Poslovni tuji jezik - Wirtschaftsdeutsch - Semec, Mo
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<strong>Wirtschaftsdeutsch</strong><br />
Beispiel 2: Herr Maier ist nicht erreichbar<br />
A: Hier ist die Papierfabrik Dunkel, Zucker am Apparat, kann ich bitte mit Herrn Maier<br />
sprechen?<br />
B: Herr Zucker, welchen Herrn Maier möchten Sie denn sprechen, mit ai oder y?<br />
A: Den Herrn Maier von der Buchhaltung.<br />
B: Der ist gerade beschäftigt. Könnten wir Sie zurückrufen oder kann ich vielleicht etwas<br />
ausrichten?<br />
A: Ja, bitte, wenn Herr Maier überprüfen könnte, ob die Rechnung vom 11.1. bezahlt<br />
worden ist. Sie ist längst überfällig und wir können keinen Eingang feststellen –<br />
vielleicht könnte mich Herr Maier dann morgen zurückrufen?<br />
B: Sie sagen – das war die Rechnung vom 11.1.?<br />
A: Ja, genau.<br />
B: Wird gemacht, Herr Zucker, wir rufen Sie morgen sofort zurück.<br />
A: Danke und auf Wiederhören.<br />
B: Auf Wiederhören.<br />
(Keller, 2000, 40–42)<br />
Beispiel 3: Zimmerreservierung 1<br />
Rezeption: Hotel Royal, guten Tag.<br />
Frau Lind: Guten Tag, hier spricht Lind von der Firma HML. Ich habe den Namen Ihres<br />
Hotels dem Hotelverzeichnis entnommen und möchte eine Zimmerreservierung machen. Erst<br />
mal eine Frage. Wie weit sind Sie vom Hauptbahnhof entfernt?<br />
Rezeption: Das ist nur eine S-Bahn Haltestelle. Zu Fuß läuft man etwa 15 Minuten.<br />
Frau Lind: Gut. Dann möchte ich bitte zwei Einzelzimmer reservieren.<br />
Rezeption: Für wann, bitte?<br />
Frau Lind: Vom 6. bis zum 7. September, also für eine Nacht.<br />
Rezeption: Möchten Sie Bad oder Dusche?<br />
Frau Lind: Lieber Bad, wenn’s geht.<br />
Rezeption: Dann muss ich mal schauen… Es tut mir Leid, in der Zeit haben wir nur noch<br />
Doppelzimmer frei.<br />
Frau Lind: Ach so. Nun gut, dann versuche ich’s bei einem anderen Hotel. Vielen Dank, auf<br />
Wiederhören.<br />
(Conlin, 2000, 177)<br />
Beispiel 4: Zimmerreservierung 2<br />
Rezeption: Hotel Ketterer, guten Tag.<br />
Frau Lind: Guten Tag, mein Name ist Lind von der Firma HML. Ich möchte zwei<br />
Einzelzimmer mit Bad und WC für den 6. September reservieren. Haben Sie da noch frei?<br />
Rezeption: Zwei Einzelzimmer für den 6. September, also für eine Nacht?<br />
Frau Lind: Ja.<br />
Rezeption: Ja, das geht in Ordnung.<br />
Frau Lind: Gut. Nur eine Frage: Im Hotelverzeichnis steht, dass Einzelzimmer mit Bad<br />
zwischen 85 und 120 Euro kosten. Was ist da der Unterschied?<br />
Rezeption: Die Zimmer zum Preis von 120 Euro sind im Neubau, sie sind etwas größer, mit<br />
einem großen Schreibtisch und Minibar. Die zu 85 Euro sind etwas kleiner und mit Minibar.<br />
Frau Lind: Ach, ich verstehe. Ist das mit Frühstück?<br />
Rezeption: Ja, der Zimmerpreis ist inklusive Frühstück, Bedienung und Mehrwertsteuer.<br />
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