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Training and Consulting - Festo Lernzentrum Saar GmbH

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Wertschöpfungsprozesse<br />

Weitere Seminare<br />

TTEP Termingerecht und effizient produzieren – effektives, schlankes Auftragsmanagement<br />

Inhalte • Auftragsmanagement – Grundlagen, Anforderungen und Gestaltungsmerkmale<br />

• Methoden und Lösungsbausteine des schlanken Auftragsmanagements<br />

• Stolpersteine bei Konzeption, in der Implementierung und im Betrieb<br />

• Methodik zur Erhebung der Auftragsmanagement-Anforderungen<br />

• Ableitung von grundsätzlichen Lösungsmöglichkeiten<br />

Dauer 2 Tage<br />

TQMA QM Aufbaukurs: IS0 9001<br />

Inhalte • Was ist Qualität bei ganzheitlicher Betrachtung?<br />

• QM/QS-Abteilung als interner Dienstleister<br />

• Durchführung Interner Audits<br />

• Übersicht der QM-Methoden und -Werkzeuge<br />

• Einsatzmöglichkeiten angemessener QM-Werkzeuge<br />

• Schwierigkeiten bei der Anwendung der QM-Werkzeuge<br />

• QM-Methoden und -Werkzeuge:<br />

– FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)<br />

– SPC (Statistische Prozessregelung)<br />

– Fähigkeitsuntersuchungen an Maschinen, Prozessen und Mess-/Prüfmitteln<br />

– 8D-Bericht<br />

– Ursache-Wirkungsdiagramm<br />

– Drill deep<br />

• Zielvereinbarungsprozess<br />

• Kundenzufriedenheit<br />

• Mitarbeitermotivation<br />

• Grundsätze der Produkthaftung<br />

• IMS, Integrierte Managementsysteme<br />

• Normen und Richtlinien<br />

Dauer 2 Tage<br />

94 Serviceline: 0 68 94/591-7400

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