deutsch, PDF, 2,3 MB - HELIOS Kliniken GmbH

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Wissen und Entwicklung
Strategisches Ziel ist es, HELIOS zum vernetzten Wissenskonzern auszubauen.
Die HELIOS Wissensstrukturen unterstützen eine zielorientierte Erarbeitung
und Vermittlung von Wissen. Sie fördern darüber hinaus die persönliche und
fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter und vernetzen klinikübergreifendes
Wissen, um dieses Ziel zu erreichen.
Herausforderung Wissenskonzern
Der Gesundheitsmarkt ist wie kaum eine andere Branche von sich
ständig wandelnden und wachsenden Wissens­ und Kompetenzanforderungen
an die dort tätigen Menschen gekennzeichnet. Längst reicht
das in Studium oder Ausbildung Erlernte nicht mehr aus, um 30 oder
40 Jahre lang Medizin auf qualitativ hohem Niveau betreiben zu können.
Das Prinzip des lebenslangen Lernens, welches sich in Unternehmen
anderer Branchen bewährt hat, gilt erst recht im Krankenhaus.
Der Patient erwartet heute mehr denn je eine hervorragende Qualität
in der medizinischen Versorgung. Über 60 Prozent aller Patienten,
die eine stationäre Behandlung in einer Klinik benötigen, können
sich frei für ein Krankenhaus ihrer Wahl entscheiden. Die wachsende
Transparenz in der Krankenhauslandschaft wird es ihnen ermöglichen,
diese Entscheidung bewusst nach Qualitätskriterien zu treffen.
Durch technische Entwicklungen allein lässt sich medizinische Leistungserbringung
nur bedingt verbessern. Der Schlüssel zur Qualitätsführerschaft
liegt vielmehr in einer konstruktiven Fehlerkultur und
einer Steigerung der Mitarbeiterkompetenzen. HELIOS hat erkannt,
dass das Wissen und die Fähigkeiten seiner mehr als 30.000 Mitarbeiter
entscheidend für die Qualität der Patientenversorgung sind.
Nicht nur der Wettbewerb um Patienten wird sich künftig verschärfen.
Bereits heute herrscht ein Engpass an qualifiziertem ärztlichem
Personal. In der Pflege und anderen medizinischen Berufsgruppen
Einführung
Unternehmensentwicklung
Finanzbericht
Medizin und Qualitätsmanagement
Wissen und Entwicklung
Markt und Wettbewerb
Unternehmen und Strukturen
Mitarbeiter und Verantwortung
HELIOS als Privatisierungspartner
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wird der Mangel an qualifiziertem Personal in absehbarer Zeit eintreten.
Auf einem hart umkämpften Arbeitsmarkt bietet HELIOS Mitarbeitern
attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Wissensgewinnung,
Wissenserweiterung und Wissensvernetzung der Mitarbeiter generieren
ihrerseits einen Mehrwert für das gesamte Unternehmen.
Der Ausbau zum Wissenskonzern ist daher von strategischer Bedeutung
für den Wettbewerb um Patienten und Mitarbeiter.
Wissensziele und Wissensstrategie
Wissen ist die Grundlage, um alle drei weiteren strategischen HELIOS
Konzernziele zu erreichen.
Wissen als Grundlage für Konzernziele
Wissen
Verbesserung der medizinischen
Ergebnisqualität
Optimierung von Prozessen
Steigende Fallzahlen
Attraktivität als Arbeitgeber/
Privatisierungspartner
Gelungene Integration
Patientennutzen
Wirtschaftlichkeit
Wachstum
Die Verbesserung der Behandlungsqualität bildet den wichtigsten
Faktor zur Steigerung des Patientennutzens. Hier verzeichnen wir
bereits heute positive Entwicklungen. Das können wir mit Zahlen
belegen.
Erst die optimierte Zusammenarbeit aller Berufsgruppen und genau
definierte Prozesse ermöglichen unser auf Qualität ausgerichtetes
interdisziplinäres Arbeiten. Am Ende fördert bessere Qualität mehr
Wirtschaftlichkeit – auch das lässt sich belegen.