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BiPRO e.V.
Münsterstr. 304
40470 Düsseldorf
www.bipro.net | bipro@bipro.net | Tel. +49 211 690 750-51
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Unternehmen
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Der Verein
Im BiPRO e.V. entwickeln Unternehmen gemeinsam
fachliche und technische Normen zur
Optimierung unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse
in der Versicherungs-/Finanzdienstleistungswelt.
Der BiPRO e.V. wurde 2006 als neutrale Normierungsinstitution
gegründet. Die Geschäftsstelle ist
in Düsseldorf ansässig.
www.bipro.net

Die Ziele der Mitglieder
• Gemeinsam einen Branchenstandard schaffen
• Optimierung von unternehmensübergreifenden
(und internen) Geschäftsprozessen
• Steigerung der Servicequalität und -quantität
• Effizienzsteigerung
• Nachhaltige Kostensenkung

Die Erfolgsfaktoren
• Versicherer, andere Anbieter sowie deren
Vertriebs- und Prozesspartner erarbeiten
gemeinsam die BiPRO-Normen
• Konkreter Bedarf als Basis für die Normentwicklung
mit gleichzeitigen Implementierungsprojekten
• Fachliche und technische Prozess- und Datennormierung
von Geschäftsvorfällen ermöglicht
integrative Prozessgestaltung
Der Nutzen der Mitgliedschaft
• Wettbewerbsvorteil durch frühzeitige
Normnutzung
• Mitprägen der Branchennormen durch aktive
Mitarbeit in den Normierungsprojekten
• Hochwertiger, übergreifender Erfahrungsaustausch
im Expertennetzwerk bzw. in der
Prozess-Community
• Einbringen von Anpassungsbedarfen zu
bestehenden Normen

Organisationsstruktur BiPRO e.V.
Vorstand gem. § 26
BGB sind:
- Präsident
- Stellvert. Präsident
- Direktor
Mitgliederversammlung
Geschäftsleitung
Direktor
Präsidium
Beirat berät
(erste Tagung
Frühjahr 2013)
Präsident
Stellvertreter
Marktausschuss
Vorsitz
MAUS
Vorsitz
NAUS
Normungsausschuss
Fachliche und technische Ausschüsse
Temporäre Arbeitsgruppen/Workshops
Projekte

Die Gremien
Mitglieder des BiPRO e.V. können aktiv die
Gremienarbeiten mitprägen. Über Projekte,
Arbeitsgruppen, Workshops u. Ä. bestehen
viel fältige Möglichkeiten der Mitgestaltung der
Gremienarbeiten und der Normen sowie des
generellen Know-how-Austausches.
Präsidium
Das Präsidium ist das oberste Entscheidungsgremium
des BiPRO e.V. Es trifft die strategischen Entscheidungen
zur Ausrichtung und Entwicklung des Vereins.
Das Präsidium ist jeweils zur Hälfte durch Versicherungen
sowie Vertriebs- und Prozesspartner vertreten – und
somit paritätisch besetzt. Das Paritätsprinzip hat das Ziel,
den unterschiedlichen Interessen der Mitglieder gerecht
zu werden.
Vorstand
Der Vorstand des BiPRO e.V. setzt sich gemäß BGB § 26
aus dem Präsidenten, dem stellvertretenden Präsidenten
und dem Direktor zusammen. Jeder ist allein vertretungsberechtigt.
Der Marktausschuss (MAUS)
Dem Marktausschuss obliegt die Beratung des Präsidiums
zur markt- und vertriebspolitischen Ausrichtung und
Weiterentwicklung des Vereins.

Der Normungsausschuss (NAUS)
Der NAUS entwickelt und überwacht die gesamte Normbildung
unter Berücksichtigung aktueller IT-Strategien
und Trends. Seine Aufgabe ist, die fachliche Führung des
fachlichen und technischen Ausschusses (FAUS/TAUS)
sowie vorgeschlagenen Statusübergänge der Normen
(z. B. Arbeitsentwurf zu potentieller Norm) zu prüfen und
zu beschließen.
Der fachliche Ausschuss (FAUS)
Der FAUS ist das Gremium, das die fachlichen Inhalte
der Normen, die in den Projekten und temporären Arbeitsgruppen
erarbeitet worden sind, prüft und bewertet.
Der technische Ausschuss (TAUS)
Der TAUS ist das Gremium, das die technischen Umsetzungen
der Normen, die in den Projekten und temporären
Arbeitsgruppen erarbeitet worden sind, prüft und
bewertet.
FAUS und TAUS geben dem NAUS eine Empfehlung
für die Entscheidung über die Anträge von Projekten und
temporären Arbeitsgruppen.
Der Beirat
Die Aufgaben des Beirates sind, die für die Vereinstätigkeiten
relevanten Gremien und Entscheidungsträger zu
strategischen Fragestellungen der Prozessoptimierung
und Themen der Governance im Finanzdienstleistungssektor,
insbesondere der Versicherungswirtschaft, zu
beraten und zu unterstützen.

Die Mitglieder
Der BiPRO e.V. zählt knapp 170 national und
international agierende Mitgliedsunternehmen.
Dazu zählen Versicherer gleichermaßen
wie auch Vertriebs- und Prozesspartner.
34,7 %
10,2 %
Versicherer (58)
167 Mitglieder
9,6 %
Pools/Vermittler/Verbände (17)
Marklerverwaltungsprogrammhersteller/
Vergleicher/Intermediäre (16)
Dienstleister/Berater/Produkthersteller (76)
45,5 %
Stand: Oktober 2012

Adesso AG | Advocard Rechtsschutzversicherung AG | Aeiforia GmbH | Aktuarielle Beratung
Clausnitzer | Albatros Versicherungsdienste GmbH | Allianz Lebensversicherungs-AG | ALTE
LEIPZIGER Lebensvers. a.G. | AntzSystem GmbH | ARAG SE | ASC Assekuranz-Service
Center GmbH | ASG Assecuranz-Service GmbH & Co. KG | AssFINET AG | avono AG |
AWD GmbH | AXA Service AG | Baden-Badener Versicherung AG | BALOISE HOLDING
VD. Basler Versicherungen | BALOISE HOLDING VD. Deutscher Ring Lebens-/Sachversicherungs
AG | Barmenia Krankenversicherung a.G. | bbg Betriebsberatungs GmbH | BCA
AG | BearingPoint Software Solutions GmbH | BiSS GmbH | blau direkt GmbH & Co. KG
| BMS Akademie GmbH | Brokadata AG | BSI Business Systems Integration Deutschland
GmbH | b-tix GmbH | C1FinCon GmbH | Canada Life Assurance Europe Ltd. | CentaCon
GmbH | Central Krankenversicherung AG | CEVO Systemhaus AG | CHARTA Börse für
Versicherungen AG | Chartis Europe S. A. | CHECK24 Vergleichsportal Versicherungen AG
| CLARUS GmbH | collogia AG | con:center Betriebsgesellschaft mbH | CONCORDIA Versicherungs-Gesellschaft
a.G. | Condor | Continentale Krankenversicherung a.G. | COR&FJA
Consulting GmbH | crossconsulting GmbH | CSC Deutschland Consulting GmbH | dacon
Data Conversion GmbH | DATA CONTROL Software GmbH | DBV Winterthur Versicherung
AG | delvin GmbH | DEURAG | Deutscher Herold Lebensversicherung AG | Deutscher Ring
Krankenversicherung a.G. | Dialog Lebensversicherungs-AG | diligent technology & business
consulting GmbH | dvb Dienstleistungs GmbH | e.stradis GmbH | e-ins Software GmbH
| ELAXY Financial Software & Solutions GmbH & Co. KG | ERGO Versicherungsgruppe AG
| etvice Holding AG | eVorsorge Systems GmbH | FiBO GmbH | FinanzPortal 24 GmbH |
FiNet Service GmbH | FONDS FINANZ Maklerservice GmbH | Forum Partner Gesellschaft
mbH | Franke & Bornberg Research GmbH | Generali Deutschland Holding AG | GENEVA-ID
GmbH | GEWA-COMP Vertrieb v. Hard- und Software GmbH | Gothaer Allgemeine Versicherung
AG | Grundeigentümer-Versicherung VVaG | Haftpflichtkasse Darmstadt VVaG | HAL-
LESCHE Krankenversicherung a.G. | Hanse Merkur Krankenversicherung AG | HDI-Gerling
Firmen und Privat Versicherung AG | Heidelberger Leben - Clerical Medical Management
GmbH | Helvetia Schweizersche Versicherungsgesellschaft AG | Holl & Partner Software
GmbH | Horn & Company Financial Services GmbH | I&S IT-Beratung & Services GmbH |
IAK GmbH | IDEAL Lebensversicherung AG | iic solutions GmbH | INNO-SYSTEMS GmbH |
Intelligent Solution Services AG | INTER Krankenversicherung a.G. | inubit AG | Itzehoer Versicherungen
| IWM-Software AG | Janitos Versicherung AG | JCP Consulting GmbH | Jung,
DMS & CIE. AG | K2-Consult GmbH | LBN Versicherungsverein a. G. | Lebensversicherung
von 1871 a.G. | Liland IT GmbH | LUTRONIK Software GmbH | macros Reply GmbH | Mannheimer
AG Holding | Martens & Prahl GmbH & Co KG | Medicals Direct Deutschland | metafinanz
Informationssysteme GmbH | mgm technologie partners GmbH | MLP Finanzdienstleistungen
AG | m-n GmbH | MORGEN & MORGEN GmbH | Mr-Money Software GmbH |
MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung a.G. | nepatec GmbH & Co. KG | NKK Programm-Service
AG | nobisCum Deutschland GmbH | Nordische IT GmbH | NOVUM GmbH
| NÜRNBERGER Allgemeine Versicherung AG | OEV Online Dienste GmbH | OPTIMAbit
GmbH | ÖRAG Rechtsschutz-Versicherungs AG | Partner Office AG | plenum International
Management Consulting GmbH | Provinzial Rheinland Versicherung AG | Prozess Control
GmbH | Q_PERIOR AG | R+V Allgemeine Versicherung AG | rendite 2000 AG Financial Software
| RheinLand Versicherungsgruppe AG | Rhion Versicherung AG | ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
| S&N AG | SIGNAL IDUNA Vertriebspartnerservice AG | signotec
GmbH | Single Sign-On e.V. | Softfair GmbH | SoftProject GmbH | Software für Vorsorge und
Finanzplanung GmbH & Co. KG | Solution Providers Deutschland GmbH | SPS Schweers
GmbH | Standard Life Versicherung |StepOver GmbH | Steria & Mummert ISS GmbH | Steria
Mummert Consulting AG | Stuttgarter Lebensversicherung a.G. | Suretec Systems GmbH |
Swiss Life AG | Synaix IT GmbH | teckpro AG | Telis Finanz AG | TRICENTIS Technology &
Consulting GmbH | Trixi Informationssyteme GmbH | uniVersa Lebensversicherung a.G. |
update software Deutschland GmbH | VDG GmbH | VDV Klaus Reimer GmbH | VEMA e.G.
| vericos GmbH | Versicherungsforen Leipzig GmbH | Versicherungskammer Bayern | VHV
Allgemeine Versicherung AG | Vittra GmbH | VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a.G.
| Weller & Blum Executive Solutions GmbH | Württembergische Vertriebsservice GmbH |
NÜRZBURGER Versicherungs-AG | WWK Lebensversicherung a.G. | xbAV GmbH | zeitsprung
GmbH & Co. KG | Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland

Die Geschäftsstelle
► Geschäftsführung
• Frank Schrills, Geschäftsführender Präsident
• Rita Ziegler, Assistentin der Geschäftsführung
► Projektmanagement & Organisation
• Kristina Maria Mathießen,
Leiterin Projektmanagement & Organisation
• Melanie Gehrmann,
Organisation & Administration
• Katja Knorr, Organisation & Veranstaltungen
► Marketing & Vertrieb
• Petra Rieke, Leiterin Marketing & Kommunikation
• Alexander Kern, Leiter Vertrieb
► Normierung
• Christoph Wagner, Leiter Normierung
• Verena Namokel, Assistenz Normierung
• Martin Bierlein,
Fachlich/Technischer Koordinator
• Markus Leusch, Fachlicher Koordinator
• Kai Yves Linden, Technischer Koordinator

Die Aufgaben
der Geschäftsstelle
• Entwicklung, Pflege und Verwaltung des
Normbestandes
• Verteilung und Veröffentlichung der Normen
• Zusammenführung der Mitglieder für Projekte
und Normnutzung
• Auf- und Ausbau der Community
• Organisation der Gremienarbeit
• Planung und Durchführung von Projekten
• Planung und Durchführung von
Veranstaltungen, z. B. der BiPRO-Tag
• Geschäftsbetrieb des Vereins

Die bereits normierten
Themenfelder
• Fachliche und technische Grundlagen
• Authentifizierung für Web-Services
• Tarifierung, Angebot & Antrag in allen
Privatkunden-Sparten sowie Gewerbe
• Elektronische Versicherungsbestätigung (eVB)
• Bestandsänderung und -auskunft
• Provisionsdatenübermittlung
• Automatisierte Übertragung von Dokumenten
und Netto-Daten
• Vorgangsbezogener Extranet-Einstieg
• Unterschriftsverfahren/eSignatur
• Generische Listenabfragen

Die bereits normierten
Themenfelder
• Übermittlung von Bestandsdaten:
▪ Definition und Erweiterung der Prozesse
zur Übermittlung der Bestandsdaten
▪ Gewerbe
▪ Inkasso & Abrechnung
▪ Investment & Kapitalanlagen
▪ Kfz & Verkehrsservice
▪ Kranken
▪ Leben
▪ Partner & Vertrag
▪ Rechtsschutz
▪ Schadeninformation
▪ Sach, Haftpflicht, Unfall (SHU)

Standardisierung
Wettbewerb bleibt erhalten!
Standards, kein
Wettbewerb möglich
Wettbewerb bei
Versicherern (VU):
Wettbewerb
Kostensenkung
Neue Produkt
Neue Services
Competitive Adds
ermöglicht
Arbeitsprozesse/ Dienstleitungen
VU1 VU2 VU3 VU4
VU1 VU2 VU3 VU4
Zeit

Standardisierung bedeutet …
… eine gemeinsame Sprache sprechen
• Arbeitsteiliges Wirtschaften
• „Prozess-Hoheit“ bleibt im Unternehmen
• Schaffung von Transparenz, bevor staatlich
reguliert wird
• Nachhaltiger Investitionsschutz
Standardisierung von Geschäftsprozessen hat
eine wesentliche wirtschaftliche Bedeutung.
Sie muss Teil der Geschäftsstrategie eines Unternehmens
sein und gilt daher als langfristiger
Erfolgsfaktor.

Wettbewerbsvorteile sichern…
… durch die Anwendung von BiPRO-Normen
• Effizienzsteigerung unternehmensübergreifender
(und unternehmensinterner)
Geschäftsprozesse
• Optimierung von Services für Partner
und Kunden
• Kostenreduktion
▪ durch Standardisierung von Daten-
und Prozesse-Schnittstellen
▪ bei administrativen Tätigkeiten

Versicherer werden zunehmend BiPRO-aktiv
Von insgesamt 56 Versicherern sind:
5 % 10 %
mit einem oder
mehreren Services (48)
mit Services in
Planung (5)
noch ohne
Services (3)
85 %
Implementierungen bei Versicherern,
die BiPRO-Mitglied sind
(Schätzung; Stand: Herbst 2012)

Die Marktdurchdringung
der BiPRO-Normen
Laut Umfrage wird die Marktdurchdringung der
Standards des BiPRO e.V. in den kommenden
fünf Jahren um ca. 36 % steigen.
2012 2017
0% -25 % 26% - 50% 51% - 75% 76% - 100%
Quelle: Online-Befragung auf bipro.net
Stand: Oktober 2012
Teilnehmer: 59 Mitgliedsunternehmen

Aussagen von Mitgliedern
„ Ich gehe davon aus, dass BiPRO sich in fünf
Jahren voll am Markt durchgesetzt haben wird
und die BiPRO bei vielen Mitgliedern auch die
interne Datenstruktur und Prozesse bestimmen
wird. Neben der Tarifierung wird die Übermittlung
von Vertrags- und Kundendaten in alle
Richtungen der Hauptnutzen sein.
“
„ BiPRO wird sicherlich noch mehr zum Standard
in der Versicherungsbranche werden. Auch
wenn die Normnutzung bei vielen Unternehmen
heute häufig noch primär aus Wettbewerbsgesichtspunkten
oder zur Vermeidung proprietärer
Schnittstellen erfolgt, wird der Einsatz der Normen
in den kommenden Jahren auch mehr und
mehr Einfluss auf die eigenen, unternehmensinternen
Prozesse nehmen.
“
„ In den nächsten fünf Jahren wird sich die
BiPRO noch mehr Unternehmen aus versicherungsnahen
Geschäftsfeldern – beispielsweise
aus dem Fonds- und Bankensektor – öffnen.
“
„ Es ist anzunehmen, dass sich die Zahl der Normen
und Anwender weiter erhöhen wird und
damit die Bedeutung der BiPRO. Der Druck zur
Umsetzung der Normen dürfte im Wettbewerb
ebenfalls wachsen.
“

Der Verein
Der BiPRO e.V. entwickelt gemeinsam mit seinen
knapp 170 Mitgliedern eine einheitliche Prozess-
und Datensprache für die Branche.
Dies dient der Optimierung des geschäftsvorfallbezogenen
elektronischen Daten- und Dokumentenaustauschs
zwischen Vermittlern und Geschäftspartnern.
Quadratur des Kreises
Prozesse
Prozesse
Erfüllung
gesetzlicher
Vorschriften
Produktinnovationen
Kosten-
reduktion
Anforderungsquadrat
Service für
Vermittler
und Kunden
Prozesse
Prozesse

Der Nutzen für Vermittler
Der Nutzen von BiPRO-Normen für Vermittler
liegt u. a. in der Optimierung von Vertriebs- und
Bestandsprozessen.
• Vollelektronische Übertragung von Tarifdaten,
Angeboten und Anträgen via Internet aus den
eigenen Systemen heraus; aufwändige, zusätzliche
Software-Installationen und Updates
entfallen
• Schnelle & unkomplizierte Übermittlung von
Provisionsdaten
• Einfache, elektronische Daten- & Dokumentenübermittlung
zur Bestandspflege und -verwaltung
• Wegfall von händischem Aufwand für z. B.
Datenerfassung, Daten- und Dokumentenverarbeitung;
damit deutliche Reduzierung
administrativer Aufwände
• Erhöhung der Datenqualität zur Verbesserung
von Kundenberatung und Betreuung
• Vereinfachtes Login & komfortabler Zugang zu
vielen Partnersystemen
• Schnelle & flexible Partneranbindung
► Kurzum: Weniger administrativer Aufwand,
mehr Zeit für den Kunden, mehr Ertrag!

Die Projektarbeit
• Die Projektarbeit im BiPRO e.V. dient der
Entwicklung von Normen.
• In Fach- und Expertengruppen werden im
Rahmen von Projektsitzungen Daten- und
Prozessmodelle erarbeitet.
• Die Normierungsprojekte dauern im
Durchschnitt ein Jahr.
• Bereits während der Projektphase werden
Normen implementiert und schaffen somit
„Quick-Wins“ für alle Beteiligten.

Die Projektarbeit
Brainstorming und Ideensammlung
• Sammlung von Projektideen
• Ausarbeitung von ersten Konzepten
Durchführung von Projekttagen und
Sitzungen der übergreifenden, fachlichen
und technischen BiPRO-Arbeitsgruppen
• Informationsaustausch
• Zusammenführung von Änderungswünschen
• Diskussion von Anpassung- und
Erweiterungsbedarf
Initiierung neuer Normen
• Erstellung von Modellierungsvorschlägen
• Erarbeitung von Change Requests (CRs)
Begleitung der Umsetzungsaktivitäten
• Postprojekt-Betreuung (initiativ)
• Implementierungsoffensiven

Auszug aus den
Projektvorhaben 2012/2013
• „Marktprozesse geförderte Altersvorsorge“
Start am 17. Oktober 2012
• „SEPA“
Workshop im November 2012
• „Mobile Processing”
Start mit Workshop am 20. November 2012
In Planung:
▪ „Bestandsprozesse Lebens- und
Krankenversicherung“
▪ „Industrie und Underwriting“
▪ „Inkasso – Mahnwesen und
Reklamationen“
▪ „Anforderung von Bestandsdaten“
als Nachfolgeprojekt zu dem
in 2012 abgeschlossenen Projekt
„Übermittlung von Bestandsdaten“

Ihre Möglichkeit
zur Mitarbeit
Sie haben Interesse, sich über eines der
geplanten Projekte zu informieren oder möchten
sich aktiv einbringen?
Im BiPRO.net finden Sie aktuelle Informationen
und Termine.
Detailfragen beantworten Ihnen die
zuständigen Kolleginnen und Kollegen
in der Geschäftsstelle des Vereins.
BiPRO e.V. | Projektmanagement
Münsterstr. 304 | 40470 Düsseldorf
Tel.: +49 211 690 750-12
Fax: +49 211 690 750-50
E-Mail: projekte@bipro.net
www.bipro.net/de/Projekte

Erfolgreiche Projektarbeit
„Übermittlung von
Bestandsdaten“
Mit genau einem Jahr Laufzeit wurde im September
2012 das Großprojekt „Übermittlung von Bestandsdaten
(ÜvB)“ erfolgreich beendet.
Das gesteckte Ziel „Übertragung von Bestandsdaten
auf Basis des BiPRO-Datenmodells zwischen
Vermittlern und Versicherungsunternehmen im
Funktions- und Spartenumfang des GDV-Datensatzes“
wurde erreicht. Die Sparten und Themengebiete:
• Gewerbe
• Inkasso & Abrechnung
• Investment & Kapitalanlagen
• Kfz & Verkehrsservice
• Kranken
• Leben
• Partner & Vertrag
• Rechtsschutz
• Schadeninformation
• Sach, Haftpflicht, Unfall (SHU)
Für deren übergreifende Prozesse der Daten- und
Dokumentenübermittlung wurden neue Attribute,
Datenfelder und Klassen definiert.

Betroffene BiPRO-Prozesse
Inkassostörfall
Angebot
Tarifierung
Provisionsabrechnung
Bestandsdaten
Geschäftsvorfall
Vertragsänderung
Antrag
Vermittlerinkasso
Partneränderung
Schadeninformation
Antragsbenachrichtigung
Auszug aus den Projektdaten:
• 11 Teilprojekte mit je bis zu 37 Teilnehmern
• 44 Unternehmen mit 112 Experten
• 57 einzelne Projekttermine zwischen
September 2011 und September 2012
• Über 40 Personentage für die Vor- und
Nachbereitung durch die Teilprojektleiter
• Über 300 Change Requests (CRs) in 2012
• 9 geänderte und 6 komplett neue Normen
Online-Auskunft
Online-Suche

BiPRO-Projektvorhaben
„Marktprozesse geförderte
Altersvorsorge“
Ziel
Vollständige Informationsmöglichkeit über die
Versorgungssituation der Kunden bei Riester
und betrieblicher Altersvorsorge (bAV), um den
Beratungsprozess zu optimieren.
Besondere Fragestellungen
Im Rahmen der Altersvorsorge-Beratung sind
spezifische Grundlagen und rechtliche Vorgaben
zu beachten – Beispiele:
• Differenzierte Betrachtung der Prozessabläufe
• Berücksichtigung der Spezifika bei
Kollektiv-Versicherungen
• Beachtung der Problematiken der
Stapel verarbeitung
• Unterscheidung Arbeitnehmer-/Arbeitgeberakquisition
und -betreuung

Die Vorgehensweise
1. Abgrenzung zu den vorhandenen Normen
und Prozessmodellen (Delta-Analyse)
2. Erarbeitung der Detailanforderungen an die
bestehenden Datenfelder und Prozesse
3. Festlegung und Ausarbeitung der neuen
Prozesse und Inhalte rund um die geförderte
Altersvorsorge
Um eine bessere Bearbeitung der nach den Anforderungen
zur privaten (Riester) und betrieblichen
(bAV) Altersvorsorge zu differenzierten Themen zu
gewährleisten, wird das Projekt in mehrere aufeinanderfolgende
Teilprojekte unterteilt.
Der Projektstart ist im November 2012. Die Kickoff-Veranstaltung
fand am 17. Oktober 2012 in der
Geschäftsstelle des BiPRO e.V. in Düsseldorf statt.
Über 40 Teilnehmer aus 30 Unternehmen haben
daran teilgenommen.

Die BiPRO-Normen allgemein
• Breites Spektrum von fachlichen und
technischen Normen zur Optimierung
unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse
in der Versicherungs-/Finanzdienstleistungswelt
• Moderne, praxisorientierte und qualitativ
hochwertige Prozess-Normen mit
unmittelbaren Nutzen
• Für den Einsatz zur strategischen und
operativen Prozessoptimierung

Die BiPRO-Normen in der Anwendung
Überblick zur BiPRO-Prozesslandschaft
Service-Consumer
Vermittler/Kunde
Provisions-
abrechnung
Partnerdaten
ändern
Partnerdaten
abfragen
Inkasso
Störfall
Police
empfangen
Antrag
einreichen
Angebot
anfordern
Tarifierung
durchführen
Teilprozess
Norm 430.3
Norm 501
Norm 500
Norm 430.2
Norm 430.1
Norm 420
Norm 420
Norm 420
BiPRO-Norm
Service-Provider Unternehmen

Die BiPRO-Normen …
… bilden die Fundamente für strategisch
orientierte Unternehmen bei der Schaffung
einer nachhaltigen IT!
• Sie beschreiben optimierte Geschäftsprozesse,
deren Schnittstellen und Datenstrukturen –
bedarfsorientiert zwischen den Prozesspartnern
abgestimmt.
• Sie stellen die fachliche und technische Grundlage
für eine schnelle, elektronische Anbindung
der Prozesspartner sicher.
• Sie bieten einheitliche, automatisierte Abwicklungsmöglichkeiten
unter Berücksichtigung von
Produkt- und Prozess-Individualitäten.
• Sie basieren auf einer serviceorientierten
Architektur (SOA) unter Verwendung von Webservices
als technische Basis, referenzieren und
verwenden offene Standards (W3C, OASIS,
ISO etc.).

Der Nutzen
von BiPRO-Normen
• Der Einsatz etablierter Web-Service-Technologien
(SOA) ermöglicht die schnelle Anbindung
von Partnern.
• Der hohe Automatisierungsgrad der Prozesse
setzt Ressourcen frei und senkt Kosten.
• Die modulare Service-Architektur ermöglicht
einen hohen Wiederverwendungsgrad.
• Die konsequente Anwendung der Branchennormen
beschleunigt die Service-Implementierung.
• Durch die hohe Marktdurchdringung wird die
Prozess- und Datenqualität gesteigert.
• Durch die Prozesscommunity wird Fachwissen
gebündelt und allen Marktteilnehmern zur
Verfügung gestellt.

Die BiPRO-Normen
beinhalten …
• das Normdokument (u. a. mit der Beschreibung
von UseCases)
• eine ausführliche Beschreibung der Datentypen
(Schlüsseltabellen)
• fachliche Prozess- und Datenmodelle
(Enterprise Architect)
• Service-Schnittstellenbeschreibungen und
XML-Schemadateien (WSDL, XSD)
• eine interaktive HTML-Dokumentation
aller Modelle

Das Normpaket
Normdokument
Prozessmodell
Datenmodell
Normpaket
Schema
WSDL
Anlage

Der BiPRO e.V.
unterstützt seine Mitglieder …
• durch Vernetzung und vermittelt fachliches
sowie technisches Know-how über die Informationsplattform
www.bipro.net.
• konkret durch die technischen und fachlichen
Foren auf www.bipro.net.
• bei Fragen zur Implementierung und Anwendung
der Normen und stellt ggf. Kontakte her.
• bietet technische und fachliche Workshops im
Umfeld der Normen sowie fachlicher und technischer
Prozessthemen.
• durch Vor-Ort-Darstellung der BiPRO-Themen
rund um die Normierung.
• führt Mitglieder bei Implementierungen
zusammen.

… in der BiPRO-Community
@

Die BiPRO-Normen
und -Webservices
BiPRO-Normen unterscheiden zwischen
Grund lagen- und Basis-Normen sowie
Service-Normen.
• Die Grundlagen- und Basis-Normen
beschreiben die technischen und fachlichen
Grundlagen wie auch Details zum operativen
Versions- und Releasemangement
(Modellierung, Change-Request-Verfahren,
Normpakete, Releasepakete).
• Service-Normen beschreiben als
Web-Service implementierbare Schnittstellen,
deren Prozesse sowie Datenmodelle.

Die Normen- und
Webservice-Übersicht
Die Normen- und Webservice-Übersicht
steht für
die Mitglieder des Vereins
auf www.bipro.net zum
Download zur Verfügung.

Die Grundlagen- und
Basis-Normen
Normbildungsprozess
100 Grundlagen der Normbildung – Arbeitsabläufe, Gremienarbeit,
Normstruktur
110 Projektanforderungen – Teilaufgaben zur Normbildung,
inhaltliche Gestaltung
190 Versionierung und Releasemanagement – Zusammenstellung
Norm- und Releasepakete, Statusfolge
im Normbildungsprozess
Grundlagen Technik
200 Grundlagen Technik – technische und architektonische
Grundlagen
210 Datenmodellierung – Modellierung von Datenstrukturen,
Prozessen und Schnittstellen
220 Kommunikationsmodell – synchrone und asynchrone
Kommunikation zwischen Service Provider und Service
Consumer
225 Servicedefinition mit WSDL – Templates, Service,
Binding, etc.
230 Übertragung von Dateien – Übertragung binärer Daten
240 Kontrakt, Aufbau und Versionierung – Aufbau Web
Services und Service Contract aus Schema-Dateien
und WSDL
250 Fehlerbehandlung – Handhabung von Kommunikationsfehlern

260 Sicherheitsmechanismen – Authentifizierung, Secure
Token Service (STS)
262 eSignatur – elektronische Unterschriften in Geschäftsprozessen
270 Abbildung von Individualitäten – Erweiterungen von
Objekte und Aufzählungstypen, Policies
280 Publikation von Services – Dienste-Verzeichnis zur
Veröffentlichung (UDDI-Standards, WS-Inspection)
Grundlagen Fachlichkeit
300 Grundlagen Fachlichkeit – fachliche Grundlagen und
Basisarchitektur der BiPRO-Klassendiagramme
310 Produktmodell – Darstellung von Versicherungsprodukten,
Modellierung und Anwendung des BiPRO-
Produktmodells
320 Fehlertypen – fachliche und technische Betrachtung
330 Grundlagen der spartenspezifischen Erweiterung – allgemeine
und spartenspezifische Klassendiagramme
340 Fragen und Antworten – technische und fachliche
Abbildung von Fragen und Antworten, generischer
Ansatz
400 Datentypen – elementare Datentypen

Die Service-Normen
Authentifizierung
410 Security Token Service – Service zur Authentifizierung
Tarifierung, Angebot, Antrag
420 Tarifierung, Angebot, Antrag (TAA) – spartenübergreifenden
Grundlagen
421 Private Sach-,Unfall- und Haftpflichtversicherung –TAA
422 Lebensversicherung – TAA
423 Kraftfahrzeugversicherung – TAA
424 Private Krankenversicherung – TAA
425 Rechtsschutzversicherung – TAA
Transfer von Daten und Dokumenten
430.0 Automatisierte Übertragung von Lieferungen –
technische und fachliche Prozesse allgemein
430.1 Transfer von Geschäftsvorfällen – Dokumente und
Dateien
430.2 Transfer von Inkassostörfällen – Nettodaten (Kündigung,
Bankdatenänderung, Adressänderung, etc.)
430.3 Provisionsabrechnung – vertragsbezogene Provisionsabrechnungen
430.4 Transfer von Bestandsdaten Vertrag – Stichtagsbestände,
Änderungsbestände
430.5 Transfer von Bestandsdaten Schaden
Spezialisierte Services
440 Externe Navigation in VU-Portale – automatisierter
Einsprung in VU-Portale z. B. aus einem MVP

450 Bündelversicherungen – Sparten-übergreifende Bündelversicherungen
(TAA)
460 elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) – Daten-
und Prozessmodell für Beantragung und Registrierung
von eVB
470 Verbraucherinformationsservice – Angebotsergänzung
Listen- und Suchservices
480 Generischer Listenservice – generischer Suchservice
für verschiedene Kontexte
480.1 Suchservice Kontext Versicherungen – Versicherungsunternehmen
einschl. Zweigstellen
480.2 Suchservice Kontext Beruf – Berufsschlüssel und -texte
480.3 Suchservice Kontext Fahrzeug – Fahrzeugtypen
mit Hersteller- und Typschlüsselnummer
480.4 Suchservice Kontext Partner – wichtige Partnerdaten
480.5 Suchservice Kontext Vertrag – wichtige Vertragsdaten
480.6 Suchservice Kontext Schaden – wichtige Schadendaten
Bestandsservices
500 Bestandsservice – Grundlagen Beauskunftung und
Änderung Bestandsdaten, Dokumentenanforderung
501 Partnerservice – Beauskunftung und Änderung von
Partner-Bestandsdaten
502 Vertragsservice – Beauskunftung und Änderung von
Vertrags-Bestandsdaten
503 Schadenservice – Beauskunftung und Änderung von
Schaden-Bestandsdaten
502.1 Vertragsservice Kraftfahrt
502.2 Vertragsservice Private Sach-, Unfall- und Haftpflichtversicherung
(SUH)