die CSS die Gästeversicherung
im Angebot. Sie bietet in
Partnerschaft mit der Europäischen Reiseversicherung
die gesetzlich vorgeschriebene
Versicherungsdeckung für Besucher
aus visumspflichtigen Staaten wie beispielsweise
der Türkei, Serbien oder Russland.
Die Gästeversicherung deckt die Heilungskosten
bei Unfall oder neuer Krankheit
(Arzt-, Spital- und Medikamentenkosten).
Zusätzlich kann die Repatriierung versichert
werden.
Ferien- und Reiseversicherung
Pakete
Alle Pakete und Zusatzversicherungen können für die Dauer von 10, 17, 24, 31, 62 Tagen
sowie für ein oder drei Jahre abgeschlossen werden.
Standard-Paket
• Heilungskosten-Versicherung: Unlimitiert versi-
chert sind alle notfallmässigen Kosten für Arzt,
Medikamente und Spitalaufenthalte, die durch
Ihre Kranken- und Unfallversicherung nicht gedeckt
sind. Bei notfallmässigem Spitalaufenthalt
muss über die Alarmzentrale der CSS eine
Kostengutsprache angefordert werden.
• Personen-Assistance: Gedeckt sind weltweit
unlimitiert Rettungsaktionen und Rücktransport
nach Hause, Suchaktionen bis CHF 20 000,
Kostenvorschuss bis CHF 10 000, Krankenbesuche
mit Economy-Flug oder Bahn 1. Klasse,
Reisemehrkosten bei frühzeitiger oder
verspäteter Rückreise bis CHF 1000 bei 1 bis
2 Personen, CHF 1500 bei Familien.
• Ausland-Rechtsschutz: Anwälte, Experten, Ge-
richtskosten bis CHF 250 000 in Europa, sonst
bis CHF 25 000. Strafrechtliche Kautionen bis
CHF 100 000 in Europa, sonst bis CHF 50 000.
Wahlweise können Zusatzversicherungen
für Tod oder Invalidität durch
Unfall, für Reisegepäck oder für Annullierungskosten
abgeschlossen werden.
Bequemer Abschluss
Ob zum Schmökern oder gleich zum
Buchen: Das Internet wird immer wichtiger.
Jede zweite Reise wird online
gebucht, sieben von zehn Urlaubern
Midi-Paket
• Wie Standard-Paket, ohne Ausland-Rechts-
schutz.
Mini-Paket
• Je nach Wahl Deckung für Personen-Assistance
oder Heilungskosten. Letztere eignen sich für
alle, die bereits bei ACS, TCS, VCS oder einem
anderen Club entsprechend versichert sind.
Zusatzversicherungen
Versicherung bei Tod oder Invalidität durch Unfall
• Bei allen Unfällen. Bei Tod Auszahlung der Todes-
fallsumme von CHF 100 000.
• Bei Invalidität Auszahlung des Invaliditätskapitals
bis CHF 200 000 gemäss Gliederskala.
Reisegepäck-Versicherung
• Weltweit: Deckung des Neuwertes bei Diebstahl,
Beschädigung und Verlust von Reisegepäck, Wahl
zwischen drei Deckungslimiten.
informieren sich im Web. Auch die Ferien-
und Reiseversicherung der CSS kann
bequem online abgeschlossen werden.
Die CSS hat darüber hinaus für ihre Versicherten
im Internet ausführliche Reise-
und Spartipps aufbereitet, beispielsweise
eine Checkliste zum Ausdrucken oder
Empfehlungen für die Reisevorbereitung.
Wer sich lieber klassisch informiert,
erhält bei den CSS-Agenturen
CSS Magazin 1 |2009

Annullierungskosten-Versicherung
• Deckung der Kosten, die entstehen durch Annul-
lierung, verspäteten Antritt, vorzeitige Beendi-
gung einer angetretenen Reise, bis zur Höhe der
gewählten Versicherungssumme.
• Die Prämienzahlung muss spätestens 14 Tage
vor der Abreise erfolgen.
02119_d_FRV_Produktblatt_2009.qxp 18.11.2008 9:25 Uhr Seite 1
Ferien- und Reiseversicherung.
Einfach sicherer unterwegs.
Unkompliziert und individuell versichert: Sie wählen und zahlen nur,
was Sie wirklich brauchen. Und dank der CSS-Notrufnummer können
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samt abtrennbarer Notruf-Karte und Einzahlungsschein
für einen unkomplizierten
Versicherungsabschluss per Bank oder Post.
Weitere Informationen bei den CSS-
Agenturen oder im Internet
www.css.ch/ferien
CSS Magazin 1 |2009
Einfache Abschlussmöglichkeiten:
• Schnell und einfach online
unter www.css.ch/reisen und
mit Kreditkarte einzahlen.
• Mit Einzahlungsschein gemäss
Vorgaben auf Seite 2.
Ihre Vorteile.
• Individuelle Pakete:
Standard, Midi, Mini.
• Unlimitierte Heilungskostenübernahme
gemäss Paket.
• Zusatzversicherungen wie Reisegepäck
oder Annullierung.
• Personen-Assistance, Rücktransporte,
Suchaktionen.
Versicherung
Rückseite
Vorderseite
3 Name
SERGE HEDIGER
Versicherungskarte Grundversicherung (KVG)
25.1.2008
24 h Notfall & Medizinische Beratung
Deutsch Französisch
Versicherungskarte • CSS Gruppe
+41 (0) 58 277 77 77
24h Notfall & Medizinische Beratung
0844 277 277
Serviceline
CSS Gruppe: CSS Kranken-Versicherung AG, Arcosana AG, Auxilia Kranken-Versicherung AG,
CSS Versicherung AG • CH-6002 Luzern
MUSTERMANN, HANS
Name, Vorname /Nom, Prénom /Nome, Cognome /Num, Num
8075601562 02452130 19
Karten-Nr./No Carte/N. Carta/N. Carta BAG-Nr./No BAG
N. BAG/N. BAG
12.05.1953 M
Geburtsdatum, Geschlecht/Date de naissance, sexe
Data di nascita, sesso/Data da naschientscha, schlattaina
00008
+41 (0)58 277 77 77
www.css.ch
31.12.2011
Gültig bis/Date d’expiration
Data di scadenza/Data da scadenza
EUROPÄISCHE KRANKENVERSICHERUNGSKARTE
MUSTERMANN
4 Vornamen
6 Persönliche Kennnummer
8 Kennnummer der Karte
Eine Nummer,
zwei Dienstleistungen
CH
HANS 12/05/1953
00008 154-74-258
8075600008 0000000012
610587 0001 5474258 12
5 Geburtsdatum
7 Kennnummer des Trägers
00008 - CSS
Erkältungs- oder Grippesymptome? Durchfall oder Erbrechen?
Den Fuss geknickt? Schlafstörungen? Impffragen? Notfall
im Ausland? Jeder hat irgendwann einmal ein medizinisches
Anliegen und möchte gerne einen Arzt um Rat fragen.
Medgate berät Sie!
9 Ablaufdatum
31/12/2011
ie CSS Versicherung bietet ihren
Versicherten in solchen Situationen
zwei besondere Dienstleistungen
an. Das Demand Management
und die Assistance. Bis heute konnten
die beiden Dienstleistungen unter zwei
unterschiedlichen Telefonnummern abgerufen
werden. Per 1. Januar 2009 wurden
diese Telefon nummern zusammen
geführt. In Zukunft müssen Sie nicht
mehr lange überlegen, in welcher Situation
Sie sich befinden und welche Nummer
Sie wählen müssen. Für alle medizinischen
Fragen – egal, ob Sie sich im
In- oder Ausland befinden – wählen Sie
+41 (0) 58 277 77 77.
3 Nom
4 Prénoms
Dies entspricht der Nummer, unter
welcher Sie bis anhin einen ärztlichen
Rat aus dem Inland erhalten haben.
Damit Sie von diesen Dienstleistungen
immer und überall profitieren
können, empfehlen wir Ihnen, die Telefonnummer
auf Ihrem Mobiltelefon
und Festnetz zu speichern. Sie finden
die Nummer auch auf Ihrer neuen Versicherungskarte
oder auf www.css.ch im
Internet.
Die Dienstleistungen auf einen Blick
Das Demand Management bietet Ihnen
die Möglichkeit, sich telefonisch und
kostenlos beim Schweizer Zentrum für
9
Carte d’assurance • Groupe CSS
+41 (0) 58 277 77 77
Service d’urgence & Conseil médical 2
0844 277 277
Serviceline
Groupe CSS: CSS Assurance-maladie SA, Arcosana SA, Auxilia Assurance-m
CSS Assurance SA • CH-6002 Lucerne
MUSTERMANN, JEAN
Name, Vorname /Nom, Prénom /Nome, Cognome /Num, Num
8075601562 02452130 19
Karten-Nr./No Carte/N. Carta/N. Carta BAG-Nr./No BAG
N. BAG/N. BAG
12.05.1953 M
00008
Geburtsdatum, Geschlecht/Date de naissance, sexe
Data di nascita, sesso/Data da naschientscha, schlattaina Da
CARTE EUROPÉENNE D’ASSURANC
MUSTERMANN
JEAN
6 Numéro d’identification personnel
00008 154-74-258
8 Numéro d’identification de la carte
8075600008 0000000012
610587 0001 5474258 12
7 Numéro d’identi

10
Titelthema Ferien- und Reiseversicherung
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Gesundheitsproblemen rufen Sie
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+41 (0) 58 277 77 77 an. NADJA ELSENER
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Beratungsgespräch ab:
Notieren Sie in Stichworten Ihre
Krankengeschichte (Allergien,
Operationen) und die Symptome
Ihres aktuellen Gesundheitsproblems.
Legen Sie Ihre derzeit
eingenommenen Medikamente
bereit.
Rufen Sie Medgate an:
+41 (0)58 277 77 77.
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den Grund Ihres Anrufs. Es wird
ein Rückruf vereinbart.
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zu tun ist. Wenn nötig, bleibt
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dem Arztgeheimnis und werden
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in Ihrem Mobiltelefon:
+41 (0)58 277 77 77.
CSS Magazin 1 |2009

Was uns gesund hält Zahnpflegeversicherung
Zahnpflegeversicherung: Gewinnende Ausstrahlung und Wohlbefinden mitversichert
Bitte lächeln!
Das Lächeln ist eine der wichtigsten zwischenmenschlichen
Kommunikationsformen. Wer lächelt und schöne Zähne hat,
wirkt sympathisch. Mehr noch: Gesunde Zähne sind gut für
das eigene Wohlbefinden. Die Zahnpflegeversicherung der
CSS hilft dabei.
tarke Zähne, starke Leistungen. CSS-
Versicherte, die zusätzlich zur
Grundversicherung eine Ergänzungsversicherung
im ambulanten und stationären
Bereich abgeschlossen haben, sind
bereits ein gutes Stück vor hohen Zahnkosten
geschützt. Denn aus der Zoom-Versicherung,
der CSS-Standardversicherung
und der CSS-Standardversicherung plus
CSS Magazin 1 |2009
entrichtet die CSS grosszügige Beiträge an
Zahnbehandlungen beim Zahnarzt oder
Zahnstellungskorrekturen beim Kieferorthopäden.
Das macht die drei Ergänzungsversicherungen
im ambulanten und stationären
Bereich bei den Kundinnen und
Kunden so beliebt, zumal aus der Zoom-
Versicherung, der CSS-Standardversicherung
und der CSS-Standardversicherung
plus auch die Kosten für das Ziehen der
Weisheitszähne zu einem grossen Teil übernommen
werden.
Die Versicherung für Kinder …
Mit der Zahnpflegeversicherung, die für
Kinder gerne ergänzend zu einer Zoom-
Versicherung, CSS-Standardversicherung
oder CSS-Standardversicherung plus abgeschlossen
wird, können auch weitere Kosten
gedeckt werden. Sechs Varianten mit unterschiedlicher
Höhe der Versicherungssumme
stehen zur Auswahl, welche unter Umständen
die Übernahme einer Rechnung für
Zahnbehandlungen und Zahnkorrekturen
bis zu 100 Prozent ermöglichen. Und mit
dem Familienrabatt kommt gar eine Ermässigung
von 50 Prozent auf die Prämie der
Zahnpflegeversicherung zum Tragen.
… und Erwachsene
Die Zahnpflegeversicherung ist jedoch nicht
nur für Kinder empfehlungswert, deren
Zahnarztkosten ein Familienbudget stark
belasten können. Mit dem Abschluss der
Zahnpflegeversicherung können jene Zahnleistungen
ihrer Zoom-Versicherung, CSS-
Standardversicherung und CSS-Standardversicherung
plus beibehalten werden,
die mit Erreichen des Erwachsenenalters
weg fallen. Auf diese Weise können Versicherte
unter anderem auch weiterhin von
einem Kostenbeitrag an die Dentalhy giene
profitieren.
Auch ohne Zahnattest
Für den Abschluss einer Zahnpflegeversicherung
ist grundsätzlich ein Zahnattest
notwendig. Bei Kindern bis zu drei Jahren
verzichtet die CSS Versicherung jedoch auf
diese Gesundheitsprüfung.
Welche Variante, welche Deckung, welches
Bedürfnis? Die Verkaufsberatenden der CSS
in den schweizweit 200 Agenturen helfen gerne
weiter. SERGE HEDIGER
Weitere Informationen
www.css.ch/zahnpflege
www.css.ch/agentur
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12
Was uns gesund hält
Kundenclub
Neuer «impuls»
fürs Wohlbefinden
Die Velosaison steht bald bevor. Benötigt das Fahrrad, das nun aus
dem Keller geholt wird, einen kleinen Service? Wünscht sich sein
Fahrer einen neuen Velohelm? impuls, der Kundenclub für Versicherte
der CSS Gruppe, wartet mit dazu passenden Angeboten auf.
impuls-Angebot: kostenloser Velo-Check-up zum Saisonstart
ie Schweiz ist eine Velo-Nation. Auf
2,5 Millionen Fahrrädern werden
hier zu Lande jährlich 1,8 Milliarden
Kilometer (1 800 000 000 km) zurückgelegt,
die Hälfte davon im Alltag. Wenn nun
mit dem bevorstehenden Frühling das Velo
wieder auf Vordermann gebracht werden
soll, so lohnt sich ein Blick ins Vorteilsprogramm
impuls. Das Heft liegt dieser Ausgabe
des CSS Magazins erneut bei.
Bei sämtlichen Stützpunkthändlern von
TDS-Velos erhalten die Versicherten der
CSS Gruppe einen kostenlosen Velo-Checkup
im Wert von 30 Franken. Kleinstreparaturen,
etwa das Auswechseln einer Birne an
der Lampe, werden gleich – ebenfalls
unentgeltlich – vorgenommen.
Kluge Köpfe, die sich schützen wollen,
erhalten 20 Prozent Rabatt auf ausgewählte
Modelle von Velohelmen der Suva. Und
wer seinen Radausflug zur Erinnerung fotografisch
festhalten will, erhält eine Vergünstigung
von gar 30 Prozent auf Foto bücher
des erfahrenen Fotolabors Foto pick.
Gesunder Mehrwert für Kundinnen und
Kunden
Immer mehr Menschen sind auch in ihrer
Freizeit einer permanenten Lärmkulisse und
hohen Lärmbelastungen ausgesetzt. Die
Neuroth-Hörcenter bieten eine ganze Reihe
intelligenter Gehörschutzsysteme, welche
individuell an das Ohr angepasst werden und
lediglich die schädlichen hohen Frequenzen
dämpfen. CSS-Kundinnen und -Kunden erhalten
sämtliche Gehörschutz-Produkte mit
einer Ermässigung von 5 Prozent.
Weitere aktuelle impuls-Glanzlichter:
CSS-Versicherte erhalten 20 Prozent Ermässigung
auf sämtliche Produkte der Amavita-
Apotheken, des grössten Apothekennetzes
der Schweiz (rezeptpflichtige Medikamente
ausgenommen). Ebenfalls 20 Prozent Rabatt
gewähren die SportXX-Filialen der Migros
auf Trekking- und Wanderschuhe. Und
nach wie vor im Angebot sind Schifffahrten
auf dem Vierwaldstättersee, Gesundheitsartikel
aus dem vivit-Shop oder ein Besuch
im Zoo Basel.
Etwas fürs Wohlbefinden
Vor einem halben Jahr ins Leben gerufen,
erfreut sich impuls bereits grosser Beliebtheit.
Die Kundinnen und Kunden schätzen
zum einen die Vielfalt, zum andern die Gesundheitsnähe
der Angebote. Tatsächlich
möchte die CSS Gruppe mit impuls ihre
Versicherten unterstützen und motivieren,
etwas Gesundes und gleichzeitig etwas für
ihr Wohlbefinden zu tun.
impuls funktioniert ganz einfach
Die impuls-Angebote und -Dienstleistungen
sind leicht zu handhaben: einfach Versichertenkarte
vorzeigen und – falls vermerkt –
Coupons abgeben, und profitieren!
impuls erscheint zweimal jährlich als
Beilage zum CSS Magazin und fünfmal im
Jahr als aktualisierter Newsletter per E-Mail.
Auch im Internet ist das Vorteilsprogramm
mit seinen gesunden Angeboten abrufbar.
Für die impuls-Freizeitangebote verwendet
die CSS Gruppe ausdrücklich keine
Prämiengelder. Die Vorteile resultieren
allein aus der Kooperation mit den entsprechenden
Unternehmen.
Weitere Informationen
www.css.ch/impuls
CSS Magazin 1 |2009

Sponsoring 13
So macht
Rechnen Spass
Mit MATKING MATQUEEN haben Kinder nicht nur Spass,
sondern trainieren auch das Kopfrechnen. Gesponsert wird
das Kartenspiel von der CSS. Antonio Patti, der Erfinder
des Sets, zeigt, wie es funktioniert.
as Prinzip ist einfach: Vor dem Spiel
müssen Rechnungsart, zum Beispiel
Addition oder Multiplikation und
Zahlenraum (1 – 20, 1 – 100 usw.) bestimmt
werden. Auf diese Weise kann der Schwierigkeitsgrad
dem jeweiligen Alter der Kinder
angepasst werden», erklärt Antonio Patti,
Erfinder des Spiels. Der berufstätige Anwalt
zeigt in einer Spielrunde mit seinen beiden
Söhnen Maurizio (13) und Aurelio (11), wie
es funktioniert. Draussen ist es kalt, es
schneit – ein idealer Spielabend. Die erste
Partie dauert nicht länger als 5 Minuten,
Maurizio gewinnt. Die nächste Runde entscheidet
Aurelio für sich. Schnell ist klar,
dass nicht einfach der Spieler siegt, der am
besten rechnet; auch ein wenig Glück
braucht es. «Jeder hat eine Chance zu gewinnen,
egal, wie gut er in Mathe ist. Das
motiviert auch schlechte Rechner.»
CSS als Sponsor
Wie kam Antonio Patti dazu, dieses Rechenspiel
zu entwickeln? «Als ich vor einigen Jahren
bemerkt hatte, dass meine Kinder Mühe
mit dem Kopfrechnen haben, wollte ich sie
animieren, mehr zu üben. Sie sollten aber
nicht einfach trockene Mathe-Übungen
machen, sondern Spass am Lernen haben.»
Nach vierjähriger Entwicklung und unzähligen
Tests mit den eigenen Kindern, in Schulen
und Ludotheken erschien vor wenigen
Wochen schliesslich die Endversion von
MATKING MATQUEEN. Die CSS unterstützt
dieses pädagogisch wertvolle Kartenspiel.
«Ich finde es grossartig, dass eine
schweizweit bekannte Familienversicherung
mein Projekt sponsert», zeigt sich Antonio
CSS Magazin 1 |2009
Pädagogisch wertvoll: Antonio Patti und seine Söhne Maurizio (links) und Aurelio spielen
MATKING MATQUEEN.
Patti erfreut über das Engagement der CSS.
Tatsächlich ist das Spiel für die ganze Familie
geeignet. Auch den Grossen schadet es nicht,
hin und wieder mit dem Kopf zu rechnen.
48 Karten, 4 Operationen
MATKING MATQUEEN ist ein Rechenspiel
für Kinder ab vier Jahren und Erwachsene.
Ziel ist das spielerische Üben von
einfachem bis anspruchsvollem Kopfrech-
nen. Das Spiel besteht aus 48 Karten, mit
denen addiert, subtrahiert, multipliziert und
dividiert wird. Smile- und Risiko-Karten
sorgen für unerwartete Spielverläufe und
Turbulenzen. JUDITH WEBER
Infos und weitere Spielmöglichkeiten
www.matking-matqueen.ch

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Was uns gesund hält
Fitness zwischen
Bürostuhl und
Sofa
Die fehlende Zeit ist bei inaktiven Schweizerinnen
und Schweizern der Grund Nummer 1
für ihre Sportabstinenz. Sich gesundheitswirksam
zu bewegen, heisst aber nicht
zwingend, Sport zu treiben.
er kennt das nicht: Der Terminkalender
ist voll und die Sportschuhe
bleiben zuhause im Schrank liegen?
Sich gesundheitswirksam zu bewegen,
heisst aber nicht zwingend, Sport zu treiben.
Um positiv auf die eigene Gesundheit einzuwirken,
sein persönliches Wohlbefinden zu
fördern sowie die Lebensqualität und Leistungsfähigkeit
günstig zu beeinflussen, ist
pro Tag lediglich eine halbe Stunde Bewegung
in Form von Alltagsaktivitäten mit mindestens
mittlerer Intensität nötig. Bei einer
solchen Alltagsaktivität beschleunigt sich der
Atem, Schwitzen ist jedoch nicht zwingend.
Die halbe Stunde muss nicht einmal an
einem Stück absolviert werden. Einheiten
von mindestens zehn Minuten dürfen über
den Tag hinweg zusammengezählt werden.
Die Umsetzung im Arbeitsalltag
In der Schweiz erfüllen zwei Drittel der Erwachsenen
dieses Mindestmass nicht. Der
daraus resultierende Bewegungsmangel
zieht verschiedene negative Folgen wie
beispielsweise ein höheres Risiko für
Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Übergewicht,
Osteo porose, Rückenschmerzen sowie Diabetes
Typ 2 mit sich. Schade, denn durch
tägliche Bewegung hält man sich körperlich
wie geistig fit. Aktive Menschen sind auch
Bewegung content by
Turnschuhe geschnürt:
Auch im Alltag lässt sich
dem Bewegungsmangel
entgegenwirken.
psychisch belastbarer als inaktive, weisen
eine höhere Stresstoleranz auf, fühlen sich
wohler und sind mit sich zufriedener.
Um sich im Alltag gesundheitswirksam
zu bewegen, müsste man eigentlich nicht
weit suchen: Mit einem bewegten Arbeitsweg
per Velo oder zu Fuss kann man schon erste
wertvolle Minuten sammeln. Bei häufig sitzender
Tätigkeit bieten sich aktive Pausen an:
Kurz die «Beine vertrampen» sowie Dehn-
oder Mobilisationsübungen, um sich geistig
als auch körperlich von der Arbeit zu erholen,
sind weitere Möglichkeiten. Gespräche
oder Denkpausen lassen sich gut mit einem
kurzen Spaziergang verbinden.
Für einen Anfang ist es nie zu spät
Gemeinsame Aktivitäten fallen meist leichter:
Gemeinsames Jogging oder Walking
über Mittag, Schwimmen, Biken oder in
einem Fitnesscenter trainieren sind gute
Möglichkeiten, um wieder energiegeladen
in den Nachmittag zu starten. Mit Gleichgesinnten
lässt es sich über die Mittagszeit
auch Tennis in der nahen Turnhalle oder
Fussball auf dem Rasen nebenan spielen.
Der noch so mit Terminen überladene
Alltag bietet also verschiedene Möglichkeiten,
sich mehr zu bewegen. Wichtig ist,
sich dessen einmal bewusst zu werden,
dann können konkret persönliche Ziele
CSS Magazin 1 |2009

Konkrete Tipps für einen
bewegten Alltag – im Büro
oder zuhause
– Stellen Sie sich vor, der Fahrstuhl im Büro ist
defekt, und steigen Sie Treppen.
– Machen Sie den Gang zu Ihrer Lieblingsbäckerei
am Morgen auf einem Umweg.
– Benutzen Sie bei der Arbeit den Kopierer auf
einem anderen Stockwerk.
– Machen Sie über die Mittagszeit einen
Verdauungsspaziergang an der frischen Luft.
– Planen Sie Trainings- und Bewegungseinheiten
als fixe Termine in Ihrer Agenda ein.
– Überbringen Sie eine Nachricht am Arbeitsort
persönlich.
– Gehen Sie am Mittag in das Restaurant um
die nächsten zwei Ecken.
– Steigen Sie zwei Bushaltestellen später ein
und eine früher aus.
– Nutzen Sie die Zeit vor dem Fernseher
zuhause aktiv auf dem Hometrainer.
– Verrichten Sie Ihre Einkäufe zu Fuss oder
mit dem Velo.
gesteckt – und hoffentlich auch erreicht –
werden.
Es ist nie zu spät, mit Bewegung zu
beginnen. Fangen Sie noch heute an, sich
Ihrer Gesundheit zuliebe mehr zu betätigen.
Denn Sie werden sehen: Bewegung
macht Spass. KARIN ALBISSER
Die vivit gesundheits ag, ein Unternehmen der CSS Gruppe, fördert
die Gesundheitskompetenz von Firmen. Das Unternehmen
ist der führende Partner für umfassendes Gesundheitsmanagement
rund um die Bereiche Medizin, Ernährung, Fitness und Life-
Balance. Weitere Informationen finden Sie unter www.vivit.ch.
CSS Magazin 1 |2009
Kolumne
Ein Quäntchen Durchhaltewillen
für das eigene Wohlbefinden
Daniela Maag, 29, ist
Leiterin Marketing der
vivit gesundheits ag.
ch erinnere mich noch genau: Am
1. Januar 2008 habe ich mir vorgenommen,
übers kommende Jahr so
einiges für meine Fitness zu tun. Nun,
ich würde Sie gerne an meinem Erfolg –
wenn ich das hier einfach so sagen darf
– teilhaben lassen. Denn es ist tatsächlich
so: Integriere ich Bewegung optimal
in meinen Alltag, wie es mir zahlreiche
Ratgeber auch empfohlen haben, so
klappt es ohne Probleme. Heute, so meine
Arbeitskollegen sowie mein sonstiges
Umfeld, bin ich fit wie ein Turnschuh.
Es ist wirklich nicht so schwierig.
Man überlege sich, wo es im Alltag
Möglichkeiten gibt, sich aus eigener
Muskelkraft fortzubewegen: 1. Die
Treppe am Morgen zuhause, die Treppe
neben der Rolltreppe am Bahnhof, das
Treppenhaus im Geschäft; 2. Der Weg
zur Bushaltestelle oder der Weg zur Arbeit;
3. Die kleinen und grossen Pausen
bei der Arbeit. Schon haben wir einiges
für die persönliche Gesundheitsförderung
beisammen.
Übersehe ich konsequent alle Rolltreppen
und Fahrstühle, gehe kurze Strecken
immer zu Fuss und stretche mich
während kurzer Pausen bei der Arbeit
mal kräftig durch, komme ich locker auf
einen Bewegungssaldo von gut einer halben
Stunde am Tag. Das ist doch super!
Und all die Zeit, welche ich dann ab und
an noch für einen Besuch im Sportclub
zur Verfügung habe, ist ein zusätzliches
Goodie für meine Fitness. Heute denke
ich schon gar nicht mehr daran, mich am
Bahnhof hinter einer Schlange von Leuten
für die Rolltreppen-Quetschfahrt anzustellen,
sondern freue mich über die
freie Bahn auf der Treppe nebenan. Auch
wenn es regnet – dafür gibt es ja Regenschirme
– nehme ich die 10 bis 15 Minuten
vom Bahnhof zu meinem Arbeitsplatz
zu Fuss in Angriff.
Trotz Büroarbeit versuche ich, sooft
wie möglich aufzustehen und ein paar
Schritte zu gehen. Von meinem Büro
bis zur Kaffeemaschine brauche ich immerhin
20 Sekunden. Und während der
Mittagspause nehme ich mir die Freiheit
für einen kleinen Spaziergang, auch
wenn dieser nur 10 Minuten dauert!
Schon habe ich die Empfehlungen der
Experten und Ratgeber erfüllt. Die wären
stolz auf mich!
Bei dieser Erfolgsstory möchte ich
aber keine Missverständnisse aufkommen
lassen: Mit meiner halben Stunde
moderater Bewegung täglich tue ich sehr
wohl etwas für mein Wohlbefinden und
meine Fitness, ein richtiges Training ist
das jedoch noch nicht. Dafür müsste ich
schon schauen, dass ich mindestens zwei
Mal pro Woche wirklich ins Schwitzen
komme. Weiter schützen mich meine
30 Minuten täglich auch nicht vor unerwünschten
Fettpölsterchen, wenn ich
nicht gleichzeitig auf eine gesunde Ernährung
achte. Was ich aber gelernt
habe, ist: Mit ein bisschen Aufmerksamkeit,
ein wenig Egoismus für die eigenen
bewegten Minuten und einem Quäntchen
Durchhaltewillen integrieren Sie
viel Gutes für Ihr Wohlbefinden auch in
den anscheinend noch so stressigen und
mit Terminen übersäten Alltag.
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Was uns hilft
Arzneimittelkosten
Das teuerste Medikament
Das teuerste Medikament ist nicht jenes mit dem höchsten Preis,
sondern jenes, das gar nicht erst eingenommen wird und im
Abfalleimer landet. In der Schweiz werden jährlich Medikamente
im Wert von einer halben Milliarde Franken entsorgt.
Gemäss Schätzungen von santésuisse,
pharmasuisse und der
Pharma-Industrie werden in der
Schweiz jährlich ungenutzte Medikamente
im Wert von rund 500 Millionen Franken
in den Abfall geworfen. Oder anders gesagt:
Jeder Versicherte bezahlt mit seiner Prämie
rund 66 Franken pro Jahr für Medikamente,
die ungebraucht entsorgt werden.
CSS Magazin 1 |2009

CSS Magazin 1 |2009
Abfall: fachgerechte
Entsorgung von
Altmedikamenten
Was ist ein Altmedikament?
Als Altmedikament wird ein Medikament
bezeichnet, dessen sich der Inhaber
entledigen will. Damit sind sowohl
nicht verfallene, angebrochene oder ganze
Medikamentenpackungen gemeint,
wie auch solche, deren Verfallsdatum
bereits abgelaufen ist.
Ein grosser Teil der in der Schweiz
verkauften und nie verwendeten Medikamente
wird über öffentliche Apotheken
unentgeltlich entsorgt. Die Apotheken
wiederum leiten die Altmedikamente
zur Vernichtung an spezialisierte Entsorgungsstellen
weiter.
Eine Studie über den Rücklauf ungenutzter
Medikamente in Apotheken hat
gezeigt, dass rund ein Viertel der Packungen
nicht angebrochen waren und
zwei Drittel der Packungen noch über
50 Prozent des Inhaltes aufwiesen. Rund
die Hälfte der rezeptpflichtigen Medikamente
war zudem nicht verfallen.
Tonnenweise Sondermüll
Im Jahr 2007 wurden von der Fachstelle
Chemikalien des Kantons Luzern
16 136 kg Medikamente eingesammelt
und fachgerecht entsorgt.
Laut einer Medienmitteilung von September
2007 werden im Kanton Basel-
Landschaft pro Jahr rund 6 Tonnen
Medikamente fachgerecht über die Apotheken
im Basler Sondermüllverbrennungsofen
entsorgt. Diese Menge hat sich
laut einer Erhebung des Basellandschaftlichen
Apothekervereines (BLAV) in den
fünf Jahren zuvor mehr als verdoppelt.
Sind Altmedikamente als Spenden
geeignet?
In den Achtziger- und Neunzigerjahren
haben mehrere Organisationen in der
Schweiz Altmedikamente gesammelt,
aussortiert und an ausgesuchte Projekte
in Entwicklungsländer weitergeleitet.
Ende der Neunzigerjahre wurde diese
Praxis auf Empfehlung der Weltgesundheitsorganisation
WHO beendet. Grund
dafür war, dass Standards für eine gute
Spendenpraxis eine Wiederverwendung
von Altmedikamenten ausschliessen.
Damit soll verhindert werden, dass
Spenden dem Empfänger mehr Schaden
als Nutzen bringen. Viele Beispiele hatten
unterdessen aufgezeigt, dass ein im
Empfängerland unbekanntes Medikament
(oft sogar mit einem Beipackzettel
in einer fremden Sprache) keine Verwendung
findet. So wurden unsere
Altmedikamente oft auch im Empfängerland
zu Altmedikamenten, die Entsorgungsprobleme
auslösten.
Heute gilt deshalb: Altmedikamente
können kostenlos in öffentlichen Apotheken
entsorgt werden. Sie eignen sich
jedoch nicht als Spenden für Entwicklungsländer.
KARIN POHL
Vorbeugen ist besser
als bezahlen
So helfen Sie mit, Medikamentenabfälle
zu reduzieren und unnötige Kosten in
Millionenhöhe einzusparen:
1. Beginnen Sie jede neue Medikamententherapie
mit der kleinstmöglichen Packung.
Steigen Sie erst bei guter Verträglichkeit auf
eine Grosspackung um, falls Sie das Medikament
über längere Zeit einnehmen müssen.
Un verträglichkeiten sind keine Seltenheit und
schwer vorauszusehen.
2. Auch bei einer Dauermedikation soll die
bezogene Menge an Medikamenten den Bedarf
für drei Monate nicht übersteigen. Vielleicht
schlägt Ihnen der Arzt beim nächsten
Besuch ja eine Therapieänderung vor.
3. Wenn Sie noch nicht sicher sind, ob Sie die
Medikamente auch wirklich einnehmen werden:
Verlangen Sie von Ihrem Arzt ein Rezept.
Damit können Sie in der Apotheke die Medikamente
bei Bedarf beziehen. Und sich noch
einmal beraten lassen.
4. Bringen Sie nicht mehr benötigte Medikamente
in Ihre Apotheke oder zur Abgabestelle
zurück, welche für eine fachgerechte und
kostenlose Entsorgung bürgt. Die Toilette und
der Haushaltkehricht sind zur Entsorgung
nicht geeignet!
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Was uns hilft
Briefkasten
3 Fragen, 3 Antworten
Wie funktioniert eine ärztliche Telekonsultation? Welche Leistungen werden an
eine neue Brille ausbezahlt? Fragen und Antworten zu Versicherungsprodukten
und Dienstleistungen der CSS Gruppe.
Care Center
Serviceline
Von wem werde ich bei einer Telekonsultation beraten, und was kostet das?
Sie werden vom Schweizer Zentrum für Telemedizin Medgate in Basel beraten. Dort erhalten
Sie rund um die Uhr von Ärzten und medizinischen Fachpersonen eine Beratung
und Therapieempfehlung. Der ärztliche Rat ist für Versicherte der CSS Gruppe kostenlos.
Sie bezahlen lediglich die Kosten des ersten Anrufs. In der Regel ist dies der Lokaltarif, aus
dem Ausland bezahlen Sie ein Ferngespräch in die Schweiz. Der Medgate-Arzt ruft Sie dann
zurück und übernimmt die weiteren Telefonkosten.
Ich muss mich für einen Eingriff ins Spital begeben. Wie muss ich vorgehen?
Bei einem geplanten stationären Spitalaufenthalt füllen Sie in der Regel ein Anmeldeformular
des Spitals aus, das Sie auch nach Ihrer Versicherungsdeckung (allgemeine, halbprivate
oder private Abteilung) fragt. Aufgrund Ihrer Anmeldung erhält die CSS Versicherung vom
Spital ein schriftliches Kostengutsprachegesuch, das wir entsprechend Ihrer Versicherungsdeckung
beantworten.
Für Fragen zu Ihrer Versicherungsdeckung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Wählen Sie die
Telefon-Nr. 0844 277 277 (drücken Sie danach die Taste 1).
Service Center
Welche Leistungen erhält meine sechsjährige Tochter an ihre Brille?
Aus der obligatorischen Krankenversicherung erhält Ihre Tochter bis zum 18. Lebensjahr
180 Franken pro Jahr an die Brillengläser oder Kontaktlinsen. Falls Ihre Tochter eine CSS-
Ergänzungsversicherung (Zoom, Standard, Standard plus) abgeschlossen hat, erhält sie
zusätzlich weitere 200 Franken pro Brille bis zum 18. Lebensjahr. Aus der Ambulantversicherung
myFlex übernimmt die CSS für die Versicherungsstufe Balance 150 Franken beziehungsweise
für die Versicherungsstufe Premium 300 Franken pro Brille. Bitte beachten
Sie, dass keine Leistungen an Brillenfassungen bezahlt werden können.
CSS Magazin 1 |2009

Was uns angeht Offizielle Mitteilungen
Versammlung
des Mitgliederrats
An der Mitgliederratsversammlung vom Dezember wurden die
Delegierten des CSS Vereins über den Geschäftsgang 2008
und die gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen orientiert.
er 40-köpfige Mitgliederrat mit
Delegierten aus allen 26 Kantonen
repräsentiert das Aktionariat
der CSS und ist zugleich die Vertretung
der rund 800 000 Mitglieder des CSS
Vereins. Dieser ist Eigentümer der CSS
Gruppe, die das Versicherungsgeschäft
betreibt. Zu den Aufgaben der Delegierten
im Mitgliederrat gehört die Abnahme
der Rechnungen von Konzern und
CSS Holding AG, die Wahl des Verwaltungsratspräsidenten
und der Verwaltungsräte
sowie des Konzernprüfers und
der Revisionsstelle.
Mitgliederratsversammlung: Hauptsitz der CSS Gruppe in Luzern.
CSS Magazin 1 |2009
Über den Geschäftsgang orientiert
Anlässlich der zweiten Mitgliederratsversammlung
2008 vom 13. Dezember in
Luzern wurden die Delegierten durch
den Verwaltungsratspräsidenten Pierre
Boillat sowie die Konzernleitung über
das zu erwartende Jahresergebnis 2008,
das Budget 2009 sowie die wichtigsten
gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen
orientiert.
Die Generalversammlung 2009 findet am
16. Mai in Elm GL statt.
Neue Ärztenetzwerke in
den Kantonen Thurgau
und St. Gallen
Ab dem 1. Januar 2009 bietet die CSS Gruppe
sieben neue Ärztenetzwerke im Rahmen
der Gesundheitspraxisversicherung an. Dies
in den Kantonen Thurgau und St. Gallen:
– Ärztenetzwerk Kreuzlingen
– Ärztenetzwerk Mittelthurgau
– Ärztenetzwerk Oberthurgau
– HAV St. Gallen
– Murgmed
– Rhymed
– xundart
Die Prämie der obligatorischen Krankenpflegeversicherung
reduziert sich um 20 %,
wenn Sie sich für den Eintritt in eine
Grup penpraxisversicherung entscheiden. Für
Fragen steht Ihr Verkaufsberater gerne zur
Ver fügung.
Weitere Informationen
www.css.ch/gpv
www.css.ch/agentur
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20
Was uns angeht
Herr Stäger, spätestens ab 2012 müssen alle
Spitäler mit Fallpauschalen abrechnen, sodass
Patienten mit der gleichen Diagnose gleich viel
zahlen müssen, unabhängig davon, wie lange sie
im Spital bleiben. Kommen die Patienten dabei
unter die Räder?
Luca Stäger: Ich war Direktor des Schwyzer
Spitals in Lachen, das diese Fallpauschalen
schon im Jahr 2004 eingeführt hat. Zur medizinischen
Versorgung gab es keine negativen
Reaktionen. Die Patienten erklären
sich heute sogar zufriedener als vorher, wie
unsere langjährigen Umfragen ergaben.
Spitäler können höhere Fallpauschalen verlangen,
wenn die Diagnose kompliziert ist. Also stuft man
die Patienten einfach kränker ein, als sie sind?
Den Patienten werden erst am Schluss ihrer
Behandlung bestimmte Diagnose-Codes
zugeordnet. Würde zu viel codiert, bliebe
dies ohne Einfluss auf die erfolgten Behandlungen.
Nach allgemeinem Verständnis kommt zuerst
die Diagnose und dann die Behandlung. Also
sind unsere Fallpauschalen eigentlich nicht
«diagnoseabhängig», sondern «behandlungsabhängig».
Damit können Ärzte und Spitäler weiter-
Interview mit Luca Stäger
«Spitalpatienten sind mit
Fallpauschalen zufriedener»
Luca Stäger ist neuer Direktor der Schweizer Paraplegiker-Stiftung in Nottwil LU und war vorher
lange Spitaldirektor. Er hat das neue Abrechnungssystem der Spitäler mitentwickelt und weiss,
welche Folgen es für Patientinnen und Patienten hat. Von Urs P. Gasche
hin an unnötigen Operationen und Behandlungen
verdienen …
… ein extremer Fall ist das Tessin. Bevor dort
ein kardiologisches Zentrum eröffnet wurde,
brauchten die Tessiner seltener Herzbehandlungen
als die Durchschnittsschweizer.
Heute landen Tessiner doppelt so häufig wegen
Herzerkrankungen auf dem Behandlungstisch
als die Deutschschweizer. Daran
werden die Fallpauschalen nichts ändern.
Das ist doch in den USA anders?
In den USA werden die Patienten schon
beim Eintritt ins Spital einer Diagnose zugeteilt,
die den Komplikationsgrad sowie den
Zustand des Patienten berücksichtigt. Diese
Eintrittsdiagnose bestimmt dann meistens
die Höhe der Pauschale, die das Spital unabhängig
von den nachfolgenden Behandlungen
erhält.
Die Spitäler setzen deshalb alles daran, Komplikationen
und Fehler zu vermeiden. Dieser Anreiz
fehlt in der Schweiz.
Das ist richtig. Vergessen Sie aber nicht: Falls
ein Spital doppelt so viele Komplikationen
ausweist wie ein anderes, kommt das schnell
aus, zum Beispiel wenn bei Blinddarmopera-
tionen zu viele Blinddärme platzen würden.
Das würde dem Ruf des Spitals schaden …
… sofern es die Öffentlichkeit überhaupt erfährt.
Man kann ja im Internet nicht nachsehen, zu wie
vielen Komplikationen, Infektionen, ungeplanten
Rehospitalisationen und Todesfällen es kommt.
Eines Tages werden diese Daten veröffentlicht.
Man hat natürlich Angst, dass
Ungleiches verglichen wird oder die Zahlen
falsch interpretiert werden. Erfahrungen in
den USA zeigen aber, dass solche Zahlen
das Patientenverhalten wenig beeinflussen,
jedoch zu Qualitätsverbesserungen in den
Spitälern führen.
Die Kassen können die Behandlungsqualität
ebenfalls nicht beurteilen, weil die Spitäler ihnen
nicht einmal die Diagnosen mitteilen wollen.
Spitäler machen den Datenschutz geltend,
doch häufig geht es um Selbstschutz. Als
Spitaldirektor hätte ich nichts dagegen, den
Kassen die genaue Diagnose und die durchgeführten
Prozeduren bekanntzugeben, denn
in der Grundversicherung nehmen die Kassen
die Funktion von Beamten ein. Sie müssten
allerdings dafür sorgen, dass Personendaten
nur Vertrauensärzten zugänglich sind.
CSS Magazin 1 |2009

«Die postoperative
Betreuung ist ebenso wichtig
wie die Operation selbst.»
Spitäler entlassen Patienten immer früher und
kümmern sich zu wenig darum, was nachher mit
ihnen passiert. Müssten die Fallpauschalen nicht
auch alle Nachbehandlungen abdecken bis ein
oder drei Monate nach Spitalaustritt, sodass die
Spitäler für den endgültigen Erfolg von Operationen
verantwortlich sind?
Bei vielen Operationen wäre das sinnvoll.
Natürlich müssten die Spitäler über die Vertragsfreiheit
verfügen und selber entscheiden
können, mit wem sie ausserhalb der
Spitäler zusammenarbeiten. Solche Pauschalen
inklusive Nachbehandlung hätten
den zusätzlichen Vorteil, dass weniger ums
Geld gestritten würde. Wenn nämlich ein
Spital Patienten nach dem Einsatz einer
Hüftprothese schon nach 5 statt erst nach 15
Tagen entlässt, dann behält das Spital heute
das eingesparte Geld und stellt es nicht für
die Betreuung nach dem Austritt aus dem
Spital zur Verfügung.
CSS Magazin 1 |2009
Solange Spitäler keine medizinischen Erfolgsdaten
veröffentlichen, ziehe ich einen routinierten
Chirurgen vor, der einen bestimmten
Eingriff mit einem eingespielten Team sehr
häufig durchführt. Doch wie erfahre ich die Fallzahlen
der Chirurgen?
Jeder Chirurg muss über die Zahl seiner Eingriffe
als Operateur oder als Assistent Buch
führen. Diese Statistik könnte man problemlos
ins Internet stellen wie in andern
Ländern. Noch relevanter wären natürlich
die Daten über die Erfolgsquoten von Operationen.
Manche kleine Spitäler werben mit Hotel-Ambiente
und Erstklass-Essen. Trotzdem würde ich
diese meiden, wenn sie keine Spezialisierung
mit hohen Fallzahlen ausweisen, sondern den
Eindruck eines Jekami unzähliger Belegärzte
vermitteln.
Auch ein kleines Spital kann auf ein Gebiet
wie zum Beispiel Orthopädie spezialisiert
sein. Wenn dort aber ab und zu auch Belegärzte
anderer Disziplinen operieren, ist das
Spitalpersonal darauf nicht spezialisiert.
Und die postoperative Betreuung ist für den
Ausgang der Operation ebenso wichtig wie
die Operation selbst.
Luca Stäger
ist neuer Direktor der Paraplegiker-Stiftung
in Nottwil LU. Der promovierte Betriebswirtschafter
war vorher sieben Jahre CEO des
Spitals in Lachen SZ und ein Jahr Direktor der
Zürcher Privatklinik Bethanien. Der 42-jährige
Spitalspezialist hat bei der Entwicklung des
neuen Abgeltungssystems der Spitäler
mitgearbeitet, der Schweizer Variante der
Fallpauschalen pro Diagnose oder Operation.
Stäger ist Vater einer kleinen Tochter und
lebt in Zürich.
Urs P. Gasche
ist Publizist mit Schwerpunkt Gesundheit.
Früher leitete er die Konsumentensendung
«Kassensturz» des Schweizer Fernsehens.
Gesundheitspolitische
Standpunkte der CSS
www.css.ch/politik
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Was uns unterhält O-Ton Cyrill und Joel Disch
Sonne und viel Schatten in Ägypten
Das Leben aus der Sicht von Zwillingen: Cyrill und Joel Disch (beide 12) leben in Malans GR
und sind bei der CSS Gruppe versichert. An ihre Sommerferien am Roten Meer denken
die Sechstklässler mit mulmigen Gefühlen zurück.
Wir waren für eine Woche in
Hurghada zum Baden und
Schnorcheln. Mitten in den
Fe rien ging es unserem älteren Bruder Jill
auf einmal schlecht. Er spürte seine Arme
und Beine nicht mehr. Mama hat erst nichts
Schlimmes dabei gedacht, hat ihn aufs Zimmer
gebracht. Kurz später konnte Jill nicht
mehr sprechen, das heisst er fand keine
Worte mehr und Mama suchte den Hotelarzt
auf. Doch dieser konnte keine Diagnose
stellen und bestellte für Jill eine Ambulanz.
Im Spital konnten sie diese Symptome auch
nicht wirklich einer Krankheit zuordnen
und haben Mama gesagt, dass es evt. Alkohol
oder Drogen sein könnten. Mama nahm
Jill wieder ins Hotel. In der Nacht bekam
Jill Fieber und musste erbrechen. Jill wirkte,
als sähe er alles zum erstenmal. Auch hatte
er immer noch eine Wortfindungsstörung.
Mama nahm Kontakt mit dem Reiseleiter
auf und dieser bestellte wieder eine Ambulanz.
Im Spital wurde er untersucht. Die Ärzte
kniffen ihn in die Beine. Er musste
weinen. Mama ist Arztgehilfin
Cyrill und Joel Disch
mit Jil (rechts).
von Beruf und verlangte für Jill eine Infusion,
da er keine Flüssigkeit zu sich nehmen
konnte und es sehr heiss war in Hurghada.
Der fünfte Arzt, der Jill untersuchte, bemerkte
die Nackensteife. Nachdem die
Ärzte Hirnflüssigkeit genommen hatten,
fiel ihr Verdacht auf Hirnhautentzündung.
Zum guten Glück bekam Jill gleich ein
breit wirkendes Antibiotikum. Jill war ansteckend
und musste in ein so genanntes
Seuchenhaus verlegt werden. Dort waren
alles infizierte Fälle! Die hygienischen Zustände
waren eine Katastrophe.
Nach zwei Tagen konnten wir mit dem
Rega-Jet nach Hause fliegen. Wir hatten
Angst, dass wir unseren Bruder nie wieder
Zum Glück bekam Jill
geich ein breit wirkendes
Antibiotikum.
sehen würden, und waren riesig erleichtert,
als Jill dann endlich kam. Wir hatten ihn ja
zwei Tage lang nicht gesehen, weil er mit
Mama im Spital war. Dort haben sie übrigens
kaum etwas gegessen – in Ägypten
sorgen die Angehörigen fürs Essen der
Spitalpatienten.
Die Rega-Ärzte trugen Schutzbrillen,
Kittel und Handschuhe. Sie beugten damit
einer Ansteckung durch Keime vor. Im
Flugzeug war es recht kalt. Wir sind bald
eingeschlafen und erst kurz vor der Landung
in Kloten aufgewacht. Auf der Rega-
Basis durften wir noch den neuen Rettungshelikopter
besichtigen. Das war cool. Dann
wurde Jill nach Chur verlegt; nach einer
Woche konnte er heim. Wir wissen noch
heute nicht Bescheid, was er genau hatte.
An die Ferien haben
wir auch gute Erinnerungen.
Wir sahen beim
Schnorcheln einen Steinfisch,
einen Feuerfisch
und viele Tintenfische.
Auch Rochen bekamen wir zu Gesicht.
Zufällig waren in unserem Hotel Schweizer
zu Gast, ehemalige Nachbarn. Sie kümmerten
sich um uns, während Jill mit Mama
im Spital war.
Mama sagt immer, sie könnte ein Buch
schreiben über all das, was in dieser Woche
passiert ist – während dieser so genannten
schönsten Tage im Jahr. SERGE HEDIGER
»
CSS Magazin 1 |2009

Rätsel
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CSS Magazin 1 |2009
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Kreuzworträtsel CSS Magazin
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Lösung des Kreuzwort rätsels 4/08:
SPAREN
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Vorteile für Versicherte der CSS Gruppe
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