Schwarzbuch Vattenfall - Greenpeace

Stadt“ oder „als Perspektive für junge Menschen“
oder „als umweltfreundliche Heizung
für Zuhause“.
Fragwürdige Werbemethoden
Seit dem Frühjahr 2008 wirbt Vattenfall zudem
damit, „bester Stromanbieter“ in Deutschland
zu sein. Verliehen wurde dem Unternehmen
dieser Titel von einer Hamburger Privatfi rma,
die sich Deutsches Institut für Service-Qualität
(Disq) nennt. Das Disq hatte bei den
zehn größten Energieversorgern sowie zwölf
„wettbewerbsaktiven“ neuen Anbietern mit
verdeckten Kontakten den Kundenservice
getestet und die angebotenen Stromtarife verglichen.
Während Vattenfall bei den Tarifen im
Mittelfeld landete, erhielt es bei der Service-
Bewertung als einziges Unternehmen die Note
„gut“. Da dieses Kriterium zu 50 Prozent in die
Gesamtbeurteilung einfl oss, landete Vattenfall
auf dem ersten Rang – und wirbt seither mit
dem schwarz-rot-goldenen Testsiegel in großformatigen
Anzeigen und auf Bussen.
Doch dieser Werbekampagne droht großes
Ungemach, denn im September 2008 verklagte
die Verbraucherzentrale Berlin den Energieversorger.
Die Bezeichnung der Testfi rma als
Institut führe in die Irre, argumentieren die
Verbraucherschützer. Es werde der Eindruck
erweckt, dass eine öffentliche oder unter öffentlicher
Aufsicht stehende Einrichtung die
Stromanbieter getestet und bewertet habe.
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Recherchen der Tageszeitung taz belegen, dass
das Disq personelle und räumliche Verbindungen
zu einer Agentur aufweist, die Öffentlichkeitsarbeit
für Unternehmen macht. Unklar ist,
ob das private „Institut“ einen Auftraggeber für
die Stromanbieter-Studie hatte. Fest steht aber,
dass Vattenfall Geld gezahlt hat, um mit dem
Testlogo werben zu dürfen. Ende September
2008 verschwand das „Gütesiegel“ sang- und
klanglos von der Vattenfall-Website.
Dümmer geht’s nimmer
Vattenfall ist um Ideen nicht verlegen: Am 30.
September 2008 – zeitgleich zur Entscheidung
über die Genehmigung des Steinkohlekraftwerks
in Moorburg - wurde eine neue Werbekampagne
ins Leben gerufen. Auf der Website
kann man seitdem für eine Klimaschutz-Initiative
unterschreiben. Für die ersten 100.000
Unterschriften soll jeweils eine „recyclingfähige
Figur“ an „verantwortliche Entscheider“
versandt werden. Wer immer die ominösen
Entscheider sein mögen, Vattenfall zählt sich
selbst offenbar nicht dazu. Gefordert werden
in der Erklärung ein „weltweit gültiger Preis für
die Belastung mit CO 2 -Emissionen“, „Förderung
für klimafreundliche Technologien“ und
„Klimaschutzstandards für Produkte“ – ohne
tiefere Begründung. Zur Einführung der Unterschriftenaktion
erklärte Vattenfall, bis 2050
eine CO 2 -neutrale Stromproduktion erreichen
zu wollen. Was immer das sein mag, Vattenfall
bleibt jede Erklärung dazu schuldig.
Vattenfalls neueste PR-Kampagne: Mit einer Unterschrift beim Stromkonzern das Klima
retten? Wechseln Sie besser zu einem Ökostrom-Anbieter, der selbst in Anlagen für
erneuerbare Energien investiert! (Quelle: Screenshot von der Vattenfall-Website)