Poslovni tuji jezik - Wirtschaftsdeutsch - Semec, Mo
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<strong>Wirtschaftsdeutsch</strong><br />
Frau Lind: Eine Frage noch. Wie weit ist das Hotel vom Hauptbahnhof entfernt?<br />
Rezeption: Wir sind einen Kilometer vom Hauptbahnhof entfernt in der Fußgängerzone. Mit<br />
dem Taxi erreichen Sie uns in ein Paar Minuten, das kostet etwa 8 Euro.<br />
Frau Lind: Gut, dann reservieren Sie bitte zwei Zimmer zum Preis von 120 Euro auf die<br />
Namen Cook, C-O-O-K, und Lind, Firma HML.<br />
Rezeption: Ist gut.<br />
Frau Lind: Könnten Sie mir die Reservierung bitte per Fax bestätigen?<br />
Rezeption: Gerne. Was ist denn bitte ihre Faxnummer?<br />
Frau Lind: Also, das ist …<br />
(Conlin, 2000, 177)<br />
Beispiel 5: Änderung der Zimmerreservierung 1<br />
Rezeption: Intercity Hotel, guten Tag.<br />
Herr Lehmann: Guten Tag, hier spricht Lehmann von der Firma Rose und Meyer. Ich<br />
möchte eine Zimmerreservierung ändern.<br />
Rezeption: Was haben Sie reserviert?<br />
Herr Lehmann: Drei Zweibettzimmer und ein Einbettzimmer auf den Namen Slessor vom<br />
29.9 bis zum 4.10. Ich möchte die Reservierung für Herrn Slessor absagen und brauche also<br />
nur noch die drei Doppelzimmer.<br />
Rezeption: Gut, Herr Lehmann, das geht in Ordnung.<br />
Herr Lehmann: Fallen da die Stornierungskosten an?<br />
Rezeption: Nein, eine kostenfreie Stornierung ist bei drei Wochen vor Anreisedatum<br />
möglich.<br />
Herr Lehmann: Gut. Soll ich Ihnen die neue Reservierung per Fax bestätigen?<br />
Rezeption: Ja, das wäre nett.<br />
Herr Lehmann: Gut, dann schicke ich Ihnen sofort ein Fax. Danke schön, auf Wiederhören.<br />
(Conlin, 2000, 178)<br />
Beispiel 6: Änderung der Zimmerreservierung 1<br />
Rezeption: Hotel Münchner Hof, guten Tag.<br />
Frau Fritsch: Guten Tag, hier Fritsch von der Firma Dataware, München. Ich möchte bitte<br />
eine Reservierung ändern.<br />
Rezeption: Was haben Sie reserviert?<br />
Frau Fritsch: Zwei Einzelzimmer auf die Namen Johnson und Reed von der Firma<br />
Communications Controlware vom 2. bis zum 4. Juni.<br />
Rezeption: Und was möchten Sie jetzt reservieren?<br />
Frau Fritsch: Ich hätte gern ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer anstatt zwei<br />
Einzelzimmer.<br />
Rezeption: Aber für die gleiche Zeit?<br />
Frau Fritsch: Ja, für die gleiche Zeit.<br />
Rezeption: Einen <strong>Mo</strong>ment, bitte. Ich schaue mal nach. … Es tut mir Leid, Frau Fritsch, aber<br />
in der Zeit haben wir keine Doppelzimmer mehr frei.<br />
Frau Fritsch: Ach, so. Schade. Wie wär’s also mit drei Einzelzimmern?<br />
Rezeption: Ja, das geht in Ordnung.<br />
Frau Fritsch: Gut. Könnten Sie mir die neue Reservierung per Fax bestätigen?<br />
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