Fachberater/in für Konflikthilfe in der Sozialen Arbeit

Das interne Audit – Der Check Ihrer
Qualitätsentwicklung
Zielgruppe:
Öffentliche und freie Träger der Jugendhilfe
Ziele und Inhalt:
Das Landesjugendamt unterstützt öffentliche und freie Träger bei ihrer Qualitätsentwicklung
mit der Durchführung von internen Audits.
Das Audit ist ein Soll-Ist-Vergleich und dient der Überprüfung und Weiterentwicklung
des Qualitätsmanagements von Einrichtungen und Diensten.
Es können einzelne Teilbereiche oder Dienstleistungsprozesse oder die
gesamte Organisation auditiert werden.
Die Ziele des Audits werden mit der Einrichtung/dem Träger festgelegt, z. B.
um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen und die Umsetzung und Wirksamkeit
von Qualitätsmanagementmaßnahmen zu ermitteln.
Vorbereitung und Durchführung:
Die Ziele und die Durchführung des Audits werden eng mit der Einrichtung/dem
Träger abgestimmt. Das Audit findet vor Ort statt und dauert je
nach Zielsetzung einen Tag oder mehr. Die Auditergebnisse werden vor Ort
besprochen. Anschließend erhält die auditierte Organisation einen schriftlichen
Auditbericht.
Hinweis:
Das Audit kann auch als Entscheidungsgrundlage für eine ggf. später
geplante Zertifizierung genutzt werden. Eine Zertifizierung ist mit diesem
internen Audit nicht verbunden.
Alle Kurse finden Sie auch im Internet unter www.kvjs-fortbildung.de
mit ausführlichen Kursdaten und Online Anmeldung.
Service-Veranstaltungen
Veranstaltungsnummer
10-4-AUD
Kosten:
Planung, Durchführung und Auditbericht
sind kostenfrei. Ergibt sich
im Einvernehmen mit der Einrichtung/dem
Träger die Notwendigkeit
zusätzliche Auditoren einzubinden,
so sind diese Kosten durch die auditierte
Organisation zu tragen.
Fachliche Auskünfte:
Irmgard Fischer-Orthwein
Tel. 0711 6375-445
Irmgard.Fischer-Orthwein@kvjs.de
Auditoren:
Irmgard Fischer-Orthwein, Qualitätsmanagerin
und TQM-Auditorin,
ggf. zusätzliche Auditoren
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